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Résumé de l'ouvrage de Stefana Broadbent qui nous plonge dans une chronique contemporaine des usages intimes des TIC au sein des institutions, via des témoignages, des passages tir&s de journaux de bord, de résultats d'étude, ... L'objectif de ce livre est d'expliciter les usages intimes des différents canaux de communication : téléphone (fixe et portable), messagerie électronique, sms, discussion instantannée, Skype, Facebook… Comment les TIC sont-elles utilisées à des fins personnelles ? Dans quel but ? Pour communiquer avec qui ? À quel moment de la journée ? Quelles en sont les effets (intraindividuels, interindividuels, organisationnels) ?

Rapport du Conseil d'analyse stratégique - 

A noté entre autre la typologie des collectifs de travail que l'on peut associer aux différentes cultures et types de TIC (p6 de la version courte de la note)

typologie de leurs comportements face aux "usages clandestins" des TIC pendant les heures contractuelles de travail. En effet, ces pratiques ne sont pas uniformes et varient notamment en fonction de la position dans l'entreprise, de l'équipement des personnes et de leur mode de vie conjugale. L'article s'interroge alors sur les nouvelles formes d'"agilité temporelle". Les TIC contribuent-elles à développer de nouvelles formes de rationalisation de l'existence ?

Compte-rendu du rapport du CAS présenter par D. Ratier (DGT) en février 2013 (.pdf)

Un article qui relate l'étude du Grico (réseau de recherche sur les devenirs du numérique) sur "les collectivités numériques vues par leurs agents". Celle-ci aborde des problématiques traitées dans l'expédition Digiwork, notamment dans sa première partie sur "les dimensions managériales et organisationnelles". On y apprend que 2/3 des cadres considèrent le passage au numérique comme obligé mais déplorent que cela ne bénéficie que peu à l'expression. On constate un contrôle de l'accès qui peut s'avérer contre productif pour la structure. On y retrouve des éléments sur le contrôle et la mesure du travail. Ici, le lien vers la lettre de synthèse de l'étude http://www.grico.fr/wp-content/uploads/2013/02/Resume_Collectivit%C3%A9snum%C3%A9riques_GRICO_Fev2013.pdf

Conférence menée par Michèle Debonneuil, à l'origine du concept d'économie quartenaire

Un article qui n'est pas directement lié aux TIC mais qui soulève des pistes de réflexions intéressantes quant à aux modes d'organisations des collectifs de travail et leur performance économique

Un billet qui resitue le débat sur le revenu d'existence ou de base dans un questionnement global sur le domaine public et le partage de la connaissance comme moteur de la créativité. L'auteur envisage le découplage entre revenu et activité comme la seule manière de promouvoir une propriété intellectuelle collective, l'occasion de mettre à plat l'ensemble des problématiques en jeu sur cette question, propriété, monnaie, source de financement et de solidarité, numérisation des supports.

La parution récente de l'ouvrage 'Digital Labor. The Internet as playground and factory', dirigé par Trebor Scholz couronne plusieurs années de recherches et fait connaître au public international un domaine émergent de réflexion autour de l'économie de la contribution d'Internet. Face aux exaltations du « don et contre-don hi-tech » et du rôle des amateurs (qui avaient marqué les études des usages TIC respectivement de la première et de la deuxième partie des années 2000), les théoriciens du digital labor pointent l'apparition d'activités sur les réseaux socio-numériques lesquelles, en tant que productrices de valeur, peuvent s'assimiler à du travail. C'est un travail banal, non spécialisé et à faible valeur marginale, comme effectuer des recherches sur Google, poster un lien sur Twitter, évaluer un produit. Mais c'est bien l'activité qui permet la création d'énormes bases de données exploitables par les géants du Web comme Facebook, ou fait vivre des plateformes d'externalisation massive du travail (crowdsourcing) comme Amazon MTurk. A partir de ce constat, bien des questions se posent : comment ce « travail numérique » réinterroge la notion même du travail et de la (co)production de la valeur ? peut-on parler d'exploitation ? nos vieux cadres d'analyse, nous permettent-ils de penser ce qui se joue là, voire de définir les contours d'un « capitalisme cognitif » ?

Post-doc à Télécom Paris tech :  "Mes travaux de recherche s'intéressent à la question de la mobilité « équipée » par les TIC (technologies de l'information et de la communication) et, plus précisément, aux facteurs d'adoption et de diffusion des nouvelles technologies de communication et de collaboration en milieu organisationnel. Dans ce cadre, nous nous intéressons à la notion du « télétravail » dans son acception la plus classique (le travail à domicile), mais également dans les réalités plus diverses qu'il pourrait aujourd'hui recouvrir. Cela signifie toutes les formes de « travail à distance » c'est-à-dire les formes d'organisation et/ou de réalisation du travail hors de la classique unité de temps et de lieu. Nous proposons une approche d'analyse sociotechnique des pratiques de travail « à distance » équipé dans la perspective de l'action située. Dans le cadre d'un projet de création d'une technologie innovante soutenu par OSEO, nous avons réalisé plusieurs études qui ont fait l'objet de rapports et de publications académiques. "

"Co auteur d'un rapport relatif à l'impact des TIC sur les conditions de travail publié conjointement par la Direction Générale du Travail et le Centre d'Analyse Stratégique (1), Daniel Ratier répond aux questions de Metis sur les principaux risques mais aussi les nombreuses opportunités du numérique pour le travail en entreprise."

