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ocean wu

万字长文,能为玩家游戏心理设计锦上添花的奖励设定探讨,下篇 | GamerBoom.com 游戏邦 - 0 views

  • 成就系统会影响玩家的行动表现、积极性和态度。
  • 观点涉及以下概念: 评价成就 完成成就 乏味任务和趣味任务 成就难度 目标取向 评估成就VS. 完成成就
  • 胜任意识可以分为两个子类:偶然成就和必然成就
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  • 自我效能与增加目标承诺、策略创新和使用以及增加对消极反馈的乐观反应有关,所以增强玩家的自我效能非常重要。
  • 第二个是增加任务本身的额外规则或设想。这个方法在所有成就的大部分基础级别中均有应用。
  • 激发玩家参与乏味任务的常规策略有两种。第一种是通过成就的描述,让玩家意识到这种任务的内在价值。
  • 最优方案:在游戏中,预期成就占主导,这样玩家可以为自己确立目标,形成游戏心理模式。但要保证成就描述能准确地反映其对玩家的行动要求和该成就的重要性。少量的意外 成就能鼓励玩家的创意玩法,建议开发者适当运用这种策略。
  • 社会劝导(给别人口头刺激)是第三个影响自我效能的因素。这种因素的作用形式非常简单,就像有人完成一个任务,听到“好样的!
  • 个人自我感觉是第四个因素。这个因素影响玩家的压力指数、情绪状态和生理状况。
  • 优化方案:在玩家的表现和享受过程中,给予挑战性成就最大奖励。描述成就和设计交互作用增加玩家的自我效能。
  • 优化方案:在鼓励创新和策略的困难任务中灌输掌握定向的思想。在简单和重复的任务中灌输成绩定向的思想。对于仍在学习怎么玩游戏的新玩家,应设法在掌握定向阶段留住他 们。
  • 预期成就让玩家在之前就为自己立下目标。这样做有四个确凿的好处: 第一,玩家有了具体目标就可以更好地分配自己的资源。也就是说,玩家为了达到目标,就要重新温习自己的某种技术、节省额外时间或者向朋友求助。 第二,为了目标的达成,玩家更乐意发奋努力。对游戏开发者而言,玩家的这种努力意味着他们体验游戏的时间也在延长。 例如,玩家要花许多个小时来达成《魔兽争霸》中的“Salty”成就(游戏邦注:玩家必须取得所有钓鱼成就)——我可以亲自证明这可能是个无休无止的过程。 第三,带着目标的玩家在陷入困境时也能迎难而上,而那些漫无目的的玩家更可能在困难面前轻言放弃。 第四,为了达到目标,玩家更可能致力于掌握新知识和新技术。这一点对游戏开发者同样意义重大——掌握了新技术的玩家更可能成为回头客。
  • 即时通告可以促进玩家对游戏的了解和提高玩家完成任务的效率。当玩家的目标成就与 玩家在游戏中的表现有关时,这一点显得尤其重要。
  • 大多情况下,合作性环境有利于提升玩家的表现。当评价一个同伴时,合作性环境就已经与更伟大的成就、更强烈的自尊和更高的积极性挂钩了。因此,需要合作的任务相对于一 个人就能解决的任务,更能促进玩家的表现。
  • 即时通告有一个潜在的干扰作用,这是需要慎重考虑的。
  • 最优方案:在过程中缺乏自然中断的游戏中采用弹出式即时通告,且通告上顺带更详细的成就解释。而对那些环节界定明确的游戏和需要高度集中精神的游戏来说,延迟通告比即 时通告更可取。给新玩家即时反馈,给游戏老手延迟反馈。
  • 永久性成就分为两类:有形奖励和储存清单。
  • 最优方案:采用某些储存清单来满足玩家想回顾游戏史的愿望。有形奖励对玩家有极大的激励作用,但玩家获得这种成就后,它就不再有吸引力了。
  • 同级的玩家通过查看他人的成就,可以定位自己的成就目标。
  • 最优方案:成就对其他有强烈动机的玩家可见。为了防止菜鸟玩家受排斥,肯庇护他们的其他玩家将获得某种成就。让玩家展示一些引起为傲的成就,从而增加他们的游戏积极性 ,同时突出其游戏操作风格。
  • 最佳方案:不使用消极成就。为那些表现比较“挣扎”的玩家提供点反馈性的帮助。
  • 最佳方案:把金钱作为玩家完成任务的奖励,而不是让其产生强大的控制欲的成就奖励。金钱奖励可以用于提高游戏的吸引力,但不要使之成为玩家参与某游戏活动的主导。
  • 最佳方案:利用这类成就保持玩家的长期兴趣,并以相关活动做指引。无论是在时间还是空间上,各个小任务的间隔要有度,不要让玩家有受制感。
  • 竞技可以增加特定任务的乐趣,从而端正玩家的态度。成功的竞技结果会增加玩家的自我能力认同感,从而刺激玩家的内在动机。此外,处于竞争性环境的玩家在重复 性任务中的表现通常会有所提升。
  • 最佳方案:如果要在游戏中设置竞技成就,务必保证玩家对游戏的上手程度。
  • 目睹周围人的成功,或者叫替代性经验(游戏邦注:vicarious experience,个体首先通过社会比较过程判断他人能力的高低,而后通过信息提供过程观察,并从他人的成功操作 中获取有效的解决问题的策略),是第二个影响自我效能的因素。
  • 合作的另一个优点是,面对不能独立完成的任务时,玩家仍然有更广泛的目标范围。为了体现这个优点,还要鼓励资深玩家与菜鸟玩家合作,然后给予资深玩家相应的成就。
  • 最佳方案:为了促进合作环境的和谐,可以考虑给予帮助低级玩家的高级玩家某些成就。给予团队的合作成就要保持相对小,以缓合游戏过程缺失现象及减少“南郭先生”。在团 队合作的任务中,决定成就达成的标准也应被运用于评价玩家个人的表现。
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IVR语音增值业务研究 - 0 views

  • 2.开发“绑架式”业务 麦当劳和肯德基的买单者,都是成年人,但真正的消费者,却有一半是少年儿童;为人父母者,除了小时候被父母带着去动物园,最去,就是带自己的小孩观赏动物;太太口服液是为女性准备的,买单的却大部分是丈夫。所以移动IVR业务开发应更多地考虑针对哪些人群最容易被“绑架”,从而开发出相对应的业务。
  • 1.为忙人开发业务 现在的语音杂志业务内容主要满足娱乐休闲,以笑话、相声、故事、歌曲、竞猜等为主,一般而言,主要供人们闲暇时分参与。然而真正的高端客户比如商务人士,一方面有很高的消费能力,价格敏感度也不高,一方面却严重缺乏休闲娱乐时间,没有时间消费这些业务。只有在进行业务设计时针对他们在事业当中的某些特定需求,结合业务特点和适当的宣传渠道,才可以很好地覆盖这些高端客户群体。
  • 3.开发实用类业务 在深圳,一般人都有一个习惯,即在遇到不太清楚的事情的时候,拨打160热线,里面有专门的接线员提供咨询服务,大到结婚证、户口的办理手续,小到去一个大厦怎么走方便,目标大厦的停车位是否紧张等等,都可得到详尽的咨询服务。
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  • 二、整合提供价值 1.语音门户整合提供价值移动IVR业务采用的是单个业务单个拨入号码的接入方式,这种方式的弊端是号码众多,难以记忆,并导致客户很难形成完整的业务印象;此外,各个SP和运营商分开宣传,也导致了宣传资源的分散使用,整体效果不佳;从逻辑上来说,移动IVR业务可以有多种接入资源,比如短信、WAP、USSD、互联网、语音等,这些方式尚未充分调动起来,因此,中研博峰认为,移动运营商应发挥主导作用,建设统一的语音杂志门户,在接入方式上整合短信、USSD、WAP、互联网以及语音接入手段,在后台整合各个SP的精品资源,兴建网上语音杂志的沃尔玛超市,为客户可以提供丰富多彩,不断更新的永远精彩的移动IVR业务基地。
  • 3.按照特定需求整合提供价值 移动IVR业务和固网IVR业务最大的不同点在于其号码和个人的对应性,一个号码对应单个个人,因此语音祝福类业务非常适合于这类业务,统计数据也表明祝福点送类业务实现的收入占所有比例较大。因此,运营商和SP应更加深入研究祝福类客户需求的满足,从历史、风俗、文化、时代特性等各个方面挖掘出客户祝福需求,并用高质量的创新设计实现产品,除此之外,还可将其他类的移动增值业务,比如短信、彩信、WAP等与移动IVR业务进行捆绑组合,针对客户的特定需求提供整合价值,这样可以实现合力和综合效果,实现原来单一业务达不到的更优效果。
  • 品牌进行整合:动感一族、商务人士和伊人风采。 动感一族定位:动感一族定位于中国移动动感地带和18-25岁之间的客户群,这部分客户群的特点是年轻、活力十足、对新鲜实物非常好奇,喜欢追逐时尚,虽然收入不很高,但对语音杂志类业务比如娱乐、游戏、音乐等接受度非常高。 商务人士定位:商务人士品牌定位在25-40岁的人群,这部分人群主要是全球通用户,其收入较高、教育程度较高、人生阅历比较丰富,生活节奏比较快,对商务类的服务接受度较高。对这类客户进行内容整合的时候,应当更多地挖掘符合其日常生活体验的业务内容。 伊人风采定位:主要针对25-40岁左右的女性而设,她们的特点是喜欢时尚,重视外表保养和内在情感,关注女性健康;还有很多人已是妈妈一族,更增添了对于宝宝的关心,和动感一族略有不同的是,她们更加理性,但经济支付能力更强。伊人风采品牌非常适合于“绑架式”营销,这个业务的订购者会有很多是男性为女性付费,女性为了幼儿付费等。
  • 4.在声音形式上创新 现有业务菜单的声音表现形式,主要是一个标准女生,在有些喧闹的背景音下介绍业务内容。未来SP应在声音表现形式方面创新应用,实现个性化,增强业务吸引力。
  • 一、业务内容创新 在内容创新的概念中,本文提出一个新的观点:不能简单地将一类事物统称为内容,应综合考虑其格调、出发点以及表现形式等维度,在不同的维度上有所创新,都可称之为内容的创新。
  • 2.按客户对象整合内容提供价值 无论消费者购买什么样的产品,其购买决策往往源于共同的驱动因素-消费者自身的价值观,这将导致同一类型的消费者在购买不同类别的商品时体现出很高的相似性。
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原创干货:还原一个不为人知的网盟渠道:inmobi - 姑婆那些事儿官网 - 0 views

