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ocean wu

财新传媒的全媒体运动 - 0 views

  • 财新传媒已经搭下了全媒体的架子,成为了拥有两份杂志,一个网络,一个社区的全媒体集团。并具有了全媒体打配合的能力,比如即时新闻通过网络传播,优质内容通过杂志发布,用户内容通过博客,而用户讨论在sns。
  • 财新传媒比南周、南都更高明的地方在于它的用户粘性政策。请注意这一点:其他的传统媒体还以被门户网站转载为骄傲,而财新传媒却始终坚持把用户吸引到自己的网站上。只有建立自己的网站品牌,拥有了客户忠诚度,才有可能带来市场价值。正是出于这个目的,它适时地推出了附属博客和sns系统,让用户到自己的地盘上来活动、发表意见、讨论。
  • 从它的流量和用户来看,显然比其他网站更有可能找到价值定位。 虽然它如今还面临着在几个平台上如何调配采编资源、如何留住人才、如何绕过监管等众多问题,但我仍然大胆猜测,如果在未来的网络时代,传统媒体中还有成功者,那么财新传媒很可能是为数不多的一家,并通过自己的全媒体平台找到一条特殊的路。
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研究笔记:Twitter的简单分享体系 - 94smart's Blog - 0 views

  • twitter看上去简单到只分享文字信息,但不简单的是,它把微网志、即时消息/回复(@id前缀)、定向消息(d指令)混合在一起。 当然链接也可以,twitter会自动将文字里的网址转换为可点击的链接。p.s.tinyurl类的短Url应用也在twitter的激发下被广泛使用。 以”What are you doing?”(你在干嘛?)为题,不停的答复着,自说自话着。 但,有多少人真正是在回答这个问题呢(我的好友就很少照做),尤其是gtalk、twitterfox、twhirl等tw应用的流行,现在的twitter已经变成了带群聊功能的IM。 twitter将好友的概念实质化,加好友变成跟随(follow),单方面的相当于订阅,双方面确认的是好友关系。 twitter的分享有一定权限划分,分几个层次: 跟随用户和收藏内容为任何人可见 更新内容可以限制只有好友可见 @id前缀的回复内容被同样跟随该id的用户可见 d指令定向消息只有对应用户可以看到 被跟踪数量和资料只用户自己可见 twitter的网站我很少去,除了为加好友等特定功能外,能不用就不用,因为我觉得twitter网站交互性不够好,不能总是没完没了地刷新页面。 好在twitter提供imbot,用gtalk就很方便的互动起来,而且它提供丰富的API,除了twhirl等纯客户端外,还有twitterfox、twiiterbar等firefox插件,另外还有一批特殊应用将twitter可以共享的内容无限扩大,比如twitterfeed可以把feed按自定规则发布到twitter,其中长地址还自动转换为tinyurl。 twitter可以自定义部分页面CSS。 可以通过手机短信、wap移动更新、分享。 使用Amazon S3服务存储用户的头像文件。 页面用户信息使用vcard。
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Google Friend Connect:每个网站的社交网络 - 0 views

  • Google Friend Connect可以让你把支持OpenSocial标准的网站或者网站模块整合在一起,你可以像搭积木一样建造一个属于自己的社交网络,而且功能毫不逊色。
  • 你的社交网络还可以方便的连接最热门的社交网络网站,如Facebook、LinkedIn等等。所以,你的朋友或者是你的潜在用户完全不用放弃正在使用的社交网络服务就可以使用你的网站。而且,你也不必要为了支持OpenSocial而重新开发网站,要实现所有这些功能,只需要在你现有的网站中加入一段简单的代码就能完成。对于Blogger来说,最直接的好处是有可能很方便就能为我们的Blog网站增加不少互动的功能。
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      在 Google Friends Connect 登陆之后,需要四步才能添加 Google Friend Connect 到你的网站上: 1. 需要下载两个文件 rpc_relay.html 和 canvas.html,并上传到你站点的根目录下(可以修改样式和 HTML 以适合你的站点)。 2. 复制 "members gadget" 这个 Widget 代码 3. 把上面的代码复制到你站点的页面上 4. 你可以选择更多社会化 Widget,添加到 你的站点上 现在 Google Friend Connect 的基本功能还是非常简单: 首先第一个功能就是加入某个 Google Friend Connect,然后邀请你的朋友也来加入这个 Google Friend Connect,由于邀请要给朋友发邮件,会打扰到对方,所以基本上很少有朋友使用,所以现在邀请一般只有 Google Friend Connect 创建者才会用到邀请这个给功能。 Google Friend Connect 的第二个比较吸引好的地方就是它的用户信息页面,这个页面可以到该用户的个人介绍,他的一些链接,他加入的 Google Friend Connect 站点,都是双方的朋友。 通过该页面博主可以用来维护和用户之间的关系,用户也可以通过它认识更多朋友,可以再该页面添加为好友,也可以阻止他。添加为好友之后,在所有的 Google Friend Connect 的站点的 Your Friends 的栏目中互相可见。但是 Friend 的关系只是维持在 Google Friend Connect 层面上,即使双方都是 Gtalk 用户,也不会互相在 Gtalk 上添加为好友,Google 这么做可定也是出于隐私方面的考虑! Google Friend Connect 这个简单并且很弱的好友关系在很长远来说其实就是 SNS 的雏形,Google 推出的 OpenSocial 标准使得应用开发商开发出来的 Gadgets 能够在所有的支持 OpenSocial 的网站都能运行。而 Google Friend Connect 天然支持 OpenSocial 标准使得你的博客能跑各种 Gadgets,从而真正成为一个 SNS 网站。
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      friend connect和open social是一对兄弟,不过他们真正的开放性值得怀疑,更多应该是google 圈地的工具,而不是open social network的真正趋势 --因为这个friend connect其实仍然是google的sns, 数据全部在google那里,只是把一些google 的widget 放在你的页面上,让你的页面显得有了social application的特性而已. 这也是facebook为什么要block friendconnect的原因吧! google毕业生们开的friendfeed刚刚提供了API, 可以让你很容易把friendfeed的元素显示回自己的站点,这和friend connect的思路是类似的. 
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商务社交网的盈利模式--若邻网 - 0 views

