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社交滤镜:有效应对信息过量 - 1 views

  • 人们本来希望通过源阅读器(Feed reader)来跟踪发布在某一网站或局域网上的全部信息,结果这一新发明却将他们淹没在了海量的未读信息之中。推特(Twitter)试图解决这一问题,它容许用户依靠其它人的意见来决定到底哪一条信息值得一读。但是必须阅读百十号人的各种推荐却使用户们再一次丧失了方向感。
  • IBM研究中心的计算机科学家们正在研究真正解决信息过量问题的方法。他们研制了一种可以插入到公司社交软件中的插件——社交滤镜(Social Lens)。社交滤镜可以过滤公司网络里更新的信息,并确定哪些信息最有用——不论这些信息来自于内部局域网还是外部网站。用户可以通过选择一个话题,并推荐几条相关链接(或相关人)来创建“滤镜”,然后通过滤镜来缩小需要关注的范围。创建滤镜的数量没有限制。滤镜创建后,系统会先去寻找相关的内容和相关的发帖人,根据信息来源和信息内容与最初推荐的关联度来排列信息,然后据此确定哪些信息最为重要,并最终决定哪条信息对用户而言最值得阅读。
  • 伊丽莎白•戴利(Elizabeth Daly)是该项目的研究员,她表示,社交滤镜通过一些不寻常的方式来解决普通过滤器经常会遇到的问题。一方面,它通过筛选话题而不是研究用户的阅读习惯来过滤信息。;戴利表示,通过研究阅读习惯来过滤信息通常只会过滤出用户感兴趣的某一类内容,而忽略用户感兴趣的其他领域。社交滤镜也会使用社交信息,但它所选取的社交信息并不局限于用户个人的社交网络。戴利表示,朋友和有用信息的信息源之间还是存在着显著区别的。最重要的是,社交滤镜在商业领域具有广阔的前景。公司员工经常会因为参与不同的项目或在不同部门间调动而转换阅读兴趣。与此相适应的是,滤镜并不会与个人信息绑定,它可以被同事们所分享。 戴利表示,由于社交滤镜可以按相关度排序过滤过的信息,因此用户可以通过拨动插件上的滑块来调整自己收到的信息数量。你可以将插件设定为只提供某一领域内最为重要的信息。如果时间比较充裕,你也可以让插件提供更多的相关信息。戴利希望滑块能够帮助那些因为害怕把滤镜搞坏而不愿意随意进行调整的用户——通过这种方式,用户就可以在不对滤镜进行根本性改动的基础上调节自己接收的信息量了。
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  • 通过话题来过滤信息在商业领域具有特殊的意义。由于员工的流动性,滤镜就需要具备与新员工或项目组新成员分享的能力。不过,丹克朗也对用户为设置滤镜而需要投入的精力表示担心。他表示,为了获得用户更多的认可,过滤系统需要对用户额外投入的精力提供切实的回报。另一方面,如果一部分铁杆粉丝能够先行制作出一些滤镜,并将这些滤镜有组织地分享开来,那么社交滤镜系统就很有可能走向成功。
  • IBM公司最近还展示了另一个试图解决同样问题的软件——基于个性化分析的奥德丽(Audrey)
  • 与从社交网络或源读器接收的信息相比,用户对滤镜反馈的信息更感兴趣。更重要的是,在滤镜找到的信息中,有47%都来自于用户本人的社交网络之外。也就是说,滤镜找到了用户本来可能错过的信息。而这些信息中的62%都被用户标记为“相关度非常高”。
  • (不要)太多信息:通过IBM的社交滤镜,用户可以创建不同的过滤器,并通过这些过滤器获取适量的某个自己感兴趣领域内的信息。
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Facebook更新与新功能团体 - 0 views

  • “它的增长很快,因为它的社会设计。 而不是让每个人建立和管理个人的朋友列表,一个人可以创建一个家庭组,每个人都为他们在家庭中得到使用。“根据 公告 林德集团工程师埃利奥特张贴在Facebook的博客。 所有这些,除了Facebook的普及网络,有助于把集团在注册Facebook!前列,甚至慢慢地移旧电子邮件为基础的群组通讯服务如 雅虎集团 和 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; outline-width: 0px; outline-style: initial; outline-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; vertical-align: baseline; display: inline; background-position: initial initial; background-repeat: initial initi
  • “它的增长很快,因为它的社会设计。 而不是让每个人建立和管理个人的朋友列表,一个人可以创建一个家庭组,每个人都为他们在家庭中得到使用。“根据 公告 林德集团工程师埃利奥特张贴在Facebook的博客。
  • 所有这些,除了Facebook的普及网络,有助于把集团在注册Facebook!前列,甚至慢慢地移旧电子邮件为基础的群组通讯服务如 雅虎集团 和 谷歌组 到路边。 沟通的平台可能有所不同,但几乎所有活动的Web用户面前有效率在Facebook反正扮演相当不错的方便卡的所有注册的能力,而不必直接在浏览器的其他地方。
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开发新产品所需要的十类文档 - 0 views

  • 《Communicating Design》里面也有10种~ Personas 角色设计文档 Usability Test Plan 可用性测试计划 Usability Reports 可用性报告 Competitive Analysis 竞争分析 Concept Model 概念模型(概念图) Content Inventory 内容清单 Site Maps 站点地图 Flow Charts 流程图(交互流程图) Wireframes 线框图 Screen Designs 视觉设计、原型设计等
  • 5、6、7可以在小型项目中结合,大型的项目中还是要适当分开。 交互原型可以以交互设计说明书的附件形式存在
  • 1、产品概念文档(项目策划书) 主要是对市场需求进行合理的科学的推导,得出新产品机遇,并对产品定位以及未来的发展方向进行概念性阐述。产品概念文档主要用来对新产品进行宣讲,让项目团队对将要开发的产品有一个概念上的理解,在思想上达成一致。 2、用户调研报告 主要有两类,一类是产品概念形成之初,研究人员进行的需求调研而输出的报告。主要是为产品概念的提出提供科学的依据,为需求的推导寻找佐证。另外一类是项目开发过程中,对设计中不确定以及有分歧的地方进行用户测试,得出结果并输出用户测试报告。 3、产品需求列表 这个列表并不一定是文档,但是他非常重要。它是将新产品拆分成几个大的模块,并将这几个大模块再细拆分成各个功能点后形成的功能列表。它的用途是将整个产品的工作量化,利于设计师、开发人员、测试人员评估自己的工作量,利于开发过程中对各个功能点进行跟踪,不遗漏,利于产品测试时对产品进行全面覆盖。 4、产品说明书 产品说明书是目前很多公司中最常见,他主要包括产品功能的详细描述,产品所需要的开发、运行环境,性能要求等等。准确的讲,这份文档并不应该包含具体的交互内容。这个文档面向的是项目的全体成员。 5、交互设计说明书 交互设计说明书对整个产品的界面结构、交互流程进行详细的描述。它一般包括需求分解、竞争产品分析、流程说明、页面布局说明等内容。交互设计说明书的格式众多,灵活性也相当高,但目的都是将产品的结构和及流程形象化。交互设计说明书主要面向开发人员和测试人员。 很多公司将交互设计说明书和产品说明书结合在一起进行撰写,其实这种做法并不是十分合理。通常情况下,产品和设计结合的文档结构非常庞大,非常不利于查阅,也不利于撰写,而且这种结合文档的很多内容对特定人员是无用的。 6、交互设计规范 交互设计规范主要是用来规范新产品中常规的功能、操作等内容,比如页面的标题规范、界面快捷键操作的规范、提示反馈信息的规范等等。 7、视觉设计规范 视觉设计规范主要是规范新产品中一些视觉元件的样式、页面边距相对边距、通用界面的页面框架等等,开发人员根据规范就可以自行开发一些通用界面。 8、开发文档 开发文档包括一些需求分析、系统架构分析、数据库分析、开发日志等等内容。开发文档主要用来作为开发团队的技术沉淀。 9、测试用例 测试用例指对新产品进行测试任务的描述,体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等,并形成文档。 10、产品评估报告 产品开发完成后,应由测试人员撰写一份评估报告,对产品功能的实现情况、性能情况、bug解决率等问题进行综合说明和评估,来确定新产品是否符合发布标准。 上面的这十类文档是非常理想化的项目中才具备的,也并不是适用于所有的项目开发,但是,产品说明书、交互设计说明书、测试用例等几类文档是一个项目中不可能缺少的,他们是一个项目有效运行的核心文档。
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网站SEO分析_关键词的位置、频率和组合 - 1 views

  • 1、注意看关键词的位置、频率和组合。 2、针对搜索引擎友好性和用户体验优化设计的网页标题顺序应该是 内容页标题+栏目页标题(列表页标题或专题页标题)+频道页标题+网站标题
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    注意看关键词的位置、频率和组合。 针对搜索引擎友好性和用户体验优化设计的网页标题顺序应该是 内容页标题+栏目页标题(列表页标题或专题页标题)+频道页标题+网站标题
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站内信不需要标题 - 0 views

  • 站内信主要的交互细节有如下几个,根据产品特性和商业需求来选择: A. 发信时选择发送对象的处理。是列出好友翻页查找?还是下拉选择好友列表?或者直接录入、智能判断相应好友并选择?继续深入,将牵涉是否支持给多好友发送的问题。 B. 发送成功返回的处理。是直接关闭?还是返回进入页(个人资料、短信列表等)、固定页?或者过渡页?过渡页继续深入,又会碰到是否需要关闭、自动跳转、继续发送等功能。 C. 新消息提示的处理。不管是数字颜色,还是图标都会涉及两种设计模式;同时还可以选择信息提示框、真人声音,或者更豪华的任务栏tiitle闪动提示。作为运营方,希望用户赶快看到、赶紧删除减少资源消耗是肯定的。 D. 表单验证的处理。通常为资源上的考虑,都有字数限制,是否告诉用户?如何告诉用户?是否支持UBB编码和HTML代码?验证的出错信息等,都需要考虑周密,没有标题工作量也少。
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    控制好站内信功能,提供恰当的信息通道选择。 比如淘宝现在有四种方式,第一站内信、第二产品页留言簿、第三店铺留言、第四旺旺留言。 提供不同类型的入口渠道是对的,但如果都分类处理,会大大增加管理负担,应该考虑汇总处理、分发显示。
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Web2.0网站列表:微博客(Micro-Blogging)服务网站 - 0 views