  • 在投放过程中起决定性作用的是两个要素:一是有没有展现给目标受众;二是有没有在合适的场景下展现。这两个要素会集中体现在投放媒体的选择上:如果投放在新闻App上,商务人士会比较集中,推广像名片王、财秘书等产品就会很精准;在场景方面,当紧张地玩游戏的时候,即使精准的用户也可能来不及下载。
  • 从所有的上游媒体中,找到“目标受众聚集”和“下载场景适合”都符合的流量资源。用比喻来说,如果你是珠宝商,你需要找到在什么海域、什么深度、什么光照条件下,能够找到最大量的珍珠 。然后就可以投入与这些海域的产量相应的成本去采集。
  • 如果你说:我不太清楚我的目标受众会聚集在哪些App上,我也不知道在这些App的场景下网民到底会不会下载,怎么办?请牢记:实践是检验的唯一标准。敢于下水测试,用结果告诉你真理。其实,真不鼓励主观臆测,因为据InMobi的人说,很多重度游戏是在爸爸陪孩子使用识字的App的时候,偷偷点击下载的……
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  • 为了快速找到转化最好的流量,一定要与InMobi的商务甚至是优化师进行充分的沟通,把你的目标受众的特征充分地描述给他们。让他们在一开始先筛选一下投放的媒体,以增加成功的机会。整个测试的周期大概需要3-5天。
  • InMobi有一个不错的系统-CBP(Conversion Based Pricing,基于转化的出价),能够在100-200个点击之内,完成比较靠谱的机器学习,产生对某个媒体的CVR(转化率)的预估。这个“机器学习”和“预估”有什么用呢?其实就是系统在学习去判断你的产品在这个媒体上到底转化好不好(以及有没有可能变得更好),来决定还要不要让你的广告继续展现在这个媒体上展现(以及以多大的频次或概率来展现),以及要为你出多少价格去和别的产品竞争。转化好的,系统会知道你适合这个媒体,就会继续给你现多的展现转会,也会帮你提高一定比例的出价;转化差的,可能直接不让你展现了。
  • 人工优化的4个维度•媒体(解决目标用户和转化场景的问题,对效果有70%以上的影响力)•时段(晚上的转化通常优于白天)•运营商(包超过100M的您就多投点wifi吧……)•创意素材(需要有特色、结合当下流行的点或节日、通过数据说话)
  • 每一个产品的推广,可能会投放在几千个媒体上,都可以划分到这四个类型中。优化思路非常简单:•第一步排差:排除那些“差媒体”的投放 •第二步定优:把明星媒体放进同一个广告组,加大预算、提高出价,把这个组养大•第三步或第四步就是优化潜力媒体和风险媒体,通过调整预算、调整出价、优化素材等方式,尽量将他们转化成明星媒体。
  • 优化前后媒体的分布会有明显的改善。下图是一个实际的案例。客户推广的目标是5元获得一个App下载,纵轴是当日下载量,横轴是下载成本。上线第一天还有下载成本是接近15元的媒体,最好的广告组日下载量也才100个左右;上线第5天时,多数媒体都集中在“明星”象限了;最好的一个广告组可以提供日700下载量,成本才是目标成本的一半。
  • 说到CPC渠道最宝贵的价值点了。如果我们可以根据下载进行目标受众的精准定位,何不直接使用更进一步的用户质量进行优化呢?相当于我们不仅要采珍珠,还要采价值100万以上的深紫色的超大珍珠。所有App都可以以活跃、次日留存等为指标,电商可以看购买率,游戏可以看注册率。由于InMobi可以定向目标用户,无非就是定向得再精准一点嘛,这是积分墙、CPA渠道都没办法实现的。
  • 一般3-7天的时间绝对不能省,成本通常需要2万左右。但是,如果你能有耐心、舍得花血本去试,后面的甜头就能尝到了。
  • 第二大问题就是InMobi的大数据系统优化需要数据反馈才能完成机器学习,即需要把转化的结果告诉他们,所以app的推广需要集成SDK或者回传转化数据。如果对数据保密要求高的小伙伴,可能要考虑了。当然也可以线下手工发送数据,但这样就要看你是不是人家的大客户,人家愿不愿意用人工来为你优化了。
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【微商培训资料大全】-企汇网 - 0 views

  • 1.易消耗品比如微商最开始爆红的面膜就是属于易消耗品。一般面膜是两到三天贴一次,一盒面膜5片差不多能用两个星期,一个月大概需要用到两盒面膜,但现在面膜做的人太多,产品的真假难辨,市场拿货价格混乱,想在里面分一杯羹很难。2.品质过硬好的产品才能持续发展,这点毋庸置疑。在选择微商代理产品的时候,无论你想卖什么,或者你在卖什么,一定要选择做***,千万不要选择三无产品或者是小作坊产品。如果我们能给客户带来放心、带来价值,客户也会对我们更加信任。反之如果用假货、残次品欺骗朋友的信任,一旦信任决堤,将永远无法挽回。所以信任这个东西***不能当做儿戏。3.易展示易传播微商大多数是在手机端宣传推广产品,手机的屏幕就那么大,复杂的商品很难看清细节。例如服装,图片和文字展示其实都很难去完整表达这件衣服到底如何,所以要避开这样的产品。4.竞争相对小选择的产品竞争相对要小,不要太激烈。现在很多人在微信里面卖衣服鞋子包包这些商品,结果往往不是很理想。因为大家都有在淘宝购物的经历。我们回忆一下淘宝卖的***的类目是什么,就是这些衣服鞋子和包包,那我们为什么还要在微信上卖这些东西?这样直接去和淘宝竞争,淘宝现在这些东西价格都是非常有优势的,所以竞争一定非常激烈,很难做大。5.通用性强另外在考虑微商代理产品的时候,我们所选的产品必须要有一定的市场、人群,并且这个人群能不断扩大,满足业务的扩张。这个人群***是品质生活或高端生活的人群,我们做的产品是他们生活中不可缺少的个性化的用品。
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我国安防行业各类型企业竞争激烈 - 0 views

  • 目前安防行业已经出现新的分水岭,在市场层面,国内市场呈现产品价格竞争白热化、渠道扁平化加剧、行业解决方案盛行、民用运维市场提速的趋势,一些企业开始探索转型发展之路。在技术层面,安防行业从模拟时代进入网络时代经历了 10 年的发展历程,但高清产品的普及却仅用了 3-5 年,其中 TI 和海思芯片的处理能力几乎每隔一年就翻一倍,没有产品和技术革新能力的企业时刻面临被淘汰出局的危机。在竞争格局中,传统安防上市企业、涉足安防行业的互联网公司以及一些初创的安防新兵都纷纷放出大招,争相在智能安防的赛道上取得立足之地。 
  • 安防企业在经历前期的价格战以及并购整合以后,市场竞争局势逐渐明朗。一方面大型企业快速崛起,大型企业在综合实力、研发能力、议价能力、品牌影响力等方面全面领先于中小企业。此外大型企业在产业链延伸、产业跨界等方面的优势,直接导致了强者愈强,强者通吃的局面。
  •  2016 年在国内经济低迷下行的情况下,海康威视营业收入突破了 300 亿,大华股份也突破 100 亿的关口。从年报数据来看,海康威视、大华股份已经占据视频监控领域的半壁江山。处于第二梯队的几家视频监控生产企业营业收入都徘徊在 10-30 亿之间。可以看出安防产业市场集中度正在进一步提高,市场份额进一步向主流厂家集中。 
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中国迈入"公关时代"-----中国新闻周刊 - 0 views