  • 若邻网的盈利模式有四个方面:高级会员费、企业会员费、组织机构会员费、广告及赞助费
  • 1、高级会员费:这是所有会员制互联网公司都会考虑的一个方向,即便是Google旗下的Gmail,Picasa等业务都有付费升级(存储空间)的功能。当然,很多会员制网站的付费会员能享有的功能特性及容量都比免费会员强大很多。另外还有一些“无形”的会员服务,比如QQ的会员都有特别的标记,让会员用户能直接在视觉上与免费用户区别开,有点像是在迎合马斯洛所讲的“尊重需求”,或者更直白点:“炫耀”需求;若邻现在免费向用户开放的功能未来也绝不收费,不过我们正在策划和开发一些商务人士可能会很喜欢并且愿意付费的功能特性,尤其是不久即将发布的若邻开放平台版本(Wealink2.0),将允许广大的第三方开发商及服务提供商在若邻的平台上开发各类有价值的商务应用,部分应用可能会收费(若邻参与分成),部分新开发的功能特性将会由若邻未来的高级会员(白金会员)独享,敬请期待吧。2、企业会员费:若邻是高端人才及精英分子聚集的商务社交平台,他们在这里分享商业信息,寻找人才、客户、供应商、合作伙伴、投资人。在现实社会中,人才的寻找是需要付出成本的,尤其是在企业招聘及猎头领域。而若邻网降低了“人才获得”的成本,所以企业人事部门及猎头就愿意为这种新型的人才获得渠道而付费。美国的商务社交领导者Linkedin已经给我们做了最好的证明,每年有几千万美金的收入来自这个领域。若邻现在还没有专门推出针对企业和猎头的帐号,在功能上也没有专门针对这类用户进行优化,不过这也是我们正在积极改进的一方面。未来针对企业人事部门及猎头的帐号将会具有诸多非常具有针对性的强大的功能特性。3、组织机构会员费:随着互联网的快速发展,Web2.0以及SNS等概念已经慢慢渗透到各行各业,各种各样既定的行业组织、具有大量忠实用户的线下品牌、各类针对白领的培训机构都希望拥有一个属于自己的SNS网站,但是他们远远不具备开发、维护、技术和理念上的实力,他们甚至不想为此付出额外的预算,不愿意购买服务器或者租用宽带。若邻将在这个领域大展拳脚,让任何一个既定的机构组织、线下品牌、培训机构在不需要一分钱投入的情况下即可拥有自己的SNS网站,我们称之为SNS2.0!若邻即将发布的开放平台,就是在SNS2.0的概念框架下设计的,若邻将会与这些机构组织、线下品牌、培训机构在开放架构合作的基础上通过合理的“收入分成”实现盈利目标。当然,对于“拒绝分成”的合作伙伴,若邻将收取少量的“组织机构会员费”,针对非营利及非政府的机构(NGO),若邻也会考虑其他合作模式。4、广告及赞助费:广告费是互联网发展初期最重要的收入来源,在网络游戏和电信增值做业务SP出现之前曾经一度成为互联网公司唯一的收入来源;至今也依然扮演着重要的利润贡献角色。若邻的高端人群特点决定了“广告投放的高价值回报”的同时也要更加注重“合理的用户体验”。对于广告主的选择以及广告的呈现方式,都有别于传统的门户网站和交友类SNS。赞助费主要针对若邻正在全国范围广泛扶持的“线下活动”及各类既定的“行业社团”。这些社团通常都是非营利机构,但是聚集了各行各业大量的精英人才。若邻正在鼎力支持这些论坛的健康发展并帮组他们找到合适的、长期的赞助商,而每次活动的“赞助费分成”也将成为若邻的收入来源之一。这部分收入已经通过若邻旗下的移动2.0高端论坛得到了良好的证实,该论坛分别获得了德国电信(T-Mobile)、美国高通投资部等国际知名机构的赞助。
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Latest Lessons - ChinesePod - 0 views

