林登公司表示，从现在开始，在“第二人生”接受存款的机构必须具有“切实的政府注册文件或者金融机构许可”。它坚持说，自己没有、也不能履行银行业管理机构的职责。律师本杰明•杜兰斯基(Benjamin Duranskse)说，“如果这是真金白银，那么就会有人说你应该遵从真正的法律。”杜兰斯基是“第二人生”律师协会(Second Life Bar Association)的负责人，他还在写一本有关虚拟法律的书籍。
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[非常之道] 虚拟银行遭整顿 现实世界起波澜-华尔街日报 - 0 views
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周二，该游戏的运营商旧金山林登实验室(Linden Lab)关闭了十多家虚拟金融机构。不过，这些机构的资金来自“第二人生”1,200万注册用户的真金白银。林登实验室表示，此举是因为有用户投诉说，某些虚拟银行拒绝按照约定支付高额的存款利息。
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纽约大学29岁的研究生乔舒亚•扎维尔(Joshua Zarwel)过去几周一直忙着向他开的虚拟银行SL Bank的储户返还真钱。2006年开业的SL Bank年利率一度高达24%至30%，而美国的大多数现实银行，存款利率还不到5%。扎维尔的虚拟形像Teufel Hauptmann利用这些存款（平均每位储户的存款额为25美元）在“第二人生”的外汇交易所LindeX买卖林登币。他表示，外汇交易让他赚了大约1.5万美元的真实利润。他说，“开始时这是个爱好，不过慢慢地包含了越来越多的东西。”
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“第二人生”的银行由一些玩家运营，他们通过提供利息来吸引存款。有些银行按照承诺支付利息，而有些银行却利用存款来进行不成功的“第二人生”土地买卖和赌博活动。根据“第二人生”对银行的新规定，只有特许银行才能够经营──不过现在还不清楚真正的特许银行是否会出现在虚拟世界中。这次停业在“第二人生”储户中间引发了一场真正的挤兑。有些玩家设法取出了他们的林登币存款，但还有一些人发现他们无法从虚拟ATM机上取款了。这样一来，他们就不能将林登币存款兑换回美元。林登公司的管理人士拒绝透露损失的具体金额，不过8月份另一家虚拟银行的挤兑可能让“第二人生”的储户们付出了大约75万美元的真实代价。
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Hulu：在线收看新体验-华尔街日报 - 0 views
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你可以按字母顺序浏览节目，或是按类型或电视台划分，也可以使用一个很棒的搜索系统。这个搜索系统还能给出其他网站上的视频或节目链接
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广告相对来说也无关痛痒。电视节目的广告时间只有电视台里通常的广告长度的四分之一。
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其设计和便于使用的特点以及允许用户在自己的网站上编辑和重新发布内容的功能令我印象深刻。
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Hulu缺乏“深度”。就算是来自其所有者自己的电视网的电视剧，Hulu通常也只有一小部分完整剧集，大多只提供较短的剪辑。有时候，完整剧集过段时间就过期了。“Saturday Night Live”等一些节目根本就没有完整的剧集，只有剪辑。
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莱坞支持的Hulu推出相关服务，显示支持广告的流媒体模式迈出了一大步。该服务的网址是hulu.com。Hulu的目标是成为一家一站式的提供多家电视台和电影公司的节目和影片流媒体服务的合法“商店”。
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从征途中学习社区运营_Yum.cn Design Studio - 0 views
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1、网络游戏就是一个网络社区。 网络游戏中的一个玩家可以看做是空间的用户。 网络游戏中的公会可以看到是群组\圈子。 …… 2、游戏有游戏的理念，社区也有社区的理念。 “征途”的游戏理念是：给与玩家最大的满足感，让你爽，并且向往花钱换来的更爽。 而社区的理念呢？社区的理念和游戏的理想差不多：这个社区的意义在哪？社区做成什么样子？用户能获得什么？社区的核心价值？…… 前天翻出了黄志光的一篇旧文，里面提到了种子论。社区的理念最核心的一部分就是种子。 3、让用户尽快的找到感觉。 征途让用户在20分钟内升到10级，让用户的迅速的进入到角色中。 而社区呢？如果用户进入一个社区找不到方向是很危险的，除非这个社区里有他的朋友。 当用户进入一个社区时，根据用户填写的个人资料，向用户推送相关的人、群，进而让用户在社区了动起来是值得做的一件事情。 4、让用户进入社区就能得到惊喜。 用户在10级时能获得一把属性远比15级装备还优秀的武器。这让用户进入游戏后就获得了惊喜，进而能激励用户继续玩下去。 用户进入一个社区后呢？他能获得的惊喜有哪些呢？ 空间马上有人来踩？博客有人回复？帖子有人回复？…… 让用户在一个新社区获得它在别的社区得不到的惊喜是非常重要的。 5、最快捷的帮助 文章中“问题五”提到了征途中快捷的帮助系统。 快捷的帮助系统对于任何产品来说都是非常重要的。尤其是让人参与的社区，当用户为了一个功能的使用绞尽脑汁的时候，也是他要离开的时候了。 6、降低用户的沟通成本 征途将用户操作做到了最简单的程度，只需要按照Ctrl+Z就OK了。这时用户有时间来聊天，进而成了朋友。这个问题在文章“问题六”中提的很清楚。 其余游戏PK时操作的要求都是很复杂的，而征途将这个功能最简单化，让用户去认识朋友。因为征途明白，用户不会离开有朋友在玩的游戏的。 社区的核心价值之一就是降低用户的沟通成本。社区该如何来做呢？ 社区也应该将最post之类的功能做的最简单，让用户有其余的时间来干别的事情，比如互访，互访是产生交友行为的基础。 同时，如果一个用户有多个朋友在使用一个社区，他会离开这个社区吗？ 7、让用户体验到乐趣 征途通过花费点数答题的形式来让用户获取乐趣。（详见文章“问题七”）。 社区是一个汇聚人的地方，是不是也应该提供一些好玩的东西呢？ Facebook F8平台上有很多好玩的Applications。其中，前端时间我和我老大一直在玩Car IQ和WereWolves，的确很好玩啊。 搜狐社区中有个“押宝”游戏，搜狐社区的用户几乎没有没玩过的。要玩这个游戏？需要消耗积分的。获取积分？去发帖、回帖吧。 8、让用户觉得能获得利益 文章中“问题八、九、十”都在讨论一件事情，那就是付钱的问题。 通过投资回报的理论，征途在用户达到30级的时候诱导用户消费。用户不消费的话也没关系，他让用户觉得征途给用户带来了利益，利益就是用户免费获得的道具。 社区能给用户带来什么利益呢？ 关系？虚荣心？认知度？…… 9、让用户获得最大的虚荣心满足 在征途中，当你杀了一个玩家，游戏的通知系统会通过屏幕显示的方式告诉全服的人，你的虚荣心获得了最大的满足。激励你会继续在征途里玩下去。 社区呢？如果让用户获得虚荣心是非常关键的。 在空间中，用户的虚荣心莫过于点击量。 新浪博客在运营中不断的推出谁的博客又过千万了，这样做的目的就是刺激用户的虚荣心，还有及时刺激其他用户，让他们也尽快的加入千万博客俱乐部的行列。 搜狐社区推出等级制度后，对第一个升级到最高级“狐之王者”的用户进行了长达一周的推送。 10、结合产品特性的推广 对征途的两个产品推广活动非常钦佩。尤其是“练到60级，如果说《征途》不好玩就能获得赔款”活动！ 11、让用户之间产生关系 征途似乎是我听过的第一个把“人与人交互”作为重点来运营的游戏。 社区要为用户提供的核心价值之一就是降低用户之间的沟通成本。这点，真的要深入思考一下了。 12、高级用户和新用户的互补 征途通过国战系统将人民币用户和新用户之间的感情拉近了。让两类用户都能获得自己想得到的东西。 在社区中，怎么样通过活跃用户来影响新用户是一个问题。
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怎样激励用户做出最卓越的贡献_Yum.cn Design Studio - 0 views
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某些帖子，对于新手来说是没有权限浏览的，只有挣够了积分，有了正式会员的资格，才有的相应的权限，学习浏览到更多精彩的内容及评论，这就是天梯网激励机制的一部分，“挣够积分”这一外在形式的意义，是要一个新会员懂得有奉献才有收获，奉献越多收获越多，因为一个社区就是一个社会，如果一个社会，每个人只知道索取而不懂的奉献，只知道收获而不懂得分享，这个社会一定不是一个健康发展的社会；“挣够积分”这一外在形式的背后，是一位会员为其他会员提供了帮助、做出了贡献，或者，同其他会员分享了精彩的观点、精彩的内容等等，而随着一位会员分享的越多，他收获的越多，这就是一个良性发展的机制。
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在用户动机非常强烈的时候，给于适当的引导，聪明的用户就会将精力转移到交流、分享中来。
