Skip to main content

Home/ 互联网之'我的阅读'/ Group items tagged 数据应用

Rss Feed Group items tagged

ocean wu

AUTONOMOUS:机器智能和金融业报告 - 0 views

  • 所需硬件和软件已经建成,人工智能才能发展
  • 涵盖人类各方面活动数百万数据点的数据集
  • 云存储,这是一个价值1000亿美元的市场 风险投资每年投资机器学习50-100亿美元
  • ...6 more annotations...
  • 建立AI的方法多种多样,目前的发展是机器学习的进步,特别是神经网络和深度学习
  • 通过自动化流程自上而下设计软件与利用AI技术有根本的不同,AI会创建随新数据而变化的概率模型。 机器已经开发出从视觉和声音等感官信息中获取信息的能力,其准确性高于人类。AI还可以用于创造性地快速探索思想空间或执行情绪化任务。
  • 大多数AI研究可以通过学术档案公开获得,大部分代码都是开源的。摩尔定律仍然存在,目前向ArXiv提交的科学研究总数量为130万,开源代码的数量可能超过1亿。
  • 金融业AI用例包括会话界面、生物识别、工作流程、合规自动化以及贷款、投资和保险业的产品制造
  • 仅在美国,就有250万名金融服务员工接触到AI技术。前台(分销)可节约490亿美元的潜在成本,中期办公室节约3500亿美元,后台(制造业)节约2000亿美元,银行、投资管理和保险业节约成本总计1万亿美元。
  • AI在金融业的发展路线: 像亚马逊和谷歌这样的AI技术公司继续为其智能家庭助理增加技能; 科技和金融合并,例如中国的蚂蚁金融; 由加密社区建立分散的自治组织,将权力转移回个人,其技能来自开源组件。
ocean wu

游戏社交平台工具,助力单机游戏秒变网游。获阿里巴巴投资 - 0 views

  • KTplay的开发者是友盟,一家移动开发者服务和应用统计平台。
  • 它的服务对象是那些手游开发商,也就说,前面提到的游道易是它的用户。
  • 只要你玩过《滑雪大冒险》、《史上最坑爹游戏》、《别踩白块》或者《暖暖环游世界》之类的休闲游戏,就应该会记得游戏里那个小小的社区按钮,点开来可以看到认识或者不认识的玩家对这款游戏的讨论、评价和求助。
  • ...11 more annotations...
  • “一秒钟单机变网游”,就是想要通过游戏内设置社区的形式加强游戏的社交属性,从而让更多的用户留在游戏里。
  • 在 KTplay 推出之前,国内游戏中的社交
  • KTplay 的诸多功能都组件化了,诸如好友名单、热门话题、排行榜、应用推广等,方便开发商根据自己的游戏需求进行更改,并且 KTplay 将发布游戏公告、植入游戏攻略、推送游戏这些功能全部内置到了游戏里。
  • 国外做的比较好的例子是《部落战争》和《卡通农场》,玩家可以自行组建或者加入一些社区来一起分享交流经验,不过也仅仅限于语言的对话层面。
  • 玩家因为卡关、没有玩相同游戏的好友而放弃游戏
  • 《暖暖环游世界》里社区功能上线后,24 小时内话题增加到两万多。对同一个话题的回复,游戏里是微博上的十倍。未来 KTplay 还可能推出游戏内好友间赠送道具的功能,有了阿里巴巴介入,还可能推出游戏内的装备交易。
  • KTplay 提供的功能就多得多,好友名单、排行、可以附上图片的帖子之类,让那些遇到困难的新手玩家,可以在游戏内向老玩家求助。
  • 社交属性的增强让运营成本也有所降低。“通过驱动高级玩家和低级玩家相互帮助,通过高级玩家减少客服和运营成本,引导付费,提高用户游戏市场,增加新玩法。
  • 发布的 2013 年度报告数据显示,中国市场上排行前 100 的应用和游戏中,超过一半具备社交元素。游戏内容的社会化分享在各大主流社会化平台上都有,占比高达 48%。
  • KTplay 在上线测试的四个月内推动了 50 款游戏 6000 万次的安装,如今友盟的下一个目标是在另外 700 个游戏中推广 KTplay,并开拓海外市场。
  • 积极探索 KTplay 可以和阿里妈妈广告营销、云计算、支付宝等进行合作的领域。
ocean wu

Web2.0网站列表中的地图服务列表 - 0 views

shared by ocean wu on 20 Dec 07 - Cached
  • 地图相关服务网站 1.Wayfaring.com :利用了Google map api service, 提供你很方便就可以将Google Map应用到你的网站或Blog中的服务, 可以轻松地在线创建地图, 加waypoint, note, 然后存下来, 将它提供的html code拷到你的Blog上就可以显示了, 还有其它和读者交互的一些方式, 比如让读者在地图上标注等等。 2.Frappr:也是利用核心的Google map技术,你可以在这里创建自己的社区或群组。成员可以在自己的Group的地图内标注自己的地理位置,简单留言或上传图片。 3.Housingmaps:Google map与搜索相结合的典范,其网站将Google的地图同公寓出租,以及住宅购买数据相结合,来创建一种交互式的房屋搜索工具。你可以选择房屋的地点和价位。 4. E都市:E都市作为三维仿真的网上交互性城市平台是基于WEB GIS和虚拟现实技术所实现,运用3D全景影象等技术,通过三维实景模拟的表现方式,无缝的集成城市电子地图、三维电子黄页、生活资讯、电子政务、同城电子商务、同城交友、虚拟社区等服务内容。 5.都市圈:与Google map/Earth或城市吧最大的差别是,都市圈最大的特点是它的三维虚拟地图,而不是卫星图或实景图。都市圈上面提供了三种基本的浏览模式:平面、立体、卫星。其中的立体指的就是三维虚拟地图是最具特色的。 6.Seomoz.org/ip2loc/ip2loc.php:利用了Ajax技术,SEOmoz 做的一个网站,让你打入IP然后就会在Google map点出大约地理位置。不过好像用来找我的IP不能在地图上清晰显示,因为Google Maps上面的中国地区图像解析度一般不高。 7.Cityranks:在Google map上显示人口密度的网站。 8.Communitywalk :让用户自己创造地图,与他人分享。 9.TravelPost:在地图上提供游客张贴日志、照片、旅馆评等之类的资讯。 10.KMaps:以google map为本,开发出一套系统,让网友可以在各种行动设备上取得所在位置附近的资讯,诸如附近餐厅的地址、前往餐厅的路线等。拓宽了地图的应用层面,包括在住家附近找到约会对象,提供联谊连网等。 11.Tutorlinker是由两位洛杉矶的大学生创办的一个网站,网站利用Google Maps技术将提供家教人员的位置在地图上显示,想要找家教的学生或者家长可以很方便的利用这个网站找到自己附近提供家教的信息。详细介绍。 12.Auctionmapper是一个基于eBay的商品搜索网站,它使用flash技术将eBay的搜索结果展现在地图上(仅限于美国地区)。详细介绍。 13.Musiclocated :是一个由西班牙的音乐爱好者和喜爱音乐的人创办的一个非盈利的提供在线定位音乐家和音乐圣地的服务,这些定位通过Google Maps在地图上显示。详细介绍。 14.邻居网:是一个通过Google Maps将您指定生活、学习、工作或者“去过”的地方的地理坐标标出,通过这种标注,邻居网上的朋友可以通过网络发现自己在现实生活中身边的朋友。 详细介绍。 15.Geoiptool:是又一个基于Google Maps在线应用,你可以通过Geoiptool查找不同IP地址的位置,位置信息可以在Google Maps上显示出来。 16.Mapwing:是一个提供在线虚拟导游地图服务的网站。Mapwing希望通过图片来构筑在线的虚拟导游地图。用户可以上传自己的图片,然后对于图片上的任意一个点,用户可以提供东南西北四个方向的视图照片,以达到比较珍视的虚拟效果。同时,你可以浏览所有用户建立的虚拟地图。详细介绍。 17.Mapmsg:是一个提供很有意思服务的网站,它通过将发送消息与Google maps相结合,你可以选择地点,然后输入你想要输入的消息,你发送的消息便可以在地图的这个地点来显示。详细介绍。 18.EEmap:一种基于Wiki理念的在线互动电子地图服务。与一般电子地图服务和WebGIS不同的是,这种电子地图可以由普通使用者自行编缉。 19.Grou.ps 是一个在线社群网络社区,可以将其理解为“加强版”的Yahoo/ Google Groups。提供书签分享服务,组群服务,Wiki功能,还提供了地图服务,小组成员可以在地图上标明自己的位置。详细介绍。 20.Nearbie和我以前介绍的Dandelife和Ourstory比较类似,是一个通过将自己的历史记录通过照片,文字,地图等方式记录下来,能够和自己的家人和朋友分享,也能够按照一定的方式管理自己的历史记录。详细介绍。 21.龙久久是一群由爱好网络的留学生、管理者等创建的一个以互联网为平台 的人生的分享和交流社会化网络社区。其中生命站点主要是通过Google Maps将你生命中待过的地方在地图上标注出来,并且可以选择在某个地点待的时间段,并且在这个时间段内可以撰写博客,上传照片,而这所有的博客内容,照 片内容都可以在这个地图上汇总显示。即将时间轴的内容“博客和照片,文件”和空间轴“地点”紧密的联系在一起。详细介绍。 22.Triphub是一个提供在线组织出游服务的网站,你可以通过Triphub组织旅游,邀请你的好友参加,和你的好友分享和讨论旅行计划,统筹出游相关事宜等等。Triphub提供了旅游地图相关服务。你可以通过地图分享你的旅行计划 。详细介绍。 23.Planningalerts提 供一项在线提醒服务,提醒服务的内容比较有意思,那就是你居住地附近的项目,如附近电影院或者酒吧开张,拆迁或者翻新情况。你可以在地图上查看通知区域。详细介绍。 24.Remember the milk:是一个提供在线个人任务管理服务的网站。Remember the milk允许你将你要完成的时间列表标注在地图上,这样可以将你要做的事件可视化,更加形象,一目了然。详细介绍。 25.Qlock:是一个利用Google Map构建的世界时钟网站,你可以在下面的查找栏中输入城市的地址,它就会把当地的时间显示在上面的Google地图中 。 链接:http://www.web20share.com/list/map
ocean wu

