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Est-ce que les développements que connait actuellement le management des données personnelles vont pousser les entreprises à repenser la valeur des données des leurs clients, qu'elles ont en leur main? Le projet MiData, récemment lancé par le gouvernement du Royaume-Uni, signifie d'une part un changement radical du rapport aux données des clients, mais entraîne également une réflexion sur la valeur possible de ces données. S'engager dans de tels projets de restitution de leurs données personnelles à leurs clients pourrait être une stratégie gagnant-gagnant, et les entreprises pourraient avoir tout intérêt à s'engager sur cette voie...

De la valeur des données personnelles pour l'individu ;  Tara Hunt présente une liste de trois catégories (utilité, serendipité, expression de soi) de "valeur ajoutée" des données personnelles et des services associés...

(Résumé d'Arnaud Belleil, pour la lettre de Cecurity.com) La Fédération Nationale des Tiers de Confiance (FNTC) a rendu public en mars 2012 le « Guide de l'interopérabilité des coffres-forts électroniques ». « Au même titre que le Coffre-fort Electronique garantit la conservation de la valeur probatoire d'un objet numérique, l'interopérabilité garantit la conservation de cette même valeur probatoire lors des transferts » est-il précisé dans l'introduction de ce fascicule technique.

Un article du NY Times du 12 Février, portant sur les nouveaux acteurs de l'écosystème du partage des données personnelles, et des services liés aux données personnelles (Singly, Personal, Locker Project). Intéressant de voir comme cet article met l'accent sur la valeur quasi-uniquement financières des données personnelles pour les individus, au détriment de la valeur d'usage, qui n'est quasiment pas évoquée...

La bulle des données personnelles, ou l'impasse de la Big Data... ou comment cette Big Data que l'on croit avoir une grande valeur dans un avenir proche, pourrait n'avoir aucune valeur, orientant les organisations qui pensent ainsi pouvoir connaître les attentes de leurs clients vers une impasse. 

Doc Searls revient, avec ce billet de Blog, sur la notion de valeur des données personnelles, en posant la question pertinente (car nombre se la posent, comme en témoigne un récent article du NY Times) : devriez-vous gérer vos données personnelles, uniquement pour pouvoir les vendre aux acteurs du marketing? 

Le projet MiData entre dans une nouvelle phase : le gouvernement britannique a récemment pris des mesures pour rendre le partage des données personnelles avec les individus obligatoire ; la vision devient peu à peu partagée par plus d'acteurs. Un premier Hackathon a permis le développement de prototypes de services à valeur ajoutée pour l'individu permettant de montrer tout le potentiel du mouvement.. 

Extrait du Baromètre de l'Intrusion de Publicis, édition 2015 (qui montre par ailleurs une réticence croissante à la dataphilie des entreprises) : "Le sentiment d'intrusion non seulement persiste mais semble même progresser au sein de la majorité des consommateurs. (...) La solution viendra peut-être aussi dans le fait de donner davantage la main au consommateur dans sa gestion de la privacy : 76,1 % des répondants à l'étude sont intéressés pour gérer eux-mêmes leurs données personnelles au travers d'outils dédiés! Cette approche est celle du VRM (Vendor Relationship Management). Le VRM retourne comme un gant le CRM. Avec le VRM, c'est le client qui gère sa relation avec les marques. Il fait le tri entre les marques qu'il aime et les autres. Il déclare ses centres d'intérêts pour éventuellement être abordé par certaines marques qu'il ne connaît pas. Si cette approche semble encore utopique aujourd'hui, elle a néanmoins le mérite de montrer la direction. Les consommateurs mûrissent et sont de plus en plus conscients de la valeur de leurs données et de l'intérêt des marques pour ces informations. Il ne faut plus hésiter à leur fournir les moyens de mieux gérer leur relation à la marque. Les deux parties ont tout à y gagner." Et pour 2016, un zoom dédié VRM ( http://www.cbnews.fr/etudes/le-barometre-de-l-intrusion-selon-publicis-eto-a1028213 ) produit un retour encore plus clair : 54,85% de oui à "seriez-vous intéressé à gérer vous-mêmes vos data perso ?"

Alors que Facebook vient de public un rapport "A new Paradigm for Personal Data : Five Shifts to Drive Trust and Growth" avec Ctrl-Shift, Shane Green s'interroge sur la position de l'entreprise et ses motivations à s'engager sur la voie de l'empowerment des individus grâce à leurs données personnelles. Une des promesses, que Shane Green partage, réside dans la valeur qui pourrait résulter de cette redistribution des données personnelle.

