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ocean wu

国务院关于印发"十三五"旅游业发展规划的通知 - 0 views

  • “十二五”期间,旅游业全面融入国家战略体系,走向国民经济建设的前沿,成为国民经济战略性支柱产业。
  • 随着全面建成小康社会深入推进,城乡居民收入稳步增长,消费结构加速升级,人民群众健康水平大幅提升,带薪休假制度逐步落实,假日制度不断完善,基础设施条件不断改善,航空、高铁、高速公路等快速发展,旅游消费得到快速释放,为旅游业发展奠定良好基础。
  • 旅游业被确立为幸福产业有利于优化旅游发展环境。旅游业作为惠民生的重要领域,成为改善民生的重要内容
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  • “十三五”时期,必须创新发展理念,转变发展思路,加快由景点旅游发展模式向全域旅游发展模式转变,促进旅游发展阶段演进,实现旅游业发展战略提升。
  • 促进旅游与健康医疗融合发展。鼓励各地利用优势医疗资源和特色资源,建设一批健康医疗旅游示范基地。发展中医药健康旅游,启动中医药健康旅游示范区、示范基地和示范项目建设。
  • 加快推进环城市休闲度假带建设。
  • 实施“旅游+”战略,推动旅游与城镇化、新型工业化、农业现代化和现代服务业的融合发展,拓展旅游发展新领域。
  • 大力开发温泉、冰雪、滨海、海岛、山地、森林、养生等休闲度假旅游产品,建设一批旅游度假区和国民度假地。
  • 制定老年旅游专项规划和服务标准,开发多样化老年旅游产品。
  • 跨区域旅游城市群 京津冀旅游城市群。全面贯彻落实京津冀协同发展战略,发挥京津旅游辐射作用,构建城市旅游分工协同体系,推进京津冀旅游一体化进程,打造世界一流旅游目的地。 长三角旅游城市群。全面推进旅游国际化进程,大力推动旅游业与现代服务业融合发展,建设一批高品质的旅游度假区、都市休闲区和乡村度假地,形成面向全球、引领全国的世界级旅游城市群,建设亚太地区重要国际旅游门户。 珠三角旅游城市群。充分利用紧邻港澳区域优势,创新出入境管理方式,促进旅游消费便利化,推进城市群与港澳旅游服务贸易自由化,建设具有世界影响力的商务旅游目的地和海上丝绸之路旅游核心门户。 成渝旅游城市群。充分发挥长江上游核心城市作用,依托川渝独特的生态和文化,建设自然与文化遗产国际精品旅游区,打造西部旅游辐射中心。 长江中游旅游城市群。依托长江黄金水道,发挥立体交通网络优势,推动生态旅游、文化旅游、红色旅游、低空旅游和自驾车旅游发展,打造连接东西、辐射南北的全国旅游产业发展引领示范区。
  • 一)香格里拉民族文化旅游区:涉及四川、云南、西藏3省区。加强旅游基础设施以及自驾车旅游廊道建设,积极推进以昌都、康定、西昌、香格里拉等为核心的旅游城市建设,实施大生态建设与大文化旅游综合开发协调推进,建设具有全球影响力的一流文化生态旅游目的地。   (二)太行山生态文化旅游区:涉及北京、河北、山西、河南4省市。加快保定、石家庄、安阳、鹤壁、新乡、焦作、忻州、太原、阳泉、晋中、长治等旅游城市和旅游集散中心建设。积极推动特色旅游小镇建设,推进旅游精准扶贫,建设全国知名的生态文化旅游目的地。 (三)武陵山生态文化旅游区:涉及湖北、湖南、重庆、贵州4省市。积极推进黔江、恩施、吉首、张家界、怀化、铜仁、遵义等建设中心旅游城市。加快核心旅游区的转型升级和新旅游区的规划建设。以旅游基础设施建设推进跨区域精品旅游线路组织,推进民族文化旅游发展,建设国际知名的生态文化旅游目的地。 (四)长江三峡山水人文旅游区:涉及湖北、重庆2省市。完善重庆、宜昌等城市旅游功能,推进长江游轮旅游提档升级,推动旅游业与库区移民搬迁和经济转型紧密结合,实现三峡旅游的水陆联动,全面提升三峡国际旅游目的地整体水平。 (五)大别山红色旅游区:涉及安徽、河南、湖北3省。全面提升红色旅游发展水平,积极推动黄冈、信阳、六安、安庆、随州、驻马店等核心旅游城市建设。加大交通基础设施投入,推进国家旅游风景道建设,积极推进旅游精准扶贫,建设全国知名的红色旅游目的地。 (六)罗霄山红色旅游区:涉及江西、湖南2省。建设以赣州、井冈山、瑞金和吉安为核心的支点旅游城市。发挥井冈山旅游区引领作用,做大做强红色旅游。加强生态环境保护,推进旅游精准扶贫,建设红色生态文化旅游目的地。 (七)乌蒙山民族文化旅游区:涉及云南、贵州2省。建设毕节、遵义和赤水等重要旅游中心城市,推进旅游区(点)的开发建设,培育民族文化旅游品牌,建设全国知名的民族生态文化旅游目的地。 (八)秦巴山区生态文化旅游区:涉及河南、湖北、重庆、四川、陕西、甘肃6省市。强化西安旅游枢纽地位,统筹宝鸡、渭南、天水、汉中、安康、商洛、陇南、十堰等城市集散功能。加强生态环境保护,推进核心旅游区产业空间集聚。完善秦岭南北通道交通和自驾车旅游廊道体系,建设全球知名的生态旅游目的地。 (九)长白山森林生态旅游区:以延边和长白山等为依托,形成长白山旅游产业功能区。推进国家旅游风景道建设,建设森林生态旅游和冰雪旅游目的地。 (十)大小兴安岭森林生态旅游区:涉及内蒙古、黑龙江2省区。全面提升塔河、漠河、黑河、鹤岗、伊春等城市旅游功能。大力开发冰雪旅游、森林旅游和温泉度假旅游产品,推动旅游业与林区生态保护、林业转型融合,建设全国著名的森林生态旅游目的地。
  • (十一)中原文化旅游区:包括河南豫中、陕西关中、山西晋中地区。以西安、郑州、太原为中心,积极推进晋中、运城、洛阳、开封、渭南、宝鸡等城市文化旅游水平。推动城市文化创意产业和文化旅游综合体发展,建设世界著名的华夏文明旅游目的地。 (十二)海峡西岸旅游区:涉及浙江、福建、江西、广东4省。提升福州、厦门、宁德、泉州、温州、汕头等城市旅游业国际化发展水平。推进平潭综合试验区旅游开放开发,创新两岸旅游合作模式,共同建设世界旅游目的地。 (十三)南海海洋文化旅游区:以海口、三亚、三沙为核心,积极推进南海旅游开放开发,建设全球著名的国际海洋度假旅游目的地。 (十四)北部湾海洋文化旅游区:涉及广西、海南2省区。以广西滨海特色旅游城市为引领,推进国际旅游集散中心建设。推进边境旅游合作示范区建设,促进与东盟国家的旅游合作,建设国际知名的海洋旅游目的地和国际区域旅游合作典范区。 (十五)六盘山生态文化旅游区:涉及陕西、甘肃、青海、宁夏4省区。加大旅游区开发建设力度,推动核心旅游区转型升级。发展民族文化生态旅游,推进旅游精准扶贫。加强旅游基础设施建设,完善旅游公共服务,建设我国西部重要的山地生态旅游目的地。 (十六)祁连山生态文化旅游区:涉及甘肃、青海2省。以旅游资源保护为基础,推动祁连山国家旅游风景道建设。完善酒泉、武威、张掖、敦煌、德令哈、西宁等城市旅游功能,建设全国著名的自驾车户外旅游基地和特种旅游目的地。   (十七)南岭森林生态文化旅游区:完善桂林、永州、贺州、郴州、清远、韶关、赣州等城市旅游功能,推进旅游集散基地和道路交通基础设施建设。以生态环境保护为基础,推进跨区域自驾车旅游廊道建设。推进旅游精准扶贫,建设区域性生态旅游度假目的地。 (十八)塔里木河沙漠文化旅游区:以喀什、阿克苏、和田等城市为支点,推进重点旅游区开发建设与提档升级。发展特种旅游、生态旅游和民族风情旅游,推动南疆自驾车旅游廊道规划建设,建设国际著名的丝绸之路文化旅游目的地。 (十九)滇黔桂民族文化旅游区:涉及广西、贵州、云南3省区。加强旅游基础设施投入,全面提升旅游可进入性。提升红色旅游目的地建设水平,加快民族生态旅游资源开发建设,推动自驾车旅游廊道建设,建设民族文化旅游示范区。 (二十)浙皖闽赣生态旅游协作区:涉及浙江、安徽、福建、江西4省。以黄山、上饶和杭州为中心,推进池州、安庆、宣城、三明、景德镇、衢州等城市旅游协同发展。推进旅游区产业集聚,加快推进华东世界遗产风景道建设。推进区域旅游公共服务一体化,建设国际一流的生态文化旅游目的地和国家生态旅游协作区。
  • 依托线性的江、河、山等自然文化廊道和交通通道,串联重点旅游城市和特色旅游功能区。重点打造丝绸之路旅游带、长江国际黄金旅游带、黄河华夏文明旅游带、长城生态文化旅游带、京杭运河文化旅游带、长征红色记忆旅游带、海上丝绸之路旅游带、青藏铁路旅游带、藏羌彝文化旅游带、茶马古道生态文化旅游带等10条国家精品旅游带。
  • 国家旅游风景道布局 (一)川藏公路风景道(四川成都、雅安、康定、巴塘—西藏林芝、拉萨) (二)大巴山风景道(陕西西安、安康—四川达州、广安—重庆) (三)大别山风景道(湖北大悟、红安、麻城、罗田、英山—安徽岳西、霍山、六安) (四)大兴安岭风景道(内蒙古阿尔山、呼伦贝尔—黑龙江加格达奇、漠河) (五)大运河风景道(浙江宁波、绍兴、杭州、湖州、嘉兴—江苏苏州、无锡、常州、镇江、扬州、淮安、宿迁) (六)滇川风景道(云南楚雄—四川攀枝花、凉山、雅安、乐山) (七)滇桂粤边海风景道(云南富宁—广西靖西、崇左、钦州、北海—广东湛江) (八)东北边境风景道(辽宁丹东—吉林集安、长白山、延吉、珲春—黑龙江绥芬河) (九)东北林海雪原风景道(吉林省吉林市、敦化—黑龙江牡丹江、鸡西) (十)东南沿海风景道(浙江杭州、宁波、台州、温州—福建福州、厦门—广东汕头、深圳、湛江—广西北海) (十一)海南环岛风景道(海南海口—东方—三亚—琼海—海口) (十二)贺兰山六盘山风景道(宁夏贺兰山、沙坡头、六盘山,内蒙古月亮湖) (十三)华东世界遗产风景道(安徽九华山、黄山—浙江开化钱江源、江郎山—江西上饶—福建武夷山、屏南白水洋) (十四)黄土高原风景道(内蒙古鄂尔多斯—陕西榆林、延安、铜川、西安) (十五)罗霄山南岭风景道(湖南株洲—江西井冈山、赣州—广东韶关) (十六)内蒙古东部风景道(内蒙古阿尔山—呼伦贝尔) (十七)祁连山风景道(青海门源、祁连—甘肃民乐、张掖) (十八)青海三江源风景道(青海西宁、海北、海南、果洛、玉树) (十九)太行山风景道(河北石家庄、邢台、邯郸—河南安阳、新乡、焦作—山西晋城、长治) (二十)天山世界遗产风景道(新疆霍城、巩留、新源、特克斯、和静) (二十一)乌江风景道(重庆武隆、彭水、酉阳—贵州遵义、贵阳、铜仁) <s
  • 特色旅游目的地建设 (一)山岳旅游目的地:安徽黄山、山东泰山、四川九寨沟、湖南张家界、吉林长白山、福建武夷山、陕西华山、广东韶关丹霞山、江西三清山等。 (二)海岛旅游目的地:广西涠洲岛,山东长岛,浙江舟山群岛,福建湄洲岛、鼓浪屿岛、平潭岛,广东海陵岛,海南西沙群岛,辽宁大小长山岛等。 (三)湖泊旅游目的地:浙江千岛湖、青海青海湖、云南泸沽湖、黑龙江五大连池、江苏太湖、湖南洞庭湖、江西鄱阳湖、山东微山湖、云南抚仙湖、西藏纳木错等。 (四)湿地旅游目的地:云南普达措、山东东营黄河口湿地、黑龙江齐齐哈尔扎龙湿地、江苏盐城湿地、西藏拉鲁湿地、辽宁盘锦红海滩湿地、内蒙古额尔古纳湿地、吉林通榆向海湿地等。 (五)草原旅游目的地:新疆那拉提、喀拉峻、巴音布鲁克,内蒙古呼伦贝尔、乌兰布统、鄂尔多斯苏泊罕,甘肃甘南玛曲,河北张北等。 (六)沙漠旅游目的地:甘肃敦煌,宁夏沙坡头,内蒙古响沙湾、巴丹吉林、阿拉善腾格里、库布齐,新疆喀什达瓦昆、塔里木,陕西毛乌素等。 (七)古村落旅游目的地:安徽皖南,福建永定、南靖,广东开平,江西婺源,山西平遥,四川阆中,江苏周庄、同里,浙江乌镇、南浔、西塘等。 (八)民俗风情旅游目的地:贵州黔东南,湖南湘西,新疆喀什,重庆黔江,四川阿坝、甘孜、凉山,云南西双版纳,吉林延边等。
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2016年旅游规划咨询行业的十个趋势 - 0 views

