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Dans un avis adopté le 6 juillet 2020, la Plateforme RSE propose une définition de la responsabilité numérique des entreprises, formule un diagnostic sur l'enjeu des données et adresse 34 recommandations à l'attention des différentes parties prenantes. L'émergence de nouvelles possibilités technologiques - Intelligence Artificielle, objets connectés, cloud, big data, robotique, etc. - transforme le paysage dans lequel les entreprises évoluent. Face aux enjeux liés à l'éthique, au respect de l'environnement, au patrimoine numérique et à sa protection ou encore à la gestion des ressources humaines et des risques juridiques, le numérique s'impose de plus en plus dans la définition du projet d'entreprise. Pour appréhender les questions soulevées par la transition numérique, la Plateforme RSE a constitué en 2019 un groupe de travail « Responsabilité Numérique des Entreprises » conduit par Bettina Laville (Comité 21), Ghislaine Hierso (4D) et Geoffroy de Vienne (CFTC). Ce groupe a mené dix-huit auditions afin d'élaborer un diagnostic et des propositions. Dans ce premier avis, adopté en assemblée plénière le 6 juillet 2020, la Plateforme RSE s'est concentrée sur les données collectées ou générées par les entreprises dans le cadre de leurs activités. Elle s'est attachée à donner une définition claire et précise de ce que signifie, pour une entreprise, d'être numériquement responsable. La prise en considération des défis sociaux et environnementaux par les entreprises seront examinés ultérieurement dans un second avis. En analysant le contexte numérique dans lequel évoluent les entreprises et en s'appuyant sur leurs pratiques, le Plateforme RSE adresse 34 recommandations aux pouvoirs publics, aux entreprises, aux syndicats de salariés, aux chercheurs et aux acteurs de l'évaluation extra-financière des entreprises.

"Le concept de l'industrie 4.0, initié lors de la foire de Hanovre 2011, symbolise les transformations numériques que connaissent aujourd'hui les entreprises. Le lean management avec son régime « minceur » connaît lui aussi sa 4e révolution avec l'avènement de l'amélioration continue digitale (ou 4.0). Celle-ci, profite de l'incroyable potentiel de l'exploitation des données et de la numérisation des processus. Les entreprises y voient un levier pour repenser la relation à leurs clients et automatiser leurs processus internes dans une culture d'innovation ouverte et d'amélioration de la productivité."

"À l'ère de l'internet des objets, nous générons un nombre de données toujours plus conséquent. Ainsi, lors de la seule année 2017 on aurait produit davantage de données qu'au cours des 5 000 années précédentes de l'histoire de l'humanité. Cette somme déjà considérable de données, devrait doubler d'ici 2020, et tous les deux ans, pour atteindre les 44 zettabytes (soit 44 trillions de gigabytes). Pour les entreprises, ces données représentent un levier considérable afin de mieux comprendre leurs clients, leur marché, optimiser leur fonctionnement, etc. Pourtant, une étude de l'entreprise de logiciel californienne Veritas, datant de 2016, pointe que 85% des données stockées par les entreprises ne sont pas traitées. Ces données qui ne sont pas exploitées à des fins analytiques, et donc non monétisées, sont appelées, « données sombres » (« dark data ») en anglais. On y compte aussi bien des données laissées de côté car redondantes ou sans intérêt, qu'un grand nombre d'informations potentiellement intéressantes. Les données sombres incluent également tout type de données difficiles à trouver ou cachées. , soit le web qui n'est pas référencé ce qui le rend de fait inaccessible. Cela peut être par exemple la partie privée de l'Internet public, les contenus protégés par des mots de passe ou des chemins non partagés, ainsi que celles du darknet, qui nécessitent des logiciels particuliers pour y accéder, tels que Tor."

Privacy, fiscalité, abus de position dominante, enjeu démocratique : Jean-Hervé Lorenzi et Mickaël Berrebi reviennent pour nous sur les défis posés par les GAFA. L'émergence des GAFA et des grandes entreprises technologiques a permis de rappeler toute la valeur qu'il est nécessaire d'accorder à la donnée. Dès 2006, on assimilait son rôle dans la révolution numérique à celui du pétrole au cours de la révolution industrielle. On évoquait l'extraction de la donnée brute et les méthodes pour la « raffiner » puis l'exploiter… Tout cela va désormais en s'accélérant, car à la différence des énergies fossiles, la donnée est une source intarissable. Avec l'internet des objets en particulier, chaque fait, chaque geste, devient synonyme d'encore plus d'informations. Les objets connectés devraient ainsi contribuer à faire doubler la taille de l'univers numérique tous les deux ans. Pourtant, transmettre une donnée confidentielle à une entreprise privée ou à un tiers n'est pas un phénomène nouveau. Pensons à toutes les informations personnelles que l'on transmet à son banquier, son médecin, son avocat… Mais si, hier, l'information était envoyée de façon éparse, elle se concentre aujourd'hui dans les mains d'une poignée d'entreprises. Et, la variété de la nature des données est extrêmement large : centres d'intérêts, comportements de consommation, orientation politique ou religieuse, données médicales ou financières, géolocalisation indiquée en temps réel, etc.

