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Tout le monde sait comment les robots remplacent les humains dans les usines... Mais les travailleurs de la connaissance eux, sont de plus en plus remplacés par des logiciels. Entre 2000 et 2010, 1,1 millions d'emplois de secrétaires ont été éliminés, remplacées par des services internet. Les 2/3 de 7,6 millions d'emplois de la connaissance ont été victimes de la technologie, rapporte Martin Goos de l'université de Louvain. Pour Brynjolfsson, la technologie ne cesse de favoriser les travailleurs les plus qualifiés par rapport aux moins instruits. Pour Mark Anderseen, la diffusion des ordinateurs va ranger les emplois en 2 catégories : les gens qui disent à l'ordinateur quoi faire et ceux à qui les ordinateurs vont dire quoi faire, comme les manutentionnaires dans les entrepôts d'Amazon. Dans le domaine juridique, nombre de juristes ont été remplacés par des logiciels. Toutes les entreprises sont désormais impactées par la technologie, estime Chistopher Mims

John Robb revient sur une étude sur le futur de l'emploi" qui s'intéresse à comment l'informatisation du monde va détruire de l'emploi. http://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/The_Future_of_Employment.pdf Pour Carl Frey et Michael Osborne de l'université d'Oxford, l'automatisation algorithmique devrait détruire quelques 700 types d'emplois, notamment dans le domaine des services administratifs d'entreprises et avec une rapidité plus forte que la mécanisation a détruit des emplois dans l'agriculture.

Jim Stogdill pour O'Reilly Radar revient sur une conversation avec le chercheur James Bessen qui a récemment publié un intéressant article sur le sujet dans le Post : http://www.washingtonpost.com/blogs/the-switch/wp/2014/01/25/what-the-humble-loom-can-teach-us-about-robots-and-automation/ Voilà longtemps qu'on annonce que la technologie va prendre le travail des gens sans que cela ne se réalise. Si au XIXe siècle les machines à tisser ont remplacé 98% de la main d'oeuvre, le nombre de tisserands a augmenté du fait de l'augmentation de la demande et de la baisse du prix du tissu. Sommes-nous face au même phénomène aujourd'hui ? Oui dans certains secteurs. Les distributeurs automatiques n'ont pas éliminé les banquiers et les logiciels de traitement de texte n'ont pas éliminé les secrétaires... Les métiers se sont déplacés : il y a moins de typographes, mais plus de concepteurs graphiques... Dans l'ensemble, le nombre d'emplois de bureau utilisant les ordinateurs a augmenté, pas diminué. Mais les nouveaux emplois nécessitent de nouvelles compétences. Et former à ces nouvelles compétences prend du temps, là où les transformations du monde du travail sont souvent plus rapides...

Le séminaire intergouvernemental sur le numérique propose 18 mesures : "Jeunesse - Mesure n° 1 : L'entrée du numérique dans les enseignements scolaires - Mesure n° 2 : Une politique ambitieuse de formation des enseignants aux usages du numérique, avec notamment la formation de 150 000 enseignants en deux ans - Mesure n° 3 : Lancement du projet « France Universités Numériques » en 2013 - Mesure n° 4 : Renforcer les formations aux métiers du numérique - Mesure n° 5 : Faire du numérique une chance pour les jeunes peu qualifiés Compétitivité des entreprises - Mesure n° 6 : Création de quartiers numériques dans les territoires - Mesure n° 7 : Financement de technologies numériques clés à hauteur de 150 M€ et soutien à la recherche et à l'innovation - Mesure n° 8 : Financement de la « numérisation » des PME/ETI grâce à 300 M€ de prêts bonifiés - Mesure n° 9 : Le Très Haut Débit pour tous dans 10 ans Aspects sociétaux - Mesure n° 10 : Développer les Espaces Publics Numériques pour faciliter l'accès aux outils numériques - Mesure n°11 : Généralisation de la délivrance de certificats diplômants sur l'utilisation des outils numériques pour les demandeurs d'emploi et les personnes en emploi les moins diplômées - Mesure n° 12 : Rétablir notre souveraineté fiscale - Mesure n° 13 : Une loi sur la protection des droits et des libertés numériques (qui devrait être présentée au Parlement « début 2014 au plus tard ») - Mesure n° 14 : Numérisation du patrimoine culturel L'action publique sera modernisée grâce au numérique - Mesure n° 15 : Faire de l'ouverture des données publiques le levier de la modernisation de l'action publique - Mesure n° 16 : Refonder la stratégie de l'État en matière d'identité numérique - Mesure n° 17 : Territoire de soins numérique, moderniser l'offre de soins en mobilisant les technologies numériques - Mesure n° 18 : Contrôle de l'exportation d

