Group items tagged

Les activités humaines sont de plus en plus fondées sur la gestion et l'analyse d'énormes masses de données. Notre société devient progressivement "datacentrique", estime le chercheur Pierre Lévy, à mesure qu'elles reposent sur le médium algrorithmique.

"Aujourd'hui, nous citoyens et professionnels collaboratifs, nous affirmons : - notre volonté de participer de nos mains à la ville de demain ;  - notre souci très marqué pour le bon usage des deniers publics et une sobriété dans les projets, qui n'empêchent pas de créer des espaces à haute qualité d'usage ;  - notre souhait que soient introduits des modes de gestion moins lourds que les marchés publics;  - notre expertise à co-construire ensemble pour croiser nos regards, enrichir nos pratiques - Nous demandons une modification de la réglementation dans certains espaces publics où pourrait être introduite la notion de « responsabilité citoyenne », pour réduire le frein lié à la sur-responsabilisation pénale du maire qui de nos jours, étouffe de nombreuses initiatives innovantes."

En 2010, à l'occasion de la conférence Vers une société de l'innovation à l'Institut de l'innovation de Grenoble, Dominique Boullier - https://sites.google.com/site/dominiqueboullier - présentait un très intéressant article intitulé 6 recettes pour ne pas innover (et l'inverse) - vidéo : http://vimeo.com/36614226. La performance, la volonté de préserver la rente de sa propriété intellectuelle, la vision à court terme, le sacrifice de la tradition, la focalisation sur la réputation et l'absence de gestion de l'intelligence collective forment les 6 recettes qui empêchent l'innovation.

Les consommateurs sont plus prêts qu'on ne le pense, à gérer, utiliser, partager leurs données personnelles. Le Personal Identity Management (PIDM) - voir à ce sujet le rapport de Forrester - pourrait devenir une référence pour la gestion de ses données personnelles : des coffres-forts de données, reliés à un portail unique (géré par un acteur quart de confiance), depuis lequel les consommateurs peuvent facilement actualiser leurs données, les gérer, et éventuellement répondre à des demandes de données de la part des entreprises.

Henri Kaufman revient sur les prévisions 2012 du cabinet Deloitte dans le domaine techno : la demande en technologie résiste bien à la crise et les tablettes continuent leur essor. Les grands chantiers de 2012 porteront sur la gestion de données et sur la fin du "tout illimité"...

La ville de Chicago collecte plus de 7 millions de données brutes chaque jour concernant la météo, le trafic routier, etc. Mais pas facile d'en tirer du sens. D'où l'idée de développer une plateforme dédiée, SmartData - http://www.cityofchicago.org/content/dam/city/depts/mayor/Press%20Room/Press%20Releases/2013/March/3.13.13BloombergPhilanthropies.pdf : l'idée, passer d'un modèle de données réactif à un modèle proactif. En utilisant les données ouvertes de la ville - https://data.cityofchicago.org - comprenant les appels aux services d'urgence, la localisation des bus... un algorithme a été mis en place pour analyser les appels au 911 et prédire l'arrivée de rats dans la ville avant qu'ils n'arrivent. Le projet SmartData a deux objectifs : permettre à la ville de Chicago de développer une analyse Big Data, mais surtout, permettre à d'autres villes d'utiliser cette plateforme open source a déclaré Brenna Berman, responsable de l'information de la ville de Chicago.

Adam Davidson a du se rendre chez Ikea (rude épreuve)... L'occasion pour lui de revenir sur "The Good Jobs Strategy" le dernier livre de la professeur en management du MIT, Zeynep Ton. Pour Zeynep Ton, la plupart des grandes surfaces ont commis une erreur stratégiques. Ikea ou Wallmart utilisent des logiciels de gestion de force de travail pour gérer leurs salariés, mais ces logiciels codent visiblement tous les travailleurs comme un coût, ce qui explique que l'optimisation faut qu'on trouve des employés pour gérer les marchandises, mais bien peu pour répondre aux questions des clients. Le problème, c'est que les travailleurs ne sont pas seulement un coût, ils sont aussi source de profit. S'ils sont mieux formés, mieux payés, s'ils connaissent mieux les goûts et demandes des clients, ils vendent plus, comme cela commence à être le cas dans certaines chaînes comme Costco ou Mercadona... D'ailleurs, Adam Davidson a constaté ce changement de politique même dans son Ikea... La raison ? Un nouveau système logiciel - http://www.kronosglobal.fr - permettant de mieux répartir les travailleurs dans le magasin, inspirée des travaux de la chercheuse. Pour la chercheuse Zeynep Ton, une utilisation plus sophistiquée des technologies pourrait demain transformer le travail, même celui des emplois de base. Le travail à la chaîne des Temps Modernes pourrait n'être finalement qu'une erreur de calcul sur ce qu'est l'efficacité.

