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ocean wu

FUSE实验室：Twitter数据可视化 - 中文互联网数据研究资讯中心 - 0 views

www.199it.com/...201011225288.html

社会化网络 数据应用

shared by ocean wu on 23 Nov 10 - No Cached
  • 最近FUSE 实验室最受关注的项目，恐怕就是微软与Facebook 合作的Docs.com了，但事实上，FUSE 实验室经常低调推出一些关于Twitter 和 Facebook等社会化探索项目，比如Spindex、Project Emporia。 上个月初，FUSE 实验室就推出了 Twitter 数据可视化项目SocialGadgets（designer.socialgadgets.fuselabs.com）。可将自定义的Twitter关键词的实时数据嵌入至页面中，SocialGadgets 则会识别出 Tweets 中涉及的人物、地点、公司等名词并通过 4 种形式呈现。 以下是标签云（上）和时间轴（下）范例，鼠标经过标签会显示详细信息和可视化图示：
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纷析智库：2019年中国企业私域数据与DMP/CDP白皮书（附下载） - 0 views

www.199it.com/...887970.html

数字营销 数据应用

shared by ocean wu on 20 Jun 19 - No Cached
  • 私域流量的运营需要私域数据的支撑。
  • 私域数据（Private Domain Data，PDD）这一重要概念，即企业在与它的消费人群进行接触、沟通、互动与交易时产生并收集的个人数据（行为数据和人口属性数据），及这些数据的打通与整合。（其中消费人群包括但不限于：营销推广中被企业广告或宣传触达的人群、在企业的各消费者触点上进行交互的人群、表现出转化意向的潜在顾客，以及发生转化的实际顾客。）
  • 有超过50%的被调研企业正考虑或已经迈入拥有CDP与DMP的行列。
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网易定位：大小数据融合洞察 助力企业领跑"体验经济时代" - 0 views

baijiahao.baidu.com/s

商业模式 用户体验 数据挖掘

shared by ocean wu on 04 Jun 20 - No Cached
  • 通过“调研”的方式去了解客户，改善客户体验，采用的调研方式主要有两种：一种是在马路上向行人发放回收问卷，一种是借助在线调研软件进行。
  • “小数据主要就是通过用户调研的方式去了解用户脑子里心里想的事情，捕捉他们的感受、需求、期待。这里面有非常关键的一点，就是调研触达的用户精准性，如果某个品牌想要了解用户的品牌满意度，但是这些填写问卷的用户都没用过这个品牌的东西，那结果还有参考意义吗？”
  • “洞察真实态度 成就美好体验 驱动商业增长”
  • ...6 more annotations...
  • 凭借数据能力，网易定位可以通过这些大数据描绘出一个用户方方面面的特征，除了常规的年龄、性别、地域外，还包括消费体验、内容体验、生活行为、社交行为等各个维度的足迹，这个真实、庞大的数据池
  • 市场调研并不是大众认知里“随便找个人填个问卷”那么简单的事情，它对数据的量级、维度、真实性，样本的设计、分析等等，都有着非常高的要求。如果拿着错误的调研结果去做错误的决策和执行，对企业的伤害是非常巨大的。
  • 赋能用户洞察是阶段性目标，帮助企业解决问题，驱动企业经营增长，才是最终的方向。
  • “我们通过在线精准调研+专业的定量定性研究分析+数据科技的组合拳，收集来自客户、员工、合作伙伴各个维度的信息、态度、见解，评估分析企业的行为，提供原因和趋势的洞察，并识别出其中的业务关联度”
  • 体验管理主要分为“品牌体验管理、产品体验管理、用户体验管理、营销体验管理”四大应用场景，打造调研-反馈-分析-行动的闭环
  • 网易与深耕中国市场25年的专业研究机构——央视市场研究（CTR）正式宣布达成战略合作，联合成立“互联网创新研究中心”，作为“中心”首个联合发布成果，网易定位与CTR MUI移动用户指数事业部强强携手，共同推出了EZ-Tracking用户洞察及数字营销平台。
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"货巴"模式--一种单元化快件箱落地形式 - 0 views

www.iyiou.com/83321

物流 商业模式 零售

shared by ocean wu on 15 Oct 18 - No Cached
  • 「货巴」模式只是单元化技术落地的一种表现形式，单元化效率的高低也不是列举一些简单的案例就能说明的，必须从货量、线路、路由、信息化系统以及互联网思维等方面进行全方位考量，才能得到更好的结果。
  • 为了推广应用标准托盘，发展单元化物流，今年年初，商务部、发改委、工信部、财政部、交通部等10个权威部门联合发布了指导意见。
  • 单元化物流的「单元」，有很多种形式。如我们日常所见的周转箱、纸箱、托盘、集装箱等，都属于单元化集装器具。前段时间，商桥和中集签署合作协议，又让很多人关注到了单元化快件箱。
  • ...17 more annotations...
  • 单元化物流，指物流系统中从发货地将物品整合为规格化、标准化的货物基本单元，并通过基本单元的组合与拆分来完成在供应链各个环节的物流作业，保持货物基本单元的状态一直送达最终受货点。
  • 常见的托盘、快件箱，都是单元化物流中的一个集装器具，一个基本单元。在单元化运输过程中，以托盘和快件箱为单元，产生了一些新运输方式和路由体系。比如说带托运输模式的创新者——唯托物流，单元化快件箱模式的创新者——商桥物流、一站网等。
  • 单从概念上来说，单元化快件箱的本质是一种交换箱。
  • 商桥「公交货巴」模式，前期也被称为「甩箱运输」。2016年11月，商桥全国大区总经理大会上提出了「甩箱运输」的概念，后几经演变，形成了现在的公交货巴模式。 2014年11月，全运汇的创新产品「嗖嗖货巴」甩筐运输诞生，其也是单元化快件箱的一种呈现形式。
  • 交换箱概念的另一个应用是「甩箱运输」，货物「先装后卸」，可以大幅缩短交换作业时间。
  • 总结来看，以单元化快件箱为单元的运输方式有以下优点： 1）交换作业时间短，操作效率高； 2）由于车辆等待时间大幅度缩短，车辆利用率高； 3）成本相对低，一辆运输车一般能配置3-4个箱体，设备购置费用减少； 4）箱体可以作为「中间仓库」，货物分拣后可以直接「入箱」，减少了无效搬运及处理场地的压力。
  • 单元化运输推广中，最难的环节在于落地。 最适合单元化快件箱推广落地的模式是什么，现在还不得而知。
  • 「在不断的探索中」，但他们共同选择的「货巴」模式，为单元化快件箱的落地提供了可能。
  • 「货巴」模式？从字面意思可以理解，「货巴」一词是从公交巴士演变而来的。 而中转的货物就像乘坐公交车，且运输区间是中短途。 商桥方面负责人说道，从运输的货物体量和车辆的规格来看，单元化快件箱的最佳应用场景就是中短途运输，尤其是城市配送。而对于长途运输来说，公铁联运才是单元化运输的最好范例。
  • 「货巴」模式的特点
  • 第一，通过集装单元随上随下。 在「货巴」模式中，货物如同乘坐公交车，到站即停，随上随下。因此，需要通过集装单元的应用实现机械化地上下货的目的，如此极大缩短了装卸货时间，为单元化快件箱的应用提供了条件。
  • 第二，市级区域内环线直达。 「货巴」模式由传统的分拨中心中转，改为环线直达，车辆在途营运时间和距离都得到了大幅缩短。
  • 「中短线基本上都是大区区间经过中转的形式来做，那我们把它单元化后，中转的货物完全变成直达。因为单元化后，还有一点是减少了人手的操作环节。」
  • 第三，公交化线路运营。 「货巴」模式可以通过公交化高频率发车模式，实现分钟级的到达速度。 一站网的「一站货巴」就借助这种模式，以公交站点为中心，按照固定线路，基于服务半径为商超和门店提供定点定时配送交付。
  • 「只要将前端货源集约化，那么末端配送就不会有问题。」 单元化快件箱在收货前就完成了分拣，一个箱体内装的都是同一到达地的货物，这必然会影响到货物的装载率。有数据显示，采用传统作业，装载率一般可以维持在90%以上；而托盘单元化，装载率将会降低到80%甚至更低。
  • 足够的货量是基本前提。何况因箱体体积的局限，有很多货物并不适合使用快件箱，因此这里的「货量」又要限定为：足够的小票货。这背后，又需要一个具有广度和深度的网络。
  • 「货巴」模式只是单元化技术落地的一种表现形式，单元化效率的高低也不是列举一些简单的案例就能说明的，必须从货量、线路、路由、信息化系统以及互联网思维等方面进行全方位考量，才能得到更好的结果。 而且，单元化集装器具循环应用和单元化集装器具等标准的制定，也是影响单元化运输落地的因素
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新技术带来消费体验升级 商家O2O掘金大数据 - 0 views

