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ocean wu

中国该如何建立游戏分级制度? - 0 views

  • 随着免费运营模式的到来,网络游戏已经呈现出“商品”、“体验”的特性,虚拟物品的交易量迅速加大,用户使用网络游戏也不仅是为了娱乐,而是为了精神需求,这便赋予了“网络游戏”的“体验经济”特征。
    • ocean wu
       
      用户的体验也正是用户对于游戏分级与分类的需求反映。通过TAG或引导性的TAG对"激情"式(分散式)的语义制定,表现出用户对游戏的体验与情感。 这样有可能形成,在网游戏中不同的区服产生不同的游戏体验与情感。增加了用户间的互动。
  • 游戏分级标准不应该限制在内容,而应当考虑到游戏模式对于用户的影响
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17种方法找到你的推友 - 呐喊分享 - 呐喊网络部落格 - 2 views

  • Twitter最初的初衷是让朋友之间建立最快速直接的动态联系,随着用户的增多,这一初衷发生了巨大的演变,对于不同需求的而言,Twitter基本上都能够帮你实现,这是谁都想想不到的。但如果你是只身一人在Twitter上,那不能不说一件很无聊的事情,无论你是出于玩玩而已还是有其他的目的,与人们建立联系是上Twitter要做的第一件事情。现在有大量的运用程序可帮助你在Twitter上建立有用的联系,现在我们就来看看他们的真面目。
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文本分析漫谈-分类器中的关键词提取 - 2 views

  • 下文简单介绍关键词提取常用的方法。 基于词频(TFIDF)统计的方法 思想:常用TFIDF计算文本特征权重,权重高的为关键词,该方法简单,效果也不错。 在实际操作中常会对文本进行聚类处理,计算文本特征权重后,先对文本向量(在聚类操作中,常用文本的句子做为向量单位)利用余弦定理计算文本相似度或距离,然后通过聚类算法,将相似文本聚类。最后在各文本类中选择关键词,合并得出最终结果。这样先通过文本相似度聚类,提高了关键词准确率。下图为k-means聚类算法过程 TFIDF:TF(term frequency)为特征在文本中出现频率,IDF(inverse document frequency)文档中出现该词的频率log(D/Dw),该公式的思想是:特征权重除了和出现频率成正比外,还和文档频率成反比(如果只有文本中包含该特征,则认为该特征更能体现文本的专有特性)。 特征权重=TF*IDF。 特征权重计算方法还有:用于VSM的信息熵算法,基于增益的对TFIDF改进算法算法等。 该方法常结合聚类算法一同使用。 基于词语共现图提取方法 思想:文本中两个特征经常共现在文本的同一段落,则认为两个特征在意义上是相互关联的,共现概率越高,关联越紧密。 由此计算每个特征节点重要性,即与其他特征同现指数连乘,选取最重要的节点作为关键词。 其中最简单的特征同现指数可以用两个特征同现频率表示。 该方法在小规模文本集时并不能很好的反映特征间的关系。 因此文本集的大小会影响算法的稳定性和准确性。 基于词语网络的方法 思想:它是词语共现图的发展,因此与同现图类似,每个特征为网络中的节点,网络的边表示特征间的关系,不同的是该算法引入了图论的模型及算法。 首先要提到最小世界网络(Small-World-Network)这个概念:具有高聚类系数,且平均路径长度短的网络。 其中图的聚类系数为所有节点的(实际边数/最多可能边数)和平均值; 图的平均路径长度即:网络图中,任意两个节点间最短路径边数的平均值。 这种网络和我们以人为节点,人与人之间关系为边,构成的现实世界具有同样的特性:聚类系数高,平均路径短。同理,该模型适用于词语网络。下图为SWN的模型图 在该网络中,特征即为节点,边表示除了前面说的特征同现频率外,还有jaccard系数等计算方法。网络图构建完成后,提取关键词工作即转换为对关键节点的选择。而由于我们认为词语网络是适用于SWN模型的,那关键节点即为影响SWN性质的节点。在现实世界网络中,就相当于去寻找影响社会发展的人,一个公司中的关键人物一样。 通常寻找关键节点的方法有两种,一是直接衡量节点的属性值来判断节点的重要程度,如节点的度(节点到其他节点距离和的倒数)、节点中介性指标(Betweenness Centrality:其他节点间最短路径 经过该节点的概率)等。另一种是通过衡量删除节点后,对SWN性质的破坏程度,即衡量删除节点后聚类系数和平均路径长度的变化,决定该节点的重要度。
ocean wu

