Group items tagged

On l'appelle Community Builder, ou Community Lead, Chief Community Officer ou encore Community Success Manager. Vous ne les connaissez pas, c'est normal ! Il est tout nouveau en entreprise, à ne pas confondre avec le Community Manager. Périmètre de responsabilité d'un métier qui naît : le Community Building.

Le community manager a beaucoup fait parler de lui ces dernières années dans le microcosme du web. Et puisque la théorie ne vaudra jamais la pratique, nous en avons profité pour donner la parole à des professionnels en poste. Alors, ça fait quoi un community manager ?

"Longtemps attirés par le conseil et le management, les ingénieurs retrouvent le chemin de l'expertise. Un rééquilibrage qui s'accompagne de compétences comportementales indispensables. 0 Portrait-robot de l'ingénieur 2013 EMPLOI - Olivier Chasles, ingénieur développement chez Melexis. © Tom/Andia pour l'express Lorsque Cécile Dutertre défend auprès de l'Autorité de sûreté nucléaire un dossier de mise en service d'une centrale, il faut à cette ingénieur d'EDF un sens de l'écoute et du relationnel digne d'un diplomate. Cette mission exigeait aussi "un socle technique très pointu", confie cette spécialiste des matériaux formée pendant un an par EDF sur le nucléaire. Alors que l'avenir ne se fabrique plus dans les centres de production manufacturée, mais dans les centres de R&D, l'industrie connaît un besoin croissant d'ingénieurs hyperspécialistes sur des expertises à forte valeur ajoutée technologique. "C'est ce que les grands industriels vendent. Et, pour cela, ils doivent s'entourer d'ingénieurs qui innovent et puissent déposer des brevets", confirme Nicolas Leroy, directeur chez Michael Page. "Donner une nouvelle dimension à l'ingénieur" Réputée comme une école "technologue" plus que généraliste, l'Ensam veut promouvoir une nouvelle génération d'ingénieurs capables d'innover et proches de l'univers de la recherche. Des compétences de plus en plus demandées par des industriels conscients du rôle clef de leur R & D. Et c'est via le doctorat que Laurent Carraro, directeur de l'Ensam, compte répondre à cette nouvelle attente : "Il s'agit de donner une nouvelle dimension à nos experts techniques." Le diplôme de docteur se renforce et se formalise donc autour de la capacité de monter des projets et de maîtriser les financements privés et publics. Des partenariats avec des industriels comme PSA se développent pour former leurs ingénieurs aux procédés d'innovation et de recherche technologique. L'objectif

Ils travaillent dans l'édition, le journalisme ou la production audiovisuelle. Leur point commun ? Ils sont brand content managers au sein de grandes entreprises françaises. Poste inexistant et appellation méconnue il y a encore 5 ans, le brand content manager est aujourd'hui un métier véritablement identifié avec un rôle clé dans la stratégie de communication des entreprises et des marques. On peut même dire qu'il représente un pilier du marketing moderne, en agence comme chez l'annonceur. Dans le cadre de notre série sur les nouveaux métiers du web et pour mieux comprendre les spécificités de cette profession, nous avons réalisé des interviews croisées de plusieurs brand content managers. Quelles sont leurs missions ? Leurs principaux enjeux ? Leur quotidien et leurs revenus ? Entretiens.

"Le profil-type : une parisienne Bac+5 de 28 ans. Le community manager est une jeune femme parisienne de 28 ans. Ce métier est majoritairement occupé par des femmes (59%). L'âge médian est inférieur de deux ans à l'âge médian des professionnels du numérique. Près de 42% des community managers travaillent en Île-de-France, 10% en région Auvergne, Rhône-Alpes et 8% en Aquitaine, Limousin, Poitou-Charentes."

"La fonction "Animateur de communauté en ligne", selon la recommandation terminologique officielle, est liée à l'évolution du commerce électronique et du Web 2.0 à travers l'usage des média sociaux en particulier.le CM est majoritairement une personne de sexe féminin, âgée de moins de 35 ans, diplômée de l'enseignement supérieur (Bac + 3/+ 4 ou plus) travaillant de façon solitaire plutôt en région, dont l'intitulé exact du poste n'est « community manager » que dans 45% des cas. La fonction d'animateur de communauté en ligne n'est pas un poste à temps complet puisque 37% d'entre eux déclarent n'y consacrer moins de 40% de leurs journées. Les prestations réalisées par le CM sont multiples : animation des différents comptes ouverts sur les média sociaux -Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, Foursquare- création de contenus multimédia, gestion de la relation client, préparation et animation d'événements et de rencontres... "

L'avènement des réseaux sociaux a vu naître un nouveau métier : le « community manager », soit la personne en charge de gérer la communication d'une marque, d'un journal, d'un homme politique sur les réseaux sociaux... Selon quelles stratégies, avec quels enjeux ? Décryptage.

