互联网之'我的阅读'

“负面报道”就是聚焦于那些与现行社会秩序和道德标准相冲突的事件以及一切反常现象。一般说来，犯罪、丑闻、性攻击、事故以及自然灾害等一类事件往往是它的报道重点。对于具有社会内容的负面报道来说，它的目的不在于歌颂光明或倡导，而在于反映和暴露社会敏感灰暗的一面，以唤起公众对事件的关注和警醒。在政治上，它往往站在与当局相反的一面来挑剔批评政府的政策;它强调“变动”、“反常”和“冲突”。从这个定义中，我们可以看出，“负面”更多的是聚焦于事件本身的性质，而不是事件的结果。

负面报道主要有三种类型，一是批评揭露性报道，二是社会危机事件报道，三是黄色煽性报道。

社会危机事件报道是指由自然灾害、恶性传染病、大型事故、经济危机等天灾人祸所引起的社会混乱和动荡。

他發現當時市面上運動衣的布料無法排汗，人們穿著品質不一的衣服運動時常常感到不舒服，因此在創立Under Armour後，Kevin Plank十分強調所有產品的品質及舒適性，並持續研發出高科技的產品，例如紅外線科技的排汗T恤、隔熱的運動服飾，以及一隻手就能夠拉下的拉鍊等等。因此Under Armour的研發能力被認為是跟其他品牌相比最與眾不同的地方，成為運動服飾產業中能夠成功的主要關鍵之一。

「我們合作的許多球員大多數都不是被他們的球隊重用的，在球隊選秀也從未在第一輪就選上」，這樣的行銷策略，與傳統運動服飾品牌挑選合作球員方式的差異極大。

Under Armour合作的看板球星Stephen Curry，簽約初期只是在美國職業籃球隊中表現中規中矩的控球後衛，但是Under Armour看重的是Curry即使受傷卻不曾放棄，堅持每天訓練的精神。

优食管家是一家社群生鲜电商，2013年初开始筹备，2014年7月上线运营至今，一共运营有5300多个线下社区，其中，北京4000多个，上海1200多个，河北承德还有一些。北京一共有13000多个小区，符合优食管家“中产阶级”定位的小区有7000多个，这些小区相对较新，周边配套有较好商业形态。

优食管家的社区规模已经达到了这个水平，近半年并没有横向扩展，因为小区数量已足够覆盖全城，今年的重点是做深渗透率。

和所有社群电商一样，优食管家复购率高达80%。目前，优食管家月销售额为1500万元，客单价约80元。

的SCRM（社会化客户关系管理）系统供应商“车商通”母公司驱动新媒体近期推出了一款汽车服务门店的社会化客户关系管理系统——知店SCRM

目前车商通共有4S店用户6000余家，覆盖241个汽车品牌、325个城市。车商通SCRM目前已基本实现了从市场营销、销售管理、客户服务和会员管理的客户周期管理闭环，帮助10万4S店从业者，服务1000万用户。

驱动新媒体推出的知店SCRM，希望帮助注重管理、愿意使用新管理工具的门店提升盈利能力，建立互联网化用户服务体系，进而掌控C端消费者。

造物城除了将造物节的活动商品提前展示给手机淘宝的用户，还设置了相关游戏活动，活动时间为7月15日～7月21日。届时玩家需选择加入某一部落，再与其他部落玩家PK跳格子，胜者可获惊喜宝箱或部落宝箱。目前，造物城里分布着约20个模块，以不同的建筑形象呈现给用户，组成“购物型社区”。

这些模块分别有明星见面会、VR SHOW、中二病诊所等，与线下的造物节会场版块一一对应。点击可见造物节每个展区即将展出的具体商品、相关的内容介绍和价格，甚至还能提前在线上进行购买

淘宝造物城中的“部落”，可理解为将同样爱好的用户聚集到一起，形成不同的圈子。加入某个部落后，用户可在里面与其他用户进行分享、交流。据亿邦动力网统计，现在淘宝共有20个部落，分别与健身、美食、宠物等内容对应。用户可选择自己最喜爱的一个加入，加入后不可更改。除了选择自己喜爱的领域加入对应部落，用户还可跟随喜欢的红人加入相应部落。

2016年“供给侧改革”，将成为B2B电商发展的新机遇，将会有不同的B2B模式，通过行业上下游资源的整合与合作、从对B端的交易服务，到深度服务甚至是定制化服务阶段，B2B行业将面临六大重要发展趋势：

趋势一 行业巨头“变身”平台方

供给侧改革关系到中国经济转型的平稳落地，尤其是中国传统企业的转型升级，未来以重点行业、特色产业为基础的B2B电商

中国的医学教育是60-100分的教育，大量的医学院学生进入专科，甚至成为专家，在国际上享有很高的声誉。但0-60分的基础教育却往往受到忽视。而这部分正式医生在外独立执业，支撑起一个诊所的关键。“需要有医生能够沉浸在最基础的医疗上面，能够根据患者的自身情况为他量身制定一套解决方案。全科医生要有知识渊博，设身处地为患者着想。这是客户的需求，是对全科医生的挑战，也是与专科医生集团不同之处。”