"Selon ce directeur d'un cercle de réflexion influent de la Silicon Valley, les entreprises technologiques sont contraintes de s'interroger sur les implications sociales de leurs recherches."

"« L'objectif de ce livre est de vous permettre d'optimiser votre utilisation des médias sociaux (…) pour votre propre compte ou pour celui d'une entreprise ». Guy Kawasaki, membre exécutif de la Hass School of Business de l'Université de Californie à Berkeley et Peg Fitzpatrick, responsable de la stratégie sociale pour la société Canva, nous proposent une trame pratique, afin de faciliter notre usages des réseaux sociaux. Des conseils qui sont le fruit d'une expérience dans les plus grandes entreprises du web, afin d'accompagner l'utilisateur vers une gestion plus efficace de leur présence sur internet."

The Shift Project travaille depuis 2017 sur l'impact environnemental du numérique. Le troisième volet de ce travail vise à proposer des cadres méthodologiques opérationnels pour mettre en place la sobriété numérique : dans les stratégies et politiques publiques, dans l'entreprise, dans les systèmes d'usages du domaine privé. Nos deux premiers rapports, « Lean ICT - Pour une sobriété numérique » (2018) et « Climat : l'insoutenable impact de la vidéo en ligne » (2019), nous ont permis de définir notre vision du concept de sobriété numérique. Les constats établis dans ces précédents travaux ont alimenté, notamment grâce à la production de chiffres, une prise de conscience de l'importance de l'empreinte environnementale du numérique, de son augmentation préoccupante et des raisons systémiques qui conduisent à cette situation. Le troisième rapport est disponible en version intermédiaire et diffusé pour relecture : Passer de la sensibilisation et des constats à l'action S'il est nécessaire de poursuivre les efforts de sensibilisation en la matière, il est tout aussi important de montrer qu'il est possible de passer des constats à l'action, elle aussi systémique, visant donc à ce que les différents acteurs interconnectés au sein du système puissent conjointement évoluer dans un sens permettant de contenir l'envolée de la consommation d'énergie et de matériaux du numérique. Dans ce cadre, il est nécessaire de cibler des leviers permettant d'inciter les différents acteurs à opérer les changements nécessaires. Sans prétendre à l'exhaustivité, c'est ce que nous essayons de faire à travers les différents chantiers en cours. Nos 4 axes de travail * Axe 1« Analyse de projets smart » : Démythifier les approches « smart » en montrant aux acteurs publics (collectivités locales) et privés (entreprises, ménages) que des conditions doivent être remplies pour que leurs impacts environ

Jusqu'où ira la toute-puissance des GAFAs dans l'accès et l'exploitation de nos données personnelles ? Le confort de la servitude volontaire a un prix : la mise à nu de nos usages, de notre consommation, de notre santé. Depuis les révélations du site Wikileaks, la valeur « data » est une ressource convoitée et jalousée par les États et les entreprises. À la course effrénée pour cette valeur prisée répond la mise en place d'un nouvel écosystème où s'affrontent les « cercles » de la souveraineté des citoyens, des États et des entreprises. Quelle voix pourra porter le message de la liberté des citoyens sans se briser contre le mur des puissantes multinationales ? À l'heure où l'Union européenne affine sa politique de protection des données, de nouveaux rapports de force écrivent chaque jour les règles d'une gouvernance en genèse. Droit fondamental garanti par l'article 8 de la Charte des droits fondamentaux de l'Union européenne, la protection des données des citoyens, à l'intérieur et à l'extérieur du territoire européen, ravive l'urgence à délimiter un cadre international des souverainetés. De la reconnaissance du Privacy Shield le 12 juillet 2016 par la Commission européenne au Safe Harbor, gage d'une protection équivalente des données à l'extérieur de l'espace européen, un système nouveau émerge, dans une violence et une concurrence qui participent d'un éveil de conscience aussi brutal que nécessaire : celui de la fin de l'internet avec ses libertés innées. Cette note a été écrite par Farid Gueham, consultant secteur public et contributeur numérique et innovation auprès de la Fondation pour l'innovation politique.