Une enquête BDM/ MyDigitalSchool dresse le profil type d'un community manager dont l'univers reste ancré dans le marketing et la communication digitale.

Sur le Blog du Modérateur, nous connaissons bien le métier de community manager. Nous partageons régulièrement des outils, des ressources et de l'actualité en lien avec les réseaux sociaux et l'animation des communautés. Pour en savoir plus sur les compétences permettant aux CM d'être attractifs sur le marché du travail, sur l'évolution de leur métier et sur l'importance de la formation au quotidien, nous avons rencontré Franck Bouche, Directeur du centre de formation de l'IFOCOP à Toulouse.

La nécessité de communiquer sur son entreprise, de rédiger du contenu sur les médias sociaux, de faire de la veille concurrentielle a donné naissance il y a à peine cinq ans environ au métier de Community Manager (CM).

Tous les ans des nouveaux métiers voient le jour, et si l'on doit croire la statistique de Pôle Emploi qui veut que 85% des métiers de 2030 n'existent pas encore, cela n'est pas prêt de s'arrêter. La filière RH ne fait pas exception avec l'apparition de métiers autour du bien-être ou encore du marketing RH. Aujourd'hui on se concentre sur un nouvel arrivant dans les services de formation : le Learning Community Manager.

"Le « CM » est le grand spécialiste des réseaux sociaux devenus incontournables pour n'importe quelle marque. Même si les stagiaires sont encore nombreux, la majorité est en CDI selon une étude. Ces spécialistes des réseaux sociaux, qui ont en grande majorité étudié la communication ou le marketing, sont en général diplômés d'un bac + 5, même si 33% affichent un bac + 3 et 13% un bac + 2 sur leur CV."

Le Forco publie un contrat d'étude prospective des métiers du e-commerce. Au cours des prochaines années, les intentions de recrutement dans les métiers du e-commerce proviennent principalement des «Pure Players" (entreprise dont l'activité est présente uniquement sur internet) et des "Click & Mortar" (entreprise dont l'activité a pignon sur rue ainsi que sur internet). Les métiers qui arrivent en tête des intentions de recrutement (en % des entreprises qui envisagent de recruter) sont les suivants : Chargé de clientèle 39% ; Trafic manager 29% ; Community manager 26% ; Rédacteur web 26% ; Chef de projet / analyste fonctionnel 26% ; Animateur des ventes en ligne 25%.

"Pour la troisième année consécutive, Archimag et son partenaire Serda Formation se sont penchés sur le marché du travail dans le domaine du management de l'information. Une année entière d'annonces d'offres d'emplois ou de stages a été passée au crible. Six catégories de compétences - plutôt que « métiers » - ont été ainsi observées : archives, bibliothèques-médiathèques, community management, data, documentation et veille intelligence économique."

"Ce site propose une présentation sous forme de diaporama du métier et des outils du community manager. La présentation aborde des cas concrets du métier."

RégionsJob dévoile sa dernière enquête sur ces pros qui vous attirent sur Facebook, Twitter et LinkedIn : quel est leur profil ? leur statut ? combien gagnent-ils ? 

Pour la dixième année consécutive, nous publions les résultats de l'enquête sur les community managers en France. Les contributions de 834 professionnels nous permettent de mieux connaître ce métier et observer ses évolutions.

"Acheteur d'espaces publicitaires, chargé de communication web ou digitale, community manager, chef de projet web mobile, développeur, rédacteur web, référenceur, veilleur stratégique, webmarketeur, etc. Les métiers du web sont variés, très variés. Pourtant, malgré cette multitude de professions, les formations spécialisées ont mis un certain temps à se mettre en place. Zoom sur les formations spécifiques qui existent."

Les métiers de la documentation, de l'archivage et plus globalement liés aux missions de recherche, de collecte, de diffusion et de conservation de l'information connaissent actuellement des bouleversements : nouveaux outils et technologie, transversalité des missions. Cette publication a pour objectif de dresser un panorama du marché de l'emploi du management de l'information, de présenter les conditions de recrutement, les compétences recherchées,...