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在一个社区运营的过程中，适当、合理的目标是激励成员积极性的重要措施之一。 目标设置的原则： （1）精准 这个与网站的目标用户群及定位有关。所谓精准，就是充分迎合目标用户需求，其根本之道在于，此目标的实现对于目标用户是极其重要的，所以，目标用户才会重视此目标的实现，并进而出现采取行动的动机，这个时候，网站的引导就尤为重要。 （2）长远 既有分阶段可以实现的目标，又要让社区成员总有奔头，比如，在天梯网（www.tntbbs.com），预备会员、初级会员、高级会员.....钻石会员的权限是各不相同的。 初级会员在天梯网，就有阅读精华帖子的权限了，中级会员在天梯网可以下载附件......，到钻石会员级别，就可以自由进入VIP会员区和机密资源共享区，第一时间获取最有价值的咨询。（今后我们将着重建设VIP区，也希望各位VIP会员在VIP区多多分享内容）。 如果会员在初级会员阶段就实现了全部目标，可想而知，当升级到初级会员，可能很多会员就失去了继续进取的动力。 （3）合理 正像前面所分析的，如果会员升级到初级会员就畅通无阻，这个目标明显设置过低，缺乏挑战性，但如果所有的精华内容及服务只有升级到钻石会员才有权限获得，这样高的目标又使大多数社区成员望而却步。 所以，目标设置一定要合理，使成员在收获每一个阶段目标实现的喜悦同时，充满激情和憧憬的迎接下一个目标的挑战。 （4）多赢 如果目标的实现，意味着社区成员的利益受损，或者其他成员的利益受损，这样的网站运营机制设计，一定是有问题的，比如，对于会员刷分行为不予管理，使一些会员在没有为其他会员做出贡献的情况下，同样得到级别的提升，这在无形中就是对社区其他成员利益的损害，因此，务必以多赢的原则来设置社区的激励目标、措施与机制。
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中国移动领跑3G，TD-SCDMA技术4月开始 - 0 views
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3月28日，中国移动通信集团公司对外宣布，为进一步推动TD-SCDMA(简称TD)技术和产业的成熟，将于4月1日起面向北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市，正式启动TD社会化业务测试和试商用工作，并公布了3G手机收费标准。
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网络搜索新体验 - 0 views
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Searchme在技术上还处于个人测试阶段，就是说仍在不断开发改进中，需要邀请用户来使用。该公司给了我登录它们网站的授权，还创建了一个链接让本专栏的读者们也能使用，链接为www.searchme.com/wsj。这个基于Web的工具在Windows和Mac操作系统上都能使用，也适用于任何一种主要浏览器，它还提示用户选择搜索词的类别，进而提高搜索性能。举例来讲，当我在搜索栏中输入“美国公开赛”时，在屏幕右侧会出现各种类别，包括网球、壁球、博彩和高尔夫球。因为我是在搜索网球大满贯，所以选择了“网球”类别，这样我就不用再输入“网球”这个单词了。使用Searchme越多，我越是依赖这些类别来获得更快、更准确的结果。Searchme还能显示网站快照，进而实现视觉搜索功能，搜索词在每个搜索到的网站结果上都会加亮显示。这些页面从中心散开，排成扇形，看似苹果公司(Apple Inc.) iTunes的Cover Flow，就像是自动点唱机里的唱片封面一样，能够前后翻阅，直到找到最佳网页。沿着这些页面下方的一个水平滚动条移动光标，我在短短几秒钟内就快速浏览了10到15个网站，很快就排除了不需要的网站。不过，这些网页没有互动功能，无法向下滚动显示页面或是播放在线视频。图片下方有个按钮，列出了与这张图片相关的文字和链接，不过我常常将这个功能隐藏起来
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SpaceTime（www.spacetime.com）与Searchme的不同之处在于，它并不是一个独立的搜索引擎，而是一个浏览器，可以使用现有的搜索引擎和网站。和Searchme一样，它也不是基于Web的程序，所以必须下载到装有Windows操作系统的电脑上（目前还无法在Mac电脑上使用）。该软件提供的三维图像显示功能要求系统内存不低于1G，显存不低于256兆。SpaceTime看似一个普通的浏览器，有常见的地址栏，可以输入具体的网址，在右上方还有一个搜索框，可以选择搜索谷歌、谷歌图片、雅虎、雅虎图片、eBay、Flickr、YouTube、RSS feed或是亚马逊(Amazon)。正是这个搜索框显示出了使用该产品的乐趣所在。搜索结果以图片方式显示，排列在屏幕上，以三维图像的方式在屏幕上飘来飘去，然后消失在远方，就像Windows Vista的Flip 3D一样。SpaceTime的深色背景更增强了视觉效果，每个物体都在一个玻璃似的漂亮平面上反射出来。搜索结果可以在三维空间中扭曲、反转、放大或是移动。当我在SpaceTime网站上，用谷歌或是雅虎进行文字搜索时，搜索结果以网站的图片方式呈现出来，每个网站上都含有搜索词。当我用谷歌、雅虎或是Flickr搜索图片时，结果只有图片，而不是在网站中嵌有的图片，当这些图片在三维空间排起来的时候，效果很是惊人。在SpaceTime上用eBay进行搜索时尤其有用，因为每种拍卖商品都会在屏幕上显示出来，还有目前的竞购价格、竞购者人数以及剩余的竞购时间。在SpaceTime上用YouTube进行搜索，结果也排列在三维空间中。所有的图片都在屏幕上飞来飞去，这看上去会让人头昏眼花。一堆(pile)搜索结果被称为一个堆栈(stack)，每个堆栈都被自动保存在屏幕下方的一个停靠栏(dock)中，在你上次停止的地方标以一个缩略图。你还可以保存搜索，进行屏幕截图，并保存在停靠栏中。广告为了尽快显示搜索结果，SearchTime称每次只显示十张图片、产品和视频，对内容较多的网站每次显示五个。不过，我在测试中使用了两台内存都是2G、并装有Vista操作系统的电脑，我通常不会看到一次显示超过五个。要想看到后面五张或是十张图片，你可以点击屏幕下方的“下一组”按钮。SearchTime以互动方式显示网站和物体，也就是说我可以在一个网页上向下拉动滚动条，或是在SpaceTime屏幕上播放YouTube视频。屏幕上还很有创意地弹出一个放大镜，将每个网页上包含的搜索词进行放大显示。使用SpaceTime，我可以很快地浏览数十甚至是数百张图片和网址，不过它也并非完美无瑕。有些搜索结果需要一些时间才能显示出来，这时只能显示第一个结果，而其他的都显示为空框，因为结果还在加载中。YouTube看起来也很慢，不如其他一些搜索便于浏览。我做的几次测试中，Flickr搜索结果的加载尤其慢。目前SpaceTime正在开发一款基于Web的版本，这样就不会过分依赖于用户电脑本身的配置了。
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SpaceTime（www.spacetime.com）与Searchme的不同之处在于，它并不是一个独立的搜索引擎，而是一个浏览器，可以使用现有的搜索引擎和网站。和Searchme一样，它也不是基于Web的程序，所以必须下载到装有Windows操作系统的电脑上（目前还无法在Mac电脑上使用）。该软件提供的三维图像显示功能要求系统内存不低于1G，显存不低于256兆。
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[中港台] 西藏骚乱引来疆独策应-华尔街日报 - 0 views
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维吾尔分裂组织一般将新疆称为东突厥斯坦，维吾尔族和其他少数民族曾于1933年至1934年在新疆建立共和国政权并宣布独立。1944年至1949年，东突厥斯坦共和国一度复辟，但在解放军进入新疆后倒台。热比娅曾因为在中国从事所谓人权活动而入狱5年多。此后她流亡至美国，并成为西方维吾尔分裂组织的核心人物，现居住在华盛顿。
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新疆作为中国的重要原油产区，在解放以后多次发生严重的骚乱事件。
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3月23日发生的事件中，抗议活动被警方及时制止。如果不能迅速处置，有可能会发展成更为严重的事件。据和田一位维族居民称，抗议者当天散发的传单号召维族群众行动起来，效仿西藏的活动。据目击者称，在抗议活动开始后不久，大巴扎就被武警部队封锁了起来。和田位于塔克拉玛干沙漠以南，坐落在传说中的丝绸之路上。自从示威活动发生后，当地就进入了高度戒备状态。据当地居民称，街上全天都有警察和警车巡逻。
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2008最热门营销趋势 - 译言翻译 - 0 views