  • Tumblr - 演示地址 http://williamlong.tumblr.com : Tumblr是一个很灵活的微博客(micro-blogging)系统,操作和使用都非常简单明了,Tumblr可以支持引入网摘 del.icio.us、聊天twitter、图片flickr以及自定义的RSS Feed等等,支持绑定域名。不过已经被中国电信和谐了。 Soup.io - 演示地址 http://williamlong.soup.io : 和Tumblr的功能非常类似的微博客系统,同样支持引入del.icio.us、twitter、flickr、rss等,支持绑定域名,同样也被中国电信和谐了。 VOX - 演示地址 http://williamlong.vox.com : 功能强大的微博客系统,支持发布图片(flickr)、书籍(Amazon)、视频(youtube)等各种信息的系统,界面简明,支持导入功能。vox的社区功能很有特色,会自动将你邻居的信息发邮件到你信箱。vox也被电信和谐之中。 Jaiku - 演示地址 http://williamlong.jaiku.com : Jaiku自从被Google收购后就停止注册了,要邀请码才能注册,在Jaiku还没开放注册之前,电信就未卜先知,提前将Jaiku给和谐了。 Twitter - 演示地址 http://twitter.com/williamlong :和上面几个微博客不同的是,Twitter目前还可以从中国访问,这大概是因为Twitter不支持全文RSS引入的原因吧,Twitter发布的内容一般只有140个字,可以通过手机或者IM软件发布信息,是一种很流行的微博客系统。 Iminta - 演示地址 http://www.iminta.com/people/williamlong : 除了具有Twitter的大部分功能外,还有类似Friendfeed的聚合功能,能将del.icio.us、flickr、google reader、youtube、blog等等上的信息聚合过来,目前需要邀请才能注册。 Pownce - 演示地址 http://pownce.com/williamlong : 类似Twitter的系统,不过竟然不支持中文,不知道设计的时候是怎么想的。 饭否 - 演示地址 http://fanfou.com/williamlong :国内较为知名的微博客系统,功能和Twitter类似,支持国内手机短信更新,在国内使用人数很多。 叽歪 - 演示地址 http://jiwai.de/williamlong :叽歪de拥有了饭否的大部分功能,而且还提供了几个新的功能,可绑定Skype和水木社区的帐号,还支持OpenID。详细介绍。 以上部分转自月光博客–免费微博客服务 MySay正如它所说的, 取代了更新文本,用户呼叫MySay并且记录下他们今天的新情况。这样,朋友们或家人就可以通过电话,邮箱,或Web来听。 Hictu是为使用录象的博主服务的。上传录象需要的仅仅是一个网络摄象机和一个鼠标。这种流线型的方法为播主节省了时间和精力。 Moodmill是表达你的情绪和目前的状态的一种方式。一个标度尺使这一过程变的容易,而快捷的文本完善了这一个人化的服务。 Frazr也与Twitter很相似。他们主要的区别是语言. Frazr主要着眼于法国和德国市场。 IrateMyDay使你能够在一个标着从”坏极了”到”好极了”的刻度上评价你的这一天。用户除了评价,也可以一并提供一个最新的简短文本。 Emotionr是在一个从1-10(包括小数)的刻度上计量你的高兴度的方式.正如它的名字昭示的,它是一种表达并与你身边的人分享你的情绪和感受的方式。
  • Seesmic是一个基于视频的在线微博客平台,其借鉴了Twitter的模式,并且将网络视频完美的融入其中,我们可以把其称作视频类Twitter网站。也就是Twitter通过文字作为交流的一种方式,而 Seesmic中则是将视频作为最基本的交流的方式,不管是你的任何活动,或者你对好友视频的回复,都是用视频来进行的。视频上传,在线视频录制也成为这种模式最主要的交流方式。可以说 Seesmic=Twitter+Video。详细介绍。 滔滔:腾讯旗下网站,腾讯可以说是很善于模仿的一个公司,可以通过手机,QQ,短信,网页进行更新。凭借其QQ庞大的用户群,滔滔也迅速占有了其用户群。 做啥:国内的又一个微博客服务网站,支持网页,MSN/Gtalk/Skype更新,手机短信更新,提供做啥firefox插件。 Buboo:台湾的微博客服务网站。应该在台湾是很流行的。 Blip 是 Fuzz 旗下的一个产品,业内人士称之为“Twitter for Music”,开创了音乐分享新的途径,并一致认为有极好的发展前景。Blip 采用的Twitter 分享模式,你可以建立自己的微型博客,可以邀请好友等,完全和Twitter 一样。所不同的是,在Blip 只有音乐。(Via) Phottor :单词 photo(照片)的变体,意为“拍照的人”。phottor 是一个用照片记录微博客的系统。不同于传统的文字为主、图片为辅的博客系统,phottor 是以照片为主,文字为辅! niimo是一个德国类似Twitter的微博客服务。其除了具有普通微博客所具有的多IM,手机和邮件支持,好友等功能外,还加入了一些更新鲜的特色:地图支持,回复支持, Feed支持,自动更新。(Via) 相闻:国内又一个微博客服务,支持手机,网页,MSN/QQ更新。 Hellotxt:微博客工具,它能让你的更新内容同时发送到十多个微博客网站上面,包括Twitter、 Jaiku、Pownce、Tumblr、Meemi、Beemood、GoZub、Frazr、Numpa、Facebook、Plaxo。(Via)详细介绍。 Streem:类似于Tumblr的微博客服务网站。 随时记:国内的又一个微博客服务网站,支持MSN,网页进行更新。详细介绍。 微可:国内微博客服务,支持 通过QQ MSN Gtalk 手机更新。详细介绍。 澳洲华人交流网:包括:群组;本地;汽车;信息;博客;八点;泡泡。在微博客的基础上更多的加入了组群的功能。 Qwizzy是一个提供类似功能在线知识分享平台,也是一个在线问答互助社区。不过 Qwizzy比较独特的地方是,我在身上看到了一些Twitter的影子。 Qwizzy加入了和Twitter比较类似的模式,可以看作是在线问答的微博客模式。详细介绍。 Bemba 也是一个Twitter 的扩展应用,它采用了Twitter 的微型博客模式,提供给大家一个简单的分享交流平台。不过Bemba 也独具特色,它主要支持用户交流与分享自己喜欢的视频,以及自己收藏的一些酷站,因此在Bemba 你可以找到与自己有同样爱好的朋友,也能在比较短的时间里找到自己喜爱的视频和欣赏的网站。
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    微博客(Micro-Blogging)是一种允许用户通过简短的文字来更新和发布(通常少于200个字符),并且也可以通过限制组群来限制查看权 限。这些更新信息可以通过多种途径,包括文字信息,IM工具,Email,手机等方式来完成。
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ui花园 - 编织可用性与文化: 创新的用户界面 - 0 views

  • 几种有趣的用户界面设计,它们是: • 滑块筛选 (Slider-based Filtering) • 鱼眼菜单 (Fisheye Menus) • 树图 (Treemaps) • 拖放(Drag-and-drop)
  • 鱼眼菜单 鱼眼菜单(Fisheye menus )对于帮助用户浏览很长、但有序的列表很有用处。该菜单可以动态的变换菜单条目的尺寸,将鼠标所在区域放大。这样便可以在一个屏幕上显示并操作整个菜单了,而无需传统的按钮、滚动条、或分级浏览结构。
  • 滑块筛选 Amazon’s Diamond Search (亚马逊的钻石搜索)的用户界面采用了点击-拖拽的滑块,这样用户可以扩大和缩小搜索的筛选标准。用户通过滑动来变更用户选择的标准时,该页面可以自动的更新搜索结果。 这个界面具有直观和信息丰富的特点,用户可以很容易的在大量信息中搜索所需要的结果:
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  • 树图 树图(Treemaps)可以将多列数据以方块组的形式展现出来,这些方块还可以加以不同颜色、以不同大小组织起来,从而以图形的方式来揭示数据内在的模式。这种用户界面可以用来表现复杂的数据关系(比如层次关系等)。 在网站Smartmoney website上,便有一个这样的例子。通过这种用户界面,浏览者可以一目了然的看到数百种库存的信息。下面的图例中,库存货物信息根据不同行业被分组,进而按照其市场资本的大小以不同大小的矩形 表示出来。而颜色则用来表示价格的升(绿色)降(红色)。 要了解一个公司的详细情况,则可将鼠标移至该公司所在矩形的上面(下图展现的是通用电气公司的情况)。
  • 拖放 拖放(Drag-and-drop)这种用户界面设计采用了使用者所熟知的移动元素的操控方法(使用者可能有过使用微软视窗应用的经验)。在恐怖小屋的在线商店(Panic Room’s online store)的网页上,要将物品放入购物车中,浏览者可以点击带有加号图标按钮,亦可通过拖放动作来完成。 拖放动作比较简单,先点击你要加入购物车的物品:
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6 個值得一試的創業點子 - 1 views

  •   圖/摘自covestor、theladders、tumblr.官網 (Brain.com 2010-10-21)最近聊到一些創業的 ideas 如何透過嘗試、碰撞變成 good ideas,在 appWorks 育成計畫的團隊如何透過交流、合作,快速的成長。但如果你很想創業,很想加入 appWorks 大家族,卻沒有什麼值得一試的 ideas,怎麼辦? 以下是我觀察到的幾項趨勢,把我認為現在、馬上可以拿來創業的 6 個好主題,大放送給想要創業的朋友們! 商務社交網路 參考案例:LinkedIn (wiki, crunchbase)   ▲Linkedin用戶佔全球網路用戶百分比 之前就說過,每個人不會只有一個人際網路 (social graph),而 Facebook 的一個圖譜,也無法統一全世界。在北美,工作場合認識的朋友和夥伴,大家就是靠著 LinkedIn 來連結。 LinkedIn 的主要特色,就是讓每個人可以維護一個雲端履歷表,讓職場認識的夥伴可以更了解你的經歷和專長,也可以讓同事、主管來推薦你的成就。更重要的是,LinkedIn 在美國已經達到了關鍵採用 (critical mass),所以很多像是 Google 等大公司,都會透過他來找員工,也會參考求職者在 LinkedIn 上的聲望,來考慮是否錄用。由於專注在求職,這樣的社交網路的商業模式也非常明顯。
  • 高階人才服務 參考案例:TheLadders  (wiki, crunchbase)   相較於 LinkedIn 連結所有商務關係的廣泛,一樣是職涯相關服務的 TheLadders 就非常的專注,他們只經營美金 10 萬美元年薪以上的工作和求職者(約合新台幣320萬)。 和一般求才服務相反的,他們向這些求職者收取美金 $180 的年費(約合新台幣5,800元),來確保人才的品質。加入會員後,TheLadders 提供這些高階人才履歷表撰寫、職涯顧問等服務,來確保他們能夠找到滿意的工作。這跟傳統的獵人頭 (head hunters) 活動非常類似,唯一不同的是 TheLadder 把這樣的服務網路化,讓他更有效率,這也是我認為資訊科技最能夠發揮所長的地方。
  • 社群基金服務 參考案例:Covestor  (wiki, crunchbase)   如果說網誌解放了出版業,讓有能力寫作的人都可能成為自己的媒體,那 Covestor 就是把這樣的革命帶到共同基金產業 (還有電視上的投顧老師)。在 Covestor 上,有能力的人都可以公開自己的股票投資報酬情況 (需要把帳號給 Covestor 驗證)。表現好的「經理人」,大家就可以選擇「跟進」他的買賣策略。由 Covestor 收取一個手續費,和這些「經理人」對分。這讓真正的投資專家可以出線,也讓散戶不再被騙人的老師坑殺,是一個網路服務透過科技來解決資訊不對稱問題的最好例子。
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  • 中網誌服務 參考案例:Tumblr  (wiki, crunchbase)   如果說 WordPress 和 Twitter 是光譜的兩端,那 Tumblr 代表的就是中間路線。他拿走了專業 WordPress 網誌的複雜設定,沒有 Twitter 惱人的 140 字限制,卻取其「追蹤」的優點,結果造就了一個超受歡迎、成長超快的服務,尤其受到女性和 34 歲以下年輕人的歡迎。類似的服務有沒有可能在繁體中文複製,我認為是大有機會的。
  • 電視加值服務 參考案例:GetGlue (crunchbase)   GetGlue 讓使用者分享正在看的電視、電影,還有他們的評論。這是一個標準的兩面刃,除了讓大家可以討論心得,交換意見,更可以讓製作單位更了解他們的收視戶,讓廣告廠商更了解如何提供精確的訊息。 GetGlue 這樣的服務重點是要做在智慧手機和平板電腦上,讓使用者一邊看電視,一邊可以輕鬆的使用。電視和網路的結合還有很長的一段路要走,但是我認為現在發展像 GetGlue 這樣的服務正是時候。
  • 線上暢貨服務 參考案例:Gilt Groupe (wiki, crunchbase)   在線上折扣行銷的領域,Gilt 可以說是 Groupon 模式的相反。雖然同樣是 5 折以下銷售,但 Gilt 採高單價、會員制、限量、先進貨、2-3 天的銷期、只做一二線知名設計師品牌等等方式,全部都和 Groupon 相反。 2007 年異軍突起以來,Gilt 早已突破一億美金營業額,更把觸角延伸到機票等領域。Gilt 符合品牌需要暢貨,消費者希望用低價購買過季商品的需求。但他的會員制、先進貨、限量特色可以保證品牌形象不至於受損,完全符合三贏的架構。不過這門生意和 Groupon 一樣需要很強的業務能力,也非常的在地,所以對於自己談案件能力有信心的創業團隊,歡迎在亞洲市場挑戰。
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如何用正确的方法管理高效率的开发团队 - 0 views