Pour les chercheurs de Stanford, nous serions tous prêts à remettre notre messagerie à un assistant humain s'il nous libérait de l'infobésité et nous permettait de gagner en efficacité. Nicolas Kokkalis a donc utilisé Mechanical Turk (et ses clones) pour proposer à 600 cobayes de filtrer leurs e-mails pour eux. Le problème bien sûr, est que la boite mail est vécue comme quelque chose de très personnel. Il y transite nombre de données très privées : messages personnels, numéro de compte bancaires, etc. Le logiciel mis en place permettait aux utilisateurs de contrôler les e-mails auquel l'assistant avait accès (par exemple, bloquer ceux provenant de la famille, d'amis ou de la banque). Pourtant, à mesure que l'expérimentation avançait, les 600 utilisateurs ont peu à peu élargit l'accès à leurs mails privés aux opérateurs humains, afin que les choses importantes y soient traités également. Nombreux ont également informés leurs assistants d'éléments de contextes privés importants (comme leur emploi ou leur ville natale), afin que le traitement des mails soit plus efficace. "La vie privée et la sécurité sont toujours négociées", rappelle Michael Bernstein. Est-ce que cette étude va faire revenir les secrétaires et assistants pour aider les cols blancs à gérer l'information comme les productions qu'ils doivent rendre et qui sont désormais de leurs seuls responsabilités ? Le résultat des études menées montre qu'un assistant capable de traiter une vingtaine de boîtes mail permettrait d'optimiser le cout du service. "Un grand nombre des exigences de la vie quotidienne nécessitent une créativité que les machines n'ont pas encore", estime Scott Klemmer du groupe Interaction Homme-machine de Stanford. Faut-il voir là le futur retour de la secrétaire ? GmailVallet - https://www.gmailvalet.com - est, quant à lui, une application qui fonctionne comme un assistant personnel qui lie et trie vos e-mails pour en extraire n

De plus en plus d'entreprises ont recours à la co-création, la participation collective à la réalisation d'un projet, d'un service ou d'un produit. Mais, si pour les entreprises, c'est un moyen d'expérimenter de nouvelles idées en dépensant peu, reste que pour les participants l'exploitation gratuite n'est pas loin. Si certains experts semblent affirmer sans rougir qu'innover c'est donner une part de soi-même, les gens qui concourent, eux, restent tiraillés entre l'exploitation et la recherche d'une opportunité voir d'un emploi.

