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Facebook a ramené en décembre 2013 3,5 fois plus de trafic sur les sites de presse américains que Google. Tant et si bien qu'optimiser les mots-clefs de ses articles pour Google n'a plus aucun sens, même si les entreprises d'optimisation des mots-clés sur Google contestent ces résultats (les moteurs apporteraient 41% de l'audience contre 16% pour les réseaux sociaux). Pour les nouveaux sites d'info (ces cites de bitinfo, comme Buzzfeed ou Upworthy), les réseaux sociaux sont devenus des canaux de distribution prioritaire - mais cela est certainement dû au caractère émotionnel de ces infos. D'ailleurs, il n'est pas nécessaire d'avoir lu ces contenus pour les partager, le titre suffit parfois, à l'image des blagues du Gorafi. Upworthy a d'ailleurs montré que les contenus parcourus à 25% (des vidéos) sont plus partagés que ceux qui le sont à 75%. Sur Facebook, le partage n'est pas tant un signalement que la réappropriation du contenu ("j'ai ressenti ça", ça me fait penser que"...) : les articles qu'on y partage parlent avant tout de nous, avant que de parler de l'article lui-même. On partage sa réaction à l'article. Sur Twitter, on partage de l'actualité, alors que Facebook, on partage des informations intemporelles... Sur Facebook, les jeunes urbains actifs imposent leur mode de vie aux sites d'info, comme la France rurale a imposé le menu du 13h à Jean-Pierre Pernaut. Une réappropriation de l'information comme support de conversation... dont les likes sont le décompte.

"La mise en scène des révoltes et manifestations de par le monde repose sur l'image et la mobilisation via les réseaux sociaux, ce qui permet de nourrir la mobilisation et accroître la portée des manifs dans les esprits. "Malgré la différence des situations d'un pays à l'autre, toutes ces manifestations font un usage massif des réseaux sociaux et du partage de photos par le biais des téléphones portables et des caméras de poche. Du coup, il devient très facile de mobiliser l'opinion du monde entier sur des sujets locaux comme l'augmentation du prix des transports au Brésil ou la destruction d'un parc public à Istanbul. D'un bout à l'autre de la planète, les manifestants mettent en scène leur révolte à la façon d'un grand carnaval et se reconnaissent collectivement dans leur appartenance aux populations urbaines, jeunes, appartenant pour la plupart à la classe moyenne, actives sur Facebook, Twitter, YouTube etc." Le vêtement a pour but de protéger et de communiquer. Partout, l'esthétisation des mouvements de révolte mondialisés se développe, avec ses repères communs, les hastags sur les pancartes, les masques de Guy Fawkes...

Le partage de l'information, en nous faisant croire qu'il nous connecte aux autres, ne tue-t-il pas l'internet par ces actions en réseaux finalement bien passives ? s'interroge Alicia Eler pour le ReadWriteWeb. En étant de plus en plus contraint à partager dans le cadre des réseaux sociaux, comme l'explique brillamment Tristian Louis dans "Comment j'ai tué l'internet" : http://www.tnl.net/blog/2012/03/03/i-killed-the-internet/ Où il explique que cette transformation du net est de la responsabilité de chacun.

Intéressant retour sur l'histoire de l'analyse des réseaux.

Selon une étude de l'Apec, si les internautes utilisent les réseaux sociaux professionnels, leur efficacité pour trouver un emploi est bien faible : elle arrive loin derrière les offres d'emplois traditionnelles.

La marque de sports de montagne Quechua exige que ses candidats au poste de Community Manager aient un "klout score" d'au moins 35. Un indice censé refléter l'influence personnelle sur les réseaux sociaux.

Selon le sondage annuel de l'Institut Piper Jaffray auprès de 5000 adolescents américains, les réseaux sociaux s'avèrent pratiquement tous en perte d'attention (seuls Twitter et Instagram semblent encore avoir leurs faveurs). "Las du partage exacerbé, las des traces laissées ici ou là, las de la surveillance potentielle de leurs parents, ils semblent préférer désormais les applications de messagerie instantanée" éphémères comme Pole ou SnapChat.

Lionel Maurel - http://scinfolex.wordpress.com - a fait une riche présentation des Conditions générales d'utilisation (CGU) léonines des réseaux sociaux que nous acceptons par devers nous.

Mashable nous fait visiter le centre de contrôle des médias sociaux de Gatorade, une marque du groupe Pepsi. Revue d'outils et de tactiques marketing à l'heure des réseaux sociaux.

Les contacts professionnels qu'on peut avoir sur les réseaux sociaux seraient révélateurs de notre capacité à rembourser un crédit, estiment les entrepreneurs de la startup-up de crédit participatif Neo : http://myneoloan.com. La banque en ligne Movenbank - http://movenbank.com - va elle utiliser les données de Facebook pour ajuster les taux d'intérêts des emprunteurs. Lenddo - https://www.lenddo.com - demande aux demandeurs de crédits que leurs amis sur Facebook se portent garants d'eux... Face à ces nombreuses innovations, les banques demeurent prudentes : Schufa, un bureau de crédit allemand, a abandonné un programme d'extraction de données depuis Facebook, Twitter et LinkedIn, suite à une réaction négative du public. L'usage des sites sociaux pour enquêter sur les emprunteurs semble pour l'instant se faire au détriment de toute confidentialité et de tout respect de la vie privée. Or nos données révèlent bien plus que ce que l'on pense et la simple analyse de nos relations sociales, de la façon dont on utilise l'internet, peut dire beaucoup de nos comportements... 

Le paradoxe de l'amitié est une observation qui montre qu'en moyenne vos amis ont toujours plus d'amis que vous. Mais les spécialistes des réseaux estiment aussi qu'ils sont probablement en meilleur santé que vous et plus heureux aussi. Est-ce que cela explique le niveau d'insatisfaction des utilisateurs de réseaux sociaux ?