  • 1. 你们的项目组使用源代码管理工具了么?MVM:应该用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的选择是VSS。 2. 你们的项目组使用缺陷管理系统了么?MVM:应该用。ClearQuest太复杂,我的推荐是BugZilla。 3. 你们的测试组还在用Word写测试用例么?MVM:不要用Word写测试用例(Test Case)。应该用一个专门的系统,可以是Test Manager,也可以是自己开发一个ASP.NET的小网站。主要目的是Track和Browse。 4. 你们的项目组有没有建立一个门户网站?MVM:要有一个门户网站,用来放Contact Info、Baselined Schedule、News等等。推荐Sharepoint Portal Server 2003来实现,15分钟就搞定。买不起SPS 2003可以用WSS (Windows Sharepoint Service)。 5. 你们的项目组用了你能买到最好的工具么?MVM:应该用尽量好的工具来工作。比如,应该用VS.NET而不是Notepad来写C#。用Notepad写程序多半只是一种炫耀。但也要考虑到经费,所以说是“你能买到最好的”。 6. 你们的程序员工作在安静的环境里么?MVM:需要安静环境。这点极端重要,而且要保证每个人的空间大于一定面积。 7. 你们的员工每个人都有一部电话么?MVM:需要每人一部电话。而且电话最好是带留言功能的。当然,上这么一套带留言电话系统开销不小。不过至少每人一部电话要有,千万别搞得经常有人站起来喊:“某某某电话”。《人件》里面就强烈谴责这种做法。 8. 你们每个人都知道出了问题应该找谁么?MVM:应该知道。任何一个Feature至少都应该有一个Owner,当然,Owner可以继续Dispatch给其他人。 9. 你遇到过有人说“我以为…”么?MVM:要消灭“我以为”。Never assume anything。 10. 你们的项目组中所有的人都坐在一起么?MVM:需要。我反对Virtual Team,也反对Dev在美国、Test在中国这种开发方式。能坐在一起就最好坐在一起,好处多得不得了。 11. 你们的进度表是否反映最新开发进展情况? MVM:应该反映。但是,应该用Baseline的方法来管理进度表:维护一份稳定的Schedule,再维护一份最新更改。Baseline的方法也应该用于其它的Spec。Baseline是变更管理里面的一个重要手段。 12. 你们的工作量是先由每个人自己估算的么?MVM:应该让每个人自己估算。要从下而上估算工作量,而不是从上往下分派。除非有其他原因,比如政治任务工期固定等。 13. 你们的开发人员从项目一开始就加班么?MVM:不要这样。不要一开始就搞疲劳战。从项目一开始就加班,只能说明项目进度不合理。当然,一些对日软件外包必须天天加班,那属于剥削的范畴。 14. 你们的项目计划中Buffer Time是加在每个小任务后面的么?MVM:不要。Buffer Time加在每个小任务后面,很容易轻易的就被消耗掉。Buffer Time要整段的加在一个Milestone或者checkpoint前面。 15. 值得再多花一些时间,从95%做到100%好MVM:值得,非常值得。尤其当项目后期人困马乏的时候,要坚持。这会给产品带来质的区别。 16. 登记新缺陷时,是否写清了重现步骤?MVM:要。这属于Dev和Test之间的沟通手段。面对面沟通需要,详细填写Repro Steps也需要。 17. 写新代码前会把已知缺陷解决么?MVM:要。每个人的缺陷不能超过10个或15个,否则必须先解决老的bug才能继续写新代码。 18. 你们对缺陷的轻重缓急有事先的约定么?MVM:必须有定义。Severity要分1、2、3,约定好:蓝屏和Data Lost算Sev 1,Function Error算Sev 2,界面上的算Sev 3。但这种约定可以根据产品质量现状适当进行调整。 19. 你们对意见不一的缺陷有三国会议么?MVM:必须要有。要有一个明确的决策过程。这类似于CCB (Change Control Board)的概念。
  • 20. 所有的缺陷都是由登记的人最后关闭的么?MVM:Bug应该由Opener关闭。Dev不能私自关闭Bug。 21. 你们的程序员厌恶修改老的代码么?MVM:厌恶是正常的。解决方法是组织Code Review,单独留出时间来。XP也是一个方法。 22. 你们项目组有Team Morale Activity么?MVM:每个月都要搞一次,吃饭、唱歌、Outing、打球、开卡丁车等等,一定要有。不要剩这些钱。 23. 你们项目组有自己的Logo么?MVM:要有自己的Logo。至少应该有自己的Codename。 24. 你们的员工有印有公司Logo的T-Shirt么?MVM:要有。能增强归属感。当然,T-Shirt要做的好看一些,最好用80支的棉来做。别没穿几次就破破烂烂的。 25. 总经理至少每月参加次项目组会议MVM:要的。要让team member觉得高层关注这个项目。 26. 你们是给每个Dev开一个分支么?MVM:反对。Branch的管理以及Merge的工作量太大,而且容易出错。 27. 有人长期不Check-In代码么?MVM:不可以。对大部分项目来说,最多两三天就应该Check-In。 28. 在Check-In代码时都填写注释了么?MVM:要写的,至少一两句话,比如“解决了Bug No.225”。如果往高处拔,这也算做“配置审计”的一部分。 29. 有没有设定每天Check-In的最后期限?MVM:要的,要明确Check-In Deadline。否则会Build Break。 30. 你们能把所有源码一下子编译成安装文件吗? MVM:要的。这是每日编译(Daily Build)的基础。而且必须要能够做成自动的。 31. 你们的项目组做每日编译么?MVM:当然要做。有三样东西是软件项目/产品开发必备的:1. bug management; 2. source control; 3. daily build。 32. 你们公司有没有积累一个项目风险列表?MVM:要。Risk Inventory。否则,下个项目开始的时候,又只能拍脑袋分析Risk了。 33. 设计越简单越好MVM:越简单越好。设计时候多一句话,将来可能就带来无穷无尽的烦恼。应该从一开始就勇敢的砍。这叫scope management。 34. 尽量利用现有的产品、技术、代码MVM: 千万别什么东西都自己Coding。BizTalk和Sharepoint 就是最好的例子,有这两个作为基础,可以把起点提高很多。或者可以尽量多用现成的Control之类的。或者尽量用XML,而不是自己去Parse一个文 本文件;尽量用RegExp,而不是自己从头操作字符串,等等等等。这就是“软件复用”的体现。 35. 你们会隔一段时间就停下来夯实代码么?MVM:要。最好一个月左右一次。传言去年年初Windows 组在Stevb的命令下停过一个月增强安全。Btw,“夯”这个字念“hang”,第一声。 36. 你们的项目组每个人都写Daily Report么?MVM:要写。五分钟就够了,写10句话左右,告诉自己小组的人今天我干了什么。一则为了沟通,二则鞭策自己(要是游手好闲一天,自己都会不好意思写的)。 37. 你们的项目经理会发出Weekly Report么?MVM:要。也是为了沟通。内容包括目前进度,可能的风险,质量状况,各种工作的进展等。 38. 你们项目组是否至少每周全体开会一次?MVM:要。一定要开会。程序员讨厌开会,但每个礼拜开会时间加起来至少应该有4小时。包括team meeting, spec review meeting, bug triage meeting。千万别大家闷头写code。 39. 你们项目组的会议、讨论都有记录么?MVM:会前发meeting request和agenda,会中有人负责主持和记录,会后有人负责发meeting minutes,这都是effective meeting的要点。而且,每个会议都要形成agreements和action items。
  • 40. 其他部门知道你们项目组在干什么么?MVM:要发一些Newsflash给整个大组织。Show your team’s value。否则,当你坐在电梯里面,其他部门的人问:“你们在干嘛”,你回答“ABC项目”的时候,别人全然不知,那种感觉不太好。 41. 通过Email进行所有正式沟通MVM:Email的好处是免得抵赖。但也要避免矫枉过正,最好的方法是先用电话和当面说,然后Email来确认。 42. 为项目组建立多个Mailing GroupMVM: 如果在AD+Exchange里面,就建 Distribution List。比如,我会建ABC Project Core Team,ABC Project Dev Team,ABC Project All Testers,ABC Project Extended Team等等。这样发起Email来方便,而且能让该收到email的人都收到、不该收到不被骚扰。 43. 每个人都知道哪里可以找到全部的文档么?MVM:应该每个人都知道。这叫做知识管理(Knowledge Management)。最方便的就是把文档放在一个集中的File Share,更好的方法是用Sharepoint。 44. 你做决定、做变化时,告诉大家原因了么?MVM: 要告诉大家原因。Empower team member的手段之一是提供足够的information,这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此,tell me why是人之常情,tell me why了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制,限制信息,似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力,不在于 是不是能access information/data,而在于是不是掌握资源。 45. Stay agile and expect changeMVM:要这样。需求一定会变的,已经写好的代码一定会被要求修改的。做好心理准备,对change不要抗拒,而是expect change。 46. 你们有没有专职的软件测试人员?MVM:要有专职测试。如果人手不够,可以peer test,交换了测试。千万别自己测试自己的。 47. 你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么?MVM:这就是Test Plan。要不要做性能测试?要不要做Usability测试?什么时候开始测试性能?测试通过的标准是什么?用什么手段,自动的还是手动的?这些问题需要用Test Plan来回答。 48. 你是先写Test Case然后再测试的么?MVM:应该如此。应该先设计再编程、先test case再测试。当然,事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上test case。至于先test case再开发,我不喜欢,因为不习惯,太麻烦,至于别人推荐,那试试看也无妨。 49. 你是否会为各种输入组合创建测试用例?MVM:不要,不要搞边界条件组合。当心组合爆炸。有很多test case工具能够自动生成各种边界条件的组合——但要想清楚,你是否有时间去运行那么多test case。
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  • 50. 你们的程序员能看到测试用例么?MVM:要。让Dev看到Test Case吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的:提高质量。 51. 你们是否随便抓一些人来做易用性测试?MVM:要这么做。自己看自己写的程序界面,怎么看都是顺眼的。这叫做审美疲劳——臭的看久了也就不臭了,不方便的永久了也就习惯了。 52. 你对自动测试的期望正确么?MVM:别期望太高。依我看,除了性能测试以外,还是暂时先忘掉“自动测试”吧,忘掉WinRunner和LoadRunner吧。对于国内的软件测试的现状来说,只能“矫枉必须过正”了。 53. 你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么?MVM:不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正,早死早升天。 54. 你注意到测试中的杀虫剂效应了么?MVM:虫子有抗药性,Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候,最好大家交换一下测试的area,或者用用看其他工具和手法,就又会发现一些新bug了。 55. 你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么?MVM:要有。当老板问起这个产品目前质量如何,Test Lead/Manager应该负责回答。 56. 你们有单元测试么?MVM:单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以,我做过没有单元测试的项目,也做成功了——可能是侥幸,可能是大家都是熟手的关系。还是那句话,软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法,某些方法在某些情况下会比另一些方法好,反之亦然。 57. 你们的程序员是写完代码就扔过墙的么 ?MVM:大忌。写好一块程序以后,即便不做单元测试,也应该自己先跑一跑。虽然有了专门的测试人员,做开发的人也不可以一点测试都不做。微软还有Test Release Document的说法,程序太烂的话,测试有权踢回去。 58. 你们的程序中所有的函数都有输入检查么?MVM:不要。虽然说做输入检查是write secure code的要点,但不要做太多的输入检查,有些内部函数之间的参数传递就不必检查输入了,省点功夫。同样的道理,未必要给所有的函数都写注释。写一部分主要的就够了。 59. 产品有统一的错误处理机制和报错界面么?MVM: 要有。最好能有统一的error message,然后每个error message都带一个error number。这样,用户可以自己根据error number到user manual里面去看看错误的具体描述和可能原因,就像SQL Server的错误那样。同样,ASP.NET也要有统一的Exception处理。可以参考有关的Application Block。 60. 你们有统一的代码书写规范么?MVM:要有。Code Convention很多,搞一份来发给大家就可以了。当然,要是有FxCop这种工具来检查代码就更好了。 61. 你们的每个人都了解项目的商业意义么?MVM: 要。这是Vision的意思。别把项目只当成工作。有时候要想着自己是在为中国某某行业的信息化作先驱者,或者时不时的告诉team member,这个项目能够为某某某国家部门每年节省多少多少百万的纳税人的钱,这样就有动力了。平凡的事情也是可以有个崇高的目标的。 62. 产品各部分的界面和操作习惯一致么?MVM:要这样。要让用户觉得整个程序好像是一个人写出来的那样。 63. 有可以作为宣传亮点的Cool Feature么?MVM:要。这是增强团队凝聚力、信心的。而且,“一俊遮百丑”,有亮点就可以掩盖一些问题。这样,对于客户来说,会感觉产品从质量角度来说还是acceptable的。或者说,cool feature或者说亮点可以作为质量问题的一个事后弥补措施。 64. 尽可能缩短产品的启动时间MVM:要这样。软件启动时间(Start-Up time)是客户对性能好坏的第一印象。
  • 65. 不要过于注重内在品质而忽视了第一眼的外在印象MVM:程序员容易犯这个错误:太看重性能、稳定性、存储效率,但忽视了外在感受。而高层经理、客户正相反。这两方面要兼顾,协调这些是PM的工作。 66. 你们根据详细产品功能说明书做开发么?MVM:要这样。要有设计才能开发,这是必须的。设计文档,应该说清楚这个产品会怎么运行,应该采取一些讲故事的方法。设计的时候千万别钻细节,别钻到数据库、代码等具体实现里面去,那些是后面的事情,一步步来不能着急。 67. 开始开发和测试之前每个人都仔细审阅功能设计么?MVM:要做。Function Spec review是用来统一思想的。而且,review过以后形成了一致意见,将来再也没有人可以说“你看,当初我就是反对这么设计的,现在吃苦头了吧” 68. 所有人都始终想着The Whole Image么?MVM:要这样。项目里面每个人虽然都只是在制造一片叶子,但每个人都应该知道自己在制造的那片叶子所在的树是怎么样子的。我反对软件蓝领,反对过分的把软件制造看成流水线、车间。参见第61条。 69. Dev工作的划分是单纯纵向或横向的么?MVM:不能单纯的根据功能模块分,或者单纯根据表现层、中间层、数据库层分。我推荐这么做:首先根据功能模块分,然后每个“层”都有一个Owner来Review所有人的设计和代码,保证consistency。 70. 你们的程序员写程序设计说明文档么?MVM:要。不过我听说微软的程序员1999年以前也不写。所以说,写不写也不是绝对的,偷懒有时候也是可以的。参见第56条。 71. 你在招人面试时让他写一段程序么?MVM:要的。我最喜欢让人做字符串和链表一类的题目。这种题目有很多循环、判断、指针、递归等,既不偏向过于考算法,也不偏向过于考特定的API。 72. 你们有没有技术交流讲座?MVM:要的。每一两个礼拜搞一次内部的Tech Talk或者Chalk Talk吧。让组员之间分享技术心得,这笔花钱送到外面去培训划算。 73. 你们的程序员都能专注于一件事情么?MVM: 要让程序员专注一件事。例如说,一个部门有两个项目和10个人,一种方法是让10个人同时参加两个项目,每个项目上每个人都花50%时间;另一种方法是5 个人去项目A,5个人去项目B,每个人都100%在某一个项目上。我一定选后面一种。这个道理很多人都懂,但很多领导实践起来就把属下当成可以任意拆分的 资源了。
  • 74. 你们的程序员会夸大完成某项工作所需要的时间么?MVM:会的,这是常见的,尤其会在项目后期夸大做某个change所需要的时间,以次来抵制change。解决的方法是坐下来慢慢磨,磨掉程序员的逆反心理,一起分析,并把估算时间的颗粒度变小。 75. 尽量不要用Virtual HeadsMVM: 最好不要用Virtual Heads。Virtual heads意味着resource is not secure,shared resource会降低resource的工作效率,容易增加出错的机会,会让一心二用的人没有太多时间去review spec、review design。一个dedicated的人,要强过两个只能投入50%时间和精力的人。我是吃过亏的:7个part time的tester,发现的Bug和干的活,加起来还不如两个full-time的。参见第73条。73条是针对程序员的,75条是针对 Resource Manager的。
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《吐槽大会》第三季「笑果文化」想做的却不仅仅是综艺 - 0 views

