Tic&Travail

"À la différence d'Air France, qui a annoncé une vague de suppression d'emplois, la compagnie low cost Ryanair affiche une insolente santé financière et de faibles frais de personnel. Et pour cause : le système que dénonce un ancien pilote de Ryanair est scandaleux. Il a été contraint de créer sa propre entreprise immatriculée en Irlande pour travailler en tant que prestataire pour la compagnie à bas coûts, sans assurance maladie ni rémunération fixe. Il a décidé d'attaquer Ryanair en justice. Ce modèle se répand dans le secteur, un modèle qui a pour corollaire fraude fiscale et casse sociale."

Dossier MIT - "Digital technologies are changing the nature of the jobs we do. What does that mean for the future of work?"

Two papers came out last year that examined important issues around jobs and wages. Both are in top journals. Both were written by first-rate researchers, none of whom specialize in studying the impact of technology. And both came to the same conclusion: that digital technologies were largely responsible for the phenomena they examined. Paper 1 Equally admirable are the graphs the authors draw to illustrate their main findings. Here's the one for jobs (the one for wages has a pretty similar shape). It gives the changes in employment share - which you can think of as changes in the the 'market share' of jobs - between 1980 and 2005. And it shows vividly that low-skill and high-skill jobs gained market share over that period, which those in the middle of the skill range lost. Paper 2 We document, however, that the global labor share has significantly declined since the early 1980s, with the decline occurring within the large majority of countries and industries. We show that the decrease in the relative price of investment goods, often attributed to advances in information technology and the computer age, induced firms to shift away from labor and toward capital.

Gestion des recrutements, de la mobilité interne, formations… Talentsoft est une entreprise qui développe des solutions numériques à destination des directions des ressources humaines, notamment pour la discussion entres les collaborateurs et les équipes. La société a réalisé 25 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2014. Plus de détails avec Alexandre Pachulski, cofondateur de Talentsoft. Read more at http://www.frenchweb.fr/comment-talentsoft-numerise-le-dialogue-social-en-entreprise/209286#vj9tszh7atxFvz5w.99

Telecommuting can increase employee satisfaction and decrease turnover. It can also be lonely.

"Polyvalence, responsabilisation, délégations… Les ouvriers de l'usine Michelin du Puy-en-Velay gèrent eux-mêmes des missions hier dévolues aux managers. Une démarche innovante et source de compétitivité, mais faiblement reconnue."

"Homejoy a été fauché par le pêché véniel de nombreuses start-up: se préoccuper exagérément de l'extension de la société et trop peu de ses rentrées d'argent. Homejoy, pourtant censé être un pur produit de l'ère du numérique, a de plus dû faire face à des tracasseries techniques qui ont entravé sa réussite. L'algorithme informatique utilisé présentait, par exemple, l'inconvénient de fixer des rendez-vous consécutifs à ses professionnels sans prendre en compte la durée de déplacement. Une négligence qui avait le don d'énerver les clients."

"On connaissait le TOEFL ou le TOEIC, en anglais, et le DELE en espagnol pour mesurer le niveau du candidat à l'expatriation dans un pays anglophone ou hispanophone, désormais, les entreprises pourront connaître l'aptitude numérique des collaborateurs qu'elles recrutent. Tel est l'objectif du Test d'Agilité Numérique (TANU), développé par Immersive Lab, filiale du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne."

"Ce nouveau modèle permet à tout internaute de contribuer à des projets grâce à son activité web, valorisée par Givemedolz auprès de ses partenaires. Plus d'une centaine d'annonceurs ont ainsi rejoint ce  programme, et offrent la possibilité de collecter de l'argent grâce aux vidéos publicitaires, aux achats en ligne (cashback), aux sondages ou encore aux recyclages"

"Idéalement, pendant une heure de travail, il faudrait rester debout pendant quarante minutes et assis pendant seize, selon les recherches d'un professeur d'ergonomie. Mais pourquoi se limiter à deux positions? Des designers californiens pensent que travailler couché devrait aussi être une option."

Frédéric Lordon parle de la liquéfaction du travail, du fait des désirs du consommateur-roi (choisir un produit A, puis en fait un produit B - pub Renault et Colissimo) + de la mise en transparence des travailleurs (pub sncf)

"A partir du 1er avril 2016, les agents municipaux dont le travail sera jugé « à améliorer », « insuffisant » ou « très insuffisant » par leur hiérarchie verront leur régime indemnitaire diminuer de 15 à 35 % pour les catégories A qui occupent des fonctions de conception, de direction et d'encadrement, de 10 à 30 % pour les B (fonctions d'application et de rédaction) et de 10 à 25 % pour les C (fonctions d'exécution). A contrario, les plus investis verront leur régime augmenter dans les mêmes proportions, selon qu'ils sont « très bons », « excellents » ou « exceptionnels ». Exemple : un agent de la catégorie A jugé « exceptionnel », verra ses émoluments grimper de 135 euros par mois (+35 %) ; noté « à améliorer », il perdra d'emblée 90 euros mensuels. Pour celui qui était jusqu'ici désengagé sans pénalités financières, le signal est fort : « En cumulant les mauvaises appréciations, l'agent verra ses revenus entamés année après année. »"

"« le système d'emploi flexible par mise en relation numérique et algorithmique d'Uber construit des formes de surveillance et de contrôle qui résultent en assymétries d'informations et de pouvoir pour les travailleurs. Le système Uber, les algorithmes, les Community Support Representatives, les passagers, les évaluations de performance semi-automatisées, et tout le système de notation agissent ensemble pour créer un substitut au contrôle managérial direct sur les chauffeurs. »"

Intervention d'Antonio Casilli (Télécom ParisTech/EHESS) dans le cadre du séminaire EHESS "Etudier les cultures du numérique", 2 nov. 2015. slides

Afin de tranquilliser les esprits, l'accord conclu en 2012 pour accompagner le nouveau schéma directeur opérationnel admettait donc la possibilité de commettre des erreurs, le temps de se faire à sa nouvelle réalité professionnelle. Dans la foulée, il a paru évident d'intégrer le principe de la tolérance à l'erreur dans la renégociation d'un accord de prévention des risques psychosociaux. « La nouvelle organisation a contribué à individualiser les postures, et les remontées du réseau ont fait part de problèmes, avec une tendance à un management trop strict et à une infantilisation des gens. Cela a été un déclencheur pour la direction, qui a décidé de faire quelque chose d'innovant », analyse-t-il. Olivier Ruthardt voit en effet dans la tolérance à l'erreur un élément fondamental : « Vous redonnez aux gens qui agissent, et donc se trompent, la possibilité de découvrir d'autres champs d'expérimentation. » Le DRH va même plus loin : « Quand tout le monde fait la même erreur, c'est là qu'est la norme. » Encore faut-il repérer la mutation, ce qui veut dire dialoguer sans avoir peur de dire ses échecs.