La gestion des commentaires est devenue impossible. Même les meilleures équipes de modérateurs ne peuvent venir à bout des trolls et des robots spammeurs. Certaines startups continuent néanmoins de vouloir résoudre le problème pour quelques rares très bons commentaires, comme Branch - http://www.branch.com - ou Kinja - http://front.kinja.com... Deux systèmes qui traitent les discussions comme des entités indépendantes qui ont de la valeur en tant que telles.

"Dans le cadre de sa politique d'austérité budgétaire, le gouvernement britannique sous-traite désormais la gestion des évaluations d'aptitude au travail des handicapés à la firme française de services informatiques Atos. Avec pour objectif quasi avoué de réduire drastiquement le nombre des bénéficiaires des minima sociaux. Depuis, l'entreprise se retrouve sous le feux des critiques pour le traitement implacable qu'elle semble réserver aux handicapés britanniques.

Des soldats viennent d'envahir votre village pour tuer tous les habitants. Avec vos voisins et votre bébé vous vous cachez dans un sous-sol. Vous entendez les soldats chercher des survivants quand votre bébé commence à pleurer. Etouffez-vous votre bébé pour vous sauver vous et vos voisins ? Lorsqu'on présente des situations comme celles-ci à des Américains et à des Coréens, les gens arrivent souvent à la même conclusion. Oui, étouffer son bébé peut-être une solution. Mais les deux groupes culturels ne le font pas de la même façon, estime une étude publiée par la revue "Behavioural Brain Research" qui a regardé l'activité cérébrale de 8 Coréens et 8 Américains à quelques 60 problèmes moraux de ce type. Les Coréens ont montré une plus grande activité dans les régions du cerveau associées à l'intuition et au rapprochement des émotions. Les Coréens contrôleraient mieux leurs réactions émotionnelles initiales pour parvenir à une décision qui protège le plus grand nombre de personne. Face à de tels dilemmes, les Américains ont mis plus de temps à réfléchir, en activant des régions du cortex plutôt associé à la gestion des conflits et à la nouveauté. Les résultats pourraient s'expliquer du fait que les Américains sont plus souvent à des conflits socio-personnels, alors que les Coréens (qui recoivent des cours d'éducation morale leur inculquant la tolérance, la coopération...) montrent une meilleure maîtrise des valeurs sociales sur l'expression des désirs individuels lié à leur exposition plus fréquente à des problèmes sociaux. Les groupes culturels auraient donc des approches différentes du raisonnement moral.

La notion de biens communs (commons), autrefois un mode ancien de gestion des forêts et pâturages, désigne aujourd'hui nos recherches et nos collectes d'informations. Pour comprendre cette mutation, cet essai montre comment l'ancienne économie des communaux permet d'éclairer le paysage moderne de l'information.

"Le gouvernement a présenté 34 projets innovants pour relancer l'industrie et la croissance française. Voitures sans conducteurs, ou qui consomment moins de 2l aux 100, TGV du futur... Le tout accompagné d'évaluations à n'en pas douter fort sérieuses du cabinet McKinsey, qui garantit sans rire 45 milliards d'euros de valeur ajoutée pour un investissement public de 3.7 milliards; même les arnaqueurs nigérians n'oseraient pas vous promettre un tel rendement total de plus de 1200% !" souligne l'économiste Alexandre Delaigue sur son blog avant de remettre en question le schéma trop simpliste : Innovation => compétitivité => croissance => emploi. Mais bien souvent, l'innovation ne mène pas toujours à la compétitivité. Bien des pionniers sont surtout les premiers à disparaître. Il est difficile de transformer l'innovation en avantage compétitif durable, car l'innovation est un processus coûteux et incertain ; la création de produit ne suffit pas, il faut encore le vendre ; l'innovation pose des problèmes de gestion interne difficiles et enfin, même lorsqu'on innove, il n'est pas toujours simple de s'approprier les revenus qui sont associés à cette innovation. Pour une entreprise "fonder son avantage compétitif sur l'innovation est une très mauvaise idée". Au final, bien souvent, les gains issus des innovations ne se transforment que très marginalement en profits pour les entreprises innovantes. Le lave-linge par exemple a surtout profité aux femmes et aux entreprises qui vendent de la lessive. Bref, l'innovation ne rend pas compétitif, estime Delaigue.