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    podcast(网络播客,podcast一词来自ipod和boardcast)语言学习课程之一,还有很多诸如Japanesepod之类的,它通过网络广播和方式传播,ipod的用户可以免费下载到最新的课程到ipod里听。Chinesepod好像和另外3个SpanishPod,FrenchPod以及ItalianPod是属于同一家公司 Dear Amber是我最喜欢的栏目,一个外国女的用全英文介绍中国的各种东西和文化,还有她在上海生活的经历,很有意思。有时候也会邀请其他在中国的外国人来做嘉宾,或者是找一两个中国人来跟她聊英语,听听他们的语法错误,蛮好玩的! Chinesepod的用户会在线提问题,并且会与他们的老师和其他用户探讨中国语言学中一些较细小的点。 课程内容的设计尽可能实用。听众们学习怎样订快递、在超市里购物、让上海饭店里的女服务生帮他们下单(没有任何粗鄙的技巧),或确定厕所位置是否被占了。在声音甜美的中国播报员朱琪(Jenny Zhu)的帮助下,每节课都尽可能多地使用汉语,并且尽可能展现才智和幽默。 朱琪在播客中成功做到了热情和惹人喜爱--不过当然,没有什么比一位私人教师更重要。但正如卡洛尔所说,生活中一位糟糕的私人家教的价值,比不上一名的确很好的网上虚拟家教:Chinesepod的语言课程便宜得惊人,每月只需9美元(每年69美元);在上海聘请一位私人家教的费用是每小时15至 30美元,而在美国--这里的听众占Chinesepod 听众总数的28%--聘请一位汉语家教的费用是每小时40至50美元。
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Projectloki 一个基于加密服务器的免费公共VPN - 0 views

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    Projectloki是一个基于加密服务器的免费公共VPN,它可以让人们匿名浏览网络,隐藏真实的IP地址。你可以用来浏览网站,使用FTP传输文件,利用在线网站发送电子邮件,而这一切都不会透露你的真实位置。 它需要一个小的客户端来连接加密的Loki SSL服务器,这个服务器在美国境内,只要一步一步的下载、安装即可顺利进行,对我来说没有任何问题。运转这个客户端后免费用户并不需要注册,只要在用户名和密码栏中输入"Guest"即可,点击"Connect"按钮后它会开始连接服务器。一个小的图标会驻留在系统栏上,一般用户并不需要进行设置。它并不限制你的流量,但对速度有限制,所以在速度上比较慢。如果你纯粹浏览网站的话不会有太大的问题,但要下载大文件就比较困难了。 Projectloki的好处是对任何人都是免费的,你并不需要支付一分钱就可以连接它的公共VPN服务器。如果你要更快的速度的话就需要支付一笔费用
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10 Useful Usability Findings and Guidelines - Smashing Magazine - 0 views

  • 可用性是一个网页设计的一个重要方面。无论你是工作在一个投资组合的网站,网上商店或Web应用程序使网页便于和您的访客使用乐趣,是关键。许多研究已经做了关于网络和接口设计的各个方面这些年来,其结果是在帮助我们改进我们的工作很有帮助。这里有 10有用的可用性和准则的调查结果 可以帮助您改善在您的网站的用户体验。
  • 研究已进行了以找出正是影响人们对网站的公信力的看法:史丹福Makovsy网站可信度研究2002年:调查什么做网站可信的今天什么原因导致Web站点可信吗?是大型的定量研究报告计算机要件诚信
  • 最近的研究证明,用户相当滚动,在某些情况下,他们愿意滚动到页面底部的舒适。许多用户都更愿意与比1分页滚动,和页面的最重要的信息,许多用户并不一定是放置倍以上“,”(这是因为现有的各种显示分辨率相当陈旧,过时术语)。因此,它是一个好主意,分为扫描,方便的分隔它们很多空白,部分布局。如需进一步信息,请看一看看的文章 展开的折叠 (Clicktale), 寻呼队滚动 (威奇托大学-氓), 爆破的褶皱神话 (框和箭头)。
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  • 研究发现, 平均搜索框18字符宽。数据显示,27%的查询太长,以适应它。 扩展到27个字符框可容纳90%的查询。请记住,您可以设置宽度使用EMS,不只是像素点。一时间是宽度和一个“米”字高(使用任何一个网站的字体大小设置为)。因此,使用这种措施的规模文本输入字段宽度为27字符宽。
  • 版式研究:行高(像素)÷体复制的字体大小(像素)= 1.48 1.5通常建议经典印刷书籍,所以我们的研究印证了这样的经验法则。很少有网站使用任何低于这一标准。而网站的数量减少到了1.48,你从这个值进一步。线路长度(像素)÷行高(像素)= 27.8 平均线长度为538.64像素(不包括利润和填充),这是相当大的考虑,很多网站仍然在身体副本是12至13日在字体大小像素。之间的空间段(像素)÷行高(像素)= 0.754 原来,段间距(即两者之间的一个段落的最后一行,并在第一行的空间下),很少等于领导(这将是完美的垂直节奏的主要特征)。很多时候,段落间距只有75%,领先段。原因可能是,领导通常包括由下伸了空间,而且由于大多数字符没有下伸,额外的空格线下创建。每行的字符数是55最优至75 根据经典的印刷书籍,每行的字符之间的最佳人数是55和75,但75至85每行的字符在实践中更受欢迎。
  • 博客设计研究:布局通常有一个固定的宽度(基于像素)(92%),通常为中心(94%)。固定布局宽度不等的951和1000像素(56%)。首页显示10到20个(62%)的摘录。58一个网站的总体布局%用于显示的主要内容。
  • Web窗体设计研究:登记环节的题目是“注册”(40%),并在右上角上。注册后便形式简单的布局,以避免分散注意力的用户(61%)。在输入字段,标题是粗体(62%),田间地头,是垂直排列超过他们的水平排列(86%)。设计师往往包括一些强制性的领域和一些可选字段。电子邮件确认没有获得(82%),但密码确认(72%)。“提交”按钮为左对齐(56%)或中心(26%)。
  • 组合设计研究:89%的水平布局集中,其中大部分有一个较大的水平导航菜单。47.2%的投资组合有一个客户端页面,67.2%,有一些独立的网页服务的形式。63.6%的人对每个项目的详细页,包括案例研究,鉴定,与截图,汇票和草图幻灯片。联系页面包含行车路线,电话号码,电子邮件地址,邮寄地址,电子名片和在线的形式,
  • 其他资源15宝贵的可用性你从来没有听说过PDF文件15个重要研究结果你应该知道10其他研究结果你应该知道良好的可用性介绍11惊人的发现从眼动研究25个非常有用的可用性作弊表和清单10可用性调查结果提高销售和客户忠诚度Web窗体设计准则:1眼跟踪研究
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【观点】网络社区用户成长的5个思考模式 - 0 views

