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Matthew Fuller a rencontré l'artiste Ben Grosser, auteur du Facebook Demetricator : http://bengrosser.com/projects/facebook-demetricator/ un outil qui enlève les métriques de Facebook. Comment les métriques de Facebook influent-elles sur notre comportement ? "Chaque fois que vous créez un algorithme qui gère la présentation de l'information au sein d'un système en réseau, vous aurez toujours des utilisateurs qui essayerons de concevoir une autre méthodologie."

Dans toutes les industries, les entreprises utilisent de vastes quantités de données générées par les utilisateurs afin de guider l'innovation de nouveaux produits et services. Mais la fouille de données ne signifie pas développer "l'intelligence client". Le comportement humain est nuancé et complexe : les données ne peuvent fournir qu'une partie de l'histoire. Le désir et la motivation sont influencés par des facteurs psychologiques, sociaux et culturels qui nécessitent une mise en contexte pour être décodée. Certes, la fouille de données peut permettre d'identifier plus rapidement et précisément les tendances, mais sans mettre en lumière les raisons, les motivations. Savoir ne veut pas dire connaître, ni comprendre. 

Nicholas Nova publie "Curieux rituels", un blog et un livre - http://curiousrituals.files.wordpress.com/2012/09/curiousrituals-book.pdf - qui s'intéressents aux postures et aux gestes étrange que nous faisons à cause du numérique. Le postulat du numérique est qu'il nous engage pas physiquement, rappelle Dan Hill en introduction, et pourtant, leur utilisation a des conséquences sur nos comportements, nos gestes, nos postures. C'est cela que Nicolas Nova a cherché à explorer en observant d'abord les gestes que nous faisons par devers nous, puis en extrapolant les gestes que nous ferons demain avec des lunettes de réalité augmenté par exemple ou les interfaces cerveau-ordinateur. Une réflexion ouverte pour comprendre comment nous domestiquons le numérique tout en étant critique sur l'avenir qu'on nous annonce. Passionnant ! 

La maîtrise en temps réel de la donnée fournit des réponses concrètes à la saturation des réseaux de transport des grandes métropoles. Mais l'acuité de cette question nécessite de réfléchir au-delà et d'agir sur les comportements mêmes des usagers, estime Bruno Marzloff.

Le designer Stephen P. Anderson, auteur de Seductive Interaction Design, s'interroge sur l'influence du design dans la conception : Quand est-ce bien (ou pas) d'influencer le comportement de quelqu'un ? Pour lui, c'est une question qui doit se poser en amont du projet, explique-t-il en recommandant aux concepteurs de ne pas s'impliquer dans des projets qu'ils ne recommanderaient pas eux-mêmes à leurs amis ou à leur famille. Le designer BJ Fogg dans Persuasive Technology, propose une méthodologie éthique consistant à évaluer les inégalités entre les différents utilisateurs. Bien souvent, ce qui n'est pas éthique, c'est la façon dont les procédés de persuasion sont appliqués.

"La voiture autonome consiste à analyser et prédire le monde 20 fois par seconde", explique Anthony Levandowski responsable du projet de voiture autonome de Google. "Nous souhaitons améliorer la vie des gens en transformant la mobilité", estime un autre chercheur et tout consiste dans l'analyse de big data. Mais si Google fabrique des ordinateurs qui conduisent, l'industrie automobile, elle, tente encore de construire des véhicules qui se comportent comme des ordinateurs pour assister le conducteur. Deux approches radicalement différentes. En fait, estime le journaliste, la question centrale est de savoir quand le conducteur va avoir un rôle à jouer.

Vous vous souvenez d'Opower, cette compagnie d'électricité américaine qui envoie des factures d'électricité détaillées pour inciter les consommateurs à faire attention à leur consommation - http://www.internetactu.net/2010/04/13/letude-des-comportements-peut-elle-permettre-de-les-changer-24-vers-le-paternalisme-libertaire/ - et bien WaterSmart Software - http://www.watersmartsoftware.com - propose de faire la même chose pour l'eau. 

