« Les DRH doivent porter les projets collaboratifs, car ils impactent les usages et le management », juge Anthony Poncier
Pour Miguel Membrado, pionnier du collaboratif et PDG du cabinet de conseil Kimind, « le rôle de la DRH va devenir plus central et les DSI vont redevenir DSI & Organisation. Il est indispensable que les deux entités soient jointes ».
C'est n'importe quoi les conseils qui sont donnés. Ils datent d'il y a 10 ans ! Ca ne résoud aucun problème de suivre ce genre de conseils, c'est beaucoup trop tard pour changer les habitudes et résorber la saturation du nombre de messages et de son traitement. La seule solution est de franchir une nouvelle étape en matière de travail collaboratif, et de ne plus utiliser la messagerie pour collaborer, mais seulement pour communiquer. Ce qui implique l'utilisation en parallèle d'environnements de travail collaboratif complémentaires à la messagerie électronique. Google Apps est actuellement l'environnement le plus simple et le plus complet à déployer fonctionnant sur ces nouveaux principes, valable aussi bien pour des petites entreprises que pour des très grandes de plusieurs dizaines de milliers d'employés. Il en existe bien entendu d'autres à peu près équivalent.
Très intéressant article de collaboratif-info sur la position de la France en matière d'adoption des pratiques collaboratives et de télétravail. Rien de nouveau pour les connaisseurs, mais intéressant de voir cela remonter de la base, car l'étude s'est faite en interrogeant 3600 personnes sur 5 pays (france, allemagne, angleterre, usa et japon).
Nicole Turbé-Suetens et Miguel Membrado y ont été également interviewé en tant qu'experts :)
"Mais les principaux gisements de création de valeur liés aux réseaux sociaux restent encore largement inexplorés, ils résident dans le potentiel de productivité lié à l'amélioration des processus collaboratifs, au sein des entreprises et entre les entreprises partenaires", indique McKinsey.
grâce à une utilisation optimale des réseaux sociaux, des gains de productivité de l'ordre de 20 à 25% seraient possibles pour les employés
De 900 milliards à 1,3 trillion de dollars de gains annuels possibles pourraient être dégagés, à divers niveaux de la chaîne de valeur
En fait c'est les fonctions de collaboration qui sont attendues, plus que les fonctions sociales. Mais les analystes ont tendance à réunir aujourd'hui collaboration et social sous la même étiquette de réseau social d'entreprise. Cela nous semble préjudiciable à la compréhension exacte des phénomènes, puisque nous défendons justement que c'est les environnements collaboratifs qu'il faut absolument déployer dans les entreprises pour augmenter la productivité et faire circuler et partager l'information.
es sources de pertes de temps sont multiples et concourent à faire grimper le niveau d'irritation
ils connaissent mal les dispositifs qui existent dans leur entreprise
La gestion de sa boîte aux lettres (classement des e-mails et recherche parmi les archives) apparait comme l'opération la plus coûteuse en temps, consommant une demi-journée par semaine, mais les réunions inutiles ou inefficaces, le reporting, les tâches bureaucratiques... sont tout aussi chronophages
les lacunes en matière de gestion de l'information et de la connaissance font finalement perdre moins de temps que les dysfonctionnements liés à l'organisation, à l'environnement de travail et au mode de management
l'indisponibilité des interlocuteurs, l'attente de validation par un expert ou la hiérarchie, la difficulté à se concentrer en open space, la complexité des processus et des contrôles
C'est là où une approche collaborative du management est indispensable, s'apuyant sur de véritables outils de collaboration faisant gagner du temps. On gagne du temps d'un coté, on allège les freins organisationnels de l'autre.
C'est exactement la vision de ce que nous avons développé pour une entreprise comme Lisi Aerospace, un portail conversationnel, où les conversations ne sont pas axées sur les personnes comme elles le seraient dans un réseau social d'entreprise traditionnel, mais axées sur l'entreprise et son organisation, afin de mettre en avant le collectif et la collaboration.