  • 一个典型的社群成员成长轨迹是:发现注册成为一个网络社群成员,潜水一段时间学习;学会社群江湖的风格,习惯开始积极参与社群活动;经过一段时间的参与和奉献,网络社群生活变成常态化;如果极度专注,有可能成为网络社群的领导,获得网络上的地位;时间、兴趣或其他原因逐渐远离某个社群,“迁徙”到其他社群部落。
  • 依据网络社群中居民的参与度及变化,将社群分为以下5种人: 外围的(潜水的)( Lurker) – 外围的,松散的参与; 入门(新手)(Novice) – 应邀新来的用户,向着积极参与分享努力; 熟悉内情的(常客)(Regular) – 非常坚定的社群从业者; 成长(领导) (Leader) – 领导,支撑用户参与,互动管理; 出走(资格老人)Outbound (Elder) – 因为新的关系、定位或其他原因而逐步离开网络社群;
  • 网络社群行为下手来分类,将社群分为:创造者,评论者,收集者,参与者,观看者,不活跃分子。
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  • 创造者:指的是经常写微博,博客,上传视频等网民。在美国创造者人数占所有网民的18%,韩国比例最高达38%。 评论者:指的是在网络上对其他内容做出回应的人,如博客或论坛留言,或发表评论;编辑百度百科,回复微博的。 收集者:指的是使用RSS,社会化书签等工具来收集信息,他们负责收集整理相关网络上的信息,进行编辑。 参与者:那些参与社会化媒体维护个人主页,维护个人信息更新的。 观看者:指的是信息的消费人,他们一般观看博客文章,在线视频,论坛,论坛的留言回复。做个观看者门槛很低,不像创造者或者评论者那样要奉献许多内容,所以这个队伍更庞大。 不活跃分子:指那些参与度特别低的。
  • 另外一个角度来拆解网络社群中不同类型的用户,其分为以下7种类型:
  • 社区建构师—– 为网络社群设置目标,他们规划网络社群的未来和影响力方向。 社群管理者—– 他们监督管理整个部落,和商店的总经理有点像。 付费用户—– 为社群提供资金的贡献,他们会为社群的发展,添砖加瓦,同样也是社区建设的晴雨表。 核心参与者—–他们经常访问社群,参与社区活动,他们代表了大多数为社群奉献的网民。他们是网络社群最重要的人群之一。 潜水者—–这个群体是比较安静,并不积极将他们的观点分享出来,只看不评论,不表态的。其实他们被激活也是近在咫尺。 统治者—–也被我们经常称着超级用户的,他们在社群中很有影响力,社区议事中拥有大的话语权和追随者。 联结者—–他们会跨界参与多个群组的讨论,积极沟通。他们是社群的链接中心,将不同的群组串联在一起。
  • 结合传统社会学上的社群分类梳理如下: 1. 地理位置上的群体(Geographic communities):从本地的近邻、郊区、村庄、城镇、城市到区域、国家 2. 文化上的社群(Communities of culture):从本地的圈子、派系、亚文化、人种、宗教、跨文化、甚至全球社群。他们含有社群的需要和标识。例如伊斯兰教的标志。 3. 社群组织(Community organizations):从常见的家庭、亲属关系、公司组织、政治团体、职业机构或者全球的团体。
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当大数据遭遇深不可测的人性 - 0 views