左驭研究 :国内亲子游发展全解析 - 0 views

  • 85%的家长主要通过网络查询获得亲子游产品信息,并会通过旅游网站预订机票、酒店、门票等旅游产品,仅有10%的家长依然通过旅行社报名参加跟团游,此外,仅有5%的用户自行前往酒店、景点进行实时购买。
  • 6-12岁的孩子成为亲子游的主角,占比接近60%。
  • 60%的用户选择周边亲子游,出行时间多以双休日和小长假为主。
  • ...20 more annotations...
  • 越来越多的用户选择了自驾亲子游。
  • 高铁出游的亲子游用户增长迅速。
  • 海岛和“休闲”标签的邮轮产品日渐成为亲子游市场的黑马。
  • 游客没有长途跋涉的辛苦,同时孩子们可以在海岛或邮轮上尽情玩耍,还可以在邮轮上找到很多玩伴,家长也相对比较省心。
  • 旅游消费的决策以孩子的特点和需求为出发点
  • 孩子的年龄、性别、喜好、身体状况、性格特征等都是父母在进行消费决策前重点考虑的因素。当然,随着年龄的增长和知识阅历的积累,孩子们也会主动参与到决策过程中,父母往往比较乐于接受或鼓励孩子的决策行为。从2013年开始亲子类电视节目的涌现和热推,也让用户在选择亲子游目的地及产品时受到影响。
  • 母出行前通常会对此次行程的安全因素进行全方面考虑,特别是在交通工具的选择、旅游服务设施的配套、旅游活动项目的安排及线路的设计等方面
  • 结构简单的核心家庭渐成主流
  • 核心家庭尤其重视旅游对孩子的教育价值。
  • 目前推出亲子游产品的传统旅行社并不多,亲子游产品可选择数量很少
  • 近几年还诞生了一批以亲子游为主营业务的垂直亲子游网站,如童游网、偶们亲子游、麦淘亲子游等。具体可分为以下几种模式:
  • (1)B端管理和服务平台模式:以技术和工具从B端切入,搭建基于微信应用的“童游达人”平台,专为旅游达人提供亲子活动在线运营工具,包括产品发布、客户管理、订单管理、渠道管理、数据统计推送等功能。 (2)C2B反向定制模式:通过亲子游产品网上导流和销售平台,促进流水业务量的提升,同时对用户需求进行深度挖掘,实现对C端用户需求痛点全方位的掌握,并进而通过独特产品设计,来实现B端服务提供者产品的改进以及服务的优化,推出各种满足特定细分人群的特色线路和个性化的定制产品,诸如校友团、企业团等。 (3)B2C聚合平台模式:该类模式聚合了游学、冬夏令营、国内外亲子游、周边亲子游、精品亲子活动、亲子场所、演出展览等亲子出行内容。 (4)P2P平台模式:该类平台具有突出的P2P轻社交、去中心化特色,在平台上,可以看到其他用户发布的求约消息,点击报名或评论都可以参与到对方的亲子活动中去。用户也可以发布亲子活动信息,吸引其他用户参加,典型代表如亲子约。
  • 各种基于本地社交活动的移动APP应用不断涌现,家长或者一些亲子达人可以利用这些平台发布亲子活动信息,自发组织亲子活动,此类平台的代表是周末去哪儿、周末去哪玩、一块去旅行、荡客等各种移动应用。
  • 部分儿童用品生产制造企业结合企业经营项目开展了和其企业产品相关的亲子游活动,此种形式的亲子游活动多和体验或宣传该类企业产品有关,参加者也多为该类企业的会员。
  • 一些早教中心也会组织花样繁多的亲子活动、家庭派对。
  • 亲子旅游产品缺乏鲜明的特色,无法真正满足旅游者的消费需求。目前,不少所谓亲子旅游产品是将原有的传统观光线路稍加改动甚至照搬照抄过来。由于大众化的观光产品是为普通成年游客设计的,因此行程安排大多比较紧凑,违背了孩子的作息规律,体验较差。
  • 韩国爱宝乐园亲子游等,国内亲子游专项产品开发明显不足,境外亲子旅游价格较高、出游时间长、办理手续复杂且家长对其安全性的顾虑等等都成为了消费者进行旅游决策时最为担忧的问题,因此市场推广难度较大。
  • 我国现有的亲子旅游产品,从旅游线路规划到活动项目开发几乎全部围绕着孩子的游乐需要,忽略了家长的旅游需求,缺乏针对家长的旅游活动,家长在亲子游活动中大多起到的只是陪同看护作用,这种情况导致部分父母参与亲子旅游的积极性不高,因为对于他们而言,亲子旅游并没有达到放松身心缓解压力的目的。
  • 旅游配套设施相对滞后
  • 在住宿安排方面,接待传统旅游团队的标准间大床间往往很难满足亲子旅游者的住宿需要;就餐时,团队用餐的餐厅里儿童餐椅数量较少,不提供专用的儿童餐具,菜肴口味不符合孩子用餐习惯等。此外,旅游车上缺乏基本的母婴设施,不配备车上卫生间等情况,也为亲子游客的出行带来了许多不便。诸如此类的问题,严重影响了游客的旅游体验。
  •  
    一、亲子游市场需求、消费特点及决策特点分析 1、亲子游市场需求特点分析 (1)主题功能丰富 (2)需求多元化,价格非第一要素 (3)跟团游更受欢迎 (4)在线获取信息、预定产品成为主要途径 (5)6-12岁孩子是亲子游主角 2、亲子游消费特点分析 (1)国内游周边产品更受青睐 (2)自驾及高铁亲子游渐渐流行 (3)出境游青睐海岛游、邮轮产品 3、亲子游决策特点分析 (1)父母决策,以孩子为中心 (2)安全性要求高 (3)出游时间受假期限制大 二、我国亲子游发展的市场背景分析 1、相关政策出台改革现有休假制度 2、结构简单的核心家庭渐成主流 3、经济条件的改善为亲子游的发展提供有利基础 4、亲子游的寓教于游价值显现 三、亲子游市场主要参与者分析 1、传统旅行社 2、OTA/第三方平台 3、新型O2O模式垂直亲子游模式 (1)B端管理和服务平台模式 (2)C2B反向定制模式 (3)B2C聚合平台模式 (4)P2P平台模式 4、旅游目的地主导 5、利用移动社交媒体网络和本地活动平台自发组织 6、非旅游企业组织机构(儿童用品生产制造商及早教中心) 四、国内亲子游市场目前面临的挑战 1、亲子游产品缺乏鲜明特色,同质化严重 2、产品层次结构划分不合理 3、产品时间分配不合理 4、产品内容设计不平衡 5、旅游配套设施相对滞后 五、国内亲子游市场趋势判断 1、亲子游庞大的旅游消费阶层逐渐形成 2、用户需求多元发展,市场细分程度加深 3、运营模式多样呈现,线上倒逼产业链升级 4、市场向产品两端发力,呈现两极多样化发展趋势 5、O2O多维互动模式将成为未来在线亲子游发展趋势 6、异业融合,亲子消费生态圈渐成
ocean wu

