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Les 5 bonnes raisons de favoriser la formation interne Qu’un formateur-animateur soit un collaborateur de l’entreprise comporte, en soi, plusieurs bienfaits : on valorise ce collaborateur en sollicitant son expertise, à l’instar de Swisslife qui encourage ses seniors, deux ans avant leur départ à la retraite à devenir formateurs internes ; on capitalise sur les savoirs des collaborateurs en formalisant les connaissances informelles de par la nécessité de produire des supports pédagogiques. On développe ainsi le « knowledge management » de l’organisation ; on réduit le coût de la formation sans diminuer la qualité de la prestation ; en arguant qu’un collaborateur est le mieux placé pour dispenser la formation, on œuvre pour la culture d’entreprise et on renforce la marque employeur. Il se crée ainsi une synergie au sein d’une bulle où seuls des éléments de l’entreprise sont en relation, permettant ainsi la construction d’un lien social, contrairement à une formation traditionnelle où se croisent des collaborateurs d’horizons différents* ; on offre une formation très adaptée au contexte de l’entreprise et à ses besoins spécifiques où l’on couvre des besoins de formation que les organismes ne dispensent pas tout en disposant d’une souplesse de planning.

Le COOC (Corporate Open Online Course) est une formation en ligne proposée par une entreprise à ses employés, quelle que soit leur ancienneté. C’est un très bon outil pour former les nouvelles recrues, remettre à niveau les plus séniors et inscrire ses équipes dans la formation continue.

Enfin, qu’une formation soit en ligne ou hors ligne, on ne peut échapper à la courbe de l’oubli d’Ebbinghaus : au bout de 6 jours, le taux de rétention des apprentissages chute à 25% !  

N°2 : Le hackathon interne (top) Le terme hackathon est la contraction du mot anglais hack (solution rapide et bricolée pour contourner un problème) et marathon (épreuve d’endurance mettant au défi la résistance des participants). Un hackathon est donc une compétition qui invite les participants à apporter la réponse la plus pertinente et innovante à une problématique d’entreprise. Le principe du hackathon interne est simple : l’entreprise identifie une ou plusieurs problématiques à résoudre en utilisant l’intelligence collective de ses employés. Le challenge peut être de créer un nouveau produit, imaginer une campagne de communication innovante ou encore réaménager les bureaux pour favoriser le bien-être au travail.

Transformer les formations traditionnelles en e-learning «old school» continue de coûter cher ; les entreprises expérimentent : produire en interne ? Sous-traiter ? Entre l’un et l’autre de ces modes, les mouvements de balancier montrent que l’équilibre est difficile à trouver…

E-learning «old school» : ce qui prévaut encore largement dans  les entreprises

Durée : souvent encore 20 minutes et plus ; activités pédagogiques réduites

sondage réalisé auprès de 125 cadres dirigeants

80% des cadres dirigeants interrogés pensent que la communication interne est devenue plus importante ces 12 derniers mois 99% d’entre eux ont affirmé que l’engagement collaborateur est important pour le business 84% indiquent avoir une stratégie pour améliorer l’engagement collaborateur Ainsi, l’étude a montré que les employés attendaient de plus en plus de leur top-management : ils attendent d’être inspirés, guidés par des dirigeants qui savent communiquer. L’un des problèmes en jeu : la trop grande quantité de messages en circulation et la rétention d’informations par les middle-managers. Or ceux-ci doivent apprendre à reconnaître les messages capitaux et à les délivrer aux équipes de manière efficace.

Pavlo Viktor, a science teacher in Odesa, Ukraine, started posting his lectures on YouTube for absent students. He never expected the videos to gain millions of views beyond his classroom. For five years, he has been recording the videos for the students of the secondary and high school, and now he has more than 167,000 subscribers and more than 8 million of the views.

Quatre sociétés spécialistes des solutions RH - Hogan, Lumesse, Talentsoft, et Top Employers Institute - ont recensé les tendances fortes et livrent leurs conseils. Synthèse en dix mots-clefs.

1. Collaboration

« La communication à sens unique leur est complètement inconnue, et les médias sociaux font partie intégrante de leur quotidien », note le cabinet Lumesse

Sous-traiter la production du e-learning sur mesure ? Trop cher ! Produire en interne ? Un casse-tête pour le service formation ! Progressivement les experts de terrain sont dotés des outils adéquats, parmi lesquels les plateformes LMS devraient jouer un rôle croissant…

Première question, donc : l’identification des salariés les plus expérimentés, des experts de terrain, disposant de savoirs utiles, voire essentiels à la performance de l’entreprise

La deuxième question, c’est celle de la médiatisation des savoirs. En général le département formation choisit de sous-traiter les contenus ou bien de créer une cellule de production interne (les deux pouvant coexister). Les deux solutions, qui ont leurs avantages et inconvénients, ne permettent pas toujours de produire aussi rapidement que les métiers le souhaiteraient - sauf dans certains cas (nous en avons rencontrés) où la cellule interne est particulièrement engagée, et possède la double compétente e-learning et métier

More and more frequently modern employees expect video to be a factor in on-the-job learning. And not simply a dry, one hour VHS training course of the past. Good, relevant video content that impacts performance. We’ve outlined a few guidelines on improving onboarding with video here.

In an international poll each year, reaching over 50 countries, I ask people: “What is hot in L&D this year?” The choice of ‘Video’ has fallen down the table of ‘hotness’. In other words, it’s no longer considered exciting

In other words: video is now part of the way we live and learn today.