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1.顾客参与。由一些传统（广告）途径向非传统广告途径的转移，迎合了实现与客户一对一对话技术的出现。比如，通过将你的产品发布到网站上，鼓励顾客评论，从而跟上社会化媒体趋势。社会化媒体加入了公平元素，并日益被看成是一种可靠的信息来源。 2.整合你的离线和在线（营销）活动。寻找途径利用离线媒体吸引网站流量，使用特别的登陆页面讲述深层的故事。使用平面广告和电视广告（print and TV ads ）启动顾客培养过程，让潜在直接客户从网上了解更多，并采取下一步购买行动。向现有客户群发起电子邮件（营销）活动，来填补直接邮递的费用。电子邮件和（传统）邮件交替使用构成经济划算的“组合拳”（one-two punch）。 3.将一些离线支出投入到网上。现在在线广告提供了一些传统媒体（比如印刷黄页）的有力替代品。考虑一下将一些传统目录广告支出转移到在线目录和搜索引擎当中去。很多美国人在购物之前都会上搜索引擎搜索一番，付费搜索营销活动是一种理想的方式，确保你出现在搜索结果中的靠前位置。 4.跟踪顾客。非传统户外广告机会可以让你把信息放在客户要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街头小贩的遮阳伞上面，或者给荒野中的徒步路线冠名。有效使用这些机会的关键在于，你的信息要出现在合适的情况下，并且能够到达你的潜在客户，而且他们兴致勃勃。
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论现代营销理论4C对传统营销理论4P的导向 - 0 views
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4P:产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），它是由杰罗姆·麦卡锡始创于1960年； 4C:顾客（消费需求）（Consumer's needs）、成本（Cost）、方便（Convenience）、沟通（Communication），于20世纪90年代初由美国市场营销学教授罗伯特·劳特朋提出。 4P和4C分别承担各自的职能。4P理论仍然是市场营销的重要理论，是进入目标市场，满足目标市场需求的基本手段，不仅不能抛弃，而且应该加强，即用4C理论来加强4P理论，完善4P理论，解决4P的导向问题。
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4C对1P（产品）的导向关系：4C对1P（产品）的导向，就是4C贯穿于产品从创意到开发甚至到最后使用的整个过程。 1．1P*1C（顾客与产品）。即企业不是生产销售自己能生产的产品，而是应该从顾客出发，充分了解顾客的需求，开发他们真正需要的并能完全满足其需求的产品。企业的产品概念，不是企业从自身的角度，而是要从顾客的角度出发。例如，一套橱柜，消费者不会考虑柜身，门板，台面等的制造过程、管理方法及生产成本等，而只会考虑手表的外形、质量、价格、准确性、是否保修、适合什么样的人使用等。企业必须根据消费者的要求把产品创意发展成为产品概念，然后评估成品的成本与生产可行性，再进行修正变成现实中的真正产品。同时，企业还必须通过消费者对某种产品需求的表面现象抓住其实质。 在当今消费者需求多样化的时代，了解其需求，是把握他们"买什么"的关键所在。企业只有弄清了消费者将要"买什么"，才能决定自己将干什么，即研究开发、生产、销售什么。 2．1P*2C（成本与产品）。即不是企业考虑生产其产品花费了多少成本，而是应该在产品开发之前了解顾客愿意为其付出的成本，并在开发生产过程中将其成本控制在一定范围内，用公式表示为：（2P- A（Adequacy profits） =2C）愿意支付价格-适当利润=成本。当然有些新品还没在市场上销时，就可以先以同类产品与各级销费者市场的消费水平进行评估。经常有一些企业成功地开发了一些产品，但因没有充分地考虑顾客愿意付出的成本而导致失败。 3．1P*3C（方便与产品）。即企业从产品的研发开始就要考虑如何使顾客方便使用、方便搬运等，降低使用成本，如傻瓜照相机就是其中典型的例子。传统照相机对照相技术要求相当高，否则就很难照出好相来，可是，傻瓜相机就不同了，它不需掌握专门的照相技术，无论大人还是小孩，无论会照相还是不会照相，都可以用傻瓜相机照相，并还能照出较好的相来。这样，即可降低顾客的购买成本，也可减少使用成本，从而扩大了照相机市场。 4．1P*4C（沟通与产品）。从两个方面来理解和分析。一是在产品开发前和开发过程中都必须通过沟通来了解顾客的需求和欲望，了解他们能够支付的和愿意支付的成本，了解他们所认为的方便等。将购买的东西充分评头论足，不要在产品上市后，才发现自己的孩子找不到娘，忙于挖空心思搞促销。使企业和用户不再有主动和被动的区分和对立；将营销做到产品开发之前。二是要使产品本身成为一种沟通的手段，可具体体现在品牌、质量、包装、特色等上面。例如，产品的包装上详细并清楚地标明产品的材料、作用与用途、使用说明、保质期、生产日期等，让顾客对包装物品一目了然。
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4C（指：1C、2C、3C、4C）与3P（渠道），渠道决策必须以4C为基础。 1．3P*1C（顾客与渠道）。企业在选择或决定渠道策略时，首先需要考虑什么渠道最能接近目标市场，如：上海的家具市场，据业内人仕统计近百个商城提供了上万个展位，家具品牌大多选择在吉盛伟邦，世贸家具，月星家具等家具商城或家具卖场较集中的一二级商业街道（如徐家汇一带）和浦东；其次要考虑目标顾客最愿意且经常消费的渠道。 2．3P*2C（成本与渠道）。通常情况下，目标顾客较易选择成本最低的渠道，它包括目标顾客为购买产品，接近其渠道所花费的金钱成本、精力成本、时间成本和体力成本。 3．3P*3C（方便与渠道）。目标顾客最容易接近和最方便购买的渠道，它包括交通便利，停车方便，购物环境好，看、选、购都方便。具体地说，一、是要尽量增加销售网点，使顾客在需要购买时就能就近购买。二、是要改善购物环境，其一是齐全的商品，便于顾客购买各类商品，从而实现一站购物；其二是舒适的环境，使之成为顾客可以休闲的场所。三是销售网点要营造一种使顾客容易进入、便于购买的氛围。在这点上一些大型超市就广泛受到顾客的欢迎，那是因为超市的空间较大，顾客自己可以任意选购商品，不受时间的限制，也不要看营业员的脸色，可以随便挑选，想买什么就拿什么。 4．3P*4C（沟通与渠道）。渠道是相互沟通和情感交流以及获取相关信息和新知识场所。通过渠道与顾客的沟通可以更好地满足顾客的需求。包括未表明的需求，令人愉悦的需求；秘密的需求，顾客想要找到一个以价值导向的理解顾客心思的朋友。
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4C（指：1C、2C、3C、4C）与4P（促销） 成功的广告创作，首先是要对目标顾客的了解和对顾客心理的深刻洞察，从顾客中来，再到顾客中去的完整过程。广告创作前，必须进行广泛深入的调查研究，确切掌握目标顾客的构成，以及他们的文化、社会、收入、心理等状况，并通过调查测试，确认目标顾客所关注的利益点，同时还要企业的投入成本为据，再以创意的方式表现出来，达到与顾客与企业的双向式沟通。只有这样才能确保广告的效果，使顾客和企业都满意。 1．4P*1C（顾客与促销）。促销的对象必须明确，一定是目标顾客，诉求内容和诉求方法也应以目标顾客为出发点；同时，必须弄清目标顾客最喜欢的促销方式。 2．4P*2C（成本与促销）。目标顾客以最低的成本获得产品信息，包括产品功能、质量、使用方法、价格、售后服务等方面的信息。 3．4P*3C（方便与促销）。既要考虑如何便于目标顾客获得信息、了解信息，又要便于顾客对同类产品进行比较，尤其是选购品，顾客一般都要货比三家。 4．4P*4C（沟通与促销）。在促销过程中应尽量避免那种强加于人的促销活动，主张卖方和买方双向沟通。
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4C（指：1C、2C、3C、4C）与2P（价格） 企业在决定价格时，必须考虑目标顾客对价格的反应。价格的数字表示非常明了，然而，顾客对其会有各种各样的理解。另外，顾客对价格的反应也会因产品的种类而异。例如，对很难看到品质差别的汽油，消费者的价格反应较敏感，相反，消费者对于品质和款式差异较大的服装，首先重视的是其产品是否符合自己的兴趣爱好，而不是价格。即使同样种类的产品，其评价往往也会因品牌而异，常用一流产品和三流产品，知名品牌和非知名品牌等来加以评价。评价的差异会表现为价格的差异。市场营销管理者有必要在制定价格时充分了解和掌握消费者对自己的产品所知觉的价格和能接受的价格。 1．2P*1C（顾客与价格）。即价格的决定不是以企业为中心，而是应该以顾客为中心。研究顾客心理及其对产品价格的反应或他们理解的产品的价值以及与之相适应的价格。传统的以产品为基础的定价程序是：产品→成本→价格→价值→顾客，而现代的以顾客为基础的定价程序是：顾客→价值→价格→成本→产品。后者强调以顾客为导向，在顾客的价值判断基础上决定其价格。企业决定价格时应重点考虑后者。因为消费者购买产品时总会在同类产品之间进行比较，选购那些既能满足其消费需求，又符合其支付标准的产品。消费者对产品价值的理解不同，会形成不同的价格限度。这个限度就是消费者宁愿付出货款而不愿失去这次购买机会的价格。如果价格刚好定在这一限度内，消费者就会顺利购买。 2．2P*2C（成本与价格）。不是指生产成本，而是指顾客为购买其产品能支付的成本和愿意支付的成本。 3．2P*3C（方便与价格）。从四个方面来分析：一、是便于顾客对产品的价值和价格的判断和理解；二、是便于顾客对同类产品，尤其是对竞争者产品进行价格比较；例如，丹麦的北欧风情品牌所推出卧房5件套售价在8万元以上，虽然竞争者的国产同类产品售价只有5万元，但丹麦的北欧风情品牌却比竞争者销得更好，销量更大。为什么顾客愿意多付3万元来购买该公司的产品呢？因为顾客对其产品价值的理解不同，他们认为该品牌的价值远远高于竞争者的同类产品，其理解价值为：（1）与竞争产品质量相同所值金额：50000元；（2）更长的使用寿命所值金额：20000元；（3）更佳的可靠性所值金额：10000元；（4）提供更优良的服务所值金额：5000元；（5）更长的零件保用期所值金额：10000元。该品牌所产橱柜的总价值顾客理解价值为：9.5万元。因此，该品牌所产橱柜售价8万元对顾客来说不是比竞争产品高3万元，而是比应有价值便宜1.5万元。这就是销量反而增大的原因;三、是便于顾客了解产品的价格，如明码标价就受到消费者的青睐；四、是便于顾客付款，尽量为顾客提供安全、快捷、方便的付款方式。 4．2P*4C（沟通与价格）。有时在价格上存在较大障碍，其实都是因没有沟通或沟通不够所致，所以有必要在售前、售中甚至售后加强与顾客的沟通，让顾客充分了解产品及其价值和价格，使其感到物有所值。
