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Et aussi experts, à même de partager leur savoir métier avec leurs pairs.

Cette situation où seuls 8% des départements formation peuvent démontrer leur impact n’est plus tenable. Ancrez les formations dans le réel, pour répondre aux besoins de développement et de performance opérationnelle de l’organisation

Troisième tendance : Data. Les données n’ont jamais été aussi riches. Réactions, interactions, progression, feedback, scores... sont autant d'éléments à exploiter pour accroître la valeur des programmes de formation, y incorporer les retours de l’écosystème, et transformer les modèles organisationnels. Les données, partie immergée de l’iceberg de l’organisation apprenante en 2019 ?

Grâce à l’intelligence artificielle, le profiling permettra de recommander le bon contenu, au bon moment à la bonne personne ; l’humanisation avec les mises en relation entre experts, le mentoring et la gestion du coaching, le mobile et les communautés d’échange dessinent ce nouveau visage du Digital Learning

orce est de constater que l’autoformation a ses limites. Face aux besoins d’interaction des apprenants, la place du formateur sera pleinement réhabilitée dans les parcours de digital learning

On entrevoit une solution possible : doter ces praticiens expérimentés d’un outil qui "parlerait" leur langue, épouserait une logique de transmission des savoirs inspirée du compagnonnage, dont les marqueurs sont l'échange, l'imitation-répétition (du geste, d'une activité), l'essai, la redondance, le feed-back, l'écoute, la régulation instantanée, etc. Ces activités ne doivent pas être considérées seulement comme un commentaire sur des ressources pédagogiques préexistantes, car elles produisent par elles-mêmes des contenus !

De ce point de vue, les plateformes digitales (LMS ou gestion unifiée de la formation et des talents) sont potentiellement des outils auteurs de contenus (certes très éloignées des traditionnels outils auteurs tiers), car elles offrent déjà tout le fonctionnel d’échange, de partage et de feed-back qui sont des activités (pédagogiques) créatrices de contenus.

C’est le mobile learning, une tendance de fond dans la formation, qui a non seulement l’avantage de s’adapter au quotidien de l’apprenant mais présente également un intérêt pédagogique très puissant. Ce format permet notamment l’apprentissage en cycle court et juste-à-temps dans une perspective ludique.“La pédagogie, c’est une affaire de répétition” disait Camille Bordas. Et le mobile learning s’inscrit parfaitement dans cette perspective : “le Microlearning permet d’améliorer ses compétences par “petits morceaux”

On parle désormais de NeuroLearning

Mieux apprendre et mieux enseigner en essayant de comprendre les mécanismes du cerveau

C’est également le parti pris de Samuelle Dilé d’Aureacom dans son atelier “Apprendre à apprendre”. Il y a donc une méthode pour apprendre ? Et bien oui, ou plutôt une méthodologie qui respecte les principes des neurosciences évoqués plus haut et qui commence à faire le buzz. C’est même un des moocs les plus suivis sur la plateforme Coursera (“Learning how to Learn” ).Apprendre c’est bien, retenir c’est mieux, pourrait nous répondre Fabrice Cohen et Pierre Grison de Woonoz dans leur atelier “les clés de la mémorisation”. On y découvre ce qui rejoint cette tendance actuelle qui consiste donc à disséquer les processus cognitifs au regard des nouvelles découvertes scientifiques et l’aide puissante des développements technologiques.La gamification est par ailleurs une des tendances les plus fortes et les plus excitantes de cette conférence, une thématique qui reste dans le registre des neurosciences. Apprendre en s’amusant, c’est un vœu de plus en plus exaucé. Frédéric Kauzmann de My-Serious-Game y travaille à travers son studio de création de formations digitales innovantes.

oncrètement : doivent-elles utiliser leur LMS ou créer une chaîne privée sur YouTube (après tout, c’est ainsi que les MOOC ont commencé, avec la Khan Academy)… ou les deux ? Comment s’assurer alors de la mise en cohérence ? Nombre de fournisseurs, parmi les leaders (Skillsoft) ou les nouveaux venus (Udacity), investissent massivement dans les vidéos de formation pour se hisser au sommet d’un marché très prometteur.  Parmi les nouveaux acteurs, on n’oubliera pas de citer Workday, bien décidé à entrer sur le marché des plateformes LMS (3 milliards de dollars par an), justement à travers un positionnement vidéo original. Impact aussi sur les outils auteurs, dont l’avenir semble s’assombrir avec le développement de la prise de vidéo ou de photos, et les possibilités de montage offertes par les smartphones évolués.

en matière de granularité des savoirs, car l’apprenant devra pouvoir jouer les quelques secondes qui l’intéressent dans une vidéo de dix minutes et plus (Ted Talk, par exemple) : question de tagging des contenus, pas toujours bien supporté actuellement.

les entreprises semblent assez matures pour avoir mis en œuvre de nombreux nombreux médias de formation (au-delà du présentiel et des modules e-learning) : classes virtuelles (77%) (prochaine conquête des entreprises françaises ?), utilisation de la vidéo (61%), les activités d'évaluation à égalité avec les médias sociaux à usage de formation (41%), le mobile learning fait une percée importante (39%)… Enfin on commence à parler sérieusement du Cloud (20%)…

La digitalisation de la formation a également un intérêt économique. « Elle évite le déplacement ou l’hébergement des collaborateurs », souligne Patrice Abolin. Dans des secteurs touchés par la crise, elle est une opportunité. « Certaines entreprises du BTP fonctionnant actuellement au ralenti en profitent par exemple pour monter le niveau de compétence de leurs équipes

Au-delà de la diffusion à distance, le digital entraîne une véritable mutation de la formation dans l’entreprise. Avec les réseaux sociaux d’entreprise, les talents peuvent être détectés et les savoirs partagés, la formation devient interactive et collaborative. Selon Blandine Fuzeau : « grâce aux RSE les experts sur le terrain, parfois enfouis dans les organigrammes, gagnent en visibilité, peuvent transmettre leurs connaissances… Demain, la formation sera sans doute, comme le travail, collaborative : chacun pourra produire, partager et recevoir des savoirs ».