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Olivier Ertzscheid revient sur 3 exemples classiques des formes de détournement algorithmique : le Google Bombing, GWEI (le programme qui rachète Google par des clics publicitaires) et Random Shooper (la programmation aléatoire d'achat sur Amazon), 3 exemples qui s'appuient sur les règles de base de l'algorithme pour en faire le coeur du détournement. En ré-instrumentant ses routines dans une perspective artistique ou hacktiviste, il se pourrait pourtant que de tels projets renforcent les capacités prédictives des algorithmes, explique Olivier Ertzscheid en citant Bernard Chazelle, car la plupart des découvertes récentes en complexité algorithmique ont été le fait de l'aléa. La dichotomie des Big Data est entièrement articulée autour d'une propriété fondamentale : "il faut aux programmes informatiques une immense quantité de données pour asseoir et bâtir leur capacité prédictive (et prescriptrice) de comportements, mais il ne faut aux algorithmes que la lecture d'un état et d'un petit nombre de caractères (= de données) pour l'exercer, pour la rendre opératoire. C'est ce qui fait qu'ils sont si délicats à leurrer."

Intéressante étude menée par la Laboratoire sur l'avenir des villes de Singapour sur les étrangers familiers, ces gens que nous croisons régulièrement sans les connaître, qui a analysé les interactions de 3 millions d'habitants sur une semaine des usagers du réseau de transport en commun de Singapour. Nos comportements similaires, nos habitudes synchronisées, expliquent largement le phénomène, estiment les chercheurs.

Les programmes de microcrédits ont plus de succès quand des personnes influentes passent le message. Ou comment la structure du réseau social influe sur le comportement humain.

Améliorer la santé en incitant les gens à participer aux frais est une fausse bonne idée estime le spécialiste de l'économie comportementale, Sendhil Mullainathan professeur d'économie à Harvard. Ce qu'il faut c'est encourager les bons comportements et rendre la médication gratuite à ceux dont elle bénéficiera le plus.

L'ethnologue Jan Chipchase livre ses réflexions sur les Google Glass et la peur qu'elles inspirent alors qu'elles ne sont que la matérialisation de choses qui existent déjà. Les lunettes ne sont qu'un objet pour discuter de ce qui distingue un comportement acceptable dans l'espace public et dans l'espace privé.

Maria Konnikova, l'auteure du bestseller "Mastermind, comment penser comme Sherlock Holmes" revient sur plusieurs études américaines de psychologues qui démontraient que Facebook rendait ses utilisateurs tristes et d'autres qui prouvaient exactement le contraire... Pourquoi un tel contraste, s'interroge-t-elle ? Pourquoi des auteurs réputés sont-ils autant divisés sur ce que fait Facebook à notre état émotionnel ? Peut-être parce que nous n'utilisons pas tous Facebook de la même manière, estime la journaliste. Quand nous sommes engagés dans une interaction directe (tchat, like...) avec d'autres, n'est pas la même chose que d'être passif sur Facebook... Quand notre attention s'engage activement, nous ne nous ennuyons pas ni ne nous sentons seul... Or la plupart des études montrent que la majorité des utilisateurs ont un comportement passif avec les médias sociaux. En fait "Facebook n'est pas le problème . C'est le symptôme."

Les actes de la conférence Epic 2013 qui regroupe nombre de contributions ethnographiques sur l'étude du comportement humain appliqué aux questions d'affaires.

Nos systèmes techno-sociaux sont de plus en plus rapides... Est-ce que cette "accélération" peut générer un nouveau régime de comportement humain ou nous empêche-t-elle de plus en plus d'intervenir ? Le système financier est désormais réglé à la miliseconde, un temps auquel l'homme ne peut répondre. Faut-il une nouvelle théorie scientifique des phénomènes financiers (ou pas d'ailleurs) en temps réel ?

"C'est la poursuite du bonheur qui contrarie le bonheur". Quel est le sens de la vie ? Dans son bestseller, le survivant de l'holocauste, Viktor Frankl, estime que la différence entre ceux qui sont morts et ceux qui ont survécu à l'horreur des camps, tenait au sens de la vie. Ceux qui ont trouvé du sens, même dans les pires circonstances se sont avérés plus résistants à la souffrance que les autres. La dernière liberté, estimait Frankl, est de pouvoir choisir son attitude face à n'importe quelle circonstance. Selon un sondage Gallup, 60 % des Américains se sentent heureux. Mais selon le Center for Disease Control, 40% n'ont pas découvert un but satisfaisant à leur vie. Dans une récente étude du Journal de psychologie positive, mener une vie heureuse est associé à être un "preneur", alors que mener une vie pleine de sens, correspond au fait d'être un "donneur". Le bonheur caractérise une vie égocentrique voire égoïste où les besoins et les désirs sont facilement satisfaits, ou les enchevêtrements complexes sont évités. La vie heureuse correspond à une vie sans stress ou inquiétude. Mais la poursuite du bonheur est associée à un comportement égoïste. Au contraire, les gens qui ont des vies significatives, riches, l'obtiennent plutôt en apportant du bonheur aux autres. Et ce qui différencie les animaux des êtres humains n'est pas la poursuite du bonheur, mais celle du sens, qui est unique à l'homme... Prendre soin des autres donne un sens à la vie, mais ne fait pas nécessairement de nous des gens heureux. La signification, le sens de la vie, n'est pas seulement se transcender soi-même, mais plus encore transcender le moment présent, quand le bonheur est ressentie dans l'ici et maintenant.