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大中型网站的运营关键词之一：规模点 - 网站推广运营 - SEO资料 - 问鹤SEO - 0 views
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通常大中型商业网站会有三个流量传播规模点：个体传播规模点、群体传播规模点、媒体传播规模点及一个商业化规模点。 个体传播规模点：通常一个新上线网站，在初期网站访问用户上万级别的时候，其中会有一部分用户对网站形成固定访问习惯或推荐他人访问，此时我们称之为“个体传播规模点”。 群体传播规模点：一个网站项目在推出一段时间后，经常一些推广措施及前期“人体传播”访问量增加到十万级别的时候，其中会有相当一部分人进行口碑相传并形成访问习惯，网站流量会翻滚增长，在网民中具有一定的影响力，此时我们称之为“群体传播规模点”。 媒体传播规模点：一个网站项目在经过良性发展，通过“群体传播”，在网民中形成强大的影响力，并在同类网站中位居前列，访问量达到百万级别，网站的发展或一举一动受到媒体的关注或报道，此时我们称之为“媒体传播规模点”。 商业化规模点：一个网站在达到某一规模后，通过网站的用户或浏览群体能产生清晰的赢利模式，此时我们称之为“商业化规模点”。不同性质网站的商业规模点不同，比如地方性门户网站通常有十万级访问群体就能商业化，其影响力就容易得到当地商家的青睐；搜索引擎类网站需要达到千万级访问群体其商业化产品才能得到市场认可，这个明显的例子就是搜狗和百度，为什么搜狗的竞价排名很难卖而百度的竞价排名获得市场认可的原因就在于此，搜狗的商业化规模点还没到。
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视频网站功能与易用性分析 - 0 views
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http://www.youtube.com 目前最成功的VIDEO网站，是大多数国内VIDEO网站的模仿对象，在美国的受欢迎程度直逼myspace，目前alexa排名13位。 主要栏目包含： 1. home个人空间：我的帐户、我的Video、我的收藏、我的好友、管理、我的订阅、我的群组、我的频道 2. video影音文件：最近浏览最多、今日浏览最多、评价最高的、讨论最多的、被收藏最多、被引用链接最多的、最近被推荐 3. channels频道：被订阅最多的、最近最流行的、浏览最多的 4. groups群组：特别推荐、最近加入、成员最多、video文件最多、话题最多 5. categories分类：艺术、汽车、搞笑、娱乐、音乐、新闻、人物、宠物、科技、体育、旅行、游戏 6. upload上传：限制最大上传100M，文件时间10分钟
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http://www.toodou.com 土豆网，也是国内做的比较好的VIDEO网站，在模仿http://www.youtube.com的同时加入了DIGG的形式来增加互动 主要栏目包含： 1. 个人中心：发布新节目、我的超级邮件、我的节目、我喜欢的节目、我的好友、我的订阅、我的小组、我的主页 2. 节目：最新发布的、土豆推荐的、人气最旺的、喜欢最多的、打分最高的、评论最狠的、随机节目 3. 专题：专题类的VIDEO集锦 4. 频道（注同样叫频道，土豆的频道概念其实和youtube和56的分类是一个意思）： 娱乐、时尚、生活、短剧、搞笑、自拍、聚会、宠物、动画、游戏、探索、广告、艺术、音乐、体育、教育、美食、家庭、汽车、旅游 5. 小组：兴趣、爱好群组 6. 社区：个人播客 7. 上传：
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http://www.56.com 我乐网，宣称是全国最大的免费视频分享平台，在模仿http://www.youtube.com的国内网站中，目前是做的比较好的 主要栏目包含： 1． 个人中心：管理中心、我的视频、我的收藏 2． 视频：热门视频、推荐视频、视频专区、视频期刊 3． 分类：频道分类（人物、娱乐、体育、科技、新闻、生活、地理、宠物、电影、其他）、热门频道、推荐频道、所有频道 4． 论坛：音乐分享、大杂烩、贴图、情感故事 5． 录制视频 6． 上传视频：56分为普通上传和超级上传，超级上传需要下载插件，其特点是 A上传速度较快 B支持传输信息显示：在传输过程中用户可以即时的了解到上传状态、速度等信息。 C支持断点续传 D单个上传文件最大支持100兆，5000兆视频空间 E支持的文件格式： 微软视频 ：.wmv .asf .asx Real Player ：.rm .rmvb .ram MPEG视频 ：.mpg .mpeg .mpe .dat .vob .dv 手机视频 ：.3gp .3g2 Apple视频 ：.mov Sony视频 ：.mp4 .m4v 其他常见视频：.avi .mkv .flv
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http://www.oyoo.com/ 哦哟视频网，纯粹的广告视频网站，在地域和行业上有严格的限制，只做上海本地轨道交通附近的地域，以商户的广告视频为主。 栏目内容最简单，只有“好吃、好玩、好看、好家、好学、好朋友”，分别对应不同类型的商户。
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研究笔记：Twitter的简单分享体系 - 94smart's Blog - 0 views
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twitter看上去简单到只分享文字信息，但不简单的是，它把微网志、即时消息/回复（@id前缀）、定向消息（d指令）混合在一起。 当然链接也可以，twitter会自动将文字里的网址转换为可点击的链接。p.s.tinyurl类的短Url应用也在twitter的激发下被广泛使用。 以”What are you doing?”（你在干嘛？）为题，不停的答复着，自说自话着。 但，有多少人真正是在回答这个问题呢（我的好友就很少照做），尤其是gtalk、twitterfox、twhirl等tw应用的流行，现在的twitter已经变成了带群聊功能的IM。 twitter将好友的概念实质化，加好友变成跟随（follow），单方面的相当于订阅，双方面确认的是好友关系。 twitter的分享有一定权限划分，分几个层次： 跟随用户和收藏内容为任何人可见 更新内容可以限制只有好友可见 @id前缀的回复内容被同样跟随该id的用户可见 d指令定向消息只有对应用户可以看到 被跟踪数量和资料只用户自己可见 twitter的网站我很少去，除了为加好友等特定功能外，能不用就不用，因为我觉得twitter网站交互性不够好，不能总是没完没了地刷新页面。 好在twitter提供imbot，用gtalk就很方便的互动起来，而且它提供丰富的API，除了twhirl等纯客户端外，还有twitterfox、twiiterbar等firefox插件，另外还有一批特殊应用将twitter可以共享的内容无限扩大，比如twitterfeed可以把feed按自定规则发布到twitter，其中长地址还自动转换为tinyurl。 twitter可以自定义部分页面CSS。 可以通过手机短信、wap移动更新、分享。 使用Amazon S3服务存储用户的头像文件。 页面用户信息使用vcard。
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理解Web框架，和如何构建一个CSS框架[转][译] - 0 views
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团队创建的框架包含5个样式文件： reset.css —处理重置 type.css —处理排版 grid.css —处理布局 widgets.css —处理小零件（widgets），如tab菜单、下拉菜单、以及“更多”按钮 base.css —包含所有的其他样式表文件，以便我们只需要在(X)HTML引用base.css即可使用整个CSS框架 然后，我们把框架存放在一个单独的地方，使每一个站点都引入这个框架。当然，每一个网站也需要有特有样式表，特有样式对框架进行了必要的补充
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几乎每个我参与的项目中，我必须声明的几个CSS问题： “大量重置”浏览器默认风格，比如，设置所有元素的margin和padding为0，去掉框架（framesets）和图片（images）的border，等等。 以基线对齐。这包括诸如设定块级元素的margins相同的(或多个)基准行高，如段落（paragraph）、头（header）、以及列表（list）。 创建表单（Form）的基本样式。 创建几个常用的CSS 类，例如，.hide(把display置为none，即隐藏元素)、.mute(设定为一个较小的字体和较亮的颜色)。 还有更有趣的事情，许多网站设计师发现自己不断重复使用着相同的基本结构，为什么不动它整理成自己的，在某种程度上可以非常灵活的用于多个网站? Yahoo这样做了，这就是YUI。当我们为的劳伦斯日报网站（the Journal-World）建立CSS框架的时候，我先看看Yahoo是怎么做的。我们很肯定那不是我们想要的，但作为一个很好的例子，给我们提供了很多思考和如何建构自己框架的想法。我们解决了16个单元格的问题，它具有足够的灵活性使我们的每一个网站都可以应用，即使每个网站看上去与下一个版本有些差异。另外大多数网站共用widgets ，象下拉菜单、导航菜单、按钮等，这些也是主要的需要抽象提取的对象。除此之外,你可能有共同的内容名称，如图片列表的缩略图，你可以规范对CSS命名，如“thumbnail-list”，让所有显示缩略图的都使用这个CSS类。 另外要做的可能是抽取hack（如兼容那些旧浏览器)加入自己的扩展的样式模块。我自己尝试过，但发现hack过于专有而不能抽取到通用框架里。