  • 一、越来越多的甲方及跨界者分食旅游规划业务
  • 主题公园设备供应商和施工单位纷纷介入到旅游规划行业,以一站式服务和免费赠送规划设计方案的方式,揽取主题公园设备供应和施工业务。
  • 国家和各省市纷纷将旅游业作为国家和各省市县的战略性支柱产业,
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  • 越来越多的甲方成立自己的旅游规划设计院。这方面华侨城集团应该是走得较早的公司,万达集团、宝能集团、笔克集团、荣盛集团等地产和旅游地产公司目前都纷纷设立自己的旅游规划设计院。
  • 三、旅游规划企业布局呈现大集中趋势,但小分散局面也开始形成
  • 旅游规划业务的总量和总额也呈现水涨船高的态势。
  • 二、旅游规划向旅游全产业链延伸的趋势越发明显。
  • 如上海景域集团虽以奇创旅游规划起家,但已实现向OTA、景区托管、景区开发、帐篷客野奢酒店、旅游门店等旅游业全产业链扩张。此外绿维创景也开始了从旅游规划向旅游OTO“分权宝”及北京光影侠数码科技公司等跨界,巅峰也向景区托管、城市规划、建筑设计、景区投资、旅游大数据等方向跨界,世纪唐人也已完成旅游规划、旅行社、唐乡连锁乡村客栈等线上线下布局。
  • 房地产企业和其他行业企业纷纷加入旅游业的谋划和布局
  • 未来数年几家独大的局面仍将继续存在,且将更注重区域旅游规划和旅游项目的一站式服务。
  • 旅游规划小微企业将主要抓好本区域内的旅游规划业务,同时向专业细分市场如农业旅游、乡村旅游等规划业务的市场深耕细作,而称霸一隅。
  • 四、旅游规划行业亟待建立行业标准
  • 旅游规划行业诚信体系的建立显得极为迫切,旅游规划行业的法规和标准需要重新制定和细化
  • 自2013年国家旅游局批准最后一批甲级资质单位,旅游规划甲级资质至今已经停批两年。我们有理由认为,未来旅游规划将取消资质,在更加公平的行业生态环境里实行宽进严出,以更详细和更健全的《旅游规划通则》、《旅游规划质量评审标准》、《旅游规划成果评分细则》等取代。
  • 五、一精多专全通型旅游规划人才将更受市场欢迎
  • 六、科技发展将使旅游规划更科学合理
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左驭研究 :国内亲子游发展全解析 - 0 views