  • 新一代韩流明星BigBang、朴时厚、金范、韩彩英和李多海近日成为最新的“韩国面孔”。据媒体报道,这些明星将在韩国旅游名胜宣传片中亮相。而这类宣传片一般会突出韩国的活力四射与历史悠久,人物多以老中少三代家庭为主,强调韩国团结向上的精神以及儒家文化的内涵。   几乎与此同时,一套含有50余张“中国面孔”的中国国家形象宣传片也将制作完毕,近日将在海外播出。
  • 1949年之后,新中国在对外宣传方面,起用过两个重要人物——前美国记者斯特朗和爱泼斯坦。其中斯特朗从1962年起,在周恩来的建议下,每月写一篇文章给那些想了解中国现状的外国人,标题就叫《中国通讯》。
  • 1978~1979年是一个转折点。邓小平出访美国,戴着一顶牛仔帽出现在美国人面前,亲和力很强,无疑起到了一种国家形象宣传的作用。
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  • 上世纪90年代中期,中国开始认识到公益广告的价值。如1998年中国用公益广告的形式宣传抗洪救灾。1999年,政府有关部门曾推出科教兴国的广告。
  • 也就是从那时开始,中国开始进一步认识到,广告在推销商品之外还可以用来塑造国家形象。
  • “申奥宣传片”。“但在本质上,所有这些都是国家形象宣传的一种方式。”
  • 何振梁2001年7月13日在莫斯科陈述会上所作的最后陈述词。这篇陈述词就建立在普惠公司提供的公关文稿基础上,几经修改,从国际文化思维的角度来陈述。比如,“无论你们今天作出什么样的选择,都将载入历史。但是,有一个决定必将创造历史”——这段话并不符合中国人传统的讲话方式,但却能打动外国人。
  • 从奥运会筹备的过程开始,中国把国家形象的推广和品牌塑造列为一项“国家工程”。其中一个最大的突破就是从“宣传”转变为“传播”。
  • 在“宣传”体制和模式下,信息传递是单向进行的,信息传递者以自己为核心在“自说自话”;而“传播”则以受众为核心,实现双向互动和沟通——不仅要让对方“听见了、看到了”,还要“相信了,接受了”。
  • 2003年春天的“非典”,对中国公共传播来说,同样也是一个里程碑式的转折点。
  • 一个显而易见的事实是,在“非典”之后,“对外传播”这个词逐渐替代了“对外宣传”的说法。   在2003年4月20日,国务院新闻办举办了第一场“真正意义上”的新闻发布会,把当时疫情如实通报给公众。随后在2004年初,中央各部委、地方各级政府启动了新闻发言人制度,各级新闻发言人培训也逐步展开。大学的公关学者、外国公关专家开始走进政府公务员培训的讲堂。
  • 2008年5·12汶川地震,中国政府带领全国人民积极应对这一场空前的灾难,在反应机制、方案实施、信息反馈、传播管理以及灾后重建等方方面面都令人称道。当时凤凰卫视一位主持人曾称赞这次震后的新闻披露“让那些西方媒体无话可说”。
  • 在这种国际环境之下,中国政府开始紧锣密鼓地行动起来。   有报道称,国家有关部门从2009年2月全面启动国家公关战略,计划耗资450亿元人民币,推动它的几大媒体——中央电视台、新华通讯社及《人民日报》等向海外发展,其主旨是改善中国的国际形象。
  • “在当今时代,谁的传播手段先进、传播能力强大,谁的文化理念和价值观念就能更广泛地流传,谁就能更有力地影响世界。”
  • “有没有普世价值?我认为有。北京奥运会上,当一名德国运动员夺金后,他站在领奖台上,一手拿着金牌,一手拿着他亡妻的照片。这幅画面感动世人,不分国界和种族。这就是普世价值之所在。”
  • 在当今全球化竞争的氛围下,许多国家都在宣传推广本国产品的“国家形象”,如美国推介的“国家形象”是“创新”,日本推介的是“品质”,德国推介“完美”,意大利推介“吸引力”,法国推介“时尚”,瑞士则推介“精确性”。去年底交由CNN播放的30秒广告围绕“中国制造,世界合作”主题,强调中国企业为生产高质量产品,正不断与全球各国加强合作。有论者认为,这样一个主题固然体现了全球合作共赢的理念,但体现中国最“本质”的东西仍然没有表达出来。
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    在"宣传"体制和模式下,信息传递是单向进行的,信息传递者以自己为核心在"自说自话";而"传播"则以受众为核心,实现双向互动和沟通--不仅要让对方"听见了、看到了",还要"相信了,接受了"。\n在"宣传"体制和模式下,信息传递是单向进行的,信息传递者以自己为核心在"自说自话";而"传播"则以受众为核心,实现双向互动和沟通--不仅要让对方"听见了、看到了",还要"相信了,接受了"。\n在当今全球化竞争的氛围下,许多国家都在宣传推广本国产品的"国家形象",如美国推介的"国家形象"是"创新",日本推介的是"品质",德国推介"完美",意大利推介"吸引力",法国推介"时尚",瑞士则推介"精确性"。去年底交由CNN播放的30秒广告围绕"中国制造,世界合作"主题,强调中国企业为生产高质量产品,正不断与全球各国加强合作。有论者认为,这样一个主题固然体现了全球合作共赢的理念,但体现中国最"本质"的东西仍然没有表达出来。
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因果树通过人工智能技术和创新金融产品,提升一级股权市场投融资效率 - 0 views

  • 依托平台大数据、通过人工智能技术和创新金融产品,提升一级股权市场投融资效率。
  • 平台整合并披露全网数十万项目信息,对项目进行精准赛道划分,通过行业分析和项目信息披露、优质项目预测、精准信息定制及精品投行服务,为投资人和创业者提供投融资服务。
  • 科技金融的核心包括三个部分:数据源、人工智能(机器学习)、使用场景,三者缺一不可。因此,因果树将从数据源获取、人工智能技术预测行业走势以及科技金融的应用场景三个方面来具体操作。
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  • 多渠道获取数据源
  • 未公开企业的信息,包括合作企业和一些运营商的信息,以及国外关于国内企业的信息,通过不同的方式进行合作。
  • 60%左右的数据来源于全网公开数据源,另外的40%左右的数据来源于定点有偿数据源。
  • 因果树通过大数据抓取超过15万家在互联网上有信息披露的项目,并将项目信息结构化展示,涵盖了公司工商注册信息、股东信息、投融资状况、竞品分析、用户表现(包括APP下载量、DAU、MAU)、团队状况、品牌及媒体影响力等各方面的信息。
  • 数据源主要分两大块:一块是搜索引擎去搜,是公开的信息,因果树通过技术,可以获取到更多深入的信息;另一块是来自于各家合作伙伴,比如运营商。就在8月18日,与中国联通大数据合作,推出《互联网投资指数》等。
  • 因果树的大数据分析主要从两个方面:第一,是不是风口,或者说有没有前景;第二,竞品有哪些,和竞品相比有什么优势。
  • 因果树在行业分类、竞品归类上做得很深,找准竞品,并绘制行业的成长轨迹图谱,帮助投资人找准有潜力的行业、有投资价值的项目。
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    平台整合并披露全网数十万项目信息,对项目进行精准赛道划分,通过行业分析和项目信息 披露、优质项目预测、精准信息定制及精品投行服务,为投资人和创业者提供投融资服务。
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旅游信息化从业者职场笔记 » 国际机票产品设计需要关注哪些方面? - 0 views

  • 数据来源 通过GDS还是航空公司开放API获取航空公司数据? 可选的GDS有哪些? 通过GDS获取单程、往返程数据需要几步?处理的细节是怎样的? 使用什么规则匹配航班?怎样获取票价、税费等信息? 100,000个用户通过GDS查询平均需要花费多长时间? 除API外,可否通过爬虫从OTA处获取数据? 定义统一的API还是使用OTA自定义的API? 航空公司提供的API与OTA提供的API有哪些区别? 数据存储 使用文件、数据库还是其他方式存储数据? 是否需要独立存储起飞、到达时间、机场、飞行时间等固定数据? 数据存储的结构和格式是怎样的? 数据获取 由用户驱动还是设定高级的数据获取计划? 数据获取计划是如何设计的? 如果是用户驱动,如何保证获取到实时的数据? 如何使用缓冲?使用文件、数据库还是内存?失效策略怎么设置?是否需要为不同的航空公司或OTA设定单独的缓冲时间?按照航线还是销售季节设置缓冲? 数据搜索 处理用户搜索的后台程序是什么? 搜索引擎的结构和层级如何设置? 搜索引擎是否对数据存储的方法有特殊的设计? 竞争情况 竞争对手有哪些? 他们的专长是什么?区别于他们的核心竞争力又是什么? 用户需求 处理国外用户机票搜索最核心的需求是什么? 如何通过产品流程的设计来满足此类需求? 怎样的展现方式最能获得用户的青睐? 效果评估 产品设计评估的标准是什么? 怎样的产品才算是成功的产品?
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    数据来源、数据存储、数据获取、数据搜索、竞争情况、用户需求、以及效果评估等基础信息是奠定国际机票产品设计的重中之重!
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选择长尾关键词,让弱势网站雄起 - 0 views

