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高效益数字营销的四种方法 - 数字营销 市场部网 - 0 views

  • 从网站、博客、论坛到微博,大多数企业在尝试脑子里冒出来的各种营销想法,因为它们不能确定哪种方法会奏效。
  • “尽管推出这些新举措都觉得很有道理,但是,实施下来却并不合乎情理:它们只是被添加到其他的业务活动中,结果让我们在资金和运营方面战线越拉越长。”企业必须在战略、组织和运营等方面进行必要的深层次转型,成为高效益的数字营销者,这样才能变得更加灵敏、更具效率,进而加速收入增长。
  • 消费者采用他们认为适合自己的数字技术,正在从根本上改变着自己做出购买决定的方式。
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  • 企业在通过对端对端的体验进行密切协调来促进收入的增长。这些增长代表着以下4个因素的累积性影响,一是获得更多的在线访问流量,二是让消费者更为有效地参与,三是提升销售转化率,四在售后加深消费者与品牌的关系。
  •  无论是接收营销电子邮件、搜索在线产品,还是使用移动设备寻找零售优惠券,今天的消费者在做出购买决定的过程中,不断地与品牌进行互动。但是,这种与品牌之间的互动却往往由企业中完全不同的部门管理。数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来,避免错失良机。
  • 首先,它们对自己的活动进行协调,使消费者全程参与日益流行的数字化购买之旅。   第二,它们利用消费者对其品牌的兴趣,在各种媒体上发布有助于消费者树立自己个人营销身份形象的内容,并在这一过程中充当品牌大使。   第三,它们认识到,在管理为产品、细分市场、渠道和促销活动所创作的数量惊人的内容时,需要像大规模的多媒体出版商一样去思考。   最后,这些营销商需要从战略上谋划,如何收集和利用如今已经多到泛滥程度的数字数据。以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者,现在开始阅读在线评论,在网站上对产品特性和价格进行比较,并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力,而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时,能够参与与消费者的对话。
  • 我们来看一家全球性消费品企业,该企业在推出新产品时,传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是,由于该企业的品牌已经广为人知,因此,这样的活动无法提高实际销售额:该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段,以图在这个环节对消费者产生影响,它采取的措施有:加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑,培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了,广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是:顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍,商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍,从而显著提高了其市场份额。
  • 从产品介绍类的静态内容、到游戏、再到其他多媒体内容。营销商正在其他组织和人员的各种网站与移动平台上同时发布大量内容和应用
  • 传统的营销者将60%的预算花费在“工作媒体”(或付费媒体)上,20%花在内容创建上,其余的花费在员工和代理机构上。数字渠道有着自身的社会属性,颠覆了传统营销者的经济规则,它主要关注参与人群中数量较少的一个核心层,他们能够向广泛的受众散布正面的印象或分享信息。
  • 积极的数字营销商倾向于将营销预算的30%用于付费媒体,而50%用于创建内容。
  • 在消费者体验的整个过程中,对内容进行协调并非易事,但如果不能成功地进行这种协调,所产生的后果则更加难以应对。
  • 消费者可通过一个中心网站来参与活动,该网站提供创建介绍事业的博客工具以及进行分发的Widget工具,从而让更广泛的群体能够展示他们之间的联系,还有一个中心系统让会员能够对各项事业进行评分。
  • 为消费者决策历程提供支持需要大量的内容,涉及的内容广阔且范围不断增大,远非传统广告那么简单。
  • 允许消费者制造自己的品牌,不可避免地会在企业中引起越来越多的对于丧失品牌控制权的担忧。关键是要在保留控制权和为消费者创造机会接受你的内容之间实现一种平衡。
  • 多数企业现在已经变成出版商,它们在成本和质量方面有着更为复杂的担忧,但其行为却依然像单纯的广告客户
  • 大多数营销商没有能够采用多媒体出版商使用的规则,他们没有意识到在进一步的经营中,他们面临着快速攀升的生产成本、不必要的重复、不一致的内容质量,而且与消费者的互动也处于二流水平。
  • 一家全球性B2B软件供应商,为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容,从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册,所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注,或者没有与相关的内容链接,使得消费者难以寻找。比如,该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后,内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门,没人能弄清楚如何才能减少内容的数量,或按照统一的标准创建内容。   这家软件公司的解决之道是,对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法,以降低生产成本,使其内容可重复使用,寻找新的途径,以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究,计算总的内容发布成本,并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上,该公司对系统进行合理化,实施了新的流程,创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标,对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容,他们还创建了数据库和分析工具,这种对内容进行的外科手术式的精准投放,使内容所产生的影响最大化。   像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比,通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容,其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时,该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验,新的方法提高了效率,同时还提升了资产和投资的回报率。
  • 当潜在的客户积极地评估各种产品选择时,要立即在恰当的位置提供恰当的信息。当网络聊天开始诋毁你的品牌时,你所做的反应多快都不为过。当你需要针对比以往变化更快的周期(最终变为以日计算)优化搜索和其他媒体支出时,你没有任何时间可以浪费。
  • ,一家管理着4万多条检索词的电信运营商,开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者,该运营商专门设立了一个“作战室”,来发现网络上的抱怨或谣言,并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资,需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议,然后产生冗长的业绩报告,来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程,通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道,分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见,了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉,它们将深入的见解在整个企业中广为传播,推动其不断优化,并提升必要的个性化,使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的(图表2)。
  • 企业常常会发现,它们需要提升自己的技术基础架构、扩展分析技能、打破业务部门的界线,调整组织结构,并为实施新的经营规则构建流程。企业需要做出艰难的决策,比如由谁来领导制定新的产品推出计划;如何重新调整全球、地区和本地部门中内容创建的预算;如何重新平衡传统媒体和数字媒体的作用等。技术和营销职能部门需要密切合作,与IT部门达成明确的服务水平协议,为信息密集程度极高的数字营销活动提供足够的支持。重塑营销职能始于接受一个新的观点:即营销需要完成什么任务。营销新视野要求负责营销的高管更上一层楼,成为责任更为广泛的、能够跨职能协调的一个角色,对消费者正在经历的决策历程要有真知灼见,并擅长使用所需工具,指导消费者完成这一历程。
ocean wu

高效益数字营销的四种方法 - 0 views

  • “尽管推出这些新举措都觉得很有道理,但是,实施下来却并不合乎情理:它们只是被添加到其他的业务活动中,结果让我们在资金和运营方面战线越拉越长。”企业必须在战略、组织和运营等方面进行必要的深层次转型,成为高效益的数字营销者,这样才能变得更加灵敏、更具效率,进而加速收入增长。
  • 成功的数字营销商将注意力集中在管理4个核心价值源
  • 首先,它们对自己的活动进行协调,使消费者全程参与日益流行的数字化购买之旅。 第二,它们利用消费者对其品牌的兴趣,在各种媒体上发布有助于消费者树立自己个人营销身份形象的内容,并在这一过程中充当品牌大使。 第三,它们认识到,在管理为产品、细分市场、渠道和促销活动所创作的数量惊人的内容时,需要像大规模的多媒体出版商一样去思考。 最后,这些营销商需要从战略上谋划,如何收集和利用如今已经多到泛滥程度的数字数据。以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者,现在开始阅读在线评论,在网站上对产品特性和价格进行比较,并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力,而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时,能够参与与消费者的对话。
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  • 精心策划完整的消费者体验
  • 数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来,避免错失良机。
  • 企业在通过对端对端的体验进行密切协调来促进收入的增长。这些增长代表着以下4个因素的累积性影响,一是获得更多的在线访问流量,二是让消费者更为有效地参与,三是提升销售转化率,四在售后加深消费者与品牌的关系。
  • 在消费者体验的整个过程中,对内容进行协调并非易事,但如果不能成功地进行这种协调,所产生的后果则更加难以应对。
  • 为了确保营销投资与对潜在客户的购买决定所产生的影响能够成比例,需要采取类似的严格措施。我们来看一家全球性消费品企业,该企业在推出新产品时,传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是,由于该企业的品牌已经广为人知,因此,这样的活动无法提高实际销售额:该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段,以图在这个环节对消费者产生影响,它采取的措施有:加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑,培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了,广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是:顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍,商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍,从而显著提高了其市场份额。
  • 如果做得好,电视广告至少应该做到激发消费者进行关键字搜索。出色的搜索排名应该提供易于寻找的网络链接,指向在其他媒体中正在促销的特定产品。链接还应该深入到特定的地方,以帮助消费者了解并购买产品。零售商网站应该以相同的图片和丰富的描述来展示同一种产品,并提供库存信息。而且,所有这些图片和信息都应该保持一致。
  • 鼓励客户帮助你扩大营销预算覆盖面
  • 运用出版商的准则来控制成本
    • ocean wu
       
      案例说明
  • 客户要决定着看些什么、如何使用所看到的内容、并将其转发到与自己相关的在线社区,营销者“棘手的工作”更多地由客户代劳了。
  • 正确的投资,积极的数字营销商花费在营销上的资金占销售额的比例可以大幅度降低,且对业绩的负面影响极小或者根本没有。
  • 允许消费者制造自己的品牌,不可避免地会在企业中引起越来越多的对于丧失品牌控制权的担忧。关键是要在保留控制权和为消费者创造机会接受你的内容之间实现一种平衡。
  • 一家全球性B2B软件供应商,为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容,从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册,所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注,或者没有与相关的内容链接,使得消费者难以寻找。比如,该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后,内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门,没人能弄清楚如何才能减少内容的数量,或按照统一的标准创建内容。     这家软件公司的解决之道是,对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法,以降低生产成本,使其内容可重复使用,寻找新的途径,以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究,计算总的内容发布成本,并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上,该公司对系统进行合理化,实施了新的流程,创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标,对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容,他们还创建了数据库和分析工具,这种对内容进行的外科手术式的精准投放,使内容所产生的影响最大化。     像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比,通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容,其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时,该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验,新的方法提高了效率,同时还提升了资产和投资的回报率。
  • 积极的数字营销商倾向于将营销预算的30%用于付费媒体,而50%用于创建内容。
  • 从本质上讲,大多数企业现在已经变成出版商,它们在成本和质量方面有着更为复杂的担忧,但其行为却依然像单纯的广告客户
  • 大多数营销商没有能够采用多媒体出版商使用的规则,他们没有意识到在进一步的经营中,他们面临着快速攀升的生产成本、不必要的重复、不一致的内容质量,而且与消费者的互动也处于二流水平。
    • ocean wu
       
      案例说明
  • 为消费者决策历程提供支持需要大量的内容,涉及的内容广阔且范围不断增大,远非传统广告那么简单。
  • 运用情报以提高业绩
  • 当潜在的客户积极地评估各种产品选择时,要立即在恰当的位置提供恰当的信息。当网络聊天开始诋毁你的品牌时,你所做的反应多快都不为过。
  • 比如,一家管理着4万多条检索词的电信运营商,开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者,该运营商专门设立了一个“作战室”,来发现网络上的抱怨或谣言,并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资,需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议,然后产生冗长的业绩报告,来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程,通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道,分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见,了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉,它们将深入的见解在整个企业中广为传播,推动其不断优化,并提升必要的个性化,使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的
ocean wu

