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(Résumé d'Arnaud Belleil, pour la lettre de Cecurity.com) La Fédération Nationale des Tiers de Confiance (FNTC) a rendu public en mars 2012 le « Guide de l'interopérabilité des coffres-forts électroniques ». « Au même titre que le Coffre-fort Electronique garantit la conservation de la valeur probatoire d'un objet numérique, l'interopérabilité garantit la conservation de cette même valeur probatoire lors des transferts » est-il précisé dans l'introduction de ce fascicule technique.

Datée de 2009, cette lettre (qui semble véridique) a été écrite par une cliente de 86 ans à sa banque en réponse à un préléèvement de frais abusif. Elle pointe avec humour la relation de dissymétrie entre les organisations et leurs clients, et la somme absurde d'information qui est demandée aux clients pour des raisons obscures.

Cette lettre est un faux, même si elle est fort bien vue. L'original a été écrit en 1999 par un journaliste Australien, Peter Wear. http://www.snopes.com/business/bank/takethat.asp

Le service propose d'importer tous les commentaires que l'on a fait à votre propos lors de ventes ou échanges en ligne. L'idée : rassurer ses interlocuteurs en vue de futures transactions, en capitalisant sur son historique - et donc ne pas repartir à zéro à chaque fois pour montrer que l'on est digne de confiance.