epaper.xkb.com.cn/952225

微信 数据分析 客户关系管理 客户端

shared by ocean wu on 18 Sep 14 - No Cached
  • 目前,应用在商业中的技术有智能定位引擎,可通过WIFI、蓝牙、手机自主传感器、地图等对消费者进行定位;有O2O全渠道运营,包括一键支付、定制和精准定位、导航等;大数据分析方面,可构建出消费者的全景视图、时空商业分析等,能根据客流动线热度图、品牌喜好、品牌关联度等数据,找出吸引消费者的方式方法。
  • 微信公众号内搜索,属于正佳广场的公众号有7个,包括“正佳广场”、“正佳预约”、“正佳签到”、“正佳停车小助手”等
  • 微信前端显示是7个公众号,但其实后台都是同一个系统,如果想合并技术上也不难实现。时机成熟,这些服务也可以统一到一个终端,这个终端可以是一个APP,也可以是一个微信号。
  • ...1 more annotation...
  • 微信是非常好的数据信息来源,此外最重要的是建立了人与人、人与商户、人与物等多种连接,微信的好处并不仅在数据获取,现时非电商状况下的零售大数据还达不到可以具体了解某一个个体的真实情况,如具体的联系电话、性别、消费习惯、消费喜好等。了解顾客的整体状态,并了解你的所有行为在这个顾客群体中的反映是好是坏,其实更加具有针对性,这就需要多种技术手段的集合以及极具目的性的实施。
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营销：站在技术和人文的十字路 - 0 views

www.socialbeta.com/...th-technology-and-culture.html

数字化营销 用户体验

shared by ocean wu on 02 Aug 14 - No Cached
  • 数字化的发展催生了各种基于互联网的各种技术应用，让数据处理和信息传播变得更简单，使我们更接近顾客、更了解顾客、更好地进行营销活动，数字化营销已经成为时代主流。
  • “数字化营销太TMD复杂了！”
  • 营销人多数都不是技术出身，面对各种复杂的营销软件，自然用起来不是很得心应手。比如微博、微信的运营，听说哪个工具好
  • ...24 more annotations...
  • 但随着技术的泛滥，企业很容易陷入这样的困境——营销部门对技术搞不懂、用不好，IT部门对营销一概不管，只管软件能正常使用不出bug。因为技术，营销者忘记了最初制定的营销策略，舍本逐末，陷入对技术的深深迷茫中。
  • 通过策略指导行动，最大程度发挥技术的高效性优势，降低执行难度。
  • 但这远远还不够，
  • 数字化营销，我们既要利用好技术的高效率，更要重视人文，这种人文，就是用户体验。数字化营销技术追求的目标应该是效率和用户体验的统一。
  • 营销技术应用除了提高效率，更要着重于提升用户体验。
  • 比如一些植入品牌信息的web或者移动app，产品研讨网络会议或者虚拟事情活动，还有越来越受欢迎的游戏化、互动化、个性化的广告，这些都是利用数字化技术提高用户体验的范例，
  • 你会更喜欢一个可口可乐的微信小游戏而不是一封“越过垃圾邮件封锁线”的保险广告邮件。消费者从被迫接收广告到主动分享传播品牌的信息的行为转变，就是用户体验发挥的作用。
  • 盲目使用新技术行为，就是被数字化冲昏头脑的表现。能提升用户体验的绝对不是你采用的各种技术或者软件，技术不是万能的，不要妄想有了各种技术就能省去生产内容的麻烦。真正能打动消费者的一定是内容而不是技术，优质的内容一定是发自人心，而不是来自冰冷的技术驱动。
  • 处理技术和人文的关系时，很容易陷入两个极端。
  • 而传统的策略驱动型的方式好像如今也不是很适用，
  • 互联网背景下产生的技术革新空前绝后，新的技术很可能会影响你的营销策略，因为新的技术往往可能完全颠覆传统的流程，带来新的业务机会。
  • 技术和策略之间不是奴役与被奴役关系
    • ocean wu
      ocean wu on 02 Aug 14
       
      技术和策略要选择折中，灵活的方式。策略在用户体验的统一下指导技术，再通过技术实践，效果反馈反哺策略，让策略更加细化、全面。
  • 要知道技术上哪些东西是可能的，是可以实现的，是超越传统的。将这些技术包含在策略制定中
  • 如果你问人们需要什么，他们会说需要一批更快的马，其实他们需要的是用更短的时间、更快地到达目的地的交通工具！如果你不明确实际需求，就很容易陷入盲目追求技术的误区。特别是作为决策者，一定要明确自己的企业的营销侧重点何在
  • 把握界限、掌控平衡。面对新技术，蠢蠢欲动的想法往往会战胜理智。新技术就像漂亮的浆果，在你吃进去之前永远也无法知道有毒与否。既然无法抵抗，那就要最大程度降低风险，恰当取舍。
  • “我们更多地专注于已有的技术，而不是盲目追求新东西”
    • ocean wu
      ocean wu on 02 Aug 14
       
      要将将已有的资源充分利用好，善于灵活应用。首先精通于现有的技术，充分的付诸于营销技巧中。对现有技术的实践，也使把握新技术的可能。
  • 数字化营销，
  • 要求营销部门必须和IT部门更紧密地进行合作，在技术上得到支持的同时，最重要的让IT部门了解营销部门的真实需求。
    • ocean wu
      ocean wu on 02 Aug 14
       
      营销同时要具备技术知识，通过数字技术媒介可以了解消费者、分析消费需求，同时创造和递送用户体验。
  • 除了知道结果，更应该了解产生结果的过程（比如一些算法，数据分析方式），这样才能更好制定营销策略。
    • ocean wu
      ocean wu on 02 Aug 14
       
      营销对于技术的了解，可以减小技术上的投资开支和风险，可以避免忽视一些像用户体验、销售业绩等重要指标。 而『最便宜或者最容易买的营销软件不一定符合营销部门的要求』由技术驱动的数字化应用可以标准化执行流程，可以帮助企业最优化采购成本，但是不一定能最优化用户满意度和愉悦感。 营销策略者要在技术决策上有足够大的话语权，才可以更好的帮助企业完成营销目标。
  • ”给顾客多一些关怀，少一些广告轰炸，创造多一些价值，顾客自然会成为品牌的忠实拥护者。
  • 有人文（用户体验）的营销是建立在回归营销本位上基础上，市场营销是“个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
  • 不仅要熟练洞悉各种营销事务，也要了解数据分析、信息处理等IT技术
  • 提防技术对资源的“过度开发”，杜绝过度营销现象
  • 比如，朋友圈本该是一个朋友交流的地方，有一段时间因为不节制，一时间集赞活动和诱导分享行为泛滥，朋友圈变成了广告圈，严重影响用户体验
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"医疗云"打破医院之间信息孤岛,未来医疗信息化的五个趋势， - 0 views

www.36kr.com/216862.html

商业模式 医生

shared by ocean wu on 13 Nov 14 - No Cached
  • 随着 LIS（化验室信息化系统），PACS（影像学系统），EMR（电子病历系统）的不断建立，划时代的 HIS（即医院信息化系统）最终整合了全部，进入了一个崭新的时代！
  • 从医院角度出发，决策者引入新一代的移动医疗信息化体系，无外乎是政策因素，流程因素和技术发展因素等原因。而他们最初可能只是想将新技术和流程，外嵌入自己的体系内，却并没有意识到这些会给自己，以及整个医疗行业带来翻天覆地的变化。但是随着技术的发展和新理念的不断融入，医院会逐渐经历了一个从外接嵌入到自然融合的过程，移动医疗信息化逐步运用于门诊、住院、手术和管理，运转越来越顺畅。而慢慢地，医院内部的各类方案实施、工作流程、组织结构、人力资源包括财务管理都会发生渐进式的改变，直至革命性的巨变！
  • 医疗服务具有两重性。一是社会属性，表现在医务人员的救死扶伤和“一切为了病家谋福利”的人文主义情怀；二是经济属性，即医疗服务也要按市场规律办事。
  • ...14 more annotations...
  • 移动医疗信息化和大数据的结合，能够提升医疗服务的人文属性
  • 对于患者来说，通常很难获取到大量有效的医疗信息；同样对医生而言，患者的各项医疗数据，有时也是非常碎片化的。
  • 大数据是信息化发展到一定阶段的产物，它将海量变量间的关系数据化，然后通过聚合分析，产生可以帮助解决问题的信息。相比于传统的单点或多点的疾病分析方式，大数据让我们可以获取更多的支撑信息用于判断，未来可以在“循证”的基础上不断指导临床。
  • 临床信息系统平台化
  • 未来医院的信息化之道，主要有以下几个趋势：
  • 新技术的应用能够优化就医流程
  • 使临床信息系统更加扁平化，实现快速流程管理。
  • 远程医疗 目前，很多大中型医院都已开始采用 WiFi 技术来建设医院的移动网络，采用固定 + 移动的方式进行网络建设
  • 健康管理 在我国，由于各地医疗系统的发展不均，使得建立全民电子健康档案平台的难度比较大。
  • ERP管理 医疗服务两重性的第二点就是经济属性，医院显然也有作为企业属性的一面。
  • 医疗云平台建设 “医疗云”是医院信息化服务的新模式，能够将医院业务系统快速部署和统一运维，医院可以通过购买更少的硬件设备和软件许可，来降低一次性的采购成本，通过更自动化的管理降低人力资源成本。此外通过部署“医疗云”，医院可以方便、快速地建立移动医生 / 护士工作站。
  • 医疗云采用的新技术将打通目前广泛存在于各个医院之间的“信息孤岛“，将使区域医疗信息化或更大范围内的医疗信息互通互联成为可能
  • 云计算技术近年来正逐渐被医疗机构接受，而绝大多数的医疗应用都可以运行在云平台上，相信在未来，虚拟服务平台将逐步取代各类物理服务器，这也许需要一个比较长期的过程，但趋势不可逆转。
  • 太深入前线去调查用户需求，往往是一个“伪命题”，好比当年福特汽车的创始人曾经说过，如果那时要让我去问客户需要什么，他一定会告诉我，一匹更快的马！
  • ocean wu on 13 Nov 14
     