营销:站在技术和人文的十字路 - 0 views

  • 数字化的发展催生了各种基于互联网的各种技术应用,让数据处理和信息传播变得更简单,使我们更接近顾客、更了解顾客、更好地进行营销活动,数字化营销已经成为时代主流。
  • “数字化营销太TMD复杂了!”
  • 营销人多数都不是技术出身,面对各种复杂的营销软件,自然用起来不是很得心应手。比如微博、微信的运营,听说哪个工具好
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  • 但随着技术的泛滥,企业很容易陷入这样的困境——营销部门对技术搞不懂、用不好,IT部门对营销一概不管,只管软件能正常使用不出bug。因为技术,营销者忘记了最初制定的营销策略,舍本逐末,陷入对技术的深深迷茫中。
  • 通过策略指导行动,最大程度发挥技术的高效性优势,降低执行难度。
  • 但这远远还不够,
  • 数字化营销,我们既要利用好技术的高效率,更要重视人文,这种人文,就是用户体验。数字化营销技术追求的目标应该是效率和用户体验的统一。
  • 营销技术应用除了提高效率,更要着重于提升用户体验。
  • 比如一些植入品牌信息的web或者移动app,产品研讨网络会议或者虚拟事情活动,还有越来越受欢迎的游戏化、互动化、个性化的广告,这些都是利用数字化技术提高用户体验的范例,
  • 你会更喜欢一个可口可乐的微信小游戏而不是一封“越过垃圾邮件封锁线”的保险广告邮件。消费者从被迫接收广告到主动分享传播品牌的信息的行为转变,就是用户体验发挥的作用。
  • 盲目使用新技术行为,就是被数字化冲昏头脑的表现。能提升用户体验的绝对不是你采用的各种技术或者软件,技术不是万能的,不要妄想有了各种技术就能省去生产内容的麻烦。真正能打动消费者的一定是内容而不是技术,优质的内容一定是发自人心,而不是来自冰冷的技术驱动。
  • 处理技术和人文的关系时,很容易陷入两个极端。
  • 而传统的策略驱动型的方式好像如今也不是很适用,
  • 互联网背景下产生的技术革新空前绝后,新的技术很可能会影响你的营销策略,因为新的技术往往可能完全颠覆传统的流程,带来新的业务机会。
  • 技术和策略之间不是奴役与被奴役关系
    • ocean wu
       
      技术和策略要选择折中,灵活的方式。策略在用户体验的统一下指导技术,再通过技术实践,效果反馈反哺策略,让策略更加细化、全面。
  • 要知道技术上哪些东西是可能的,是可以实现的,是超越传统的。将这些技术包含在策略制定中
  • 如果你问人们需要什么,他们会说需要一批更快的马,其实他们需要的是用更短的时间、更快地到达目的地的交通工具!如果你不明确实际需求,就很容易陷入盲目追求技术的误区。特别是作为决策者,一定要明确自己的企业的营销侧重点何在
  • “我们更多地专注于已有的技术,而不是盲目追求新东西”
    • ocean wu
       
      要将将已有的资源充分利用好,善于灵活应用。首先精通于现有的技术,充分的付诸于营销技巧中。对现有技术的实践,也使把握新技术的可能。
  • 把握界限、掌控平衡。面对新技术,蠢蠢欲动的想法往往会战胜理智。新技术就像漂亮的浆果,在你吃进去之前永远也无法知道有毒与否。既然无法抵抗,那就要最大程度降低风险,恰当取舍。
  • 数字化营销,
  • 要求营销部门必须和IT部门更紧密地进行合作,在技术上得到支持的同时,最重要的让IT部门了解营销部门的真实需求。
    • ocean wu
       
      营销同时要具备技术知识,通过数字技术媒介可以了解消费者、分析消费需求,同时创造和递送用户体验。
  • 除了知道结果,更应该了解产生结果的过程(比如一些算法,数据分析方式),这样才能更好制定营销策略。
    • ocean wu
       
      营销对于技术的了解,可以减小技术上的投资开支和风险,可以避免忽视一些像用户体验、销售业绩等重要指标。 而『最便宜或者最容易买的营销软件不一定符合营销部门的要求』由技术驱动的数字化应用可以标准化执行流程,可以帮助企业最优化采购成本,但是不一定能最优化用户满意度和愉悦感。 营销策略者要在技术决策上有足够大的话语权,才可以更好的帮助企业完成营销目标。
  • 不仅要熟练洞悉各种营销事务,也要了解数据分析、信息处理等IT技术
  • 有人文(用户体验)的营销是建立在回归营销本位上基础上,市场营销是“个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
  • ”给顾客多一些关怀,少一些广告轰炸,创造多一些价值,顾客自然会成为品牌的忠实拥护者。
  • 提防技术对资源的“过度开发”,杜绝过度营销现象
  • 比如,朋友圈本该是一个朋友交流的地方,有一段时间因为不节制,一时间集赞活动和诱导分享行为泛滥,朋友圈变成了广告圈,严重影响用户体验
ocean wu

企业如何利用内容营销使品牌脱颖而出_新营销_艾瑞网 - 0 views

  •   内容营销日渐成为企业品牌营销的重要手段,原因在于内容营销有自身独特的优势。譬如,内容营销侧重用文字或图片去感染受众,是一个讲述自己的品牌故事的功能强大的工具。品牌联播认为要做好内容营销除了编辑方式和内容是需要首先考虑的,确定这些营销内容投放在哪个渠道,以便内容被读者看到及分享也是非常关键的。  企业品牌如何配合营销战略,选择内容营销具体操作模式及投放渠道,以提供最佳曝光度,使品牌脱颖而出呢?品牌联播营销专家提供了关于这个话题的有效策略:  1. 确定鲜明的品牌特性  内容营销主要是使用文本以及非字元素,如音频、视频、图像等在目标受众的心目中创造多层次感官的品牌印象的一种营销手段。内容营销开始之前,营销人员必须开发的是自己独特类型的品牌资产,明确了解自身品牌特性。  2. 把品牌与公益信息关联  品牌联播认为,企业品牌可以考虑创建与自己的品牌价值关联,关于绿色消费、污染和废物管理等话题的专有教育内容。然后,把自己的品牌置于一个能够与公益、教育、环境等话题相关的独特氛围中。当消费者被这种营销背后的品牌文化所吸引的时候,他们将成为大使,并动员他们的伙伴和家人采取消费行动。  3. 利用现代化渠道传播品牌内容  通过移动设备、社交媒体、平板电脑或基于Web的APP传播品牌的内容,传达产品品牌的信息内容。创建的品牌的数字形式的营销内容可以发布到一个网站,同时,链接回社交平台,包括微博页面、博客、微信,以及邮件营销等渠道。  4. 顾评估品牌的目标和目的  品牌内容营销通过评估品牌目标和目的,以确定应该采取哪些策略和分析方法。具体如何操作呢,如果驱动转化是最重要的,那么如何通过有效手段推动目标受众的页面浏览量、意识或行为转变呢?品牌联播建议品牌可以通过一系列的返券活动,激励目标受众去完成这些转化目标,与此同时,在目标受众心目中植入品牌产品的价值,增强核心品牌信息。  要使内容营销作用于品牌营销战略,必须不断提升内容推广战略。企业需要仔细考虑品牌推广哪些内容,如何推广才能使目标受众很容易地发现这些内容。品牌联播专家认为找到品牌核心目标受众所处的数字生态系统和聚焦的媒体平台,可以最佳地服务于品牌战略,提高投资回报率。
    • ocean wu
       
      企业的社会化责任!
  • 把品牌与公益信息关联
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    企业的社会化责任!
ocean wu

【8090在职场】技术型营销人必知的8个领域!你的知识足够吗? | SocialBeta(解读社会化商业的价值) - 0 views

  • “技术型营销人”有时会被泛泛地解释为“在营销领域使用各种科技的人”。然而,在这个时代,所有营销人员都要或多或少的在营销活动中使用现代科技(尤其是信息技术),如何区分技术型营销人就变得很重要了——他们在技术领域到底走得比普通的营销人远多少呢?
  • 邮件自动化&营销自动化——半自动化的“客户培养基”平台的配置及操控,请见Email Insider,MarketingAutomationSoftware.com,Propelling Brands以及Eloqua 客户关系管理——客户关系管理系统,如Salesforce,以及现代化营销的中流砥柱——全新的社会化客户关系管理方法,详见CustomerThink以及Destination CRM 内容管理系统&数字资产管理——(网络)内容管理系统和数字资产管理,组织元数据,请看CMS Wire, Digital Asset Management, Drupal以及Nimble report 付费点击广告管理&竞价管理——针对谷歌,必应和Facebook的点击付费广告管理策略及工具,请看PPC Hero,Clix Marketing,WordStream, Click Equations 以及 this post 行为定向——受众定位/市场细分以及广告网络内部的数据交换,再营销或者兴趣导向广告,请看Behavioral Insider,BlueKai及Quantcast
  • 他们应当了解这八个领域中的专业化知识,并且精通其中至少两或三个领域。 数据收集与分析——数字化营销驱动力的管理、测量和处理 营销应用——营销软件的配置、操作和整合 广告网络——整个数字化广告系统的管理和优化 社交&移动平台——Facebook, Twitter, LinkedIn等等,以及这些网站使用的工具和应用程序界面 内容营销——管理内容营销过程的整个生命周期,尤其是搜索引擎优化方面。 网络机制——对于网络和浏览器平台的完整详尽而又清晰的理解 软件设计——如何陈述、阅读、编写技术领域的通用语言 IT运营——利用云计算和IT强大的联络关系网
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  • 数据挖掘与解析——数据专家是那些“能够捕获、过滤、探索数据并进行建模、总结说明等工作的人,他们是骇客,统计学家和机器学习专家的融合体”,详见“数据科学韦恩图”  网络&社会化媒体解析——对于工具——从Google Analytics(网站)到Radian6(社交媒体)——技术性和解释性的理解、掌握,详见Avinash Kaushik和Web Analytics Association A/B测试&多元化测试——数据分析和内容营销(最重要的是包含测试导向型营销)的混合体,详见Conversion Science,Which Test Won?以及ion’s post-click marketing blog
  • 据此,我们可以清楚地分辨普通的营销人和技术型营销人:
  • 移动&社交应用程序界面——超越那些长得几乎一模一样、使用同一UI的山寨应用,直接开发平台提要,实现功能和设计上的融合,请看Facebook APIs,Twitter APIs,Google APIs,Mashery还有Programmable Web 社会化媒体优化——社会化媒体优化是为了最大化内容分享数和影响力,加强分享键、徽章标志和工具条的作用,详见Open Graph protocol,OAuth,Rohit’s 16 SMO rules以及5 new rules 视频网络&传输网络——视频制作、格式转换、编码和传播的过程,内容传播网络的技术性和经济性,详见Akamai,CloudFront,Ooyala和Brightcove
  • 搜索引擎优化——搜索引擎优化的目的是使公司在谷歌/必应上的排名不断上升并尽可能排到高位,请看SEOmoz,100% Organic,Google Rich Snippets,GinzaMetrics还有Conductor HTML, XML & CSS——提高对于网络标记,浏览器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度,请看QuirksMode,CSS Zen Garden,XML.com和Visibone’s HTML cheatsheet HTTP, REST & Cookies——网络协议,IP和DNS,URLs和可以使用表属性状态转移(REST)的接口,SSL是如何发挥作用的,高速缓存,cookies以及第三方cookie约束,请看Fielding/Taylor paper Javascript——网络应用程序的客户端语言,Web 2.0时代的行为,Ajax,参见jQuery,Mozilla Developer Network,Visibone’s Javascript card以及regular expression cheatsheet 应用程序框架——服务器端网络软件的开发,iPhone和Android的APP,你自己的实用程序和自定义设置,参见PHP,Rails,Django,Stripes和ASP.NET MVC 敏捷开发过程——对于进行软件的敏捷开发的经验(比如Scrum的开发经验),改编后应用至敏捷营销之中。详情参见Agile Manifesto和Agile Marketing blog “云”计算——评估,安装,操纵和监控基于“云”技术的设施、平台和应用,松散耦合结构的集成,参见Amazon Web Services,Heroku和Azure
  • 隐私与安全——如何强化隐私策略,网络与云端的安全问题,请看Google Privacy Principles,Network Security Blog以及CERT 数据库与大数据——相关数据库以及SQL,NoSQL数据存储站点,第三方数据设置,大规模数据处理Factual,InfoChimps,Hadoop以及Google’s MapReduce paper
  • 你或许需要平衡技术深度和电子商务平台,事务处理,行业技术标准,产品技术整合(比如射频识别等等)之间的关系。
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2014年内容营销的7大主导趋势 - 0 views