Pour la designer Erika HALL, l'échec est devenu à la mode dans la Silicon Valley... Parce que le risque d'échec est bien plus bas qu'il n'a jamais été... Et parce que nul ne se préoccupe plus de la recherche. Aujourd'hui, on parle de prototypage rapide, de startups agiles... Autant de concepts qui visent à éviter de se confronter à la recherche. Pourtant la recherche est préciseuse. Elle ne consiste pas seulement à demander aux gens ce qu'ils veulent ou comment ils se sentent. Et elle devrait être un outil plus utilisé qu'il ne l'est. Les focus groupes ne disent pas grand chose de comment les gens se comportent. Les gens peuvent vous dire qu'ils veulent plus de films de qualité, alors qu'en fait ils regardent des vidéos de chats sur le net. La recherche appliquée est plus que jamais utile aux affaires, estime la designer, parce qu'elle seule aide à comprendre les gens, à faire le tri entre l'irrationnel et le réalité... L'échec est maintenant un badge d'honneur . Quelque part le long du chemin , il a obtenu d'être cool de réduire son risque d'échec. Ce genre de pensée peut-être bien pour les entrepreneurs de se concentrer uniquement sur ​​leur risque personnel et la peur de l'échec, mais il a un réel coût financier, culturel , et la possibilité pour les entreprises. ( Le coût d'opportunité inclut tous les besoins qui ne sont pas satisfaits , car ils ne sont pas arrivées à se produire à un entrepreneur solitaire ou d'une équipe étroitement ciblées . ) Cette attitude est également embrassé et promu par des investisseurs de risque parce que la sagesse commune est que les investissements à haut risque ont un plus grand potentiel de hausse. Pour être franc : de nombreux VCs ne se soucient pas de savoir si un seul placement particulier connaît un succès à long terme. Ils ne se soucient que d'un pourcentage des entreprises dans leur portefeuille les filets d'un rendement élevé. Donc un résultat positif pour les investi

Pour le sociologue Nathan Jurgenson, la déconnexion de l'internet que prônent certains ne cherche pas tant à restaurer l'autonomie individuelle que d'étouffer le désir d'autonomie que la technologie inspire. L'authenticité personnelle n'a pas connue d'âge d'or : nous n'étions pas plus fidèles à nous-mêmes avant les médias sociaux ! La "detox numérique", visant à se reconnecter au réel, au vrai soi, génère son propre discours... Mais qui fera le tri entre fantasme et réalité, dans ce type de propos ? Pourquoi la préoccupation morale de déconnexion est-elle devenus si populaire ? Pourquoi notre connectivité est-elle devenue moralement toxique, malsaine comme un plaisir qu'il faudrait faire taire ? Les déconnexionnistes, comme les appelle Nathan Jurgenson s'opposent à la simulation. Mais peut-on réduire la complexité de l'authenticité de quelqu'un à son degré de connexion ? Certes, les médias sociaux transforment nos performances identitaires. Il rend le fait de devoir vivre sur scène, devant les autres, plus explicite. En fait, plus ces gens pensent que la connexion menace l'autonomie, et plus ils prônent la déconnexion. "L'obssession de l'authenticité prend racine dans une volonté de délimiter le "normal" et de lui appliquer une prétendue vérité". Le numérique est devenu une maladie. Pour les deconnexionnistes, la déconnexion est le traitement à un problème de santé, un remède à notre techno-anxiété ! Mais la déconnexion n'est-elle pas plutôt et avant tout morale ? N'est-elle une manière d'organiser le contrôle et la gestion de nos nouveaux désirs et plaisirs ? "Le désir d'être entendu, vu, informé via une connexion numérique agréable et pénible, dangereuse et excitante, nécessitant alors une police interne et externe". Derrière la fausse dichotomie réel/virtuel, se cache une dichotomie du sain/toxique et un discours d'austérité visant à réguler nos nouveaux plaisirs. Nos machines de stimulation produi