    太深入前线去调查用户需求，往往是一个"伪命题"，好比当年福特汽车的创始人曾经说过，如果那时要让我去问客户需要什么，他一定会告诉我，一匹更快的马！
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如果电子商务网站与SNS联姻 - 0 views

ecvip.org/623

sns 电子商务 渠道 盈利 开源 新模式

shared by ocean wu on 07 Nov 08 - Cached
  • “社会化商务应以商务为本，其他的都是通路”。
  • 如果以互联网的角度讨论社会化商务，那是在玩概念。Web 2.0 的 SNS 从概念起家，如果一定要让 SNS 去赚钱，从某种意义上讲，显得有些近于残忍。而要让一个概念持续地赚钱，仅有短期的眼球效应是远远不够的。
  • Facebook 这个免费的平台，把基础搭建好之后，只要开放 API 就可以向大量的 App 开发商收费，公共社区流量私有化的过程，就是 Facebook 赚钱的机会。淘宝大概也是嗅到了这个味道，免费网店不能盈利，但是开放数据、接口共享资源的同时，也可以向其它获益者收取费用，在 Taobao Open Platform 中，海量数据的诱惑实在不小。
  • ...6 more annotations...
  • Facebook 与淘宝都是具有庞大用户基数的平台，只有平台才谈得上开放。大多数 B2C 电子商务网站都不能成为平台，但是可以利用 SNS 的特点进行商务拓展。
  • 不管是 B2C 还是 C2C 电子商务，本质都是面向C的零售，还是在做人的工作，顾客从哪里来始终是根本问题。
  • SNS 网站最重要的是个人之间的关系，Six Degrees of Separation 的根本就在于此，个人信息的对接也能够产生巨大价值。在 SNS 网站上，每位用户的一个动作，都会波及他的每一个好友，进而影响更多人的行为。
  • SNS 网站上却有“无数的人”。这给了电子商务网站进行营销活动的条件，如果能够深入SNS 进行关系营销，口碑传统的力量将非常庞大。每个用户都有可能影响其它用户的购买行为。
  • SNS 开放 API 带来的商机，则是电子商务网站的期望值。有实力的B2C 可以利用开放平台 API 开发相应的插件
  • B2C 除了开发 App 放到 SNS 平台上，还可以架设独立的 SNS 社区做电子商务
  • ocean wu on 07 Nov 08
     
    Facebook 这个免费的平台，把基础搭建好之后，只要开放 API 就可以向大量的 App 开发商收费，公共社区流量私有化的过程，就是 Facebook 赚钱的机会。淘宝大概也是嗅到了这个味道，免费网店不能盈利，但是开放数据、接口共享资源的同时，也可以向其它获益者收取费用，在 Taobao Open Platform 中，海量数据的诱惑实在不小。
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VR、移动原生、场景、OTT&安全，你想知道的2017程序化购买趋势都在这 | 麦迪逊邦 - 0 views

www.madisonboom.com/...2017-programmtic-buying-trend

数字营销 广告

shared by ocean wu on 08 Jun 17 - No Cached
  • 目前VR内容已涉足游戏，教育，房地产，旅游，社交和电商等多个领域，但市场上还未出现一个综合性广告投放平台能够连接供需双方，整合分散的媒体资源并规模投放。在国内，VR程序化购买尚处在萌芽阶段，还未形成实质的程序化购买产业链。 相比之下，国外VR程序化购买已初具雏形。虚拟现实平台VirtualSky目前已建立VR程序化广告的投放系统，能够覆盖超过4000个VR类和游戏类APP，提供5-10秒的视频前贴和插播广告形式。同时平台能够追踪VR用户的头部移动位置，时间和频率，精准捕捉用户最感兴趣的体验部分，从而进行重定向优化投放效果。
  • O2O和移动互联网的爆发式发展对数字时代的营销方式进行了重新定义。单向的传播方式已不再受用，随着空间和时间维度已转为碎片化，数字营销的核心阵地转向场景：在合适的场景为目标用户推送符合情境需求的内容，最终实现线上互动与线下变现的营销联动。国内目前主流的场景营销方式包括基于LBS定位技术和大数据分析定向城市、商圈、门店和办公楼周边的目标或潜在人群并推送品牌相关信息。技术层面已相对成熟，数据方面，还需要进一步扩展数据体量来实现这种营销方式的规模化。
  • 用于室内场景定位的Beacon技术也迎来春天。越来越多的媒体巨头和品牌广告主开始布局Beacon应用，定向更加精准的室内场地如商场、电梯和办公楼，精准度可达到2米的水平。 可口可乐与挪威CAPA电影院，Unacast技术公司和VG news app合作开展的一项O2O营销推广活动充分验证了beacon技术结合程序化定向的发展潜力和营销潜力。结合Beacon技术对影院APP用户推送APP内置兑换礼券信息，引导用户到线下电影院免费领取饮料赠品，并在一周后利用收集到的人群数据对用户进行重定向，最终活动获得了惊人的成功，落地页的访问率达到64%，而线下转化率更是达到24%。 在国内Beacon技术由于对硬件设备要求较高，还需要sdk和后台服务支持，尚未像WiFi一样普及，但从长远来看，Beacon技术具备较低成本优势和更高的精准度，在国内具备广阔的发展前景。
  • ...1 more annotation...
  • 目前众多国内领先媒体平台都已在OTT领域开辟出程序化购买的营销空间，参照PC和移动的发展路线，与硬件方、牌照方、内容提供商和第三方监测机构合作对碎片化的媒体资源进行集中整合。 技术方面，包括BAT在内的行业广告投放平台都在大力发展客厅场景下的用户识别和精准定向的能力，充分利用PC和移动积累的丰富数据以及WiFi和IP信息，打通壁垒，从时间，内容，地域，频次，以及厂商品牌等多维度进行精准人群定向，以此实现真正意义上的程序化跨屏生态。 在广告监测环节，以家庭为单位的受众特殊性使得监测方法更为复杂，监测效果的准确性有待验证。针对这一问题业内众多智能电视投放平台纷纷与第三方监测机构进行合作，建立了适用于OTT平台的第三方智能监测优化体系，在保证投放效率的同时，确保监测数据的透明性和安全性。
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个人电脑安全秘技二十招 - 0 views