Sara M. Watson a écouté Scott Howe le PDG d'Acxiom, l'un des plus important courtiers de données personnelles, lors d'une récente conférence à Harvard. Howe est notamment revenu sur https://aboutthedata.com , une initiative d'Acxiom lancée en septembre 2013 pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux données qu'Acxiom recueille sur eux. Sur 500 000 visiteurs le premier mois, seulement 2% ont retiré leurs données (mais l'option est difficile à trouver, souligne Sara Watson) et 11% ont corrigé leurs données (notamment sur les questions de profil politique, de revenu, d'éducation, de statut marital et d'emploi). En accédant à son profil sur AboutTheData, Sara Watson a constaté qu'il ne sert qu'à afficher des données démographiques... Ainsi, son profil la présume mariée et lui propose de se déclarer marié ou non. Il pense également qu'elle est propriétaire d'un camion (ce qui n'est pas le cas). Mais Acxiom n'y expose pas les multiples segmentations de profils qu'il a mis au point, comme ceux regroupés sous le terme de Porsche, pour décrire les clients susceptibles d'acquérir un véhicule de luxe dans les deux prochaines semaines. Or, ces segmentations sophistiquées sont des hypothèses que les clients du publicitaire utilise pour trouver des acheteurs potentiels. Acxiom ne livre aucune information sur le type de segmentation en cours ou auquel l'utilisateur pourrait vouloir être rattaché. Pour l'instant, c'est encore Acxiom qui définit la segmentation, mais demain, elle pourrait être faite totalement par des corrélations, permettant de laisser les données définir de nouvelles opportunités de marché. A la suite des réflexions de l'épistémologue et philosophe Ian Hacking - http://www.ianhacking.com -, Sara Watson s'interroge pour savoir ce que signifierait qu'un algorithme définisse les segments des marchés... Dans sa présentation Howe s'inquiétait du fait que les consommateurs puissent falsifier leurs données personnelle

A partir d'une douloureuse expérience personnelle, l'auteur de ce billet - designer d'interaction - se penche sur la visualisation de ses données de santé à travers le temps. Comment visualiser ces données peut nous aider à mieux comprendre les symptômes qui nous affectent à travers le temps? Qui pourrait générer une telle visualisation? Quelle visualisation? Autant de questions qui laissent imaginer de nouvelles pistes d'outils et de services qui pourraient avoir une réelle valeur d'usage pour les individus.

Un rapport du World Economic Forum datant de janvier 2011, dressant les grandes lignes du nouvel écosystème des données personnelles. Déja en conclusion, était pointé le fait que les données personnelles sont potentiellement vecteurs d'une valeur économique et sociétale pour des acteurs divers, des individus aux entreprises, en passant par les acteurs publics. 5 domaines dans lesquelles les organisations doivent évoluer pour cela : Innover autour d'une approche centrée sur l'individu et la confiance, définir des principes globaux pour utiliser et partager les données personnelles, renforcer le dialogue entre les régulateurs et le secteur privé, se centrer sur l'interopérabilité et des standards ouverts, partager la connaissance en permanence.

Une étude auprès des consommateurs britanniques confirme nos intuitions : les consommateurs ne percevront les bénéfices de la récupération de leurs données que si des applications à forte valeur d'usage leur sont proposées, en particulier pour leur faire économiser de l'argent ou gagner du temps.

MiData se poursuit sous la forme d'une expérimentation plus légère avec le Midata Innovation Lab, qui a récemment rendu un report intermédiaire, illustrant les enseignements du début du programme. Parmi ceux-ci, le besoin de se focaliser dans les communications sur la valeur que l'on peut en tirer et non pas les données elles-mêmes,.. l'occasion également de dessiner les étapes suivantes, peut-être en engageant des administrations à restituer elles-mêmes des données à leurs administrés.

Keeme est une solution pour particulier de gestion de ses données personnelles à fin de stockage et de vente. Keeme s'appuie sur les objets du quotidien (pc, mac, smartphone,…), et sur les objets connectés (bracelet fitness, montre connecté,…) Keeme vous permet de récupérer les revenus générés par l'utilisation de vos données personnelles en se les réappropriant de manière active. A savoir, disposer d'un kit pour collecter vos données de santé, de vos habitats ou de vos automobiles, de les stocker et de les sécuriser dans un espace qui vous est propre. Puis de les proposer à la vente avec d'autres participants afin de créer des packs à forte valeur ajoutée, vous rapportant de l'argent. L'équipe de Keeme, développeurs, statisticiens et commerciaux, vous permettent de disposer de vos données suivant vos conditions et vos convictions.

Google a tout récemment annoncé le lancement d'un panel visant selon ses propres termes à améliorer l'expérience utilisateurs de ses services et produits, il se nomme Screenwise. Mais cette extension de navigateur comporte de nombreuses zones troubles, notamment en ce qui concerne les données récupérées, et les usages qui en seront faits. Pour de l'argent, abandonner sa vie privée, un scénario futuriste pas vraiment souhaitable?

Google propose aux internautes américains de les rémunérer pour espionner ce qu'ils font de leur accès à internet. Ils pourront installer un module sur le navigateur de leur ordinateur, ou, pour un gain financier très supérieur, installer chez eux un routeur qui analysera tout le trafic provenant de tous les appareils connectés

Selon bien des analystes, les données personnelles sont censées être la matière première la plus précieuse de l'économie numérique. Ce n'est pas pour autant que les individus deviendraient riches s'ils se mettaient à vendre directement leurs données aux prix pratiqués par les Data Brokers américains. Selon le simulateur mis en ligne par le Financial Times, vous parviendrez péniblement à un dollar si votre profil est particulièrement intéressant. Pour les données les plus basiques la cote s'établit à 0,0005 dollar par personne. (texte d'Arnaud Belleil, cecurity.com)

"Big data et open data se heurtent aux contraintes qu'implique le traitement des données à caractère personnel. C'est pourtant de la possibilité de relier des données que de nouveaux services pourront naître, estime Simon Chignard, consultant indépendant, auteur des ouvrages Datanomics et Open Data."