  • 选择关键词的过程其实很简单:先用脑子想——分析关键词——决定是否运用。当然我们可以配合搜索引擎给我们提供的工具去选择长尾关键词。 百度指数——http://index.baidu.comGOOGLE关键词工具——https://adwords.google.cn/select/KeywordToolExternal百度相关关键词——http://www2.baidu.com/inquire/rsquery.php(参与百度竞价的用户才能使用)
  • 比如你是要做和“QQ空间”有关的网站,当然主要关键词就是“QQ空间”了。但是这个词实在太难做了,平均日搜索量是7W左右,能排上百度第一页的都算是SEO方面的高手了,作为站长而言,是不是竞争 不过这些高手就没有出路了?当然不是,咱们可以做长尾关键词。 先打开GOOGLE关键字工具输入“QQ空间”和验证码,得到下图。
  • 其中类似于像“QQ空间代码”“QQ空间模块”等都是可以备选的长尾关键词,搜索这些词的用户需求更精确了一步,不是吗?然而我们是不是马上就可以去选择这些词呢?这是不能急的。我们先分析一下GOOGLE告诉我们的数据,举个例说我们发现“QQ空间免费”这个词比较牛,那我们就先在百度里搜索一下“QQ空间免费”这个词。
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  • 这时候我们可以看到,我们的“竞争对手”选择的关键词都是更精确的词组,而且,“QQ空间免费”这本来就是一个没有说完的短语,即便它的字数并不多,但是它并不能代表搜索者们的详细需求。这个利用竞争对手了解长尾关键词的过程也是很重要的。 于是乎,我们请出百度指数帮我们进一步分析。之前我们已经确定这个词不是我们想要的长尾关键词,所以查询搜索量不是所需要的,我们要的是更精确的长尾关键词。这里可以用一个小技巧,在百度知道的搜索框里填入“\”+“关键词”就可以搜索到更详细的长尾。
  • 我们看到更长的“尾巴”出现了,而这些长尾仍然有着不低的搜索次数,我们可以重复上面的步骤,仔细的分析每一个词的搜索趋势,竞争力度,并且站在用户的角度,挖掘更有潜力的长尾关键词,确定了长尾关键词,再有针对性的对目标页面进行SEO。
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农业生鲜产业互联网之路 - 0 views

  • 生鲜产品有三大难点需要突破: 1) 物流成本和损耗成本较高,以为生鲜的客单价相比服装等标品较低,所以,平均物流成本要占到20%以上,运输的损耗则高达20%; 2) 线上的引流成本,相比综合的B2C平台,垂直类B2C的平台没有平台流量的规模效应,只能依靠会员和复购率支撑,平均下来获客的成本和客户的UV价值低于综合型平台; 3) 产品标准和质量的不确定性,生鲜的综合类和垂直类平台,相当一部分产品都采取轻模式,不入仓、不质检、不管控模式,而生鲜商家本身对质量和标准管控能力较弱,这导致了消费者的生鲜消费体验普遍都不满意。
  • 生鲜的O2O模式,集中在创业O2O和生鲜流通企业O2O两种模式,生鲜的创业O2O与所有创业O2O一样遇到了模式本身的局限性,退出了市场的竞争。生鲜 流通企业的O2O主要借助互联网的流量和理念将线下的门店资源和线上流量进行匹配,给消费者提供一站式的下单、配送服务,这成为包括沃尔玛、家乐福等连锁 商超巨头的主要战略选择。
  • 生鲜的B2B模式有两种,一种是农产品交易的信息撮合平台,以一亩田为代表,颠覆对象是传统的农产品一级批发市场,撮合农户基地和下游的流通贸易商之间的交易,虽然面对的是大市场,但是却由于缺乏对于平台企业的核心强服务,导致了平台本身价值主张不清晰,在快速崛起后,遇到了模式持续价值的制约。
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  • 另一种是以服务餐饮企业为主的食材供应一体化采购服务平台,以美菜为代表,依靠针对餐饮企业高频次采购服务和物流网络配送服务以及金融服务,优化整体的食材采购流通 效率。还有针对水果超市终端门店服务的水果类的B2B交易服务平台,也在优化供应链和采购环节。这类企业主要颠覆的对象是传统的生鲜贸易流通和企业,通过基地生产者的直接连接,降低采购成本,提高流通效率。
  • 生鲜的C2B模式有不少的社群和自媒体在推动,比较典型的企业是每日优鲜等微信生鲜销售模式。与此同时,大量的自媒体和社群侧重在内容制造,没有实现深度电商和实物销售。
  • 面对互联网新的模式的冲击,一方面,不能仅仅依靠传统的通路,要积极布局全渠道电商
  • 传统生鲜企业的2C服务模式和能力构建至关重要,主要体现在天猫、京东等互联网B2B2C平台,以及与之匹配的供应链持续优化和匹配、价格成本、活动促销节奏;在新的精准社群等其他精准流量和渠道的合作拓展, 产品供应链实现私人订制。2C的品牌推广:品牌IP化和传播的人格化,单品渗透率影响力,最终生鲜的品牌是要依靠产品单品去实现价值传递;最后,精准社群 的服务和口碑。
  • 另一方面,有企业的积极布局产业生态,通过门店和经销商整合B2B生态,从生产制造企业向服务型企业转型
  • 史丹利化肥股份有限公司,更名为史丹利农业集团 股份有限公司。从单一的农资供应商向综合农业服务商的角色转变,为种植大户、家庭农场、农业合作社等提供包括种子、化肥、农药、农机、农技、粮食贸易、金 融、信息等一体化服务,以集约化、专业化、组织化的农业服务配套提升种植效率,开启种植全产业链综合服务,实现转型升级。
  • 大北农农业企业,通过布局种猪产 业,拓展规模养殖企业,同时提供动保、疫苗和饲料等产品及技术服务等,并整合产业链养殖、加工和流通环节,整合金融和农户等用户,构建了以猪为载体的产业 生态。
  • 农业生鲜产业互联网下一步的走向是什么
  • 第一、农业的上游种植投资增大。
  • 第二、互联网加速农产品流通的变革。
  • 第三、生鲜产品终端零售服务精细化。
  • 第四、生鲜产品走向品牌化。
  •  
    面对互联网新的模式的冲击,一方面,不能仅仅依靠传统的通路,要积极布局全渠道电商;积极布局产业生态,通过门店和经销商整合B2B生态,从生产制造企业向服务型企业转型
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2017,你不可不知的视频监控新趋势 - 电子工程专辑 - 0 views

  • IHS的数据显示,2016年全球专业安防摄像头的出货量超过一亿台,比2015年增长约14%。但相比2015年30%的增长率,增速放缓了不少。王玉君对此分析称,一方面,面对国内外市场的长期增速预期下行,各大视频监控厂家都在寻求多元化和差异化发展;另一方面,随着视频监控行业不断的技术革新和数据积累,从视频监控的上游芯片厂商,到视频智能分析算法的软件开发公司,再到视频监控设备厂商和下游的系统集成商都在围绕智能分析、物联网和大数据技术来布局安防行业,以求在产品日趋同质化的竞争中占领未来视频监控技术发展的高地:  从产品来看,虽然视频监控行业整体增速不如预期,但某些产品线会远高于市场的平均增速。2017年消费类视频监控产品、移动视频监控产品和视频监控企业级存储产品的销售额在全球范围都会保持15%以上的增长。  从服务来看,2017年全球视频云服务(VSaaS)的销售额会突破9亿美元(不包括安保远程监控服务),未来5年VSaaS销售额的平均年复合增长率将超过18%。  从技术来看,支持H.265技术的网络摄像机在2017年会有爆发式增长。视频智能分析会因为深度学习技术的应用又一次成为行业发展的热点。
  • 通过几年的市场培育,用户意识到视频智能分析确实可以为城市交通治理、公安刑侦和商业管理带来很大价值,因此市场对具备高性能的优秀的视频智能分析产品是充满期待的,深度学习技术在视频监控领域的应用也正是在这样的背景下开始蓄势待发。
  • 深度学习技术从长期来看会降低智能分析应用的成本,也会拓展带有智能分析功能的视频监控设备的应用外延。除了价格因素外,从短期来看深度学习技术在视频监控领域应用的最大挑战就是如何将那些优秀的算法根据实际的应用情景进行二次开发,实现真正的技术落地。
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  • 使用视频分析实现目标和事件检测,无论是实时的还是后期的,将持续位于视频监控技术创新的前沿。
  • 视频监控产品一般使用运动检测来触发视频捕捉,这很容易出错。“从好几个小时的视频中寻找出某一个事件非常耗时。因为视频包含了大量的信息,如何分辨哪些是有价值的,哪些应该删掉,这给用户带来了挑战。
  • 把人工智能引入传统的视频监控领域,将取决于在摄像机、网络存储和后期处理之间分配的视频分析功能。
  • 视频分析作为一种服务,是一个微型的垂直市场,可以利用第三方专利分析功能获得增长。
  • 安防无人机往往用于紧急事件后的快速侦察,可以在区域入侵或自然灾害等事件发生后,快速飞入现场进行侦察。但由于其续航时间有限(一般在30分钟左右),无法进行长时间的巡逻监测。安防机器人的优势除了有更长的续航能力外(可以长达8小时),还可以安装多个摄像头和传感器,提供360度全景图像和各种环境数据,往往用于电力、能源、化工等厂区的巡逻作业。
  • 机器学习的应用正快速扩展到越来越多的终端市场,在边缘、在云端或者以混合的形态,将基于边缘的处理与基于云的数据分析结合在一起。
  • 众多的传统嵌入式视觉应用通过采用机器视觉和传感器融合技术后都在发生巨变,下一代应用包括协作机器人、具有感应和躲避功能的无人机、增强现实、自动驾驶汽车、自动化监视和医疗诊断等。
  • 系统通常具有三大使命: 系统不仅要会思考,而且还能对情境立即做出“响应”。这就要求一个从感应到处理、分析、决策、通信和控制整个流程中更一致的视图。同时还要高效实施、部署最新机器学习技术,满足8位及更深层面的精确性要求。 鉴于神经网络和相关算法的快速变化以及传感器的快速发展,必须实现灵活性,能通过软硬件的可重配置性升级系统。 由于许多新系统都连接到了一起(物联网),因此需要与传统的已有设备通信,要与未来推出的新设备通信,还要能够进行云端通信。
  • 根据IHS Markit 2016年发布的预测显示,2016年全球专业服务机器人(相对于工业制造机器人)和专业服务无人机的销售额分别为26亿美元和3亿美元,未来5年平均复合年增长率分别达到了38%和70%。
  • 相比传统的安防产品,安防无人机和安防机器人进入门槛更高
  • 深度学习和人工智能技术通过运用模式辨识软件,
  • 无人机已经在边境控制、区域跨度较大或高危区域执法中得到了应用。安防机器人也许在与人互动创造价值的场景中比较有用,例如公园、大学、医院和机场等。
  • HD CCTV在中国普及率不高的原因主要来自三方面: 中国的视频监控项目大多来自新建楼宇和设施,不需要考虑原有模拟视频监控的布线系统; 网络摄像机在中国的平均售价远低于全球其他地区的售价; 3.HD CCTV对于小型的项目可能更理想,但对于中国的很多中大型项目来说,网络视频监控会有更好的扩展性。
  • IP摄像机更容易安装,在很多情况下依靠一粒电池就可运行很长时间,网络连接也变得易于部署。当然,云存储也进一步推动了IP摄像机的增长。但考虑到IP摄像机容易受网络稳定性、黑客、掉帧和一些其他问题的影响,Raman Sargis认为专业的安防视频市场还将依赖高质量的有线高清摄像机。
  • 任何连网设备都会面临黑客和恶意攻击的风险。IP摄像机本质上是物联网的一个节点,可以获得物联网架构中实施的同等级别的安全保护。我认为IP摄像机的安全性应该归类为广义物联网安全的一部分,长远来看它将无缝地融合到物联网结构中。
  • 其实不仅仅是视频监控产品,所有接入网络的物联网设备都面临着网络安全问题。加强视频监控设备的安全加密和认证是最直接的避免网络病毒袭击的方法。此外,也可以安装嵌有网络安全监测的视频监控交换机,信息通信技术(ICT)提供商或系统集成商也可以利用已安装的ICT网络安全产品对视频监控产品进行保护。当然,视频监控网络安全问题也带来了一些新的商业机会,例如第三方网络安全测试和认证的服务、提供给系统集成商的ICT网络安全咨询服务等。
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简谈知识产权运营之二:运营方式有哪些 - 0 views