L'économiste Jean Gadrey livre une intéressante critique de la "Troisième révolution industrielle" de Jeremy Rifkin. Pour lui, Rifkin, bien qu'il valorise le pouvoir latéral,  ne s'adresse pas aux indignés, mais avant tout aux grands de ce monde : pour faire avancer sa cause, il emploie exclusivement des méthodes verticales, ce qui est une véritable contradiction de fond. "Internet existe depuis plus de 20 ans, l'informatique depuis 40 ans, et l'on n'a pas observé de recul du pouvoir de l'oligarchie, au contraire". Au contraire, les nouvelles configurations techniques poussent un capitalisme toujours plus dérégulé et toujours moins partagé. Dans le second billet - http://alternatives-economiques.fr/blogs/gadrey/2013/05/12/jeremy-rifkin-le-gourou-du-gotha-europeen-2/ - Gadrey explique que les 5 piliers de la troisième révolution industrielle reposent sur un fort déterminisme technologique. Pour Rifkin, la technologie est l'unique déterminant du changement écologique. Or, la fée techno ne mène pas au partage du pouvoir. Le réalisme de Rifkin est à mille lieu de celui des scénarios de NegaWatts... Et dans son scénario, Rifkin oublie de prendre en compte la disparition des matières premières, minerais et terres rares indispensables au futur technologique qu'il envisage. Or, à cause de cela, l'énergie ne deviendra pas gratuite, comme l'estime Rifkin. Enfin, dans la 3e partie de cette critique - http://alternatives-economiques.fr/blogs/gadrey/2013/05/13/jeremy-rifkin-le-gourou-du-gotha-europeen-3/ - Gadrey estime que la 3e révolution industrielle de Rifkin est avant tout hypermatérielle, hyperconsumériste et hyperproductiviste. Elle s'appuie sur le pari hasardeux de ruptures technologiques à venir. 

Jean-Laurent Cassely pour Slate.fr revient sur le dernier livre de Jaron Lanier, "Who owns the future". Pour Lanier, interne menace la classe moyenne américaine en détruisant plus d'emplois qu'il n'en créé, rejoignant par là, les propos d'Erik Brynjolfsson dans "Race against the machine". Kodak employait 14 000 personnes, quand Instagram n'en emploie que 13. Le capitalisme généré par internet est un capitalisme de monopole ou le gagnant emporte tout : "C'est un type de capitalisme qui est totalement autodestructeur car sa base est trop étroite. C'est un capitalisme du winner-take-all, un capitalisme qui n'est pas durable". Pour Lanier, la seule façon de répondre à cela c'est de rétribuer les créateurs de contenus.

La Fondapol, think tank libéral, vient de publier un rapport en 2 tomes sur le thème relancer l'industrie par les robots - http://www.fondapol.org/etude/robin-rivaton-relancer-notre-industrie-par-les-robots-1-les-enjeux/ - et dénonce les lacunes françaises dans le domaine. Pour la Fondapol, la robotisation permet d'ouvrir de nouveaux débouchés et de nouvelles méthodes de production... Bien sûr, le risque est de détruire des emplois industriels... (mais ils seront détruits à termes).

"Le mouvement Maker est la rencontre de la génération web avec le monde réel" souligne Chris Anderson. "La meilleure façon de faire revivre l'industrie est d'abaisser les barrières à l'entrée, de rendre le secteur industriel plus accessible à la génération Web. Et c'est précisément ce qui est en train de se passer. Ce qui est extraordinaire sur le web, c'est que fondamentalement le seul outil qui vous soit indispensable c'est un ordinateur portable. Il vous suffit d'ouvrir un navigateur et vous pouvez démarrer une entreprise. " "Bien sûr, on ne parle pas ici de construire des trains, des ponts ou des avions. La production de masse n'a pas dit son dernier mot. Mais il y a de la place, beaucoup de place, pour de nouveaux acteurs et de nouvelles façons de concevoir et fabriquer des produits industriels. Il y a des entrepreneurs, des innovateurs, qui ont des idées remarquables, et ils ont maintenant la possibilité de les développer. Je peux imaginer dans 10 ans maintenant que nous aurons une explosion d'usines et de micro-entreprises en démarrage dans le secteur de la fabrication. Cela se traduira par des créations d'emplois industriels - mais des emplois industriels nouveaux, dans des structures nouvelles. Ce ne sont pas les coûts de la main-d'œuvre qui feront la différence dans le monde industriel de demain, mais l'innovation à haute fréquence et la collaboration."