五环外,信息流竞争新变量_推荐_i黑马 - 0 views

  • 国内移动互联网进入了下半场,正面临新增用户乏力且成本更为高的现实。
  • QuestMobile发布的中国移动互联网2018年度大报告显示:2018年底,移动互联网活跃用户规模达到11.3亿,新增网民近4600万,但同比增速已放缓至5%以下,比2017年低了1800万。
  • 三线及以下的下沉市场占比达到了54.7%,用户规模达到了6.18亿,比非下沉区域用户规模多处1.05亿。
  • ...8 more annotations...
  • 阿里系App在春节红包活动中增加的新用户约占过去3个月平均DAU的25%,百度系为78%;阿里系为26%、头条系为24%,快手为33%、微博为33%、腾讯微视为374%(需要说明说是:虽然微视的增长率更高,但其用户基数较小,只有200万左右,而其他App的DAU至少为1亿。)
  • 百度系三款App日活跃用户数,在春晚活动后整体涨幅达到14.6%,头条系五款App日活跃用户数在春晚活动后整体涨幅也达到了2.8%。
  • 百度App在红包活动一周后日活用户增速达到了12.29%,好看视频增速达到了18.76%,全民小视频增速更是达到了51.24%。
  • 在红包活动后的用户留存率,到目前为止,字节跳动的应用程序中,不同App的表现似乎有所不同,其中抖音的留存率最高。虽然字节跳动对趣头条的推广堪比今日头条清爽版(Jinri Toutiao Light),但趣头条7天内的留存率几乎为零,这也许表明其内容对新增用户缺乏吸引力。百度的应用程序在7天内的平均留存率为12%,其视频相关应用程序的留存数据是迄今为止最好的。”而在获客成本方面,腾讯的新用户获成本为47元人民币,远高于同行,百度的新用户获取成本在10元左右,是效率最高的App之一。
  • 2019年市场环境相对于2018年而言,可能并不会有根本性的改变,市场上也是早已传出了厂家压缩营销预算的传闻。但各大公司对于新年的广告营收却又有相当大的预期,
  • 以更低获客成本实现更高用户增速以及用户留存的那一方,相对于对手而言,显然已是棋高一着。 基于此,我们至少可以得出这样这样基本启示:
  • 一是该花的钱还得用力花,特别是在重要节日上进行花钱,更或将带来意想不到的效果转换。
  • 二是下沉市场的获取与技术沉淀的深度的确将会决定下一个五年的市场竞争格局。
ocean wu

Google OpenSocial:第三方 - 0 views

  • echcrunch已获悉有关Google新的社会化网络项目的详细资料,它名为“OpenSocial ”(将特意于周四在美国推出)。OpenSocial本身并不是一种社交网络,而更像另一种通用的API(应用程序编程接口),它允许开发者享有下列核心功能和信息。 页面信息(用户数据) 好友信息(社交地图) 行为(发生的事件,可测定用户特征的新闻订阅)
  • 它是社交网络的“第三方”(third place)——对于那些缺乏流行性或过分专门的社交网络,如Ning, Hi5以及我们的老朋友Friendster来说,这是一个巨大的推进契机。 对开发者而言,也有许多益处。他们可建立一种易于在全体OpenSocial合作者间通用的网络应用。他们可使用HTML,Javascript和Flash——而不是Facebook迫使用户采用的自有语言。 对使用者来说,好处在哪里,并不明朗。我设想将会有一些互用性——例如,当使用者加入社交站点Ning后,将有置入他们Friendster页面和数据的链钩(hook)。
ocean wu

inContact推出集成云为基础的呼叫路由和客户关系管理系统 - CRM杂志 - 0 views

  • “行动引擎”自助服务解决方案和数据行为的CRM客户信息。
  • 插件代理的inContact使智能呼叫路由呼叫,来电等信息在一个单一的,在代理的桌面屏幕统一送达。 此外,插件代理呼叫控制嵌入inContact直接进入CRM应用程序的工具栏。 CRM软件商和系统集成商还可以利用inContact插件提供强大的代理,为他们的呼叫中心客户量身定做的解决方案。
  • 该插件允许用户代理:在浏览器中使用一个统一的接口,以消除之间的CRM和inContact应用切换;屏幕弹出嵌入在CRM系统,它提供了相应的客户时,呼叫被路由到一个代理的数据;键控的地方去的点击拨号功能的数字电话;自动创建在CRM系统调用任务的记录,尽量减少后呼叫工作;浏览器的窗口和标签之间切换,同时保持连接的客户。
ocean wu

浅析酒店业结合社会化媒体和移动应用的新营销方式 - 0 views

  • 一方面,社会化媒体为企业最详细,最细微的客户信息,企业可以在社会化媒体上挖掘目标客户的性格、年龄、喜好等等数据;另一方面,移动应用则为企业提供了一个随时随地陪伴客户的最佳渠道。
  • 直接预订服务,便捷和直接接触的特性或许能够把游客从线上旅游代理机构手中吸引过来。
  • 酒店公司必须随时随地陪伴客户,而不是让客户亲自去寻找预订系统。
  • ...8 more annotations...
  • 预订服务能够直接帮助酒店与客户建立对话和关系,利用社会化媒体进行沟通能够使得这种关系超越预订交易本身。酒店能够借助社会化媒体发现客户喜欢什么枕头,想喝什么饮料,想住哪种类型的房间等细微需求。
  • “旅馆需要体现这种随时陪伴的价值,因为如果把焦点放在最低的价格,打价格战必将导致更劣质的服务,客户满意度也降低。”
  • 1:客户在哪个社交网络?2:客户现在处于什么情景?
    • ocean wu
       
      用户情景,或用户场景对于用户身份与产品设定很重要!
  • 笔者认为社会化媒体营销和移动营销对企业主要有以下几个具体的作用:
  • 1):聆听交互 看看目标客户都在社会化媒体上讨论什么内容,然后加入他们的对话。可以通过客户数据调查等手段发现客户经常去哪些社会化媒体,看看他们都关心了哪些话题,搜索关于自己的品牌和产品的相关内容。
  • 移动营销的优势在于企业可以随时随地提供服务,而客户可以利用零碎时间来表明自己的需求。
  • 2):监控 监控的目标可不仅仅是客户,还包括竞争对手。看看竞争对手在社会化媒体上的信息,做了什么,如何与客户交互等等内容,另外还要适当的关注自己的员工在社会化媒体上的行为,是否存在对企业品牌有负面效果的行为。
  • 3):线下活动和线上结合
ocean wu