  • 第三季节目从内到外做了全面升级,logo 得更圆润了、slogan 变成了「吐槽,一种年轻的沟通方式」、传播物料主视觉是一只「象征爱与和平的白鸽」
  • 笑果文化成立于 2014 年,主创团队多从线下开放麦表演起步,有长时间、近距离、高频词接触观众打磨剧本和表演能力的经历。后陆续制作、出品了《吐槽大会》、《脱口秀大会》,情景喜剧综艺《周六夜现场》等系列节目。其中《吐槽大会》流量最高,前两季累计播放量突破 36 亿。
  • 这些流量担当均有特殊的定位,其内容生产、笑点的深挖和连贯性也由此得以巩固。
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  • 李诞是嬉笑怒骂型的金句王,池子代表了95后的斜杠机敏,王建国把东北风味段子演绎得出神入化,思文是家庭妇女+职业女性的代言人,史炎则是天生自带知识分子属性。
  • 15个月飙升 10 倍的估值 —— 笑果文化的上一轮融资发生在 2017 年 5 月,近亿元 A+ 轮融资,由天图投资领投,上轮资方华人文化、南山资本、游素资本跟投,估值 12 亿元。
  • 《周六夜现场》诞生了,它预示着笑果文化正在从语言类表演出发,积极探索开发脱口秀周边产品形态,把短小精悍的段子,做成形象化的内容产品。
  • 中国的喜剧类综艺渗透率为 10%,约有 40 亿元的市场规模,但 2017 年,仅喜剧类电影的总票房,就有 73 亿元(不包括动画片及好莱坞大片),这才是喜剧生态的价值所在。
  • 笑果文化其实一直扎根线下,其线下脱口秀表演遍及全国 15 个城市,每月举办 120 场活动、覆盖上万名观众。
  • 线下对笑果文化的重要性,至少有四:人才培养发掘;直面观众接地气、磨精品;培养核心用户;以及传播脱口秀文化。
  • 为了系统培训、储备人才,笑果文化组建了噗嗤学院,至今已经举办4期选拔培训班,供输出学员近 200 位
  • 在上海落地了一处自营的娱乐消费空间「噗哧HUB」,这也是笑果文化从内容生产制作跨向消费、实体经济的一步。该实体空间集脱口秀演出、喜剧主题酒吧、快闪店等于一体。在这里你可以听段子、喝鸡尾酒、买脱口秀周边产品、约好友来此小聚等等。
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在线问答服务网站列表 - 0 views

  • 1.Yahoo Anwser:相当于Yahoo提供了一个平台,要发问的朋友提出问题,然后Yahoo将这些问题加入数据库里,大家都可以搜索得到;如果你知道问题的答案,你可以在上面作出回答。国内的叫雅虎知识堂。 2.Google answer:它的简 单口号是:Ask a question. Set your price. Get your answer,分门别类地罗列了最新的提问,承诺24小时答复,可惜的是要收费,但不失为商业化信息资源利用的好方法。另外还要附加 $0.50的张贴费。不过目前已经停止接受问题。 3.Yedda:在我的以前的文章中介绍过,属于一种用户参与类搜索引擎。具有一些显著的区别, 网站更倾向于网友的更多的参与以让用户得到更好的搜索体验。 网站最大的一个特点是将用户感兴趣的topics作为tag对问题进行分类。详细介绍。 4.HelpShare有点类似于或以及我在前面文章中提到的,是一個在线提问和解決方案的工具。它是一個让人们提问和解決一些疑难问题的社区。和Google answer一样这也是一种有偿服务,提问的人必须设定一个价格来支付回答正确答案的人。可以在帮助别人的同时又有收入。不错的创意! 5.Wondir:问答社区起点更低,匿名就可以提问。提供两种服务,一种是匹配到专家,一种是罗列来自各个搜索引擎的搜索结果。 6.Oyogi:我在Diglog中提交过:允许某个群组进行: 1. 运用基于web的即时通讯工具, 在成员间就某一话题进行实时 协作 2. 问题的互问互答. 3. 对 1和2中的内容进行存储并可进行搜索。 7.Qunu:是一个新一代的专家回答网络。它使用即时通讯来连接–回答人们在用软件或者技术上的问题。加入:quser@qunu.com到任何你的Jabber-enabled IM服务器上,然後在请求授权后为你个人和提目建立“标签”。 8.Quomon:一个专业化的在线问答服务网站,主要提供提供关于IT相关领域内的在线问答服务的网站。 9.Circleup:和一般的在线问答服务网站不同的是, Circleup除了可以通过联系人Email来使用这项服务之外,还可以通过IM(雅虎通和AIM)来完成问答服务。并且Circleup提供了很好的 社区功能,你可以将你的联系人导入后进行分类,如:同事,家人,同学等。然后不同类别的问题,你可以通过选择不同类别的联系人来进行回答。 10.Jabbits是一个提供交互式的在线视频问答服务的网站,它允许人们使用视频来进行问答。注册之后,你就可以使用在线工具录制你的问题进行提问。 11.Ask500people是一个提供在线问答服务的网站,你可以通过Ask500people提出一些问题,然后在Ask500people上面等待别人对你提出的问题进行投票或者评论,或者也可以就热点问题在Ask500people上面进行讨论。 详细介绍。 12.Myndnet是一个提供有偿在线问答服务的网站。简单来讲也就是你可以通过Myndnet上面的问题而获得一定的收益。 商家在这里提问,所有的问题按照不同的分类在这里列出。你可以选择相应的问题进行回答,商家会购买正确的答案,你如果回答正确会得到一部分的报酬。详细介绍。 13. Qwizzy是一个提供类似功能在线知识分享平台,也是一个在线问答互助社区。不过 Qwizzy比较独特的地方是,我在身上看到了一些Twitter的影子。 Qwizzy加入了和Twitter比较类似的模式,可以看作是在线问答的微博客模式。详细介绍。 14. Bitwine是一个提供在线真人交流建议服务的网站。 Bitwine的模式是这样的,用户可以通过 Bitwine寻找某一领域内的专业人士,通过在线视频音频交流的方式向其咨询,当然这个向你提供咨询服务的人是要向你进行收费的。详细介绍。 15. Howcast是一个提供教学类视频分享服务的网站。除了视频分享以外, Howcast还融入了通过视频来解决问题的模式,也可以将其作为一个在线问答服务网站,只不过其回答是以视频的方式来进行的。详细介绍。 16.百度知道:百度的在线问答服务平台。 17.新浪爱问:新浪的在线问答服务平台。 18.51Mentors: 职业规划,大学生就业方面的在线问答服务网站。
  •  
    在线问答服务网站是指一类提供用户在线互动问答服务网站,通过在线问答服务网站,用户可以提出自己的问题,回答可以通过用户参与回答,或者是专家团队进行回答;既可以是通过文字进行回答,也可以是通过视频等其他途径进行回答。在线问答服务网站旨在借助互联网的力量解决生活中的各种问题。下面就和大家分享我了解的一些在线问答服务网站。
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社交网络中青少年的印象管理行为 - 0 views