  • 85%的家长主要通过网络查询获得亲子游产品信息,并会通过旅游网站预订机票、酒店、门票等旅游产品,仅有10%的家长依然通过旅行社报名参加跟团游,此外,仅有5%的用户自行前往酒店、景点进行实时购买。
  • 6-12岁的孩子成为亲子游的主角,占比接近60%。
  • 60%的用户选择周边亲子游,出行时间多以双休日和小长假为主。
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  • 越来越多的用户选择了自驾亲子游。
  • 高铁出游的亲子游用户增长迅速。
  • 海岛和“休闲”标签的邮轮产品日渐成为亲子游市场的黑马。
  • 游客没有长途跋涉的辛苦,同时孩子们可以在海岛或邮轮上尽情玩耍,还可以在邮轮上找到很多玩伴,家长也相对比较省心。
  • 旅游消费的决策以孩子的特点和需求为出发点
  • 孩子的年龄、性别、喜好、身体状况、性格特征等都是父母在进行消费决策前重点考虑的因素。当然,随着年龄的增长和知识阅历的积累,孩子们也会主动参与到决策过程中,父母往往比较乐于接受或鼓励孩子的决策行为。从2013年开始亲子类电视节目的涌现和热推,也让用户在选择亲子游目的地及产品时受到影响。
  • 母出行前通常会对此次行程的安全因素进行全方面考虑,特别是在交通工具的选择、旅游服务设施的配套、旅游活动项目的安排及线路的设计等方面
  • 结构简单的核心家庭渐成主流
  • 核心家庭尤其重视旅游对孩子的教育价值。
  • 目前推出亲子游产品的传统旅行社并不多,亲子游产品可选择数量很少
  • 近几年还诞生了一批以亲子游为主营业务的垂直亲子游网站,如童游网、偶们亲子游、麦淘亲子游等。具体可分为以下几种模式:
  • (1)B端管理和服务平台模式:以技术和工具从B端切入,搭建基于微信应用的“童游达人”平台,专为旅游达人提供亲子活动在线运营工具,包括产品发布、客户管理、订单管理、渠道管理、数据统计推送等功能。 (2)C2B反向定制模式:通过亲子游产品网上导流和销售平台,促进流水业务量的提升,同时对用户需求进行深度挖掘,实现对C端用户需求痛点全方位的掌握,并进而通过独特产品设计,来实现B端服务提供者产品的改进以及服务的优化,推出各种满足特定细分人群的特色线路和个性化的定制产品,诸如校友团、企业团等。 (3)B2C聚合平台模式:该类模式聚合了游学、冬夏令营、国内外亲子游、周边亲子游、精品亲子活动、亲子场所、演出展览等亲子出行内容。 (4)P2P平台模式:该类平台具有突出的P2P轻社交、去中心化特色,在平台上,可以看到其他用户发布的求约消息,点击报名或评论都可以参与到对方的亲子活动中去。用户也可以发布亲子活动信息,吸引其他用户参加,典型代表如亲子约。
  • 各种基于本地社交活动的移动APP应用不断涌现,家长或者一些亲子达人可以利用这些平台发布亲子活动信息,自发组织亲子活动,此类平台的代表是周末去哪儿、周末去哪玩、一块去旅行、荡客等各种移动应用。
  • 部分儿童用品生产制造企业结合企业经营项目开展了和其企业产品相关的亲子游活动,此种形式的亲子游活动多和体验或宣传该类企业产品有关,参加者也多为该类企业的会员。
  • 一些早教中心也会组织花样繁多的亲子活动、家庭派对。
  • 亲子旅游产品缺乏鲜明的特色,无法真正满足旅游者的消费需求。目前,不少所谓亲子旅游产品是将原有的传统观光线路稍加改动甚至照搬照抄过来。由于大众化的观光产品是为普通成年游客设计的,因此行程安排大多比较紧凑,违背了孩子的作息规律,体验较差。
  • 韩国爱宝乐园亲子游等,国内亲子游专项产品开发明显不足,境外亲子旅游价格较高、出游时间长、办理手续复杂且家长对其安全性的顾虑等等都成为了消费者进行旅游决策时最为担忧的问题,因此市场推广难度较大。
  • 我国现有的亲子旅游产品,从旅游线路规划到活动项目开发几乎全部围绕着孩子的游乐需要,忽略了家长的旅游需求,缺乏针对家长的旅游活动,家长在亲子游活动中大多起到的只是陪同看护作用,这种情况导致部分父母参与亲子旅游的积极性不高,因为对于他们而言,亲子旅游并没有达到放松身心缓解压力的目的。
  • 旅游配套设施相对滞后
  • 在住宿安排方面,接待传统旅游团队的标准间大床间往往很难满足亲子旅游者的住宿需要;就餐时,团队用餐的餐厅里儿童餐椅数量较少,不提供专用的儿童餐具,菜肴口味不符合孩子用餐习惯等。此外,旅游车上缺乏基本的母婴设施,不配备车上卫生间等情况,也为亲子游客的出行带来了许多不便。诸如此类的问题,严重影响了游客的旅游体验。
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    一、亲子游市场需求、消费特点及决策特点分析 1、亲子游市场需求特点分析 (1)主题功能丰富 (2)需求多元化,价格非第一要素 (3)跟团游更受欢迎 (4)在线获取信息、预定产品成为主要途径 (5)6-12岁孩子是亲子游主角 2、亲子游消费特点分析 (1)国内游周边产品更受青睐 (2)自驾及高铁亲子游渐渐流行 (3)出境游青睐海岛游、邮轮产品 3、亲子游决策特点分析 (1)父母决策,以孩子为中心 (2)安全性要求高 (3)出游时间受假期限制大 二、我国亲子游发展的市场背景分析 1、相关政策出台改革现有休假制度 2、结构简单的核心家庭渐成主流 3、经济条件的改善为亲子游的发展提供有利基础 4、亲子游的寓教于游价值显现 三、亲子游市场主要参与者分析 1、传统旅行社 2、OTA/第三方平台 3、新型O2O模式垂直亲子游模式 (1)B端管理和服务平台模式 (2)C2B反向定制模式 (3)B2C聚合平台模式 (4)P2P平台模式 4、旅游目的地主导 5、利用移动社交媒体网络和本地活动平台自发组织 6、非旅游企业组织机构(儿童用品生产制造商及早教中心) 四、国内亲子游市场目前面临的挑战 1、亲子游产品缺乏鲜明特色,同质化严重 2、产品层次结构划分不合理 3、产品时间分配不合理 4、产品内容设计不平衡 5、旅游配套设施相对滞后 五、国内亲子游市场趋势判断 1、亲子游庞大的旅游消费阶层逐渐形成 2、用户需求多元发展,市场细分程度加深 3、运营模式多样呈现,线上倒逼产业链升级 4、市场向产品两端发力,呈现两极多样化发展趋势 5、O2O多维互动模式将成为未来在线亲子游发展趋势 6、异业融合,亲子消费生态圈渐成
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张栋平谈全域旅游的创新密码-旅游圈 - 0 views