  • Target建立了一个非常规范的大数据管理系统,它拥有一个数据分析团队,在查看准妈妈们的消费记录之后,找出了20多种关联物,通过这些关联物对顾客进行“怀孕趋势”预测,并寄送相应的优惠券,为消费推波助澜。只要有可能,Target的大数据系统会给每一个顾客编一个ID号。你刷信用卡、使用优惠券、填写调查问卷、邮寄退货单、打客服电话、开启广告邮件、访问官网,所有这一切行为都会记录进你的ID号。而且这个ID号还会对号入座的记录下你的人口统计信息:年龄、是否已婚、是否有子女、所住市区、住址离Target的车程、薪水情况、最近是否搬过家、钱包里的信用卡情况、常访问的网址等等。Target还可以从其他相关机构那里购买你的其他信息:种族、就业史、喜欢读的杂志、破产记录、婚姻史、购房记录、求学记录、阅读习惯等等。
  • 线上实时优化渠道
  • 因此在传统营销时代,品牌经理经常都会质疑他们的代理商的一个问题是:“我知道我的广告费有一半是浪费掉的,问题是我不知道是哪一半”,从Target的故事来看,大数据可以非常精准地锁定甚至预测用户的下一个消费行为,这让在传统营销时代摸不清用户需求的品牌经理拥有了一个利器。
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  • 通过什么渠道(in which channel)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect ),这三点在传统营销时代无法解决的问题,似乎可以迎刃而解,因为大数据营销的本质是影响目标消费者购物前的心理路径,它主要应用在三个方面:1、大数据渠道优化,2、精准营销信息推送,3、线上与线下营销的连接。在大数据营销应用的影响下,营销环节中最难解决的一个问题——如何精准地预测目标用户的需求并提供解决方案,这也是大数据营销所存在的价值
  • 一、to whom?——大数据能精准锁定目标人群。
  • 借助大数据技术,营销者可以无限的接近、近乎准确的判断每一个人的属性。一些企业通过收集海量的消费者信息,然后利用大数据建模技术,按消费者属性(如所在地区、性别)和兴趣、购买行为等维度,挖掘目标消费者,然后进行标签层的分类,再根据这些对个体消费者进行营销信息推送
  • 1,属性标签层
  • 2,行为标签层
  • 3,目标人群层
  • 二、in which channel?——大数据能实时优化传播渠道。对于公开的媒体资源,为了覆盖尽可能多的受众,创造与受众的接触机会,广告主往往需要跨媒介传播。但是预算如何分配呢?大数据此时是最佳决策参考,基于海量用户数据,在营销渠道的投放比例分配上进行调整,获得最优的投放组合。
  • 大数据可以通过抓取微博、人人网以及各种论坛的数据,获取到消费者对品牌对产品的即时的看法和态度
  • 线下实时获取反馈
  • 线上线下协同实现效果闭环
  • 三、with what effect?——大数据能实时反馈效果,大数据是一种实时分析引擎。根据投放过程中的实际数据、如受众行为、流量构成及其他实时投放数据,找到广告目标受众最集中的时间点,找出受众反应最好的创意版本,确定竞品深度用户,挖掘新进潜在消费者等,对广告进行及时的判断和调整,而以上的过程是动态的、实时的。
  • “大数据”营销者近乎实时的各种传播效果反馈数据,信息详尽,并具有跟踪性
  • “说什么(say what)”,恰恰就是大数据营销不能解决的最后一个难题。因为“说什么(say what)”是取决于对消费者真实需求的洞察,而这种洞察是源自于对消费者人性的探测,这不是机器和程序在现阶段所能取代人力的经验的。
  • 能实现5W传播模式大数据营销闭环的行业是电商行业,因为像电商这类广告主将其大部分数字媒介预算通过程序化购买,是完全合理的。因为这类公司主要投放效果广告,关注消费者看了广告后的转化率,即是否会立刻在线购买。程序化购买可以获得更便宜的广告位,通过优化算法达到更多的目标人群。  然而对于以产品、服务等核心的品牌而言,大数据营销并不能帮助他们解决品牌建立的问题
  • 对于非电商类产品而言
  • 它们最重要的工作除了销售之外,就是持之以恒地建立并保持与消费者之间有意义的关系,这种关系就是我们所熟知的“品牌的建立和维持”,它正是源自于对人性最深层次的洞察,而非其他冷冰冰的数据分析和程序筛选。
  • 拉斯韦尔模式是广告传播模式的最基本模式,它是1948年由美国政治学家、心理学家哈罗德·D·拉斯韦尔提出的一种具有代表性的线性模式,又简称“5W模式”,广告信息传播过程包含的五大要素是:谁(who)、说什么(say what)、通过什么渠道(in which channel)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect )。
  • 而潜藏在消费者潜意识里他们说不出来却又驱动他行为的因素,就是消费者洞察,这是品牌跟消费者建立“有意义”关系所不可或缺的一个环节,大数据无法取代人力进行。绝大多数消费者洞察不是来自于量化的研究数据和书面的研究报告,而是来自于与消费者的直接、深度接触中,比如街头暗访、消费行为的观察、与目标人群的谈话等等更接地气、更原始的方法,而非一串串冷冰冰的数码符号、人群标签所能替代的。
  • 大数据营销并不能取代基于人性的消费者洞察,但是可以改变广告公司过往几个星期做一个创意的工作的节奏,大数据基于实时的数据挖掘技术推动广告公司创造与热点相关的内容,传播公司可以根据表现不断更换创意。
  • 根据消费者在社交媒体上的热点话题创作出一个新创意,而确定延展哪个话题的创意,则是由从渺如烟海的社交大数据中挖掘出来最热门的话题。
  • 为了建立忠诚持久的良好消费者关系,广告主必须回归到传播的本质,即旨在创作有价值的、创新的品牌信息,这也是移动互联网传播中被人所津津乐道的“内容营销”,内容的创造也就是5W传播中最重要的say what
  • 大数据营销大潮中,广告公司必须学会如何地合理使用大数据这个非常好用的工具去触达目标人群,并通过智能化的方式把这些信息传递给用户,以深化同消费者的情感关系。
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节假日玩家流失原因分析:如何设计让游戏用户回流 - 0 views

