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« La Formation des usagers des bibliothèques publiques aux outils informatiques est une nécessité » de BiblioLab La nécessite des formations numériques adaptées aux besoins du public et le rôle du bibliothécaire dans la construction de ces cours.

Article de Bibliolab, blog de l'ABF, qui insiste sur la nécessité de formaer les personnels des bibliothèques aux outils informatiques et aux nouveaux supports numériques afin que la bibliothèque puisse adapter son offre documentaire à ces nouveaux supports (lecture en ligne, e books, tablettes,) et élargir son offre (jeux, aide à la recherche documantaire, cours en ligne)

Cet article du "Bibliolab" (plateforme de formation piloté par l'Association des bibliothécaires français) propose en ensemble de ressources utiles aux formateurs bibliothécaires pour mener à bien la formation des usagers. Ce répertoire de ressources est accompagné d'un article pointant le rôle des bibliothèques en tant médiateur numérique.

Numéro des Cahiers d'Esquisse consacré à la formation des usagers depuis l'école primaire. Plusieurs articles : - Formation des usagers dans le second degré : émergence de problématiques nouvelles / Anne Cordier - Les évolutions de la formation à l'information dans les bibliothèques universitaires / Elisabeth Noël - De l'enseignement secondaire à l'enseignement supérieur / Isabelle Fructus - "Formation à l'information" : partenariat entre enseignants et professionnels de l'information à l'université Paris 8 / Alexandra Saemmer - La formation des usagers à Paris 8 : au croisement des usages / Isabelle Breuil - Le réseau des URFIST : centre de ressources pour la formation à l'information des étudiants ou des missions, des formations, de outils (des hommes) / Marie-France Andral - Perspectives de la formation à l'information / Anne Lehmans

Support de la formation "Web 2.0 et formation : enjeux, outils et pratiques" organisée par l'URFIST de Paris le 14/06/2012. Carte heuristique disponible ici : http://www.mindomo.com/fr/view.htm?m=1c783644b7674d4595ab9e5717967e49

la formation des usagers est l'une des missions de la Bibliothèque Universitaire. Des séances de formations animées par des bibliothécaires et des vacataires étudiants, sont proposées en début d'année : formations à la recherche documentaire générale (Licence) et spécialisée (Master 1 et 2). Des formations aux bases de données sont également dispensées aux usagers tout au long de l'année universitaire.

Un document .pdf en ligne qui propose conseils et méthodes pour mener une recherche documentaire. La démarche est très didactique, partant de la définition des besoins pour aborder la recherche, l'évaluation et l'exploitation des documents. Une sitographie et plusieurs liens hypertextes permettent un approfondissement et donnent accès à des grilles et autres exercices, notamment pour le volet "évaluation des documents". Enfin, il est pensé pour être utilisé en autonomie.

A défaut de demander à un étudiant de s'auto-former, ce document peut servir de support pour la conception d'un cycle de formation à la recherche documentaire.

Ce diaporama présente l'offre de formations à la méthodologie documentaire de l'Université d'Aix Marseille. Support de formation destiné aux personnels de la bibliothèque, il présente les enjeux et les objectifs de la formation de formateurs.

Extrait d'un T Kit (training kit) édité par l'Union Européenne et à destination des formateurs. Ce volume consacré aux principes essentiels d'une formation comporte un chapitre sur l'après: comment s'assurer que les préceptes sur lesquels on est intervenu sont compris, et qu'ils vont être partagés à l'issue de la formation? Des exemples clairs et précis, des tableaux récapitulatifs, une pédagogie active et plutôt dynamique, et un ouvrage entièrement disponible en téléchargement, dans presque toutes les langues de l'Union Européenne.

Emission radiophonique, à écouter de la quinzième à la trentième minute notamment : débat avec Denis Kambouchner et Guillaume Vergne sur la place de la formation au numérique et à la culture internet à l'Université. Si ce point de vue pédagogique est celui des enseignants, il n'est pas inutile aux bibliothécaires de s'en informer, afin de pouvoir se positionner et jouer leur rôle dans la formation des étudiants.

Mobilité, immédiateté, brièveté, interactivité, telles sont les caractéristiques des outils de formation aux compétences informationnelles à proposer aujourd'hui aux étudiants mais aussi à des populations fragiles.

Doc'Insa est pionnier dans la formation des étudiants à l'information : à la fois sur la durée, car ces actions existent depuis de nombreuses années, mais aussi sur la réflexion et la méthodologie. Cette page présente les différentes formations, mais surtout les différentes types de pédagogie utilisées (voir en particulier la "pédagogie inverse") On peut faire autre chose que des démonstrations ou des visites du bibliothèque !