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一套包含工具、函数库、约定，以及尝试从常用任务中抽象出可以复用的通用模块，目标是使设计师和开发人员把重点放在任务项目所特有的方面，避免重复开发。通常的讲，框架就是上面提到的JavaScript框架和Web应用框架。
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这种方法不错,但也带来新的问题：增加了每一个页面的http链接数。对于大流量和中等流量的网站，每个页面增加5个以上HTTP连接数，系统管理员可能就麻烦大了。两个可能解决办法： 把所有样式都放到一个文件里，而不是分成多个模块。这里的问题是，失去了框架只包含特定文件的灵活性，而且维护也变得麻烦。 有一个服务器端程序,动态把多个单个文件处理成一个响应。我还没看到这种做法，但如果做好了应该是很有效率的。以我上面框架为例，当请求（Request）base.css时候，而不是请求（Request）type.css , grids.css 等的时候，这一动态处理过程触发。这样一来,单个文件仍然可用，而在平台版本上整个框架也有效的。 总之，我们目标不是尽可能的抽象，这点非常重要。相反,其目标是提供了一个快速启动和更有效率的设计过程，这是绝对有可能去做过的。如果你过于的抽象，事情会变得混乱，太多的HTTP链接数会影响你网站的性能。记住：一个好的框架不是把事情搞更难更复杂，而是一个简单的从零的开始。
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第三类分享 (Mr. 6) - 0 views
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第三类分享」的网站，它其实是在做某种分享，却有它独特的切入点；它显然得靠「大家都爱分享」才能起飞，却让你不会感受出这是一个分享网站：
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第一，「同步分享」：大部份的分享网站是非同步的(asynchronous)，你上传一张照片，不会期待其他人和你一起看、一起讨论，而是过一阵子以后才回来看看大家的评语与留言。SeeToo（不是司徒）是一个月前刚刚推出封闭测试的影音网站服务，以色列人做的，一开站就得到ICQ前创办人的投资。这个网络服务基本上提供一个「让你和朋友两人一同观赏一支影片」的服务。得到Beta测试权以后，下载一个小软件，此后就可以在计算机内直接选择一个文件，然后再邀请朋友，两台计算机同步播放，和他（她）一同观赏。这是一个典型的「靠点子来规避技术困难」的例子，技术上来看，SeeToo不必设置庞大的影音伺服机与频宽，而且只要从一台计算机播放到另一台计算机，顶多加一点设计，让两边可以完全同步播放。它的本体应该是修过network的大学生都可以做到的基础client-server串流软件，SeeToo却靠这个软件，和其他「有钱的网站」一起抢食「影音分享」大趋势。 从「同步分享」，我们应该还可以想出很多其他的点子。当前只有「朋友」才能透过IM跟我们同步聊天，有没有什么点子，让陌生人也可以同步，却不必像Skype有时接到欧洲人突然打电话来跟你聊天那般的不自在？
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第二，「救急分享」：有个非常简单的网站叫Confile.com，基本上让每个人上载自己计算机里的各种设置档。设置档可以从基本的Windows操作系统的设置，以及其他软件的设置，甚至还有比如更高深的写程序的后面的其他设置。分享这些文件，并不会有太大的安全性的问题，可是对其他人来说却有如「救急丸」。 写程序的人都知道，网络上常有这样的「救急分享」，许多程序不必动用开放原始码软件，直接网络上搜寻一下，就会搜到有人已经帮你写好一段sample code，直接剪贴到程序里，改一改就可以用了，搞到最后，巧妙的用关键字搜寻Google，竟变成也是程序设计师重要竞争优势了。这种「救急分享」，当前还有「分享法律文档」、「分享PowerPoint版型」，有没有其他的「救急分享」可以分享？或许进而改变整个产业做事情的方式，再也不必「从零开始」，以后都要到这边先找一下分享的东西，才能开始做事情？
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第三，「超简单分享」：有个网站叫Big Numbr，让人分享「数字」，譬如Slartidan分享了2的开更号，也分享了2005年德国女人的平均寿命（82岁）。之前曾在部落格写过此点子，这个点子很棒的原因在于，假如设计得当，大家除了开始分享，也会跑来「引用」（也算某种间接的分享），这些数字很快就会变成Google上面的名列前茅的常客，有天被Google买下，然后像Pi这样作特殊数字陈列。不过一个月下来，当前只累积了大约330个数字，并没有起飞，我认为是因为它并未真正「做完」这个网站，以及行销方面以死板的「假使用者填数字」来带过。 另外，还有哪些其他「超简单分享」？数字以外，或许可以分享「自己调出的颜色组合」，分享「自己写的名言」，分享「自己买下的.com名字」？这些都有其他网站在做，但是都不是以「社群」、「分享」来做。至少，必须可以用简单方式完成分享，使用者点进个人首页可看到你还分享了什么东西，其他人又分享了什么类似的东西……而分享物本身必须「自成一页」，让搜寻引擎可以直指此页，最后靠搜寻引擎，带来大部份的观赏流量。
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用户体验与产品管理 | 黄主任 - 0 views
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用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣，在他们的核心观念中，UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。 UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差不多每个UE人员都有过与那些尽管缺少交互方面的需求和流程的知识，却根据他们的感觉或毫无道理的看法来驳回一个建立在研究基础上的设计的领导者打交道的糟糕经历。 很多UE人员逐渐意识到他们有经验和洞察力来运用权威性并在帮助构建的产品中发挥更大影响力，产品管理人员也对这些希望扩大影响以保证以用户为中心的产品开发顺利进行的交互设计师、信息架构师和易用性工程师等有了更多的兴趣。 对很多UE实践者而言，成为产品经理(Product Manager, PM)是一个合理的转换，因为两者往往需要类似的技能，特点和能力。此外产品管理是很多组织共有的角色，向这样一个已存在的角色过渡是较为容易的，只是信息架构师或交互设计师如果选择用这种直接方式来影响产品的话，他们还需要学会换位思考。
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PM的职责 PM的基本职责是理解市场并推动适应市场的产品开发，由于UE人员往往已经熟悉了设计的用户需求也具备相应市场知识，因此他们具有成为优秀PM的潜质。 PM还有如下一些较高层次的职责: • 建立产品策略，重点是对产品的未来有长远和有说服力的眼光。 • 将策略转化为产品路线，有了清晰的远景和策略后，PM就要与管理层一起确认并执行策略。 • 撰写支持商业策略和市场需要的需求书，确定主要路线，然后细化特定的可执行的需求。 • 确定以合适的顺序，在合适的时间提供合适的功能特性(features)，以客户价值和市场的关联程度来划分这些特性。 • 确定与市场间有适当的沟通渠道，以合适的方式向合适的人发送合适的消息，并确认客户已了解到他们的产品。
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产品管理和用户体验的差异 尽管PM的职责很广也很有战略性，他们还需要负责在战术层面具化他们的战略。在一些细节上，PM可能存在与UE人员重叠的问题。正如Johathan Korman写道: 当我向那些不了解"交互设计"的人们描述我是做什么的时候，首先我说:"我观察用户的需要，确定哪类产品最适合他们，然后制定关于这个产品的行为规范，以此推动开发团队的工作。"人们常常回应说: 在我的组织里，我们称这个为"PM"。 乍一看，用户体验的角色和产品管理惊人的相似。然而你仔细观察就会发现产品管理和用户体验在职责、重点和依赖度上是有区别的。 职责: PM负责整体成功，而用户体验人员是负责界面设计能满足用户需求并易于使用。UE人员也应该像销售、营销、工程人员那样关注整体的成功，尽管并不负责这些方面。 重点: 当UE人员聚焦在界面与产品体验之时，PM会从整体市场反馈、特定市场规划、竞争力、技术、收益与损耗以及可调用的资源等方面来审视这些界面与产品体验。 依赖: 信息架构师(IA)、图形设计师、易用性专员等主要集中在界面上，使得他们依赖自身或处于类似角色的其他人一起来完成工作。PM则坚定地要求他人能执行其产品策略，他们更多地需要融合一些微妙的产品目标、策略、影响力、坚定和公平的决策等因素，这些要求多甚于UE人员。 或许Johathan Korman最好地诠释了PM与其他角色如UE之间的差异: PM负责产品应该做什么(What the product should do)，而其他角色负责产品怎么做(How the product does that)。
