怎样激励用户做出最卓越的贡献_Yum.cn Design Studio - 0 views
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某些帖子,对于新手来说是没有权限浏览的,只有挣够了积分,有了正式会员的资格,才有的相应的权限,学习浏览到更多精彩的内容及评论,这就是天梯网激励机制的一部分,“挣够积分”这一外在形式的意义,是要一个新会员懂得有奉献才有收获,奉献越多收获越多,因为一个社区就是一个社会,如果一个社会,每个人只知道索取而不懂的奉献,只知道收获而不懂得分享,这个社会一定不是一个健康发展的社会;“挣够积分”这一外在形式的背后,是一位会员为其他会员提供了帮助、做出了贡献,或者,同其他会员分享了精彩的观点、精彩的内容等等,而随着一位会员分享的越多,他收获的越多,这就是一个良性发展的机制。
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在用户动机非常强烈的时候,给于适当的引导,聪明的用户就会将精力转移到交流、分享中来。
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在一个社区运营的过程中,适当、合理的目标是激励成员积极性的重要措施之一。 目标设置的原则: (1)精准 这个与网站的目标用户群及定位有关。所谓精准,就是充分迎合目标用户需求,其根本之道在于,此目标的实现对于目标用户是极其重要的,所以,目标用户才会重视此目标的实现,并进而出现采取行动的动机,这个时候,网站的引导就尤为重要。 (2)长远 既有分阶段可以实现的目标,又要让社区成员总有奔头,比如,在天梯网(www.tntbbs.com),预备会员、初级会员、高级会员.....钻石会员的权限是各不相同的。 初级会员在天梯网,就有阅读精华帖子的权限了,中级会员在天梯网可以下载附件......,到钻石会员级别,就可以自由进入VIP会员区和机密资源共享区,第一时间获取最有价值的咨询。(今后我们将着重建设VIP区,也希望各位VIP会员在VIP区多多分享内容)。 如果会员在初级会员阶段就实现了全部目标,可想而知,当升级到初级会员,可能很多会员就失去了继续进取的动力。 (3)合理 正像前面所分析的,如果会员升级到初级会员就畅通无阻,这个目标明显设置过低,缺乏挑战性,但如果所有的精华内容及服务只有升级到钻石会员才有权限获得,这样高的目标又使大多数社区成员望而却步。 所以,目标设置一定要合理,使成员在收获每一个阶段目标实现的喜悦同时,充满激情和憧憬的迎接下一个目标的挑战。 (4)多赢 如果目标的实现,意味着社区成员的利益受损,或者其他成员的利益受损,这样的网站运营机制设计,一定是有问题的,比如,对于会员刷分行为不予管理,使一些会员在没有为其他会员做出贡献的情况下,同样得到级别的提升,这在无形中就是对社区其他成员利益的损害,因此,务必以多赢的原则来设置社区的激励目标、措施与机制。