Le parcours du jeune mathématicien Jeffrey Hammerbacher de Wall Street à Facebook puis à Cloudera (une start-up qui conçoit des outils logiciels pour les scientifiques de données) et désormais à la médecine, où il travaille désormais à explorer les données médicales et génétiques pour modéliser de nouveaux traitements, illustre bien comment la science des données se répand dans toutes les strates de la société. Le marché explose. Les Etats-Unis auront besoin de 200 000 analystes d'ici 2020. Reste que nous ne connaissons pas encore les règles que la société devra adopter pour la collecte et l'utilisation de ces vastes ensembles de données. Les Big Data demeurent un terme vague, souligne Steve Lohr qui désigne un ensemble de technologies, une révolution potentielle et la manière dont nous prendrons des décisions à l'avenir. Mais les Big Data sont le descendant de la "gestion scientifique" de Taylor qui n'a pas accompli toutes ses promesses. Et les Big Data promettent elles aussi des inconvénients comme la discrimination statistique, la surveillance... Mais les perçées pourraient également être colossales. D'ici une dizaine d'année, le coût d'un test génétique devrait être celui d'un test sanguin. En combinant l'information génétique avec les antécédents médicaux, nous construirons des modèles plus sophistiqués...

"L'approche consistante à faire porter la responsabilité de la vérification et de la gestion des information personnelles exclusivement aux individus directement concernés ne doit pas se transformer en une artifice pour déresponsabiliser les autres acteurs dont l'engagement est nécessaire pour garantir le respect de l'intégrité de la sphère privée de chaque citoyen et l'effectivité de son droit à l'oubli."

Un article de recherche consacré à la gestion de la vie privée et de l'éphémère dans SnapChat, basé sur une enquête auprès de 120 utilisateurs. Pour eux, la sécurité n'est pas une préoccupation majeure, même s'ils utilisent la durée de visualisation pour préserver le caractère privé de certains contenus, que la plupart n'utilisent pas Snapchat pour envoyer du contenu sensible, qu'ils savent que leurs correspondants peuvent prendre des capture d'écran et que leurs messages peuvent être récupérés... (42% admettent l'avoir fait). Reste qu'une part significative de personnes souhaiterait une messagerie plus sûre.

Pour les chercheurs de Stanford, nous serions tous prêts à remettre notre messagerie à un assistant humain s'il nous libérait de l'infobésité et nous permettait de gagner en efficacité. Nicolas Kokkalis a donc utilisé Mechanical Turk (et ses clones) pour proposer à 600 cobayes de filtrer leurs e-mails pour eux. Le problème bien sûr, est que la boite mail est vécue comme quelque chose de très personnel. Il y transite nombre de données très privées : messages personnels, numéro de compte bancaires, etc. Le logiciel mis en place permettait aux utilisateurs de contrôler les e-mails auquel l'assistant avait accès (par exemple, bloquer ceux provenant de la famille, d'amis ou de la banque). Pourtant, à mesure que l'expérimentation avançait, les 600 utilisateurs ont peu à peu élargit l'accès à leurs mails privés aux opérateurs humains, afin que les choses importantes y soient traités également. Nombreux ont également informés leurs assistants d'éléments de contextes privés importants (comme leur emploi ou leur ville natale), afin que le traitement des mails soit plus efficace. "La vie privée et la sécurité sont toujours négociées", rappelle Michael Bernstein. Est-ce que cette étude va faire revenir les secrétaires et assistants pour aider les cols blancs à gérer l'information comme les productions qu'ils doivent rendre et qui sont désormais de leurs seuls responsabilités ? Le résultat des études menées montre qu'un assistant capable de traiter une vingtaine de boîtes mail permettrait d'optimiser le cout du service. "Un grand nombre des exigences de la vie quotidienne nécessitent une créativité que les machines n'ont pas encore", estime Scott Klemmer du groupe Interaction Homme-machine de Stanford. Faut-il voir là le futur retour de la secrétaire ? GmailVallet - https://www.gmailvalet.com - est, quant à lui, une application qui fonctionne comme un assistant personnel qui lie et trie vos e-mails pour en extraire n

La diffusion des principales méthodes managériales du privé au sein du secteur public (assignation d'objectifs chiffrés, entretiens individuels...) s'élargit mais sans déboucher sur des conséquences concrètes. "Le tableau d'ensemble est donc celui d'une forme de management des agents du public assez paradoxale, essentiellement symbolique, encore partiellement neutralisé par les résistances à l'individualisation que permet le statut. "

La maîtrise en temps réel de la donnée fournit des réponses concrètes à la saturation des réseaux de transport des grandes métropoles. Mais l'acuité de cette question nécessite de réfléchir au-delà et d'agir sur les comportements mêmes des usagers, estime Bruno Marzloff.