Le Conseil national du logiciel libre publie un panorama de l'Open Source en France : http://www.cnll.fr/news/panorama-open-source-france/ qui détaille ce que représente la filière : 2,5 milliards d'euros de CA, 30 000 emplois pour la plupart en TPE et PME qui font principalement du développement et de l'intégration.

En 2015, 60% des emplois créés exigeront des compétences détenues par seulement 20% de la population. Les employeurs privilégient la formation interne des salariés en place pour faire face à leurs besoins que les systèmes de formation externes n'arrivent pas à satisfaire aujourd'hui. Mais en cette période de crise, ils éprouvent de grandes difficultés à investir suffisamment dans la formation continue. Le social learning - appliquer les technologies sociales à des fins de formation - pourrait-il venir à leur rescousse ? Reste à connaître la valeur de la formation informelle : sera-t-elle suffisante pour nous former aux défis de demain ? Si McKinsey a récemment insisté sur la création de valeur et de productivité possible, elle ne se fera pas sans révision organisationnelle profonde de l'entreprise.

Pour Paul Krugman, les travailleurs les plus touchés par la mécanisation et l'automatisation sont de plus en plus des travailleurs qui ont acquis des compétences précieuses, difficiles à acquérir. Jusqu'à présent, la solution passait par l'éducation, l'automatisation réduisant la part des travailleurs les moins scolarisés. Les technologies perturbatrices ne vont pas seulement affectés les emplois du bas de l'échelle, à l'avenir, souligne McKinsey dans un récent rapport : http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/disruptive_technologies Alors comment former et se former dans un monde où nos compétences risquent de ne plus rien valoir demain ? Pour Krugman, nous devons imaginer une société qui garantisse santé et revenu minimum. Les conservateurs vont crier sur les méfaits de la redistribution, mais que proposent-ils à la place ?

"Jamais au grand jamais je n'aurais pu penser que le but ultime du capitalisme était la poursuite du rêve communiste", explique Julien Breitfeld en revenant du LeWeb à Londres qui portait sur l'économie collaborative. Pas un des économistes et sociologues de gauche (même un Polanyi) n'avait prédit le recyclage de l'idée du partage, de la collectivisation des moyens de production chère à Marx, par le capitalisme. "Le code libre, c'est une richesse commune, exploitée par tous, mais dans une asymétrie d'échanges. S'il fait le bonheur de communautés (celles d'Ostrom), il fait aussi le bonheur de la sphère privée. Ainsi, les flux économiques apparaissent comme une captation de valeur sur des territoires et des individus hors marchés (de l'Europe vers les US, du libriste vers Microsoft) à coût nul, pour être ensuite revendus aux producteurs initiaux. Le libre, c'est un peu l'Afrique qui importe son chocolat après avoir vendu à prix dérisoire ses fèves de cacao." "Le succès de Kickstarter (et d'Ulule, de KissKissBankBank, et de tant d'autres) procède de la faillite de l'économie réelle : tous ces entrepreneurs en devenir ne trouvent plus d'argent via les acteurs traditionnels. Et, si le financement collaboratif n'est pas une invention (les startupeurs connaissent bien le "friend and family funding") le web a permis, une fois de plus, d'industrialiser des pratiques à la marge." "Le crowdfunding, ce devrait être une bourse pour petits "petits porteurs". Or, ces derniers sont des investisseurs sans droit ni titre... Par contre, l'entreprise créée est bien soumise aux lois du marché, et certaines peuvent devenir de vrais succès. Même si le projet est intéressant, voire quasi d'utilité publique, ce qui est choquant c'est de voir que le marché profite in fine d'un risque qui n'est pas assumé par lui, mais par des tiers, lesquels s'appauvrissent car ils mobilisent leur épargne." Pour Julien Breitfeld il faut distinguer le marché de l'

Vincent Chriqui, directeur général du Centre d'analyse stratégique, a mené une étude sur les dispositifs individualisés pour l'emploi en signalant qu'ils peinent à atteindre les publics les plus fragiles. Pour le CAS, il est important de concevoir et tester un dispositif pilote et d'accompagne les bénéficiaires dans l'utilisation des dispositifs.