  • 为什么春节期间强行拉活跃没有用
  • 1、地域和环境的变化,春节长假期间必然人口流动频繁,网络和硬件环境的变化,上线打游戏的门槛变高。 2、交际和习惯的变化,长假期间应酬和陪家人就变成了很重要的事,游戏娱乐消遣自然甩到了一边。 3、长假期间上线变少,收益自然下降,游戏内的资源获取下降,游戏地位下降,竞争力下降,春节后自然不想玩。 4、一旦人养成了不上线的习惯,发现也不过尔尔,可能找到了其他的消遣娱乐方式,自然觉得玩不玩无所谓了。
  • 我们就不能增加活跃,要降低活跃,即减负设计。同时为了确保他们春节后要回来,因此设计更好奖励提前告知,让他们回流。
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  • 我们要做的是为他们减负,吸引他们节后回归。
  • 曾经用过的“减负加回流”设计方案
  • 1、登录领取福利,邮件推送信息,“节日快乐,我们不鼓励在线,游戏不是生命的全部,多多陪伴你的家人,节后海量福利等你来拿,奖励如下……” 2、提供一个面板,向用户展示节日后7天可以领取的奖励,别舍不得给,奖励足够让人心动,只要他们愿意回来。距离节后奖励领取时间还有X天X小时…… 3、节日期间,不做任何提高产出的运营活动,不做双倍经验,不做额外掉落,因为高产出意味着吸引用户去投入时间。 4、免费赠送一键搞定的功能或者是道具,如:平常参与5次的玩法,参与1次即可,但收益是5倍。平常的一些玩法之间拥有CD时间需要等待,春节期间砍掉CD等待时间。平常付费玩家花钱买时间的功能,在节日期间各种送送送。 5、节日前售卖一种保险,用户花10块钱购买一个福袋,可以获得100块钱,分三次以周为单位返还,旨在增加用户的流失成本。
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零售本质只看四点 - 0 views

  • 零售业的四个变化: 连接、商品、效率与体验
  • 跨界,是指跨界发展,跨界合作,跨界生态,但产品还是要好产品,还是要专业,只是在新技术背景下,有了新专业的融合,对产品有了重新的定义。
  • (2)容易拦截 容易连接就会带来另一个问题——容易拦截连接。 一方面,传统零售(尤其是非个性化、非体验商品或服务)很容易被拦截。
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  • (3)深化连接 容易拦截就需要深化连接。 上文谈到,线下零售商需要向线上发展,线上电商需要向线下发展,都是连接的深化,一个重要的原因就是防止连接拦截。
  • 2 商品的变化 (1)产品供应链与客户需求链 无论是新零售还是旧零售,人们想要“好产品”是不会变的(好产品并不等同于高端产品,是满足某种定位需求的好产品),好产品的本质是性价比。
  • 零售商是产品的供应链,价值链条更倾向于“B2C:预测决策——生产——库存——分销——销售”。但互联网时代,形成了客户流量平台,客户更容易聚集,客户需求更容易归集,客户更容易连接,因此,以客户为中心的需求链经营会越来越凸显,价值链条更倾向于“C2B:客户——预订——组织产品——交付”或“C2B:客户——组织产品——交付”。
  • (2)跨界发展与专业经营
  • 1 连接方式的变化 (1)容易连接
  • (3)产品品牌与生态品牌
  • 3 效率的变化 (1)准、快、好
  • (2)智能化 大数据的背后是智能化,如果不能实现智能化,大数据是没有价值的。客户需求与产品组织的精准就在于C2B,比如预订式销售以及大数据的智能化,精准会带来销售更快、周转更快、库存更低、损耗更少等等,而供应链效率的提升也在于智能化,更少人工、更少浪费环节、更好的匹配等等。
  • (3)网络协同与生态协同 效率的另一个重要因素就是供应链效率。供应链效率的关键在于“集散”、连接效率和人工成本。所谓“集”就是大规模的集中,效率肯定就高,比如工业产品的生产是“集”,干线运输是“集”,但我们一家一户去送,那就“散”了,这个效率肯定就低了,成本急剧提升,所以,干线、支线、城配、宅配的物流成本应是几何倍数提升的。
  • 4 体验的变化 体验的变化主要体现在立体化、社区化、社交化。
  • 三、新零售的八个要点
  • (1)用户社区化。新零售企业不仅仅是经营产品,更是经营用户。用户的流量平台就是一个社区,如何更有粘性、更有活性,是需要经营的。 (2)价值一体化。为用户提供一体化产品服务,打造一种生活方式,可能成为现实。 (3)经营复合化。为用户提供一体化价值,意味着围绕用户价值进行品类和业务的创新与整合。 (4)协同生态化。未来新零售会是一个生态体,是生态体的协同。
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注重用户、尊重规则,坚持正道获得更长久的胜利。 - 0 views

  • 雷军在上市敲钟时说,“世界会默默奖赏勤奋厚道的人。”
  • 偏重用户服务、解决用户痛点、收获粉丝信任、坚持商业规则,最终获得快速发展的企业。
  • 著名经济学家罗伯特·希勒在《金融与好的社会》中就认为,金融不应该成为攉取财富的工具,而是跨时空配置资金,让普通人获得自我跃升的梯子。
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  • 尊重规则终究获胜商业世界存在投机取巧,也存在巧取豪夺,甚至存在很多见不得光的原罪,这些方法可以让企业在短时间内取得成功,但是却不能让企业基业长青。就像林肯所说的,你能一时欺骗所有人,也能永远欺骗有些人,却不可能永远欺骗所有人。
  • 一批超级独角兽或者是潜在独角兽,很大程度上都是尊重用户、尊重规则的代表,它们虽然可能会在短时间内遭遇一定的波折,但是从更长远的时间来看,却会因为坚持正道获得更长久的胜利。
  • 早期的企业们一样野蛮生长,他们必然要通过合法合规、扎实做事为企业奠定根基——这是成熟商业社会必然要经历的过程。
  • 偏重用户服务、解决用户痛点、收获粉丝信任、坚持商业规则的价值观,这都是成熟商业社会需要逐渐具备的基本商业理念。
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用抖音信息流+支付宝信用体系模式,「三眼观学」 - 0 views