  • 内容营销可能是集客式营销(Inbound Marketing)最为关键的一部分
  • 内容营销在于向现有和潜在客户提供有价值的信息或者内容,其目的是建立信任、品牌、知名度和积极情绪。成功的内容营销活动将把你树立为所在领域的专家,而这也为长期商业关系打好了基础。
  • 内容营销策略通常由以下类型的内容组成: • 博客文章 • 特邀博客文章 • 电子书 • 以电子邮件形式发送的时事通讯 • 幻灯片演示 • 播客(Podcast) • 标准视频 • 微视频(如Vine) • 社交媒体文章 • 现场演示 • 线上研讨会 • 白皮书
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  • 内容营销的关注点在于建立关系而不是“强行推销”(hard sell)
  • 若企业能清晰定义市场营销及与内容营销相关的销售角色,其承担的客户截取成本大大低于缺乏营销/销售定义的企业。
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    内容营销可能是集客式营销最为关键的一部分。
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2015年B2B内容营销渠道与策略 - 0 views

  • Regalix的报告调查了全球351名B2B营销总监或企业负责人,以下为其调查的主要发现:   一、2014年被证明有效的数字发布渠道   2014年被证明有效的数字发布渠道从高到低依次为: 1)网站; 2)电子邮件; 3)SEO(自然搜索); 4)社会化媒体(Facebook、Linkedin等); 5)博客; 6)在线事件(工作坊、网络研讨会等); 7)PPC(付费搜索); 8)在线显示广告; 9)社会化的社区; 10)移动页面; 11)移动App; 12)联盟营销; 13)视频广告; 14)移动消息/短信。   二、2015年计划增加开支的数字渠道   2015年计划增加开支的数字发布渠道从高到低依次为: 1)SEO(自然搜索); 2)社会化媒体(Facebook、Linkedin等); 3)电子邮件; 4)PPC(付费搜索); 5)社会化的社区。   不知为什么,这时要把社会化媒体及社会化的社区分开,加起来也许就第一了。   三、2015年计划减少开支的数字渠道   2015年计划增加开支的数字发布渠道从高到低依次为: 1)移动二维码; 2)移动消息/短信; 3)移动App。     四、2014年被证明有效的线下发布渠道   2014年被证明有效的线下发布渠道从高到低依次为: 1)线下事件(展览、发布会、商业秀等); 2)电话营销; 3)直接邮件; 4)打印媒体; 5)户外广告; 6)电视广告; 7)广播电台广告。   五、2014年被证明有效的内容资产类型   2014年被证明有效的内容资产/内容类型从高到低依次为: 1)网站内容; 2)网络研讨会/网络直播; 3)案例学习; 4)白皮书; 5)博客文章; 6)在线视频; 7)社会化媒体帖子(Twitter、Linkedin等的帖子); 8)产品演示; 9)报刊文章; 10)信息图; 11)通讯; 12)电子书; 13)宣传册; 14)横幅; 15)讲义; 16)传单; 17)播客; 18)广告牌; 19)活动广告牌(Standee)。
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营销人员都会犯的六个常见错误-营销,策略,错误 - 0 views

  • 品牌都需要有一个完整的体验,如果你无法做到这一点,就会被竞争对手超越。本文要介绍6个大多数营销人员会犯的日常错误,并给出了一些建议,帮助他们改进:
  • 1、市场营销没有内容策略,或是只有一个很糟糕的策略     如果过去资深销售人员的口头禅是“一定要成交”,那么现在,这句话要变成“一定要发帖”了。
  • 在互联网上,你的形象是由你发布的内容所决定的”。因此,品牌的数字内容战略还是非常重要的。     一般而言,对营销人员来说,最大的障碍就是缺乏内容规划的灵感,或是资源不足。但实际上,你不需要专门组织一个团队去编写营销内容,你真正需要做的,就是要恪守承诺,给你的客户提供一些独一无二的内容。
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  • 你需要灵感,
  • 这些内容和行业、公司规模都没有太大关系。
  •  2、盲目提供营销内容     一些品牌公司有自己的内容策略,但是他们仍然感觉像是在一个空房间内游荡,毫无头绪。这是因为他们并不了解自己的用户群。
  •  4、不停的谈论自己
  • 市场营销人员会觉得客户希望了解公司的一切,于是就不停的介绍,但事实并非如此。最好的品牌营销,是用70%到80%的时间讨论一些与客户生活和工作相关的内容,再用剩下的20%到30%的时间谈谈自己的产品和服务。
  • 5、不了解相关业务数据     市场营销往往会被公司高管当做是公司内部的“工艺品”,因此如果你的公司想要成功,营销人员必须要了解相关业务数据,当然作为一名市场营销人员,这样对自己事业也会有所帮助。客户终身价值,营销客户百分比,资金回收时间,等等,
  •  6、受困于字数     一个成年人关注某件事情的平均时间是2.8秒,这段时间,对于读一篇微博来说已经足够长了,更别说是否有耐心去读一本210页的电子书了。为了这个目的,你需要创建一个内容策略,这个策略需要匹配人们实际消费内容的时间。如果你希望信息能够被快速传达,那么可以尝试一下可视化内容,比如图片和视频。据说传达到人类大脑中90%的信息都是可视化的,也就是说,如果你应该尽快向人们展示可视化内容,而不是编辑文字。不仅如此,可视化内容不仅容易理解,而且分享起来也很方便。
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当大数据遭遇深不可测的人性 - 0 views

  • Target建立了一个非常规范的大数据管理系统,它拥有一个数据分析团队,在查看准妈妈们的消费记录之后,找出了20多种关联物,通过这些关联物对顾客进行“怀孕趋势”预测,并寄送相应的优惠券,为消费推波助澜。只要有可能,Target的大数据系统会给每一个顾客编一个ID号。你刷信用卡、使用优惠券、填写调查问卷、邮寄退货单、打客服电话、开启广告邮件、访问官网,所有这一切行为都会记录进你的ID号。而且这个ID号还会对号入座的记录下你的人口统计信息:年龄、是否已婚、是否有子女、所住市区、住址离Target的车程、薪水情况、最近是否搬过家、钱包里的信用卡情况、常访问的网址等等。Target还可以从其他相关机构那里购买你的其他信息:种族、就业史、喜欢读的杂志、破产记录、婚姻史、购房记录、求学记录、阅读习惯等等。
  • 线上实时优化渠道
  • 因此在传统营销时代,品牌经理经常都会质疑他们的代理商的一个问题是:“我知道我的广告费有一半是浪费掉的,问题是我不知道是哪一半”,从Target的故事来看,大数据可以非常精准地锁定甚至预测用户的下一个消费行为,这让在传统营销时代摸不清用户需求的品牌经理拥有了一个利器。
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  • 通过什么渠道(in which channel)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect ),这三点在传统营销时代无法解决的问题,似乎可以迎刃而解,因为大数据营销的本质是影响目标消费者购物前的心理路径,它主要应用在三个方面:1、大数据渠道优化,2、精准营销信息推送,3、线上与线下营销的连接。在大数据营销应用的影响下,营销环节中最难解决的一个问题——如何精准地预测目标用户的需求并提供解决方案,这也是大数据营销所存在的价值
  • 一、to whom?——大数据能精准锁定目标人群。
  • 借助大数据技术,营销者可以无限的接近、近乎准确的判断每一个人的属性。一些企业通过收集海量的消费者信息,然后利用大数据建模技术,按消费者属性(如所在地区、性别)和兴趣、购买行为等维度,挖掘目标消费者,然后进行标签层的分类,再根据这些对个体消费者进行营销信息推送
  • 1,属性标签层
  • 2,行为标签层
  • 3,目标人群层
  • 二、in which channel?——大数据能实时优化传播渠道。对于公开的媒体资源,为了覆盖尽可能多的受众,创造与受众的接触机会,广告主往往需要跨媒介传播。但是预算如何分配呢?大数据此时是最佳决策参考,基于海量用户数据,在营销渠道的投放比例分配上进行调整,获得最优的投放组合。
  • 大数据可以通过抓取微博、人人网以及各种论坛的数据,获取到消费者对品牌对产品的即时的看法和态度
  • 线下实时获取反馈
  • 线上线下协同实现效果闭环
  • 三、with what effect?——大数据能实时反馈效果,大数据是一种实时分析引擎。根据投放过程中的实际数据、如受众行为、流量构成及其他实时投放数据,找到广告目标受众最集中的时间点,找出受众反应最好的创意版本,确定竞品深度用户,挖掘新进潜在消费者等,对广告进行及时的判断和调整,而以上的过程是动态的、实时的。
  • “大数据”营销者近乎实时的各种传播效果反馈数据,信息详尽,并具有跟踪性
  • “说什么(say what)”,恰恰就是大数据营销不能解决的最后一个难题。因为“说什么(say what)”是取决于对消费者真实需求的洞察,而这种洞察是源自于对消费者人性的探测,这不是机器和程序在现阶段所能取代人力的经验的。
  • 能实现5W传播模式大数据营销闭环的行业是电商行业,因为像电商这类广告主将其大部分数字媒介预算通过程序化购买,是完全合理的。因为这类公司主要投放效果广告,关注消费者看了广告后的转化率,即是否会立刻在线购买。程序化购买可以获得更便宜的广告位,通过优化算法达到更多的目标人群。  然而对于以产品、服务等核心的品牌而言,大数据营销并不能帮助他们解决品牌建立的问题
  • 对于非电商类产品而言
  • 它们最重要的工作除了销售之外,就是持之以恒地建立并保持与消费者之间有意义的关系,这种关系就是我们所熟知的“品牌的建立和维持”,它正是源自于对人性最深层次的洞察,而非其他冷冰冰的数据分析和程序筛选。
  • 拉斯韦尔模式是广告传播模式的最基本模式,它是1948年由美国政治学家、心理学家哈罗德·D·拉斯韦尔提出的一种具有代表性的线性模式,又简称“5W模式”,广告信息传播过程包含的五大要素是:谁(who)、说什么(say what)、通过什么渠道(in which channel)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect )。
  • 而潜藏在消费者潜意识里他们说不出来却又驱动他行为的因素,就是消费者洞察,这是品牌跟消费者建立“有意义”关系所不可或缺的一个环节,大数据无法取代人力进行。绝大多数消费者洞察不是来自于量化的研究数据和书面的研究报告,而是来自于与消费者的直接、深度接触中,比如街头暗访、消费行为的观察、与目标人群的谈话等等更接地气、更原始的方法,而非一串串冷冰冰的数码符号、人群标签所能替代的。
  • 大数据营销并不能取代基于人性的消费者洞察,但是可以改变广告公司过往几个星期做一个创意的工作的节奏,大数据基于实时的数据挖掘技术推动广告公司创造与热点相关的内容,传播公司可以根据表现不断更换创意。
  • 根据消费者在社交媒体上的热点话题创作出一个新创意,而确定延展哪个话题的创意,则是由从渺如烟海的社交大数据中挖掘出来最热门的话题。
  • 为了建立忠诚持久的良好消费者关系,广告主必须回归到传播的本质,即旨在创作有价值的、创新的品牌信息,这也是移动互联网传播中被人所津津乐道的“内容营销”,内容的创造也就是5W传播中最重要的say what
  • 大数据营销大潮中,广告公司必须学会如何地合理使用大数据这个非常好用的工具去触达目标人群,并通过智能化的方式把这些信息传递给用户,以深化同消费者的情感关系。
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市场扩大、玩家增多,营地教育已进入行业洗牌阶段 - 0 views