  • 一、产业化实施
  • 目的就是实现由技术向产品和服务的转化,是技术商业化的过程,是知识资本的市场价值实现。
  • 现代市场体系下,任何企业不可能也不被允许实行技术垄断,技术产业化实施也是相互依存的,专利技术的产业化实施必然相互交叉,这也是通过谈判或诉讼收取实施许可费的原因。
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  • 二、贸易化流通贸易化流通是知识产权运营的基础性方式,主要包括许可、转让、并购、技术进出口四小类等。许可方式包括单向许可、交叉许可等。转让主要针对自身不实施专利,或转让后仍可保留实施权的专利。并购一般与企业物质产权购买同时发生。技术进出口大多与设备、服务的贸易一起发生。流通方式或直接洽购,或通过技术市场、知识产权(技术)交易所等固定场所,或交易会、拍卖会、交易网站进行交易;或通过技术经纪人、中介机构等进行交易。通过各种贸易化方式,实现知识产权的流通,无疑是知识产权的价值发现过程。与人财物等其他生产要素一样,知识产权要素只有流动起来,才能提高其要素生产力。
  • 三、货币化融资货币化融资,是知识产权价值金融化的直接体现,主要包括知识产权出资、知识产权融资两个类别。所谓知识产权出资,是利用知识产权进行出资的形式,包括以知识产权作为资本投资设立新企业,或者作为资本对已有的企业增加注册资本。按照规定,以知识产权出资应进行评估并办理权利转移手续。技术作价入股是出资的具体形式。很多拥有专利的企业家也是技术专家,将技术作价投入公司,可以改善公司的财务状况,减少投资时的资金压力。技术作价入股以后,企业可以计入无形资产,合理摊消成本费用。在知识产权融资方面,一是通过知识产权证券化实现直接融资。中小科技企业通过知识产权证券化可以直接进入证券市场,获得更大成长空间,从而有效地解决中小高科技企业融资难问题,但在当前还不为企业常用。二是通过抵(质)押贷款实现间接融资。知识产权抵(质)押贷款是指贷款人按法律法规要求,以借款人或第三人的知识产权权利为抵(质)押物发放的贷款。近年来,在政府相关政策支持下,通过专利权等知识产权抵(质)押获得金融机构的间接融资,成为越来越广泛的知识产权货币化方式。 
  • 四、组合化运用组合化运用是将行业或产品的关联专利进行有效组合,形成专利聚合器,替代单个企业、单一技术专利的一种专利运营方式。主要包括标准必要专利组合、收购构建专利池、建立知识产权联盟等形式。涉及标准的专利运营需要企业积极参与标准的技术研发,参与行业标准的制订等,并在此基础上积极将企业的专利纳入标准,与同行一起构建标准必要专利组合或专利池,提高企业的专利运营能力。通过收购构建专利池或系列专利组合是非实施专利实体(NPE)最主要的运营方式。建立知识产权联盟更广义上是一种知识产权保护方式,特别是对于市场竞争中的弱势企业群体,可以将各自的专利通过联盟进行组合。
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医药电商:单纯的B2C、O2O已成过去式 - 0 views

  • 物流成本高企、客户需求相对低频、盈利模式不明朗
  • 一个渠道是没有前途的,全链路和全渠道,线上与线下的整合和专业升级后,才能满足消费者不断升级的产品需求。
  • 8月,1药网与九州通达成战略合作,双方将在采购渠道、互联网联合营销、物流配送等方面进行合作。分析人士认为,双方联手后,将在一定程度上实现双向引流,1药网也可以依托九州通线下的实体药店,提升覆盖范围缩短配送时间。
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  • 单渠道固然有着低成本的优势,不过也存在综合竞争力偏弱的缺陷。
  • 在今年的双11,中国医药O2O先锋联盟以熬制阿胶膏等膏方为切入点,拉近了消费者与医药O2O的距离,赢得了一定的市场认可。
  • 11月14日,CFDA发布《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,明确严禁处方药网上销售。在当前处方药占据药品市场近八成份额,近八成处方药都在医院销售的现状下,医药电商企业唯有望洋兴叹了。而医药O2O能否获得有效的处方,成为当前医药O2O发展最现实的问题,否则,仅靠OTC并不能支撑起昂贵的物流成本。
  • 从B2C到B2B再拓展至医药O2O联盟,阿里健康试图打造的全链路零售体系中,上游供应商原本单向输出的角色将被改变,未来将会与消费者产生更多的信息互动。
  • Walgreens的发展历程可以给中国的药品零售行业在这方面一些启发。这家全美最大医药零售商起步于1901年的家庭作坊式小店,其2016年报显示,全美约有76%的人生活在距Walgreens5英里的地方,Walgreens结合了线下药店、店内诊所、网站、APP等多种渠道覆盖消费者。当然,这与美国医药市场的实际密不可分。
  • 全链路、全渠道模式带来的效益在客单价上体现得更加直接,有数据显示,同时使用PC端和线下门店或者同时使用APP和线下门店购物的客单价,是仅在门店购物用户的3.5~4倍,而同时使用三种渠道用户的客单价是仅在门店购物用户的6倍。
  • 1、对单个具体的人而言,以上场景发生的频率有多高?是否会如同购买快消品一样的频率?     2、每次送药的客单价同单位成本的比例问题。一般而言,在上述场景中的客单价很少能够超过100元,按照目前药店平均毛利30%计算,利润很难超过30元,但企业付出的成本远远超过30元。
  • 3、网售处方药短期内不会放开。这个在CFDA于11月14日发布的《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》再次印证,也就是说,之前医药电商广泛期待的网售处方药被明确禁止,期望以销售高价值处方药来弥补费用亏空的算盘又一次落空。
  • 4、医药O2O本身是有专业属性的,包括前端医疗、药事服务、综合健康管理,鉴于当前用户习惯还没培育起来,市场并不是没有机会。
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数字技术推动文旅融合走向纵深 _ 东方财富网 - 0 views