Une vague d'innovations déferle, portée par le numérique et demain par d'autres technologies émergentes (les « NBIC »), qui crée de nouveaux marchés et bouleverse l'économie de nombreux secteurs. Face à ces innovations disruptives, l'État doit définir sa position : un parti pris attentiste aurait un coût économique et social considérable et pourrait conduire à une perte de souveraineté. 2017/2027 - Répondre à l'innovation disruptive - Actions critiques (PDF - 1.31 Mo ) Auteur(s) Julia Charrié, Lionel Janin Deux options s'ouvrent pour les pouvoirs publics : ouvrir le champ à l'expérimentation, en fixant les bornes à l'intérieur desquelles les innovateurs peuvent tester leurs idées avec l'appui des pouvoirs publics, ou édicter des principes généraux (soft regulation) et laisser les entreprises se lancer. La seconde option permet sans doute plus d'innovation, mais elle comporte également plus de risque et de responsabilité pour les entreprises. Dans tous les cas, le partage d'informations avec les pouvoirs publics sera nécessaire pour garantir le respect des règles fondamentales (libertés, sécurité, etc.) et, au terme de ce premier déploiement, pour adapter la réglementation.

La Commission européenne progresse à l'heure actuelle - à grands pas - vers la conclusion de sa stratégie pour un marché unique du numérique. Il s'agissait là d'une des grandes priorités politiques de la Commission de Jean-Claude Juncker et l'activité de la présidence estonienne à cet égard témoigne de l'importance du sujet. Le marché unique du numérique comprend par définition un vaste éventail de secteurs, tous touchés par la révolution digitale. L'ambition première qui préside à cette politique est donc de faire advenir un marché intérieur dans lequel la grande majorité des barrières nationales injustifiées auraient disparu, en vue de faciliter les échanges et notamment la circulation des données. Cette ambition initiale, destinée à favoriser la croissance d'entreprises numériques qui souffrent encore trop souvent, en France et en Europe, d'une petite taille par rapport à leurs concurrents mondiaux, s'est doublée d'une seconde dimension : la volonté de réguler le secteur numérique. Les bouleversements technologiques récents nécessitent en effet une adaptation de la législation de l'Union sur, là encore, un vaste champ d'actions, de la valorisation des œuvres culturelles au respect d'une juste contribution aux budgets publics. Les questions de sécurité et de protection de la vie privée justifient également l'intervention publique. C'est dans cette perspective que vos rapporteurs ont souhaité aborder cet ensemble très hétérogène sous l'angle des propositions récentes en matière de législation européenne, et plus précisément par le biais de quatre axes. En premier lieu, la proposition de règlement dite « ePrivacy », qui vise à adapter les principes de protection des données personnelles issus du Règlement général de protection des données (RGPD) au domaine des télécommunications, tire sa légitimité de l'obsolescence des textes précédents. L'irruption d

"Depuis plus d'un an, la course à la 5G, et tout particulièrement l'ambition que l'entreprise chinoise Huawei se donne pour le développement des réseaux 5G européens et nord-américains, font la une des journaux. Il s'agit là d'un sujet important, qui mérite d'être débattu. La grande attention portée au cas Huawei nous suggère combien cette lutte pour la gestion des infrastructures est un combat pour l'avenir. En réalité, Internet lui-même est déjà supporté par des infrastructures physiques, et les États et les entreprises sont déjà en concurrence pour leur obtention. Ce schéma est vieux d'un siècle au moins : depuis longtemps, les batailles pour l'information sont aussi des batailles infrastructurelles. Nous avons souvent l'impression d'un Internet sans fil, or 95 à 99 % des données circulant à l'international sont transportées par des câbles à fibres optiques, que les États ne sont pas nécessairement les seuls à développer. À titre d'illustration, Google est présent dans la propriété de 8,5 % des câbles de communication sous-marins ; Facebook et Google se sont déjà tournés vers l'Afrique. Le câble sous-marin développé par Google, qui reliera le Portugal à l'Afrique du Sud, a été baptisé Equiano, en hommage à Olaudah Equiano, ancien esclave d'origine nigériane et importante figure de l'abolition de l'esclavage au XVIIIe siècle. Il n'est pas difficile de comprendre cet appétit pour le contrôle des câbles de communication... Aujourd'hui, seul un quart (environ) des Africains ont accès à Internet ; en dotant l'Afrique de câbles, ces entreprises espèrent réduire le coût du service Internet qu'elles y fournissent et augmenter massivement la taille des marchés dans lesquels leurs produits évoluent. Devenir fournisseur d'infrastructures, lorsque l'on offre des services populaires de recherche d'information ou de réseaux sociaux accessibles au public, permet d'accro