  • 从产业链的结构来看,营地教育产业呈现资源端、内容端、渠道端、营销和用户的行业图谱。其中资源端包含了营地教育的核心空间场景和配套资源,细分为营地基地,建设规划,配套设施等。而在内容方面则包括课程体系、师资配套和安全医疗保障体系等。
  • 营地教育产业链结构图
  • 营地教育产品的类别开始呈现细分化趋势,例如主题、年龄、地点、流动性质、时长、模式、特殊需求等不同类型,来满足市场的个性化需求。
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  • 营地教育行业出现了多行业融合的趋势,营地教育+“旅游+学校+体育+地产”成为新的商业组合方式,形成以教育的理念为主导,以体育户外运动项目为内容,以旅游的运营模式为基础,以文旅地产的业态为依托的产业融合状态。
  • 特色小镇、田园综合体、房车露营地等均存在内容缺失的问题,难以形成二次消费和客户粘性。营地教育如果能和旅游地产合作,输出教育内容,双方将形成一个双赢局面。
  • 营地教育未来5~10 年的市场规模将突破千亿。 从现在中国营地教育的发展现状来看,营地教育机构主要分布在华东、华北地区,机构主要聚集地为北上广深一线城市。
  • 中华东地区占比最高,为34%,华北和华南紧随其后,分别占比32%和17%。 中国营地教育机构地域和空间分布图
  • 超过70%的营地教育机构存在时间不足5年。其中成立时间3-5年的占比最高,为41%
  • 从师生比来看,中国营地教育机构平均营员人天4.7万。近60%营地机构正式员工数量在20人以下,其中,正式员工在10人以下的占比最高,为40%;
  • 营地教育机构平均师生比还是高于美国营地教育协会(ACA)标准(1:10),营地机构师生比低于1:10占比近70%,营地机构工作人员营员比低于1:10占比近60%。
  • 随着营地教育运营机构的日益增多,对营地和场所的需求也会越来越大,但是土地政策的影响,使得中小机构很难拥有自有营地。
  • 营地教育尤其要建立安全事件应急反应体系,包括:安全事件等级分类、 报告制度 、危机公关等等;需购买第三方责任险, 营地教育机构可申请旅行社的资质,只有旅行社才有旅行社责任险,这能帮机构承担非常大的风险。
  • 以“教育”为目的进行课程设计。从教育上来说,可参考国外课程设计内容,,主要以教育为目的,让孩子在4-8周的营地生活中,锻炼领导力、生存能力、团队协作能力。从商业角度看,这是从依赖B端获客到重视C端客源的必经之路,C端从商业上来说定价高,因此对课程、师资的要求也就更高,营地教育机构从客户需求 、客群划分 、产品多元化角度进行产品研发。
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感官营销:目的地营销的新思考 - 0 views

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  • 传统市场营销的理论和方法普遍基于经典认知心理学理论,其关于认知的“计算机隐喻”将人脑的信息处理看作类似计算机数据处理的过程。
  • 只注重信息的心智处理过程,却忽视身体感觉可能产生的影响作用。
  • 感官营销机理可以描述为:外界信息首先对五感进行刺激,生成对应的感觉(sensation),之后经过知晓(awareness)和理解(understanding),形成知觉(perception),进一步影响到认知、情绪以及行为。
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  • 认知与情绪根植于(grounded)感官体验之中。感官营销正是利用这一原理开展营销活动、影响消费者行为的。
  • 目的地营销是以目的地资源为基础,通过各类营销手段影响旅游者的心理及行为的过程。在此过程中,目的地营销者会依据旅游者的心理和行为规律,利用定位、独特卖点等理论筛选所要宣传的目的地信息,之后通过各种媒体工具传递给潜在旅游者,旅游者通过各感官渠道接收到目的地信息后,对其进行加工,进而发生心理上的改变,并产生对应的行为
  • 对于目的地营销者与旅游者之间的沟通,即目的地信息如何进行感官表达、又是如何通过不同感官通道传递给旅游者的中间对接过程缺乏足够的关注
  • 感官营销正是倡导重视这一衔接过程,强调不仅要充分地利用各感官维度和多样化的感官工具,更要发挥感官的心理隐喻作用实现营销目标。
  • 从5种感官的角度来看,目前的目的地营销实践仅对视觉的利用较为充分
  • 除视觉外,仅少量研究分析了听觉中流行歌曲、民歌和味觉中各类美食的营销应用
  • 其三是创建一种新感官与心理之间的联系,如为目的地赋予一种特别的感官体验,经过不断的强化,形成感官与意识的条件反射,进而成为一种独特的感官印记(Sensory Signature),使消费者更加容易记忆和识别目的地。
  • 借鉴其他领域的感官营销实践,感官营销在目的地营销中的运用可以有以下3种方式:
  • 借鉴其他领域的感官营销实践,感官营销在目的地营销中的运用可以有以下3种方式:
  • 其一是将感官作为信息的传播渠道,直接利用感官的信息接收功能。
  • 如可以在展会现场增加这3种感官的体验内容、在宣传单中夹带香味样纸等。
  • 其二是利用既有的“感官—心理”隐喻,令旅游者下意识地被影响。
  • 其三是创建一种新感官与心理之间的联系,如为目的地赋予一种特别的感官体验,经过不断的强化,形成感官与意识的条件反射,进而成为一种独特的感官印记(Sensory Signature),使消费者更加容易记忆和识别目的地。
  • 而对于嗅觉和触觉则几乎未有涉及。
  • 如Burberry使用的格子图案、Tiffany选用的蓝绿色、Intel广告中采用的5音符短乐和Windows播放的开机声等。在服务领域最为典型的案例是新加坡航空公司,其在客舱内营造Stefan Floridian Waters的香氛氛围,以使顾客能够很容易地将其与其他航空公司区分开。与之相似,一些高端酒店品牌在大堂和客房中营造独特香氛环境,构建品牌的多维感官特征。
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数据驱动内容营销6要点 - 0 views

  • “软件定义世界,数据驱动未来”,
  • 技术、数据在传统营销中很稀缺,与如今的技术、数据爆炸形成巨大反差,让人既兴奋又害怕,难以适应,要想自然使用数据和技术,必然要熟悉对应的心法套路。
  • 高明的销售员精通扯淡,不罗列产品功能,几句家常闲聊,解除顾客心理戒备、洞察需求,销售水到渠成,往往能争取到很多回头客。虽然销售的范畴比营销小,但道理相通,营销也在追求用聊家常、讲故事的方式接触顾客,和顾客建立长期稳定的关系,获得长久利润。传统营销如此,数字化营销亦然。
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  • 注意,app推送的内容不是以促销为导向的广告,而是除折扣优惠外的有价值信息
  • Kohl’s百货采用一种室内定位系统(类似苹果的iBeacon),监测顾客在购物通道之间的移动情况,通过软件分析确定促销产品的摆放位置、优化货物管理。同时为顾客定制个性化内容,预测顾客的需求。
  • 如何运用新技术收集数据、分析数据,利用数据设计出更好的产品,让用户更热衷分享品牌信息?如何让冰冷的数据在营销中产生有温度的体验?这是数字化营销面临的最大问题。
  • 顾客在商场内的动向、购买行为、付款信息都会产生大量数据。通过分析这些数据,Kohl’s建立起顾客模型,实现推送内容的定制化,服务体系的完善大大提升了顾客忠诚度。同时,将这些数据提供给营销乙方机构,乙方能制作出更优秀的宣传内容,形成良性循环。
  • 要与顾客建立连接,有时候内容并不重要,关键在于接触顾客的时机。
  • 1、使用合适的工具了解顾客
  • 内容分析-Google Analytics
  • 可以了解顾客如何找到品牌,顾客浏览网站时的点击习惯,偏好厌恶等。
  • 社会聆听- Sysomos:关于品牌,顾客都在说什么
  • 以关键词为线索寻找人们关于品牌的讨论,从而发现一些观点
  • 还能发现一些行业通病
  • 针对行业问题率先表态,给消费者提供解决方案,就能很轻易获得好口碑。
  • 营销自动化-Marketo
  • 长期跟踪不同邮件点击率情况,监测顾客对话题的敏感度
  • 内容营销平台:
    • ocean wu
       
      跟踪用户对更新内容的反应与满意度。
  • 帮助企业建立更清晰的顾客形象,比如依照采购模式、渠道选择、甚至是LBS
  • 2、用数据创造内容
  • 讲故事而不是在背诵数学公式,故事套路灵活,表述方式、渠道多种多样。
  • 用什么方式传播什么类别内容最好,但不能
  • 4、让用户发声
  • 5、建立机会意识,及时抓住内容
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使用现有的B2B营销预算,以增加参与您的在线信息及双« BrainRider连接+转换 - B2B营销工具,内容和程序 - 0 views

  • 产生更多合格的线索,提高他们的参与,而且越来越多的客户并不总是需要一个更大的B2B营销预算。 相反,你应该看看如何优化您的预算开支。 下面是一个客户端项目交付不增加他们的预算增加一倍导致为例。
  • 解决方案:实现一个内容,方案的最佳实践体系和工具 第1步:重新利用现有的内容更找到,相关性和价值 每个公司都有其存在的内容尚未开发的价值。 新的内容,而不是与发展开始,你可以得到更快更好的结果,并与现有的库存开始学习。 以下是我们在这种情况下所做的: 开发了一个 内容框架background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width:
  • 目的:更好的B2B导致的结果从AdWords代 尽管AdWords可以有效地将流量往往是一个非常直率的需求生成工具。 AdWords的性能通常衡量每次点击费用,但对于大多数B2B营销更高的流量很少量转化为更好地带领一代。 真正的目标应该是优化你的营销的所有,包括您的AdWords费用,捕捉和转换更多合格的销售线索。 在这种情况下: 在线销售线索确定了作为高品质的铅的来源 AdWords支出的需求是一代预算的重要组成部分,但它并没有产生足够的合格的线上带领,以满足销售需求 正在使用性能测量每次点击费用(CPC)的成本,而不是每线(CPL)的</u
  • ...2 more annotations...
  • 第3步:测试包括LinkedIn,Twitter和SlideShare额外战术 付费媒体是唯一。战术方案之一,你应该考虑带领一代 &nbsp;优化您的网站 ,使用许可营销,挖掘网络,通过你的 社交媒体 工具的前景,也应考虑,因为它们可以提供更多合格的业务。 通常45%以上的转换会导致你会在通过进货渠道! background-image: initial; background-attachment: initi
  • 结果:大幅降低成本,每次点击费用(CPC)和双引线 提供潜在客户和客户访问了什么你知道他们到底是怎么想知道更高效,更有效的B2B营销效果。 但是否会真正得到你更多的线索? 这里是发生了什么事: 旅客参与(较高的网页/造访,在网站停留时间增加,降低跳出率)显着偏高 AdWords质量得分较高的成本较低的每次点击产生更好的广告排名 双数相同的营销支出为线索 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-wid
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电台产品逆袭:杀向那片烧钱的红海 - 0 views