"Les psychologues appellent "erreur d'attribution fondamentale" le fait de surévaluer le rôle du caractère, et de sous-évaluer le poids des circonstances, pour expliquer le comportement d'une personne. On l'appelle parfois "effet Julien Lepers" suite à l'une des expériences qui permet de le mettre en évidence, qui consiste à montrer à un public des gens jouer à un jeu type "question pour un champion" pour demander ensuite "qui est le plus cultivé, de l'interrogateur ou des candidats". La majorité du public répond "l'interrogateur" oubliant que ce sont les circonstances du jeu (et des petites fiches) qui font que ce dernier connaît plus de réponses que les candidats."

L'université de New York a récemment ouvert un centre de recherche public dédié à la science des villes - http://www.nycedc.com - qui s'intéresse à comment les Big Data vont permettre de se confronter à nos problèmes de société, rapporte Shannon Mattern pour Design Observer. Mais la dataification des villes oublient que nombre de nos ressources urbaines dépendent d'interactions relationnelles, incarnées... Surveiller les consommations énergétiques ne suffira pas à modifier les comportements, il faut aussi regarder les normes culturelles. Ne risque-t-on pas d'aller vers une fétichisation des méthodes, de la représentation des mesures, de leur esthétisation ?

Le Roomba de Maggie Koerth-Baker fait du bruit quand il nettoie à côté d'elle, comme s'il communiquait avec elle. Ses déplacements font qu'il existe dans l'espace physique et mental de son propriétaire. A l'avenir, les robots vont de plus en plus habiter cette zone étrange où les robots cohabitent avec nous et leur comportement ont un impact sur la relation que nous avons avec eux et à mesure qu'ils se rapprochent de nous nous brouillons un peu plus la frontière entre les outils et les êtres. Ce n'est pas neuf. Les humains ont depuis très longtemps noué des relations avec les objets. "Quand un robot se déplace par ses propres moyen, il exploite un instinct social fondamental que tous les êtres humains possèdent : la capacité de séparer les choses en objets ou en agent". Et cette capacité à distinguer les agents des objets est la base de l'empathie cognitive (encore appelée théorie de l'esprit) : c'est-à-dire la capacité de prédire ce que les autres êtres pensent, et ce ils veulent, en observant comment ils se déplacent .Nous savons attribuer des états d'âme à des objets à condition qu'ils apparaissent au moins autonome. Reste qu'en sollicitant notre empathie, ils peuvent aussi la décevoir du fait de leur manque de capacités, même s'ils sont programmés pour nous manipuler, comme le fait le robot Paro. Notre futur sera-t-il peuplé d'objets qui nous leurrent ?

Tom Adams, le directeur de FutureBrand, en est convaincu. Alors que pour l'instant les marques nous poussent à la consommation, à l'avenir, elles devront s'adapter aux innombrables outils de mesure dont nous disposerons et nous aider à mieux les consommer et à les consommer moins. A l'avenir, elles vont devoir aider le consommateur à comprendre ce qu'il consomme et l'impact de sa consommation sur sa santé, sa prospérité ou son bonheur, récompensant la loyauté plus que la quantité... Demain, les supermarchés nous vendrons moins de produits dans des emballages plus petits, les services financiers nous aiderons à dépenser moins et les assurances factureront moins ceux dont elle connaitra les comportements individuels... Hum. Vous aussi vous avez du mal à y croire ?

La BBC évoque - http://www.bbc.co.uk/news/technology-25033172 - un nouveau brevet de Google pour la "génération automatisée de suggestions pour des réactions personnalisées dans les réseaux sociaux". "Traduction : à ce stade, nous avons tellement d'informations sur vous, nous vous connaissons mieux que vous mêmes, de sorte que vous pouvez nous laisser gérer vos réseaux sociaux pour vous." Les réseaux sociaux impliquent des modes de comportements différents... Pour les maîtriser à mesure qu'ils se démultiplient, pourquoi ne pas utiliser un algorithme. Ainsi, si un de vos collègue change d'emploi ou si un ami à un enfant, des algorithmes pourraient se charger de le féliciter à votre place ou de remercier ceux qui ont posté sur votre mur ou ceux qui ont répondu à votre e-mail ! Nous voici proche d'aboutir à la stase parfaite entre le soi et l'expression de soi, conclut Carr. Optimiser et rendre le monde plus efficace... Mais que vaudrons les félicitations quand elles seront produites par des machines ?