  • 社交网络于青少年来说不只是一种媒介工具,更是一种生活方式
  • 处于社会化关键期的青少年,所面临的是获得自我实现、自我认同与社会归属感。
  • 美国社会学家戈夫曼在《日常生活中的自我呈现》中提出“印象管理”,认为它是个体在他人面前呈现自我并控制外界对其印象的一种技巧。人们通过印象管理展示出别人所期望的行为,从而使他人通过对自己行为的理解,做出符合自己计划的行为反应。②之后,美国实验社会心理学家琼斯等在戈夫曼研究的基础上,把印象管理理论的研究范围扩大到“人们企图控制他人对自我个人特征的印象”。1982年,鲍梅斯特对印象管理作了更全面的阐述:“印象管理是利用行为去沟通自己和他人间的信息,旨在取悦观众和建立、维持或精练个体在他人心目中的形象。”
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  • 在社交网络中非语言特征处于缺失状态,这种以计算机为中介物的交流给双方预留了组织语言、完善思考的时间。在这期间,人们可以最大限度地挖掘自身的优点,自我省视,将自身的优点完全表露出来。
  •  1.自我实现。印象管理有助于人们发现自身潜能。
  • 这一系列行为的背后都涉及青少年对自身形象的塑造,对自己留给他人印象好坏的操纵,简而言之,即印象管理。
  •  2.自我认同。自我认同是个人根据自己的经历进行反思后理解到的自我,而印象管理的过程即不断自我反思的过程。
  • 在社交网络中,青少年的交际范围成倍扩展,陌生人居多的环境中需要他们进行精准的印象管理。在同他人建立联系的过程里,人们会不停收获他人对自己的评价,从而调整自己的语言、行为,获得自我认同。
  • 社交网络中,由于关系网的密集,青少年对于“孤立”的恐惧加深,希望融入某一特定群体的欲望逐渐增强,因而会更加注重自身的印象管理,自觉调控
  • 3.社会归属感。
  • 单纯的文字已经不足以满足青少年印象管理需求,其线性特质无法真实再现人类复杂的情感纠葛。同时,文字容易被篡改、编排,具有一定的欺骗性。这种欺骗性引发了人们强烈的厌恶,人们期待更真实、更具现场感的印象管理行为。
  • 1.图片。
  • 2.视频。
  • 一方面是为了呈现自己的容貌,另一方面强调了对他们有重要意义的特征和品质。
  • 网络视频以其所具有的动态性、纪实性,带给人们强烈的视觉冲击,提供了更有效的印象管理手段。
  • 用网络视频进行自我印象管理的行为主要有以下几种:第一,记录自己的所见所闻或生活点滴,以此反映自身价值观、道德观等,获得他人的认可,完成积极的印象管理;第二,模仿某个明星或者某个反面经典人物来修饰自己的形象,给他人留下深刻印象,迎合大众喜恶,更多地是想吸引眼球,获得围观,拓宽自己的交际平台;第三,选择性拍摄,展现自己某一方面的特长,如唱歌、跳舞等,或是选择自己身体的得意之处,如脚、手、眼睛等获取他人对自身优势的关注及认可。
  • 青少年在自我展现过程中更多依附于技术而不是自我行为的约束。
  • 青少年应认清印象管理的“表面”效应,更多地从印象管理中发现自身不足,注重完善自我。
  • 印象管理行为的正负效应
  •  一方面,由于生理和心理的变化,青少年对周围世界开始有了自己的评价与判断,自我意识增强,情感更加丰富;另一方面,他们缺乏对现实世界的了解,缺乏独立的辨别能力和自主行为能力,对自我角色的认同经常处于冲突和混乱之中。
  • 1.从“发出者”角度解读印象管理的正负效应。
  • 青少年自视过高,无法客观地评价自身。在虚拟社交网络上的印象管理相对易行,通过修饰过的文字、图片、视频,加上社交网络裂变式的传播,青少年很容易受到他人的吹捧,并沉溺其中。
  • 2.从“接受者”角度解读印象管理的正负效应。
  • 假我”塑造,将自己建构成完全符合对方期许的形象,混淆视听,不少青少年的人身安全因此受到侵害。
  •  
    社交网络于青少年来说不只是一种媒介工具,更是一种生活方式。在社交网络上聊天、恋爱、交友…这一系列行为的背后都涉及青少年对自身形象的塑造,对自己留给他人印象好坏的操纵,简而言之,即印象管理。
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网页的栅格系统设计 - 0 views

  • 栅格设计系统(又称网格设计系统、标准尺寸系统、程序版面设计、瑞士平面设计风格、国际主义平面设计风格),是一种平面设计的方法与风格。运用固定的格子设计版面布局,其风格工整简洁,在二战后大受欢迎,已成为今日出版物设计的主流风格之一。
  • 网页栅格系统下的定义为:以规则的网格阵列来指导和规范网页中的版面布局以及信息分布。
  • ...15 more annotations...
  • 30个最顶尖的基于栅格系统的博客网站设计。
  • 网页栅格系统的原理与应用:
  • 我们把宽度为“W”的页面分割成n个网格单元“a”,每个单元与单元之间的间隙设为“i”,此时我们把“a+i”定义“A”。他们之间的关系如下: W =(a×n)+(n-1)i 由于a+i=A, 可得:(A×n) - i = W 这个公式表述了网页的布局与网页“背后”的栅格系统之间的某种关系
  • 对于内容信息不确定导致高度不确定的页面,在高度层面上就无法做到栅格了。
  • 下面我们列出当n等于不同数值时W变化的数值表格
  • yahoo首页的布局完全是按照栅格系统进行设计的,每个区块的宽度对应的n值分别为:4,11,9。在这里我们看到一个很有意思 的事情:只要保证一个横向维度的各个区块的n值相加等于24,则即可保证页面的宽度一定是950px。然而,950px的宽度也恰好就是当n=24的时 候,W的宽度值。由此我们得出以下的应用模式:
  • 在栅格系统中,设计师根据需要制定不同的版式或者划分区块,他们的依据将是上面的那张对应表进行设计。这样,一个栅格系统的应用就从此开始了。
  • 它给整个网站的页面结构定义了一个标准。对于视觉设计师来说,他们不用再为 设计一个网站每个页面都要想一个宽度或高度而烦恼了。对于前端开发工程师来说,页面的布局设计将完全是规范的和可重用的,这将大大节约了开发成本。对于内 容编辑或广告销售来说,所有的广告都是规则的,通用的,他们再也不用做出一套N张不同尺寸的广告图了……
  • yahoo的网站页面宽度为W=950px,每个区块与区块的间隔为i=10px;如果应用上面的公式,可以推出A=40px,既yahoo首页横向版式设计采用的栅格系统为: (40×n)- 10 = W
  • 我们可以衍生出任何一种栅格系统,只要改变A和i的值,这个根据网站的实际情况来制定。那么如何选择合适栅格系统,主要通过“构成 要素与程序、限制与选择、构成要素的比例、组合、虚空间与组合、四边联系与轴的联系、三的法则、圆与构成、水平构成这些设计元素规划,来实现比例和谐的平 面设计”。
  •  
    网页的栅格系统设计给整个网站的页面结构定义了一个标准。对于视觉设计师来说,他们不用再为 设计一个网站每个页面都要想一个宽度或高度而烦恼了。对于前端开发工程师来说,页面的布局设计将完全是规范的和可重用的,这将大大节约了开发成本。
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奥巴马在大选中的互联网应用分析 - 0 views