  • 喜马拉雅、考拉FM、窄播、荔枝FM、懒人听书等电台类产品陆续上线,原本专注音频流的蜻蜓FM、网易云音乐、酷狗等音乐类产品也加入了点播类播客内容,甚至原本专注于社交的啪啪都开始涉足电台内容,这块市场已经悄然成为了红海。与此同时,罗辑思维、段子来了、好妹妹电台、冬吴相对论等播客节目开始在包括Podcast在内的各类点播平台走红,朝九晚五的上班族们在地铁上可以一边玩手机一边通过耳朵获取信息。
  • 按照内容划分,目前电台类产品包括纯PGC(专业生产内容)和PGC+UGC(用户生产内容)两大阵营,第一阵营包括网易云音乐、考拉FM、窄播、懒人听书等,另一阵营以喜马拉雅电台、荔枝FM等为主。
  • PGC内容获取方式包括四种:1、与电台、电视台授权合作;2、版权购买;3、艺人、主播、评论人士等专业人士自制上传;4、自制节目。
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  • 1、声音内容无法预览,只有收听以后才能确认是否有价值,心理门槛非常高,所以品牌内容会更受欢迎,现在最火的内容也是PGC内容;2、从视频的经验看,PGC更容易产生商业模式,广告主不愿意为不能确定质量的内容投放广告。”
  • PGC面临另外两个问题:1、由于大部分制作者并未通过内容获得收入,很多人对此热情并不高,节目的周期性也不稳定;2、PGC内容中优质内容也是稀缺资源,现阶段版权问题尚未浮出水面,内容同质化严重,最终可能因为独家版权引发争夺战;3、自制节目是差异化的有效手段,不过自制节目的专业性和生产成本并非几十人团队的小创业公司可以满足。
  • PGC内容成为电台类产品的支撑,为了避免同质化,买断独家版权或将成为内容差异化的一个重要手段,当独家成为竞争砝码,版权费用必然水涨船高,或将重蹈视频网站版权大战的覆辙,最终在烧钱中形成寡头格局。
  • PGC内容存在两大版权风险:1、各家争夺炒高版权费;2、内容制作方要求支付版权费,
  • 另一大内容来源是专业人士制作的节目,包括艺人和自媒体。对于艺人,资深音乐人士耳东认为尽管内容品质较高,但是对用户来说并非刚需,对艺人来说这并不是核心业务,代言和商演来钱更快,所以这部分内容很难引发版权大战。自媒体方面,除了DJ和专业人士,已经有很多微信自媒体转移到音频平台
  • 目前来看,电台与各大平台都进行了内容合作,通过平台输出内容和品牌。杨廷皓表示,电台本身是想把内容输出到移动端,但是一方面单个电台的APP很难做大,另一方面电台和电台之间本身属于竞争关系,很难做一款包容所有内容的平台级产品,而通过合作将内容进行输出成为了最好的选择,双方均可从中获益。
  • 自媒体内容相对UGC品质高一些,但是与PGC内容仍有一定差距,而且目前来看并不稀缺,很难引起争抢。”一名电台产品创业者表示
  • 商业未来:广告+虚拟道具对电台产品而言,谈盈利还是为时过早,不过可选的盈利模式并不多,广告和虚拟道具或许是靠谱的选择。
  • 为了保护电台的商业利益,目前蜻蜓FM从电台直播流截取的点播内容中并未去掉广告,而未来可能会尝试两种商业模式:1、将电台广告替换为自己的广告,并将收益与电台进行分成;2、像9158、YY等平台一样,在直播互动内容中植入付费虚拟道具。
  • 纯点播的喜马拉雅则并未在商业模式上有明确方向,余建军表示虚拟道具互动更适合直播类产品,而音频教育类产品并不适合移动场景,未来可能会尝试广告模式,但是这并不是目前的重点。考拉FM也表示目前已经有一些广告主,但是暂时没有商业化考虑,未来会尝试版权分销和精准广告推送来实现盈利。
  • 尽管名字都叫FM或电台,但是目前各个产品定位并不相同,考拉FM通过大数据进行个性化推送,喜马拉雅希望做声音内容平台,通过互动和粉丝运营积累播客,蜻蜓FM在电台内容方面有深厚积累,网易云音乐将电台作为差异化卖点,啪啪则试图通过长音频重新聚拢用户。
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论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向 - 0 views

  • 4P:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),它是由杰罗姆·麦卡锡始创于1960年; 4C:顾客(消费需求)(Consumer's needs)、成本(Cost)、方便(Convenience)、沟通(Communication),于20世纪90年代初由美国市场营销学教授罗伯特·劳特朋提出。 4P和4C分别承担各自的职能。4P理论仍然是市场营销的重要理论,是进入目标市场,满足目标市场需求的基本手段,不仅不能抛弃,而且应该加强,即用4C理论来加强4P理论,完善4P理论,解决4P的导向问题。
  • 4C对1P(产品)的导向关系:4C对1P(产品)的导向,就是4C贯穿于产品从创意到开发甚至到最后使用的整个过程。&nbsp; 1.1P*1C(顾客与产品)。即企业不是生产销售自己能生产的产品,而是应该从顾客出发,充分了解顾客的需求,开发他们真正需要的并能完全满足其需求的产品。企业的产品概念,不是企业从自身的角度,而是要从顾客的角度出发。例如,一套橱柜,消费者不会考虑柜身,门板,台面等的制造过程、管理方法及生产成本等,而只会考虑手表的外形、质量、价格、准确性、是否保修、适合什么样的人使用等。企业必须根据消费者的要求把产品创意发展成为产品概念,然后评估成品的成本与生产可行性,再进行修正变成现实中的真正产品。同时,企业还必须通过消费者对某种产品需求的表面现象抓住其实质。 在当今消费者需求多样化的时代,了解其需求,是把握他们"买什么"的关键所在。企业只有弄清了消费者将要"买什么",才能决定自己将干什么,即研究开发、生产、销售什么。&nbsp; 2.1P*2C(成本与产品)。即不是企业考虑生产其产品花费了多少成本,而是应该在产品开发之前了解顾客愿意为其付出的成本,并在开发生产过程中将其成本控制在一定范围内,用公式表示为:(2P- A(Adequacy profits) =2C)愿意支付价格-适当利润=成本。当然有些新品还没在市场上销时,就可以先以同类产品与各级销费者市场的消费水平进行评估。经常有一些企业成功地开发了一些产品,但因没有充分地考虑顾客愿意付出的成本而导致失败。&nbsp; 3.1P*3C(方便与产品)。即企业从产品的研发开始就要考虑如何使顾客方便使用、方便搬运等,降低使用成本,如傻瓜照相机就是其中典型的例子。传统照相机对照相技术要求相当高,否则就很难照出好相来,可是,傻瓜相机就不同了,它不需掌握专门的照相技术,无论大人还是小孩,无论会照相还是不会照相,都可以用傻瓜相机照相,并还能照出较好的相来。这样,即可降低顾客的购买成本,也可减少使用成本,从而扩大了照相机市场。&nbsp; 4.1P*4C(沟通与产品)。从两个方面来理解和分析。一是在产品开发前和开发过程中都必须通过沟通来了解顾客的需求和欲望,了解他们能够支付的和愿意支付的成本,了解他们所认为的方便等。将购买的东西充分评头论足,不要在产品上市后,才发现自己的孩子找不到娘,忙于挖空心思搞促销。使企业和用户不再有主动和被动的区分和对立;将营销做到产品开发之前。二是要使产品本身成为一种沟通的手段,可具体体现在品牌、质量、包装、特色等上面。例如,产品的包装上详细并清楚地标明产品的材料、作用与用途、使用说明、保质期、生产日期等,让顾客对包装物品一目了然。
  • 4C(指:1C、2C、3C、4C)与3P(渠道),渠道决策必须以4C为基础。&nbsp; 1.3P*1C(顾客与渠道)。企业在选择或决定渠道策略时,首先需要考虑什么渠道最能接近目标市场,如:上海的家具市场,据业内人仕统计近百个商城提供了上万个展位,家具品牌大多选择在吉盛伟邦,世贸家具,月星家具等家具商城或家具卖场较集中的一二级商业街道(如徐家汇一带)和浦东;其次要考虑目标顾客最愿意且经常消费的渠道。&nbsp; 2.3P*2C(成本与渠道)。通常情况下,目标顾客较易选择成本最低的渠道,它包括目标顾客为购买产品,接近其渠道所花费的金钱成本、精力成本、时间成本和体力成本。&nbsp; 3.3P*3C(方便与渠道)。目标顾客最容易接近和最方便购买的渠道,它包括交通便利,停车方便,购物环境好,看、选、购都方便。具体地说,一、是要尽量增加销售网点,使顾客在需要购买时就能就近购买。二、是要改善购物环境,其一是齐全的商品,便于顾客购买各类商品,从而实现一站购物;其二是舒适的环境,使之成为顾客可以休闲的场所。三是销售网点要营造一种使顾客容易进入、便于购买的氛围。在这点上一些大型超市就广泛受到顾客的欢迎,那是因为超市的空间较大,顾客自己可以任意选购商品,不受时间的限制,也不要看营业员的脸色,可以随便挑选,想买什么就拿什么。&nbsp; 4.3P*4C(沟通与渠道)。渠道是相互沟通和情感交流以及获取相关信息和新知识场所。通过渠道与顾客的沟通可以更好地满足顾客的需求。包括未表明的需求,令人愉悦的需求;秘密的需求,顾客想要找到一个以价值导向的理解顾客心思的朋友。
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  • 4C(指:1C、2C、3C、4C)与4P(促销) 成功的广告创作,首先是要对目标顾客的了解和对顾客心理的深刻洞察,从顾客中来,再到顾客中去的完整过程。广告创作前,必须进行广泛深入的调查研究,确切掌握目标顾客的构成,以及他们的文化、社会、收入、心理等状况,并通过调查测试,确认目标顾客所关注的利益点,同时还要企业的投入成本为据,再以创意的方式表现出来,达到与顾客与企业的双向式沟通。只有这样才能确保广告的效果,使顾客和企业都满意。&nbsp; 1.4P*1C(顾客与促销)。促销的对象必须明确,一定是目标顾客,诉求内容和诉求方法也应以目标顾客为出发点;同时,必须弄清目标顾客最喜欢的促销方式。&nbsp; 2.4P*2C(成本与促销)。目标顾客以最低的成本获得产品信息,包括产品功能、质量、使用方法、价格、售后服务等方面的信息。 3.4P*3C(方便与促销)。既要考虑如何便于目标顾客获得信息、了解信息,又要便于顾客对同类产品进行比较,尤其是选购品,顾客一般都要货比三家。&nbsp; 4.4P*4C(沟通与促销)。在促销过程中应尽量避免那种强加于人的促销活动,主张卖方和买方双向沟通。
  • 4C(指:1C、2C、3C、4C)与2P(价格) 企业在决定价格时,必须考虑目标顾客对价格的反应。价格的数字表示非常明了,然而,顾客对其会有各种各样的理解。另外,顾客对价格的反应也会因产品的种类而异。例如,对很难看到品质差别的汽油,消费者的价格反应较敏感,相反,消费者对于品质和款式差异较大的服装,首先重视的是其产品是否符合自己的兴趣爱好,而不是价格。即使同样种类的产品,其评价往往也会因品牌而异,常用一流产品和三流产品,知名品牌和非知名品牌等来加以评价。评价的差异会表现为价格的差异。市场营销管理者有必要在制定价格时充分了解和掌握消费者对自己的产品所知觉的价格和能接受的价格。&nbsp; 1.2P*1C(顾客与价格)。即价格的决定不是以企业为中心,而是应该以顾客为中心。研究顾客心理及其对产品价格的反应或他们理解的产品的价值以及与之相适应的价格。传统的以产品为基础的定价程序是:产品→成本→价格→价值→顾客,而现代的以顾客为基础的定价程序是:顾客→价值→价格→成本→产品。后者强调以顾客为导向,在顾客的价值判断基础上决定其价格。企业决定价格时应重点考虑后者。因为消费者购买产品时总会在同类产品之间进行比较,选购那些既能满足其消费需求,又符合其支付标准的产品。消费者对产品价值的理解不同,会形成不同的价格限度。这个限度就是消费者宁愿付出货款而不愿失去这次购买机会的价格。如果价格刚好定在这一限度内,消费者就会顺利购买。&nbsp; 2.2P*2C(成本与价格)。不是指生产成本,而是指顾客为购买其产品能支付的成本和愿意支付的成本。 3.2P*3C(方便与价格)。从四个方面来分析:一、是便于顾客对产品的价值和价格的判断和理解;二、是便于顾客对同类产品,尤其是对竞争者产品进行价格比较;例如,丹麦的北欧风情品牌所推出卧房5件套售价在8万元以上,虽然竞争者的国产同类产品售价只有5万元,但丹麦的北欧风情品牌却比竞争者销得更好,销量更大。为什么顾客愿意多付3万元来购买该公司的产品呢?因为顾客对其产品价值的理解不同,他们认为该品牌的价值远远高于竞争者的同类产品,其理解价值为:(1)与竞争产品质量相同所值金额:50000元;(2)更长的使用寿命所值金额:20000元;(3)更佳的可靠性所值金额:10000元;(4)提供更优良的服务所值金额:5000元;(5)更长的零件保用期所值金额:10000元。该品牌所产橱柜的总价值顾客理解价值为:9.5万元。因此,该品牌所产橱柜售价8万元对顾客来说不是比竞争产品高3万元,而是比应有价值便宜1.5万元。这就是销量反而增大的原因;三、是便于顾客了解产品的价格,如明码标价就受到消费者的青睐;四、是便于顾客付款,尽量为顾客提供安全、快捷、方便的付款方式。&nbsp; 4.2P*4C(沟通与价格)。有时在价格上存在较大障碍,其实都是因没有沟通或沟通不够所致,所以有必要在售前、售中甚至售后加强与顾客的沟通,让顾客充分了解产品及其价值和价格,使其感到物有所值。
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企业公益传播,为企业品牌传播 - 0 views