Si la vidéo en ligne bouge beaucoup, rien n'est plus remarquable que la transformation radicale de YouTube estime le consultant Will Richmond fondateur de Broadband Directions. "Chaque jour, il devient plus évident que YouTube construit un monde parallèle au monde traditionnel de la télévision. En déployant des canaux spécialisés de niches, de célébrités, de marques, de médias, elle galvanise une communauté de créateurs de contenus qui n'ont pas accès à l'écosystème traditionnel de la diffusion télé. Pour les jeunes studios, YouTube est une rampe de lancement pour trouver son public et affiner ses programmes. Les programmations originales en sont certes à leurs débuts, mais combiné avec le changement de comportement du télespectateur et la confirmation des modèles de monétisation, ce nouvel écosystème risque bien de bouleverser durablement l'ancien.

Passionnant extrait du livre à paraître de Charles Duhigg intitulé La puissance des habitudes, qui montre comment le marketing cherche à tracer nos habitudes de consommation pour repérer les moments où nous sommes le plus près à changer de comportement de consommation. 

La plupart des dirigeants d'entreprise n'utilisent pas les médias sociaux et tenter de les convaincre que les enjeux de demain se situent sur Facebook est une bataille perdue d'avance, estime le spécialiste des réseaux sociaux, présentant son nouveau livre "Business as usual". L'avenir de l'entreprise "consiste à comprendre comment la technologie influe sur la prise de décision et le comportement au point où la reconnaissance de nouvelles opportunités et la capacité de s'y adapter de façon stratégique devient un avantage concurrentiel". Pour dérouler sa démonstration, Brian Solis rappelle que 40 % des entreprises qui étaient dans le top 500 de Fortune en 2000 ne l'étaient plus en 2010. Selon Edward Lawlet et Christopher Worley, auteurs de Built to Change, l'évolution de la liste publiée par Fortune ne cesse de s'accélérer avec les années. Entre 1973 et 1983, 35 % des entreprises avaient disparu de ce classement, entre 1993 et 2003, 60 %... Entre 2003 et 2013, 75 % des entreprises devraient être déclassées. C'est ce que Brian Solis appelle le darwinisme numérique, quand la technologie et la société évolue plus vite que la capacité à s'adapter. 

Le journaliste Glenn Greenwald à l'origine de l'affaire Snowden expliquait à la dernière conférence du Chaos Computer Club tout ce qu'il avait du apprendre pour sécuriser ses données et combien l'affaire Snwoden semble avoir changer quelque chose dans le journalisme et les pratiques des gens, plus qu'il n'en changera dans le comportement de nos gouvernants. "L'état de surveillance, par sa nécessité, par son existence même, engendre la conformité, car lorsque les êtres humains savent qu'ils sont susceptibles d'être surveillés, même s'ils ne sont pas toujours observés, les choix qu'ils font sont beaucoup plus limités, beaucoup plus limités et se rapprochent beaucoup de l'orthodoxie que lorsqu'ils sont dans une sphère privée sans entrave ni surveillance. L'objectif affiché de la NSA et le GCHQ est, comme en attestent les exemples historiques récents, d'éliminer la vie privée et placent cet objectif au sommet de leur liste de priorités. Ce serait un signe fort qui garantirait le fait que les êtres humains ne puissent plus se soustraire aux décrets dont ils sont les émetteurs."

Adrien Saumier revient sur une étude britannique qui illustre la réduction de la zone de marche à pieds sur 4 générations de 1910 à aujourd'hui, montrant combien la zone de marche et de liberté d'un petit anglais s'est considérablement réduite en un siècle. Mais plus que faire un lien entre sédentarisation et obésité, comme le fait Adrien, pour ma part, il me semble que la réduction de notre périmètre d'existence montre surtout qu'elle n'est pas le fait de la technologie (la voiture, le vélo, les transports publics auraient du nous conduire toujours plus loin), mais avant tout de nos mentalités, de nos apriori, de nos comportements. Le problème n'est pas tant la marche contre les technos, n'est pas tant de privilégier la santé sur la maladie, que de lutter contre ce qui a réduit notre périmètre d'existence : notre trouille du monde !