  • 「三眼观学」,是家长和机构的连接平台,想做教育行业的抖音+类似于支付宝信用体系的模式,解决家长为孩子挑课外班的苦恼。
  • 三眼观学的信息流内容主要来自于教育机构和PGC,会经过腾讯视频和三眼观学两方审核,内容有 4 种:机构展示:如钢琴演奏、T台走秀、跆拳道展示,口语秀、绘画作品展示等,展示真实的教育环境、课堂和成果;PGC 教育科普,讲解“什么年龄学什么”和各品类的分析对比;家庭教育须知和育儿小知识;剧情类,拍摄一些萌宝有趣的场景和故事。
  • 三眼观学会通过机器学习算法学习用户浏览习惯,逐渐勾勒出用户孩子的性别、年龄、特点的画像以及家长的偏好和经济状况,从而精准推送用户最感兴趣的内容和课程。这类视频主要用于为机构引流,同时用“教育成果展示”和“科普”为家长解决“学什么”的问题,同时也可以直接引导家长在线上买课、并产生短视频广告盈利。
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  • 入口是从视频追溯到机构的详细信息页面,包括位置、课程、过往视频、新闻资讯和用户评价。此外,用户也可以通过搜索入口或者地图搜索,筛选出符合自己目标的机构。
  • 用自有渠道做机构的风险预警,如是否有失实信息、信用异常,以及相关机构的新闻和舆论分析,动态调整机构评分。
  • 影响千鲸信用的指标包括机构办学资质、教师任职资格和真实用户评价。
  • 大型线下教育综合体,可以给三眼观学带来流量基础和运营支持。
  • 开发了智能名片营销系统和培训机构管理系统,与小程序上的订单系统打通,提升机构营销业绩和管理水平,并免费提供给信用分数在 650 分以上的机构使用。
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三四线城市的数字商业发展 - 0 views

  • 相比于一二线城市的用户市场教育,三四线市场的市场用户意识稍逊一筹,企业惯用的营销打法难以奏效。
  • 在消费互联网的上半场,从C端撬动杠杆是不现实的,触点多、市场大、渠道广,纵横交互的关系网下始终潜藏着未开化的一角。
  • 我国中产阶层占比在接下来的时间里将大幅度提升,预计2022 年达到81%,成为中国消费升级的最主要力量;其中,三四线城市的中产阶层将成为未来占比增长最快的群体,预计2022 年达40%。
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  • 对于按部就班、循规守矩的三四线中小B端企业而言,转型并不是一个更优的选择,即使订单正在不断地流失。但在这里,自我颠覆一直是个不能实现的伪命题。与积极转型的线下巨头相比,大部分中小私营企业都是遵循之前的发展模式,对于企业的用户画像、商品DAU等数据并未有任何的监测,一方面是基于三四线城市的本土企业并未有过多的意识去推动整个线上数据链条的布设,另一方面是企业创始人也并没有相关的渠道和设备来完成整个环节的监测。
  • 与永辉超市、家乐福等巨头线下商超不同的是,广泛分布在三四线城市大地上的区域超市仍然保留着传统的运作模式,其处于优势的极大原因是地理位置与群众习惯的加持,但在商品选择、用户服务、渠道运营等方面并无过多根本性的改变,更不要谈智慧商圈、智慧营销等其它掺杂数据的行为。
  • 与过去在一线城市的品牌拓展规则不同,三、四线城市的市场多元性更强,品牌必须在产品、渠道、价格体系以及营销手法上,都尽量做到定制化和接地气,才能更好地适应市场,吸纳更多的用户。
  • 由于城市规模较小,目标群体范围较为集中,产品的口碑效应也更为显著,这也就意味着一旦企业完成初期的架构改造,对早期用户实现覆盖,后续通过裂变产品将会更快地辐射到周边市场。
  • 商家完成基于云端的数据闭环,凭借三四线城市的裂变效果,千万亿的市场蓝海终将只会是起点。
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HBG品牌增长研究院 - 0 views

shared by ocean wu on 20 Jan 19 - No Cached
  • 增长就是:第一:增长渗透率,渗透率其实就是你的用户的数目,你需要拥有更多的用户成为一个大品牌;第二:大媒体,品牌增长要让用户越来越想得起你的品牌,所以大媒体是非常重要的;第三:大渠道,品牌增长要让用户越来越买得到你的品牌,所以大渠道也是非常重要的。
  • 品牌增长最重要的一件事情,是找到更多的用户。因为如果你的用户越多,你的忠诚度自然也就更高。这个理论的精华在于他指出来,忠诚度其实只是渗透率的一个结果
  • 消费者大多数的决定呢,是一个差不多就行的决定。消费者不是说每天日思夜想,苦苦的思索今天要买哪个洗发水的牌子
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  • 品牌的本质是要节约你做购买决定的成本,就是帮消费者省省脑力。感觉对了,买了不会太错就行了。
  • 第一个是消费者要想得起你的牌子。第二个是消费者要买得到你的牌子。
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打造超人气影音内容的实用资料 - 0 views