Une étude de Twitter portée par le Pew Research Center et la Fondation de recherche sur les médias sociaux souligne que sur Twitter la séparation politique est forte et les visions politiques opposées ont peu d'interconnexion entre elles. Bienvenue à l'ère des foules polarisées ! Les chercheurs ont mis à jour plusieurs formes de polarisation des débats... : la polarisation politique, les foules serrées, les grappes communautaires (qui ont des connexion modérées), les pôles de marque (les marques et célébrités sont examinées par des utilisateurs peu connectés), les réseaux de diffusion (où les gens influents exercent leur pouvoir) et les réseaux de soutiens. Voir aussi : http://www.pewinternet.org/2014/02/20/mapping-twitter-topic-networks-from-polarized-crowds-to-community-clusters/

Outils pour créer des réseaux maillés, réseaux sociaux alternatifs, kits pour l'internet des objets, cryptomonnaires et systèmes cryptographiques décentralisés...

LeMonde.fr a rencontré danah boyd autour de son livre, "It's Complicated" (dont la traduction est annoncée pour l'automne chez C&F éditions). Sur l'internet, les adolescents veulent être avec leurs amis et les parents doivent respecter le secret de leurs communication et leur espace personnel pour gagner et garder leur confiance. "Les jeunes sont obsédés par leur vie privée et veulent avoir le contrôle de leur vie sociale", rappelle la chercheuse. C'est pourquoi ils cherchent de nouveaux lieux de socialisation, plus éphémères, car ils ont bien pris conscience des risques à poster des photos et vidéos qui pourront ressurgir des années plus tard. Les réseaux sociaux leur permet d'avoir de l'attention, de se sentir important. Les selfies, un moyen d'être présent au monde. Les adolescents sont des internautes comme les autres.

Comment les réseaux sociaux peuvent-ils amplifier la synchronicité de l'intensité émotionnelle mondiale ?

Dans un intéressant compte rendu des échanges (extrêmement violents) entre pro et anti mariage pour tous, Olivier Cimelière pour le Blog du Communicant 2.0, pointe comment les échanges se radicalisent sur les réseaux sociaux comme Twitter. Sans vouloir faire le procès de Twitter, Olivier Cimelière pointe l'extrême résonance des sites sociaux... Allons-nous vers une civilisation de "gladiateurs" numériques sans limites et sans vergogne ?

L'UFC Que Choisir vient de mettre en demeure Facebook, Google et Twitter. "Ils ont 21 jours pour supprimer ou modifier les clauses abusives de leurs contrats. Si rien ne se passe, nous irons en justice", lance Alain Bazot, président de l'UFC qui précise que ces mises en demeure font plus de 100 pages, preuve des abus en tout genre de ces services." CGU illisibles renvoyant vers des documents en anglais, les réseaux sociaux n'aiment pas la transparence, estime l'UFC et se dédouanent de toute responsabilité. L'UFC Que Choisir lance également une campagne : Je garde la main sur mes données : http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/internet/etude-reseaux-sociaux

La plupart des dirigeants d'entreprise n'utilisent pas les médias sociaux et tenter de les convaincre que les enjeux de demain se situent sur Facebook est une bataille perdue d'avance, estime le spécialiste des réseaux sociaux, présentant son nouveau livre "Business as usual". L'avenir de l'entreprise "consiste à comprendre comment la technologie influe sur la prise de décision et le comportement au point où la reconnaissance de nouvelles opportunités et la capacité de s'y adapter de façon stratégique devient un avantage concurrentiel". Pour dérouler sa démonstration, Brian Solis rappelle que 40 % des entreprises qui étaient dans le top 500 de Fortune en 2000 ne l'étaient plus en 2010. Selon Edward Lawlet et Christopher Worley, auteurs de Built to Change, l'évolution de la liste publiée par Fortune ne cesse de s'accélérer avec les années. Entre 1973 et 1983, 35 % des entreprises avaient disparu de ce classement, entre 1993 et 2003, 60 %... Entre 2003 et 2013, 75 % des entreprises devraient être déclassées. C'est ce que Brian Solis appelle le darwinisme numérique, quand la technologie et la société évolue plus vite que la capacité à s'adapter. 

L'université technique du Danemark a prêté à quelques 1000 étudiants des smartphones pour observer leurs interactions de groupes. Le but construire un modèle des réseaux sociaux réels des étudiants et regarder si les résultats pourraient permettre d'influencer leurs comportements... Car l'enjeu pour les psychologues comportementaux qui accompagnent le projet est bien là. Comment créer des changements de comportements à la fois personnels et massifs pour améliorer la santé des étudiants, leurs révisions, etc. Est-ce qu'en observant leurs comportements sociaux on pourrait détecter ceux qui risquent la dépression et leurs venir en aide, subtilement ? "Si l'influence du comportement peut s'automatiser et devenir massif, alors il y aura surement demain des gens peu scrupuleux qui tenterons de pirater le système". Bonne idée ou pas, ce monde arrive et pour les chercheurs, il est primordial de mieux l'observer. Comme le dit Pentland : "si ces outils vous aident à comprendre comment les gens travaillent, alors nous pourrons construire des organisations et des gouvernements qui travailleront mieux qu'elles ne le font actuellement".

Dans cet article de recherche, les chercheurs montrent que les utilisateurs de médias sociaux sous-estiment la taille du public qui reçoit leurs messages sur les sites sociaux à 27% de leur taille réelle. En fait, les utilisateurs ne reçoivent pas assez de retour d'information leur permettant de mieux évaluer la taille de leur audience. Comment développer les signaux comportementaux invisibles, comme la composition de l'audience... ?