商户点评网站Yelp遇困境:评分有时并不公正 - 0 views

  • 通常情况下,人们要么非常喜欢某款商品,要么非常讨厌某款商品。这让你怀疑,发表好评的人是否就是商品的卖家。
  • 用户对在线评价真实性的质疑正带来挑战。目前,Yelp和Angie's List都在失去华尔街的青睐。而Facebook、IBM,以及创业公司MunchAdo和Mona正在开发全新的技术,试图让用户评价更有用,防止商家用虚假评价来欺骗用户。
  • Yelp开始尝试对评价进行编辑。基于算法,Yelp会将某些评价标记为“推荐评价”,这些评价会被置于中心,而没有获得推荐的评价不会默认出现在评价列表中,也不会影响对商户的评分。消费者和商户对这样的过滤流程感到不满。一些用户认为,他们的评价被莫名其妙地屏蔽,而许多商户则认为,Yelp上的评价不能代表用户的真实想法。
  • ...5 more annotations...
  • Yelp能随意调整评论,但却没有清晰的标准和流程,这意味着Yelp在塑造商户形象的过程中权力太大。
  • Yelp表示,该公司帮助小商户被更多消费者发现,从而与有着更多营销预算的大型连锁店展开竞争。为了让评价对消费者更有用,Yelp目前还会展示消费者对商户的评分是在上升还是下降。这可以反映,商户是否根据消费者的反馈进行改进。
  • 评价者有着真实的Facebook帐号,因此相对于Yelp上的匿名评价,这样的评价更具可信度。
  • 多家创业公司也在重新思考用户评价机制。美食发现平台MunchAdo能将差评与日期、时间和当时的情况联系在一起,帮助商户做出改进。许多评价网站都未能给商户所有者提供关键信息,帮助商户改进,而差评的唯一功能就是不利于商户的信誉。
  • IBM推出了一款新的智能手机应用IBM Watson Trend,在评价系统中引入人工智能技术。这款应用会分析1万个数据源,包括社交网络、博客、购物讨论版和评价网站,以判断消费者对消费电子、玩具、健康和运动类商品的观点趋势。随后,系统会利用这些数据进行百分制的评分,给出具有典型性的评价,并解释导致这一趋势的原因是什么。
ocean wu

关于游戏IP 10个基础知识 - 0 views

  • 在游戏行业中,IP产品通常指取得文学、影视、热门游戏授权使用其角色、形象、图像、文字、情节等所制作的游戏产品。
  • 2005年,游戏免费、道具收费的商业模式,拨动了属于IP的命运线,IP导量以及Come-Stay-Pay这一三环商业模型的大规模应用,让《诛仙》、《天龙八部》等端游获得了更大的成功。
  • 事实证明,具有极高辨识度的IP与Come-Stay-Pay模型简直是天作之合:在“come”阶段给予用户归属感,从而收获大量流量;在“stay”阶段为用户带来熟悉的情节和内容,获得玩家认同感的同时保持游戏高留存;在“pay”阶段通过高感召度的人物以及物品增强用户付费率。无怪乎,各大游戏公司对于IP的垂涎欲滴。
  • ...17 more annotations...
  • 有了2013年针对金庸题材等文学作品,以及针对知名动漫如海贼王、火影的联合维权行动;也才有了被称为“IP元年”的2014年。
  • 本应处于“强势位置”的发行商和渠道商,面对日趋激烈的竞争,也开始大规模囤积IP,以此要求CP“站队”。
  • 游戏想大成光靠IP不行,在选择上应考虑知名度、传播度、产品延伸空间和团队匹配四个维度。
  • 从满足渠道的角度来说,最好也要有IP
  • 一个优质IP至少能在初期帮助游戏导入大量用户,进而节约推广费用。据统计,一款游戏有没有IP,对其转化率的影响大多为3到7倍。
  • 在目前的授权模式中,主要以品牌使用权、品牌改编权、品牌代理权为主。
  • 日本动漫IP的版权划分严谨而复杂,《火影忍者》的利益相关部门高达数家——包括漫画作者、出版社、动画制作委员会、插画师、音乐音效以及声优等。
  • 影视剧IP的授权费用与前两者相比价格略低。但如果是明星云集的影视剧IP,费用也不便宜。目前一般的影视剧IP授权价格为100-200万左右。
  • 在谈IP合作前期,运营会反馈一份营收/亏损表,判断IP购买的价钱,总的收入减去三方分的收入,再减去IP购买的收入,看是不是能够盈利?版权方也会衡量,如果认为研发公司实力强,版权费就会减少,因为分成的利润会更多;反之,就会多索取版权费。这两者之间大概会有2-3倍的差价。
  • 只有日漫IP较常使用保底预付(MG)+流水/利润分成的模式,但和国内手游市场目前的版权金+分成的模式基本类似。根据IP热门程度\分成比例\收入计划书的预测收入决定保底预付,可以用来抵扣分成,超出保底预付,才会支付真正意义上的分成。另外,根据不同IP授权方不同产品,如本身含有艺人资源、推广渠道,其中的权益空间更大。
  • 目前大多数游戏公司将IP分为两个级别:“特别火”和“不是很火”。其中,对于“特别火”的IP会假设其将为游戏带来35%~50%的营收增幅计算;而“不是很火”的IP将“保守”一些预估10%~20%的营收增幅。
  • 游戏收入、留存、ARPU值等数据似乎是评定一款游戏成功的界限。但从更深入的角度来说,IP与衍生品的契合度、粉丝的接受程度更能代表产品的成功标准。
  • 最受厂商青睐的IP类型TOP41、文学类IP:改编首选 用户付费习惯良好
  • 2、经典游戏IP:传统端游大厂的成功“捷径” ARPU值更高
  • 3、动漫IP:前期拥有极强吸量能力 但却是侵权重灾区
  • 4、影视剧IP:渐渐摆脱“鸡肋”待遇 付费能力待检验
  • IP泛滥的现象正是实现“粉丝经济”的必要条件。作为娱乐文化产业的延伸,游戏必然会与影视、文学等其他产品的表现形式互相渗透、互为助力,所谓“泛娱乐化”也就成为大势所趋了。
  •  
    "目前大多数游戏公司将IP分为两个级别:"特别火"和"不是很火"。其中,对于"特别火"的IP会假设其将为游戏带来35%~50%的营收增幅计算;而"不是很火"的IP将"保守"一些预估10%~20%的营收增幅。"游戏收入、留存、ARPU值等数据似乎是评定一款游戏成功的界限。但从更深入的角度来说,IP与衍生品的契合度、粉丝的接受程度更能代表产品的成功标准。
ocean wu

