Tic&Travail

Document de synthèse des "Débats du mois" de RegionJob : des témoignages, des conseils, ....

Cahier de prospective de la Fondation Télécom, fruit des travaux menés avec les entreprises partenaires de la Fondation Télécom dans le cadre du think tank Futur Numérique de l'Institut Mines-Télécom. A travers des témoignages et des retours d'expériences sur la question du rapport entreprise/usages numériques, cet ouvrage, réalisé sous la direction de Carine Dartiguepeyrou, donne une vision des pratiques et des enjeux managériaux et organisationnels à venir pour les entreprises à l'ère du numérique.

Développe le concept du "nomade coopératif"/"nomadisme coopératif"

Strategy Analytics a récemment révélé que les employés achètent quatre tablettes sur dix à leurs propres frais... pour les utiliser au travail. Cette statistique vient confirmer le phénomène de consumérisation rapide de l'informatique d'entreprise. Elle suggère également que la tendance Bring Your Own Device (BYOD) repose sur des motivations très fortes. Mots clés : autonomie personnelle sur le lieu de travail ; amélioration de la satisfaction au travail ; réduction des coûts pour les entreprises

Quelques chiffres et faits sur les communications unifiées et la collaboration par Orange Businness http://fr.wikipedia.org/wiki/Communications_unifiées

Jean-Baptiste Descroix-Vernier, fondateur et président de Rentabiliweb a inventé le management numérique: on peut le joindre à n'importe quel moment. Ces conseils: m.lentreprise.com/quatre-conseils-pour-etre-efficace-au-travail-selon-jean-baptiste-descroix-vernier-president-de-rentabiliweb_30080.html

Nos sociétés actuelles déconstruites par le court-termisme... 

Résumé : si l'on essaie de comprendre concrètement ce qu'est le travail à l'heure de l'économie du savoir, on se rend compte qu'il s'agit essentiellement de manier, assembler, organiser des objets immatériels afin de produire un résultat concrêt. Afin de rendre la chose plus aisée, nombre d'outils donnent une existence physique à ces objets sur nos écrans afin de rentre leur manipulation plus aisée. Au final un double constat s'impose : non seulement les compétences nécessaires à ce type de travail sont loin d'être acquises ou même enseignées mais, plus encore, l'outillage tel que proposé aujourd'hui ne fait qu'empirer la situation en fragmentant la matière travaillée entre les outils et dispersant l'attention du collaborateur qui la consacre à faire le lien entre des applications et des informations au lieu de s'en servir pour résoudre des problèmes. Le passage d'un environnement centré sur l'outil à un environnement centré sur les cas à traiter s'impose.

Les 10 compétences qui seront essentielles à tous les travailleurs en 2020 selon l'université de Phoenix : Transdisclinarité Collaboration virtuelle Sense-making Intelligence sociale Competence cross-culturelle Cognitive load management Novel and adaptive thinking Computational thinking New media literacy Design mindset

Blog sur la problématique de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, encore appelée "Work Life Balance" outre Manche, ou comment parvenir à une meilleure conciliation emploi, famille et temps sociaux et vivre pleinement ces différents temps d'une même vie. Commentaire : pas mal d'articles intéressants - comme celui sur le chien :-) - sur le terme de la perméabilité pro/perso, mais pas tellement orienté TIC, et quand ça l'est, c'est des choses que l'on connait déjà (par ex http://entretravailetvieprivee.blogspot.fr/2010/01/nouvelles-technologies-et-equilibre.html ou http://entretravailetvieprivee.blogspot.fr/2012/03/la-generation-y.html)

De surprenantes expériences scientifiques révèlent que les chiens permettent d'atténuer les effets nocifs des événements stressants. Ils réduisent le niveau d'anxiété, la perception de solitude et de dépression. Meredith Wells et Rose Perrine, deux chercheurs en psychologie, ont mené une expérience au sein de plusieurs types d'entreprises. Celle-ci a révélé qu'amener son chien au travail influait positivement sur la psychologie du travailleur et l'organisation du travail. Le chien s'est avéré avoir le rôle de "lubrifiant social", améliorant les interactions et les conversations au travail aussi bien parmi les employés qu'entre les différents niveaux hiérarchiques, mais également avec les clients. Commentaire : le terme de "lubrifiant social" est peut être un concept à pousser un peu plus, en y incluant une notion Tic