Selon un rapport de l'OCDE - http://www.oecd.org/sti/interneteconomy/ieoutlook.htm - les TICs sont un moteur de croissance qui emploie 14 millions de personnes. Sur les 250 firmes les plus importantes du secteur, 82 sont américaines et seulement 10 sont françaises et leurs revenus totalisent 4 000 milliards de dollars.

L'économie comportementale ne suffit pas. Voilà longtemps que les gouvernements disposent de plusieurs leviers pour faire changer nos comportements : la législation, les carottes et bâtons financiers et l'éducation. C'est ainsi qu'on a fait reculer le tabac ou progresser l'usage de la ceinture de sécurité... L'économie comportementale pousse ces dispositifs un cran plus loin en souhaitant faire des principes les plus vertueux pour tous, des options par défaut, comme s'y emploie The Behavioural Insights Team du cabinet office britannique : http://www.cabinetoffice.gov.uk/behavioural-insights-team. Le psychologue américain BF Skinner avait écrit il y a 50 ans, une angoissante nouvelle d'anticipation, Walden Two, qui évoquait une communauté ou tout le monde faisait la même chose du fait du développement de l'ingénierie comportementale. En fait, l'économie comportementale ne suffit pas pour adresser des défis majeurs comme l'obésité ou le transport... peut-être parce que notre façon de persuader les gens à changer de comportement est encore rudimentaire...

Pour répondre aux passagers énervés qui ne reçoivent pas d'informations de la SNCF quand leur train a un problème, des employés de la SNCF, en leur noms propres, leurs répondent sur Twitter. Même chose à la RATP. Des agents sur leurs initiatives individuelles font les Community Managers bénévoles de la société qui les emploie. Bel exemple de contournement lorsque la communication déraille...

Dépassée, l'offre de transports dans les agglomérations françaises? Pour le groupe Kéolis "nos organisations sont inadaptées aux nouveaux rythmes de travail". "Entre la désindustrialisation et l'augmentation des emplois dans les services ces trente dernières années, il y a eu une lente évolution des rythmes qui a changé les déplacements. Désormais, un tiers seulement des voyageurs commence le travail à l'heure de pointe du matin et le termine à l'heure de pointe du soir." Sur le réseau de Lyon, il s'avère que l'heure de pointe représente 24% des déplacements annuels, les vacances 20% et les week-end 17%. "Tout le reste, ce qu'on appelait les heures creuses, pèse aujourd'hui 40% des déplacements. Or, tous les modèles de nos transports publics ont été bâtis sur l'heure de pointe. C'est elle qui détermine les projets de transport, la taille des tunnels pour le métro ou le nombre de rames pour le tramway." Conclusion: "Il faut cesser de réfléchir en heure de pointe ou en heure creuse. Un individu peut être amené à renoncer aux transports en commun au quotidien, juste parce que l'offre n'est pas satisfaisante à un moment de la journée ou pour desservir tel endroit. Pour capter la clientèle qui utilise sa voiture au quotidien, il faut une offre régulière aux différentes tranches de la journée. Et souvent, une simple réorganisation des réseaux, sans moyen supplémentaire, peut y parvenir."

Les Français sont globalement satisfaits de leur cadre de vie : leur quartier, leur logement... avec, évidemment, de fortes nuances en fonction de leur lieu de résidence et de leur situation personnelle (âge, famille, emploi, etc.). Une étude du CGDD - http://www.developpement-durable.gouv.fr/Type-d-habitat-et-bien-etre-des.html - s'est penchée sur ces perceptions subjectives, qui s'éloignent parfois des discours sur la "ville désirable". Notamment s'agissant du "bien-être" dont témoignent les habitants des zones périurbaines.