Depuis quelques années, les initiatives sociales se réclamant du "pouvoir d'agir" ou empowerment se multiplient estime Manu Bodinier, président de l'Alliance citoyenne de Grenoble - http://www.alliancecitoyenne-ag.org - et d'Azquitaz - http://www.aequitaz.org - une association qui initie des mouvements et des formations pour que les citoyens s'emparent de la justice sociale. Le récent rapport de Marie-Hélène Bacqué (citoyenneté et pouvoir d'agir dans les quartiers populaires : http://www.territoires.gouv.fr/IMG/pdf/Rapport-participation-habitants_ok.pdf) et leur constitution en collectif national - http://pouvoirdagir.fr - montre que les initiatives s'organisent. Mais peut-on pour autant regrouper sous une même dénomination des collectifs aux motivations très différentes, certaines prônant l'autoorganisation, d'autres la concertation, certaines la prise de parole, d'autre la prise de pouvoir... Reste des aspirations partagées, souvent des méthodologies voire des stratégies communes. Toutes valorisent l'action collective et soutiennent que les problèmes sociaux peuvent être résolus par les collectifs. Comment accompagner ceux qui ne parlent pas toujours à prendre la parole ? L'appropriation du pouvoir d'agir est une notion mobilisée depuis 40 ans, mais qui se développe en France seulement récemment du fait de la récente mise en circulation des apports théoriques et méthodologiques, des difficultés économiques et sociales que rencontrent aujourd'hui une jeunesse formée et cultivée, du fait de l'échec des dispositifs de participation et même des formes traditionnelles de la représentation qui n'ont pas permis de contrer la désaffection des classes précaires, enfin du fait aussi de l'impact des technologies numériques sur la pensée, encourageant le do it yourself et de la publication en ligne. L'une des questions que posent ces expériences est leur articulation avec les politiques publiques. Contribuent-elles à renforcer les dynam

Selon une étude menée par le chercheur en génétique Robert C Green et l'avocat spécialisé en bioéthique Nita Farahany, la seule chose qu'on devrait exiger de 23&Me est d'être honnête sur les limites de leur tests de santé. Les chercheurs ont montré que la plupart des clients de 23&Me sont allé prendre les conseils d'un médecin avant de prendre des mesure. 58% des 1000 clients de 23&Me interrogés n'ont rien fait du tout de leurs résultats génomiques. Sur les 42% qui ont pris des décisions sur la base des informations de santé de 23&Me, seuls 2% ont changé de régimes de médicament sans consulter un médecin. La majorité des clients ont fait des changement basés sur leur alimentation, l'exercice ou les vitamines. Une autre étude a montré que les tests n'étaient la plupart pas très utiles et que la plupart des clients ne changeaient pas de comportements à cause d'eux. La FDA s'est basée sur un principe de précaution, mais a agit plus sur la base de spéculation qu'autre chose, dénoncent les auteurs de l'étude.

Au dernier CES, le vice-président de Ford a fait mauvaise impression en affirmant "Nous connaissons tous ceux qui enfreignent la loi, nous savons quand vous le faites. Il y a un GPS dans votre voiture, nous savons donc ce que vous faites. Au fait, nous ne fournissons pas ces données à des tiers." Il a bu tenter de se rétracter (nous ne suivons pas les clients sans leur approbation ou leur autorisation...), force est de constater qu'il n'a pas convaincu. La cause de cette surveillance ? Les boites noire qui équipent désormais toutes les voitures vendues aux Etats-Unis et bientôt dans le reste du monde. Les véhicules recueillent donc une grande quantité d'information, et sans protection, nous pouvons nous attendre à toute sorte d'abus, souligne un représentant de l'Electronic Privacy Information Center. En fait, selon un récent rapport, les fabricants n'informent pas vraiment leurs clients de ces collectes ni à qui elles sont destinées. Aucun des constructeur automobile ne permet à ses clients qu'y accéder, de les rectifier ou de les supprimer. Les consommateurs n'ont donc aucun pouvoir sur l'usage qui en est fait. Reste que cela n'incite pas forcément les gens à changer de comportement (comment faire, d'ailleurs quand c'est devenu la règle pour tous les véhicules ?). Pour le professeur de droit Dorothy Glancy, cela est aussi du au fait que les gens ont du mal à comprendre les implications de cette collecte, ni avec qui elle est partagée... Que se passera-t-il quand ils se rendront compte que ces données peuvent servir à les classer dans la catégorie des chauffards qui requièrent une surveillance accrue de la police ?