Le dernier livre de Thierry Crouzet, J'ai débranché, traite de son expérience de 6 mois sans connexion à Internet après une période intense de plusieurs années où il était devenu accro à cet outil au point de ne plus pouvoir rester quelques minutes sans être déconnecté de ses contacts sur les réseaux sociaux et ailleurs. Concept de l'être-réseau : être hyperconnecté qui consultent leur comptes Facebook, blogs, etc. avec frénésie sur leur PC, smartphone, tablette, etc. en permanence y compris dans les toilettes pour ne pas perte une miette mais en étant moins attentifs à la vie physique autour d'eux.

La déconnexion un droit ou un devoir ? En tout cas, en 2002, un article d'IA en parlait déjà : http://www.internetactu.net/2002/11/09/travail-tltravail-et-droit-la-dconnexion/ L'auteur développe 2 notions à l'idée de déconnexion : - le "droit à la déconnexion" à construire collectivement dans les organisations pour réguler l'usage de l'internet et en particulier de l'internet mobile puisque de plus en plus de salariés sont équipés en internet mobile. Ce droit à la déconnexion est popularisé depuis quelques années par Jean-Emmanuel Ray, Professeur de droit à la Sorbonne (Paris) - ce que j'appellerais le "devoir de déconnexion" qui renvoie à la responsabilité individuelle de préserver sa santé et l'équilibre de ses sphères de vie; aussi parce que l'usage inapproprié des TIC n'est pas seulement le résultat d'une injonction de la hiérarchie, loin s'en faut. Autre article lié sur le même site : "la déconnect attitude" http://laqvt.fr/la-deconnect-attitude

Bourse à l'emploi mise en place pour les bergers et éleveurs. Commentaire : les TICs ne sont pas l'apanage des cadres et employés

Selon une étude britannique, ne pas prendre sa pause déjeuner revient à travailler gratuitement 128 heures par an. Pourtant, il est important de se reposer, fait remarquer un médecin à l'origine de l'étude. Mais les salariés se sentent trop coupables de s'arrêter de travailler.

L'enthousiasme est le premier signe extérieur du bonheur au travail dans la mesure où c'est ce qui saute aux yeux. C'est la manière dont le bonheur peut s'incarner dans un type particulier de travailleur: l'entrepreneur. Il vit pleinement dans l'action et a besoin de l'action pour vivre. C'est un homme de projets et d'initiatives qui parvient à motiver les autres de manière naturelle. Son bonheur s'exprime à travers ses paroles et ses gestes.

Conclusion de Yvan Miossec: il faut soigner le travail car - quand les professionnels peuvent parler réellement de leur travail, cela leur fait du bien ; - les situations de travail peuvent se révéler moins impossibles qu'elles n'apparaissent ; - le travail peut redevenir favorable à la santé quand il permet l'initiative et l'exercice réel de ses responsabilités ; - les débats sur le travail sont aussi bons pour les directions d'entreprises qui redécouvrent la passion professionnelle des collaborateur. Concl. de V.D. Cosme: On peut contribuer à prévenir les risques psycho-sociaux en formant des managers à la gestion et au développement des gens, à la détection des changements de comportements et en leur laissant la possibilité d'activer certains leviers. La mise en place de groupes de discussion autour du travail, l'amélioration du cadre de travail des salariés ainsi que la participation des acteurs impliqués dans les évolutions organisationnelles sont également des leviers pour les entreprises et les organisations, en particulier en période de changement.

Sortir de leur isolement, avoir des conseils de leur collègues... des médecins « twittos » racontent comment ils utilisent le réseau social.

Les raisond:une avalanche d'e- mails chaque jour, le sentiment de se noyer en permanence, malgré toutes les techniques de classement, de priorités, de filtres, etc. Et ce sentiment de désespoir lorsque, à l'occasion, on parvient à écluser le retard de ses e-mails pour retrouver le lendemain la même situation. Les solutions: messageries instantanées, fenêtres de tchat MSN ou Facebook et autres messages privés sur Twitter.

Des pubs télé aux allures révolutionnaires incitent les salariés américains à faire preuve d'audace : « Prenez vos congés payés », et aussi « vos pauses déjeuner ! » Car aux Etats-Unis, les travailleurs ont peur d'arrêter de bosser.