新浪微博的七大缺陷 - 0 views

  • 界面设计 客随主动 新浪微博的UE设计一直以来就像是设计人员怎么设计,网友们就怎么将就。这么久了,除了右下角增加的那个“回到顶部”按钮还有点用,其他的设计改动都是越改越别扭。尤其是上一次大规模改版,把“我的首页 我的微博”横在顶部,一下子废掉了大批模板,使得顶部空间骤然减少,留给用户DIY发挥空间大大降低。 未分类好友始终无法查到,如果你有几百个好友,想找找看哪些还没分类,可够你累的了。 微博搜索,输入文字后必须选择是搜人或搜内容。我输入@圣者 表达的意思够清晰了吧,还是必须选择搜人或搜内容。实在是有些怀疑新浪微博的UE从来不上微博,难道他不感觉别扭么? 观点话题 天去散花 新浪微博的话题功能一直很差,只有搜索和推荐关键字话题两种展现形式。点进去之后其实就是一个搜索结果的汇聚,粘点边儿博文全能搜到,“#”标签功能完全无用。尽管后来增加了话题直播功能,也不过摁住键盘的F5罢了,没实质性进展。 话题汇聚方式很原始。假设姚晨、宁财神、沙溢、闫妮一起聊武林外传电影版,我必须把他们同时关注了,才能了解讨论的全过程,而且时间脉络还很不清晰。如果能建立一个邀请式的话题group,那么大家围观起来就方便多了。这将是一种良性的汇聚方式,远比现在的微群功能实用。 微群定位 云山雾罩 首先你想在页面中找到微群,是相当困难的,如果想经常光顾微群,就要将地址加入收藏夹,无形中给浏览器增加了一点点负担。 新浪的微群主打小区讨论,搞了很多楼盘小区的群组,一个很摸不着头脑的定位。刨去很少很少量的现代化小区而言,大多数小区主流人群是这些微博网民么?他们一个礼拜才能在家呆几个钟头啊?大叔大婶们才是小区人群的主力。和尚庙里卖梳子,算你厉害! 好友推荐 算法离奇 我就从来没在新浪微博的好友推荐中找到感兴趣的用户。微博长年累月地给我推荐这个DJ那个主持人的,新浪是怎么分析我喜欢这些的?我平时连电视都不看。我添加的一二百个关注,没有一个是通过新浪的推荐得来。只能说新浪这个算法太浅层了,一个IP段的、有同样标签的,就能成为好友么?那些平时回复我、转发我、朋友的朋友都到哪里去了?莫非新浪认为六度理论已经过时了? 高端勋章 遥不可及 想想那个“应用牛人勋章”,我就来气。如果有银行搞个活动,存款数超过1000万的,赠送一辆奇瑞轿车,你会怎么想?你搞勋章奖励不能只针对十万分之一的那部分用户吧!话题都被高端人士占了,粉丝都被高端人士掳了,草根玩个勋章都凑不齐。看看中粮的十万沙发勋章,你让普通用户怎么玩啊? 活人僵尸 搅合不清 新浪为了让表面看起来很繁荣,一直默许僵尸的横行。大量一年半载不上线的僵尸用户,坚挺着数据,刷新着记录。要知道新浪微博已经过了注册用户增长的爆发期,这让后继那些勤奋的人追赶的很脱力。 活粉数这个数据,难道新浪想不到么?这才是真正能影响传播力的数据,虚的东西早晚坚挺不住的。这让我想起了以前某公司公布的大陆用户数量,比大陆人口都多,徒增笑话。 策划粗糙 置顶泛滥 这阵子新浪的“大顶子”出现的太频繁了,点了“X”,一刷新还出现。实在太碍眼,没办法,我参加活动总可以了吧。参加完活动再刷新……“大顶子”依然存在。 早上开微博,又被强X了一条NBA赛事信息,还是怎么点都点不掉。可怜我发的一千多条微博,没有一条写过任何与NBA有关的内容,仍然被强行推送了NBA信息。
ocean wu

ui花园 - 编织可用性与文化: 创新的用户界面 - 0 views

  • 几种有趣的用户界面设计,它们是: • 滑块筛选 (Slider-based Filtering) • 鱼眼菜单 (Fisheye Menus) • 树图 (Treemaps) • 拖放(Drag-and-drop)
  • 鱼眼菜单 鱼眼菜单(Fisheye menus )对于帮助用户浏览很长、但有序的列表很有用处。该菜单可以动态的变换菜单条目的尺寸,将鼠标所在区域放大。这样便可以在一个屏幕上显示并操作整个菜单了,而无需传统的按钮、滚动条、或分级浏览结构。
  • 滑块筛选 Amazon’s Diamond Search (亚马逊的钻石搜索)的用户界面采用了点击-拖拽的滑块,这样用户可以扩大和缩小搜索的筛选标准。用户通过滑动来变更用户选择的标准时,该页面可以自动的更新搜索结果。 这个界面具有直观和信息丰富的特点,用户可以很容易的在大量信息中搜索所需要的结果:
  • ...2 more annotations...
  • 树图 树图(Treemaps)可以将多列数据以方块组的形式展现出来,这些方块还可以加以不同颜色、以不同大小组织起来,从而以图形的方式来揭示数据内在的模式。这种用户界面可以用来表现复杂的数据关系(比如层次关系等)。 在网站Smartmoney website上,便有一个这样的例子。通过这种用户界面,浏览者可以一目了然的看到数百种库存的信息。下面的图例中,库存货物信息根据不同行业被分组,进而按照其市场资本的大小以不同大小的矩形 表示出来。而颜色则用来表示价格的升(绿色)降(红色)。 要了解一个公司的详细情况,则可将鼠标移至该公司所在矩形的上面(下图展现的是通用电气公司的情况)。
  • 拖放 拖放(Drag-and-drop)这种用户界面设计采用了使用者所熟知的移动元素的操控方法(使用者可能有过使用微软视窗应用的经验)。在恐怖小屋的在线商店(Panic Room’s online store)的网页上,要将物品放入购物车中,浏览者可以点击带有加号图标按钮,亦可通过拖放动作来完成。 拖放动作比较简单,先点击你要加入购物车的物品:
ocean wu

客户关系维护策略与方法及目标 - 0 views

  • 《客户关系维护策略与方法》课程大纲 标准课时:06小时 课程大纲: 模块一:客户关系维护的标杆 案例:一粒麦子的三种命运 您的客户是谁 您的客户有什么需求 您的客户为什么会有这样的需求 我们怎样满足他们的需求. 差异性分析 主动性联络 调整产品与服务 客户关系维护的对象和目的 模块二:如何建立客户关系档案 案例:胡萝卜汁与留住客户 什么是客户关系档案 怎样建立您的客户关系档案 客户关系卡的制作和使用 客户关系卡的固定格式与内容 客户关系卡的区别化管理 客户关系卡的使用方法 客户关系卡的更新与维护 客户关系档案的筛选与整理 客户关系档案的分类与数据库维护 客户关系档案的应用案例 数据分析的RFM指标 数据库分析的四种方法 模块三:客户关系的差异分析 案例:金牌客户的真实需求 客户构成分析 客户分类 ABC分类法 客户金字塔分类 A、B、C管理法(VIP客户管理法) 客户访问管理法 模块四:客户关系维护工作开展的方式-客户关怀 案例分析:从一封拜年邮件看如何维护客户关系 80%的时间花在建立客户关系上的21项实战方法 20%的时间用来建立良好信誉的18项方法 模块五:维护同客户良好关系的措施 保持良好的联络关系。 巡回访问相结合的回访制度 客户关系维护的七大措施 签约前客户关系的维护方法 签约后客户关系的维护方法 暂无合作潜力的客户的维护方法 模块六、追求客户的终生价值 如何营造客户的忠诚? 员工在客户忠诚中扮演什么角色? 如何营造客户的终生价值? 老客户为什么会流失? 如何拴住老客户? 什么是客户的终生价值? 只见新人笑不见旧人哭—老客户流失。 拴住老客户的操作方法 从两家公司的服务看服务意识培养 模块七:客户关系评估 成功客户关系管理的五大关键要素 客户,策略,人员,流程和技术 五个关键要素的不同成熟度关系 客户关系CRM评估方法 五个要素的17个评估标准 LIVE客户:忠诚度,智能,价值,体验 最佳实施方案 权衡策略 定量发现 客户价值评估模型评价 客户评估结果的使用 客户行为的量化和细分 影响客户消费行为,提升客户价值 增强企业与客户的沟通和互动 案例分析:快餐巨头为“团膳”暗战 《客户关系维护策略与方法》培训目标 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法;在实施客户关系维护中,应该重点关注那些环节。
ocean wu