  • 奥巴马在大选中的互联网应用主要体现在三个方面:建立官方网站、“奥巴马无处不在”和网络广告营销。
  • 奥巴马的官方网站为他打造了一个注册成员超过百万的在线社区“我的奥巴马”(MyBO)。奥巴马官方网站47%的访问流量来自这个社区,其次才是首页(40%流量);而麦凯恩官方网站访问流量95%来自首页。
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  • 在这个建立于2007年2月的在线社区里可以做些什么?“发现你所在地的活动与团体,联系你周边那些犹豫不决的选民,在blog上分享你的故事”。花费几十秒填写姓名、电子邮件地址、密码即可完成注册,进入社区。一个有效的美国邮政编码,就可以帮助你找到周边人群、活动和团体,由此融入政治共同体。 “我的奥巴马”社区中的电话呼叫功能 “我的邻居”、“我的团体”、“我的朋友”分别对应着经由地域、兴趣/话题/立场、现实人际关系区分并建立的社会网络。该社区还整合了选民数据库,让支持者们可以在线拨打电话给周边其他犹豫不决的选民。 事实上,在线游戏玩家们也会从该社区找到熟悉的元素:它有自己的任务系统,只不过那些任务需要在网下生活中完成:打电话、上门拜访、组织活动、募捐、成为志愿者。如何完成这些任务?社区用多种方式细致地进行指导。它会提示任务完成进度,甚至有积分、等级、排名的设置(2008年8月以后取消了积分与排名,代之以升级和“最近行动”提示面板)。
  • 通过“MyBO”,线上与线下、地方与全国、虚拟与现实被有机地整合起来,富于社区工作经验的奥巴马也建立起了他的核心支持者网络。通过手机短信和电子邮件列表,奥巴马可以在任何时间方便地把信息直接送到上千万人面前。 此外,流行文化元素的应用也让奥巴马的形象更亲切,例如网站上提供的富于感染力的手机铃声下载、专门为iphone用户设计的软件、一群支持奥巴马的著名音乐人制作的18首歌的专辑(点击可试听),等等。
  • 第二,“无处不在的奥巴马”(Obama Everywhere)成为奥巴马竞选团队的理念。除了建立官方网站,更要在最热门、最聚集人气的web2.0网站树立奥巴马的化身或者频道,让选民在自己最常用的互联网应用中就能接触到奥巴马的信息,就能与其他奥巴马的支持者建立联系与互动。
  • 通过互联网应用,建构无处不在的虚拟主体。如果不主动建立官方网站,主动在各热门站点建立具备传播、交流、行动能力的虚拟主体(形式可以是ID、帐号、档案、频道、页面等),就永远是被人谈论、搜索、质询的客体,在信息传播过程中无法占据主动权,传播效果也无从预料。对奥巴马竞选这样目的性极强的政治活动,这一点非常重要。同时这也将成为互联网时代的生存法则:小到个人,大到公司和组织,甚至国家政府,都需要建构这样的虚拟主体,并通过时间流逝和网络扩张来不断增强其信誉和社会资本。
  • 通过互联网应用,建构专属自己的、跨越不同媒介形态和平台的复合媒体,发布一对多的信息流。考察奥巴马诸多虚拟主体的网络日常活动,尽管它们不断地添加“好友”,但它并不像普通用户那样和这些“好友”进行互动。不论奥巴马还是他的竞选团队,都不可能去关注近百万个Myspace“好友”的日常动态,也不会去细读在Twitter上“追随”的十多万人的絮絮叨叨,不会回复在Youtube和官方blog上的无数留言。这仍然是一种“广播”,但却不是简单的“推送”,因为千万的受众是主动选择了这一主体来“接收”信息。
  • 这一“新媒体”被建构起来之后,其效率之高、成本之低都是惊人的。例如奥巴马团队在Youtube上传的视频中,有数十段都已获得上百万次浏览量,其当选后在芝加哥发表演讲的视频,上传两周后的浏览量超过360万次。而通过两年的选举活动拥有的超过千万的电邮地址列表、无数的手机订阅用户,则构成了这一“新媒体”规模最稳固可靠的保障。
  • 在SNS网站上出现的当然不是奥巴马本人,而是他的团队和部门,但这无疑打造出适应互联网用户认同的形象,从而聚集起更多支持者,进而为这些支持者提供彼此互动和联系的机会,编织起一张又一张社会网络。基于某种认同、“迷”(fandom)、共同利益和话题而建立起来的这些社会网络,在持续的互动中继续扩大规模,且用群体智慧带来更多普通人群创造的东西。
  • 在竞选成功后,奥巴马用以助选的各种互联网应用大部分暂停更新,告一段落。他立即开始建构符合自己身份的新的虚拟主体:例如下任总统官方网站,例如在Youtube上开通新帐号和频道“ChangeDotGov”以发布总统官方视频,如“总统每周致辞”,颇有点罗斯福当年“炉边谈话”的味道。看起来,奥巴马还将在自己的执政中尽可能地应用互联网。
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    建立官方网站、"奥巴马无处不在"和网络广告营销。 新主体、新媒体、新社会群体无处不在的虚拟主体。建构专属自己的、跨越不同媒介形态和平台的复合媒体,建构自组织、自生长、自创造的社会化群体。
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行业内容营销的6条建议 - 0 views

  • 帮助顾客解决问题
  • 确信顾客的问题不仅仅是你们产品和服务所带来的,也可能会是你在个人和工作生活中所面临的任何常见的问题。
  • 比如,对于KISSmetrics而言,我们的核心顾客是软件服务公司的营销副总裁或营销总监。我们的目标是帮助他们进行问题的分析。尽管KISSmetrics在业务上仅对顾客销售提供分析解决方案,但是我们也帮助他们解决其他市场营销上的困难。比如,通过我们的博客来帮助顾客提供解决问题的方案,包括SEO的方法,conversion optimization(转化优化)和市场营销的方法论等。就拿SEO来说,虽然这和我们的主营业务不太相关大,但是这真切地帮助到我们的顾客。对KISSmetrics 而言,会吸引更多的人来关注我们,了解我们。所以,如果你也在帮你的顾客解决问题,那么也会体验和享受到KISSmetrics的成果:我们超过50%的收入来自于我们的内容营销上的努力。
    • ocean wu
       
      软件公司案例
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  • 很快意识到人们购买保险的主要是因为他们对死亡的恐惧,这就让我想到一则《19件你意想之外的死亡事实》的文章标题。这篇文章因为内容的有趣性迅速蹿红网络,比如其中一则“一般而言,人被斩首之后大脑仍能保持15-20秒的意识”这则内容产生了数百计的外部链接,而且在谷歌上搜索“人寿保险”时,Life Insure 公司从原来的第5位上窜至第3位,更重要的是也给公司带来了更多的收入。
    • ocean wu
       
      保险案例
  • 我首先做的是头脑风暴去筛选与人寿保险相关的内容营销的话题
  • 内容的相关性远比网站流量更重要
  • 这家戒毒公司,我曾创建了一个药物乱用图表,这张图表列出了所有被人们滥用过的药物,并且包括每一种药物导致的症状图,甚至包括每一种药物的图片。这张图表在网络上产生了70多条连接,帮助这家公司在Google搜索结果中跃至第一页。
    • ocean wu
       
      药品公司案例
  • 当为你们自己的网站创建内容时,不要因为省事而写那些在网上蹿红的内容,而是要创建一些与你公司经营业务相关并能帮助到你顾客的内容。
  • 人们喜欢数据和前沿的内容
  • 信息图表——可视化数据会给你带来成千上万的访问流量和数以百计的链接。
  • 数据——即使不是可视化的,人们也喜欢数据。
  • 博客帖——人们喜欢读博客。
  • 几个帮助你产生好想法的工具
  • 标题生成器——试试在title-maker网址的搜索栏里输入与你的行业相关的关键词 Twitter 搜索——不妨试试去Twitter搜索页面键入与你行业相关的关键词,可以找到大家都在谈论什么热点问题 Quora 问题——很多顾客使用Quora来学习。输入关键词,看看你的客群都在学习什么内容,而且可以通过顾客的回答,搜集灵感 Blog 搜索——去google blog搜索等网站,你会发现在你领域内很多流行的问题,去挖掘有价值的内容,分享或者评论,也许会给你带来惊喜
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手游刷榜深度调查 - 0 views

  • 刷榜不仅仅是被游戏公司拿来进行产品测试和市场推广,也是游戏公司获取更高融资、以及和安卓渠道谈合作的重要手段。
  •  相比O2O和互联网金融等,游戏行业背后所要牵涉的金钱利益要更为庞大,
  • 手游概念在资本市场也极受追捧,估值溢价往往10倍以上
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  • 手游市场,苹果App Store渠道属于手游公司的兵家必争之地,刷榜主要集中在免费榜、付费榜、畅销榜和iOS8新推出的搜索热词榜。
  • 与买IP、请代言人、投放广告等方式相比,刷榜曾是游戏公司价格相对较低且成效快的推广途径
  •   某刷榜公司免费榜服务价格表
  • 目前最流行的付费榜中,中国区付费排行总榜TOP3、TOP5、TOP10分别为8万、7万和6万;分类榜为4万、3.5万和3万,整个价格都较比2013年大幅提高。
  •   某刷榜公司付费榜服务价格表
  • 在安卓市场上,百度手机助手、360手机助手、应用宝等平台刷榜需求较低
  • 公司基本上都会选择刷量,通过公会、测试公司、刷量公司等多个渠道,这样数据才会显得真实。
  • 刷AppStore排行榜,也不仅仅是获取用户关注的行为,上过苹果榜单,游戏公司跟安卓渠道谈合作会更容易,也更容易拿到投资人的投资。
  •  “新的刷榜对策主要是花钱买用户、真人刷榜,或者收购大量真机、模拟真人刷榜。1元游戏的出现,则让游戏行业出现了刷付费榜优先于免费榜的特征,并且伴随着苹果系统的升级,关键词榜也成为重要刷榜阵地。而游戏公司为降低风险,通常会将刷量分散到不同的公司和渠道。
  • ,目前真人刷榜、花钱买用户基本都是以派发任务的方式完成
  • “1000万流水基本上能冲上并维持排行榜前列,苹果是三七分成,我们能回收700万,再和游戏公会合作,游戏公会在渠道充值1000万能拿到大概10%的返利,双方分成之后,又能收回一部分成本。”
  • 排名如果进入前五或者前十的话,能导入真实付费用户3万左右。而如果和游戏公会合作,最后导入的是真实游戏用户,只是充值的钱实际上是游戏公司自己付而已。
  • 除了免费榜、付费榜和畅销榜外,iOS8.0之后出现的新入口搜索热词榜也逐渐被热捧。
  •   搜索热词榜服务报价单
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风口上的微商下一个出口在哪 - 0 views

  • 判定朋友圈微商必死主要基于这几点:在产品上,品质低劣,同质化严重,没有市场竞争力;在毛利上,利润空间小,主要靠薄利多销;在交易上,透支商业信誉和社交资源,缺乏用户粘性和复购率;在营销上,依靠盲目加粉和暴力刷屏来增强曝光率;在销售上,以“传销式”的操作,不断发展层级代理,通过压货招商圈钱来牟取暴利。种种迹象表明,靠朋友圈兴起的微商已经远离了商业发展的正常轨迹。
  • 第三方可以为商家们提供完善的交易闭环,微商们可在第三方的后台管理里实现商品添加、商品管理、订单管理、货架管理等一系列操作。和朋友圈的万能入口不同,第三方目前在进军微商市场上面临三重困境。第一,缺入口和场景购物的流量导入。你可能会十分钟就会翻一下朋友圈,但是不可能十分钟就看一次订阅号和服务号,不管怎样,只要你的朋友圈里有人,你发如何商品总会有人会去看(只要对方没屏蔽你),而对于一些缺入口和场景的第三方来讲没有用户流量就意味着失去一切;第二,无信用体系保障。作为只是提供购物平台的第三方很难保证商家个人的信用体系,缺乏高效有用的维权渠道;第三,对商家的监管考核难度大。第三方平台无法做到对微商的资质、规模、产品质量等进行严密考核,间接地讲就是无法确保消费者的终极利益。
  • 电商逐渐形成了两级分化的局面:一种是以天猫、京东为代表的中心化,另一种是去中心化,也就是现在大家都在谈论的微商。
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  • 其中去中心化也分为两种模式:一种是以京东购物、微盟、口袋通等为代表的B2C模式;另一种是以口袋购物、微信小店为代表的C2C模式。
  • 移动电商的去中心化和去流量化已成为业界共识
  • 伴随人们购物习惯和行为的改变,这种去中心化去流量化的购物模式将会蚕食天猫和京东的市场份额。
  • 微商各自有着自己的优势和缺点。
  • 第一种平台型微商:以天猫、京东为主。这种微商最大的优势是有资金,有流量,资源丰富,大而全。同时它的优势也决定了它所带来的必然缺陷:入驻门槛高、流量贵、竞争激励。
  • 第二种服务型微商:以微盟、口袋通为主的第三方。这类服务型的微商最大的优势是第一,基于微信入口的用户量级庞大;第二,市场正处在风口,以代理的模式开拓市场十分方便快速。它的缺点是用户体验差、C端依然很重。
  • 第三种导购型微商:口袋购物。导购型的微商的优势是因为发力较早,以免费快捷的“掌上商店”的模式积攒了大批商户;商户的认知度高。缺点是活跃度、稳定性、综合服务能力受限,促进了C端用户向大C(甚至是B端)的转变。
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    微商,需要在移动社交(或社交)领域去挖掘它的价值,才是产品利润最终的出路。
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商户点评网站Yelp遇困境:评分有时并不公正 - 0 views