  • “基于腾讯的新文创IP构建思路,将腾讯实践数年、有竞争力的影视、动漫、音乐、游戏、文学、电竞等各项数字文化业务,与云南旅游产业实现有机融合,打造以”自在云南“为价值观的新文旅IP”
  • 第一:将区域特色文化植入数字文化IP
  • 腾讯将地方文化元素符号提取后植入到已经拥有庞大粉丝群体的漫画、游戏、网络音乐等数字文化内容产品之中,形成“特色文化的数字文化IP传播体系”。比如腾讯动漫旗下的《一人之下》人有灵·云南版在漫画中推出了云南版主题潮服,选择联合云南大理当地老字号“妈妈制造”合作社,将传统扎染手工艺运用在“人有灵”·云南版的设计当中
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  • 第三,创新开发文化旅游线路
  • 将原本在网络生长起来的数字文化IP打造成为现实世界可体验的旅游产品,这方面包括了数字文化的落地赛事、场景体验活动、新型文化旅游景区、文旅商业综合体、文创旅游商品等等。  在腾讯与云南省的合作中,腾讯游戏《英雄联盟》推出了校园电竞文创村、腾讯体育推出了企鹅跑活动、腾讯游戏打造出了《剑侠情缘》“忘忧酒馆”IP餐饮体验综合体、阅文集团推出了“文字夜市”等等新型文化旅游活动或项目。  这些原本存在于网络的数字IP创造性转化为线下文旅消费体验,丰富了文化旅游产品的形态,激发了新的消费需求。
  • 第二,将数字文化IP打造成旅游产品
  • 腾讯通过前置的影旅联动,以“一部手机游云南”为载体,推动西南联大主题旅游产品的开发,探索开发游学线路、CityWalk、网红打卡点等多元旅游产品;通过多元丰富的传播方式,充分借助电视剧的热度,以及流量明星的影响力,推动西南联大IP的破圈,吸引更多人关注西南联大,充分发掘西南联大背后的历史、文化和精神价值,将西南联大打造成为云南全新的文化符号。同时通过西南联大线路的传播推广,发掘并拉升线路沿线各个打卡点的影响力,重点助力滇越铁路沿线,尤其是红河的旅游形象推广
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投资回报率(ROI)分析五步走 - 0 views

  • 如果你打算投资某个项目或采购某种设备,在做决定之前,好好地做一下ROI分析是很有必要的。但是,很少有人真正懂得如何使用这个工具,或者是到哪儿去找“正确”的数据。ROI分析能给我们带来许多好处,可惜其中有不少是无法用钱来衡量的。而且,要达到公司定下的回报率通常很难。
  • 最重要的就是准确计算企业的收益
  • ROI分析的目的就是要把分析出来的投资回报结果作为投资决策过程中的一个主要考虑因素,而不是在已经做出决策后,才用它来为这个“既成事实”做辩护。
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  • 需要寻找那些一旦企业能抓住或解决,就可以获得巨额利润的机会和问题;把解决方案放到它们能够在其中获得最佳效益的领域去做评估;找到正确的解决方案之后,尽量简化需要做的调整。
  • ROI分析结果看成是确定投资机会的流程的一部分
  • 必须把真实的成本输入到ROI分析中,并且只考虑那些有可能获得的收益。不要妄想通过降低成本或修改收益数据来让方案变得可行。
  • 输入数据:确保精确可信
  • 通常,你要确保ROI模型的详细程度足以应付某些问题,比如有关成本的数据是怎么拿到的,还有收益是怎么计算的。
  • 先确定最重要的衡量标准,然后再启动试点项目,而在项目实施过程中所搜集的数据则是它的“副产品”。
  • ROI分析的精确度完全取决于用于分析的数据。
  • 这些收益就是方案真正的价值所在,而它们的精确度决定了ROI分析结果的可信度。
  • 在估算成本的时候,尽量从各个方面来考虑可能发生的成本:实施和运作该方案所需要耗费的成本,以及由可能产生的“副作用”所造成的成本
  • 只要有可能,尽量使用实际数据,避免那些估算或假设的数据。例如,在计算一个测试解决方案的价值时,你应该使用本公司的有关软件缺陷率的历史数据,而不要用行业平均缺陷率。不
  • 当有需要为ROI分析做一些假设时,不同的假设基础将会使结果的可信度大不相同。不要“代表”别人做假设。让那些实际负责的人来提供数据。
  • 如果这个分析是其他公司拿出来的,人们总会觉得他们肯定在其中做了手脚,把数据调得让人满意,这样才好卖他们的产品或服务。而如果这个分析是公司内部做的,那它也只不过是用来证明分析者事先已经得出的结论而已。每个人都有一套方法来保证自己不喜欢的项目通不过回报测试,而他们喜欢的项目似乎都能给企业带来巨大的生产力回报。
  • 另一个真实数据的优质来源是试点项目
  • 分析收益:从全局出发
  • 对于ROI分析的应用,最大的不满是寻找和量化收益的难度。
  • 比如提升士气和提高顾客满意度,听起来很不错,但是在绝大多数情况下都很难用财务术语对其进行量化。
  • 举例来说,假设某家企业有10名销售代表,平均每人的薪水、佣金和费用是每年10万美元,那么总共每年在这些人身上就需要花去100万美元。每位销售代表都能带来100万美元的营业收入,那么年总收入就是1,000万美元(企业总收益)。或者说,减去付给销售人员的费用之后,企业的经营收入有900万美元(净利润)。如果我们需要一种“神奇的”销售工具来帮助提高10%的收益,有两条路可以选:通过改进来降低成本(少投入多收益)或在原有的基础上通过提升销售能力来增加销售收入。如果我们把销售代表减少到9个人,那就能每年节省10万美元,而销售收入保持1,000万美元不变,这样,净利润就增加到910万美元。    相反,我们也可以仍旧保留10名销售代表,运用增加的销售能力来有效地创造出一个新的“虚拟的”销售代表。如果选择这种做法,薪水支出保持100万美元不变,但是我们能够把销售收入提升到每年1,100万美元,这样我们企业的净利润就达到了1,000万美元。很明显,对企业来说,第二种做法要比第一种更好。
  • 从总体去分析收益而不是单纯追求降低成本对企业的重要性。
  • 有六大领域可供企业从中找出可量化的收益,它们是:增加销售额(增加收入)、提高生产力(增加收入,降低成本)、降低运营成本(降低成本)、提高顾客满意度(增加收入,有可能降低成本)、提高安全性(降低成本)和增强竞争力(增加收入)。
  • 为了评估哪些收益对你的ROI分析有帮助,你需要考虑它们的下列特点。
  •  ·实质:这种收益是不是有形的,能否量化?例如,收入增加10%就是一种有形的收益。相反,提高员工的满意度虽然可能从长期来讲对企业有利,但它是无形的,因为它难以衡量,更难以和金钱挂钩。    ·潜力:如果能够完全实现这一收益,它能有多大呢?在前面的例子当中,企业有可能节省下来的成本是10万美元,而有可能增加的收入则是100万美元。    ·确定性:企业得到这一收益的可能性有多大呢?如果原有的电话服务的成本是每年20万美元,而另一种同样的服务不但成本只是前者的一半,还保证极有可能赚到10万美元的收入,那当然是选择后者取代前者。通过提高10%的销售能力,应该能使总收入增加10%,但是这个结果是没有任何保障的,因此这类收益的确定性也就被降低了。    ·受益人:谁真正受惠于这些收益?是项目的发起人?还是公司的顾客?不同的受益人对于收益的看法都非常不一样。
  • 运用表格:直观显示信息
  • 不要幻想做出一个无论任何投资机会都能套用的简单的“填数”模板,你要知道每一种情况都不一样,但有很多通用的应用软件能为你节省不少时间。
  • 一般来说成本和收益的计算期都在3到5年左右。
  • 下面所列的内容已经可以满足大部分的需要。
  •  ·损益表:在该表中,收益代表财务收入,成本代表费用,最后得出盈利或亏损的额度。资本支出都是要进行折旧的。    ·现金流量表:格式与利润表相似,在该表中,现金流出(不包括折旧费用)代表费用,以此来说明投资项目对企业现金状况的影响。它还是后面三种计算的基础。    ·投资回收期:计算在收回初始投资之前总共所需要的时间。许多公司都会给投资项目设定初始投资回收的最长期限,并把它当作一个因素来考虑。    ·净现值:用贴现率计算的投资价值。它假定今天的1美元的价值比明天的1美元的价值更高。净现值常用来比较投资的长期影响。    ·ROI:计算投资的回报率。常用来比较某个被提议的项目或购买方案和其他投资选择的优劣。
  • “推销”结果:用幻灯片演示
  • 撰写一份证明报告来介绍该项投资,并展望该方案付诸实施后将会带来的美妙前景,以及保证该方案将使尽可能多的与项目有关的人员获益,无论这些利益是有形的还是无形的。
  •  “推销”一个正面的ROI分析结果的最好方法,就是围绕该项投资及其收益编一个“故事”。
  • 通过视觉效果和演示等来说明方案实施后将会产生的效果,特别是该方案是如何为相关人员带来特定利益的。
  • 如果某方案能够简化销售管理人员的工作,就简短地演示一下它是如何实现这一点的。
  • 通过这种方法,可以把每一种成本或收益分析都与方案中的有形部分联系到一起。
  • 最后,把ROI分析作为你在“故事”中所推荐的那个方案的财务证明提出来。在演示结束时提出推荐方案和接下来的工作步骤。
  • 建议在做ROI分析演示时,把Excel的电子表格也加入到演讲的幻灯片中去。当假设受到质疑或发生变化时,你可以很方便地“顺手”调整一下,就能够向听众演示不同假设对计算结果的影响。
  • 可以考虑把现金流工作表作为展示项目财务内容的第一份电子表格。现金流工作表的长处在于,它能比照预期的收益,反映出真实的现金影响(真正的投资金额)。让听众在看到成本的同时也看到巨大的收益,和单纯地给他们讲成本相比,项目遭到反对的可能性会小一些。
  • 通常,反对的原因与下列因素有关:数据的可信度(“培训成本的数据是谁给你的?”)、对收益的怀疑(“你是怎么算出生产力能提高10%的?”)和对分析的全面性的质疑(“你有没有考虑过把销售人员送去培训,会给销售能力造成什么影响?”)。
  • 验证结果:必不可少的一步
  • 这一步的目的是要证明ROI的成本假设是有效、准确、全面的,同时还要确定预期收益是否能够真正实现。
  • 最理想的ROI分析建立在一系列客观的衡量标准和假设的基础之上,而这些标准和假设必须在项目实施之后,还能够被追溯和评估。
  • 它提供了一个学习和继续改进ROI流程的机会。
  • 它能够发现一些以前没有预见到的成本和收益,这些数据的搜集有助于人们对以后的成本或收益做调整。它还能够帮助人们了解产生误差数据的原因,避免以后再犯同样的错误。
  • 其次,验证ROI结果有助于改进整体的ROI流程,因为它能够帮助确定和纠正问题。
  • 例如,如果没有达到预期收益,是不是在方案的实施上出问题了呢?
  • 最后,它还能提高你的ROI分析方法的可信度。
  •  
    投资回报率应考虑哪些问题,要点是什么,实施的案例。
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个众价值:数字营销的精细与整合_营销策略_新浪财经_新浪网 - 1 views