  • 这一次中央把全域旅游写进了政府工作报告,我觉得正是因为全域旅游在国家战略、国家历史和国家经济层面的巨大价值获得了足够重视。
  • 建立了全域旅游投融资平台之后,如何将平台上聚集的资金安全高效地投放?这就考验平台管理者的知识储备,既要懂得金融投资知识,也要了解旅游产业链的运作原理。这样才能实现精准的项目选择和良好的风险控制,为保障投资方、项目方的利益提供保障。
  • 区域经济发展的新模式”。这种新模式颠覆了传统区域治理的技术逻辑和制度逻辑,形成了目的地资源开发的旅游化整合、目的地土地利用的旅游化增值、目的地产业要素的旅游化共享、目的地公共投资的旅游化再平衡、目的地慢游生活的旅游化响应等新的技术逻辑和制度逻辑。
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  • 全域旅游规划是这一种复合型规划,需要规划师在旅游规划、旅游投资、旅游运营、区域经济、文化创意、大数据分析等方面都具备较强的专业知识积累。
  • 对于传统的旅游产业链来说,全域旅游为旅游产业链的融合创新提供了良好的制度环境。如果没有全域旅游的政策,旅游产业链也必然会朝着融合创新的方向发展,因为从市场角度看,全域旅游是市场规律。当这种市场规律变成政策趋势时,意味着国家开始尊重和顺应市场规律,也就意味着旅游产业链条上的融合创新会不断加快。
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全域旅游成国家战略 产业发展迎崭新机遇--全国两会代表委员热议2017年政府工作报告 - 0 views

  • 旅游业正在从景点旅游向全域旅游转变,旅游将从传统旅游发展到“旅行”,进而发展到“旅居”,这个趋势将越来越明显。
  • 旅游业已经成为国民经济的战略性支柱产业,全域旅游已经上升为国家战略。报告对入出境旅游、旅游基础设施、乡村旅游、休闲旅游等的关注,对旅游业发展具有很强的指导意义。
  • 我国旅游业作为国民经济战略性支柱产业的地位已经基本形成
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  • “旅游+”产业融合发展
  • “一带一路”是国家对外开放的重大战略,将加强旅游等领域交流合作正式纳入“一带一路”建设,是重要的战略部署和创新,也彰显了旅游作为重要领域正在进入高层决策范畴。今后要找准不同地区与沿线国家合作的结合点,加快构建“一带一路”旅游合作机制,加快旅游发展规划对接,务实推动与沿线国家的旅游交流合作。
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深耕下一站旅游O2O-主题游 - 0 views

  • &nbsp;&nbsp;旅游涉及“食宿行游购娱”六大环节,是个极其庞大万亿级别的产业,覆盖市场范围极其广泛。但落脚点却是一个人的体验,恐怕没有哪个行业能涉及如此复杂而多样的服务了。
  • 旅游要满足的是千人千面的多样化个性化需求,因此走向细分是必然的趋势
  • 主题游是指对某项专题或某一目的地进行深入的了解与体验。
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  • 旅游产品及服务提供商需要从游客的不同身份、切身需求、独特体验、消费心理出发,为其量身订制旅游线路和体验。按行业细分有滑雪、高尔夫、潜水,徒步、骑马,摄影、游艇、红酒等,若按心理诉求则有心灵、朝圣、养生等多种多样的主题。主题旅游以独特的自然环境、资源、物产、历史文化、风俗习惯、宗教、艺术等为线索,对其组合与包装、策划从而形成品类繁多、丰富多彩的旅游活动。
  • 旅游行业一般要经历观光游、休闲游、度假游、体验高端游四个发展阶段。世界旅游组织研究表明,影响这几个发展阶段的核心因素是人均GDP水平。当人均GDP达到1000美元时,观光游剧增;当人均GDP达到2,000美元时,休闲游将获得快速发展;当人均GDP达到3,000美元时,旅游需求出现爆发性需求,旅游形态出现以度假游为主时期;当人均GDP达到5,000美元时,步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力日益增强并出现多元化趋势,个性高端的定制旅游需求旺盛。据统计,2014年中国人均GDP已经超过7000美元,所以主题游的发展条件已经具备,但仅仅是刚刚起步。
  • 旅游标准化产品价格战白热化的竞争导致市场竞争者获利微薄,而主题游由于能更充分细致的满足游客的需求而提升了产品附加值。对市场的参与者而言,这无疑是破局的好机会。对游客而言,主题游会逐渐演变成深具粘性的旅游产品
  • 市场发育程度还远远不够,商家在重复的市场上推销重复的产品,拉重复的客户,竞争激烈,市场混乱
  • 雪场资源分散,管理落后,服务体验差,但产品标准化程度高,多年来依赖票代及OTA,B2C分销平台来销售门票,资源缺乏整合,而这是旅游O2O切入的刚需所在。
  • 爱滑雪看到了这个市场机会,希望建立一种新的产业服务标准——通过免费为雪场提供基于互联网的租赁系统来完成雪场消费场景的整合:雪票购买、装备租赁、押金退缴等。在解决用户的痛点上切口极小,但很精准——做雪场的ETC。
  • 线上,爱滑雪通过自建移动端的App和微信公众号及开放爱滑雪在线租赁系统API接口的方式实现线上平台的建设,实现了内容积累、用户粘性提升、营销渠道建设以及雪场产业链的整合,实现了把握雪场流量入口的价值及服务的延续,线下用户则通过滑雪场、滑雪俱乐部等诸多场景完成体验,爱滑雪的系统则能完成O2O的整合,但爱滑雪的服务是从事前事中事后都在为用户服务的深度O2O,是通过对上游资源的覆盖形成新的产业服务标准,是一种有差异性的新模式。爱滑雪通过API接口与雪场资源的对接也为今后的行业整合打下基础。
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年度巨献︱2019年旅游发展的12个趋势_消费 - 0 views