  • 企业社会责任作为内容到底呈现什么?
  • 满足社会对企业公民的价值期待 &nbsp; 在整个人类社会的角色框架中,构成市场的企业是经济活动的主体,产品服务的生产交换,经济价值实现是其主要职能。这是大众对企业的定位和期待。
  • 以经济价值为主的企业逐渐被内外部要求向左边的角色延伸。从通过慈善捐款分配金钱,到投入资源和精力经营社会责任,到商业模式调整或利益结构调整的社会企业、美好商业形态。企业参与社会价值创造的逐步深入,是对社会公众价值期待的回应。尤其是企业公民概念的提出,表明类似于个体公民在社会中的权利义务观,作为享有更多自然社会资源,并且具有相应影响力的企业,人格化的被期待有相应的道德约束和应尽责任义务。
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  • 企业通过投入金钱、精力还是善化商业模式的方式对公众期待做出回应,都应该是责任品牌传播的必要内容。
  • 企业的经营也经历了从关注产品到关注人最终关注人的精神和环境。责任品牌传播的内容就是企业在经济、社会、环境责任承担和践行承诺及创新发展。
  • 内容框架和指标,从全球到我国各省市,适应不同行业不同性质的指标框架已经存在且不断发展,识别利益相关方,有效地参考相关指标
  • 其它以履责为动机的产品宣传、员工文化、节能环保实践,包括企业文化和公正治理也是塑造企业责任性的重要内容,且与企业主体运营和盈利机能紧密相关。
  • 品牌营销的主线,由内部营销、整合营销、关系营销、绩效营销组成的全方位营销时代已经到来。
  • 主流价值观的自带IP功能。人们不是不爱主流价值观,而是缺少情景,缺少创新形式和深度触动。企业社会责任就是企业带头践行主流价值观,带来改变。并且告知公众请你见证改变,加入行动行列。
  • 全方位营销时代,企业社会责任实践符合营销内容的趋势和需求,企业责任品牌的塑造传播是作为企业公民对公众社会价值期待的回应。具体传播内容应当表达出以兼顾各利益相关方的价值为原则,展现为引领创造美好的商业环境、社会环境和生态环境做出的努力和创新,并就具体实践内容与公众积极沟通。
  • 价值主张一代可以聚焦在千禧一代,
  • 他们可以线上参与LGBT运动,可以义工游支教贫困国家儿童,可以做社会创新创业。他们渴望社会价值,交流价值议题,努力创造价值。
  • 千禧一代的消费观念具有两个特点,价值消费意愿强,溢价意愿强。这就意味着相较于普通产品,他们更愿意选择有积极社会和环境效益的产品,并且愿意支付更高的价格。
  • 在营销过程中做好引导。如何引导,报告中也涉及到了可持续产品营销问题,主要是相关认证标识、环保广告、CSR承诺等。可见该群体不仅具有意识,也具备了一定的辨识能力。行为的偏差需要企业反思其营销资源和营销渠道的投入。
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网站分析常用的指标 - 网站推广运营 - SEO资料 - 问鹤SEO - 0 views

  • 内容指标指的是衡量访问者的活动的指标,商业指标是指衡量访问者活动转化为商业利润的指标
  • 网站分析的商业指标 平均订货额 Average Order Amount (AOA) 计算公式:平均订货额=总销售额/总订货数 指标意义:用来衡量网站销售状况的好坏 指标用法:将网站的访问者转化为买家当然是很重要的,同样重要的是激励买家在每次访问是购买更多的产品。跟踪这个指标可以找到更好的改进方法。 转化率 Conversion Rate (CR) 计算公式:转化率=总订货数/总访问量 指标意义:这是一个比较重要的指标,衡量网站的对每个访问者的销售情况 指标用法:通过这个指标你可以看到即使一些微小的变化都可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你还能够区分出新、旧访问者所产生的订单,那么就可以细化这个指标,对新旧客户进行分别的统计。 每访问者销售额 Sales Per Visit (SPV) 计算公式:每访问者销售额=总销售额/总访问数 指标意义:这个指标也是用来衡量网站的市场效率 指标用法:这个指标和转化率差不多,只是表现形式不同。 单笔订单成本 Cost per Order (CPO) 计算公式:单笔订单成本=总的市场营销开支/总订货数 指标意义:衡量平均的订货成本 指标用法:每笔订单的营销成本对于网站的盈利和现金流都是非常关键的。营销成本的计算各人有不同的标准,有些把全年的网站营运费用摊入到每月的成本中,有些则不这么做,关键要看那种最适合自己的情况。如果能够在不增加市场营销成本的情况下提高转化率,这个指标就应该会下降。 再订货率 Repeat Order Rate (ROR) 计算公式:再订货率=现有客户订单数/总订单数 指标意义:用来衡量网站对客户的吸引力 指标用法:这个指标的高低和客户服务有很大关系,只有满意的用户产品体验和服务才能提高这个指标。 单个访问者成本 Cost Per Visit (CPV) 计算公式:单个访问者成本=市场营销费用/总访问数 指标意义:用来衡量网站的流量成本 指标用法:这个指标衡量的是你的市场效率,目标是要降低这个指标而提高SPV,为此要将无效的市场营销费用削减,增加有效的市场投入。 订单获取差额 Order Acquisition Gap (OAG) 计算公式:订单获取差额=单个访问者成本(CPV)-单笔订单成本(CPO) 指标意义:这是一个衡量市场效率的指标,代表着网站所带来的访问者和转化的访问者之间的差异 指标用法:指标的值应是一个负值,这是一个测量从非访问者中获得客户的成本。有两种方法来降低这个差额,当你增强了网站的销售能力,CPO就会下降,这个差额就会缩小,说明网站转化现有流量的能力得到了加强;同样的,CPV可能升高而CPO保持不变或降低,这个差额也会缩小,表明网站所吸引的流量都具有较高的转化率,这种情形通常发生在启用了PPC(pay per click)的计划。 订单获取率 Order Acquisition Ratio (OAR) 计算公式:订单获取率=单笔订单成本(CPO)/单个访问者成本(CPV) 指标意义:用另一种形式来体现市场效率 指标用法:用比率的形式往往比较容易为管理阶层所理解,尤其是财务人员。 每笔产出 Contribution per Order (CON) 计算公式:每笔产出=(平均订货数X平均边际收益)-每笔订单成本 指标意义:每笔订单给你带来的现金增加净值 指标用法:公司的财务总监总是对这个指标感兴趣的,代表了你花了多少钱来赚多少钱。 投资回报率 Return on Investment (ROI) 计算公式: 投资回报率=每笔产出(CON) /每笔订单成本 (CPO) 指标意义: 用来衡量你的广告的投资回报 指标用法:比较你的广告的回报率,应该把钱分配给有最高回报率的广告,但是这个回报率应当要有时间段的限制,比如“25% RIO/每周”和“25% RIO/每年”是有很大差别的。
  • 网站分析的内容指标 转换率 Take Rates (Conversions Rates) 计算公式:转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 回访者比率 Repeat Visitor Share 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。 指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 积极访问者比率 Heavy User Share 计算公式:积极用户比率=访问超过11页的用户/总的访问数 指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣 指标用法:如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。如果你的网站是内容型的,你可以针对不同类别的内容来区分不同的积极访问者,当然你也可以定义20页以上的才算是积极的访问者。 忠实访问者比率 Committed Visitor Share 计算公式:访问时间在19分钟以上的用户数/总用户数 指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。 指标用法:访问者时长这个指标有很大的争议,这个指标应结合其它的指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。 忠实访问者指数 Committed Visitor Index 计算公式:忠实访问者指数=大于19分钟的访问页数/大于19分钟的访问者数 指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。 指标用法:如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面(也许访问者正好离开吃饭去了)。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。 忠实访问者量 Committed Visitor Volume 计算公式:忠实访问者量=大于19分钟的访问页数/总的访问页数 指标意义:长时间的访问者所访问的页面占所有访问页面数的量 指标用法:对于一个靠广告驱动的网站,这个指标尤其值得注意,因为它代表了总体的页面访问质量。如果你有10000的访问页数却仅有1%的忠实访问者率,这意味着你可能吸引了错误的访问者,这些访问者没有啥价值,他们仅仅看一眼你的网页就离开了。这是你应该考虑是否广告的词语产生了误解。 访问者参与指数 Visitor Engagement Index 计算公式:访问者参与指数=总访问数/独立访问者数 指标意义:这个指标是每个访问者的平均会话(session),代表着部分访问者的多次访问的趋势。 指标用法:与回访者比率不同,这个指标代表着回访者的强烈度,如果有一个非常正确的目标受众不断的回访网站,这个指数将大大高于1;如果没有回访者,指数将趋近于1,意味着每一个访问者都有一个新的会话。这个指数的高低取决于网站的目标,大部分的内容型和商业性的网站都希望每个访问者在每周/每月有多个会话(session);客户服务尤其是投诉之类的页面或网站则希望这个指数尽可能地接近于1。 回弹率(所有页面)Reject Rate/Bounce Rate 计算公式:回弹率(所有页面)=单页面访问数/总访问数 指标意义:代表着访问者看到的仅有的一页的比率 指标意义:这个指标对于最高的进入页面有很重要的意义,因为流量就是从这些页面产生的,当你对网站的导航或布局设计进行调整时尤其要注意到这个参数。总而你是希望这个比率不断地下降。 回弹率(首页)Reject Rate/Bounce Rate 计算公式:回弹率(首页)=仅仅访问首页的访问数/所有从首页开始的访问数 指标意义:这个指标代表所有从首页开始的访问者中仅仅看了首页的访问者比率 指标意义:这个指标是所有内容型指标中最重要的一个,通常我们认为首页是最高的进入页面(当然,如果你的网站有其他更高的进入页面,那么也应该把它加入到追踪的目标中)。对任意一个网站,我们可以想象,如果访问者对首页或最常见的进入页面都是一掠而过,说明网站在某一方面有问题。 如果针对的目标市场是正确的,说明是访问者不能找到他想要的东西,或者是网页的设计上有问题(包括页面布局、网速、链接的文字等等);如果网站设计是可行易用的,网站的内容可以很容易地找到,那么问题可能出在访问者的质量上,即市场问题。 浏览用户比率 Scanning Visitor Share 计算公式:浏览用户比率=少于1分钟的访问者数/总访问数 指标意义:这个指标一定程度上衡量网页的吸引程度。 指标用法:大部分的网站都希望访问者停留超过一分钟,如果这个指标的值太高,那么就应该考虑一下网页的内容是否过于简单,网站的导航菜单是否需要改进。 浏览用户指数 Scanning Visitor Index 计算公式:浏览用户指数=少于1分钟的访问页面数/少于1分钟的访问者数 指标意义:一分钟内的访问者平均访问页数 指标用法:这个指数也接近于1,说明访问者对网站越没兴趣,他们仅仅是瞄一眼就离开了。这也许是导航的问题,如果你对导航系统进行了显著的改进,应该可以看到这个指数在上升;如果指数还是下降,应该是网站的目标市场及使用功能有问题,应该着手解决。 将浏览用户比率和浏览用户指数结合起来使用,可以看出用户是在浏览有用的信息还是厌烦而离开。 浏览用户量 Scanning Visitor Volume 计算公式:浏览用户量=少于1分钟的浏览页数/所有浏览页数 指标意义:在一分钟内完成的访问页面数的比率 指标用法:根据网站的目标的不同,这个指标的高低有不同的要求,大部分的网站希望这个指标降低。如果是搞广告驱动的网站,这个指标太高对于长期的目标是不利的,因为这意味着尽管你通过广告吸引了许多的访问者,产生很高的访问页数,但是访问者的质量却是不高的,所能带来的收益也就会受到影响
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解读原生广告--媒体营销模式的创新 - 0 views