在基础医疗中，家庭医生要能够提供就近、便利、安全的医疗服务，并且建立信息的终身伴随制，让患者能够随时随地的查看自己的健康档案。在得重病需要去大型医院转诊时，家庭医生要给出合理的建议与选择。

它的整個策略就是把國內的一線明星全部簽掉，把所有明星簽完，讓競爭對手沒有明星可以簽，這就是它的策略。

現在的鮮肉明星和粉絲之間的關係已經從之前的粉絲單純地跟隨明星行為上升到了造型階段。也就是說粉絲會主動幫助明星宣傳。只要他們覺得對明星形象的建立有益，他們都會自發幫助明星傳播。

科技品牌營銷思路第一個是要做年輕人喜歡的潮流內容。

談「支付」的時候沒人理我，但當我談互聯網+、互聯網營銷的時候，別人就會積極跟我談，邀請我去談，甚至出錢請我去，這就叫作「拉大品牌關注窗」，很多在自媒體時代火起來的品牌，都用這個策略。

營銷主要包括三大板塊，分別是品牌公關、產品市場和銷售市場。

商業機會的興衰，首先取決於品類機會，然後才是品牌機會。

占相当大比例的流行产品爱好者都是由边缘消费者(购买频率不高)构成，而相当大比例的冷门产品爱好者由忠实消费者构成。换言之，少数的忠实消费者往往知道有很多选择，而占主流的边缘消费者却很少知道替代性产品的存在。 所以，爆款往往自然垄断了多数人群。

品类间形成长尾，品类内形成头部

自然垄断法则讲的品类内形成头部：当我们的目光从品类之间，转向品类内部的商品/内容消费数据时，我们会发现这些数据的分布往往不是长尾的，而是形成了头部爆款。

企业的命运在很大程度上取决于富裕中产消费者，因此品牌必须提升竞争力，将焦点放在如何辨识、吸引和奖励这些高净值顾客的身上。

四分之三的中国内地消费者注重无缝衔接的顾客体验，76%的人更希望个人身份可以与某品牌画上等号。至于品牌能否提供方便可靠的服务对于四分之三的中国富裕人士而言亦相当重要

四分之三的中国内地受访者承诺未来会再次购买该品牌的产品或者服务

淘宝到家上线“超市便利”服务，与线下超市合作，为用户提供一小时送货到家服务。

淘宝到家并非阿里方面首次与线下超市合作，但淘宝到家“超市便利”的入驻店铺规模普遍偏小。相较之下，支付宝口碑的超市和京东到家的永辉、家乐福、屈臣氏等较大型的商家，体量更大。

淘宝到家的配送服务需商家自行解决。“不忙的时候就自己送货，忙的话只能联系滴滴打车司机或者平时自己储备的快递员配送，需要自己支付额外的快递费用。”

什么是黑色？根据维基百科的解释：Black can be defined as the visual impression experienced when no visible light reaches the eye.（黑色没有任何可见光进入视觉范围）。由于黑色意味着不可见，因此是隐藏的颜色。一件夜行衣能让你消失在夜色中，用艾未未的话就更诗意了：让你在空间中消失。因此这是一种很沉闷的颜色。 但从另一个角度理解黑色，特别是黑色服饰，我们会发现黑色的第二个特点。在以前的英国，有一帮花花公子（dandy），他们没有贵族身份，但有钱，是资产阶级，同时又往往是清教徒。由于宗教的原因，他们必须常年穿黑色的衣服，那他们怎么样来满足自己渴望模仿贵族品味的需求呢？答案就是在他们衣服上精雕细琢，从袖口的布料到纽扣的材料，统统都非常讲究，他们尤其喜欢在一些不起眼第地方做各种细节上的修饰，别人不会注意到这些地方，但他们这么做完之后会很满足。这样的行为有体现出黑色的另一个特质，就是骚包。 一方面沉闷，一方面骚包，合在一起就是闷骚了！ 我们再从不地道的现象学角度来看看黑。 大部分文明都把黑色比喻为邪恶，人们对于邪恶的态度无非两种，一种是屈服，另一种是反抗。 如果对方代表着邪恶，而你又完全能力与之抗争，并且抗争胜利后的战利品令你满意，你会作何选择？当然是替天行道啦！因此穿黑丝

1 叠加白色文字 在风景照片上叠加了白色文字的画面散发着纯净和轻松的气息。这一设计手法会在广告海报上把白色文字叠加在非常显眼的位置上。通过使用细细的白色线和手写字体，品牌让人觉得可以从日常琐事里摆脱出来，全身心地放松。这一作法尤其适用于以“净化身心”为主要卖点的旅游类品牌。

2 极简主义 品牌传播中运用极简主义是与受众玩一个小小的智力游戏，请他们开动脑筋理解广告隐藏的信息，并由此发现新的地方或体验。具体体现是在设计上使用尽可能少的颜色，用大特写，平整简单的背景。这类风格的广告同时包含了智慧和简洁的风格，适合较为资深的旅行者，他们的兴趣相对来说比较广泛。