  • 2019年是旅游行业的迭代之年,原有的支撑旅游行业的三大产业都面临着生死危机,景区受到旅游者人数增长迟缓及人居消费降低的影响,加之景区门票降价而艰难维持,酒店业持续受到经济不景气与人力成本持续上升的影响冲击,旅行社则是原有业务范围不断变窄及利润不断降低的双重影响,在2019年旅游企业的生存将更加艰难,一是活下去,二是迭代发展成为2019年旅游企业的必须思考的问题。
  • 乡村振兴的投资领域少,可变现的路径更少,因此可以推算的是乡村振兴多渠道进入资金广博的同时,对应的是产出渠道的匮乏,农产品由于其季节性周期性以及市场局限性,在我国农产品附加值并不高,这条路径不通的情况下,乡村旅游就成为了为数不多的可选择路径了。
  • 2019年特色小镇难以翻盘,新加入的乡村旅游相关的项目,包括田园综合体、古村复兴、扶贫旅游……除非有庞大的政府资金或者某些企业为竖面子工程,否则基本都会是赔本买卖,2019年这类高投入、低产出的项目将会被看清,前期投入项目爆雷的概率也很大。
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  • 乡村振兴、全域旅游与景区创A升级是目前旅游规划企业最后的三个热点领域了
  • 资本寒冬带来的是在线旅游企业第二梯队、第三梯队的真正艰难时刻。
  • 根据中国旅游研究院数据显示中国出境到“一带一路”沿线国家的游客人次逐年攀升,由2013年的1549万人次,增长到2017年的2741万人次,五年间增长了77%,年均增速达15.34%。
  • 经济形势紧张、资本寒冬的时期,把握市场、精准营销就成为了旅游企业发展的必备技能,这同时也是区域发展的必由之路,对于企业而言跨界联合将成为主流,对于区域来说,整合资源抱团发展才是主流。
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商务会奖_百度百科 - 0 views

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    "商务会奖,英文缩写MICE,是高端旅游形式的一种。商务会奖包括两个主要的方面:商务会议和奖励旅游。 2商务会奖的内容 编辑 商务会议 商务会议:由从事专业的商务会奖人员,根据客户的不同需求而提供的会议服务。商务会议的流程包括会议策划、会议报价,会议安排、会议现场的组织与协调。商务会议的形式也是多种多样,包括:新产品宣传推广会、上市公司年会、集团公司年会、行业峰会、企业庆典、 答谢宴会、项目发布会等。 奖励旅游 奖励旅游(Incentive tour):亦称为"激励旅游",即企业方面出资,为奖励贡献突出的员工或合作伙伴,由专业的商务会奖公司组织的商业性的旅游活动。 商务会奖公司会根据各企业自身特色,制定特色旅游、相关拓展训练等活动,让参与者在刺激、欢乐的活动中,培养感情,加强团结,并将活动中所体现出来的积极精神投入到公司的工作当中去。"
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"当地玩乐"成旅游消费香饽饽,全域旅游时代 - 0 views

  • “大力发展乡村、休闲、全域旅游”作为重点工作之一被写进2017年政府工作报告。
  • 全域旅游时代,游客的自主意识越来越强,对于产品的选择越来越多元化,未来的“当地玩乐”领域将极具发展潜力。当地玩乐涉猎的范围非常广泛,包括围绕目的地、景区等开通的小交通,演出展览票券,旅游美食,旅游购物,休闲娱乐产品,轻户外、刺激类的娱乐体验产品,以及目的地当地的一日游产品、出境WIFI和出境电话卡租赁等,囊括了吃、住、行、游、购、娱等旅游各个环节所需的要素。
  • 驴妈妈、飞猪发力景区、酒店+玩乐
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  • 驴妈妈APP悄然上线玩乐频道,推出“景区+玩乐”套餐,包含境外玩乐、国内玩乐。
  • 飞猪则推出 “酒店+玩乐套餐”的新玩法,用户预订酒店时可直接选择玩乐套餐,满足其他场景下的吃喝玩乐,把单一的酒店预订变成了囊括吃喝玩乐的新入住方式,从旅游延伸到玩乐、从住宿延伸到休闲生活的多重场景。
  • 驴妈妈景区玩乐事业群总经理方腾飞表示,全域旅游并非无景点旅游,美景仍然是重要吸引物。从景点旅游向全域旅游转变的过程中,围绕景区周边有品质的当地玩乐产品实际上供给不足,需要旅游服务商帮助游客去甄选真正具有当地特色的、值得一吃、值得一游、值得一购的产品。
  • 目前驴妈妈已有6000多款当地玩乐SKU,接入永乐票务2000多款产品,补充了大量演唱会、话剧、球赛等票务产品,极大地丰富了产品品类。当地玩乐的碎片化产品可以利用驴妈妈核心的景区门票资源优势,碰撞出更多创新产品。
  • 飞猪的酒店+玩乐是其未来酒店计划的一部分。用户在飞猪预订酒店时,除了可以选择玩乐套餐,芝麻分达到一定标准,可选择信用住酒店,在酒店“吃喝玩乐住”均可以后付
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数字技术推动文旅融合走向纵深 _ 东方财富网 - 0 views

  • “基于腾讯的新文创IP构建思路,将腾讯实践数年、有竞争力的影视、动漫、音乐、游戏、文学、电竞等各项数字文化业务,与云南旅游产业实现有机融合,打造以”自在云南“为价值观的新文旅IP”
  • 第一:将区域特色文化植入数字文化IP
  • 腾讯将地方文化元素符号提取后植入到已经拥有庞大粉丝群体的漫画、游戏、网络音乐等数字文化内容产品之中,形成“特色文化的数字文化IP传播体系”。比如腾讯动漫旗下的《一人之下》人有灵·云南版在漫画中推出了云南版主题潮服,选择联合云南大理当地老字号“妈妈制造”合作社,将传统扎染手工艺运用在“人有灵”·云南版的设计当中
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  • 第三,创新开发文化旅游线路
  • 将原本在网络生长起来的数字文化IP打造成为现实世界可体验的旅游产品,这方面包括了数字文化的落地赛事、场景体验活动、新型文化旅游景区、文旅商业综合体、文创旅游商品等等。  在腾讯与云南省的合作中,腾讯游戏《英雄联盟》推出了校园电竞文创村、腾讯体育推出了企鹅跑活动、腾讯游戏打造出了《剑侠情缘》“忘忧酒馆”IP餐饮体验综合体、阅文集团推出了“文字夜市”等等新型文化旅游活动或项目。  这些原本存在于网络的数字IP创造性转化为线下文旅消费体验,丰富了文化旅游产品的形态,激发了新的消费需求。
  • 第二,将数字文化IP打造成旅游产品
  • 腾讯通过前置的影旅联动,以“一部手机游云南”为载体,推动西南联大主题旅游产品的开发,探索开发游学线路、CityWalk、网红打卡点等多元旅游产品;通过多元丰富的传播方式,充分借助电视剧的热度,以及流量明星的影响力,推动西南联大IP的破圈,吸引更多人关注西南联大,充分发掘西南联大背后的历史、文化和精神价值,将西南联大打造成为云南全新的文化符号。同时通过西南联大线路的传播推广,发掘并拉升线路沿线各个打卡点的影响力,重点助力滇越铁路沿线,尤其是红河的旅游形象推广
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途牛:2015年酒店用户消费行为分析报告 - 0 views