  • 一方面,网民的分散化以及互联网的碎片化使整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释,导致网络资源被极大地控制和浪费,媒体价值不能得到深入挖掘和变现;另一方面,广告主面对浩瀚的互联网无所适从,仍然被精确到达和ROI提升所困扰,网络广告需求得不到更高层次的满足,但互联网广告预算却在增加。
  • 利用技术手段和平台整合,面向“个众”进行精细与整合成为网络广告发展的新趋势。越来越多的广告主倾向于通过整合的方式抓取细分的目标人群,投放更加精准而有针对性的网络广告。传统意义上仅仅围绕媒体属性打广告的形式已经显得力不从心,围绕“个众”属性展开的整合式网络广告正在兴起。
  • 在数字媒体面临激烈竞争的环境下,例如易传媒这样的企业通过进一步整合和挖掘数字媒体的潜力,围绕“个众”属性,开拓全新的网络广告营销价值。他们不仅在强大的技术支撑下拥有自己的定向型广告网络,还搭建起一个广告主、代理公司、网站、消费者多方共赢的数字媒体整合平台。
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  • 在个众时代,营销不再围绕媒体属性展开,而是遵照以人为本的原则,围绕消费者的行为属性展开。
  • 展趋势明显。尤其是电脑和互联网的出现和发展,使得传统的电视、报纸媒体向专业化、细分化发展。同时,人们的需求越来越个性化。此时,分众媒介成为主流,他们针对更小的群体,提供不同   的资讯和服务。
  • 随着Web2.0甚至Web3.0的兴起,受众主导和生产内容已经成为不可抗拒的趋势。中国人民大学新闻学院副院长喻国明认为:“数字化传媒是新媒体的显著特征。这个特征改变了以往大众传播的特点,更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。以往媒体单向传播的特点,变成了具有双向互动的功能,信息接受的主动权越来越向受众方面转移。”这也意味着,数字技术的发展促成了传播更加细化,逐渐向更为少数的“个众”靠拢,实现一对一的传播。
  • 技术的发展使得各种各样的互动广告、富媒体广告成为可能。AR扩增实境互动技术对各位营销人来讲可能已经不算陌生
  • 对营销产生重要影响的另一类技术就是定向,包括行为定向、内容定向、地域定向、回头客定向、Cookie追踪、搜索引擎等技术,他们的运用使得企业能够在碎片化的网络环境中找到目标受众,并根据他们的喜好投放不同的广告(这就是后来的定向型广告网络)
  • 行为广告比文字广告拥有更高的转化率,因为它们成功地为用户带来了惊喜,能出乎意料地在网络平台播放他们感兴趣的信息。两个兴趣不同的用户访问同一网站,行为定向可以为他们显示截然不同的广告。这就是个众传播时代的典型现象。
  • 个众时代,广告主面临两难问题。一方面随着网民的碎片化以及互联网的碎片化发展趋势,得整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释,导致网络资源被极大地控制和浪费,许多媒体价值不能得到深入挖掘和变现。
  • 定向型广告网络——依据用户行为,挖掘掌握在线人群的分类、兴趣,进而直接将广告主的广告分发到这些特定人群,并且进行效果监控和广告管理。定向型广告网络操作的是人的兴趣,只要能把握个众,就能够产生价值。
  • 在易传媒的技术平台上,内容定向保障了用户的隐私。数据库上亿用户按地域、时间、行为、爱好等分成几十类,如喜欢汽车、时尚,常出差等,但是它们不会知道用户的身份。
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HotorNot案例分析:混合的免费服务与付费服务_白山黑水 - 0 views

  • 通过满足人性的基本心理需求,低成本地获得用户.
  • 通过与主流媒体建立良好的公共关系树立品牌
  • HotorNot的创办者清楚认识到PR(公共关系)对他们的最终成功是非常重要的,所以将它列为头等大事,响应一切公关需求.HotOrNot的模式是很容易被竞争者模仿的,所以它要尽快树立品牌.而公关在这扮演了非常重要的角色.HotorNot 对主流媒体成功的公关,使它的知名度覆盖面很广,这帮助它在消费者者心目中树立了品牌,为网站带来更多的流量.
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  • 创造一个完美地符合目标人群(休闲约会者)需求的产品 HotorNot通过担当中介角色的方式撮合一对对彼此都觉得对方很HOT的陌生人(在HotorNot称之为”双配”) ,HotOrNot 为不愿意花太多钱和时间就想和异性朋友交往的人提供了一种服务。
  • 1) 不需要填写或阅读冗长的资料.用户上手只需上传照片即可,这些照片是默认显示给其它用户看的.没有调查问卷那样的逐条逐条的细项逼你去表现得更聪明点或更有修养点,所有人的起点都是相同的,那就是你最好的图片. 2)无需预先付费.HotorNot有一套根据实际消费而付费的商业模式.但一旦你找到了你的”双配”,并且希望去联系她/他的话,再交付一个相对合理的介绍费. 3)建立联系之前不能用email交流.因为休闲约会者不想陷入一个没完没了地撰写和回复邮件的窘境,HotorNot不允许email交流,除非双方通过”双配”功能建立交流关系.
  • 投资退出分析 James and Jim 创办Hotornot一个月后,他们收到一个并购请求,有人想用300-500万美元收购这个网站.这对仅于几个月的工作是一个不错的结果但他们拒绝了这个请求.这样做有几个理由.第一,他们认为可以通过开展收费的约会服务赚钱.但约会服务还未开展,这是个很大的赌博.幸运的是,最后还是盈利了,James和Jim得到的回报比几个500万美金还多得多.另一个原因是,他们担心并购者不会像他们计划中的那样开展服务 --   将其打造成一个社区. Jim和James也没有拿过风险投资, 因为与其他创办者相比有其特殊的原因. 互联网是2001年泡沫爆裂的,在任何准备投资互联网的VC(风险投资商)看来,它的发展方向都是备受怀疑的.由于在线广告市场份额的缩水,以及没有很多投资退出的选择,他们认为Hotornot不是一个好的投资项目. 鉴于当时的市场状况,Jim和James认为会给HotorNot投资的VC估计都是属于疯狂类型的,他们可不愿意与那样的人共济一舟.后来的事实也证实了,Hornot独立成长得非常成功,它无需外来的投资,因为它在一年内就形成了良好的现金流.
  • otorNot建立后3个月,推出了"双配"服务,再2个月后开始收取6美元的会员费.之后吸引了大批用户蜂拥而至,从上线到成功只有6个月,事实肯定了这种商业模式. James 把HotOrNot最初的成功归因于当时这是一个全新,有意思的产品。它从一个笑话或者一些好玩的事吸引人们的眼光,并打发时间. – 人们彷佛置身真实世界.游戏般为照片快速打分,通过查看分值知道自己的眼光是否主流意见相符,这很让人沉迷. 总之.这是一个人人都可以从一瞥间得到消遣的网站,仅这一点已经有足够的动力让人们在朋友间互相转告. Hotrnot开始运作之后,主流媒体的覆盖面为网站带来了巨大的流量.如上所述,为了树立强有力的竞争优势,James非常重视回应公关的一切请求.但Hotornot从未在营销上花过一分钱.
  • HotorNot建立后3个月,推出了"双配"服务,再2个月后开始收取6美元的会员费.之后吸引了大批用户蜂拥而至,从上线到成功只有6个月,事实肯定了这种商业模式. James 把HotOrNot最初的成功归因于当时这是一个全新,有意思的产品。它从一个笑话或者一些好玩的事吸引人们的眼光,并打发时间. – 人们彷佛置身真实世界.游戏般为照片快速打分,通过查看分值知道自己的眼光是否主流意见相符,这很让人沉迷. 总之.这是一个人人都可以从一瞥间得到消遣的网站,仅这一点已经有足够的动力让人们在朋友间互相转告. Hotrnot开始运作之后,主流媒体的覆盖面为网站带来了巨大的流量.如上所述,为了树立强有力的竞争优势,James非常重视回应公关的一切请求.但Hotornot从未在营销上花过一分钱.
  • HotorNot如何建立用户信任感和认同感的一些具体事例: 1)这项服务自5年前推出以来,他们从未加价,会员费保持在每月6美元.他们做过一些关于价格弹性的研究,得出的结论是实际上他们可以收取更多费用,但他们选择了不这么做. 2)HotorNot在用户的会员资格每延续一个月而扣减信用卡上的金额前都会给他们一封提醒邮件,方便用户取消.这或许是唯一一个约会网站会这么做的. 3)HotorNot的”双配”系统确保用户不会浪费时间和金钱去联系他人,除非彼此均达到在相貌上的最低要求. 4)HotorNot建立了一个由2000多名志愿者组成的社区,对用户的照片和资料在尚未发布前进行审核.重量级用户的监测和参与,使社区保持一个良好状态.
  • 从HotorNOt得到的最大心得是:他们开创了一个聪明的方法,维持病毒式传播的免费服务的同时开展收费服务.互联网商业最困难的转型之一是把免费服务转为收费服务.追加一项收费服务往往会破坏免费服务与生俱来的病毒式传播性质,因为用户不付费的话就不能从服务中受益了.免费服务的其它折衷方案也会使业务遭致灾难性的下滑,因为你可能再无法用低成本来获得用户.
  • ,一个业务越是成功地产生现金流,创立者在改变产品或者试验新想法方面就会越趋于保守. 直觉上,创立者现在已经有钱去投资新的商业模式.但产品的任何变动都会有对正在形成的重要的现金流造成负面影响的潜在可能.所以很难断定调整是否真的需要.如果Hotornot不是作为一个现金牛业务来运营的话,它会不会发展得更壮大或者改变它的方向?毕竟,它是"用户提交内容"这种模式的站点中,做得最成功的其中一个,统计数据证实了它的病毒式传播.如果它采用更积极的发展策略,会不会成功扩大的它的业务范围?有可能,但不能确定会不会成功.2000-2004年间,依靠广告收入是有个艰难的盈利模式.在任何情况下,维持一个以极低管理费用就可盈利几百万美元的策略是无可非议的.Hotornot现在正在尝试新的服务,探索一个商业模式上的转变.让我们对它未来的变革拭目以待.
ocean wu