怎样吸引用户到店?Target、耐克和阿迪达斯的答案是"本地化"_36氪 - 0 views

shared by ocean wu on 19 Oct 18 - No Cached
  • 亚马逊在曼哈顿开设了新的亚马逊四星级商店,在该店出售网站上评价较高(4星或以上)的亚马逊商品,同时为纽约顾客准备了一些代表“纽约市场趋势”的商品。
  • 最近的一项研究,63%的消费者对零售商的个性化选品感兴趣。
  • 我们概述了 Target、耐克和阿迪达斯的本地化战略以及线下零售趋势,发现零售商和品牌都要走向本地化
  • ...9 more annotations...
  • Target 于 2012 年在芝加哥开设了第一家小型商店,面向都市年轻人,提供服装、食品和公寓居住的必需品。
  • 这些小店的选品策略都会有所不同,将与当地需求匹配。比如在有许多年轻家庭的社区,会配置更多家庭用品和儿童用品;而混合型的社区,会放更多样的食物。为了做到这一点,Target 会深入社区做研究,同当地消费者、社团等开会来听取意见。
  • 耐克推出了“现场概念店”:NIKE BY MELROSE,该店利用数据和技术来为当地消费者量身定制店内产品。他们使用了来自 Nike.com 以及 NikePlus 的本地客户线上购物数据,从而决定店内选品,消费者甚至还可以使用 NikePlus 的应用程序来让耐克了解他们在穿着耐克服装时都在做什么。
  • 除了本地化的库存和产品,耐克还计划定制商店服务以满足社区的需求。
  • Nike by Melrose 还意图了解 NikePlus 会员的习惯,这样,他们只要走到商店周边,商店就可以识别到他们并为其保留一些特殊商品。
  • 阿迪达斯宣布推出新系列的本地化城市鞋,采用了 Speedfactories 这条生产线来制造。
  • Speedfactories 可以在几天内、一个工厂中完成生产。
  • Speedfactories 不仅能快速生产,还十分灵活,可以适应各个消费者的喜好,阿迪达斯已经开始利用其 Speedfactories 来做本地化的鞋子生产。
  • Target、耐克和阿迪达斯都在使用本地化策略来吸引复购。更重要的是,它们在使用数据和客户反馈来做产品和服务的迭代改进。未来,我们可能会看到零售商、品牌与客户之间的这种反馈进一步达成正向的循环。
ocean wu

场景化是智能物联网商业风口的必然 - 0 views

  • 应用人工智能与物联网等技术,以数据为资产,以互联为基础,通过智能决策升级产业互联网及移动互联网的格局已定。
  • 底层技术企业在发展到一定规模后,必然会面临进口技术的竞争
  • 数据化程度高的领域一定是技术落地的首选
  • ...4 more annotations...
  • 未来的AI一定是和大数据、物联网、场景深度结合的产业化机会。
  • 无人的本质依旧是提升效率,因为所有技术的本质都是提高效率。能真正提高效率,可落地的产品更为重要。
  • 重视技术驱动型企业的产品化能力、工程化能力和服务能力,很多技术公司都是因为在产品化工程化上面放的精力不足,导致整个技术始终无法商业化。
  • 智慧城市还是PE/VC避之不及的一个领域,除了长期的理解障碍,主要还是因为这类企业需要解决产业链问题太过于复杂,而大部分的PE/VC还是以财务投资为主,如果不能帮助企业去做技术、市场、资源的各方融合,实现产品化,这类企业就很难存活。
ocean wu

重磅报告 | 未来数字化发展的9大趋势 - 0 views

  • 阿里云研究中心发布《2019数字化趋势报告》
  • 政府、零售业等将成为受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域,在未来3-5年内,数字化程度有望达到70%-80%。
  • 办证、审批一次都不用跑 区块链技术将应用于政务信用担保体系,电子身份证、电子签章等逐渐普及。
  • ...9 more annotations...
  • 数字工厂大面积兴起 新零售将延伸到全产业链内部,AI、IoT、云计算、区块链等技术将真实收集用户需求,科学预测产量与销量,再将数据反馈给生产、物流、仓储等全产业链
  • 线上线下无差别体验
  • 你知道餐桌上的肉来自哪里 农产品的种植、加工、运输、卖场四大环节全面升级,可实现全链路数据监测
  • 政企IT架构中台化
  • 地产商从卖楼变为卖服务 房屋正从居住价值向生活价值转变,地产商逐渐从空间提供商向生活服务运营商转变。白天上班,家中老人和小孩的情况可以通过智能设备实时掌握,紧急状况下可实现医疗急救服务自动呼叫。私人医生、私人厨师等将成为智能社区标配。
  • 居住的小区会认识你是谁 用声音就可以控制电视、灯光、空调等。伴随使用时间的增长,房屋还能智能学习主人的生活习惯,变得“能听会看”,认识、陪伴、照顾主人。社区将被打造成一个认识你的朋友,刷脸通行、刷脸取快递、刷脸购物等逐渐普及。同时,物联网系统将监控环境是否适宜,并主动控制能耗、降低污染。
  • 打破不同业务部门之间的烟囱式IT架构,实现“一切业务数据化”的目标,前端业务部门可以像搭积木一样调用平台上的产品技术模块,从而快速搭建新业务场景。
  • 反推生产,通过水肥灌溉、疾病预警等人工智能决策手段,种植出最受欢迎的农产品,进一步解决农产品的滞销问题。同时,新技术也将成为扶贫抓手。
  • 全国买车统一零售价
ocean wu

区块链共享庄园--高流动庄园产权交易市场 - 0 views

  • 共享庄园社区。用户最少花200块钱,就能成为一个海外庄园的“庄主”。“庄主”的权益包括:只需市场价格的三分之一,就能买到源头可追溯的健康食品,比如燕窝、人参、橄榄油、葡萄酒等;投资型用户也可以选择出售产品给其他用户,收益率在8%-15%不等;在旅游层面,用户可以到庄园免费度假、举办派对或婚礼,体验庄园生活。
  • 满足投资、定制消费等需求,但最大的顾虑在于整个过程不透明,产权归属不明晰,沟通成本高。而近期,「庄游」准备利用区块链技术来解决这个问题。
  • 如果用户清楚土地每日的动态,以及单位面积土地产出的售出价值,那么交易和回报过程将会变得清晰透明。
  • ...7 more annotations...
  • 以一平方米土地为标准单位,「庄游」为每个庄园建立土地身份证区块,由庄园方上传土地信息和生产动作信息,包括是否为有机土、虫害情况、农药使用量、历史产量、实时产量、自然灾害等,保证庄园信息的持续化披露。用户拥有密钥,过程中可以随时查看任一环节的信息。
  • 与用户签订智能合约,明确庄园方、用户、「庄游」的权利义务关系以及相关违约措施,使交易条款透明化。不可更改的产业链信息,大幅度提高了产业链各方的作假成本和违约成本。
  • 一个高流动性的交易市场,用户可以自由对庄园进行转让或出售。过去,尤其是在跨境情况下,土地转让的手续非常繁琐,需要交易双方前往庄园所在地进行交易,周期长、成本高。在应用区块链技术后,项目单次转让成本不到1毛,能有效提高流转的效率。
  • 从本质上来说,庄园的所有权属于庄园管理方,用户只有使用权和收益权。
  • 使用区块链打造出一个映射系统后,用户之间就有可能真正实现土地所有权的交易。
  • 通过农业大数据量化识别优质的原产地。在挑选庄园时,「庄游」会用模型判断该产业是否值得投资,该庄园是否为全球前20%的水平,以及庄园运营方是否高效。两年来,「庄游」已经建立了专业的风控标准和流程
  • 一共运作了26个庄园,成交额为1.12亿,2018年,庄园数量预计增长至100个。平台现有35万粉丝,5万付费用户。庄园产品复购率30%,单个用户最高参与了28次,单人最高消费达106万。
  •  
    技术与运营的合作案例。区块链技术方:提供联盟链。运营方:聚焦法律和技术开发。会提供庄园的总产量、单位面积产量、销售成本、销售价格等数据帮助用户判断是否合理。用户每次消费,运营方抽取10%用于产业链管理。从需求出发组织供应链,降低成本,帮助农民提升了22%的收入,用户享受可信赖的优质产品。
ocean wu

