Formation des usagers - 0 views
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Bénédicte Frocaut on 14 Nov 13Support du module "Formation des usagers sur place et à distance : typologie" par l'ABF. Ce support très clair est un bon point de départ pour les professionnels qui n'auraient pas encore été confronté à la formation des usagers. Après un retour sur les raisons de former les usagers, une typologie des différents types de formation est présentée.