6 個值得一試的創業點子 - 1 views

  •   圖/摘自covestor、theladders、tumblr.官網 (Brain.com 2010-10-21)最近聊到一些創業的 ideas 如何透過嘗試、碰撞變成 good ideas,在 appWorks 育成計畫的團隊如何透過交流、合作,快速的成長。但如果你很想創業,很想加入 appWorks 大家族,卻沒有什麼值得一試的 ideas,怎麼辦? 以下是我觀察到的幾項趨勢,把我認為現在、馬上可以拿來創業的 6 個好主題,大放送給想要創業的朋友們! 商務社交網路 參考案例:LinkedIn (wiki, crunchbase)   ▲Linkedin用戶佔全球網路用戶百分比 之前就說過,每個人不會只有一個人際網路 (social graph),而 Facebook 的一個圖譜,也無法統一全世界。在北美,工作場合認識的朋友和夥伴,大家就是靠著 LinkedIn 來連結。 LinkedIn 的主要特色,就是讓每個人可以維護一個雲端履歷表,讓職場認識的夥伴可以更了解你的經歷和專長,也可以讓同事、主管來推薦你的成就。更重要的是,LinkedIn 在美國已經達到了關鍵採用 (critical mass),所以很多像是 Google 等大公司,都會透過他來找員工,也會參考求職者在 LinkedIn 上的聲望,來考慮是否錄用。由於專注在求職,這樣的社交網路的商業模式也非常明顯。
  • 高階人才服務 參考案例:TheLadders  (wiki, crunchbase)   相較於 LinkedIn 連結所有商務關係的廣泛,一樣是職涯相關服務的 TheLadders 就非常的專注,他們只經營美金 10 萬美元年薪以上的工作和求職者(約合新台幣320萬)。 和一般求才服務相反的,他們向這些求職者收取美金 $180 的年費(約合新台幣5,800元),來確保人才的品質。加入會員後,TheLadders 提供這些高階人才履歷表撰寫、職涯顧問等服務,來確保他們能夠找到滿意的工作。這跟傳統的獵人頭 (head hunters) 活動非常類似,唯一不同的是 TheLadder 把這樣的服務網路化,讓他更有效率,這也是我認為資訊科技最能夠發揮所長的地方。
  • 社群基金服務 參考案例:Covestor  (wiki, crunchbase)   如果說網誌解放了出版業,讓有能力寫作的人都可能成為自己的媒體,那 Covestor 就是把這樣的革命帶到共同基金產業 (還有電視上的投顧老師)。在 Covestor 上,有能力的人都可以公開自己的股票投資報酬情況 (需要把帳號給 Covestor 驗證)。表現好的「經理人」,大家就可以選擇「跟進」他的買賣策略。由 Covestor 收取一個手續費,和這些「經理人」對分。這讓真正的投資專家可以出線,也讓散戶不再被騙人的老師坑殺,是一個網路服務透過科技來解決資訊不對稱問題的最好例子。
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  • 中網誌服務 參考案例:Tumblr  (wiki, crunchbase)   如果說 WordPress 和 Twitter 是光譜的兩端,那 Tumblr 代表的就是中間路線。他拿走了專業 WordPress 網誌的複雜設定,沒有 Twitter 惱人的 140 字限制,卻取其「追蹤」的優點,結果造就了一個超受歡迎、成長超快的服務,尤其受到女性和 34 歲以下年輕人的歡迎。類似的服務有沒有可能在繁體中文複製,我認為是大有機會的。
  • 電視加值服務 參考案例:GetGlue (crunchbase)   GetGlue 讓使用者分享正在看的電視、電影,還有他們的評論。這是一個標準的兩面刃,除了讓大家可以討論心得,交換意見,更可以讓製作單位更了解他們的收視戶,讓廣告廠商更了解如何提供精確的訊息。 GetGlue 這樣的服務重點是要做在智慧手機和平板電腦上,讓使用者一邊看電視,一邊可以輕鬆的使用。電視和網路的結合還有很長的一段路要走,但是我認為現在發展像 GetGlue 這樣的服務正是時候。
  • 線上暢貨服務 參考案例:Gilt Groupe (wiki, crunchbase)   在線上折扣行銷的領域,Gilt 可以說是 Groupon 模式的相反。雖然同樣是 5 折以下銷售,但 Gilt 採高單價、會員制、限量、先進貨、2-3 天的銷期、只做一二線知名設計師品牌等等方式,全部都和 Groupon 相反。 2007 年異軍突起以來,Gilt 早已突破一億美金營業額,更把觸角延伸到機票等領域。Gilt 符合品牌需要暢貨,消費者希望用低價購買過季商品的需求。但他的會員制、先進貨、限量特色可以保證品牌形象不至於受損,完全符合三贏的架構。不過這門生意和 Groupon 一樣需要很強的業務能力,也非常的在地,所以對於自己談案件能力有信心的創業團隊,歡迎在亞洲市場挑戰。
ocean wu

媒体营销在社会化网络平台中面临的难题 - 1 views

  • 社会化媒体营销的成功与否,我感觉很大程度上,将取决于沟通的结果,而沟通的结果,可能又决定于组织情商。
    • ocean wu
       
      这种情商如果细化的话就是'内容策略'与'行为法则'
  • 社会化媒体营销,可能不存在SEO那种可以完全量化,工具化的执行与控制工具。流程也许会有,但过程,不一定是流程可以控制的,用户感受,可能也不是沟通的目标里所制定的。
  • 企业可能无法再通过以往的商业关系来整合媒体传播、来购买话语权。那么,企业就需要制定与以往完全不同的社会化媒体传播策略
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  • 信息的载体貌似还是网站这个组织,但信息已经是以个人身份而不是组织的身份来被创造,信息的传播,也是通过个人的关系网络展开递进的传播。
  • 一个个体的客户,很容易就某个消费者与企业的争议话题吸引其他人的关注,并迅速形成一种松散的,但却是力量强大的客户组织,这一看似松散的客户组织,会迅速对企业形成强大的舆论压力。这里需要说明的是,进行声援的人们,并非一定是发起者的朋友,他们只是以对归属感(我也是客户)的需要来参与这种行动,说白了,网络、社会化媒体,把曾经疏离的消费者拉到了一起,他们无需做太多事情,他们只是把某种友情、支持、同情、同感,或者愤慨通过转发进行传达,而所有这些,都将引起巨大反响
    • ocean wu
       
      社会化网络是传播"情绪"的的平台。而品牌要做的除了"情感塑造"外就是情绪的输导(包括利用)了。
  • 与消费者建立朋友关系,一直是社会化媒体营销所倡导的。但实际上,朋友关系,是一种私人关系,企业作为组织,能否与消费者建立这种私人间的信赖关系,是个很大的问题。
Mao Lin

申纪兰回应"从未投过反对票":不拥护就不投票_网易新闻中心 - 1 views

  • 申纪兰回应"从未投过反对票":不拥护就不投票
    • Mao Lin
       
      笑而不语!
  •  
    哥笑而不语!
ocean wu

网站SEO分析_关键词的位置、频率和组合 - 1 views

  • 1、注意看关键词的位置、频率和组合。 2、针对搜索引擎友好性和用户体验优化设计的网页标题顺序应该是 内容页标题+栏目页标题(列表页标题或专题页标题)+频道页标题+网站标题
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    注意看关键词的位置、频率和组合。 针对搜索引擎友好性和用户体验优化设计的网页标题顺序应该是 内容页标题+栏目页标题(列表页标题或专题页标题)+频道页标题+网站标题
ocean wu

在iPad上如何做广告? - 1 views

  • 新兴的iPad应用程式「filpboard」为例指出,这个应用程式能透过特殊的运算技术,把facebook上的内容,编辑成传统杂志的样子,受到许多读者的欢迎。
  • 「如何运用数位科技,把传统编辑面貌,做出一个新的价值服务」,让一切资讯化、有趣、友善,同时又很熟悉。
  • 要从「杂志经营者」变成「数位媒体内容的提供者」
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  • 2011年1月起,《VOGUE》、《GQ》同时都进入iPad,以3.99美金,等于纸本6折左右的价格,供iPad使用者下载。 读者把iPad横摆,可以看到和纸本杂志落版相同的内容;直摆,则可以看到专为iPad设计的内容,当然也包含互动广告。
  • 互动、影音,更深度的阅读是必要的。 她以亚马逊书店(amazon)为例指出,他们不只卖书,还把「读书」这件事社群化;读者可以互相推荐、交换书,或分享笔记,这让读者对网站的依赖、黏度更强。
  • iPad版杂志还有另一个优点,就是广告精准。 过去无法了解「到底谁在看你的杂志」,现在可以透过网路监控机制,得到答案。 加上杂志和读者保有深度互动关系,所以广告可以很精确有效的,递送到目标群眼前。 iPad广告不仅解决电视广告不精准的问题,也让杂志成为一个整合者,提供广告主一个新媒介。
  • iPad对于消费者「获取资讯」行为,造成很大改变,站在广告主立场,在行销上整合多元媒体是未来趋势。
  • 重点在于「媒体是否能有效触及目标族群」
  • ,SONY会在「整体媒体规划中,搭配其他合适的传播媒介,将iPad版杂志列入考量,但不是单一选项。」
  • 《GQ》iPad版运用互动技术,让读者动动手指,就可以「脱下」图中女主角的针织衫,当然里面还是有穿啦。 《VOGUE》iPad版中介绍Prada新一季的手拿包,加上了360度旋转观看的效果,让读者可以从每个角度一览商品的样貌。
ocean wu

