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Un article sur Marcel Van Galen (créateur de Qiy) et Qiy, créé pour redonner aux individus le contrôle de leurs vies digitales, en leur permettant notamment de sélectionner les données et informations en qu'ils souhaitent recevoir des organisations ; la plateforme Qiy permet aussi à des organisations de proposer aux individus des applications, afin que ceux-ci fassent usage de leurs données...

La FreedomBox, on en parle beaucoup dans la communauté VRM ; serveur personnel, pouvant être installé au domicile d'un individu, elle confère contrôle et confidentialité sur les données personnelles et leur communication. Entre autres fonctionnalités, elle fournit un Personal Data Store, au sein duquel les individus peuvent entrer les données personnelles qu'ils souhaitent.

Les médias sociaux offrent des opportunités nouvelles et pour le retour des clients, et pour les services clients. Les 2 catégories recouvrent des choses différentes, les clients se rapportant à des individus... et pour l'instant, les utilisateurs des médias sociaux sont clairement considérés par ceux-ci seulement comme des consommateurs, les clients restant notamment les publicitaires... il y a encore du chemin à faire pour que les outils du VRM, destinés aux individus viennent cohabiter avec ceux du CRM...

L'entreprise britannique Call Credit vend des "rapports de crédit" sur les individus aux entreprises. Désormais, les individus peuvent obtenir leur propre rapport, et l'utiliser comme un service : être alertés en cas d'évolution ou de vol d'identité, et même recevoir des offres commerciales adaptées...

Bruno Marzloff revient sur les pratiques de "The Acxiom Corporation", qui s'invite dans le jeu des inquiétudes qui entourent la vie privée, particulièrement depuis les révélations autour de PRISM. Ce "courtier en données" redonne du contrôle aux individus, en leur offrant de la transparence sur ce que les acteurs savent d'eux et comme ils utilisent leurs données. Mais les individus ne sont pas conviés à faire usage de leurs données (à l'instar de Mydata ou MesInfos). Jouer la transparence oui, faire usage, non.

Le projet MiData entre dans une nouvelle phase : le gouvernement britannique a récemment pris des mesures pour rendre le partage des données personnelles avec les individus obligatoire ; la vision devient peu à peu partagée par plus d'acteurs. Un premier Hackathon a permis le développement de prototypes de services à valeur ajoutée pour l'individu permettant de montrer tout le potentiel du mouvement.. 

On le sait, les big data sont la matière première du marketing contemporain ; mais elles participent finalement de la défiance des individus face aux organisations dont ils sont usagers ou clients. Le World Economic Forum, mais aussi d'autres groupements universitaires explorent actuellement des pistes pour sortir de cette impasse, qu'il s'agisse de préserver sa vie privée ou de retrouver la maîtrise de ses données personnelles.

La proposition de loi britannique visant à prendre des mesures réglementaires si les organisations ne s'engagent pas assez (et assez vite) dans la restitution des données à leur clients est en passe d'être adoptée. Il s'agit plus d'une loi tournée vers les organisations qu'une loi donnant aux individus de droit d'accéder à leurs données.

Un article de recherche, plutôt juridique, qui conclut sur "l'importance de permettre aux individus d'accéder à leurs données sous une forme réutilisable", qui "incitera les développeurs à proposer des fonctions mobilisant les possibilités du big data, mais orientées vers les utilisateurs."

Le psychanalyste Serge Tisseron  voit dans le droit à l'oubli une réponse juridique à une question qui n'a en fat pas rand chose à voir avec le droit, mais plutôt avec l'identité. Un tel droit, qui légitimerait des outils me permettant d'effacer des traces ne contribuerait aucunement à éduquer les individus aux traces sur internet, mais pourrait au contraire conduire à des comportements de moins en moins réfléchis en ligne.  "A effacer à volonté les traces qui témoignent sur Internet de ce qu'ils ont vécu, les jeunes risquent de finir par croire qu'ils peuvent les effacer pareillement dans leur propre esprit, voire dans leur vie."

Panorama très complet des usages douteux des données personnelles des individus par les grandes plate-formes Internet. Pas de scoop néanmoins, mais une bonne vue d'ensemble et une bonne infographie.

Alors que Facebook vient de public un rapport "A new Paradigm for Personal Data : Five Shifts to Drive Trust and Growth" avec Ctrl-Shift, Shane Green s'interroge sur la position de l'entreprise et ses motivations à s'engager sur la voie de l'empowerment des individus grâce à leurs données personnelles. Une des promesses, que Shane Green partage, réside dans la valeur qui pourrait résulter de cette redistribution des données personnelle.

Digital Mirror analyse les archives mail d'un individu pour en dégager toute une série de déductions sur ses intérêts et son paysage socio-sentimental, comme par exemple la nature de sa relation avec ses correspondants : cordial, attentionné, ou au contraire agressif…

Un récent article du NY Times se penchait sur plusieurs cas dans lesquels des acteurs tiers s'insérant dans la relation entre de grandes entreprises et leurs clients se trouvaient mis à mal par ces entreprises. Doc Searls analyse ici cette situation, dans laquelle les organisations sont volontairement organisées comme des "confusopoles" dans lesquels les individus sont perdus, et explique comment passer de cette situation à une véritable économie de l'intention.

A partir d'une douloureuse expérience personnelle, l'auteur de ce billet - designer d'interaction - se penche sur la visualisation de ses données de santé à travers le temps. Comment visualiser ces données peut nous aider à mieux comprendre les symptômes qui nous affectent à travers le temps? Qui pourrait générer une telle visualisation? Quelle visualisation? Autant de questions qui laissent imaginer de nouvelles pistes d'outils et de services qui pourraient avoir une réelle valeur d'usage pour les individus.

Un article du NY Times du 12 Février, portant sur les nouveaux acteurs de l'écosystème du partage des données personnelles, et des services liés aux données personnelles (Singly, Personal, Locker Project). Intéressant de voir comme cet article met l'accent sur la valeur quasi-uniquement financières des données personnelles pour les individus, au détriment de la valeur d'usage, qui n'est quasiment pas évoquée...

A la question, que sommes-nous prêts à payer pour préserver sa vie privée? nous pouvons enfin avoir un tout début de réponse. l'ENISA (European Network and Information Security Agency) a récemment mené une étude empirique sur le sujet : la majorité des gens ne sont pas prêts à payer davantage pour préserver un peu plus la vie privée. Mais à coût égal, les individus iront toujours vers le service qui propose les meilleures garanties en matière de vie privée.

Le kit de développement de facebook comprend depuis peu la possibilité de créer un bouton "want", qui serait un moyen pour les individus d'exprimer leur intention d'acheter un produit. Un premier pas de facebook vers l'économie de l'intention, bien que le bouton reste piloté par les entreprises.

Un service, qui, comme de nombreux autres qui font leur apparition, propose à l'individu de "marketer" ses données, de les monétiser et de les vendre. Un tel service interroge néanmoins, quand au caractère souhaitable de la monétisation des données personnelles par les individus, mais aussi plus basiquement quand à la viabilité de ce modèle.

Il faut une loi sur le partage des données personnelles entre les entreprises qui les détiennent et les individus que ces données concernent. C'est ce que nous dit Alan Mitchell, avec en somme, de nombreuses raisons pour, malgré quelques objections quand au vécu des entreprises à très court terme.