公关效果评估 - 0 views

  • 公关效果评估,即对公共关系活动的效果进行评估。是整个企业公共关系活动流程的最后一个阶段,同调查研究阶段首尾相连,使企业公共关系活动呈现出一个有始有终的完整过程。主要包括覆盖率、有效率、千人成本、准确性、传播力度、传阅率、公关指数提升、销售提升等方面。
  • 覆盖率(GrossImpression) 覆盖率是广告效果评估中常用的一个词汇,用在公关中也一样,特别是对传播、活动的效果评估,必须搞清楚覆盖到了多少人群,如果不清楚覆盖率,做出来的媒体计划以及活动都是盲目的。 有些企业老板特别有意思,他认为A媒体好,就一定要上A媒体,全然不顾A媒体的覆盖率,这样的传播必然是有问题的。 所谓的覆盖率也不仅仅是指一家媒体的覆盖率,比如一家企业的市场遍布全国,通过中央媒体的宣传是不是就能覆盖率100%呢?当然不是。一家发行量才5万的中央媒体,肯定不如一家发行量10万的区域媒体的覆盖率,前提是企业在那个区域有市场。 当某次宣传结束后,我们可以用一个粗糙的公式来表达覆盖率: 覆盖率=传播受众/市场所属区域的受众 传播受众就是我们通过媒体影响到的受众,包括直接影响和间接影响,这个我们后面会提到。而市场所属区域的受众很好理解,如果企业只在北京有市场,就不要把宣传做到河南去,或者用中央媒体在全国范围内做。 显然了,如果按着100%的覆盖率去做宣传,必然会有一些重复,所以又涉及到一个有效率的问题。
  • 有效率(EffectiveReach) 有效率是指,虽然覆盖到了,但有可能重复覆盖,或者覆盖是不一定有效的。 重复的不多说了,谈一谈无效覆盖。比如,在北京市场做宣传,选择《娱乐信报》,娱乐信报的发行量号称20万,首先这20万人里面不是全部有效的——这20万什么人都有,我们需要的只是其中一部份,比如只有5万是有效的。其次,这5万人是不是全部都会看到我们的信息,这和版面有一定关系。 所以,针对不同的企业,每份报纸杂志都会有其不同的有效率,企业当然要选有效率高的。通常,很多的企业顾到了有效率,又忘记了覆盖率,我们需要的是两者兼顾。 这里还有提一下品牌发展指数,即品牌在一个地区的销售占总销售的比率除以该地区占总人口的比率,用以评估品牌在该地区的相对发展状况。我们都知道山沟沟里的消费能力是不能和城市相提并论的,在某些地区发行量很大的媒体,由于经济发展落后有效率就很低。光看发行量,不问有效率,就是这种错误。 综合覆盖率以及有效率,即可得出有效受众,它的作用可以直接用来表述宣传效果。
  • ...6 more annotations...
  • 千人成本(CPM-PerThousand) 这也是广告术语,媒体载具每接触1000人所需支付金额,在计算上是以媒体单价除以接触人口,再乘以1,000。 它的计算方式有两种, 千人成本=总成本/总受众 人成本=总成本/有效受众 显然,第一个计算方式是被公关公司普遍采用的,因为它通过分母的基数降低了千人成本,但这个不能反映问题。真正能反映问题的第二个公式,“钱要花在刀刃上”说的就是这个,只有考虑了有效率的千人成本才是有意义的。 再做得细一点,可以结合千人购买率、千人利润率,来计算以某个成本进行传播值得不值得。比如通过宣传,每千人中预计会有10人购买产品(即1%购买率),每件产品的利润是10元,那么千人利润总额就是100元,宣传推广的成本当然不能大于这个数。 以千人成本,还能计算出企业推广需要的总费用,以企业的总目标受众除以千人成本,就是宣传总费用。企业在做年度宣传预算的时候,可以此为依据进行推算,费用要求达不到时选择重点市场进行建设。
  • 准确性(correctness) 失之毫厘,谬以千里。准确性的评估,是不可缺少的一个内容,做到覆盖率、有效率,还是效果不好,原因可能就是准确性差。 信息被有效覆盖了,不等于被有效传递了,准确性包括的主要内容有传播定位的准确性、媒体策略的准确性、发布内容的准确性、传播方法的准确性等。 定位的准确性不用说了,一件产品如果没有找好卖点,一个企业没有在产业中找到自己的位置,传播的主基调不正确,这些都会造成效果低下。媒体策略的准确性,主要是指发布时间、发布周期,比如促销信息的发布、新品的上市,特别是一些策略性发布,对于媒体策略的要求是十分严格的,如果不准确,效果必然要大打折扣。发布内容的准确性是指,该说的问题没有说清楚,该突出的重点没有突出,那怎么可能会有效果?传播方法也是一种,上来就打官司,上来就喷口水……确实吸引了眼球,但是效果如何是否需要反思一下呢? 准确性是无法量化的一个东西,这个是考核公关公司实力的一个重要因素,很多竞标书上都会把策划方案的策略、定位作一个很高的要求,原因就在于此。而对公关评估,自然不能缺少这一环,因为计划赶不上变化,一开始认为正确,也许就是错误的。
  • 传播力度(power) 业内也有人称之为爆破力,或者说引爆。当然,这不能全部说明问题,爆破力只能说明在某段时间内的爆破,但传播力度还包括长时间的影响。 针对爆破力而言,主要是指在某段时间内让企业的信息迅速充满媒体,并持续一段时间,这也是公关常用的一种方法,通常的一个事件营销就属于此类。通过对信息的占领,可以一下子吸引关注,并加强人们的记忆或者好感,从而达到公关的目标。关于爆破力的统计,可以选取一段时间,以媒体发布的数量、转载的数量、媒体跟进报道的数量进行分析统计,其中媒体跟进报道的数量能集中体现传播力度。 除了一段时间内的传播量,还有一些能有效“量化”传播力度的标志,如网站的首页、平面媒体头版或者头条等等。很多企业比较注重在网站上的首页,或者频道首页,以及一些版面的头条或者关键位置——这都能表明传播力度。 另外,关注度也是传播力度的一个表现,比如在一段时间内,行业内共发生了几个值得一提的新闻,给这些新闻排个名,再结合自己企业在市场的排名,就知道传播的力度够不够。对于一个企业而言,制定了年度计划,亦可回顾一下有没有哪个新闻值得一提,如果没有,说明没有传播力度。 一些企业年年做宣传,但是所做的宣传都不值一提,就像小学生写流水帐一样,这就是没有力度的原因。
  • 传阅率(PassAlongRate) 在统计覆盖率的时候,虽然传阅率也会被统计进去,但这个仍然是很容易被忽略的问题,特别是在网络时代。 搜索引擎的兴起,使得网络上文章内容被二次、三次阅读的远大于当日发布时的阅读量。特别是一些选购、评测、体验类的文章,被搜索到然后再被阅读,从而起到影响消费者购买决定的作用十分明显。因此,当人们在购买汽车、IT等产品时,通常要上网查一查的相关信息,这时候传阅率就显得比覆盖率更为重要。因此,在效果评估时,以搜索引擎的搜索结果作为评估手段也已经成为重要的手段。 比如,应用百度搜索“MP3选购”,在宣传之前第一页搜索没有相关品牌的内容,而做完宣传之后出现了相关的内容,这表明传阅率很大,效果当然也会很好。 另一方面,我们发完一个消息以后,有时候会引起媒体的广泛报道,这事实上也叫传阅率。可见,传阅率既可以以人们对同一张报纸的多次阅读来做统计,也可以以搜索引擎上被搜索到的多次阅读来做统计,还可以以后续媒体自发跟进的报道来做统计。 很多时候,传阅率并不被计入公关服务的收费项目,因此长期被忽视,但它无疑是公关效果的重要组成部分。
  • 公关指数提升(improveofPR) 前面我们讲的多是以传播为主的一些效果评估,当然公关绝不仅仅是传播,比如一些公众关系维护、项目游说、危机处理也都属于公关的范畴,对于这些内容的效果显然需要特殊的方法,本人认为公关指数是一个较好的评估方法。 比如,很多企业都需要建立和维护媒体关系,通过与公关公司的合作,一定在媒体关系层面获得一定的提升。——打个简单的比方,如果企业不能做到媒体在刊出负面报道之前就得到相关消息,说明媒体的关系还不够到位。这可以量化为一共建立了多少家核心媒体的关系,也可以从单家媒体的关系提升上取得评估。 至于项目游说的话,工作的进展就是很好的评估,这里不多赘述。而对于危机管理,目前通常以“拿”掉了多少篇负面报道来做衡量,这是不完整的。应用公关指数的理解来看,在处理完危机之前,企业与消费者的关系、企业与媒体的关系、企业与渠道的关系,这些有没有产生变化,如果这些关系下降了,说明危机并没有处理好。同理,如果关系得到提升了,说明危机处理得非常好。必须重点说明的是,看一篇报道是否为危机公关,也要看企业的公关指数有没有变化,如果一篇文章只有几十人看,影响面、影响力都十分窄,就不叫危机。很多危机本不是危机,只是小噪音,结果被公关公司一搞反而真成了危机,这样的例子屡见不鲜。原因就在于,一开始的时候,危机的初期并没有导致企业的公关指数下降,而处理危机的过程中导致了这个指数的下降,也就是失败的公关。 可见,在公关效果的评估时也要考虑这一点,公众关系是否有下降,这也是回归到公关的本质,不能因为要见个头版,结果把记者关系搞得一团糟,这可能对于企业得不偿失。说白了,企业取得的各种关系不能轻易动的,一件小事就想上头版,大事来了更想上,长此以往,再好的媒体关系也要被搞砸。
  • 销售提升(improveofsale) 这个放到最后,并不意味着不重要,而是最为重要,也最为一些企业关注。 有些企业完全将销售的增长寄希望于公关,本人认为这是不可取的。公关在某些时候可以对销售有刺激性的帮助,比如北京富亚涂料的老板喝完涂料后,消费者指名要买能喝的那种涂料;比如我们在网络上发布某个特殊电话号码后,会明显感受到电话的增长;比如Mapabc在发布手机位置查询的代码后,一天内增长近万用户使用等等……但是,我们指望所有的公关都能产生这样的效果,毕竟广告有公关永远取代不了的作用。 当然,即便不能直接统计公关对销售增长的帮助,亦可以通过间接的方法获得销售增长的数据。用总增长刨去广告、促销等手段对销售增长的刺激作用,就可以得出公关对销售的增长作用。菲利普的《市场营销管理·亚洲版》对此有更为详细的说明,有兴趣的朋友可以研究一下。 正因为公关效果中,很多企业对“销售的提升”看得很重,所以像网通、移动这种企业,公关做到经常被业界嘲笑,依然业绩很好。像蒙牛的超级女生,批评者也不少,但是很多人将它看作是好案例……试问一下,有谁真正科学的统计过超级女生对蒙牛的贡献?有时候,我常和朋友开玩笑说,服务那些年年挣钱的企业,就算案例再烂,也可以拿得出手,服务那些亏损的企业,案例再精彩,也不要拿出去丢人。
ocean wu