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PM是什么? 传统意义上PM就是一个产品的主管，为了方便讨论，我们这里将产品定义为软件、网站、网络应用、局域网或技术产品。 作为一名领导者，PM将对整个产品的成功负责，这其中包括用户体验。对技术产品而言，用户体验是产品成功中非常重要的部分，当然还包括其他方面，像产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。 PM应该扮演一个领导者而非独裁者的形象，才能保证产品的成功，并得到各方的支持。像总统会与负责防务、交通、农业等的官员共事一样，PM团队也包括营销、技术、财务和其他领域的人。与票选民主不同，PM对用户和客户负责，通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来实行决定民主。 产品管理中涉及的各项任务和领域使得PM必须精通业务的方方面面。
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产品管理与用户体验的冲突 最常见的UE与PM间的冲突就发生在该产品应该做什么与产品该怎么做的讨论上，双方经常辩论谁应该负责定义产品特性与需求。PM感觉应该由他们负责，因为他们管理产品，但是UE人员感觉应该由他们负责，因为他们花了时间来研究用户需求并直接与客户和用户互动。 最终由于PM对整个产品的成功负责，他们也就成了决定产品做什么的最后仲裁者。好的以市场为重点的PM应能理解市场背景和客户需求，并在第一手经验和已有研究的基础上决定合适的产品特性与功能。 然而UE人员常常对此非常光火，因为他们认为自己更贴近客户和用户，理应负责产品的需求收集和定义。好的PM应该象UE人员那样贴近自己的用户，否则就会脱离用户，只知道坐在办公室里开大会，让UE人员来做此类研究。 好的PM能深知用户体验这个角色并理解其重要性，重视他们的投入并利用他们的研究和建议来创造优秀的产品。正如总统需要从自己的内阁成员那里获得建议一样，PM也应该利用自己的"内阁成员" — 用户体验、市场营销、技术等 — 去做出决策。 从UE人员向PM角色的转换远不止去操作所有的界面设计， PM一项很重要也很有挑战的任务是负责确定产品的目标与策略，树立内在和外在的产品领导能力，创造商业模式及获得资本，从小事出发又能着眼大局，并协调市场、工程技术、财务、销售当然还有UE一起向成功迈进。 在第二章，我们将向你介绍迈向产品管理的方方面面，包括你在UE岗位上不可以做而在PM角色上需要做的事情、成为PM你必须做哪些准备、UE背景的人成为PM后常有的缺陷等，来帮助你作出这中转变。
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平衡各方力量 确保你的产品重点是客户和用户需求非常重要，但是其他方面同样值得关注，包括但不限于: • 销售目标 • 市场/品牌目标 • 技术趋势 • 文档管理 • 预算管理 • 市场趋势 • 竞争力 • 商业模式与回报 (可能的人员浮动、变局影响、价格杠杆等) 做好一款产品需要在商业目标、用户需求和市场效应之间进行一系列权衡，作为PM，你就必须在各方之间努力做好平衡。
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推广产品 你必须同时在内部(包括销售、市场、管理层、开发者等)和外部(包括客户、用户、业界分析员和媒体)取得支持。仅仅只是开发出一款好的产品还不够，你还必须让人们知道它，推广它的好处。 向组织中的其他产品提供策略投入 如果你是一间中型或大型公司的PM，你在这个位置上同样需要影响其他产品。你也会同其他公司内的其他PM交流，你需要考虑公司的全部产品线，并将你的产品融合其中。 你面临的挑战与压力 PM这个新角色会让你很有荣誉感和责权感，而且新头衔带给你的影响力可能会胜过其他，但它也是”带刺的玫瑰” — 你同样必须应付挑战和压力。
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在前一章中，我们勾勒了PM的职责、PM与UE人员的差异以及为什么两种角色之间会产生冲突等。 现在我们来介绍当UE人员成为PM后其思考重点、职责与挑战将会发生哪些改变，离开UE工作岗位后你将有哪些收获与损失以及如何为这种转变做准备等。 在你向PM的角色纵身一跃之时，最好清楚这次跳跃对自身的影响。 作为UE人员不可以做而作为PM必须做的事情 成为PM后，你每天的工作将会发生巨大的变化! 你必须运用你的全部知识投入到整个产品中。作为UE人员你也许能同样做到这一点，但是限于行政授权你未必需要和公司内的全部决策部门打交道，以下就是你的一些"新职责": 关注产品策略以及客户和终端用户的需求(这也是你做出转换决定的原因) 你必须长期地研究客户和用户，找出用户需求与商业目标的切合点。相应地了解这方面的知识并有意识地利用它。 从产品的整体性上协助确定用户的焦点，不只是设计 沟通、政策以及定价都必须整合成为"客户体验"的整体，过去我们常常对这些方面的重要性认识不够，成为PM后你就必须对关乎产品体验的方方面面负责了。
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学习并准备成为PM 因此，你想成为PM? 不知道从何做起? 除了上面提到的以外, 你还应该增加你在产品管理方面的知识，从中找到你为这一角色转变所需要的东西。 想想你迈向UE之路时候所做的事吧: 书、博客、会议、小组讨论、各种组织以及导师等，它们都发挥了很大的作用。如果你想成为PM，这些方式依然有效。 成为PM最好的条件是通过培训和会议。差点忘记提了，我们在IA 2007峰会: 你想成为产品经理 上有一个预备会议，这个半天的训练营上将会集中讨论如何从UE向PM的角色转变，包括如何更好地平衡你现有的技能以及怎样避免潜在的不足等。 还有其他组织提供类似的训练营活动，包括: • 实务营销 • 280小组 • Blackbot • ZigZag营销 • 硅谷产品小组 有大量非常好的Blog在讨论产品管理，你也可以从中选择: • Roger Cauvin的博客 • 实务营销的博客 • SVPG博客 • 产品管理观察 • Tyner Blain • Michael的产品管理与营销 • 如何成为优秀的PM (它的联合作者之一便是 Jeff Lash) 还有很多从UE角度来谈产品管理的书籍，这些都应该作为PM的珍藏: • 赢在新产品: 产品从创意到启动的加速实现, 作者Robert Cooper • 软件产品管理精华, 作者Alissa Dver • 产品经理手册, 作者Linda Gorchels 此外，有志成为PM的人还应该阅读一些综合的管理类图书，包括领导力、管理、市场营销、财务、技术、策略学等。 产品管理有两个主流的社团组织: PDMA (产品发展与管理协会)和AIPMM (国际产品营销与产品管理协会)。两者都提供培训、会议、本地讨论小组及其他产品管理资源。 同时，你还可以利用你的一些职业网络，也许能从类似LinkedIn — 帮你寻找能建立联系并回答有关产品管理问题 — 这样的服务中获得帮助。在你的公司里项目管理也能指导你，况且来自其他组织的产品经理也能给予你不同的或许更真诚的帮助。 正因为你学习产品管理并思考如何迈向这一步，可以找你的经理谈谈。优秀的经理会帮助你的职业化成长，即使这也许意味着你将进入公司的其他岗位。
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作为PM，你的权力很有限 Guy Kawasaki形容PM是"一个背负全部职责却没有任何权力的人"。大部分为你的产品工作的人会向不同的管理层汇报，很少甚至没有人会直接向你汇报。你必须梳理这些分散的资源，指导他们的工作 — 尽管他们从各自的经理那里获得了不同的工作方向。 你必须做出决定并对此负责，而不仅仅是建议 事实上你必须做出很多的决定并为此负责，不是所有人都会认同(你的这些决定)。当然如果你的工作干的好，你可以向他们证明你的决定是正确的，明确解释你的原则，其他人也就不会显得焦急或轻视 — 但这并不容易! UE出身的PM会发现所创建的体验也许不是对用户"最好"的体验， 因为还需要考虑其他重要的因素(比如管理层的需求、商业策略、商业模式等)，让这些人理解做出这样的决定或许有损用户，但最终有益于产品往往需要时间。 你将经常处在利害分歧的中心 销售人员希望有不同的功能、开发人员将你制定的时间表往回推、财务人员需要新的后端功能、商业开发人员希望能为合作伙伴做一些产品调整、设计师希望更改一些功能的实现、用户希望增加一项你的竞争对手推出的新功能、管理层希望你的产品能与公司新产品进行整合… … PM就处在这样不同的竞争中心，在一些公司中这样的处境是很不妙的。你必须调节好这些冲突的想法，制定相互之间的优先级以推动产品策略并保证皆大欢喜(至少不能让某个人动怒)。 成功的PM总是围绕着整体的目标和策略来平衡各方的要求，决定做哪些可以最大限度地支持这些目标。PM对目标与策略的理解越深，就越能做出权衡考量。有时候一点小的让步能够得到更多的收益，有时候则需要更好地梳理目标。 管理层需要从你这里得到关于产品的信息 PM不只是产品开发团队的一员，你是整个产品的象征。无论你把事情做好了或搞砸了，也无论你是否真的能驾御局面，你都必须为此负责。 