3 色彩强调 黑白照片有种优雅经典的感觉，但通过色彩强调又能反映出旅行所带来的热情和某种独享的优越感。加了色彩的部分会成为视觉重点，可以突出所要强化传递的信息。此类设计适用于高端旅游品牌，并配以全大写字体，以进一步突出自己。

公关应当不只是指公关部，而是公关意识、公关思维、公关战略，融入企业战略。

公共关系是一个组织运用各项传播方式，在组织与社会公众之间建立相互了解和依赖的关系，并透过双向的信息交流，在社会公众中树立起良好的形象与声誉，以取得理解、支持的合作，从而有利于促进组织目标的实现。

我们对“组织”、“传播方式”、“社会公众”、“双向”等关键概念都取最小范畴的意义，在这些最小子集中再取交集，就能获得关于公关最最最最狭义的定义： 企业运用大众传媒的单向传播，来在用户中建立品牌。

新型的公关是什么？ 坦白讲，就是让发稿变得更为容易。

公关上位，其实就是以“整合营销”之名，去统领广告部。让发稿变得容易一些。

公关业的确要变。 但变的源头，是因为一个单向传播社会变成了双向传播的社会。

跳出来看，在行是一个大社区，它也有生态。就像淘宝要在平台的生态中平衡大卖家和小卖家、卖方和卖方的关系一样，在行也要理顺这样的关系。

在行选择了行家优先原则。这就是说，在行要先照顾好行家的感受，行家才能留在这个平台上，为学员服务。

远程对行家要求更高，与一个陌生人通话要求行家快速反应，陪人打一个小时电话非常累，他们互相见不着，很像纯咨询服务，在这个过程，行家也没获得其他收益。而线下见面，在楼下喝个咖啡陪人聊聊压力也不是很大，对行家来说回报除了价格之外还有其他的，比如交个朋友。价格敏感性也没有线上那么大。所以，在行就想把远程往后放，而不是一开始就做。

“对商家来说，光有粉丝的关注是不够的，如何将已经积累的粉丝高效利用起来才是问题关键。只有打通会员体系，让每个粉丝成为“死忠粉”——即会员，才能源源不断地创造价值。”

粉丝和会员的关系，从一开始就有专业的定义与诠释。粉丝,特指对某个品牌感兴趣，进而产生关注的消费者行为;会员,特指获得某个企业的特殊权益，可能需要付出一定的成本，但这种权益会让你与其他普通顾客区分开。

获取粉丝容易，只要关注就行，无论你是否在门店消费，他/她更像是企业影响力模型中的关注层;获取会员，前提是需要到企业消费，而且是常客，对品牌有一定认同和信赖感，愿意付出一定的成本获得一些特殊权益。

要去垂直，可以找哪些角度呢？1、以某类目标人群。比如blued、zank、拉拉公园，打的是同性恋人群，超级课程表、tataufo打的是学生群体，大姨吗、美柚打的是年轻女性群体，辣妈帮打的是辣妈这个群体。2、以某类主题。比如他趣、嗨音打的是情趣用品和羞羞主题，面包旅行、马蜂窝打的是旅游主题，脉脉、赤兔打的是职场主题，keep、feel打的是健身主题。3、以某类场景。比如夜聊打的是深夜11点后，派对狗等打的是夜店场景，醒醒等打的是清晨起床。4、以某类社交动作。比如知乎打的是问答，抬杠打的是辩论，探探、美丽约打的是约，念、冉冉、十年后打的是目标记录和习惯养成，唱吧打的是唱歌。5、以某类情怀调性。比如片刻、火柴盒、same这样的平台，渲染的是文艺小清新的氛围和气质。综合以上几点，我们发现最常见的方法，是找到一个核心目标人群，通过一个直击该人群痛点的工具去吸引他们，再通过符合其特质的内容和社区氛围调性去粘住他们，再想办法捞钱。

每个人潜意识中都有一个“每日习惯列表”，每多放一个APP进自己的每日习惯中，也就意味着多一份记忆的压力、选择的压力、坚持的压力

获取新关系可以垂直，维持关系链很难垂直。

运营经理跟运营专员的区别是什么的?运营专员，别人告诉你怎么做，你超预期的完成就行。运营经理，运营总监告诉你目标，你超预期的完成就行。

总监跟运营经理最大的区别，不是在目标上，运营经理，总监跟你一个目标； 做总监时，你给公司管理层一个目标；所要求的能力 对行业及产品本身需绝对了解组建并培养出一个强大的团队；依据现状制定整个公司的目标，并依靠强大的逻辑，为产品及市场分解目标，能让整个公司突围活动下去，然后获得融资或者是盈利；

运营专员：才气很重要，各种有重要的创意玩出花来，各种微博上万转发、微信10万+都是这个阶段的HIGH点；运营经理：在任务执行层，责任心，执行力的价值，远大于才气。甚至需要放弃自己的才气，把机会交给众多的兄弟，才能实现任务的完成；运营总监：除上前面的能力，还需要心力，心力是什么?梁宁说，就是无止无尽操心的能力。资源永远有限，战略常常在变，兄弟都是亲的，永远没人满意。让自己为事业拼一把，往上才有更多可能。