深耕下一站旅游O2O-主题游 - 0 views

  •   旅游涉及“食宿行游购娱”六大环节,是个极其庞大万亿级别的产业,覆盖市场范围极其广泛。但落脚点却是一个人的体验,恐怕没有哪个行业能涉及如此复杂而多样的服务了。
  • 旅游要满足的是千人千面的多样化个性化需求,因此走向细分是必然的趋势
  • 主题游是指对某项专题或某一目的地进行深入的了解与体验。
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  • 旅游产品及服务提供商需要从游客的不同身份、切身需求、独特体验、消费心理出发,为其量身订制旅游线路和体验。按行业细分有滑雪、高尔夫、潜水,徒步、骑马,摄影、游艇、红酒等,若按心理诉求则有心灵、朝圣、养生等多种多样的主题。主题旅游以独特的自然环境、资源、物产、历史文化、风俗习惯、宗教、艺术等为线索,对其组合与包装、策划从而形成品类繁多、丰富多彩的旅游活动。
  • 旅游行业一般要经历观光游、休闲游、度假游、体验高端游四个发展阶段。世界旅游组织研究表明,影响这几个发展阶段的核心因素是人均GDP水平。当人均GDP达到1000美元时,观光游剧增;当人均GDP达到2,000美元时,休闲游将获得快速发展;当人均GDP达到3,000美元时,旅游需求出现爆发性需求,旅游形态出现以度假游为主时期;当人均GDP达到5,000美元时,步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力日益增强并出现多元化趋势,个性高端的定制旅游需求旺盛。据统计,2014年中国人均GDP已经超过7000美元,所以主题游的发展条件已经具备,但仅仅是刚刚起步。
  • 旅游标准化产品价格战白热化的竞争导致市场竞争者获利微薄,而主题游由于能更充分细致的满足游客的需求而提升了产品附加值。对市场的参与者而言,这无疑是破局的好机会。对游客而言,主题游会逐渐演变成深具粘性的旅游产品
  • 市场发育程度还远远不够,商家在重复的市场上推销重复的产品,拉重复的客户,竞争激烈,市场混乱
  • 雪场资源分散,管理落后,服务体验差,但产品标准化程度高,多年来依赖票代及OTA,B2C分销平台来销售门票,资源缺乏整合,而这是旅游O2O切入的刚需所在。
  • 爱滑雪看到了这个市场机会,希望建立一种新的产业服务标准——通过免费为雪场提供基于互联网的租赁系统来完成雪场消费场景的整合:雪票购买、装备租赁、押金退缴等。在解决用户的痛点上切口极小,但很精准——做雪场的ETC。
  • 线上,爱滑雪通过自建移动端的App和微信公众号及开放爱滑雪在线租赁系统API接口的方式实现线上平台的建设,实现了内容积累、用户粘性提升、营销渠道建设以及雪场产业链的整合,实现了把握雪场流量入口的价值及服务的延续,线下用户则通过滑雪场、滑雪俱乐部等诸多场景完成体验,爱滑雪的系统则能完成O2O的整合,但爱滑雪的服务是从事前事中事后都在为用户服务的深度O2O,是通过对上游资源的覆盖形成新的产业服务标准,是一种有差异性的新模式。爱滑雪通过API接口与雪场资源的对接也为今后的行业整合打下基础。
ocean wu

DSP如何用大数据做营销 - 0 views

  • DSP英文全称是Demand-Side Platform,中文名是“需求方平台”,其实是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。
  • DSP的核心是整合多方流量,通过精准定向技术,帮助广告主高效完成营销需求。
  • 广告交易市场在向DSP发送竞价请求的时候,会附有媒体、设备型号、地理位置(IP或经纬度)等基础信息,这是DSP为广告主挑选流量的信息基础。DSP可以根据这些信息来决定投放什么样的广告。
  • ...5 more annotations...
  • 移动DSP是怎么帮广告主挑选到最合适流量的呢?
  • 还可以把基础信息和外部数据源结合起来。比如气象局的天气和空气质量数据,通过手机、导航仪采集的实时路况信息等,都可以实现更加多样化的定向。
  • DSP为每一个在广告请求里出现过的用户建立了数据库,能够知道他装了什么APP,最常用什么APP,什么时候使用手机,在哪里使用手机,通过这些信息DSP能够勾勒出用户的兴趣图谱和生活习惯。
  • 除了利用线上数据,DSP还会和线下数据公司合作,打通线上线下数据,让DSP能更深入了解用户的消费习惯。线下数据公司可利用WiFi和iBeacon技术,跟踪到用户在商场中的行动轨迹。
  • 利用这些数据,DSP可以了解到一个用户经常去什么样的店铺,在店铺的停留时间,据此判断出用户的消费习惯;之后通过设备重定向技术,向目标用户发送定向的促销信息,为商家找回用户。
ocean wu

浅析酒店业结合社会化媒体和移动应用的新营销方式 - 0 views

  • 一方面,社会化媒体为企业最详细,最细微的客户信息,企业可以在社会化媒体上挖掘目标客户的性格、年龄、喜好等等数据;另一方面,移动应用则为企业提供了一个随时随地陪伴客户的最佳渠道。
  • 直接预订服务,便捷和直接接触的特性或许能够把游客从线上旅游代理机构手中吸引过来。
  • 酒店公司必须随时随地陪伴客户,而不是让客户亲自去寻找预订系统。
  • ...8 more annotations...
  • 预订服务能够直接帮助酒店与客户建立对话和关系,利用社会化媒体进行沟通能够使得这种关系超越预订交易本身。酒店能够借助社会化媒体发现客户喜欢什么枕头,想喝什么饮料,想住哪种类型的房间等细微需求。
  • “旅馆需要体现这种随时陪伴的价值,因为如果把焦点放在最低的价格,打价格战必将导致更劣质的服务,客户满意度也降低。”
  • 1:客户在哪个社交网络?2:客户现在处于什么情景?
    • ocean wu
       
      用户情景,或用户场景对于用户身份与产品设定很重要!
  • 笔者认为社会化媒体营销和移动营销对企业主要有以下几个具体的作用:
  • 1):聆听交互 看看目标客户都在社会化媒体上讨论什么内容,然后加入他们的对话。可以通过客户数据调查等手段发现客户经常去哪些社会化媒体,看看他们都关心了哪些话题,搜索关于自己的品牌和产品的相关内容。
  • 移动营销的优势在于企业可以随时随地提供服务,而客户可以利用零碎时间来表明自己的需求。
  • 2):监控 监控的目标可不仅仅是客户,还包括竞争对手。看看竞争对手在社会化媒体上的信息,做了什么,如何与客户交互等等内容,另外还要适当的关注自己的员工在社会化媒体上的行为,是否存在对企业品牌有负面效果的行为。
  • 3):线下活动和线上结合
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