作为UE人员可以做而作为PM不可以做的事情 从UE岗位转换到PM岗位的人会对新职责感到兴奋和有挑战性，与此同时，他们也会失去一些UE工作的一些方面: PM不必插手过多细节 这是很多之前习惯过问小事的人面临的最艰难的挑战。作为PM很多具体的工作都应该是委派给其他人(来做)，一个花费太多时间去处理细节问题的PM注定没有做好他们的本职工作 — PM需要关注的是战略层而不是战术层。 PM并不追求尽善尽美和理论上的完美 有一个针对UE的笑话是UE人员经常回答问题的时候说"这个取决于…"。对PM来说，也许它确实取决于某件事情，但这不是紧要的。这并不是什么理论上应该发生的问题，而是在此情况下我们马上要做什么以及为什么做的问题。 你必须习惯够用即可的观念，做出在用户看来未必完美但在有限的资源下很受用的决定即可。 PM对产品的核心问题不只是建议 这一点和上面的有点背道而驰，UE实践者们提出建议，而PM需要决定策略、较高层面的用户体验、功能设置、市场规划、定价及其他方面。之所以又提到这一点，是希望促成你进行反省。如果你只是习惯建议或很难做决策，你也许不适合成为PM。 PM不是艺术家或专家型实践者 PM并不专注与产品的某个部分，而是知晓全局。他们有点类似船长或教练去驾御局面。在这个层面上，PM需要保障一起共事的人能将产品目标反映到方方面面，例如营销策略、界面设计、版权书写等。 由于不是专家，在各个方面进行调节是比较困难的，PM就必须在后面的工作中不断学习如何领导其他专家向一个共同的目标努力。 从现在起更好地配合你的PM 如果知道"幕后"产品管理，你可能已经动心了。有一条捷径能帮助你开始: 从现在开始更紧密和有效地配合你的PM! 这个办法即使对那些并没有这方面特质、技能或只是想成为PM的人来说都是值得一试的。作为一名UE实践者，更好地理解其他角色的同事所面临的责任与挑战可以帮助你调整与他人共事的方式，并且最终使你变得更有价值、更受尊敬、更有影响力。 有UE背景的人在某些领域是能够很好地与PM相处的，有些办法能很好地帮助你探路，而无论你是否迈出了这一步。 领导力 不要只知向PM或其他同事索要具体的研究和设计成果，在很多情况下，其他同事很欢迎你能有主动性和创意，不过同时他们也保留不同的观念，只要把事做起来就能迅速公开和集中地进行具体地讨论，总好过停留在理论和臆测层面。 向PM问清楚他们的产品目标是什么 问清目标非常重要，体现在两个方面：第一，PM自己有可能之前没有仔细想过产品目标，你这一问后，有可能让你成为最受信赖的顾问之一并帮助他们建立目标。 第二，如果PM已经有了目标，那么你也就能清晰地建立一系列的目标和预期。如果他们的目标存在问题，你还可进行澄清和确认，并决定怎样让它回到正确的道路上。 帮助PM评估设计的各方面因素 不要只是提出设计方案然后让PM做决定，要让自己准备好参与讨论特定设计选择的影响，向他人展现你的设计背后的原因已经他们在更广范围内与产品远景和目标的联系，聆听PM怎么说并搞清楚他们拒绝或认可的理由。 提出带有远期规划的强烈建议 你所能提供一些证据和经验将支持着你更紧密地成为产品的一份子，而不只是一个辅助的参考者。你也能从纷繁复杂的因素中做出决定的过程中得到锻炼，如果你立志想做PM的话这些很有帮助。 展现你对工作的远期规划将使你能成为团队中最重要的成员之一，并且能展现你有担负更多职责的潜力 — 不管你现在的角色是什么。 帮助PM走出办公室 PM不应该对客户和用户视而不见，尽管有人是这么干的。你应该通过询问他们最后一次见用户是什么时候来帮助他们，把他们带入到正式或非正式的用户研究中，或者给他们讲在用户访谈中的一些有意义的故事，邀请他们下次同去。如果被拒绝了，下次继续邀请。 如果PM能自愿去拜访用户，让他们带上你。除了了解用户需求之外，这也是一个你有时间向PM求教他们的观点、兴趣与目标的好机会。 如果你真的无法把PM带出办公室，那就把用户们带进来吧。在这种情况下，应该没有哪个PM(包括其他开发成员)能找借口拒绝和用户沟通。
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Singelringen(单身戒指) - 0 views
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无论怎样单身族对于生活都是充满热情和希望，快活和自由，他们为自己感到高贵和自豪骄傲，这需要一个标志去体现，需要一个便签去阐述，“单身戒指”就此诞生。 瑞典设计师 Johan Wahlback，运用瑞典传统工艺与现代 casual 概念的融合，创造了Singelringen(单身戒指)，将显眼且极具现代感的蓝绿色玻璃纤维，接合在925纯银內戒上，并开一个弦形的弧口，让內层的银戒从中透出光泽，象征对于新朋友，甚至于新的浪漫关系的开放态度。当两个戒指合在一起时，可以成为一个漂亮的圆，也許，这就是你的另一半真命天子。戴着这样炫目的标志走在路上，很难不吸引路人的目光。 Singelringen(单身戒指)本来是为了识别身边的单身者，但自从 Johan Wahlback 发起 Singelringen 这个概念后，迅速风靡全世界，成为单身族的必备饰物，而且每一只单身戒都有独一无二的编号，你可以知道自己是全球第几号 Singelringer ，并且与全世界的单身者展开有趣的邂逅。单身戒指的官方网站还开设有单身社区，购买之后可以输入属于自己的单身戒编号在网站上激活，提交自己的资料，结识更多的单身朋友。 新的一年开始了，将一枚象征高贵自豪的“单身戒指”送给自己或者身边单身的朋友吧，这将是份最温暖的新年单身礼物。
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HotorNot案例分析:混合的免费服务与付费服务_白山黑水 - 0 views
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通过满足人性的基本心理需求,低成本地获得用户.
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通过与主流媒体建立良好的公共关系树立品牌
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HotorNot的创办者清楚认识到PR(公共关系)对他们的最终成功是非常重要的,所以将它列为头等大事,响应一切公关需求.HotOrNot的模式是很容易被竞争者模仿的,所以它要尽快树立品牌.而公关在这扮演了非常重要的角色.HotorNot 对主流媒体成功的公关，使它的知名度覆盖面很广，这帮助它在消费者者心目中树立了品牌,为网站带来更多的流量.
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创造一个完美地符合目标人群(休闲约会者)需求的产品 HotorNot通过担当中介角色的方式撮合一对对彼此都觉得对方很HOT的陌生人(在HotorNot称之为”双配”) ,HotOrNot 为不愿意花太多钱和时间就想和异性朋友交往的人提供了一种服务。
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1) 不需要填写或阅读冗长的资料.用户上手只需上传照片即可,这些照片是默认显示给其它用户看的.没有调查问卷那样的逐条逐条的细项逼你去表现得更聪明点或更有修养点,所有人的起点都是相同的,那就是你最好的图片. 2)无需预先付费.HotorNot有一套根据实际消费而付费的商业模式.但一旦你找到了你的”双配”,并且希望去联系她/他的话,再交付一个相对合理的介绍费. 3)建立联系之前不能用email交流.因为休闲约会者不想陷入一个没完没了地撰写和回复邮件的窘境,HotorNot不允许email交流,除非双方通过”双配”功能建立交流关系.
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投资退出分析 James and Jim 创办Hotornot一个月后,他们收到一个并购请求,有人想用300-500万美元收购这个网站.这对仅于几个月的工作是一个不错的结果但他们拒绝了这个请求.这样做有几个理由.第一,他们认为可以通过开展收费的约会服务赚钱.但约会服务还未开展,这是个很大的赌博.幸运的是,最后还是盈利了,James和Jim得到的回报比几个500万美金还多得多.另一个原因是,他们担心并购者不会像他们计划中的那样开展服务 -- 将其打造成一个社区. Jim和James也没有拿过风险投资, 因为与其他创办者相比有其特殊的原因. 互联网是2001年泡沫爆裂的,在任何准备投资互联网的VC(风险投资商)看来,它的发展方向都是备受怀疑的.由于在线广告市场份额的缩水,以及没有很多投资退出的选择,他们认为Hotornot不是一个好的投资项目. 鉴于当时的市场状况,Jim和James认为会给HotorNot投资的VC估计都是属于疯狂类型的,他们可不愿意与那样的人共济一舟.后来的事实也证实了,Hornot独立成长得非常成功,它无需外来的投资,因为它在一年内就形成了良好的现金流.
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otorNot建立后3个月,推出了"双配"服务,再2个月后开始收取6美元的会员费.之后吸引了大批用户蜂拥而至,从上线到成功只有6个月,事实肯定了这种商业模式. James 把HotOrNot最初的成功归因于当时这是一个全新，有意思的产品。它从一个笑话或者一些好玩的事吸引人们的眼光,并打发时间. – 人们彷佛置身真实世界.游戏般为照片快速打分,通过查看分值知道自己的眼光是否主流意见相符,这很让人沉迷. 总之.这是一个人人都可以从一瞥间得到消遣的网站,仅这一点已经有足够的动力让人们在朋友间互相转告. Hotrnot开始运作之后,主流媒体的覆盖面为网站带来了巨大的流量.如上所述,为了树立强有力的竞争优势,James非常重视回应公关的一切请求.但Hotornot从未在营销上花过一分钱.