联通"沃联系"业务是一个基于真实关系的免费"短"消息传输平台。 - 1 views

  • 中国联通已经开始新业务的测试工作,并命名为“沃联系”。中国联通方面称“沃联系”业务是一个基于真实关系的免费“短”消息传输平台。目前来看,这一业务有三大亮点: 这首先是一个个人信息管理中心,用户可以通过手机客户端、WEB/WAP端、短信、邮件等多种方式接入,随时随地分享信息,免费沟通。还可将手机、Outlook、Foxmail通讯录一键备份到服务器端,对之进行“增、删、改、查、分组、导入、导出”等一系列管理操作,从此不用再为更换手机、误删手机联系人而烦恼。 其次,该业务实际已具备微博的功能。用户在主界面进行的“我说”消息发布采用微博的一般形式,即发布内容字数最多为140字,支持JPG、GIF、PNG格式图片的上传,文件大小限制为2M。系统则会把用户发布的信息以“广播”的形式告知好友圈子,同时用户可以及时查看其他好友动态,相互转发、评论好友信息,从而形成用户自身关系圈子的维系和基于真实关系的好友互动。 值得关注的一点是,它并非一种局限于网内的业务,其采用面向全网的开放式设计,支持跨运营商服务,以扩大覆盖用户群体,吸引用户登陆和持续性使用。如果好友双方共同安装了“沃联系”的客户端,即可以实现免费跨网短消息。
  • 中国联通已经开始新业务的测试工作,并命名为“沃联系”。中国联通方面称“沃联系”业务是一个基于真实关系的免费“短”消息传输平台。目前来看,这一业务有三大亮点: 这首先是一个个人信息管理中心,用户可以通过手机客户端、WEB/WAP端、短信、邮件等多种方式接入,随时随地分享信息,免费沟通。还可将手机、Outlook、Foxmail通讯录一键备份到服务器端,对之进行“增、删、改、查、分组、导入、导出”等一系列管理操作,从此不用再为更换手机、误删手机联系人而烦恼。 其次,该业务实际已具备微博的功能。用户在主界面进行的“我说”消息发布采用微博的一般形式,即发布内容字数最多为140字,支持JPG、GIF、PNG格式图片的上传,文件大小限制为2M。系统则会把用户发布的信息以“广播”的形式告知好友圈子,同时用户可以及时查看其他好友动态,相互转发、评论好友信息,从而形成用户自身关系圈子的维系和基于真实关系的好友互动。
  • 它并非一种局限于网内的业务,其采用面向全网的开放式设计,支持跨运营商服务,以扩大覆盖用户群体,吸引用户登陆和持续性使用。如果好友双方共同安装了“沃联系”的客户端,即可以实现免费跨网短消息。
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  • “沃联系”结合了飞信和微博的功能,打造出联通版微博,它的开创性在于一是利用手机和微博这些具备社交性质的载体,将真实人际关系盘活
ocean wu

个众价值:数字营销的精细与整合_营销策略_新浪财经_新浪网 - 1 views

  • 一方面,网民的分散化以及互联网的碎片化使整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释,导致网络资源被极大地控制和浪费,媒体价值不能得到深入挖掘和变现;另一方面,广告主面对浩瀚的互联网无所适从,仍然被精确到达和ROI提升所困扰,网络广告需求得不到更高层次的满足,但互联网广告预算却在增加。
  • 利用技术手段和平台整合,面向“个众”进行精细与整合成为网络广告发展的新趋势。越来越多的广告主倾向于通过整合的方式抓取细分的目标人群,投放更加精准而有针对性的网络广告。传统意义上仅仅围绕媒体属性打广告的形式已经显得力不从心,围绕“个众”属性展开的整合式网络广告正在兴起。
  • 在数字媒体面临激烈竞争的环境下,例如易传媒这样的企业通过进一步整合和挖掘数字媒体的潜力,围绕“个众”属性,开拓全新的网络广告营销价值。他们不仅在强大的技术支撑下拥有自己的定向型广告网络,还搭建起一个广告主、代理公司、网站、消费者多方共赢的数字媒体整合平台。
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  • 在个众时代,营销不再围绕媒体属性展开,而是遵照以人为本的原则,围绕消费者的行为属性展开。
  • 展趋势明显。尤其是电脑和互联网的出现和发展,使得传统的电视、报纸媒体向专业化、细分化发展。同时,人们的需求越来越个性化。此时,分众媒介成为主流,他们针对更小的群体,提供不同   的资讯和服务。
  • 随着Web2.0甚至Web3.0的兴起,受众主导和生产内容已经成为不可抗拒的趋势。中国人民大学新闻学院副院长喻国明认为:“数字化传媒是新媒体的显著特征。这个特征改变了以往大众传播的特点,更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。以往媒体单向传播的特点,变成了具有双向互动的功能,信息接受的主动权越来越向受众方面转移。”这也意味着,数字技术的发展促成了传播更加细化,逐渐向更为少数的“个众”靠拢,实现一对一的传播。
  • 定向型广告网络——依据用户行为,挖掘掌握在线人群的分类、兴趣,进而直接将广告主的广告分发到这些特定人群,并且进行效果监控和广告管理。定向型广告网络操作的是人的兴趣,只要能把握个众,就能够产生价值。
  • 对营销产生重要影响的另一类技术就是定向,包括行为定向、内容定向、地域定向、回头客定向、Cookie追踪、搜索引擎等技术,他们的运用使得企业能够在碎片化的网络环境中找到目标受众,并根据他们的喜好投放不同的广告(这就是后来的定向型广告网络)
  • 行为广告比文字广告拥有更高的转化率,因为它们成功地为用户带来了惊喜,能出乎意料地在网络平台播放他们感兴趣的信息。两个兴趣不同的用户访问同一网站,行为定向可以为他们显示截然不同的广告。这就是个众传播时代的典型现象。
  • 个众时代,广告主面临两难问题。一方面随着网民的碎片化以及互联网的碎片化发展趋势,得整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释,导致网络资源被极大地控制和浪费,许多媒体价值不能得到深入挖掘和变现。
  • 技术的发展使得各种各样的互动广告、富媒体广告成为可能。AR扩增实境互动技术对各位营销人来讲可能已经不算陌生
  • 在易传媒的技术平台上,内容定向保障了用户的隐私。数据库上亿用户按地域、时间、行为、爱好等分成几十类,如喜欢汽车、时尚,常出差等,但是它们不会知道用户的身份。
ocean wu