Grâce à des données agrégées de capteurs pour mesurer son activité sportive, Flowing Data a fait la cartographie de 18 villes à travers le monde, pour voir où courent leurs habitants : http://flowingdata.com/2014/02/05/where-people-run/ L'analyse urbaine au plus près de nos comportements...

"La consultation des nouveaux écrans ne se substitue pas pour autant à la lecture des supports traditionnels, qui reste fondamentale dans la vie des jeunes. Au contraire. Les jeunes équipés de tablettes ou de smartphones lisent plus que les non équipés (68% vs 58%)."

"Pour la première fois en France, le remboursement d'un traitement par la Sécurité sociale est fonction du comportement de l'assuré". Désormais, pour les personnes souffrant d'apnée du sommeil, qui reçoivent un appareil à pression positive continue, leur insufflant de l'air pendant leur sommeil (500 000 personnes seraient équipés d'un tel appareil à leur domicile) en location (l'appareil coûte 20 euros par semaine en location dont 60% du coût est prix en charge par les caisses d'assurance maladie), il leur faudra démontrer qu'ils utilisent bien leur appareil pour continuer à être pris en charge par l'assurance-maladie. Ces nouvelles règles s'appliquent pour les nouveaux patients depuis octobre 2013 et s'appliqueront à tous les malades dès 2016. La Sécurité sociale argue du fait que les remboursements de ce traitement ont atteint 360 millions en 2011, soit 8% de plus qu'en 2010... Et que dans 20% des cas, le patient n'utilise pas la matériel mis à sa disposition (soit 80 millions d'économie potentielle). En fait, ces machines sont équipées de systèmes de télémédecine permettant d'analyser le flux d'air que reçoit le malade. L'association de défenses des handicapés respiratoire a engagé une action devant le Conseil d'Etat pour dénoncer ce flicage. A n'en pas douter, les patients trouveront le moyen de le contourner... Mais l'exemple pose bien d'autres questions à notre système de santé : "Est-ce que demain, on cessera de rembourser les hypertendus qui ne prennent pas leurs médicaments, demandent certains médecins. Ou les cirrhotiques qui continuent à boire ?"

Une vague de plaintes sans précédent s'est abattue depuis 2 semaines sur un grand nombre de vidéos postées par des utilisateurs de YouTube, frappant en priorité, les YouTubeurs, cette frange d'utilisateurs entre les pro et les amateurs qui monétisent leurs vidéos par le biais de publicités. Leurs vidéos, qui comportent des contenus protégés (remixés ou plutôt transformés), sont désormais épinglés et leurs revenus sont reversés aux ayants droits originels ! Pour le juriste Lionel Maurel, cette copyright apocalypse est la nouvelle étape de la télévisionnisation de YouTube, qui choisit de favoriser les producteurs traditionnels au détriment des amateurs, avec un acteur majeur capable de changer les règles du jeu du jour au lendemain. Après avoir proposé un havre, une zone de tolérance, permettant à de nouvelles formes de créativité d'émerger, YouTube reprend la main par l'intermédiaire de ContentID, son robocopyright. Seule solution pour contrer YouTube, introduire des exceptions de droit en faveur des pratiques transformatives, afin que les acteurs privés, comme YouTube, ne créent pas un ordre juridique parallèle où il serait seul maître en son domaine. "A terme, c'est aussi le recours à des plateformes centralisées de diffusion qu'il faut interroger, car c'est lui qui a conduit à l'émergence de Leviathans incontrôlables comme YouTube, qui ont changé le sens profond d'Internet et appauvri ses potentialités. "

"En vérité, les élections n'ont jamais été conçues pour être une procédure démocratique. Au contraire, elles ont été inventées pour freiner l'installation de la démocratie", explique l'historien belge David Van Reybrouck. L'innovation démocratique est souvent locale, pas étonnant que les pays les plus avancés soient les plus petits pays européens. "Quand les citoyens sont considérés comme des citoyens et pas seulement comme du bétail électoral, ils se comportent en adultes et non plus comme un troupeau". "L'essence de la démocratie est le conflit, pas le consensus." Mais nul part il n'y a d'apathie politique.