Les modules e-learning et autres vidéo learning portant sur les métiers sont aujourd'hui bien souvent conçus et réalisés « sur mesure », en interne ou sous-traités au prix fort –le plus souvent entre 1000 et 1500 € la minute– par les services formations. Ce coût peut être fortement réduit grâce à une solution de type Rapid Learning qui permet par exemple d’exploiter les présentations Powerpoint déjà créées par les formateurs ou les experts. Le poste d’achat peut même disparaître si les contenus Rapid Learning sont produits en interne, ce qui n’est pas hors de portée.

Revenons à cet expert de terrain et permettons-lui désormais d’utiliser son smartphone (BYOD : Bring Your Own Device) et les « Apps » qu’il contient pour capturer des vidéos (un geste technique, un court dialogue), de l’audio (commentaires sur vidéos, podcasts), mais aussi pour monter et « travailler » ces vidéos, ou encore générer un quiz de connaissances.

More than eight in ten executives (84 percent) in this year’s survey view learning as an important (40 percent) or very important (44 percent) issue. Employees at all levels expect dynamic, self-directed, continuous learning opportunities from their employers. Despite the strong shift toward employee-centric learning, many learning and development organizations are still struggling with internally focused and outdated platforms and static learning approaches.

To facilitate the effort to help employees “learn how to learn,” L&D teams are building internal knowledge-sharing programs, developing easy-to-use portals and video sharing systems, and promoting collaborative experiences at work that help people constantly learn and share knowledge.

Almost $1 billion of this went into tools, content, and companies that focus on the corporate market.6

L'association entre les concepteurs de Mooc et les marques est simple. Les premiers apportent leurs compétences techniques : conception et gestion de la plateforme LMS, réalisation des vidéos (le Mooc sur l'empowerment féminin en comporte par exemple dix-neuf), administration technique, ingénierie pédagogique, conception de KPI…Les seconds apportent leur expertise et leur image de marque sur un sujet de fond. Concernant la communication et le marketing, la synergie de deux savoir-faire permet d'améliorer la notoriété et l'efficacité commerciale. Les profits générés par les Mooc sont partagés entre les deux acteurs.

"Esprit du temps a été lancé en septembre. L'initiative est déjà rentable", assure-t-on du côté de Coorpacademy, qui partage les revenus générés par les inscriptions à la plateforme avec les entreprises partenaires. En plus d'une forte visibilité les entreprises coéditées bénéficient de ce que Delphine Groll qualifie d'une "bonne source de monétisation".

En plus d'un partage des recettes générées par la plateforme, les entreprises et les concepteurs disposent d'une seconde source de revenus. Les Mooc étant conçus pour être un contenu de référence, ils peuvent être vendus "sur étagère" à des entreprises qui s'en servent ensuite pour former leurs salariés dans le cadre de plans de formation. Ainsi, ZeVillage déclare être en négociation avec deux groupes du CAC 40 qui souhaitent acquérir des licences pour accompagner le déploiement du télétravail en interne.

Par Jean-Roch Houllier et Mourad Larab, de l'Université de Thales, à propos d'une "fabrique d'objets de formation" nouvelle manière, initiée par le Digital Learning Innovation Manager, pour accélérer le rythme des innovations pédagogiques et la "mise sur marché" de solutions répondant toujours mieux aux besoins des métiers et des salariés de l'industriel.

, plusieurs "Learning Objects" ont été développés, en interne o

en collaboration avec un fournisseur, parmi lesquels des Rich Media

When it comes to the use of video in education, the over-riding theme — as we might expect — is more, more, more

58 percent of colleges are running flipped classes, up from 50 percent last year. Lecture capture has grown by five percentage points to 77 percent and webcasting has gone up by four percentage points to 51 percent over the same period.

In K-12, 87 percent of schools are using video in the classroom, compared to 86 percent in higher ed

Campus-wide lecture capture technology – a way to record lectures – is a major investment for universities, but is hugely popular among students.

The most common concern about recording lectures is that it will reduce attendance. However, most studies do not support this theory. Of my own students, only 5 out of 99 indicated that recorded lectures influenced their decision to attend. Many pointed out that there is added value in attending a lecture because they are able to ask questions.

Students generally do not expect a professionally produced recording, and are happy provided they can hear clearly, the recording is free from background noise and the video is sufficient.

Dans l’Hexagone, les dépenses d’entreprises en solutions de communications unifiées et de collaboration pourraient atteindre près de 2 milliards d’euros en 2020, selon le cabinet IDC.

Les dépenses en solutions de communications unifiées et de collaboration (UC&C) d’entreprises ont atteint 1,5 milliard d’euros en 2016, en France

Ainsi, les solutions UC&C hébergées et managées par un tiers sont les plus souvent citées (42%), devant les solutions on premise gérées en interne (38%). Les solutions accessibles depuis un Cloud public ou un Cloud privé virtuel arrivent ensuite (32%), suivies des solutions sur site (on premise), mais gérées par un prestataire externe.

En matière de digital, le groupe a investi très tôt dans différents contenus, outils logiciels et compétences multimedia afin de concevoir et déployer de la formation à distance chez ses clients.

a première des trois grandes tendances auxquelles le marché doit d’adapter, c'est sa digitalisation accélérée et son lot d'innovations alliant nouvelles technologies, nouveaux processus et parfois nouveaux modèles économiques (MOOC, Social Learning, digital en salle de formation…). Demos est en pointe sur ces sujets et participe activement à cette transformation digitale, et de longue date avec par exemple Mediacursus une offre permettant de multi-diffuser des contenus digitaux ; nous avons été parmi les tout premiers éditeurs mondiaux à lancer un LMS respectant scrupuleusement la norme SCORM ou encore un lecteur e-learning international sur Apple (MOS Player for Ipad).