  • 美国互动广告局(The Interactive Advertising Bureau)举办的年度领袖会议上
  • 单纯的视频前贴片广告只能带来2.1%的品牌提升度,而内容融合型的原生广告却能带来82%的品牌提升度。
  • 内容营销的概念并不陌生,常见的内容营销形态分为3种,分别是“冠名、植入、定制”。随着原生广告概念的兴起,这3种内容营销形态在过去一年均有较大升级。
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  • 原生广告形态的冠名,不会通过直白的品牌露出和口头告知来影响用户对品牌的关注,而是通过融入媒体的环境,提供用户感兴趣的内容,进而加深与用户之间的共鸣。例如在凤凰网“钓鱼岛争端”专题中,荣威汽车推出“什么都可以退让,除了底线”、“960万平方公里,没有一寸是多余的”等诉诸民族情感的平面广告,随着事件的演变,凤凰网的专题内容与荣威的广告创意同步保持更新,在网站博得此事件全网第一流量的同时,也极大提升了用户对于荣威品牌的认同感。
  • 传统的定制,往往是针对广告主的营销需求进行内容的量体裁衣。新产品发布、高层访谈、活动报道,均属于传统的定制形态,形式包括图文音视,这类定制虽然通过媒体的报道力量将广告主的信息进行了整合及传播,但由于形式过于传统和经典,在这个信息渠道如此多元的时代,获得用户高度关注的难度已经越来越大。
  • 原生广告形态的定制更注重价值内容的提供。广告主会针对自身的资源进行内容的整合,进而联合媒体进行传播。
  • 原生广告形态的内容营销给广告主带来了品质与效果兼具的营销结果。
  • 原生广告(Native Advertising),由投资人Fred Wilson最先提出
  • 付继仁认为,原生广告最核心的三要素是:1、融入媒体环境;2、用户自主选择;3、提供价值内容。
  • “什么是融入媒体环境?我们要以媒体和消费者沟通的方式,包括视觉感受、沟通语境来与消费者进行沟通,而不是按照传统广告的思路;什么是用户自主选择?无论传播载体是什么,都不要去干扰用户的体验;什么是提供价值内容?传播内容不是简单的广告信息,而是对用户有帮助的价值内容。”
  • 它是为品牌营销服务,同时也兼顾最终效果,并更多是为了让用户产生共鸣而设计更具影响力的内容。
  • 一、在创意构思上:
  • 品牌需要融入消费者生活,与用户产生共鸣,创意更聚焦于人性与普世价值,原生广告形式更利于落地
  • 二、在内容生产上:网络媒体在内容生产上的投入让互联网告别粗制滥造,内容品质已经可以与传统媒体匹敌
  • 三、在传播整合上:传播已经到了全媒体时代,原生广告内容传播的门槛更低、适配性更高,媒体的分发能力愈发重要
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企业市场营销战略规划的五个步骤-品牌公关 - 0 views

