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Un article d'Amanda Cruguel, publié le 11 mars 2010 sur la bibliothèque virtuelle de l'Afnor. Ce document traite de la formation des usagers dans l'enseignement supérieur, des compétences que doivent acquérir les formateurs, de la nécessité de sensibiliser les enseignants et les étudiants au bien fondé des formations, etc.

Article proposé par le site BIVI (Bibliothèque Virtuelle documents et normes).La fonction de formation des usagers trouve sa réalisation essentielle dans les bibliothèques de l'enseignement supérieur, tant elle s'inscrit au coeur même des missions assignées à la documentation universitaire. Si les savoir-faire techniques relatifs au fonctionnement et à l'utilisation des outils documentaires font partie intégrante de l'identité professionnelle des bibliothécaires, il n'en va pas de même des aptitudes pédagogiques.

Article qui rappelle les différents textes officiels autour de la formation des usagers, ainsi que les modalités et contraintes propres à l'activité. Il faut cependant être inscrits pour pouvoir lire l'intégralité de l'article, mais ce qui est présent suffira à la plupart.