  • 通常情况下,人们要么非常喜欢某款商品,要么非常讨厌某款商品。这让你怀疑,发表好评的人是否就是商品的卖家。
  • 用户对在线评价真实性的质疑正带来挑战。目前,Yelp和Angie's List都在失去华尔街的青睐。而Facebook、IBM,以及创业公司MunchAdo和Mona正在开发全新的技术,试图让用户评价更有用,防止商家用虚假评价来欺骗用户。
  • Yelp表示,该公司帮助小商户被更多消费者发现,从而与有着更多营销预算的大型连锁店展开竞争。为了让评价对消费者更有用,Yelp目前还会展示消费者对商户的评分是在上升还是下降。这可以反映,商户是否根据消费者的反馈进行改进。
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  • Yelp能随意调整评论,但却没有清晰的标准和流程,这意味着Yelp在塑造商户形象的过程中权力太大。
  • Yelp开始尝试对评价进行编辑。基于算法,Yelp会将某些评价标记为“推荐评价”,这些评价会被置于中心,而没有获得推荐的评价不会默认出现在评价列表中,也不会影响对商户的评分。消费者和商户对这样的过滤流程感到不满。一些用户认为,他们的评价被莫名其妙地屏蔽,而许多商户则认为,Yelp上的评价不能代表用户的真实想法。
  • 评价者有着真实的Facebook帐号,因此相对于Yelp上的匿名评价,这样的评价更具可信度。
  • 多家创业公司也在重新思考用户评价机制。美食发现平台MunchAdo能将差评与日期、时间和当时的情况联系在一起,帮助商户做出改进。许多评价网站都未能给商户所有者提供关键信息,帮助商户改进,而差评的唯一功能就是不利于商户的信誉。
  • IBM推出了一款新的智能手机应用IBM Watson Trend,在评价系统中引入人工智能技术。这款应用会分析1万个数据源,包括社交网络、博客、购物讨论版和评价网站,以判断消费者对消费电子、玩具、健康和运动类商品的观点趋势。随后,系统会利用这些数据进行百分制的评分,给出具有典型性的评价,并解释导致这一趋势的原因是什么。
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用户体验与产品管理 | 黄主任 - 0 views

  • 用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣,在他们的核心观念中,UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。 UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差不多每个UE人员都有过与那些尽管缺少交互方面的需求和流程的知识,却根据他们的感觉或毫无道理的看法来驳回一个建立在研究基础上的设计的领导者打交道的糟糕经历。 很多UE人员逐渐意识到他们有经验和洞察力来运用权威性并在帮助构建的产品中发挥更大影响力,产品管理人员也对这些希望扩大影响以保证以用户为中心的产品开发顺利进行的交互设计师、信息架构师和易用性工程师等有了更多的兴趣。 对很多UE实践者而言,成为产品经理(Product Manager, PM)是一个合理的转换,因为两者往往需要类似的技能,特点和能力。此外产品管理是很多组织共有的角色,向这样一个已存在的角色过渡是较为容易的,只是信息架构师或交互设计师如果选择用这种直接方式来影响产品的话,他们还需要学会换位思考。
  • PM的职责 PM的基本职责是理解市场并推动适应市场的产品开发,由于UE人员往往已经熟悉了设计的用户需求也具备相应市场知识,因此他们具有成为优秀PM的潜质。 PM还有如下一些较高层次的职责: • 建立产品策略,重点是对产品的未来有长远和有说服力的眼光。 • 将策略转化为产品路线,有了清晰的远景和策略后,PM就要与管理层一起确认并执行策略。 • 撰写支持商业策略和市场需要的需求书,确定主要路线,然后细化特定的可执行的需求。 • 确定以合适的顺序,在合适的时间提供合适的功能特性(features),以客户价值和市场的关联程度来划分这些特性。 • 确定与市场间有适当的沟通渠道,以合适的方式向合适的人发送合适的消息,并确认客户已了解到他们的产品。
  • 产品管理和用户体验的差异 尽管PM的职责很广也很有战略性,他们还需要负责在战术层面具化他们的战略。在一些细节上,PM可能存在与UE人员重叠的问题。正如Johathan Korman写道: 当我向那些不了解"交互设计"的人们描述我是做什么的时候,首先我说:"我观察用户的需要,确定哪类产品最适合他们,然后制定关于这个产品的行为规范,以此推动开发团队的工作。"人们常常回应说: 在我的组织里,我们称这个为"PM"。 乍一看,用户体验的角色和产品管理惊人的相似。然而你仔细观察就会发现产品管理和用户体验在职责、重点和依赖度上是有区别的。 职责: PM负责整体成功,而用户体验人员是负责界面设计能满足用户需求并易于使用。UE人员也应该像销售、营销、工程人员那样关注整体的成功,尽管并不负责这些方面。 重点: 当UE人员聚焦在界面与产品体验之时,PM会从整体市场反馈、特定市场规划、竞争力、技术、收益与损耗以及可调用的资源等方面来审视这些界面与产品体验。 依赖: 信息架构师(IA)、图形设计师、易用性专员等主要集中在界面上,使得他们依赖自身或处于类似角色的其他人一起来完成工作。PM则坚定地要求他人能执行其产品策略,他们更多地需要融合一些微妙的产品目标、策略、影响力、坚定和公平的决策等因素,这些要求多甚于UE人员。 或许Johathan Korman最好地诠释了PM与其他角色如UE之间的差异: PM负责产品应该做什么(What the product should do),而其他角色负责产品怎么做(How the product does that)。
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  • PM是什么? 传统意义上PM就是一个产品的主管,为了方便讨论,我们这里将产品定义为软件、网站、网络应用、局域网或技术产品。 作为一名领导者,PM将对整个产品的成功负责,这其中包括用户体验。对技术产品而言,用户体验是产品成功中非常重要的部分,当然还包括其他方面,像产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。 PM应该扮演一个领导者而非独裁者的形象,才能保证产品的成功,并得到各方的支持。像总统会与负责防务、交通、农业等的官员共事一样,PM团队也包括营销、技术、财务和其他领域的人。与票选民主不同,PM对用户和客户负责,通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来实行决定民主。 产品管理中涉及的各项任务和领域使得PM必须精通业务的方方面面。
  • 产品管理与用户体验的冲突 最常见的UE与PM间的冲突就发生在该产品应该做什么与产品该怎么做的讨论上,双方经常辩论谁应该负责定义产品特性与需求。PM感觉应该由他们负责,因为他们管理产品,但是UE人员感觉应该由他们负责,因为他们花了时间来研究用户需求并直接与客户和用户互动。 最终由于PM对整个产品的成功负责,他们也就成了决定产品做什么的最后仲裁者。好的以市场为重点的PM应能理解市场背景和客户需求,并在第一手经验和已有研究的基础上决定合适的产品特性与功能。 然而UE人员常常对此非常光火,因为他们认为自己更贴近客户和用户,理应负责产品的需求收集和定义。好的PM应该象UE人员那样贴近自己的用户,否则就会脱离用户,只知道坐在办公室里开大会,让UE人员来做此类研究。 好的PM能深知用户体验这个角色并理解其重要性,重视他们的投入并利用他们的研究和建议来创造优秀的产品。正如总统需要从自己的内阁成员那里获得建议一样,PM也应该利用自己的"内阁成员" — 用户体验、市场营销、技术等 — 去做出决策。 从UE人员向PM角色的转换远不止去操作所有的界面设计, PM一项很重要也很有挑战的任务是负责确定产品的目标与策略,树立内在和外在的产品领导能力,创造商业模式及获得资本,从小事出发又能着眼大局,并协调市场、工程技术、财务、销售当然还有UE一起向成功迈进。 在第二章,我们将向你介绍迈向产品管理的方方面面,包括你在UE岗位上不可以做而在PM角色上需要做的事情、成为PM你必须做哪些准备、UE背景的人成为PM后常有的缺陷等,来帮助你作出这中转变。
  • 平衡各方力量 确保你的产品重点是客户和用户需求非常重要,但是其他方面同样值得关注,包括但不限于: • 销售目标 • 市场/品牌目标 • 技术趋势 • 文档管理 • 预算管理 • 市场趋势 • 竞争力 • 商业模式与回报 (可能的人员浮动、变局影响、价格杠杆等) 做好一款产品需要在商业目标、用户需求和市场效应之间进行一系列权衡,作为PM,你就必须在各方之间努力做好平衡。
  • 推广产品 你必须同时在内部(包括销售、市场、管理层、开发者等)和外部(包括客户、用户、业界分析员和媒体)取得支持。仅仅只是开发出一款好的产品还不够,你还必须让人们知道它,推广它的好处。 向组织中的其他产品提供策略投入 如果你是一间中型或大型公司的PM,你在这个位置上同样需要影响其他产品。你也会同其他公司内的其他PM交流,你需要考虑公司的全部产品线,并将你的产品融合其中。 你面临的挑战与压力 PM这个新角色会让你很有荣誉感和责权感,而且新头衔带给你的影响力可能会胜过其他,但它也是”带刺的玫瑰” — 你同样必须应付挑战和压力。
  • 在前一章中,我们勾勒了PM的职责、PM与UE人员的差异以及为什么两种角色之间会产生冲突等。 现在我们来介绍当UE人员成为PM后其思考重点、职责与挑战将会发生哪些改变,离开UE工作岗位后你将有哪些收获与损失以及如何为这种转变做准备等。 在你向PM的角色纵身一跃之时,最好清楚这次跳跃对自身的影响。 作为UE人员不可以做而作为PM必须做的事情 成为PM后,你每天的工作将会发生巨大的变化! 你必须运用你的全部知识投入到整个产品中。作为UE人员你也许能同样做到这一点,但是限于行政授权你未必需要和公司内的全部决策部门打交道,以下就是你的一些"新职责": 关注产品策略以及客户和终端用户的需求(这也是你做出转换决定的原因) 你必须长期地研究客户和用户,找出用户需求与商业目标的切合点。相应地了解这方面的知识并有意识地利用它。 从产品的整体性上协助确定用户的焦点,不只是设计 沟通、政策以及定价都必须整合成为"客户体验"的整体,过去我们常常对这些方面的重要性认识不够,成为PM后你就必须对关乎产品体验的方方面面负责了。
  • 学习并准备成为PM 因此,你想成为PM? 不知道从何做起? 除了上面提到的以外, 你还应该增加你在产品管理方面的知识,从中找到你为这一角色转变所需要的东西。 想想你迈向UE之路时候所做的事吧: 书、博客、会议、小组讨论、各种组织以及导师等,它们都发挥了很大的作用。如果你想成为PM,这些方式依然有效。 成为PM最好的条件是通过培训和会议。差点忘记提了,我们在IA 2007峰会: 你想成为产品经理 上有一个预备会议,这个半天的训练营上将会集中讨论如何从UE向PM的角色转变,包括如何更好地平衡你现有的技能以及怎样避免潜在的不足等。 还有其他组织提供类似的训练营活动,包括: • 实务营销 • 280小组 • Blackbot • ZigZag营销 • 硅谷产品小组 有大量非常好的Blog在讨论产品管理,你也可以从中选择: • Roger Cauvin的博客 • 实务营销的博客 • SVPG博客 • 产品管理观察 • Tyner Blain • Michael的产品管理与营销 • 如何成为优秀的PM (它的联合作者之一便是 Jeff Lash) 还有很多从UE角度来谈产品管理的书籍,这些都应该作为PM的珍藏: • 赢在新产品: 产品从创意到启动的加速实现, 作者Robert Cooper • 软件产品管理精华, 作者Alissa Dver • 产品经理手册, 作者Linda Gorchels 此外,有志成为PM的人还应该阅读一些综合的管理类图书,包括领导力、管理、市场营销、财务、技术、策略学等。 产品管理有两个主流的社团组织: PDMA (产品发展与管理协会)和AIPMM (国际产品营销与产品管理协会)。两者都提供培训、会议、本地讨论小组及其他产品管理资源。 同时,你还可以利用你的一些职业网络,也许能从类似LinkedIn — 帮你寻找能建立联系并回答有关产品管理问题 — 这样的服务中获得帮助。在你的公司里项目管理也能指导你,况且来自其他组织的产品经理也能给予你不同的或许更真诚的帮助。 正因为你学习产品管理并思考如何迈向这一步,可以找你的经理谈谈。优秀的经理会帮助你的职业化成长,即使这也许意味着你将进入公司的其他岗位。
  • 作为PM,你的权力很有限 Guy Kawasaki形容PM是"一个背负全部职责却没有任何权力的人"。大部分为你的产品工作的人会向不同的管理层汇报,很少甚至没有人会直接向你汇报。你必须梳理这些分散的资源,指导他们的工作 — 尽管他们从各自的经理那里获得了不同的工作方向。 你必须做出决定并对此负责,而不仅仅是建议 事实上你必须做出很多的决定并为此负责,不是所有人都会认同(你的这些决定)。当然如果你的工作干的好,你可以向他们证明你的决定是正确的,明确解释你的原则,其他人也就不会显得焦急或轻视 — 但这并不容易! UE出身的PM会发现所创建的体验也许不是对用户"最好"的体验, 因为还需要考虑其他重要的因素(比如管理层的需求、商业策略、商业模式等),让这些人理解做出这样的决定或许有损用户,但最终有益于产品往往需要时间。 你将经常处在利害分歧的中心 销售人员希望有不同的功能、开发人员将你制定的时间表往回推、财务人员需要新的后端功能、商业开发人员希望能为合作伙伴做一些产品调整、设计师希望更改一些功能的实现、用户希望增加一项你的竞争对手推出的新功能、管理层希望你的产品能与公司新产品进行整合… … PM就处在这样不同的竞争中心,在一些公司中这样的处境是很不妙的。你必须调节好这些冲突的想法,制定相互之间的优先级以推动产品策略并保证皆大欢喜(至少不能让某个人动怒)。 成功的PM总是围绕着整体的目标和策略来平衡各方的要求,决定做哪些可以最大限度地支持这些目标。PM对目标与策略的理解越深,就越能做出权衡考量。有时候一点小的让步能够得到更多的收益,有时候则需要更好地梳理目标。 管理层需要从你这里得到关于产品的信息 PM不只是产品开发团队的一员,你是整个产品的象征。无论你把事情做好了或搞砸了,也无论你是否真的能驾御局面,你都必须为此负责。 作为UE人员可以做而作为PM不可以做的事情 从UE岗位转换到PM岗位的人会对新职责感到兴奋和有挑战性,与此同时,他们也会失去一些UE工作的一些方面: PM不必插手过多细节 这是很多之前习惯过问小事的人面临的最艰难的挑战。作为PM很多具体的工作都应该是委派给其他人(来做),一个花费太多时间去处理细节问题的PM注定没有做好他们的本职工作 — PM需要关注的是战略层而不是战术层。 PM并不追求尽善尽美和理论上的完美 有一个针对UE的笑话是UE人员经常回答问题的时候说"这个取决于…"。对PM来说,也许它确实取决于某件事情,但这不是紧要的。这并不是什么理论上应该发生的问题,而是在此情况下我们马上要做什么以及为什么做的问题。 你必须习惯够用即可的观念,做出在用户看来未必完美但在有限的资源下很受用的决定即可。 PM对产品的核心问题不只是建议 这一点和上面的有点背道而驰,UE实践者们提出建议,而PM需要决定策略、较高层面的用户体验、功能设置、市场规划、定价及其他方面。之所以又提到这一点,是希望促成你进行反省。如果你只是习惯建议或很难做决策,你也许不适合成为PM。 PM不是艺术家或专家型实践者 PM并不专注与产品的某个部分,而是知晓全局。他们有点类似船长或教练去驾御局面。在这个层面上,PM需要保障一起共事的人能将产品目标反映到方方面面,例如营销策略、界面设计、版权书写等。 由于不是专家,在各个方面进行调节是比较困难的,PM就必须在后面的工作中不断学习如何领导其他专家向一个共同的目标努力。 从现在起更好地配合你的PM 如果知道"幕后"产品管理,你可能已经动心了。有一条捷径能帮助你开始: 从现在开始更紧密和有效地配合你的PM! 这个办法即使对那些并没有这方面特质、技能或只是想成为PM的人来说都是值得一试的。作为一名UE实践者,更好地理解其他角色的同事所面临的责任与挑战可以帮助你调整与他人共事的方式,并且最终使你变得更有价值、更受尊敬、更有影响力。 有UE背景的人在某些领域是能够很好地与PM相处的,有些办法能很好地帮助你探路,而无论你是否迈出了这一步。 领导力 不要只知向PM或其他同事索要具体的研究和设计成果,在很多情况下,其他同事很欢迎你能有主动性和创意,不过同时他们也保留不同的观念,只要把事做起来就能迅速公开和集中地进行具体地讨论,总好过停留在理论和臆测层面。 向PM问清楚他们的产品目标是什么 问清目标非常重要,体现在两个方面:第一,PM自己有可能之前没有仔细想过产品目标,你这一问后,有可能让你成为最受信赖的顾问之一并帮助他们建立目标。 第二,如果PM已经有了目标,那么你也就能清晰地建立一系列的目标和预期。如果他们的目标存在问题,你还可进行澄清和确认,并决定怎样让它回到正确的道路上。 帮助PM评估设计的各方面因素 不要只是提出设计方案然后让PM做决定,要让自己准备好参与讨论特定设计选择的影响,向他人展现你的设计背后的原因已经他们在更广范围内与产品远景和目标的联系,聆听PM怎么说并搞清楚他们拒绝或认可的理由。 提出带有远期规划的强烈建议 你所能提供一些证据和经验将支持着你更紧密地成为产品的一份子,而不只是一个辅助的参考者。你也能从纷繁复杂的因素中做出决定的过程中得到锻炼,如果你立志想做PM的话这些很有帮助。 展现你对工作的远期规划将使你能成为团队中最重要的成员之一,并且能展现你有担负更多职责的潜力 — 不管你现在的角色是什么。 帮助PM走出办公室 PM不应该对客户和用户视而不见,尽管有人是这么干的。你应该通过询问他们最后一次见用户是什么时候来帮助他们,把他们带入到正式或非正式的用户研究中,或者给他们讲在用户访谈中的一些有意义的故事,邀请他们下次同去。如果被拒绝了,下次继续邀请。 如果PM能自愿去拜访用户,让他们带上你。除了了解用户需求之外,这也是一个你有时间向PM求教他们的观点、兴趣与目标的好机会。 如果你真的无法把PM带出办公室,那就把用户们带进来吧。在这种情况下,应该没有哪个PM(包括其他开发成员)能找借口拒绝和用户沟通。
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13个网页设计必备的Firefox扩展 - 0 views