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HotorNot建立后3个月,推出了"双配"服务,再2个月后开始收取6美元的会员费.之后吸引了大批用户蜂拥而至,从上线到成功只有6个月,事实肯定了这种商业模式. James 把HotOrNot最初的成功归因于当时这是一个全新，有意思的产品。它从一个笑话或者一些好玩的事吸引人们的眼光,并打发时间. – 人们彷佛置身真实世界.游戏般为照片快速打分,通过查看分值知道自己的眼光是否主流意见相符,这很让人沉迷. 总之.这是一个人人都可以从一瞥间得到消遣的网站,仅这一点已经有足够的动力让人们在朋友间互相转告. Hotrnot开始运作之后,主流媒体的覆盖面为网站带来了巨大的流量.如上所述,为了树立强有力的竞争优势,James非常重视回应公关的一切请求.但Hotornot从未在营销上花过一分钱.
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HotorNot如何建立用户信任感和认同感的一些具体事例: 1)这项服务自5年前推出以来,他们从未加价,会员费保持在每月6美元.他们做过一些关于价格弹性的研究,得出的结论是实际上他们可以收取更多费用,但他们选择了不这么做. 2)HotorNot在用户的会员资格每延续一个月而扣减信用卡上的金额前都会给他们一封提醒邮件,方便用户取消.这或许是唯一一个约会网站会这么做的. 3)HotorNot的”双配”系统确保用户不会浪费时间和金钱去联系他人,除非彼此均达到在相貌上的最低要求. 4)HotorNot建立了一个由2000多名志愿者组成的社区,对用户的照片和资料在尚未发布前进行审核.重量级用户的监测和参与,使社区保持一个良好状态.
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从HotorNOt得到的最大心得是:他们开创了一个聪明的方法,维持病毒式传播的免费服务的同时开展收费服务.互联网商业最困难的转型之一是把免费服务转为收费服务.追加一项收费服务往往会破坏免费服务与生俱来的病毒式传播性质,因为用户不付费的话就不能从服务中受益了.免费服务的其它折衷方案也会使业务遭致灾难性的下滑,因为你可能再无法用低成本来获得用户.
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,一个业务越是成功地产生现金流,创立者在改变产品或者试验新想法方面就会越趋于保守. 直觉上,创立者现在已经有钱去投资新的商业模式.但产品的任何变动都会有对正在形成的重要的现金流造成负面影响的潜在可能.所以很难断定调整是否真的需要.如果Hotornot不是作为一个现金牛业务来运营的话,它会不会发展得更壮大或者改变它的方向?毕竟,它是"用户提交内容"这种模式的站点中,做得最成功的其中一个,统计数据证实了它的病毒式传播.如果它采用更积极的发展策略,会不会成功扩大的它的业务范围?有可能,但不能确定会不会成功.2000-2004年间,依靠广告收入是有个艰难的盈利模式.在任何情况下,维持一个以极低管理费用就可盈利几百万美元的策略是无可非议的.Hotornot现在正在尝试新的服务,探索一个商业模式上的转变.让我们对它未来的变革拭目以待.
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站长网站宣传推广必备的几种方式（免费篇） - 0 views
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5.邮件、QQ消息群发虽然垃圾邮件都很痛恨，但是如果主题及内容尽心设计一下，对于一些娱乐性网站还是很有效果的。最主要的是成本很低。qq的消息群发也是非常好的方法，现在网上有一些群发器，同时现在比较流行的QQ群，可以多加入一些人们的群，不定期的发布一些网站相关的最新消息。
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1.搜索引擎登陆(主要关注baidu,google,yahoo) 目前对于绝大多数的站长来说搜索引擎带来的流量绝对占60%以上。具体登陆可以参见“alexa排名及搜索引擎登陆实践 -我的个人门户建设之路（二）” 一文。里面还包括了alexa的登陆。这里强调一点就是那些什么上千的搜索引擎登陆入口的基本没用，成功率低，登陆了后效果也很差，几乎没流量。重点关注baidu,google,yahoo,这里重点提baidu,很多娱乐性网站的站长都是靠他而活，不然也不会出个反百度联盟。baidu的爬虫很勤奋的，网站开通不久基本上就会被收录的，对于站长来说如果你想网站长期发展就不要作弊就可以。娱乐类的网站只要内容丰富，开通一段时间后就会有大量百度来的流量。google的收录及排名相对困难，初期可以考虑一下做竞价广告。
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3.论坛宣传 先收集与你网站相关的访问量较大论坛的网址，然后以你网站的域名和中文名称作为用户名注册，签名档改成你网站的介绍，网站名称最好加大、加粗、染成红色（一般的论坛都支持ubb代码），头像最好设计成网站的logo并要有网址。 基本工作做好就可以发贴，千万别直接发广告贴（又叫AD贴），会被删甚至封ID。可以选择多种形式。比如：a.发原创性文章，内容可以是介绍自己的网站的建设之路，个人对动漫的理解后面附作者的名字和连接；b.即使发布你网站特色的服务项目或者最新更新的内容，比如你们提供什么免费的服务，或者推出某个有个性的服务。c.灌水贴，抢沙发，一般的论坛都会有一群人喜欢讨论一些有意思的话题，有些热门的帖子会被回复到10页，你也可以发起这样的讨论，或者第一个回复别人的讨论，那么你的签名档就会被很多人看到。针对性强的论坛宣传效果是很好的，但是也比较耗费时间。比较适合网站建设初期。贴吧也是一个很大的论坛。
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4.病毒式营销，口碑式营销 这种是最被推崇的一种方式，让网友帮你宣传，让他们之间互相传播。就想前一段比较或的百万首页，就是靠博客的力量炒作起来的。由此可以借鉴就是你要想出一个很有新意的东西，让大部分都都感到很特别，他们才会愿意帮你宣传。比如：学习gmail的推广方法，用邀请的方式，你可以提供一个最新的电影或动漫下载，或者一些网上比较难找到的资料,或者比较有意思的页面，比若以前比较流行的祝福、算命等页面在QQ里传播。如果你有论坛最好邀请一些其他论坛有知名度的过来当斑竹，可以适当给一些补偿。比如VIP会员帐号等。
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2.友情链接交换、网址站登陆、目录网站登陆dmoz,yahoo,163等 友情链接交换原则可以在不同时间设定不同的，网站刚开始的时候没有PR值也没有alexa排名，交换的门槛就会低一些，同类型网站，被google,baidu收录，网站定期更新的就可以。如果能找到一个高pr值的连接是最好的。但切记不要广泛连接，数量不要太多，而且内容最好可以互补。当网站有了pr值和访问量后基本要求就可以改本大于等于你的pr值，排名相当，访问量相当就可以。友情链接目的：增加连接广泛度，提高pr值，提高被搜索引擎收录的机会。带来的访问量基本上不会很多。网址站登陆有些网址站象hao123,265的流量都非常的大，但是让他们收录也是比较困难的，可以尝试申请，也可以找一些流量稍微小的申请收录。目录网站dmoz是最重要的，可以参考“为什么DMOZ对于网络如此重要？”。当然也是比较难收录的。中国只能访问他的镜像网站ch.dmoz.org.其他目录只有163的比较容易申请。直接到论坛发贴申请，只要是比较正规的网站都会收录。
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7.原创文章向传统媒体投稿这就比较考验你的文笔功夫了，但是如果主题新颖的话也很有可能被一些报纸杂志刊登，不但网站的致命度提高还能获得相应的稿费。以前很喜欢看电脑报，我浏览的很多硬件的网站都是从那里获得的，基本上电脑硬件网站的站长都同时是各大媒体的写手。
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8.适当学习seo第一点里就提到了搜索引擎，这里再提一下seo,提醒适当的网站优化是绝对能够提高网站被搜索的几率，同时也会提高一些排名，但是过份的优化是绝对会遭到搜索引擎的惩罚的，千万不要抱有侥幸心理。搜索引擎优化的基本知识应该是站长必备的。
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6.网摘,blog宣传网摘站本意是可以让每个人把自己喜欢的文章或者经常上网浏览的网站保存并与大家分享。但现在基本上已经成为了各大站长推广自己网站的工具，他们都是各大网站站注册ID然后发别自己网站的文章，也可以带来很多的流量，同时如果被其他人收录又会帮自己宣传。现在网摘站很多比较大有365key,博采中心,新浪 ViVi等等，可以参考http://www.rss8.net 这个网站。blog 是现在非常流行的一种方式，是给每个人提供一个空间可以发表自己的文章或者生活随笔等与他们分享。现在各大博客网站也推出了企业博客的概念，作为个人站长也完全可以利用，开设自己网站的博客经常发一些网站的更新内容或者网站的文章，如果文章比较好被推荐到首页不但提升了流量，网站的知名度也提高了。 注意更新blog要把握度，千万别被认为是spam blog(垃圾博客）