Co auteur d'un rapport relatif à l'impact des TIC sur les conditions de travail publié conjointement par la Direction Générale du Travail et le Centre d'Analyse Stratégique (1), Daniel Ratier répond aux questions de Metis sur les principaux risques mais aussi les nombreuses opportunités du numérique pour le travail en entreprise.

Blog sur la problématique de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, encore appelée "Work Life Balance" outre Manche, ou comment parvenir à une meilleure conciliation emploi, famille et temps sociaux et vivre pleinement ces différents temps d'une même vie. Commentaire : pas mal d'articles intéressants - comme celui sur le chien :-) - sur le terme de la perméabilité pro/perso, mais pas tellement orienté TIC, et quand ça l'est, c'est des choses que l'on connait déjà (par ex http://entretravailetvieprivee.blogspot.fr/2010/01/nouvelles-technologies-et-equilibre.html ou http://entretravailetvieprivee.blogspot.fr/2012/03/la-generation-y.html)

De surprenantes expériences scientifiques révèlent que les chiens permettent d'atténuer les effets nocifs des événements stressants. Ils réduisent le niveau d'anxiété, la perception de solitude et de dépression. Meredith Wells et Rose Perrine, deux chercheurs en psychologie, ont mené une expérience au sein de plusieurs types d'entreprises. Celle-ci a révélé qu'amener son chien au travail influait positivement sur la psychologie du travailleur et l'organisation du travail. Le chien s'est avéré avoir le rôle de "lubrifiant social", améliorant les interactions et les conversations au travail aussi bien parmi les employés qu'entre les différents niveaux hiérarchiques, mais également avec les clients. Commentaire : le terme de "lubrifiant social" est peut être un concept à pousser un peu plus, en y incluant une notion Tic

La déconnexion un droit ou un devoir ? En tout cas, en 2002, un article d'IA en parlait déjà : http://www.internetactu.net/2002/11/09/travail-tltravail-et-droit-la-dconnexion/ L'auteur développe 2 notions à l'idée de déconnexion : - le "droit à la déconnexion" à construire collectivement dans les organisations pour réguler l'usage de l'internet et en particulier de l'internet mobile puisque de plus en plus de salariés sont équipés en internet mobile. Ce droit à la déconnexion est popularisé depuis quelques années par Jean-Emmanuel Ray, Professeur de droit à la Sorbonne (Paris) - ce que j'appellerais le "devoir de déconnexion" qui renvoie à la responsabilité individuelle de préserver sa santé et l'équilibre de ses sphères de vie; aussi parce que l'usage inapproprié des TIC n'est pas seulement le résultat d'une injonction de la hiérarchie, loin s'en faut. Autre article lié sur le même site : "la déconnect attitude" http://laqvt.fr/la-deconnect-attitude

Bourse à l'emploi mise en place pour les bergers et éleveurs. Commentaire : les TICs ne sont pas l'apanage des cadres et employés

Un livre blanc de l'Aspen Institue publié sur les changements induits par les TIC dans la nature et l'organisation du travail

Concept créé par Michèle Debonneuil., qui recouvre essentiellement un secteur économique conjuguant le secteur secondaire et le secteur tertiaire dont les produits ne sont ni des biens, ni des services, mais « de nouveaux services incorporant des biens, la mise à disposition temporaire de biens, de personnes, ou de combinaisons de biens et de personnes ». Outre ces produits, le secteur quaternaire comprend les technologies de l'information et de la communication (TIC) et la formation qui y sont associées, ainsi que les actions de l'État pour soutenir son développement.

La collaboration sociale, via les fameux réseaux sociaux d'entreprise, est une pratique peu couru dans les entreprises françaises. Certes, imposer des modules sociaux ne suffit pas à faire collaborer les gens. Mais trop souvent on a proposé aux entreprises un réseau social d'employés, plutôt qu'un réseau social d'intérêts. Comme l'explique Wired - http://www.wired.com/opinion/2013/10/its-time-to-focus-on-the-work-graph-not-social-networks-at-work/ - une bonne partie de nos journées de travail ne sont pas consacrées au travail, mais à des tâches connexes. Dans ce contexte, les réseaux sociaux d'entreprises ne sont d'aucune utilité, car ils ne permettent pas de réduire le nombre de réunions ou d'e-mails. La raison est que le social graph est souvent développé à la place du work graph, consistant à mettre en relation un réseau d'entités en rapport avec le quotidien des employés (idées, taches, objectifs, processus, clients...), des informations à propos de ces unités de travail (documents, conversations, statuts, données...) ainsi que les interactions qui vont avec (alertes, commentaires, notifications...). Pour Cavazza, l'entreprise a surtout besoin d'outils complémentaires...