Choix techniques ridicules, comportements irresponsables, manque cruel de sensibilisation, les députés européens, si l'on en croit les révélations de Mediapart sur le piratage de leurs e-mails - http://www.mediapart.fr/journal/international/211113/les-mails-des-eurodeputes-ont-ete-pirates-par-un-hacker?page_article=1 , ne sont pas mieux lotis que les utilisateurs lambdas... La surveillance américaine aurait pu user d'autres procédés bien moins visibles et bien moins couteux... Nos politiques auraient-ils rien à cacher ? Aujourd'hui, nous en sommes à "l'insécurité par design".

Julien Pierre revient longuement et en détail sur la déclaration de Vinton Cerf sur la vie privée comme anomalie. Cerf expliquait d'une manière plus modérée, dans une réponse à une question suite à une présentation, que la protection de la vie privée est à considérer comme une anomalie, si on regarde l'histoire de la vie privée sur le temps long, comme l'ont fait les historiens Georges Duby et Paul Ariès. Vinton Cerf s'interroge sur la difficulté à protéger la vie privée, plus que la nécessité à abolir cette protection. L'anonymat n'est-il pas une illusion de la société de masse ? Notre comportement est le premier a la dégrader. Pour lui, la protection de la vie privée sera demain plus difficile à établir explique-t-il en s'adressant aux firmes commerciales, aux utilisateurs, aux régulateurs... L'enjeu n'est donc pas celui d'un abandon !

Lulu, c'est Sex and the City croisé avec Facebook, annonce la publicité pour l'application - http://company.onlulu.com . En vrai, c'est finalement beaucoup moins drôle, témoigne Sam Ressler pour le Huffington Post. Sur Lulu, les femmes accèdent à une interface dédiée leur permettant de noter leurs ex., de les affubler de tags, rarement sympathique. Le but, permettre d'être mis au courant de ce que valent leurs relations et de ce qu'ils valent... "Lulu donne l'illusion du contrôle, mais la seule chose qu'il propose, c'est son opposé. Le désespoir du contrôle a conduit les femmes à se comporter comme la pire version d'elles-mêmes." Et c'est une femme qui le dit. Bon à mon avis, la même application pour homme ne serait vraiment pas plus recommandable !

Andy Yap - http://www.andyjyap.com - et ses collègues ont étudié l'impact de l'ergonomie de nos environnements sur notre éthique... Est-ce que nos postures ont un rôle sur notre honnêteté ? Visiblement, oui, estime le chercheur. Les gros fauteuils, les espaces de travail trop grands, ceux qui encouragent des postures expansives, relachées nous conduisent plus facilement à tricher ! La taille du siège du conducteur d'une voiture a visiblement un impact sur notre propension à mal nous garer en ville ! Pour le chercheur, lorsque les espaces sont plus grands, nous avons tendance à nous étendre et à nous sentir plus puissants... Et c'est ce sentiment de puissance qui modifie notre comportement. Attention tout de même, prévient le chercheur, l'étude portait sur la capacité à tricher. Le pouvoir ne corrompt pas toujours : si vous êtes honnête et éthique, le pouvoir peut vous rendre plus éthique encore.

Katrin Benhold pour le New York Times est allé rencontrer David Halpern et le psychologue Alex Gyani, les patrons de l'unité Nudge du gouvernement britannique, mise en place en 2010 par David Cameron. Parmi ses réalisations : un programme pour aider les gens à payer leurs impôts dans les temps, isoler leur grenier, favoriser le don d'organe, arrêter de fumer pendant la grossesse, donner aux organismes de charité... Une réussite que fait que désormais, chaque fonctionnaire britannique a un cours de formation en science du comportement. Dans le cadre du paiement de l'impôt, l'équipe a établit des tests avec différentes lettres de rappel sur des populations qui ne le payaient pas ou avec retard. Mais l'expérimentation la plus intéressante porte sur le retour à l'emploi consistant à proposer à ceux qui cherchent un emploi un exercice expressif, afin de créer une forme d'engagement et qui a produit des résultats plutôt étonnants. Autre exemple pour favoriser l'isolation du grenier, l'équipe a trouvé une astuce pour passer par un tout autre moyen : son débarrassage et nettoyage. L'équipe Nudge compte désormais 16 membres et a organisé plus de 50 expériences... Son exemple intéresse l'Australie et le Danemark et les Etats-Unis s'apprêtent à relancer leur politique...

Fatima Aziz revient sur les usages de Facebook par les adolescents, et notamment comment les pratiques visuelles et relationnelles permettent de tisser et élargir son réseau de connaissances. Partager son image relève du respect des règles tacites et sa réciprocité limite les comportements abusifs. La valeur informationnelle des images et de son cercle social sont autant d'indices pour comprendre les personnalités de ceux avec lesquels on entre en relation.