360.qihoo.com/...d_adz_3_1070444.html

网络安全

shared by ocean wu on 01 Nov 07 - Cached
  • 1.察看本地共享资源 　　运行CMD输入net share，如果看到有异常的共享，那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开机的时候又出现了，那么你应该考虑一下，你的机器是否已经被黑客所控制了，或者中了病毒。 2.删除共享(每次输入一个） 　　 　　net share admin$ /delete 　　 　　net share c$ /delete 　　 　　net share d$ /delete（如果有e，f，……可以继续删除） 3.删除ipc$空连接 　　在运行内输入regedit，在注册表中找到 HKEY-LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControSetControlLSA 项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。 4.关闭自己的139端口，ipc和RPC漏洞存在于此。 　　关闭139端口的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性，进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”，打勾就关闭了139端口。
  • 10、账号密码的安全原则 　　首先禁用guest帐号，将系统内建的administrator帐号改名～～（改的越复杂越好，最好改成中文的），而且要设置一个密码，最好是8位以上字母数字符号组合。 (让那些该死的黑客慢慢猜去吧～） 　　如果你使用的是其他帐号，最好不要将其加进administrators，如果加入administrators组，一定也要设置一个足够安全的密码，同上如果你设置adminstrator的密码时，最好在安全模式下设置，因为经我研究发现，在系统中拥有最高权限的帐号，不是正常登陆下的adminitrator帐号，因为即使有了这个帐号，同样可以登陆安全模式，将sam文件删除，从而更改系统的administrator的密码！而在安全模式下设置的administrator则不会出现这种情况，因为不知道这个administrator密码是无法进入安全模式。权限达到最大这个是密码策略：用户可以根据自己的习惯设置密码，下面是我建议的设置（关于密码安全设置，我上面已经讲了，这里不再罗嗦了。 　　打开管理工具.本地安全设置.密码策略 　　1.密码必须符合复杂要求性.启用 　　2.密码最小值.我设置的是8 　　3.密码最长使用期限.我是默认设置42天 　　4.密码最短使用期限0天 　　5.强制密码历史 记住0个密码 　　6.用可还原的加密来存储密码 禁用
  • 13、用户权限分配策略: 　　打开管理工具 　　找到本地安全设置.本地策略.用户权限分配 　　1.从网络访问计算机 里面一般默认有5个用户，除Admin外我们删除4个，当然，等下我们还得建一个属于自己的ID 　　2.从远程系统强制关机，Admin帐户也删除，一个都不留 　　3.拒绝从网络访问这台计算机 将ID删除 　　4.从网络访问此计算机，Admin也可删除，如果你不使用类似3389服务 　　5.通过远端强制关机。删掉
  • ...10 more annotations...
  • 11、本地策略: 　　这个很重要，可以帮助我们发现那些心存叵测的人的一举一动，还可以帮助我们将来追查黑客。 　　(虽然一般黑客都会在走时会清除他在你电脑中留下的痕迹，不过也有一些不小心的) 　　打开管理工具 　　找到本地安全设置.本地策略.审核策略 　　1.审核策略更改 成功失败 　　2.审核登陆事件 成功失败 　　3.审核对象访问 失败 　　4.审核跟踪过程 无审核 更多文章 5.审核目录服务访问 失败 　　6.审核特权使用 失败 　　7.审核系统事件 成功失败 　　8.审核帐户登陆时间 成功失败 　　9.审核帐户管理 成功失败 　　然后再到管理工具找到 　　事件查看器 　　应用程序：右键> 属性> 设置日志大小上限，我设置了50mb，选择不覆盖事件 　　安全性：右键> 属性> 设置日志大小上限，我也是设置了50mb，选择不覆盖事件 　　系统：右键> 属性> 设置日志大小上限，我都是设置了50mb，选择不覆盖事件
  • 12、本地安全策略: 　　打开管理工具 　　找到本地安全设置.本地策略.安全选项 　　1.交互式登陆.不需要按 Ctrl+Alt+Del 启用 [根据个人需要，? 但是我个人是不需要直接输入密码登陆的] 　　2.网络访问.不允许SAM帐户的匿名枚举 启用 　　3.网络访问.可匿名的共享 将后面的值删除 　　4.网络访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除 　　5.网络访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除 　　6.网络访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除 　　7.网络访问.限制匿名访问命名管道和共享 　　8.帐户.（前面已经详细讲过）
  • 14、终端服务配置 　　打开管理工具 　　终端服务配置 　　1.打开后，点连接，右键，属性，远程控制，点不允许远程控制 　　2.常规，加密级别，高，在使用标准Windows验证上点√! 　　3.网卡，将最多连接数上设置为0 　　4.高级，将里面的权限也删除.[我没设置] 　　再点服务器设置，在Active Desktop上，设置禁用，且限制每个使用一个会话
  • 5．防止rpc漏洞 　　打开管理工具——服务——找到RPC(Remote Procedure Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的第一次失败，第二次失败，后续失败，都设置为不操作。 　　XP SP2和2000 pro sp4，均不存在该漏洞。 　　6．445端口的关闭 　　修改注册表，添加一个键值 　　 　　HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters在右面的窗口建立一个SMBDeviceEnabled 为REG_DWORD类型键值为 0这样就ok了 　　7．3389的关闭 　　XP：我的电脑上点右键选属性--> 远程，将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。 　　　Win2000server 开始--> 程序--> 管理工具--> 服务里找到Terminal Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务。（该方法在XP同样适用） 　　使用2000 pro的朋友注意，网络上有很多文章说在Win2000pro 开始--> 设置--> 控制面板--> 管理工具--> 服务里找到Terminal Services服务项，选中属性选项将启动类型改成手动，并停止该服务，可以关闭3389，其实在2000pro 中根本不存在Terminal Services。 　　8．4899的防范 　　网络上有许多关于3389和4899的入侵方法。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口，由于这些控制软件功能强大，所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡，而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀，比后门还要安全。 　　4899不象3389那样，是系统自带的服务。需要自己安装，而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务，才能达到控制的目的。 　　所以只要你的电脑做了基本的安全配置，黑客是很难通过4899来控制你的。 　　9、禁用服务 　　打开控制面板，进入管理工具——服务，关闭以下服务 　　1.Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报] 　　2.ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享] 　　3.Distributed File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称，共享出去，关闭后远程计算机无法访问共享 4.Distributed Link Tracking Server[适用局域网分布式链接? ?踪客户端服务] 　　5.Human Interface Device Access[启用对人体学接口设备(HID)的通用输入访问] 　　6.IMAPI CD-Burning COM Service[管理 CD 录制] 　　7.Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性，泄露信息] 　　8.Kerberos Key Distribution Center[授权协议登录网络] 　　9.License Logging[监视IIS和SQL如果你没安装IIS和SQL的话就停止] 　　10.Messenger[警报] 　　11.NetMeeting Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集] 　　12.Network DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换] 　　13.Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE) 网络共享] 　　14.Print Spooler[打印机服务，没有打印机就禁止吧] 　　15.Remote Desktop Help& nbsp;Session Manager[管理并控制远程协助] 　　16.Remote Registry[使远程计算机用户修改本地注册表] 　　17.Routing and Remote Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息] 　　18.Server[支持此计算机通过网络的文件、打印、和命名管道共享] 　　19.Special Administration Console Helper[允许管理员使用紧急管理服务远程访问命令行提示符] 　　20.TCP/IPNetBIOS Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和网络上客户端的 NetBIOS 名称解析的支持而使用户能够共享文件、打印和登录到网络] 　　21.Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序] 　　22.Terminal Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机] 　　23.Window s Image Acquisition (WIA)[照相服务，应用与数码摄象机] 　　如果发现机器开启了一些很奇怪的服务，如r_server这样的服务，必须马上停止该服务，因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端。
  • 15、用户和组策略 　　打开管理工具 　　计算机管理.本地用户和组.用户;只留下你更改好名字的adminisrator权限 　　计算机管理.本地用户和组.组 　　组.我们就不分组了
  • 16、自己动手DIY在本地策略的安全选项 　　1）当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透. 　　2）登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务，别人登陆时，就不会残留有你登陆的用户名.让他去猜你的用户名去吧. 　　3）对匿名连接的额外限制 　　4）禁止按 alt+CRTl +del(没必要） 　　5）允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动] 　　6）只有本地登陆用户才能访问CD-ROM 　　7）只有本地登陆用户才能访问软驱 　　8）取消关机原因的提示 　　A、打开控制面板窗口，双击“电源选项”图标，在随后出现的电源属性窗口中，进入到“高级”标签页面； 　　B、在该页面的“电源按钮”设置项处，将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”，单击“确定”按钮，来退出设置框； 　　C、以后需要关机时，可以直接按下电源按键，就能直接关闭计算机了。当然，我们也能启用休眠功能键，来实现快速关机和开机； 　　D4、要是系统中没有启用休眠模式的话，可以在控制面板窗口中，打开电源选项，进入到休眠标签页面，并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。 　　9）禁止关机事件跟踪 　　开始“Start -> ”运行“ Run -> 输入”gpedit.msc “，在出现的窗口的左边部分，选择 ”计算机配置“（Computer Configuration ）-> ”管理模板“（Administrative Templates）-> ”系统“（System），在右边窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止”（Disabled），点击然后“确定”（OK）保存后退出这样，你将看到类似于Windows 2000的关机窗口
  • 17、常见端口的介绍 　 　　TCP 　　 　　21 FTP 　　 　　22 SSH 　　 　　53 TCP DNS 　　 　　80 HTTP 　　 　　135epmap 　　 　　138[冲击波] 　　 　　139smb 　　 　　445 　　 　　1025 DCE/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b 　　 　　1026 DCE/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac 　　 　　1433 TCP SQL SERVER 　 　　5631 TCP PCANYWHERE 　　 　　5632 UDP PCANYWHERE 　　 　　3389 Terminal Services 　　 　　4444[冲击波] 　　 　　UDP 　　 　　67[冲击波] 　　 　　137 netbios-ns 　　 　　161 An SNMP Agent is running/ Default community names of the SNMP Agent 　　关于UDP一般只有腾讯QQ会打开4000或者是8000端口或者8080，那么，我们只运 行本机使用4000这几个端口就行了 　　23 TELNET 　　 　　25 TCP SMTP 　
  • 18、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和tcp\ip端口的过滤 　　 　　开始－－运行－－cmd 　　 　　输入命令netstat -a 　　 　　会看到例如（这是我的机器开放的端口） 　 　　Proto Local AddressForeign AddressState 　　 　　TCPyf001:epmap yf001:0 LISTE 　　 　　TCPyf001:1025（端口号）yf001:0 LISTE 　　 　　TCP(用户名）yf001:1035yf001:0 LISTE 　　 　　TCPyf001:netbios-ssn yf001:0 LISTE 　　 　　UDPyf001:1129*:* 　　 　　UDPyf001:1183*:* 　　 　　UDPyf001:1396*:* 　　 　　UDPyf001:1464*:* 　　 　　UDPyf001:1466*:* 　　 　　UDPyf001:4000*:* 　　 　　UDPyf001:4002*:* 　　 　　UDPyf001:6000*:* 　　 　　UDPyf001:6001*:* 　　 　　UDPyf001:6002*:* 　　 　　UDPyf001:6003*:* 　　 　　UDPyf001:6004*:* 　　 　　UDPyf001:6005*:* UDPyf001:6006*:* 　　 　　UDPyf001:6007*:* 　　 　　UDPyf001:1030*:* 　　 　　UDPyf001:1048*:* 　　 　　UDPyf001:1144*:* 　　 　　UDPyf001:1226*:* 　　 　　UDPyf001:1390*:* 　　 　　UDPyf001:netbios-ns *:* 　　 　　UDPyf001:netbios-dgm *:* 　　 　　UDPyf001:isakmp *:* 　　现在讲讲基于Windows的tcp/ip的过滤 　　控制面板——网络和拨号连接——本地连接——INTERNET协议（tcp/ip)--属性－－高级－－－选项－tcp/ip筛选－－属性!! 　　然后添加需要的tcp 和UDP端口就可以了～如果对端口不是很了解的话，不要轻易进行过滤，不然可能会导致一些程序无法使用。
  • 20、避免被恶意代码 木马等病毒攻击 　　以上主要讲怎样防止黑客的恶意攻击，下面讲避免机器被恶意代码，木马之类的病毒攻击。 　　其实方法很简单，所以放在最后讲。 　　我们只需要在系统中安装杀毒软件 　　如 卡巴基斯，瑞星，金山独霸等 　　还有防止木马的木马克星和金山的反木马软件（可选） 　　并且能够及时更新你的病毒定义库，定期给你的系统进行全面杀毒。杀毒务必在安全模式下进行，这样才能有效清除电脑内的病毒以及驻留在系统的非法文件。 　　还有就是一定要给自己的系统及时的打上补丁，安装最新的升级包。微软的补丁一般会在漏洞发现半个月后发布，而且如果你使用的是中文版的操作系统，那么至少要等一个月的时间才能下到补丁，也就是说这一个月的时间内你的系统因为这个漏洞是很危险的。 　　本人强烈建议个人用户安装使用防火墙（目前最有效的方式） 　　例如：天网个人防火墙、诺顿防火墙、瑞星防火墙等等。 　　因为防火墙具有数据过滤功能，可以有效的过滤掉恶意代码，和阻止DDOS攻击等等。总之如今的防火墙功能强大，连漏洞扫描都有，所以你只要安装防火墙就可以杜绝大多数网络攻击，但是就算是装防火墙也不要以为就万事无忧。因为安全只是相对的，如果哪个邪派高手看上你的机器，防火墙也无济于事。我们只能尽量提高我们的安全系数，尽量把损失减少到最小。 　　安全意识也很重要，我们平时上网的时候都应该有一个好的安全意识。加上我们的不懈努力，相信我们的网络生活会更美好。 　　作者语 　　说这么多希望朋友们自己多学习，多实践，多钻研。尽情的享受网络给我们带来的便利和快捷，只有了解它，才能更好的利用它。 　　我坚信只有安全才能自由，只有自由才能快乐。
  • 19、胡言乱语 　　(1)、TT浏览器 　　选择用另外一款浏览器浏览网站.我推荐用TT，使用TT是有道理的。 　　TT可以识别网页中的脚本，JAVA程序，可以很好的抵御一些恶意的脚本等等，而且TT即使被感染，你删除掉又重新安装一个就是。 　　MYIE浏览器 　　是一款非常出色的浏览器，篇幅有险，不做具体介绍了。（建议使用） 　　(2)、移 动“我的文档” 　　进入资源管理器，右击“我的文档”，选择“属性”，在“目标文件夹”选项卡中点“移 动”按钮，选择目标盘后按“确定”即可。在Windows 2003 中“我的文档”已难觅芳踪，桌面、开始等处都看不到了，建议经常使用的朋友做个快捷方式放到桌面上。 (3)、移 动IE临时文件 　　进入“开始→控制面板→Internet 选项”，在“常规”选项“Internet 文件”栏中点“设置”按钮，在弹出窗体中点“移 动文件夹”按钮，选择目标文件夹后，点“确定”，在弹出对话框中选择“是”，系统会自动重新登录。 点本地连接> 高级> 安全日志，把日志的目录更改专门分配日志的目录，不建议是C:再重新分配日志存储值的大小，我是设置了10000KB。
ocean wu