V2EX DNS - 1 views

shared by ocean wu on 11 Nov 10 - No Cached
  • V2EX DNS 致力于帮助你更快,更安全地上网。只需将您的电脑的域名解析服务器设置为以下 IP 地址即可开始用:
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    V2EX DNS 致力于帮助你更快,更安全地上网。只需将您的电脑的域名解析服务器设置为以下 IP 地址即可开始用:……
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专栏观察:25种全球最流行的企业实用管理工具 - 派代网-做电商,上派代! - 1 views

  •  当前,全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法,也包括射频识别标签应用等专业化的方法。事实上,关注并选择管理工具,几乎已经成为每一位管理者的责任。1993 年,贝恩公司(Bain)推出了一项跨年度的调查,以了解在世界范围内管理工具使用的状况。我们的目标是为管理者提供信息,帮助他们选择并实施那些有助于他们实现战略目标与利润目标的管理工具。 我们的调研涉及公司对工具的使用情况,管理者对所使用的工具的满意度,以及他们对热点商业问题的看法。12 年以来,这项调查帮助贝恩公司建立了一个有 7,000 多位问卷应答者的全球数据库。今年,针对中国大陆管理者的调查是贝恩公司与财富(中文版)合作完成的。调查研究了中国公司打算如何竞争以及中国的管理者使用什么样的工具来获得帮助。报告主要关注 25 种最流行的管理工具和技术。 所选择的工具必须符合以下要求:  与高层管理者相关  当前热点问题,主要以其在商业新闻中出现的频率来衡量  可测量性的  
  • 25种全球最流行的管理工具表:   目录 1 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)  2 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)  3 顾客细分(Customer Segmentation)  4 外包(Outsourcing)  5 企业核心能力(Core Capability of Enterprise)  6 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM)  7 战略规划(Strategic Planning)  8 业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)  9 知识管理( Knowledge Management,KM)  10 使命书和愿景书  11 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC)  12 作业导向管理  13 忠诚度管理  14 六西格玛(6σ)  15 战略联盟(Strategic Alliance)  16 基准管理(benchmarking)  17 变革管理计划(Change Management)  18 增长战略(Growth Strategies)  19 经济附加值增值分析(Economic Value Added,EVA)  20 价格优化模型(Price Optimization Models)  21 开放市场创新  22 规模定制(Mass Customiza.tion,MC)  23 情景设定和突发计划(Scenario Planning)  24 海外经营  25 射频识别(Radio Frequency Identification,RFID)     
  • 中国管理工具使用现状 近年来,中国公司低成本制造的能力享誉全球。没有哪个国家能够像中国那样,以如此低的价格向世界市场提供大量标准化的产品。 然而,中国的管理者也面临各种竞争压力,其中包括来自那些以高质量的产品侵占市场的跨国公司的挑战。贝恩公司与财富(中文版)近期合作进行了中国经理人管理工具使用的调研,调研涉及25种最流行的管理工具(见上图表)。调研显示,中国公司并不打算永远都做低价值商品的制造者。 在调研中发现,88% 的中国经理人认为,他们的产品和服务趋向于低值商品化。很明显以提供差异化的、更富创新性的商品; 78%的中国管理者担心,顾客洞察力方面的欠缺是影响他们业绩的一大障碍。此外,他们似乎对那些能够帮助其实现创新的大胆举措非常有兴趣。例如,大约 80% 的人(这个比例甚至高于其他国家)认为,在新产品、工艺流程和服务的开发过程中,通过与其他公司甚至竞争者合作,可以大大提高创新能力。  
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  •  25种全球最流行的管理工具内容 1. 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM) 最早提出该概念的Gartner Group认为:所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。 Hurwitz Group认为:CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。CRM既是一套原则制度,也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心,这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能(如销售、市场营销、服务和支持)的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道,如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体,这样,企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。 而IBM则认为:客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。IBM把客户关系管理分为三类:关系管理、流程管理和接入管理。 从管理科学的角度来考察,客户关系管理(CRM)源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM)是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在全球大规模的普及和应用。 >>>详细介绍<<<  2. 全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 20世纪50年代末,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”(Total Quality Management,TQM)的概念,认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务,把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。60年代初,美国一些企业根据行为管理科学的理论,在企业的质量管理中开展了依靠职工“自我控制”的“无缺陷运动”(Zero Defects),日本在工业企业中开展质量管理小组(Q.C.Cycle)活动行,使全面质量管理活动迅速发展起来。  >>>详细介绍<<< 3. 顾客细分(Customer Segmentation) 客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的, 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。 它既是客户关系管理(customer relationship management, CRM )的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一,为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 >>>详细介绍<<< 4. 外包(Outsourcing) 外包是一个战略管理模型,所谓外包( Outsourcing),在讲究专业分工的二十世纪末,企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委外给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,集中人力资源,提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业,它给企业带来了新的活力。 >>>详细介绍<<< line-height: 22px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-righ