  • IE Tab浏览器兼容是所有Web开发者都要考虑的问题,IE Tab能够让您再Firefox中以IE的渲染方式来呈现页面,并且可以方便的在两者之间切换。
  • Style Sheet Chooser IIStyle Sheet Chooser II 允许浏览者或开发者迅速的在为同一页面编写的不同样式之间来回的切换,甚至能够保证被选择样式应用到该站点的全部页面上. Style Sheet Chooser II 会覆盖Firefox内置的样式表切换器[style-sheet-switcher].你可以用多种方式来调用它:a. 通过"查看"[View]->"页面样式"[Page Style]下面的选项;b. 通过工具栏[Toolbar]的一键切换;c. 通过状态栏[Status Bar]的图标按钮;小提示: 是否在状态栏和工具栏中显示图标,可以在扩展偏好[Extension Preference]中设置
  • CSSViewer一款小巧的CSS属性查看器,随着鼠标的移动显示当前所指示元素的CSS样式信息,其中包括了所有从父级元素继承而来,用户自定义以及浏览器自定义的样式信息. 同Style Sheet Chooser II 一样,你也可以通过在工具栏添加该扩展的图标按钮来激活/禁用该扩展。
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  • CSS validator用W3C的CSS标准来校检页面,在新页面中显示校检结果,不过只对包含了CSS样式文件的页面起作用,例如http://www.w3.org/其快捷按钮既可添加在右键菜单中也可添在工具栏上
  • ColorZilla 2.0ColorZilla的主要功能有:将浏览器页面内的任何一点转换为16进制的颜色字符串,方便您快速的将其粘贴到其他的CSS样式中;通过缩放页面来测量其上任何两点之间的距离;从内置的调色板中选择预置的颜色,并把最常使用的颜色添加到自定义的调色板中;
  • FireShot 0.59FireShot能够方便的创建页面的截图[略缩图],相比于其他的扩展,FireShot提供了一系列的编辑和注释工具,方便你快速的修改所捕获图像或者添加文本,图像注释. 这些功能对于网页设计者,测试者,和浏览者都很有用, 此外用户还可以自己定制所要捕获的范围,是页面全部还是屏幕的可见部分
  • LinkChecker 0.6.3LinkChecker用于检查页面上超级连接的有效性,验证其是否已经损坏
  • Font Finder 0.5c选择一段文本或一个元素,单击右键并在菜单中选择"Font Finder",就能看到所选取对象的字体信息
  • LiveHTTPHeaders这个项目的目的是通过以下两种途径实时显示页面的HTTP请求信息:a. 在"查看页面信息"[View Page Info]中添加"头部信息"[Hearders]选项卡;b. 添加"工具"->"Web设计"[Tools->Web Development]菜单项;此外用户还能利用它修改HTTP Headers并发起新请求!
  • SearchStatus 1.26再你的浏览器中显示Google的PageRank,Alexa排名,竞争力排名,高速关键字密度分析器,关键字高亮显示,后退/相关链接,Alexa的信息和其他的[SEO]搜索引擎优化工具.
  • FireFTPFireFTP,一款免费,高效,跨平台的FTP客户端,让你快速直观的访问FTP Server
  • MeasureIt 0.3.8通过可以绘制在页面任何地方的刻度尺来显示以像素(px)计算的宽度,高度,元素缩进量
  • Html Validator 0.8.5.2HTML Validator,一款为Mozilla和Firefox添加HTML验证的扩展,能够在状态栏的图标上标注当前页面的HTML语法错误数量,不仅会校检服务器发送来的HTML文件,也会校检内存中的HTML代码(通常为执行Ajax请求后的返回值)。
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