客户关系管理向社会化网络转移 - 沈禄政的日志 - 网易博客 - 0 views

slzluzi.blog.163.com/...13367704220109149460591

社会化网络 SocialCRM CRM 商业模式 客户关系管理

shared by ocean wu on 03 Nov 10 - No Cached
  • 现在CRM的应用实际上已经比较普遍，但遗憾的是大多数企业采用CRM最大的意义是收集用户信息，保持与用户间的单线联系。这种联系既无持续性又没有必要的用户反馈。在这个环节上社会化网络能提供完美的匹配。通过社会化网络的强交互性，能大量激发CRM的沉默用户。
  • 首要的工作就是沉淀用户数据。Social network＋CRM看起来很美，CRM不少企业也都有，但大多仅当做用户数据沉淀和销售信息传播，而且大多数据不是完整的，实际上不存在关系，仅仅是线索。另一方面CRM的输入和维护非常繁琐，同时执行人员是看不到反馈的，机械性的操作会让CRM的维护人员失去动力和耐性，CRM不可避免的成为摆设。
  • 要真正做好社会化网络与CRM的融合，就必须改变CRM固有的管理逻辑。CRM是以企业为主导，通过至上而下的层级关系来管理、触发用户，用户处于被动位置，而且用户与用户之间是相互割裂、缺乏联系的。
  • ...3 more annotations...
  • 实施过程中Social network和CRM的融合并不容易。对于CRM与社会化网络平台的结合，现阶段的合作局限于大型企业，以用户手机号作为统一账号实施管理是最有效率的。
  • 社会化网络是以用户为核心，强调畅通的交互和企业对用户的服务，用户不仅与企业产生关联，用户之间也架构紧密联系。把关系的管理权交给用户，由用户管理关系，让用户告诉企业他们的兴趣爱好，他们期望得到的信息的类型、服务的层次和交流的方式，让用户主动地发挥对群体的影响力，真正实现以用户为中心。
  • 在将CRM中的用户导入社会化网络平台之前，先将企业内部员工导入。社会化网络带来的优势，更有效地管理员工关系，通过将员工导入，达成员工之间、企业与员工间的相互信任的合作关系。
  • ocean wu on 03 Nov 10
     
    如何联系企业与用户间的关系，以此去沉淀用户数据。把关系的管理权交给用户，使用户发挥对群体的影响力。
ocean wu

国标委试点项目--汽车零部件追溯体系标准及技术方案培训会召开 - 0 views

www.sohu.com/...242831348_100050258

汽车后市场

shared by ocean wu on 25 Aug 18 - No Cached
  • 京鼎证物联信息技术有限公司（以下简称：国美鼎证）组织的“汽车零部件产业链标准化服务体系建设试点”项目标准及技术方案培训会，在北京金梧桐宾馆举办。来自自动识别技术行业的系统集成商、设备供应商等共10多家企业参加了本次培训。
  • 重点介绍了试点项目所依据的国家标准、团体标准以及国美鼎证基于标准开发的汽车零部件编码与质量追溯平台，旨在与系统集成商及设备供应商通力合作，建设一个产品齐全、全程可追溯、服务高效快捷的汽车后市场新生态。
  • 国美控股集团有限公司承担了“汽车零部件产业链标准化服务体系建设试点” 项目，由中国质量万里行促进会汽车零部件编码与质量追溯中心管理，国美控股集团授权北京鼎证物联信息技术有限公司负责组织实施。
  • ...4 more annotations...
  • 国美鼎证基于国标GB/T 32007《汽车零部件的统一编码与标识》以及牵头制定的T/CAQP 001《汽车零部件质量追溯体系规范》和T/CAQP 002《汽车零部件仓储信息追溯编码规范》两项团体标准开发了汽车零部件编码与质量追溯平台。追溯平台满足工业互联网+的大数据互联互通、标准化的管理服务需求，为汽车零部件产业链提供统一编码与标识的产品质量追溯及应用服务平台。
  • 原中国自动识别技术协会秘书长、国标GB/T 32007《汽车零部件的统一编码与标识》第一起草人、国美集团高级顾问谢颖
  • GS1标准体系以及一物一码追溯标准，能够有效的降低企业管理成本的同时加快汽配行业创新发展的进程。
  • 标准体系结合追溯平台进行落地实施，可为汽车零部件产业链各节点的制造企业、流通企业、维修企业提供标准化的产品编码、赋码、数据采集、数据管理、数据挖掘、数据分析、市场营销渠道拓展等创新服务。通过赋能、融合、开放、链接的方式，对汽车零部件产业转型升级、可持续健康发展具有极为重要的意义。
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３大重點看Buzzfeed如何運用數據內容淘金 - 0 views

www.smartm.com.tw/...34373439cea3

创意 数据应用

shared by ocean wu on 26 Mar 18 - No Cached
  • 一系列以这些照片设计的表情包在网路疯传。 有网友在文章下面请愿并自愿当义工：「请问可以把这则新闻做成一本童书吗？一张图配一段字，一定很赞。我为其他出版社做过同样的东西，我可以有空的时候做这个。」这则留言不仅获得926个赞、登上了置顶留言，还引起了Buzzfeed发行人Dao Nguyen的注意。Buzzfeed Product Lab立即与能印急件的印刷厂合作，在1天内就印好书，准备贩售。
  • 必须要带来独特的价值：可以是一段对话、一种感性的东西，或是一种客制化，能让消费者透过这项产品传达他们的自我认同。这项产品必须要让人感觉够差异化到让人们选择不在Amazon上买，而是跟你买。
  • Tasty的食谱书让使用者可以从线上超过1000则网友好评的食谱中，选取7种主题，印制专属你客制化的食谱书。
  • ...3 more annotations...
  • Tasty One Top最猛的是跟Tasty App里面的1700则食谱即时连结，选定你想要的食谱后，Tasty One Top就会自动调节该道菜每个阶段所需要的温度，并且帮你计时、提醒你下一个要做的步骤。你要做的，就只是把食材丢下去，按照食谱端好上桌。
  • 这一切都是为了「不断创造可以被网友分享、创造更多内容」。美食与烹饪，都是人们最喜欢拍照、拍影片的种类。Tasty One Top解决了一群不会煮饭但又想自己开伙省钱的人的困扰，也在他们使用Tasty One Top打卡、拍照的过程中，为自己在Facebook与Instagram上达到最佳的宣传。这在Facebook调整演算法、着重「可增加网友互动的内容」后，显得更加重要。
  • 零售业最重要的有三只脚：策展力，说故事能力，以及触及率。
  • ocean wu on 26 Mar 18
     