  • 6. 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM) 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM),就是指在满足一定的客户服务水平的条件下,为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 >>>详细介绍<<< 7. 战略规划(Strategic Planning) 所谓战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施,它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约50年内的事情做出规划。 制定战略规划分为三个阶段,第一个阶段就是确定目标,即企业在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是战略规划。 最后,将战略规划形成文本,以备评估、审批,如果审批未能通过的话,那可能还需要多个迭代的过程,需要考虑怎么修正。  8. 业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR) BPR(Business Process Reengineering)即业务流程重组是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默(Michael Hammer)和CSC管理顾问公司董事长钱皮(James Champy)提出的,1993年,在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中,哈默和钱皮指出,200年来,人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业,即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤;而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业,即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。他们给BPR下的定义是:“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础,必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式,也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。 >>>详细介绍<<< 9. 知识管理( Knowledge Management,KM) 知识管理(KM, Knowledge Management)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。”受到1990年代的资讯化蓬勃发展,知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具,成为企业累积知识财富,创造更多竞争力的新世纪利器。 >>>详细介绍<<< 10. 使命书和愿景书 参见 企业使命说明书 和 企业愿景
  • 11. 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC) 平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全面的,组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资,获得持续发展的动力。正是基于这样的认识,平衡计分卡方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩:学习与成长、业务流程、顾客、财务。 >>>详细介绍<<< 12. 作业导向管理 作业基础管理(ABM),是指利用作业成本信息,帮助管理人员找出不增值且消耗资源的作业。作业是指相关的一系列任务的总称,或指组织内为了某种目的而进行的消耗资源的活动。 作业基础管理是一种系统范围的、综合的方法,它使管理层的注意力放在那些目标是增加顾客价值、并通过提供这种价值获得利润的作业上。作业基础管理包括产品成本计算和流程价值分析。ABM利用作业成本计算作为其主要信息源。 >>>详细介绍<<< 13. 忠诚度管理 所谓忠诚管理,并不仅仅是指面向个人或团体的忠诚,更重要的是忠于某个企业据以长期服务于所有成员的各项原则。具体说来是指仔细的挑选顾客、雇员和投资者,然后想办法留住他们。顾客、雇员、投资者可以说是一个商业体系的基本要素,我们将其称为“忠诚的力量”。长期的研究发现,这三种要素之间有着极为微妙的关联:没有忠诚的雇员就不可能出现忠诚的顾客;缺乏忠诚的顾客,企业也无法留住忠诚的雇员。而一旦顾客和雇员这个忠诚的基础不存在,企业的投资者也不会再保持对企业的支持,顾客和雇员的忠诚也建立在投资者忠诚的基础上。因此,商业忠诚实际上是三维的,即顾客、雇员、投资者三维,其力度、广度和相互关联性远远超过了我们的预想。 >>>详细介绍<<< 14. 六西格玛(6σ) 20世纪90年代发展起来的6σ(西格玛)管理是在总结了全面质量管理的成功经验,提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法,成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝行众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此,国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作,引导企业开展6σ管理。 6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。 >>>详细介绍<<< 15. 战略联盟(Strategic Alliance) 战略联盟(Strategic Alliance)近年来,已成为全球竞争策略的重要环节,其实起源于企业在面临国际竞争压力时,基于本身资源及能力的不足。期望透过合资,共同研发,交互授权,物流协议等方式,结合各自稀缺的有限资源,共同分担研发的成本及风险,掌握市场流通,制定产业标准。 战略联盟成功的四大关键在于:订立联盟策略;选择合适对象;建立联盟结构与管理制度;订立终止联盟计划。
  • 16. 基准管理(benchmarking) 基准化分析法(benchmarking)就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方法,以弥补自身的不足。 benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程,是一种评价自身企业和研究其他组织的手段,是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。 总的来说,基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值,benchmarking可以是一种管理体系、学习过程,它更着重于流程的研究分析。 >>>详细介绍<<< 17. 变革管理计划(Change Management) 变革管理的三项基本方法为:   一、解冻:承认现况不好,释放原先被掩盖的组织不利讯息。   二、改变:利用沟通与引进学习型组织,使组织成员逐渐接受改变是正向价值的观念。   三、某定而后动:先确定变革策略,拟定明确的目标、环境评估、行动方案与各种配套措施。 >>>详细介绍<<< 18. 增长战略(Growth Strategies) 从企业发展的角度来看,任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期,因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模,使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。 与其他类型的战略态势相比,增长型战略具有以下特征: 实施增长型战略的企业不一定比整个经济增长速度快,但他们往往比其产品所在的市场增长得快。市场占有率的增长可以说是衡量增长的一个重要指标,增长型战略的体现不仅应当有绝对市场份额的增加,更应有在市场总容量增长的基础上相对份额的增加。 >>>详细介绍<<< 19. 经济附加值增值分析(Economic Value Added,EVA) 经济附加值(Economic Value Added,简称EVA)是美国思腾思特咨询公司(Stern Stewart & Co.)提出并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度。它是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。公司每年创造的经济增加值等于税后净营业利润与全部资本成本之间的差额。其中资本成本包括债务资本的成本,也包括股本资本的成本。目前,以可口可乐为代表的一些世界著名跨国公司大都使用EVA指标评价企业业绩。
  • 20. 价格优化模型(Price Optimization Models) 21. 开放市场创新 22. 规模定制(Mass Customiza.tion,MC) 在新的市场环境中企业迫切需要一种新的生产模式,大规模定制(Mass Customiza.tion,MC)由此产生。1970年美国未来学家阿尔文·托夫(AlvinToffler)在《FutureShock》一书中提出了一种全新的生产方式的设想:以类似于标准化和大规模生产的成本和时间,提供客户特定需求的产品和服务。1987 年,斯坦·戴维斯(StartDavis)在《FuturePerfect》一书中首次将这种生产方式称为“MassCustomization”,即大规模定制(MC)。1993年B·约瑟夫·派恩(B·JosephPinelI)在《大规模定制:企业竞争的新前沿》一书中写到:“大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加,而不相应增加成本;范畴足个性化定制产品的大规模生产:其最大优点是提供战略优势和经济价值。” >>>详细介绍<<< 23. 情景设定和突发计划(Scenario Planning) 情景规划(scenario planning)是理清扑朔迷离的未来的一种重要方法。情景规划要求公司先设计几种未来可能发生的情形,接着再去想像会有哪些出人意料的事发生。这种分析方法使你可以开展充分客观的讨论,使得战略更具弹性。 情景规划(Scenario Planning)最早出现在第二次世界大战之后不久,当时是一种军事规划方法。美国空军试图想象出它的竞争对手可能会采取哪些措施,然后准备相应的战略。在20世纪60年代,兰德公司和曾经供职于美国空军的赫尔曼?卡恩(Herman Kahn),把这种军事规划方法提炼成为一种商业预测工具。卡恩后来成为美国顶尖的未来学家。 >>>详细介绍<<<  24. 海外经营  25. 射频识别(Radio Frequency Identification,RFID) RFID是射频识别技术的英文(Radio Frequency Identification)的缩写,又称电子标签,射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术,射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。
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"我想要这样的网络地图"_cnBeta 博文精选_cnBeta.COM - 1 views

