social workplace

Ein Verkäufer verbringt laut Statistik gerade mal 20% seiner Arbeitszeit an seinem Computer. Den Rest der Zeit reist er und besucht Kunden. Ist er denn vor Ort, kommen häufig Fragen auf ihn zu, zu denen er Experten aus dem Unternehmen hinzuziehen müsste. Doch wie lässt sich dieser Experte am schnellsten finden? Was genau definiert überhaupt einen Experten? Scott Lawley ist Manager der SAP Community Network und hat seine Antworten zu diesen Fragen, in diesen sehr lesenswerten Artikel geschrieben.

Eine sehr außergewöhnliche Aktion, der man es anmerkt, wie sehr sie von Herzen kommt. So haben über 400 Kolleginnen und Kollegen der Bayer AG für ihren Kollegen Karlheinz Deitz ein Flashmop zum 40jährigen Jubiläum geplant, ausgeführt und verfilmt. Der Artikel dazu beschreibt lebendig, wie alles vonstatten ging und liefert natürlich auch das Video dazu. Ein echtes Vergnügen!

Christian Hörl ist Referent für Organisationsentwicklung und der internationalen Suchdienstzusammenarbeit beim Deutschen Roten Kreuz in Berlin. Am Beispiel Haiti schildert er in diesem Videointerview, wie der Einsatz von Hilfeleistungen sehr schnell koordiniert und erfolgen konnte. Die Herausforderungen an die Kommunikation ist enorm, ebenso die Bewertung der Daten auf ihre Wichtigkeit. Dabei sieht sich Herr Hörl noch am Anfang einer vielleicht bald immer globaler werdenden Kommunikationsstrategie. Das Ziel: Noch mehr Leben zu retten.

Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der Herstellung von Vertrauen und Sicherheit in den Unternehmen? Und was kann der Einzelne dafür tun? Dieser Artikel hat trotz seines Alters (von 2004) nichts an Aktualität verloren und macht ihn vielleicht gerade daher so gut. Es geht um historische Epochen, die Werte herstellt und Dinge organisiert - in jedem Jahrhundert anders. Welche Herausforderungen wir gegenüber stehen und welche Rolle dabei die Kultur spielt, wird sehr anschaulich beschrieben. Lesenswert.

Eine lesenswerte Arbeit brachten zwei Studenten der UC Berkeley School of Information heraus, in dem sie die Einführungsbarrieren von Social Software analysierten. Fünf Empfehlungen sind daraus geworden, die man sich kostenlos und Registrierung durchlesen kann.

Eine sehr spannende Studie, die im Schwerpunkt die Fachbereiche IT, R&D und F&A und deren Entwicklung der Wissensarbeit näher unter die Lupe nimmt. Befragt wurden in DACH über 148 Fachbereitsverantwortliche aus Großunternehmen.

Artikel, die komplexe Themen in Kategorien unterteilen, bescheren nicht selten "Aha-Effekt". So auch dieser hier: Vier unterschiedliche Real-Time-Typen in Verbindung zu ihrem Wert, werden anhand von Grafiken vorgestellt. Abgeleitet davon, werden vier Typen der "Right-Time-Interactions" beschrieben. Wirklich gut, knapp und einleuchtend erklärt.

Ein sehr spannendes Thema und geradezu fast unverbraucht ist "Social Local Mobile" (kurz: SoLoMo) für die interne Kommunikation. Auf der Enterprise 2.0 Konferenz in Boston, wurde in einem Panel vor allem darüber gesprochen, wie man dadurch mehr Effizienz in den internen Prozessen erreicht. Das Thema ist so interessant, dass aus der Idee schon jetzt Dienstleister entstehen. Ich denke, es lohnt sich, hier am Ball zu bleiben.

"Wie damals, als das Internet aufkam, so müsse man nun schnell reagieren", meint Continental Automotive CIO Ralf Brunken. Die 80.000 Mitarbeiter dürfen zwar kein Facebook und Twitter nutzen, dafür führt Brunken jetzt Enterprise 2.0 ein. Ein lesenswerter Beitrag über ein 30 Mannjahre Projekt mit seinen Chancen und Hürden.

Hinter diesem Link verbirgt sich eine umfangreiche Präsentation von Dr. Alexander Stocker bei einem Gastvortrag an der FH Joanneum. Von Web 2.0 zu Enterprise 2.0, zu deren Fallstudien und Besonderheiten, deckt sein Vortrag alles ab, was man derzeit darüber wissen sollte. Ich bedaure sehr, nicht beim Vortrag dabei gewesen zu sein und freue mich umso mehr, dass Herr Stocker sie mit uns teilt.

Ein wirklich wundervolles Beispiel hat die IBM auf ihrem Blog gepostet. CheeCin Liew, Community Manager bei BASF, stellt die Vorteile eines Social Business / Social Workplaces aus seiner Sicht dar. Er unterlegt dies mit einem rührenden Beispiel, als Mitarbeiter ihren Kollegen bei der Flutkatastrophe in Pakistan dadurch helfen konnten. Eine faszinierende Erfolgsstory.

Ein wunderbares Beispiel dafür, wie Social Media in Unternehmen wahrgenommen wird und wie man den Social Workplace dagegen abgrenzen muss.

"Work, Play, Connect" - dies sind die drei Schlüsselbegriffe, die sich MAC auf ihre "Intranet-Fahne" geschrieben hat. MAC ist ein kanadisches Unternehmen, das Kayaks und Kletterausrüstungen über Ladengeschäfte in Kanada vertreibt. MAC analysiert in diesem Artikel ihr 1500 Mann/Frau starkes Social Intranet und zeigt durch ihren Erfolg, dass ein Enterprise 2.0 nicht nur was für Wissensarbeiter ist. Einfach nur großartig und eine unbedingte Lesensempfehlung von mir.

Unternehmen werden zunehmend demokratischer. Das behaupten zumindest die Autoren in ihrem Artikel im DMR Magazin für Management und Technologie. Sie fassen zusammen: Während Prozessmanagement 1.0 hauptsächlich technokratisch ist, haben wir im Prozessmanagement 2.0 eine partizipative Ausrichtung. Als Case für die Einführung eines Enterprise 2.0 Systems, wird die deutsche Telekom näher betrachtet. Sie beschreiben darin die drei Erfolgsfaktoren für Prozessmanagement 2.0: Technik, Inhalt und Kultur. Nehmen Sie sich ein bisschen Zeit, wenn Sie dieser Artikel interessiert.