  • 预订途牛酒店产品的休闲旅游用户占绝大部分,酒店用户与休闲旅游用户有着较高的重合度。从在线预订酒店客源地分布来看,北京、上海、南京位列前三甲;从预订用户年龄层来看,20-30岁的年轻用户是酒店产品的主要消费群体;从用户预订方式来看,移动端订单占比超过70%,已超过PC端,成为用户酒店预订的主要方式。
  • 超过30%的用户购买国内长线产品,超过20%的用户购买了出境短线产品,另有超过9%的用户购买周边游产品,超过8%的用户购买出境长线
  • 途牛酒店预订用户与休闲旅游用户有着较高的重合度。
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  • 女性用户的占比达到58%,要高出男性用户16个百分比,女性预订酒店旅游的比例远远高于商务差旅,对于男性用户来说,旅游虽然也是他们预订酒店的最主要原因,但商务差旅的比例相对较高。
  • 从酒店预订目的地来看,国内排名前三的分别为三亚、厦门、北京。
  • 溧阳、宁海、中山等地的温泉主题酒店在今年冬季受到用户青睐;黄山、泰山、峨眉山、庐山等由于是知名登山圣地,当地酒店常年畅销;青岛、大连、三亚、厦门、日照等海滨城市的观海主题酒店也受到欢迎。此外,随着高铁网络的丰富,宁杭高铁沿线的宜兴、长兴、德清等地日益成为游客新宠。
  • 出境方向,旅游热门目的地普吉、巴厘岛、清迈、首尔等
  • 北京、上海、南京三地位列酒店在线预订客源地前三甲,预订需求紧随其后的是天津、成都、杭州等地用户。
  • 20-40岁人群是酒店在线预订的核心人群
  • 20-40岁用户无线端预订人数超过PC端
  • 约有90%是在入住当天预订,PC端预订人群中提前4天以上的用户占比较高。
  • 除5%的用户选择150元以下/间夜的酒店,选择150-300元/间夜、300-600元/间夜以及600元以上/间夜三个价格档用户所占比例基本相当
  • 最受用户欢迎的快捷酒店包括如家、7天、汉庭、锦江之星、莫泰168、速8和布丁等。随着消费水平的提升,奢华舒适型酒店品牌如希尔顿、喜来登等也渐受用户关注。当然,随着定制游的兴起,度假式公寓、民宿、家庭旅馆等非标准住宿产品同样受到用户青睐。
  • 除了价格和品牌,酒店地理位置、是否靠近购物商场、附近是否有娱乐场所、酒店的主题特色和附属服务也是用户预订酒店时考虑的因素。
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    在线酒店预订用户中,女性用户的占比达到58%,要高出男性用户16个百分比,女性预订酒店旅游的比例远远高于商务差旅,对于男性用户来说,旅游虽然也是他们预订酒店的最主要原因,但商务差旅的比例相对较高。
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旅游品牌传播的八大设计趋势 - 0 views

  • 1 叠加白色文字 在风景照片上叠加了白色文字的画面散发着纯净和轻松的气息。这一设计手法会在广告海报上把白色文字叠加在非常显眼的位置上。通过使用细细的白色线和手写字体,品牌让人觉得可以从日常琐事里摆脱出来,全身心地放松。这一作法尤其适用于以“净化身心”为主要卖点的旅游类品牌。
  • 2 极简主义 品牌传播中运用极简主义是与受众玩一个小小的智力游戏,请他们开动脑筋理解广告隐藏的信息,并由此发现新的地方或体验。具体体现是在设计上使用尽可能少的颜色,用大特写,平整简单的背景。这类风格的广告同时包含了智慧和简洁的风格,适合较为资深的旅行者,他们的兴趣相对来说比较广泛。
  • 3 色彩强调 黑白照片有种优雅经典的感觉,但通过色彩强调又能反映出旅行所带来的热情和某种独享的优越感。加了色彩的部分会成为视觉重点,可以突出所要强化传递的信息。此类设计适用于高端旅游品牌,并配以全大写字体,以进一步突出自己。
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  • 4 抓拍照片 抓拍到的照片可以突出旅行的不可预测感,让人期待这次旅程将会充满惊喜,而往往图片中使用的色彩饱和度都非常高。我们所搜集到的广告调性都非常年轻、积极好动,文字用了多种字体,大小和颜色,表明这次旅行是一次能量十足无拘无束的出行。面向年轻游客的品牌最适合采用此类设计风格。
  • 5 不饱和色彩 通过使用不饱和色彩,配以低调的对比度,此类广告营造出了怀旧和浪漫的感觉,它们对渴望到田园诗般的环境里度过放松的假期的用户特别有效。
  • 6 充满动感的特写 充满动感的特写照片,呈现大景深的消失点(vanishing points),夸张的拍摄视角有助于塑造权威和伟大的品牌形象。这一设计手法常常配合使用全大写字体,目标受众是商务旅客,因为这样的设计暗示着这些品牌可以提供有效的出差解决方案,让商务旅途也能有生产力。
  • 7 独特的颜色 独特的颜色代表着特色,差异化,排他性。它象征着某种特别的感觉,或是某个旅游目的地与众不同的特质。此类广告往往会巧妙地将地标性建筑物的剪影组合到一起,并配以文字以注释背景含义,或是附追加更多相关信息。品牌甚至可以调配出一种独家颜色,并且用自己的品牌去命名,这样能将独特性推到极致。
  • 8 幽默 幽默的广告作品能反映出品牌坦诚和自信的个性。此类广告的画面布局简单,文案语气诙谐但不失智慧,主打对象是寻求无忧无虑简单出行体验的游客。幽默的广告能让人放松,而这正是人们对旅行的期待。因此这一手段适用于绝大多数旅行相关品牌。
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    八个旅游品牌沟通方面的设计趋势。旅游品牌可以利用这些新鲜的与众不同的传播手段,并且借助文化的力量来告诉受众自己的定位。
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Google:2013年中国旅游国际网络关注度研究报告 | 199IT互联网TMT数据 | 中文互联网数据研究资讯中心-199IT - 0 views

  • 一、来华海外游客的其他目的地分布 1、由于较近的地理位置和相似的发展水平,来自东南亚的游客更加专注于来中国旅游 2、从网络搜索量来看,美国、英国、澳大利亚、加拿大、日本 排名前五; 3、从网络关注度来看,新加坡、澳大利亚、加拿大、泰国、马来西亚
  • 二、中国入境游的特点 1、外国游客对中国旅游 的认知停留在观光旅游阶段,主要被中国悠久的历史文化景观所吸引 2、国内以休闲放松为目的的度假旅游还没有被外国网认知 3、中国的核心吸引力是:历史historical、朝代daynasty、幸福happiness
  • 三、外国网民对中国的主要印象 1、在外围网民眼中,中国的旅游主要体现在传统文化、历史和风景方面 2、外国人眼中印象最深的是美丽的山脉风景、传统的建筑、悠久的历史、勤劳的人民和美味的饮食 3、美国网民对中国的书法绘画文化印象最深 4、英国和德国网民对中国的人文景观印象超过了自然风光 5、澳大利亚网民对中国的人文景观印象更深,中国人民的勤劳给澳洲留下了最深的印象 6、日本网民最能理解中国的茶文化,其次是书法绘画,中国的江河湖泊文化也让日本网民印象深刻 7、东南地区对中国最深的印象则是“帝王文化”,还有就是人民的“亲切友好”
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  • 四、中国的旅游元素代表 1、长城是各国网民心中最具有代表性的中国旅游元素 2、然后是熊猫和故宫 3、美国网民对四川的很多元素有强烈的偏爱 4、乐山大佛代表四川 5、总体来说,山东没有明显的代表性元素。黄河、青岛啤酒、泰山更具有代表性的元素 6、浙江的旅游元素代表则是西湖、茶叶和水乡
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马嵬驿旅游观察|以吃为长的休闲旅游 - 0 views