    从内容淘金明星产品，洞悉读者与内容互动背后的心理，打铁趁热3小时内就推出产品打造产品，用内容创造话题。--由数据带来的创意驱动。当大数据概念不再那么容易炒作变现时，实实在在的落地已经很重要了
ocean wu

二手车市场的产业创新服务 - 0 views

www.iyiou.com/40354

汽车后市场

shared by ocean wu on 07 Mar 17 - No Cached
  • 做检测服务的第三方机构分为两类：一类是建立平台，通过线上聚拢检测师，轻模式重运营，往往这类平台受各方钳制较大，需要大流量和标准化的体系和管理，综合成本高、效率低； 另一类是，自建技师团队，优点是服务能够标准化，便于管理，但无法大规模复制，服务范围有限，人力成本高。
  • 目前车商、电商平台对检测师的强需求，出现了供给不足，从而催生了瓜子、优信、人人车等大交易平台开始自建技师培训学院的风潮，第三方检测师团队以及检测师培训专业机构也开始陆续兴起。
  • 目前国内的一些主打估值定价服务的第三方商家，大多是通过此前的平台交易数据以及有限的车辆历史信息记录进行建模，然后结合新车指导价格等多维度信息给出一个估值标准。这个过程无疑是复杂的，对数据积累量要求极高，还要进行数据清洗等环节，最终得出的价格用户认不认，也是考验平台权威与技术能力的重要判断标准。
  • ...3 more annotations...
  • 优信开始通过人工智能、大数据等进行估值；好车伯乐联合滴滴开发可应用于车辆检测的人工智能推断系统。
  • 以精真估为例，据其介绍，输出数据产品是通过线上估值+后台做算法+收集价格+价格信息反馈的闭环过程形成的。
  • 无法配合二手车交易实现更高效地流通。缺乏价格标准体系是一部分原因，还有一部分原因是没有定价权，没法实现“一口价”。
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商业增长：2018中国数字用户行为分析 - 0 views

zengzhangheike.com/1878.html

报告

shared by ocean wu on 07 Mar 19 - No Cached
  • 2018年，移动互联网用户规模达到9.95亿人，同比增长2.5%，整体增速有所放缓；手机出货量3.9亿部，同比下滑15.5%
  • 用户使用时长方面，移动网民使用总时长增加27.8%，总时长增长远高于用户规模增长，这表明移动网民用户粘性不断提升。
  • 头部领域饱和，细分领域仍有机会
  • ...39 more annotations...
  • 移动电商、生活服务、商务办公、健康、医疗等领域仍存在大量的机会。
  • 短视频快速崛起抢夺用户时间
  • 大众娱乐与严肃阅读并起
  • 短视频出海成为国际现象级应用
  • 陌生人社交、企业社交用户快速增长
  • 社区论坛用户出现下滑，陌生关系交友仍有成长空间，凭借“社交+直播”模式陌陌用户和营收快速增长，企业社交成为增长新亮点。
  • 中老年数字用户的网购需求推动电商领域继续快速增长
  • 细分领域中，社交电商、内容电商、二手电商、品牌电商发展较为迅速。
  • 聚合资讯平台继续快速成长，一线城市用户比重不断提升
  • 生活服务领域正在二、三线城市加速渗透
  • 摄影摄像领域用户由“美颜”转向功能性需求
  • 无他和腾讯相册管家，前者凭借技术能力，实现美颜功能速度、效果的提升，并能与直播平台快速匹配，而腾讯管家则通过云端，实现相片的云端存储，这两款应用均提升了用户的使用便捷性。
  • 金融支付领域传统巨头加速布局
  • 证券、保险、银行、电信等传统巨头加速数字化进程，抢夺市场份额。
  • 医疗健身数字化进程继续加速，用户“求美”支出不断增加 2018年，医疗健身数字化进程继续加速，细分领域中，运动健身、医疗服务，美容整形三大领域应用增长最为迅速，在整体用户消费升级的大背景下，预计美容整形、运动健康、运动智能设备领域在19年仍将保持快速增长。
  • 二、三线城市地产火爆，推动移动房产领域快速发展
  • 未来用户在租房领域的需求将是推动房产领域互联网化的核心动力。
  • 移动互联网促进教育资源重新配置
  • 世界杯推动移动互联网体育用户快速增长
  • 球迷们更为关注自己钟爱的球队，在选择支持的球队时，球员和踢球的风格是他们选择支持球队的最主要原因，而在选择球星时，踢球技术、性格品质则排在前两位。
  • 刺激战场接档王者荣耀成为新一代现象级手游
  • 刺激战场的游戏节奏更为紧凑，更为符合当代用户快节奏生活方式。
  • 数字用户沟通表达意愿不断增强 2018年，随着用户的沟通表达意愿不断提升叠加语音识别/AI的技术辅助
  • 银发族群、三、四线城市数字化程度不断提高
  • 移动互联网用户，年龄上由中青年向中老年渗透，地域上由城市向农村拓展。
  • 三、四线城市数字用户时间充裕，娱乐诉求高
  • 他们是短视频、手游的主力；18年，他们在本地生活服务、金融、旅游领域的数字化增长较快。
  • 数字化进程由C端向B端拓展 在C端用户需求逐步被满足的同时，一线城市用户在企业办公领域中的数字化程度不断提高；未来数字化将助力企业信息化管理，并实现物流、采购与金融供应链的多重优化。
  • 偶像养成模式拉动粉丝经济
  • 小程序入口成为巨头争夺的新战场
  • 基于“社交+内容”而来的微信用户群体画像比较模糊，消费倾向不明确，而阿里在用户消费数据的积累能帮助小程序开发者更精准的定位用户，双方的角逐将日趋激烈。
  • 5G时代，智能硬件入口价值凸显
  • 95后移动互联原住民、成长环境民主平权、竞争压力不断增大
  • 95后基于各自细分化的兴趣组成圈层；从圈子外的人看，圈子里的人都是那么的特别、不可理解；而圈子里的人却觉得这是正常不过的事情，圈层文化更注重内部认同，企业在针对95后设计产品和营销方案时，应对用户圈层做出仔细研判。
  • 主流体育老龄化， Z世代重新定义竞技体育
  • 大生态玩法，锁定高价值核心用户的同时，还为生态内应用导流，实现体系内的流量闭环，从用户重合度分析来看，淘票票和饿了么用户规模大幅提升与88VIP会员有着密不可分的关系。
  • 5G时代，内容分发高清化，硬件智能化，产业一体化
  • 区块链所带来的去中心化的协作模式，将为创新提供巨大动能 区块链其依托分布式账本、去中心化、共识机制，保证了信息的真实性和不可篡改的特点，2018年区块链市场规模已达到5.1亿美元，预计未来几年复合增长率将高达49%，并且其将在金融领域、企业服务、电商等领域发挥不可替代的作用。
  • 跨境电商、奢侈品电商的用户规模继续保持高速发展，全年奢侈品销售达到1457亿美元，全球市场份额继续提升。
ocean wu

NB-IoT价格屠夫初现江湖，1欧元/年！ - 0 views

www.iot101.com/...14049.html

物联网

shared by ocean wu on 25 Mar 18 - No Cached
  • 近期一家欧洲的虚拟运营商（MVNO）高调推出一套超低NB-IoT资费，达到平均每年1欧元的水平，引起欧洲物联网领域广泛关注。如此低的NB-IoT资费，可以看出物联网连接所带来的直接收益很低，运营商所要探索的是NB-IoT连接之后所带来关联收益。
  • 产品是一个10年期的生命周期资费，用户为每个物联网连接一次性付费10欧元，设备运行10年之内都无需再付费，这一资费里包括最高500MB流量。
  • 首先，统一一套资费支持所有需求，而且用几个关键数字让人非常容易理解，而运营商往往会有各种不同类型的资费套餐包，一些套餐计费规则复杂，让人造成混淆；其次，通过预付费的方式，一次性支付10欧元可以使用10年，用户无需关心每月的账单；再次，1NCE 的资费面向B2B，且数据流量非常低的应用，数据速率低于128Kbps，500MB流量可以满足绝大多数应用需求，当然用完后还可以订购。
  • ...3 more annotations...
  • 不自建NB-IoT网络，但其使用欧洲20多个国家的网络资源。为了更好提供连接服务，该公司基于德国电信欧洲各国的平台，自建一个连接管理平台，提供一个Sim卡管理的可视化界面，这一连接管理平台将在今年8月正式上线。
  • 连接的价值不在于流量，而在于连接后多样化价值
  • 连接只是一个关键入口，平台服务、数据服务以及其他关联性业务将是运营商物联网业务收入的重点。
  • ocean wu on 26 Mar 18
     
