« Les DRH doivent porter les projets collaboratifs, car ils impactent les usages et le management », juge Anthony Poncier
Pour Miguel Membrado, pionnier du collaboratif et PDG du cabinet de conseil Kimind, « le rôle de la DRH va devenir plus central et les DSI vont redevenir DSI & Organisation. Il est indispensable que les deux entités soient jointes ».
Très intéressant article de collaboratif-info sur la position de la France en matière d'adoption des pratiques collaboratives et de télétravail. Rien de nouveau pour les connaisseurs, mais intéressant de voir cela remonter de la base, car l'étude s'est faite en interrogeant 3600 personnes sur 5 pays (france, allemagne, angleterre, usa et japon).
Nicole Turbé-Suetens et Miguel Membrado y ont été également interviewé en tant qu'experts :)
es sources de pertes de temps sont multiples et concourent à faire grimper le niveau d'irritation
ils connaissent mal les dispositifs qui existent dans leur entreprise
La gestion de sa boîte aux lettres (classement des e-mails et recherche parmi les archives) apparait comme l'opération la plus coûteuse en temps, consommant une demi-journée par semaine, mais les réunions inutiles ou inefficaces, le reporting, les tâches bureaucratiques... sont tout aussi chronophages
les lacunes en matière de gestion de l'information et de la connaissance font finalement perdre moins de temps que les dysfonctionnements liés à l'organisation, à l'environnement de travail et au mode de management
l'indisponibilité des interlocuteurs, l'attente de validation par un expert ou la hiérarchie, la difficulté à se concentrer en open space, la complexité des processus et des contrôles
C'est là où une approche collaborative du management est indispensable, s'apuyant sur de véritables outils de collaboration faisant gagner du temps. On gagne du temps d'un coté, on allège les freins organisationnels de l'autre.
C'est exactement la vision de ce que nous avons développé pour une entreprise comme Lisi Aerospace, un portail conversationnel, où les conversations ne sont pas axées sur les personnes comme elles le seraient dans un réseau social d'entreprise traditionnel, mais axées sur l'entreprise et son organisation, afin de mettre en avant le collectif et la collaboration.
Partant d'une idée généralement admise concernant le fait qu'il est difficile de travailler avec les wikis, je démontre que le problème n'est pas l'outil, mais la véritable intention de travailler de manière collaborative. Si l'intention existe, l'outil sera efficace.
Un très bon exemple de succès de déploiement Google Apps, complémentaire de ce que Kimind a fait chez Valeo et que nous faisons chez de nombreux comptes actuellement.