  • 地图 -- 根据一定的数学法则,将空间的自然现象和社会现象通过概括和符号缩绘在平面上的图形(via wikipedia)。融入网络,我想的地图该是现实的虚拟模型,并整合了所有信息,智能满足你的需求。或者说,它是一个直观的搜索引擎。先通过地图的基本应用  -- “问路” 来描绘。路的要素:起点、路线、终点。起点由你的位置决定,路线由方式决定(汽车、飞机等),终点由目的决定(游玩、吃饭、购物等)。但在网络时代,你不需要一一确定,地图只靠你的“大概意愿”就能让你“定位”。就像这样:   若你的意愿明确,可以通过表单来告诉地图。你的要求越多,得到的答案便越少(准确)。   比如: 地图把意愿的实现方式直观的展现给你。同样的,使你“先知”。 鼠标移动到某个结点时,会根据你的意愿告之更多细节或者未来可能的需求。 这些结点,便是地图引擎的“关键字”: 除了两点之间的路,我们还可以通过地图快速获得某一点的信息。 比如它可以是地图微博: 既然能微博,当然能交友:找伴(旅游、看电影),发活动,签到... 还可以有更好玩的应用:随机位置,瞬间移动,3D观光,环游世界,圈人,轨迹,散步...现实有的,没有的都可以~
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    有点像是百度"框计算"的原型图, 恩,这样的map我也想要
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Twitter的广告价值售价10万美元更多价值在于第三方 - 1 views

  • 《广告时代》还特意强调了可口可乐公司购买Twitter广告的例子,该公司的点击率甚至高出科斯特洛提供的数据。尽管如此,追随可口可乐Twitter账号的人数仅仅从5万人增加至12.2万人,显然点击率并不能反映真实的情况。   这一特殊案例表明, Twitter账号的企业用户面临的一个问题是,人们会非常有针对性地选择所追随的对象。这也意味着如果一个品牌希望吸引用户的眼球,必须找出其他更有效的方式吸引客户追随。在Twitter的Trends列表和搜索结果页面中插入广告、促销宣传和其他信息只会帮助企业实现达到吸引用户眼球的目的,但仅此而已。
    • ocean wu
       
      点击率,仍为广告主熟悉与认可的效果方式。交互的数据的效果验证还需时间使观念获得答案
  • Twitter计划将广告业务推广至Twitter.com网站以外的领域,这对企业用户的意义似乎更加重大。今年11月,Twitter计划将广告推广到第三方平台,届时第三方应用将会成为Twitter广告架构的有效组成部分。
  • 包括伴随 Suggested Users出现的 Promoted Accounts.Promoted Accounts是一种推荐功能,可以为新Twitter用户找到感兴趣的账号并进行追随提供合理建议。
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  • Promoted Tweets是Twitter公司新近推出的一项服务,其允许企业用户购买Twitter搜索页面顶部的广告位置。该服务可以帮助企业与特定的趋势或关键词实现关联。
  • Twitter并没有提供足够清晰的目标和有效的分析工具使得其广告物有所值,这在某种程度上削弱了对其新广告服务的购买需求。
  • Twitter表示有80%的企业用户在使用过Promoted Tweets广告服务后选择再次购买。
  • 目前Tweets的点击率为5%,远高于标准互联网显示广告1%的点击率。
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如何降低landing page的跳出率 - 1 views

  • 现在这个经济不景气的时候,49%的跳出率和50%的跳出率,最后的结果会相差很大:   1.一个页面要有大字标题,这个标题和在外面的宣传广告上的一致或者相近; 2.页面上要有明显引导到下一页或者希望访者操作的按钮或者链接;页面上可以增加一些如Learn More, Help Me Choose, Compare, Next Step等明显的链接,引导用户在这个页面上进行下一步的操作; 3.页面上的文字要用第二人称,告诉别人“您”能获得什么,“您”能怎么怎么,切忌说“我们”能提供什么,“我们”能怎么怎么; 4.页面上的一个产品或服务的时候,要说明这个产品或服务能解决什么问题,而不要一味的宣传这个产品或者服务有什么什么优点好处; 5.页面上不要堆砌很多内容,越简单越集中越好,一般建议是这个页面上不要加导航栏,或者链接到其他功能的链接按钮等 6.页面上的内容要和宣传的主要目的一致,Keep your body copy on point as a logical progression from your headline and offer. 7.在页面上要确保主要内容在最显眼位置并且容易被用户眼睛“扫射”到; 9.确保页面上的第一个段落简短,最好控制在两行之内;(切记这里是两行,而不是两句) 10.确保所有需要的内容在第一屏;特别是是一些引导的按钮和链接;   最后一点是一个页面策划好之后按照用户的思维测试下,可以问自己这么几个问题:  我是怎么到达这个页面的?(这个页面的宣传口号要和这个页面一致,不能“骗”用户进来)  我来这个页面做什么?(页面的目的) 我能在这个页面做什么?(一些引导按钮链接要显眼)
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社交滤镜:有效应对信息过量 - 1 views

  • 人们本来希望通过源阅读器(Feed reader)来跟踪发布在某一网站或局域网上的全部信息,结果这一新发明却将他们淹没在了海量的未读信息之中。推特(Twitter)试图解决这一问题,它容许用户依靠其它人的意见来决定到底哪一条信息值得一读。但是必须阅读百十号人的各种推荐却使用户们再一次丧失了方向感。
  • IBM研究中心的计算机科学家们正在研究真正解决信息过量问题的方法。他们研制了一种可以插入到公司社交软件中的插件——社交滤镜(Social Lens)。社交滤镜可以过滤公司网络里更新的信息,并确定哪些信息最有用——不论这些信息来自于内部局域网还是外部网站。用户可以通过选择一个话题,并推荐几条相关链接(或相关人)来创建“滤镜”,然后通过滤镜来缩小需要关注的范围。创建滤镜的数量没有限制。滤镜创建后,系统会先去寻找相关的内容和相关的发帖人,根据信息来源和信息内容与最初推荐的关联度来排列信息,然后据此确定哪些信息最为重要,并最终决定哪条信息对用户而言最值得阅读。
  • 伊丽莎白•戴利(Elizabeth Daly)是该项目的研究员,她表示,社交滤镜通过一些不寻常的方式来解决普通过滤器经常会遇到的问题。一方面,它通过筛选话题而不是研究用户的阅读习惯来过滤信息。;戴利表示,通过研究阅读习惯来过滤信息通常只会过滤出用户感兴趣的某一类内容,而忽略用户感兴趣的其他领域。社交滤镜也会使用社交信息,但它所选取的社交信息并不局限于用户个人的社交网络。戴利表示,朋友和有用信息的信息源之间还是存在着显著区别的。最重要的是,社交滤镜在商业领域具有广阔的前景。公司员工经常会因为参与不同的项目或在不同部门间调动而转换阅读兴趣。与此相适应的是,滤镜并不会与个人信息绑定,它可以被同事们所分享。 戴利表示,由于社交滤镜可以按相关度排序过滤过的信息,因此用户可以通过拨动插件上的滑块来调整自己收到的信息数量。你可以将插件设定为只提供某一领域内最为重要的信息。如果时间比较充裕,你也可以让插件提供更多的相关信息。戴利希望滑块能够帮助那些因为害怕把滤镜搞坏而不愿意随意进行调整的用户——通过这种方式,用户就可以在不对滤镜进行根本性改动的基础上调节自己接收的信息量了。
  • ...4 more annotations...
  • 与从社交网络或源读器接收的信息相比,用户对滤镜反馈的信息更感兴趣。更重要的是,在滤镜找到的信息中,有47%都来自于用户本人的社交网络之外。也就是说,滤镜找到了用户本来可能错过的信息。而这些信息中的62%都被用户标记为“相关度非常高”。
  • IBM公司最近还展示了另一个试图解决同样问题的软件——基于个性化分析的奥德丽(Audrey)
  • 通过话题来过滤信息在商业领域具有特殊的意义。由于员工的流动性,滤镜就需要具备与新员工或项目组新成员分享的能力。不过,丹克朗也对用户为设置滤镜而需要投入的精力表示担心。他表示,为了获得用户更多的认可,过滤系统需要对用户额外投入的精力提供切实的回报。另一方面,如果一部分铁杆粉丝能够先行制作出一些滤镜,并将这些滤镜有组织地分享开来,那么社交滤镜系统就很有可能走向成功。
  • (不要)太多信息:通过IBM的社交滤镜,用户可以创建不同的过滤器,并通过这些过滤器获取适量的某个自己感兴趣领域内的信息。
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解读Groupon团购模式背后的营销奥秘 | 关于营销的那点新鲜事 - 1 views