    从微观的变化考量趋势--商业模式
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高效益数字营销的四种方法 - 数字营销 市场部网 - 0 views

www.shichangbu.com/article-1760-1.html

数字化营销 营销2.0 内容管理 内容营销

shared by ocean wu on 14 Jan 14 - No Cached
  • 从网站、博客、论坛到微博，大多数企业在尝试脑子里冒出来的各种营销想法，因为它们不能确定哪种方法会奏效。
  • “尽管推出这些新举措都觉得很有道理，但是，实施下来却并不合乎情理：它们只是被添加到其他的业务活动中，结果让我们在资金和运营方面战线越拉越长。”企业必须在战略、组织和运营等方面进行必要的深层次转型，成为高效益的数字营销者，这样才能变得更加灵敏、更具效率，进而加速收入增长。
  • 消费者采用他们认为适合自己的数字技术，正在从根本上改变着自己做出购买决定的方式。
  • ...17 more annotations...
  • 企业在通过对端对端的体验进行密切协调来促进收入的增长。这些增长代表着以下4个因素的累积性影响，一是获得更多的在线访问流量，二是让消费者更为有效地参与，三是提升销售转化率，四在售后加深消费者与品牌的关系。
  • 　无论是接收营销电子邮件、搜索在线产品，还是使用移动设备寻找零售优惠券，今天的消费者在做出购买决定的过程中，不断地与品牌进行互动。但是，这种与品牌之间的互动却往往由企业中完全不同的部门管理。数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来，避免错失良机。
  • 首先，它们对自己的活动进行协调，使消费者全程参与日益流行的数字化购买之旅。 　　第二，它们利用消费者对其品牌的兴趣，在各种媒体上发布有助于消费者树立自己个人营销身份形象的内容，并在这一过程中充当品牌大使。 　　第三，它们认识到，在管理为产品、细分市场、渠道和促销活动所创作的数量惊人的内容时，需要像大规模的多媒体出版商一样去思考。 　　最后，这些营销商需要从战略上谋划，如何收集和利用如今已经多到泛滥程度的数字数据。以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者，现在开始阅读在线评论，在网站上对产品特性和价格进行比较，并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力，而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时，能够参与与消费者的对话。
  • 我们来看一家全球性消费品企业，该企业在推出新产品时，传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是，由于该企业的品牌已经广为人知，因此，这样的活动无法提高实际销售额：该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段，以图在这个环节对消费者产生影响，它采取的措施有：加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑，培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了，广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是：顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍，商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍，从而显著提高了其市场份额。
  • 从产品介绍类的静态内容、到游戏、再到其他多媒体内容。营销商正在其他组织和人员的各种网站与移动平台上同时发布大量内容和应用
  • 传统的营销者将60%的预算花费在“工作媒体”(或付费媒体)上，20%花在内容创建上，其余的花费在员工和代理机构上。数字渠道有着自身的社会属性，颠覆了传统营销者的经济规则，它主要关注参与人群中数量较少的一个核心层，他们能够向广泛的受众散布正面的印象或分享信息。
  • 积极的数字营销商倾向于将营销预算的30%用于付费媒体，而50%用于创建内容。
  • 在消费者体验的整个过程中，对内容进行协调并非易事，但如果不能成功地进行这种协调，所产生的后果则更加难以应对。
  • 消费者可通过一个中心网站来参与活动，该网站提供创建介绍事业的博客工具以及进行分发的Widget工具，从而让更广泛的群体能够展示他们之间的联系，还有一个中心系统让会员能够对各项事业进行评分。
  • 为消费者决策历程提供支持需要大量的内容，涉及的内容广阔且范围不断增大，远非传统广告那么简单。
  • 允许消费者制造自己的品牌，不可避免地会在企业中引起越来越多的对于丧失品牌控制权的担忧。关键是要在保留控制权和为消费者创造机会接受你的内容之间实现一种平衡。
  • 多数企业现在已经变成出版商，它们在成本和质量方面有着更为复杂的担忧，但其行为却依然像单纯的广告客户
  • 大多数营销商没有能够采用多媒体出版商使用的规则，他们没有意识到在进一步的经营中，他们面临着快速攀升的生产成本、不必要的重复、不一致的内容质量，而且与消费者的互动也处于二流水平。
  • 一家全球性B2B软件供应商，为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容，从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册，所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注，或者没有与相关的内容链接，使得消费者难以寻找。比如，该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后，内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门，没人能弄清楚如何才能减少内容的数量，或按照统一的标准创建内容。 　　这家软件公司的解决之道是，对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法，以降低生产成本，使其内容可重复使用，寻找新的途径，以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究，计算总的内容发布成本，并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上，该公司对系统进行合理化，实施了新的流程，创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标，对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容，他们还创建了数据库和分析工具，这种对内容进行的外科手术式的精准投放，使内容所产生的影响最大化。 　　像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比，通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容，其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时，该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验，新的方法提高了效率，同时还提升了资产和投资的回报率。
  • 当潜在的客户积极地评估各种产品选择时，要立即在恰当的位置提供恰当的信息。当网络聊天开始诋毁你的品牌时，你所做的反应多快都不为过。当你需要针对比以往变化更快的周期(最终变为以日计算)优化搜索和其他媒体支出时，你没有任何时间可以浪费。
  • ，一家管理着4万多条检索词的电信运营商，开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者，该运营商专门设立了一个“作战室”，来发现网络上的抱怨或谣言，并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资，需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议，然后产生冗长的业绩报告，来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程，通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道，分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见，了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉，它们将深入的见解在整个企业中广为传播，推动其不断优化，并提升必要的个性化，使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的(图表2)。
  • 企业常常会发现，它们需要提升自己的技术基础架构、扩展分析技能、打破业务部门的界线，调整组织结构，并为实施新的经营规则构建流程。企业需要做出艰难的决策，比如由谁来领导制定新的产品推出计划;如何重新调整全球、地区和本地部门中内容创建的预算;如何重新平衡传统媒体和数字媒体的作用等。技术和营销职能部门需要密切合作，与IT部门达成明确的服务水平协议，为信息密集程度极高的数字营销活动提供足够的支持。重塑营销职能始于接受一个新的观点：即营销需要完成什么任务。营销新视野要求负责营销的高管更上一层楼，成为责任更为广泛的、能够跨职能协调的一个角色，对消费者正在经历的决策历程要有真知灼见，并擅长使用所需工具，指导消费者完成这一历程。
ocean wu

