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People don't do business with companies. People do business with people. Here is why―and how-to become a Social Business.

The big takeaway: That using social technologies to engage with customers, suppliers and employees will enable the organization to be more adaptive and agile.

Ein wirklich wundervolles Beispiel hat die IBM auf ihrem Blog gepostet. CheeCin Liew, Community Manager bei BASF, stellt die Vorteile eines Social Business / Social Workplaces aus seiner Sicht dar. Er unterlegt dies mit einem rührenden Beispiel, als Mitarbeiter ihren Kollegen bei der Flutkatastrophe in Pakistan dadurch helfen konnten. Eine faszinierende Erfolgsstory.