  • 首先,为双方提供更简单的选择。消费者无需为某一产品或服务四处找人来拼团,只需登陆Groupon总能找到足够的同好;无需舟车劳顿,消费者只需点击几下鼠标,就能完成购买;也无需去跟商家讨价还价,Groupon早已代劳,并且凭借自身的专业谈判能力以及平台优势,还能为消费者谋取更低的价格折扣。而商家无需大肆投入广告,花费人力物力组织购买团,他们需要的只是提供最优惠的价格,其它事情交给Groupon来做好了。即便支付点酬劳又如何,高额的广告投放效果也未必怎样,倒不如做一次折扣促销给消费者实实在在的优惠来得实在。倘若销量足够大,充分摊薄成本,兴许还能小赚一笔。
  • 首先,为双方提供更简单的选择。
  • 其次,给消费者制造了“过了这村没这店”的紧迫感。
  • ...9 more annotations...
  • 第三,让人无法抵挡的折扣诱惑
  • 第四,每天只给消费者一个选择。
  • 第五,每天都有不一样的新鲜感
  • 对于跟随者,至少有两个机会可以利用:一是本地优势,二是市场先机。这也就是为什么Groupon急于迅速在全美铺开的原因所在。2010年3月才开始在中国正式运营,团宝网(www.groupon.cn)也已迅速覆盖到108个一、二线城市。本地化采购与服务是Groupon成功的根基,亦是其最大的局限。如果着眼于单一区域市场,发挥本地优势,依托地域亲和力聚集大量消费者,抢先建立品牌,利用好当地厂家关系资源,根据当地消费需求提供适销对路的差异化产品或服务,整合线上线下资源,因地制宜,深耕细作,相信会有一番作为。当地论坛、地区报纸杂志等当地媒体通常就具备这样的优势,连拥有强大线上资源的QQ、淘宝网和那些拥有最多服务类商家资源的大众点评网都无法比拟。
  • 企业的4个营销机会
  • 第一,提高品牌知名度。
  • 第二,新产品上市推广。
  • 第三,日常产品促销推广。
  • 第四,特殊产品的销售模式。
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谁更有生命力:微博,还是微群? - 1 views

  • 群组细分,是支持引入微群的一大理由,甚至是微博发展前景受到挑战的“魔咒”。这一“魔咒”缘自人们对顿巴数(Dunbar's Number)的理解。   顿巴数,是牛津大学人类学教授罗宾•顿巴(Robin Dunbar)1992年的一项研究成果。按照顿巴数,一个社会群组合适的规模大致是150。也就是说,有效地记忆、管理、组织的群体幅度,应在这个数字左右。超过这个数字,一个群组就无法有效地沟通或者协作。
  • 很多“微博控”拥有成千上万的粉丝,同时也拥有动辄数百、乃至上千的“好友”。对他们而言,打理成百上千的“好友”依然是很麻烦的事情。这甚至让一些人感到困惑和纠结:他们深陷其中不能自拔,生怕错过那些好玩的、重要的消息;他们频繁刷屏,期待新的粉丝,查看“回复”和“评论”——这些“快乐中夹杂焦虑的折磨”就好像手机上经常出现的“未接来电”、“未看短信”、“未读邮件”一样。   他们的时间因此被切割成碎片,生活变得貌似杂乱无章,毫无头绪。他们渴望有某种“条理性的工具”,让他们能在掌控第一时间的资讯、享受“好友”的问候和关切、 消费大量趣图笑话的同时,保持对自己生活节奏的掌控力和日常工作的计划性。   他们需要某种工具,协助他们与上瘾的微博“保持一定距离”。   顿巴数,似乎在暗示他们,应该给自己的好友“划分群组”了,应该把不同志趣、不同风格、不同亲密程度的“好友”划分成若干圈子,必要的时候为这些缩小了的“微群”定时打理,或者排列出这些微群的轻重缓急。
  • 微博本身就是一个巨大的社群。微群的反对派认为,恰恰是“陌生人的偶遇”和“意外感”,让微博魅力十足。当人们试图把微博里的好友和粉丝,按照不同的标签分门别类的时候,你会发现很多情况下“分类无法进行”。   给一群人贴上“画家”、“新媒体”、“科幻大片”之类的标签,相当于用僵化、静态的眼光看待这些活生生的“人”。虽然表面上看,这样可能让那些在微博上不时跳出的“信息”多少显得有一些共同之处,但这种人为的分割,其实大大降低了不同群组之间信息交叉的可能。   4年前,Facebook正是为了突破那种循规蹈矩的会话方式,把每个注册用户“状态的变更”,直接“广播”到了整个社群,让所有的人都可以看到别人的变化。这种“推一把用户”的做法,在触犯众怒几个星期后,转而成为大家喜爱有加的创新之举。   这种被社会学家称作“环境知觉”(ambient awareness)的新型认知模式,让处于社交网络中的“人”,迅速扩大了他的交往范围,并且“互为景观”,以至于“日常交往”的常态,已经不再是传统的“串行模式”,即“交往”必须与生活和工作交替进行;而是变更为“并行模式”,“可以用眼角余光观察他的种种小动作,比如肢体语言、叹气、无意中的嘀咕等等,并借此了解这个人的情绪。”
  • ...2 more annotations...
  • 不是分组,而是“涌现”   把微博切分成微群,表面上看是为“微博控”们提供了貌似易用的、更加可操控的、有秩序的社群管理上的方便;但是,所谓“秩序”,在社交网络里到底是什么意思?这种人为的“好友”切分,是否真的会导向“秩序”?这恐怕有很大的疑问。   首先,这种设置微群的主导思想,出发点似乎是“确定的”、“明晰的”主题,更加有利于交流。但是,微博上每一条信息,其本身恐怕都显得微不足道,十分平庸。单纯从一条甚至数百条微博中,可能看不出任何“名堂”,甚至也并不能“揭示”发出微博者的“立场”、“情感”、“观点”等等。   微博的价值在于大量转发、评论、回复中,各种信息穿插、编制而成的一幅日渐清晰的“画卷”。这幅画卷不能简单归之于某一个人或者某几个人,更无法归之于“属于某个微群中”的人。   这种看似无序的“涌现”,让所有关注这幅画卷的人,深深地“卷入”其中,扮演着万条经纬上的小小节点、万里波涛中的小小浪花的角色。
  • 微群,或许是某种便利的工具,但对于微博而言,它既不是“战略级的工具”,也不是颠覆性的创新。分组,或许能让庞大的微博社群看上去“井井有条”,但这也只是一时的方便而已。   值得警惕的,倒是在“分组”背后潜藏的、无法遏制的“整肃”冲动,还有千百年来对“可操控世界图景”的迷恋,以及对看上去杂乱无章、但却不知道会“捅”出什么玩意儿的微博的莫名恐惧。
ocean wu