  • 马嵬驿的“火”源于高品质小吃的口碑
  • 马嵬驿的商户是我见过最热情的、彼此相处最融洽的商户
  • 马嵬驿景区还有一个成功因素,就是它具备极强“销售力”的空间和建筑设计。
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  • 有一种空间错落感,让深入其中的游客一眼看不到头。同时,在动线设计上,一方面避免了枯燥,游客不会走回头路,而且“一步一景”的设计,有很多细节可以玩味;另一方面就是景区的丰富性暗示,带给游客更多的空间想象和互动体验,让游客在潜移默化中感觉到这个空间很大,陈列的东西琳琅满目,而且让游客花一个小时逛完之后对整个景区还保留一定的猎奇心。
  • 注重空间、建筑在商业应用上的有效性,比如街道的宽度,店铺的进深,灶台的高度,就餐的位置等等,看起来似乎都是经过合理规划和设计的。
  • 景区的一砖一瓦他都亲力亲为,这就使得整个空间和建筑形态极具“销售力”。
  • 像西安这样属于温带的北方地区,冷也不是很冷,雪也积不起来,而且植被覆盖率低,一到冬天,一片荒原,要什么没什么,所以冬季旅游一直解决不了。
  • 它不是根据冬季游的特点去设计的方案,只是它的产品结构和类型受季节影响不大。
  • 作为主要以“吃”的产品形态,不太受空间、温度等的影响。
  • 这类休闲旅游方式往往具有一些特点:一是以家庭为单位的消费主体;二是以城市周边景区为主旅游目的;三是消费的时间成本和经济成本并不是很高。这样的旅游方式具有很强烈的生活化色彩。
  • 马嵬驿还有一个特点,不再强烈的依赖具有较高消费能力和意愿的省城(大城市)消费者,这在以前的景区定位中是不可想象的。据我们初步调研分析,在马嵬驿的消费者80%以上都是附近四邻八乡的老乡
  • 农民有消费意愿、消费能力,撬动农村市场,正在成为扩大内需的重要方向。
  • 它的成功体现在如下几个方面: 1、设计了合理的利益分配机制
  • 马嵬驿的投资人一次性投入了全部资本,建成了街区、建筑、水电煤基础设施,将商户经营所必须的一切都提供了,甚至部分的经营物料也准备到位了。他把几乎所有的商业风险都扛到了自己身上。因此他有资格提更高的要求,即所有餐饮的原材料,必须由他统一采购,统一供货,任何一个商户不能自行采购一粒花椒、一颗盐或是一杯水。投资人挣原材料供应的钱,商户挣一碗一碗面条、饸饹和粉汤钱,甲乙双方各挣各的钱、各操各的心
  • 2、打通了各个商业环节,实现了集约化经营
  • 实现了一个土地开发、建筑装饰装潢、招商运营、服务管理各环节的有机整合
  • 3、依靠全局思维,谋定而动
  • 想要整合这些深度体验项目资源是多么不容易的一件事,因为这些项目所售卖的商品与其占用的营业面积是极为不协调的,可能投资者对这些项目都进行了补贴,些许投资者认为这是为了强化景区体验设计而必须付出的投入
  • 会有两个发展方向:第一是产品化、产业化的方向。比如开设食品加工厂,开发马嵬驿牌系列小吃食品,在城里开一批专卖店,利用海量游客所形成的品牌影响力,有机会在较高价格上实现较大规模的销售;第二是就地进行旅游项目的延伸开发。在数百万客流的基础上,再征几百亩上千亩地做观光农业
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    马嵬驿的"火"源于高品质小吃的口碑,最热情的、彼此相处最融洽的商户,具备极强"销售力"的空间和建筑设计。主要以"吃"的产品形态,不太受空间、温度等的影响。它的产品结构和类型受季节影响不大。
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同质化严重、性价比差,家庭旅游产品如何突破 - 0 views

  • 77.4%的受访者对生态环保类家庭旅游感兴趣,对动物保育、公益爱心感兴趣的受访者占比均为58%左右;52%的受访人群对爱心公益旅游产品感兴趣,四成左右的受访人群对特色主题游感兴趣。因此,生态环保、动物保育、公益爱心等为主题的产品,有望得到消费者的高度关注和参与。
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      不能单纯的讲"教育意义"而脱离"游"的基础,设计符合商业规律的产品是关键。这种商业规律下的产品,要在用户"主动"教育的基础上,建立用户"互动"的平台,产品设计才有生命力。当下用户感觉累,是因为用户身处于被动的环境,要打破它还需设计者在"内容"上多下功夫。
  • 超过一半的受访者认为家庭旅游产品缺乏家庭服务;44.10%的受访者认为产品缺乏教育意义;38.00%的受访者认为产品设计不合理、同质化严重、性价比差等产品问题突出。
  • “家庭旅游可以作为一种特殊的教育手段,促进儿童审美能力、体力、认知能力和社会情感等方面的发展”,“理想的家庭旅游应该是有好的教育意义,对孩子有健康快乐的意义”。
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2019旅游战线逐渐下沉 边界更加模糊 - 0 views

  • 调查显示,春节期间参观博物馆、美术馆、图书馆和科技馆、历史文化街区的游客比例分别达40.5%、44.2%、40.6%和18.4%,观看各类文化演出的游客达到34.8%。
  • 早在2018年春节期间,花灯庙会以及博物馆展览馆相关游玩产品销售同比增幅就已高达94%,2019年春节期间两个品类均有了更进一步增长。
  • “本地化、生活化、碎片化的产品预订越来越成为常态
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  • 今年春节的市场趋势的热门关键词,还有深度体验、个性化定制、私密性等。更多的用户不再盲目追逐低价游,而是更倾向于高质量的定制游,尤其以家庭为单位出游的定制小包团相对去年而言有了显著的提升。
  • 春节期间境内外当地玩乐商品的预订增长迅猛,出境游方面尤为突出,导览、旅拍、美食、SPA等当地碎片化商品预订增长近500%。
  • 用户自主随性,追求更加深入当地生活的旅游体验定义为市场趋势。
  • 包括餐饮外卖、酒店旅游、交通出行和休闲娱乐等业务在内,美团“一站式”服务早已覆盖了用户生活的方方面面。而在2018年10月,美团在新一轮组织升级中组建到店事业群,统筹到店餐饮、到店综合、住宿、境内度假、榛果民宿等业务。不难看出,未来美团也将进一步整合本地生活与酒旅业务,形成更大的协同发展优势。
  • 旅游不再是割裂的体验行为,而是更加深度融入生活的发展态势。
  • 飞猪“新旅行联盟”计划将串联机票、门票、租车、美食、当地游乐、特色体验项目等等环节,让用户感受到一个有机且连续的服务过程。
  • 去哪儿、同程艺龙等竞争对手悉数纳入“携程系”。不仅如此,除了加强机票、酒店等领域的资源覆盖外,还切入用车、美食等目的地碎片化业务,以及大力推进国际化与低线城市线下化战略布局等举措,力求覆盖旅行服务全产业链。
  • 今年县级市的游客出游热情空前高涨,部分城市春节旅游人数同比增长超过200%。
  • 美团酒店大数据也显示,今年春节期间,三线及以下城市用户数占比较平日上涨20%。常驻一二线城市的用户中,春节期间预订三线及以下酒店占比较平日涨幅高达26%。
  • 面对的更多是不熟悉互联网操作模式的用户群体,在线下服务的同时,也有助于帮助他们通过手机APP完成旅游预订
  • 2018年12月,携程开启“门店到县”拓展工作,计划在县级城市落地超过660家门店,进一步深化其线下布局。
  • 多样化、本地化、低线化等趋势特性,或将成为各家打开发展突破口的关键所在。
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感官营销:目的地营销的新思考 - 0 views

