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Quels usages pour l'école ?En dépit des dérapages inévitables (cyberharcèlement, usurpation d'identité...) le guide préconise une meilleure  prise en compte de l'activité sur les services de réseautage social par la pédagogie générale. Ces nouveaux territoires informationnels constituent, selon les auteurs ( qui s'appuient sur les travaux de chercheurs comme Nicholas Bramble), des "espaces de construction de compétences pour lesquelles ils ont envie d'une reconnaissance des adultes". Il apparaît donc souhaitable selon Filliettaz et Gregori d'introduire les réseaux sociaux dans la salle de classe de manière ouverte, non condescendante, sans faire pour autant l'économie d'une réflexion autour de l'identité numérique en particulier. L'enseignant est invité de surcroît à utiliser des plateformes éducatives ad hoc lorsqu'il souhaite travailler sur cette thématique. S'il est amené néanmoins à utiliser un outil comme Facebook, le guide recommande de fournir une information claire sur la démarche pédagogique engagée et de demander les autorisations nécessaires auprès de la direction et des parents.

Consulter le guide des médias sociaux : www.psq.qc.ca/spip.php

Recommandation professionnelle pour les enseignants de l'Ontario (février 2011) : Utilisation des moyens de communication électroniques et des médias sociaux

Ergonomie informatique

le test utilisateur servant à vérifier des critères d'utilité, d'utilisabilité, de satisfaction, etc. en faisant tester l'interface par des utilisateurs individuellement Le focus groupe permettant de recueillir l’opinion des utilisateurs réels ou potentiels sur un logiciel ou un site Web Le tri par cartes facilitant la structuration de l'architecture de l'information, le plus souvent l'arborescence des rubriques et menus d'un site Web Les personas, archétypes d'utilisateurs accompagnant la conception centrée sur l'utilisateur L'analyse de la tâche et de la situation de travail permettent d'identifier les principes directeurs de la conception du logiciel et de son interface

Baccino, T. et al. (2005) Mesure de l'Utilisabilité des Interfaces, Paris: Hermes. Barthet, M-F. (1988) Logiciels interactifs et ergonomie modèles et méthodes de conception, Université des Sciences Sociales de Toulouse, (version PDF [archive]) Boucher, A. (2007), Ergonomie web : pour des sites web efficaces, Eyrolles Daniellou, F., Duraffourg, J., Guerin F., Kerguelen A., Laville, A. (rééd. 1997) comprendre le travail pour le transformer, la pratique de l'ergonomie, Lyon, ANACT, Coll. outils et méthodes Falzon, P., sous la direction de,(2004) Ergonomie, PUF Nielsen, J. (1993) Usability Engineering. Academic Press, Boston Mayhew, D. (1999) The usability engineering lifecycle: a practitioner’s handbook for user interface design, Morgan Kaufmann Publishers, San Francisco Nogier, J-F. (2008), Ergonomie du logiciel et design web : Le manuel des interfaces utilisateur, 4e édition, Dunod. Shneiderman, B. (1998) Designing the user interface : strategies for effective human-computer interaction. 2nd edition Addison Wesley Vanderdonckt, J., Guide ergonomique des interfaces homme-machine, Presses Universitaires de Namur, Namur, 1994.