心智图软件 - 1 views

  • iMindmap。 从托尼•博赞优秀的软件,地图发端之时。 IPhone应用程序可用。 之MindManager。 专业软件。 网站有一些很好的例子。 MindManualsbackground-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; outline-width: 0px; outline-style: initial; outline-color: initial; padding-
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  • iMindmap。从托尼·博赞,思维导图的鼻祖优秀的软件。IPhone应用程序可用。 MindManager的。专业软件。网站上有一些很好的例子。 MindManuals 供应商的思维导图软件MindManager的。 MindPlugs。插件的心灵经理,让数学公式计算直播。 MindMapper。心智图软件适用于Windows和Palm 的SmartDraw。商业图形软件,包括心智图等功能。 MindGenius。集成了微软的Word,PowerPoint中,项目前景。 ConceptDraw。OS X和可用的Windows版本,集成了MS&CD项目。 FreeMind的。免费软件。基于Java的,所以独立的平台。 NovaMind。优秀的心智图软件适用于Mac和Windows XP和Vista。 BrainMine脑图软件适用于Windows。 MyMind。适用于Mac OS X的简单而通用的自由软件 心灵垫。面向对象的心智图软件适用于Windows。 DeepaMehta。网络化语义桌面 i2Brain。Java中,多才多艺的心智图软件 灵感。Mac和Windows。教育封装为孩子和学生。 MindVisualizer。新的,直观的Windows软件,有许多很好的功能。 Mind42。免费在线协作心智图软体。 Mindomo。基于Web的思维导图工具。创建并在Web浏览器中的编辑思维导图。 WiseMapping。一个整洁的Web 2.0思维导图工具,用于创建心灵上线地图。 的SmartDraw。图形软件与思维导图的能力。 MiindView。对于Windows Matchware思维导图软件与Microsoft Office的集成。 建设性的回忆哲学的应用。允许使用不同的“表”作为组织票据的方式。 Cayra。它结合了思维导图,概念和主题地图PC软件。 MindMeister。在线思维导图工具,与尽可能多的为你喜欢的并发用户。 Wisdomap。在线思维导图,包括多媒体和文本附件。 Meadmap。在线分级笔记系统 DropMind。以创新的视觉品质在线或独立的思维导图。值得一看。 Spinscape。基于Web的应用程序的协作心智图。 XMind的。开源头脑风暴和思维导图应用程序。 MindMapPaper。简单的思维导图工具窗口。 SciPlore脑图。旨在研究人员的需求。允许进口的PDF书签,和参考键(如配置获取) MindDecider。心灵的融合与多标准分析(MCDA)映射到辅助决策和项目管理。 MindNode。对于专业作家谁拥有一台Mac。 清晰的图表。心智图,流程图,以及更多。 另请参阅:心智图搜索MindMapPedia。思维导图上刚才的一切。BiggerPlate。思维导图库拥有超过1,400的例子和模板MindMappping.com。小贴士思维导图及其用途,包括如何寻找在选择思维导图软件。5分钟大纲2.0。进口思维导图,以手机作为分级文本文件。人脑。不是一个真正的心灵地图,但对于动态显示连接良好的人机交互可视化软件。
ocean wu

Faviki:使用受控词库进行Tag - 0 views

  • Tagging系统有很多缺陷,很多缺陷的根源均来自:用户Tag词库不受控。 有这么几种可能性:
  • 不同用户使用同一个Tag表述不同的意义。比如China同时代表“中国”和“瓷器”。 同一个用户先后使用不同的近义Tag标注同类的资源。比如“天”、“天空”和“蓝天”。 同一个用户先后使用同一个Tag的单复数、或不同动词形态标注同类的资源。 不同用户使用不同意义抽象层面的Tag标注同一个资源。比如“猪”、“家禽”和“哺乳动物”。 可见,因为Tag词库不受控,会导致表意模糊,影响知识结构,降低搜索效率。
  • 于是有人开始尝试进行对用户使用的Tag词汇进行控制,Faviki是其中的典型代表。 Faviki和Delicious功能类似,是一款在线书签(Online Bookmarking)服务。有趣的是,用户收藏url到Faviki时,只允许使用Wikipedia上的词条作为标签——Faviki正是以此来控制用户的Tag词库。
  • ...2 more annotations...
  • 这无疑进一步加重了用户Tagging时的认知负担,不但要分析资源,寻找Tag,还需要对Tag是否准确和合格进行严格检验。
  • 在这个过程当中,大量用户可能并不是出于贡献、分享的动机,而仅是为了自己收藏、整理的动机。用户可能有属于自己的Tag使用癖好,也可能形成自己的个性化词语使用习惯。而Tagging系统给了用户极大的自由,让用户可以选择任何想象得到的词语作为一个Tag。同时,很多用户还将Tagging系统的用法进行了延伸和拓展(比如,GTD)。因此,不受控词库其实可算是Tagging系统的一个魅力。
  •  
    事实上,当一个资源被Tagging次数足够多的时候,使用频率最高的几个Tag会趋于固定。这意味着,即便词库不受控,用户们最终也会在Tag的选择上达成共识。这样看的话,Tag词库受控与否的重要性算是降低了不少。
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