  • 一、市场环境分析,对内部和外部环境进行综合的战略环境分析。 二、市场细分,根据顾客需求上的差异,对某个产品或服务的市场逐一细分。 三、目标市场选择,经过比较和分析,选择一个或多个细分市场作为企业的目标市场。 四、确定市场定位,创立品牌或企业在目标顾客心智中的某种形象或个性特征。 五、确定竞争战略,企业根据其所处的竞争位置和竞争态势来制定竞争战略。
  • 五、确定竞争战略 竞争定位战略是指企业根据其所处竞争位置和竞争态势来制定战略,按照金融机构在市场上所处的竞争地位不同,可以将其分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四种类型。(p2p网贷行业,在过去几年,各大平台更多关注自身如何跑得更快,平台之间的竞争不太明显,但未来几年,在洗牌期,p2p平台之间贴身肉搏的现象会越来越多,市场竞争定位战略会派上用场。)
  • 二、市场细分 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者位置、人口、心理、行为等标准,把某一产品的市场按照细分标准,整体划分为若干消费者群的市场分类过程。由于互联网金融客户可以分为个人和机构两类,因而,金融市场市场细分标准也应分别阐述。 (一)个人客户市场细分标准 1、地理标准 地理标准有国家、地区等具体维度。我国互联网金融机构大多集中在大中型城市和经济发达的地区,事实上,以“地域”为细分标准,互联网金融市场就可以划分为:大中城市市场、县域市场、乡镇市场和农村市场。 2、人口标准 人口标准有年龄、性别、职业、收入、家庭类型等具体维度。以“性别”为细分标准,互联网金融市场可以划分为男性市场和女性市场。以“年龄”为细分标准,互联网金融市场可以划分为90后市场、80后市场和中老年市场。 3、心理标准 心理标准有生活方式、个性、价值观念等具体维度。以“风险意愿”为细分标准,互联网金融市场理财用户,可划分为激进型理财用户与保守型理财用户。 4、行为标准 行为标准有购买时期、购买地点、目的、使用频率、品牌忠诚度等具体维度。比如,按照参与金融活动的目的划分,个人客户可以被细分为利益型客户群、方便型客户群、安全型客户群和身份型客户群。 (二)机构客户市场细分标准 1、机构客户规模 通过对机构客户营业额、总产值、固定资产总值、资本总额等因素评估机构客户规模,根据其规模大小,可将机构客户细分为大型企业、中型企业和小型企业。 2、机构客户性质 以“机构客户是否上市”为细分标准,P2P网贷市场可分为上市公司市场和非上市公司市场。以“机构客户是否为国企”为细分标准,P2P网贷市场可分为国企市场与民企市场。 3、机构经营范围 以“机构经营范围”为细分标准,是p2p网贷行业最常见的细分方法,P2P网贷市场可分为:汽车市场、环保市场、房地产市场、快消品市场等。
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  • 三、目标市场选择 企业在完成市场细分之后,估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。选择方法如下: (一)关注规模和发展潜力 选择作为目标市场的细分市场,需有一定的规模和发展潜力,如果市场规模小或者趋于萎缩,企业进入该细分市,场将难以获得发展。此时,应审慎考虑,这一点不多赘述。 (二)避免多数谬误 企业不宜以市场吸引力作为唯一取舍标准。与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最强的市场作为目标市场,大家共同争夺同一个顾客群,将造成过度竞争和社会资源的无端浪费。过去两年,很多p2p细分领域,资金和人才一拥而上,该领域瞬间由蓝海变为红海,p2p平台之间贴身肉搏,进退维谷。 (三)符合企业的目标 某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现长远发展目标,甚至分散企业的精力,这样的市场应考虑放弃。正面例子,市场上很多p2p平台往往背靠产业集团,p2p平台往往是这些产业集团,完善产业布局的决策结果,目标市场的选择与集团目标高度一致。 (四)符合企业的能力 只有选择那些企业有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场,企业才会立于不败之地。上市公司供应链金融资产无疑是优质资产,能够有效的降低资金风险,但符合条件的上市公司供应链金融资产相对稀缺,如果公司没有相关资源优势,贸然进入该领域,则适得其反。 (五)充分考虑风险 风险包括法律风险、市场风险、经济风险、信用风险等等。受到媒体影响,近年在p2p行业一拥而上,千军万马过独木桥的现象特别严重,媒体异口同声说融资租赁p2p业务市场前景不可估量,于是大量p2p平台布局融资租赁业务,监管办法出台,对贷款限额,融资租赁业务几乎全军覆没。
  • 四、确定市场定位 市场定位是企业针对潜在的顾客进行营销设计,创立品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,从而取得竞争优势。定位的实质就是占领消费者的“心智”,获得消费者心理上的认同。 (一)根据产品属性和功能定位 一个新的品牌应强调一种属性,根据产品本身的属性以及由此给客户带来的实际利益定位。如网贷之家定位“你身边的网贷之家”。众筹超市定位“专业的众筹导购平台”。 (二)根据品牌的市场地位定位 据品牌的市场地位定位,在操作层面有两种策略可选用: 一是“首席定位”策略,力求使品牌成为本行业中的领导者或第一品牌。如众筹中国定位“最具影响力的众筹资讯门户”。二是“加强定位”策略,即注重巩固与加强自身在市场和消费者心目中现有的地位。 (三)根据品牌的档次定位 依据金融品牌在消费者心目中的价值高低区分出不同的档次 。品牌价值是产品质量、消费者心理感受及各种社会因素如价值观、文化传统等的综合反映。 (四)根据品牌的USP定位 依据品牌向消费者提供的利益定位,并且这一利益点是其他品牌无法提供或没有诉求过的,是独 一无二的 。运用USP定位,在同类品牌众多、竞争激烈的情形下,可以突出品牌的特点和优势。 (五)根据品牌客户类型定位 根据品牌客户定位,是以品牌客户的年龄、性别、身份、地理位置、行为偏好、规模、性质等为坐标的定位方法。 1、根据个人客户类型定位: 以个人客户年龄为定位坐标,如网筹金融,一家专注服务80后的金融理财平台; 以个人客户性别为定位坐标,如淘淘金,一家服务于女性市场的互联网金融平台; 以个人客户身份为定位坐标,如奶瓶儿理财,专注于妈妈群体生活理财的互联网金融信息平台; 以个人客户地理位置为定位坐标,如财富成都,专注于区域理财、投资、创业的新型商业社群; 以个人客户心理偏好为定位坐标,如抱财网,专注最安全P2P理财服务。 2、根据机构客户类型: 以机构客户行业为定位坐标,如珠宝贷,专注珠宝行业投融资的互联网P2P理财网贷服务平台。麻布袋,专注于农业领域的P2P网贷平台。天玑汇富,专注环境服务的绿色互联网金融平台; 以机构客户性质为定位坐标,如e金所,专注于上市公司供应链金融的互联网金融平台; 以机构客户规模为定位坐标,如多融财富,专注大型国企供应链金融的互联网金融平台。 (六)根据品牌的文化内涵定位 注入某种文化内涵于品牌之中,形成文化上的品牌差异,称为文化内涵定位。文化内涵定位将普通的金融产品升华为情感象征物,更能获得消费者的心理认同和感情共鸣,品牌价值无形中提高了。 (七)各种方法结合定位 互联网金融品牌可以使用上述多种方法的结合来创立其营销品牌定位。体如网贷天眼,定位“P2P理财第一门户”既使用了市场地位定位法,也使用了产品属性和功能定位法。
  • 一、市场环境分析 对内部和外部环境进行综合的战略环境分析,可从以下五个方面进行分析。 (一)外部宏观环境分析 宏观环境因素包括经济、技术、政治、法律、社会、文化等(内容较多,本文不展开介绍)。部分宏观环境因素,甚至直接决定了企业的命运和发展空间。2007年,P2P理财模式作为海外舶来品正式登陆中国,市场监管处于真空状态,短短的八九年间,P2P平台蓬勃发展,但P2P行业仍然存在着良莠不齐的状况。近两年,监管政策的出台,P2P行业大洗牌已经开始,特别是限额之后,很多p2p业务类型将退出市场。 (二)外部行业环境分析 行业环境分析的基本目的,就是要评价一个行业的总体吸引力。近几年p2p越来越转向差异化竞争,如车贷、快消、新能源、农业等细分行业。因此,行业环境分析,不仅要做p2p网贷行业的环境分析,还要做细分行业的环境分析。 (三)内部价值链分析 价值链分析主要包括三方面内容,识别和界定价值活动、确认每项活动的价值贡献和成本、确认价值链的结构性因素。p2p网贷平台的价值活动包括,资产获取、风险控制、资金获取、用户服务等等,网贷市场从业者需分析企业竞争优势来自哪些价值活动,哪些价值活动是劣势,又该如何扬长避短。 (四)内部资源分析 企业资源是企业在向客户提供产品和服务的过程中,所拥有或所控制的,能够实现战略目标的各种生产要素的集合。包括有形资源,无形资源和人力资源三类。互联网金融不是谁想做就可以做,也不是想做什么业务就做什么类型的业务,需结合企业自身资源状况做出决策和选择。 (五)内部能力分析 企业能力,企业能够将其资源加以整合,以完成预期任务和目标的作用力。企业有丰富的资源也未必能够取得最终的成功。曾经有很多国企涉足互联网领域,他们有丰富的资源,但他们未必能够胜过民企。
  • 一)市场领导者战略 市场领导者企业在市场上有最大的市场份额,并且在战略上有多重选择权。在p2p网贷行业如陆金所。这类企业的主要营销目的,向更多的公众宣传自身的优势和市场领导者地位。可以从以下三个方面努力: 1、扩大市场总规模 市场领导者通常是市场总规模扩大的最大受益者,因此,市场领导者往往致力于扩大市场总规模。当香水还只为一部分女性使用时,香水市场领导者便通过说服那些不使用香水的女性也使用香水(市场渗透策略),或说服男人开始使用香水(新市场策略),或销售香水至其他国家(地理扩张策略)。 2、保持现有市场份额 市场领导者巩固市场领导地位的策略有:发挥自身优势,加大市场进入难度;对竞争对手的攻击及时回应;减少竞争对手进攻的诱因。当富士(市场挑战者)不断攻击柯达(市场领导者)时,柯达反过来也通过增加促销和推广几种革新产品向富士发起进攻,对竞争对手进行攻击和及时回应,保持自己的市场份额。 3、扩大市场份额 市场领导者企业往往通过产品创新、成本优势、高额营销支出、增加分支机构等策略扩大市场份额。2014年以来,p2p网贷行业的市场领导者陆金所,便采取了“两条腿走路”的方式,一个是网络投融资平台Lufax,另一个是金融资产交易服务平台Lfex,完成了从“个人网络借贷”到“金融资产交易”的全面布局,共同打造互联网金融巨无霸平台,这是陆金所扩大市场份额的重要举措。
  • (二)市场挑战者战略 市场挑战者指某个行业内,居于第二及以后位次的企业,在p2p网贷行业,市场挑战者有:红岭创投、微贷网、小牛在线、鑫合汇、团贷网、宜贷网等。市场挑战者的的目标往往是:增加自己的市场份额,减少竞争对手的市场份额,超越竞争对手,甚至取代市场领导者地位。为提高市场份额,市场挑战者常向其他企业发起进攻,攻击对象包括市场领导者,与自己实力相当企业,以及实力不及自身的企业。市场挑战者的竞争战略包括: 1、正面进攻 正面进攻是集中全力,向对手的强项而不是弱项发起进攻,攻守双方的实力(人力、财力、物力)往往决定了胜败。在饮料行业,百事作为市场后起者,面对可口可乐,可选择挑战战略或者跟随战略,经过近半个世纪的实践,百事可乐深刻地意识到,跟随战略是行不通的。于是,百事可乐向可口可乐发出强有力的挑战,并在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势。 2、侧翼进攻 侧翼进攻是集中优势力量需找和攻击对方的弱点,既可以需找对方忽略或者绩效较差的产品和区域加以进攻,也可寻找对方尚未重视或者尚未覆盖的区域作为攻击的目标。 3、包围进攻 包围进攻是在多个领域同时发动进攻以占领对方的市场,向市场提供比竞争对手更多的产品和服务,并且在价格和质量等方面都优于竞争对手。 4、迂回进攻 迂回进攻是避开竞争对手现有的业务领域或者市场,进攻对手尚未涉足的业务领域或者市场,以扩大自己的实力。 5、游击进攻 游击进攻是向对手的有关领域发动小规模的,断断续续的进攻,其目的是削弱对手的市场力量,达到骚扰的目的,常见于小公司向大公司的进攻。如p2p平台在局部某一市场上有选择的增加投资收益;开展短期的密集推广活动;向对方发起法律诉讼;通过公关手法进行游击进攻。
  • (三)市场追随者战略 市场追随者在规模和实力等方面均不及市场领导者和市场挑战者,这类企业的竞争战略应以模仿领导者和挑战者行为为主,并尝试形成自己的特色。 1、全面模仿 处于追随地位的企业在其实施营销策略过程中,及时全面的模仿市场领导者的行为。 2、部分模仿 处于追随地位的企业在其实施营销策略过程中,只模仿市场领导者,或者市场挑战者,有显著吸引能力的方面,同时,保持自己的特色和优势,这是很多初创p2p网贷平台选择的策略。
  • (四)市场补缺者战略 市场补缺者金融机构,往往资产规模较小,竞争实力较弱,这类金融机构基于自身条件,往往避开同市场领导者和市场挑战者的冲突,充分利用他们忽视和放弃的市场来开发新的金融产品和服务,起拾漏补缺的作用。市场补缺者主要在以下两个方面努力: 1、开拓补缺市场 补缺市场需有足够的市场潜力,并且对市场领导者和市场挑战者不构成吸引力。同时,市场补缺者还要有占领此补缺市场的能力。这也是今年很多网贷企业纷纷转型“小而美”平台的战略考虑。 2、保护补缺市场 开拓了补缺市场,如何才能能够守得住?例如,网贷行业的市场补缺者,通过跨界合作实现资源的共享和整合,增加平台附加值,通过和实力机构合作的方式,强化自身的风控能力。 本文谈了营销战略制定的五个步骤:市场环境分析,市场细分,目标市场选择,确定市场定位和确定竞争战略。完整的市场营销战略还应包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略,这些内容,笔者将在接下来的的五个专题中进行穿插介绍,接下来的五个专题分别是品牌建设、流量获取、社会化营销、用户运营、整合营销。
ocean wu

内容营销在SEO方面的理论优势与不足 - 点石互动 - 0 views

  • 内容营销在链接方面的优势 与传统的交换链接等方式相比,倚托内容、文章来进行网站链接建设至少在理论上具有如下优势: 通过内容可以让我们获得更多的链接与更权威的链接:许多网站并不接受交换链接的方式,或者对希望交换链接的网站具有诸多的要求,尤其对同领域内的权威网站而言可能更加挑剔,不管承认与否,大多数网站,特别在初建期间,想要得到他们的链接是相当困难的。而原创的、具有一定价值的独特内容则可以让我们简单地实现这一点。 通过内容获得的链接是单向的,价值更高:与交换链接相比,通过内容获得的链接是单向的,这点很容易理解,依照约定俗成的规范,转载网站在使用我们的内容时需注明出处并链接至我们的网站,而我们则没有必要链接至他们,除非其网站上存在我们也感兴趣的内容。而在主流的SEO理论中,单向链接无疑更有价值。——当然,这么做并不是否定通过交换而获得的双向链接的价值,只是其价值究竟能在多大程度上影响SEO的最终效果存在一定的疑问。 出现在正文中的链接价值更高,同时,用户点击率也更高:大多数网站往往将“友情链接”或“交换链接”置于单独的页面,内含为数众多的链接,一般而言,这样链接的价值在相当程度上被稀释,而网站的访问用户,相对而言,可能根本不会去查看某个网站的“链接”页,点击、访问的机率很小。而在正文中的链接,数量一般不会太多,也容易吸引用户的注意。 获得链接的速度更快:一般对交换链接而言,需要网站建设者通过E-mail或其他方式与对方网站联系,往往需要一个沟通与交流的过程,存在一定的周期,而通过内容、文章,链接可以即时出现在对方网站中。 内容可让网站获得深层页面的链接:交换链接一般只能获得链向网站首页的链接,而通过内容,有可能得到链向内容页面的链接,相对而言,深层页面的链接将更有价值,不仅能够保证页面被搜索引擎的索引、收录,对最终的排名也有着极为重要的意义。
  • “内容营销”在SEO方面的负面影响 当然,任何策略都有着两面性,当网站的内容被其他网站使用时,即使其提供了注明原始出处的链接,也存在着某些对SEO可能带来负面影响的方面: 搜索引擎中的重复内容(Duplicate Content):这是无法避免的,同样的内容出现在自己的网站与转载网站上,不仅可能会让搜索引擎无法找到内容真正的原始出处,也会分流访问量、可能获得的链接以及损及高质量内容本应获得的权威度; 链接的Anchor Text不可控:当别的网站转载内容时,其所提供的链接有可能使用网站名称、内容标题、其他任何其能想到的文字甚至url作为Anthor Text,这点内容原创网站往往是无法控制的。这至少在SEO方面存在两个问题,1、当大量的链接使用网站名称作为Anthor Text——这种情况应该极为普遍——至少会在Google中带来相当严重的不利影响:Google对使用同样Anthor Text的大量链接往往会降值处理;2、参差不齐的Anthor Text,往往导致网站无法针对选定的关键词进行最佳的优化。&nbsp;
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