手游刷榜深度调查 - 0 views

  • 刷榜不仅仅是被游戏公司拿来进行产品测试和市场推广,也是游戏公司获取更高融资、以及和安卓渠道谈合作的重要手段。
  •  相比O2O和互联网金融等,游戏行业背后所要牵涉的金钱利益要更为庞大,
  • 手游概念在资本市场也极受追捧,估值溢价往往10倍以上
  • ...14 more annotations...
  • 手游市场,苹果App Store渠道属于手游公司的兵家必争之地,刷榜主要集中在免费榜、付费榜、畅销榜和iOS8新推出的搜索热词榜。
  • 与买IP、请代言人、投放广告等方式相比,刷榜曾是游戏公司价格相对较低且成效快的推广途径
  •   某刷榜公司免费榜服务价格表
  • 目前最流行的付费榜中,中国区付费排行总榜TOP3、TOP5、TOP10分别为8万、7万和6万;分类榜为4万、3.5万和3万,整个价格都较比2013年大幅提高。
  •   某刷榜公司付费榜服务价格表
  • 在安卓市场上,百度手机助手、360手机助手、应用宝等平台刷榜需求较低
  • 公司基本上都会选择刷量,通过公会、测试公司、刷量公司等多个渠道,这样数据才会显得真实。
  • 刷AppStore排行榜,也不仅仅是获取用户关注的行为,上过苹果榜单,游戏公司跟安卓渠道谈合作会更容易,也更容易拿到投资人的投资。
  •  “新的刷榜对策主要是花钱买用户、真人刷榜,或者收购大量真机、模拟真人刷榜。1元游戏的出现,则让游戏行业出现了刷付费榜优先于免费榜的特征,并且伴随着苹果系统的升级,关键词榜也成为重要刷榜阵地。而游戏公司为降低风险,通常会将刷量分散到不同的公司和渠道。
  • ,目前真人刷榜、花钱买用户基本都是以派发任务的方式完成
  • “1000万流水基本上能冲上并维持排行榜前列,苹果是三七分成,我们能回收700万,再和游戏公会合作,游戏公会在渠道充值1000万能拿到大概10%的返利,双方分成之后,又能收回一部分成本。”
  • 排名如果进入前五或者前十的话,能导入真实付费用户3万左右。而如果和游戏公会合作,最后导入的是真实游戏用户,只是充值的钱实际上是游戏公司自己付而已。
  • 除了免费榜、付费榜和畅销榜外,iOS8.0之后出现的新入口搜索热词榜也逐渐被热捧。
  •   搜索热词榜服务报价单
ocean wu

相关度计算与信噪比 - 0 views

  • 基于这样一个矩阵,我们就能够将一个词扩展成为一组词汇,因而也同时可以将文章所对应的向量扩展成一个更多词汇的集合。 这里的计算需要一个完整的相关度矩阵:M M(i,j) = {关键词i,j的相关度} 而两篇文章的相关度的计算,也由简单的 R= Sigma Vi*Vi 变为 R= Sigma Vi*M(i,j)*Vj 查询关键词和文章的相关度也由简单的 R(i)=TF(i)*IDF(i) 变为 R(i)=Sigma TF(j)*IDF(j)*M(i,j)
  • 假设一个文章集合 {C},总文章数目为N,其中含有单词A的文章总数为Na,含有单词B的文章总数是Nb,含有{A+B}的文章总数是 Nab,那么相关性这么计算 CorrAB= Nab/(Na+Nb-Nab)-(Na*Nb)/(N*N) 本计算中可能会得到负相关,如果考虑到Na,Nb都是小量,可以忽略,那么 CorrAB= Nab/(Na+Nb-Nab) 至此,要计算相关度之间的全部要素都获得了。 思考,那么到底 学校 和学生 之间的相关度是多少呢? 我们利用google来回答这个问题吧: 约有91,700,000项符合学校的查询结果 约有88,200,000项符合学生的查询结果 约有48,900,000项符合学生 学校的查询结果 Corr{学校,学生}=48,900,000/(91,700,000+88,200,000-48,900,000)=0.37 这个原理我以前应用在了计算【网页信噪比】上,和网页信噪比一起成为衡量一个网页的关键词的核心算法。 这也就是为什么6e的网页信噪比能够不依靠网页上现有的关键词而准确的判断网页的分类和相关度,是因为除了TF和IDF之外,我们能够从已有的文本集合里学到更多的“知识”。
  •  
    。这里介绍的做法是采用关键词相关性扩展的做法从而得到更加精确的相关度计算。
« First ‹ Previous 41 - 60 of 92 Next › Last »
Showing 20 items per page