Site réalisé par tralalere, producteur de contenus plurimédias éducatifs pour les enfants, et d'outils d'information et de formation pour les médiateurs éducatifs et Ceméa, association d'éducation aux médias et de formation d'animateurs, réalisé avec le soutien du Secrétariat d'Etat chargé du développement de l'économie numérique / Délégation aux Usages de l'Internet et celui de l'Union européenne. Ce programme est destiné aux animateurs multimédias des Espaces Publics Numériques, aux formateurs TIC, aux médiateurs éducatifs… et en général à tous ceux qui sont intéressés par les enjeux et risques de l´Internet auprès des enfants et adolescents.

Une fiche pratique réalisée par l'ENSSIB sur la formation des usagers à l'utilisation des ressources en ligne de la bibliothèque : I. Définitions et enjeux II. La formation aux fonctionnalités du site web III. La formation aux ressources documentaires du site de la bibliothèque IV. Étapes clefs pour une formation réussie Cette dernière partie est très utile et constitue (même pour le professionnel aguerri !) une piqûre de rappel salutaire. En un mot, une ressource INDISPENSABLE !

La BU Médecine de Lorraine organise régulièrement des ateliers de formation aux titres alléchants ("La BU pour les Nuls", "Ma thèse en un clic")... Pour obtenir un retour sur les formations organisées, elle a mis en ligne un questionnaire d'évaluation de ces ateliers par les étudiants, qui a l'avantage d'être court et précis.

Outil de formation utile pour développer ses habiletés de base en recherche d'information. Maîtriser ces compétences fait gagner un temps précieux, augmente la qualité de ses travaux universitaires et permet d'obtenir de meilleurs résultats scolaires. Deux versions sont disponibles : Sciences humaines et sociales / Sciences et technologies

Infosphère est un outil de formation à la recherche d'information édité par l'Université du Québec à Montréal. Utile tant aux étudiants avides de connaître les ressorts et les astuces de la recherche documentaire, mais aussi aux bibliothécaires chargés de formation qui peuvent l'utiliser comme support.

Un article d'Amanda Cruguel, publié le 11 mars 2010 sur la bibliothèque virtuelle de l'Afnor. Ce document traite de la formation des usagers dans l'enseignement supérieur, des compétences que doivent acquérir les formateurs, de la nécessité de sensibiliser les enseignants et les étudiants au bien fondé des formations, etc.

Article proposé par le site BIVI (Bibliothèque Virtuelle documents et normes).La fonction de formation des usagers trouve sa réalisation essentielle dans les bibliothèques de l'enseignement supérieur, tant elle s'inscrit au coeur même des missions assignées à la documentation universitaire. Si les savoir-faire techniques relatifs au fonctionnement et à l'utilisation des outils documentaires font partie intégrante de l'identité professionnelle des bibliothécaires, il n'en va pas de même des aptitudes pédagogiques.

Article qui rappelle les différents textes officiels autour de la formation des usagers, ainsi que les modalités et contraintes propres à l'activité. Il faut cependant être inscrits pour pouvoir lire l'intégralité de l'article, mais ce qui est présent suffira à la plupart.

Carte heuristique proposée par l'Urfist de Paris lors d'une formation le 14 juin 2012. Elle dresse une liste d'outils et de ressources du web 2.0 utiles pour mettre au point des formations à destination des étudiants ou des publics des bibliothèques

Support permettant de mettre en place une formation sur l'utilisation de Wikipédia. Ce document a été présenté lors d'une journée de formation (9 décembre 2008) proposée par la Direction des systèmes d'information et service écoles-médias (DSI-SEM) du canton de Genève. La DSI-SEM conçoit, propose et met en œuvre la politique du Département de l'instruction publique, de la culture et du sport du canton de Genève dans le domaine des systèmes d'information, des médias, de l'image et des technologies de l'information et de la communication.

Un article du BBF qui, tout en rendant compte d'expériences menées à la BnF autour de la formation des usagers, propose des pistes de réflexion sur les domaines où une formation des usagers est possible. L'auteur rappelle aussi qu'il ne suffit pas de mettre en place des formations pour que les usagers soient bien formés et autonomes, et qu'il y a encore (et tant mieux!) de questions à se poser!

Guide très complet réalisé par le Crepuq à destination des responsables de la formation documentaire d'une bibliothèque ou d'un réseau de bibliothèques. Il identifie les étapes nécessaires à la planification et à la réalisation d'un programme de formation.

Questionnaire construit par la BU de l'université de Nantes pour l'évaluation de son offre de formation par les formés. Disponible en libre accès sur la plateforme d'autoformation de la BU.