客户世界-客户接触与互动的市场趋势和行业变革 - 0 views

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客户服务

shared by ocean wu on 07 Aug 14 - No Cached
  • 传统上，客户接触中心很少意识到扩展自己工作范围的可能性，这往往意味着技术只局限于处理基本的呼入和呼出服务，而非重要的战略工具。为了将客户接触中心的角色转变成战略事业部，主管需要考虑改变接触中心团队的作用，从事务性的本质转变为顾问和合作伙伴，实现创收及维持客户忠诚度。
  • 有一个引擎处理大部分的客户服务交易，有一个客户体验专家小组协助直线管理者提供诸如客户声音分析、营销计划、销售转化率和忠诚度计划等支持。通过使用数据、分析工具及软件，客户中心主管可以了解生产力和客户预期需求之间的缺口，同类最佳接触中心技术应该支持业务创造价值，实现卓越的团队工作和成果。
  • “自助服务”也会变得日益普遍，以至于这个概念将会消失，因为所有的普通客户服务交易都将通过客户中心来完成。技术供应商正在创造智能技术让自助服务变得更加简单。这将为客户中心专业人员节约相当大一部分时间，让他们能够专注于帮助他们的客户购买。
  • ...10 more annotations...
  • 微信的出现已经开始影响人们的生活，这种最类人化的交互工具催生了以微信为核心的新的多媒体服务体系，同时组织架构也必然随之调整，语音业务正逐步成为呼叫中心的传统业务
  • 移动互联网的出现使销售和服务的界限变得更加模糊不清，服务中，销售和服务水乳交融。呼叫中心在整个销售和服务链条中和客户距离最近，也最能把握客户的需求，因此传统的服务由中后台逐步走到前台，并开始扮演和销售同样重要的角色，这是一个最重要的变化。
  • 在客户群逐步适应移动互联网化的过程中，企业呼叫中心还需要围绕三个原则来改善自身的管理能力和服务能力，第一是提高效率，大量新技术的应用必然带来呼叫中心人力的减少，甚至传统语音业务也可能面临萎缩，同时对呼叫中心的服务能力和人员素质提出了更高的要求，因此呼叫中心在新的形势下转型、调整、减人就会逐步变成必然。第二是降低成本，大量服务开始以手机为核心进行流程设计，人们的观念也逐步改变，对纸质凭证的依赖变得越来越小，未来也许企业会为客户建立一个保管箱，客户可以在指定的网络地址查询自己所有的凭证甚至是合同；第三是控制风险，传统的业务风险控制主要是通过各种各样的流程来实现，今天在移动互联网上的服务或者交易使流程变得至简，这样客户体验才会达到极致，那么流程的风险控制作用就会被降低。
  • Sentiment Metrics 提出了 “社会客户服务十步法”路线 ，帮助企业发展社会客户服务和建立社会接触中心。这十步可简要叙述为：
  • 客户中心实时把握好每一个客户接触的机会，同时要进行多渠道平台的共享和连接。
  • 客服中心新的服务渠道（微博、微信、即时通讯工具等）的服务指标如何设定和衡量，单次接触处理时长、客户满意度等标准如何设定，这些与以往衡量标准相比有所变化的，才是呼叫中心行业标准重新考量和研究的范畴。
  • 大多数呼叫中心的挑战是，能否跟上这一社会化革命的步伐，以及演化他们的组织和技术架构去适应新的变化。
  • 如何来控制风险呢？答案就是：客户行为大数据分析。我们必须通过客户的行为来判断或推断客户的风险等级，因此非结构化数据的作用变得极其重要，其本质就是对客户行为的综合分析和挖掘，和结构化的数据相互佐证，对风险起到预警、控制的作用。
  • 1. 选择通道行动前先摸清客户在谈论些什么？主要在哪些通道上？您是否有处理这些的能力和资源？确保有的放矢；2. 选择合适工具选择合适工具，帮助建立社会媒体的监控和倾听程序，推动客户参与和实施社会客户关系管理；3. 建立倾听程序仔细考虑和规划应倾听哪方面与您品牌或产品有关的话语或键词，包括想挖掘的可能问题；4. 授权和强化您的服务人员应放手让社会客户服务团队能迅速作出自己决策和响应，让他们感觉得到支持；5. 连结多通道应能灵活运行不同通道，虽然社会客户服务起始于公众场合，但问题解决可不必如此，常可离线解决，尤其是对一些严重或敏感的问题；6. 优先级确定对发现的问题重要性和影响排出优先级，考虑是否应马上响应；7. 自动化能自动和智能地将问题处理直接指向相关团队成员，一些重要问题能直接送到高层；8. 满足客户预期建立有效的倾听程序，让客户的需求能得到实时的响应和解决；9. 礼仪考虑听到问题，先不急于马上与客户在社会媒体上对话，要在确定客户需要帮助时再进入；10. 获取客户见解通过社会媒体收集客户信息是非常有用的，并将它们归类和筛选，有许多信息常常在日常对话中难以得到，对商务有很大参考价值。
  • 今天的客户服务和关系管理必须考虑新的通道，关注社会媒体的价值。对社会客户服务，我们也需要建立新的质量管理体系，包括引进新的相关的KPI指标
ocean wu

专题： 商用WiFi 下一个巨头必争之地 _艾瑞网 - 0 views

news.iresearch.cn/242095.shtml

wifi 商业模式 位置 O2O

shared by ocean wu on 21 Nov 14 - No Cached
  • 商用WiFi的三种盈利模式 一是硬件模式。这是一种比较传统的模式，即向商户直接销售硬件和网络维护服务。采用这种模式的公司大多数是从网络运维行业起家，他们有向企业客户销售产品的经验，并且能够提供持续的产品维护。硬件模式多是针对大型商城、超市、酒店或者连锁经营商户，这类商户WiFi网络复杂、要求较高，创业公司很难进入，其中三大电信运营商发力较猛，他们已经在国内布置了数十万个热点。 二是广告模式。通常是免费为商户搭建Wifi，用户使用这个Wifi网络会弹出欢迎页广告、登录页广告、初始页面广告、引导APP下载等。 三是增值服务模式。通常是以成本价或者超低价将WiFi硬件销售给商户，用户上网也无需强制看广告，但是商用WiFi公司可以提供数据分析、微信对接，打通预定、订座、点餐等增值服务，商户可以根据自身情况自主选择是否购买这些增值服务。
  • 当你走进一家商场并连接本地Wi-Fi，商用Wi-Fi便确定了你的身份，并通过室内定位自动记录你的轨迹，记录并分析你在商场的哪些商铺停留，在哪些商品前驻足时间长，从而发现你喜欢喜欢的商铺、品牌等等，这些信息最终反馈给商家进行精准营销。不难看出，整个过程中的数据价值对O2O而言十分有价值。 以上是从服务的角度讲商用Wi-Fi，而从解决方案本身的角度看，一些传统的无线网络设备商结合自身的优势切入，更好地提供从基础设施到应用层的一整套服务。这里的典型代表是锐捷网络，锐捷睿易无线精准营销云平台除了提供基本Wi-Fi覆盖，Portal认证等服务，还实现了消费者在店可以获取商家的微门户信息，离开店铺以后基于互联网也可以随时随地进行访问，同时通过有效的营销方式激发消费者将好的促销或商品进行分享传播。微门户既让更多的消费者享受到了更好的商品和优惠，又为商家带来了更多的客流。此外，微门户还支持对所有顾客线上访问行为的跟踪分析，为商家实现大数据营销提供有力支撑。
  • 巨头们的布局 1、小米投资的迈外迪 迈外迪成立于2007年9月，是国内首家商用WiFi运营商，创始人兼CEO为张程。2012年迈外迪获得了景林资产管理有限公司数千万元A轮投资；2013年9月获得了小米科技B轮数千万人民币融资。2014年11月20日下午消息，国内商用WiFi服务商迈外迪(wiwide.com)近日完成一笔数亿人民币的融资，大众点评与另一家国内企业(此前有消息称为腾讯)一起进行了此次投资。 2、阿里入股树熊网络 树熊网络成立于2012年，是一个智能Wi-Fi营销系统，由硬件+软件构成，一方面是企业级路由器，另一方面则为提供客户营销服务。14年8月份获得A轮投资，由阿里巴巴领投。此前树熊网络曾获得杭州盈动投资数百万元天使投资。 3、腾讯微信链接WiFi 日前，微信这一超级App推出了“微信连WI-FI”功能，从宏观上看，这是微信贯彻落实马主席提出的“连接”战略，要连接线上线下。微信的这种玩法等于让Wi-Fi运营商把数据给腾讯了，用户体系都是腾讯的，只是用微信登录Wi-Fi，之前所有的平台开发和商家开发和运营都统统送给了微信。 4、支付宝免费WiFi 根据支付宝方面的介绍，只要用户安装了“支付宝钱包”，一旦进入支付宝免费WiFi覆盖区域，便会收到一条推送消息，用户点击该消息认证，就能连接上网。 5、美团WiFi项目 美团天然的与众多商户保持团购合作关系，目前有大量商户使用美团的结算系统，帮助商户安装WiFi只是向前延伸一步，推广的难度并不大。
ocean wu

to B 企业运营之道 - 0 views

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商业模式 运营 品牌管理

shared by ocean wu on 08 Sep 18 - No Cached
  • To C市场，用户不一定理性，理念、设计等很多原因会打动用户，价格战也有用，所以某种应用有可能快速崛起；但to B不一样，客户是公司，一考虑预算，二考虑技术质量。
  • 一个创业者去做to B，关键点是他是商业思维还是技术思维。如果是技术思维，很难和大企业合作，因为大企业是商业思维。
  • 技术思维考虑的是怎样以最好的技术解决问题，商业思维考虑的是技术实现的周期，还有整合成本。
  • ...10 more annotations...
  • 需要你的新技术和它已有的系统能够并行或整合，而且整合成本要很低
  • 对于大企业客户来讲，稳定性比高效性更重要。
  • 客户的反馈一定是有原因的，只是这个原因你不一定在这个阶段能理解。如果你真的找到这个原因，再去做企业级销售会好很多。
  • to B领域，都是特定行业、特定人群、高质量的数据，这些数据可以产生巨大的效能。之前企业没有这些数据，现在有了数据，就迫切需要一个解决方案，就更愿意和小企业合作，to B推进的速度会比以前快很多。
  • to B领域收并购退出的机会是非常多的。在美国to B市场，你的很多客户都会成为你的潜在收购方。
  • 中国企业家，尤其是科技行业的人，喜欢讲战略，构建生态，如果是可以自己做的产品和服务，那就都要在自己的体系内去做。美国企业家很少会上来跟你讲战略，他们非常明确自己在针对市场做什么，有什么独特优势，核心业务也更集中于只做别的企业做不了的产品和服务。
  • 一个技术解决方案，快速以一种轻巧的方式让行业的效能提升，你的产品能不能解决问题，能节省多少成本，这是很简单直接的逻辑，那为什么要把这个产品的战略讲得那么大？十年后的大战略可能不能解决现有的商业问题。
  • 模式创新要撬动资源，更偏生产关系，但技术创新没有那么复杂，就是更快、更高、更强，新概念也帮不到什么，B端的决策是很理性的，你的产品要克服各个部门、各个环节，没有太多空间让你去用技巧性或者戏剧性的手法去获得这个东西。
  • To B公司做品牌其实只需要针对特定领域，不需要让大众都知道
  • 所以to B的品牌是相对更加集中，更偏专业性的，可能发表的东西都是在专业期刊上。客户怎么选择呢？还是看行业内的声誉。
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