"Ces dernières années, les entreprises détentrices des réseaux sociaux numériques (comme Google, Facebook, Twitter ou ByteDance, l'entreprise détentrice du réseau social TikTok) ont beaucoup investi dans le recours à l'IA et à l'apprentissage automatique pour décupler leurs capacités de repérage et de modération des contenus illicites sur le web. La montée de la haine en ligne ou encore l'emballement médiatique autour des fake news ont instauré un climat médiatique parfois hostile aux contenus diffusés sur les réseaux sociaux et une panique morale pour réguler le web à tout prix. Entre bras de fer législatifs et marronniers médiatiques, la manière de modérer les réseaux sociaux numériques est passée d'un questionnement technique opéré à huis clos par les entreprises à un enjeu éminemment politico-publique."

"Les travailleurs français sont plus réticents face au déploiement de l'intelligence artificielle en entreprise que leurs homologues allemands, canadiens, chinois, espagnols, américains et britanniques. Telle est la conclusion principale d'une étude réalisée par Ipsos et présentée, mercredi 20 juin, par la branche « intelligence artificielle » du Boston Consulting Group (BCG GAMMA). "

"À 36 ans, ce fils d'entrepreneurs dans le bâtiment dirige Element AI, l'une des entreprises les plus prometteuses dans le domaine de l'intelligence artificielle."

L'IA, en tant que partie intégrante du processus général de numérisation, offre aux entreprises et aux personnes d'immenses possibilités. Mais les conséquences qu'elle entraîne sont autant de défis à relever. Le développement de l'innovation et des compétences, ainsi qu'un marché unique des données, efficace, jouent un rôle crucial dans le renforcement de la compétitivité de l'IA dans l'Union européenne. Dans le même temps, l'IA doit être développée et utilisée de manière éthique et sûre. Ce document résume les vues du groupe des employeurs sur l'intelligence artificielle et ses conséquences pour l'économie.

"Un logiciel d'intelligence artificiel nommé Vera, mis au point en 2016 par une start-up russe, vise à réduire le temps et le coût du recrutement en entreprise."

"INFO LE FIGARO - Un nouveau rapport du Conseil d'orientation pour l'emploi, dédié aux conséquences sur l'organisation du travail de la révolution numérique à l'œuvre, dresse les effets positifs et négatifs des modifications de pratiques en entreprise."

"Jusqu'où peut-on laisser aux algorithmes et à ceux qui les développent le contrôle de nos sociétés ? Comment protéger nos vies privées de l'appétit de machines alimentées par la collecte des données personnelles ? "

Le Syndicat de la presse sociale (SPS) et l'institut CSA ont mené une étude sur la problématique de l'illectronisme, transposition du concept d'illettrisme dans le domaine de l'information électronique. Bien que le numérique représente un formidable progrès, il peut aussi être discriminatoire, notamment pour les personnes qui ne savent pas utiliser Internet. Tout comme l'illettrisme empêche de s'exprimer à l'écrit, l'illectronisme exclut des modes de communication modernes. C'est la raison pour laquelle le SPS a décidé d'alerter l'ensemble des autorités publiques à cette nouvelle exclusion. Le SPS a commandé une enquête à l'Institut CSA, afin d'avoir des chiffres concrets pour sensibiliser les pouvoirs publics et les acteurs de la formation professionnelle à ce nouveau problème. Des solutions sont à développer pour que chacun puisse maîtriser les bases du savoir numérique, comme une formation spécifique pour les plus jeunes dans le cadre de l'Education nationale ou encore des programmes de formation adaptés aux salariés en difficulté en entreprise. Il faudrait aussi que les producteurs et concepteurs du monde digital prennent conscience des obstacles que rencontrent les « illectronistes » et qu'ils mettent en œuvre des usages plus facilement accessibles au grand public.

"Le succès auprès des lecteurs de notre comparaison chiffrée entre le nombre de robots et le taux de chômage nous a incités à approfondir le sujet en comparant aussi l'évolution du taux d'emploi des pays à fortes intensité robotique sur les deux dernières décennies. Et les résultats sont révélateurs : nous avons remarqué que depuis la crise de 2008, leur taux d'emploi croit au rythme des avancées robotiques des entreprises."