shared by ocean wu on 11 Jan 19 - No Cached
  • 传统市场营销的理论和方法普遍基于经典认知心理学理论,其关于认知的“计算机隐喻”将人脑的信息处理看作类似计算机数据处理的过程。
  • 只注重信息的心智处理过程,却忽视身体感觉可能产生的影响作用。
  • 感官营销机理可以描述为:外界信息首先对五感进行刺激,生成对应的感觉(sensation),之后经过知晓(awareness)和理解(understanding),形成知觉(perception),进一步影响到认知、情绪以及行为。
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  • 认知与情绪根植于(grounded)感官体验之中。感官营销正是利用这一原理开展营销活动、影响消费者行为的。
  • 目的地营销是以目的地资源为基础,通过各类营销手段影响旅游者的心理及行为的过程。在此过程中,目的地营销者会依据旅游者的心理和行为规律,利用定位、独特卖点等理论筛选所要宣传的目的地信息,之后通过各种媒体工具传递给潜在旅游者,旅游者通过各感官渠道接收到目的地信息后,对其进行加工,进而发生心理上的改变,并产生对应的行为
  • 对于目的地营销者与旅游者之间的沟通,即目的地信息如何进行感官表达、又是如何通过不同感官通道传递给旅游者的中间对接过程缺乏足够的关注
  • 感官营销正是倡导重视这一衔接过程,强调不仅要充分地利用各感官维度和多样化的感官工具,更要发挥感官的心理隐喻作用实现营销目标。
  • 从5种感官的角度来看,目前的目的地营销实践仅对视觉的利用较为充分
  • 除视觉外,仅少量研究分析了听觉中流行歌曲、民歌和味觉中各类美食的营销应用
  • 其三是创建一种新感官与心理之间的联系,如为目的地赋予一种特别的感官体验,经过不断的强化,形成感官与意识的条件反射,进而成为一种独特的感官印记(Sensory Signature),使消费者更加容易记忆和识别目的地。
  • 借鉴其他领域的感官营销实践,感官营销在目的地营销中的运用可以有以下3种方式:
  • 借鉴其他领域的感官营销实践,感官营销在目的地营销中的运用可以有以下3种方式:
  • 其一是将感官作为信息的传播渠道,直接利用感官的信息接收功能。
  • 如可以在展会现场增加这3种感官的体验内容、在宣传单中夹带香味样纸等。
  • 其二是利用既有的“感官—心理”隐喻,令旅游者下意识地被影响。
  • 其三是创建一种新感官与心理之间的联系,如为目的地赋予一种特别的感官体验,经过不断的强化,形成感官与意识的条件反射,进而成为一种独特的感官印记(Sensory Signature),使消费者更加容易记忆和识别目的地。
  • 而对于嗅觉和触觉则几乎未有涉及。
  • 如Burberry使用的格子图案、Tiffany选用的蓝绿色、Intel广告中采用的5音符短乐和Windows播放的开机声等。在服务领域最为典型的案例是新加坡航空公司,其在客舱内营造Stefan Floridian Waters的香氛氛围,以使顾客能够很容易地将其与其他航空公司区分开。与之相似,一些高端酒店品牌在大堂和客房中营造独特香氛环境,构建品牌的多维感官特征。
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执惠: 政府工作报告全面解读,2017中国旅游业何去何从? 政府工作报告的发布,一方面是对2016年国民经济运行发展表现的总结,另一方面也是对2017年政... - 0 views

  • 积极探索“地产+旅游”的跨界融合成为新趋势,2016年出台的十三五发展规划中明确提出,加快进行特色小镇的开发建设,支持房地产企业的全面转型。
  • 消费关联产业多角度融合视角将更加清晰,基础要素配置及资源开发将变得更加多元化、生态化、健康化。
  • 在社会总需求中,老年人需求市场将占据越来越重要的地位,同时为满足老年人特殊需求而形成的养老、医疗、旅游等产业,将面临前所未有的发展机遇。
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  • 大众旅游时代,如何全面升级旅游产品及服务,提升旅游价值链传递效率,促进文旅大消费产业全面健康融合
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TripAdvisor:2016年全球旅游经济报告 - 0 views

  • TripAdvisor®(中文名是猫途鹰)公布了“2016年TripBarometer全球旅游经济报告”。
  • 中国游客在新的一年里希望首次尝试的前三种旅行方式分别是:独自出游、邮轮游、户外游。其中80后和90后的“尝新”需求最为明显。
  • 中国游客移动化水平稳居全球第一:超过75%的全球受访者表示出游时必带智能手机,这一比例甚至超过手纸、化妆品等个人护理用品(69%)。中国游客对于手机的依赖程度稳居全球第一
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  • 有41%的中国受访者表示会在旅途中多带一个行李箱,以备购物之需,而这一比例的全球平均值仅为30%,说明购物仍是中国游客出游的主题。
  • 电影电视对国人影响不容小觑:接近四分之一的中国受访者表示会被电影和电视剧中的旅行目的地所影响,比例高于全球平均水平。
  • 家庭游需求进一步扩大:全球超过三分之一的受访者计划在2016年增加旅行预算。其中,49%的全球受访者表示计划增加旅行预算的原因是为了回馈自己和家人,而中国这一比例则为61%。这反应了中国乃至全球旅游市场的亲子游、家庭游需求在2016年有望继续扩大。
  • 83%的中国受访者计划在2016年尝试新的旅行方式,高于全球平均水平69%,中国受访者最想尝试的旅行方式是独自游(30%)、邮轮游(26%)、户外游(22%)。从全球范围来看,排名前三的新旅行方式分别是:邮轮出游(19%)、独自旅行(17%)、户外游(15%)。 从年龄层上来看,千禧年代(18-34岁)游客最有兴趣尝试新鲜事物,有82%的千禧年代受访者打算尝试新的旅游方式。
  • 全球受访者表示计划增加旅行预算的原因是为了回馈自己和家人,而中国受访者的这一比例是61%。这反应了中国乃至全球旅游市场的亲子游、家庭游需求在2016年有望继续扩大。
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中国国旅总部迁入海南背后的"野心" - 0 views

  • 日前中国旅游集团(以下简称“中国国旅”)国内总部已经正式从北京迁入海口
  • 中国国旅将总部落户海南前,已经用免税版块试过“水温”。8月底,中国国旅发布公告称,将中免公司直接持有的 83家全资或控股子公司股权划转给中免海南公司。
  • 随着海南自贸港的确立,海南的旅游产业进入新周期,行业内各路资本都在加速布局海南市场
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  • 未来,海南势必会成为免税行业的主战场之一
  • 海南旅游业一直以观光为主,娱乐、免税等业务相对存在短板,而在自贸港政策确定后,海南很可能会先行试水一些出入境旅游新政,甚至有可能会放宽外资准入,形成更充分的旅游市场竞争
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