  • 由于影片在用户一眼扫过的瞬间就开始播放,因此起始影格是否能够紧紧抓住观众目光,将是影片成败的关键。
  • 上字幕绝对能帮影片加分,也鼓励更多网友观赏影片。毕竟音效不是随时随地都那么受欢迎。观看影片的用户也许正在公共场合,比方说安静的等候区或是飞机上,因此不方便播放音效。字幕能在这个时候帮助他们继续观赏并理解影片内容。除此之外,附有字幕的影片也能让听障朋友们享受看影片的乐趣并获取资讯。
  • 你只有黄金10秒钟(甚至更短)的时间来让鱼儿上钩,不然用户就会立刻游到其他页面去。所以故事开头的方式必须开门见山、直捣重点。
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  • 没有什么事情比被人吊胃口更难受的了!影片的开头必须安排几个梗,引起观众的兴趣与关切,如此一来大家就会耐着性子继续看下去。
  • 「教学影片」-请你跟我这样做   教学影片在所有社群平台上都广受欢迎。不论你分享的是道地德式松饼食谱,还是让生活变容易的生活小智慧,都应该善用各种社群平台的优势,增加影片曝光率
  • 影片的长度不宜过长,短影片的表现往往比长影片好。若不确定该如何删减内容,则可以使用影片编辑器稍微加快播放速度,这样就能在不拉长实际影片长度的状况下播放更多内容。
  • 教学影片同时也是一种聪明又有效的广告方式,它能巧妙地在影片中置入广告效果,达成商品行销的目的,又不会让观众反感。   笔者曾经看过一段成衣品牌推出的影片,教导消费者如何用他们的围巾完成六种不同风格的穿搭。这段影片不仅提供消费者有用的资讯,还提升品牌与商品的价值,成了最佳的活广告。
  • 与观众博感情-胜在情绪感染力
  • 比起其他的媒体工具,影片具有高真实性及互动性,它的动态影像呈现方式及声光效果是真实情感的最佳载具。些微的语调起伏或微妙的脸部表情转变,都能在观众心中激起涟漪。
  • 要搏感情创造共鸣,必须考虑各种细节,包括语言用词、背景音乐甚至是字型选择,每一个细节都必须传达一致的讯息,才能成功营造出氛围。顺带一提,与粉丝们分享激励人心或欢乐的题材,能让人对品牌产生好印象。因为「快乐」的情绪尤其具有感染力,还能为品牌带来正面能量与加分效果。
  • 关键字优化   现在社群媒体除了提供社交分享的功能外,还经常被用户们当作搜寻引擎来使用。为了让更多社群用户能够搜寻到品牌的相关资讯,品牌的任何贴文都必须依循关键字优化原则。而掌握正确的关键字能大幅提升品牌被搜寻到的机会,进而增加曝光率。 虽然字幕内容无法被当成关键字搜寻,但影片的标题及介绍却是贴文被成功搜寻的关键。为了强化搜寻结果,你可以在标题及简介中加入适合的关键字或文案,让影片在各个搜寻引擎及平台都能被网友看见。你还可以在推特及Instagram上分享影片,并嵌入相关的标签
  • 建立「行动呼吁」   光是理解影片诉求还不够,如果品牌有一个明确的行动目标,像是将用户导流至官网、鼓励大家分享影片或说服消费者购买某样商品,你必须在影片中加入清楚的「行动呼吁」设计,引导观众进行互动。
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新锐品牌包装创新方法论 - 0 views

  • 购物和信息传递已经发生了改变,以前购物是“逛看找买”,而今已变成在一个小屏幕上的”点按扫滑”。消费方式的改变促成了“注意力经济”的诞生,因此在短时间内如何抓住客户注意力显得非常重要,而这离不开产品三重体验法:
  • 好看,即感官体验,在“颜值时代”消费者对产品的颜色、形状、图标有更高的要求;好用,即行为体验,外盒套小盒、包裹泡沫塑料甚至胶带的过度包装,只会给消费者带来不悦的体验;好喜欢,即情感体验,一个好的品牌要跟客户建立情感联系,只有产生情感共鸣,才能提高复购率、推荐率。
  • 产品包装提出了四个观点:
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  • 一、看不见就卖不出去 对于品牌来说,产品包装要强化终端上的可视度,一方面,产品的包装要在第一次接触客户时抓住其注意力,“认知、引发兴趣、体验、转化、采购,不管是线下还是线上,若第一个触点错过了,后面的环节也就错过了。”另一方面,卖点要直接,要快速建立消费者和品牌的相应联系。
  • 二、包装需体现品牌语言 陈兵指出,包装的力量不仅仅是物权的象征,更是生活方式与价值主张的密码。比如,洛可可为小仙炖即食燕窝设计了独特的瓶型:碗形瓶身不仅小巧精致,同时解决了普遍存在的瓶底死角问题,瓶底则应用了仿钻石纹设计以增加摩擦力利于手握开盖,让女性消费者可以随时优雅的享用。 经过KOL推广,叠加内容、情感、口碑营销,小仙炖在消费者心里产生了情感共鸣,不单是燕窝,更是一种从容美好的生活方式。数据显示,2020年“双11”,小仙炖斩获健康、滋补、燕窝第一名,销售额突破4.65亿元,同比增长262%。 “站在用户的角度,包装产品。”在陈兵看来,这是小仙炖成功的原因,也是品牌发展的关键。
  • 三、超越功能的思考 在陈兵看来,产品包装还要考虑消费者购买产品后的体验。以海底捞自热火锅套餐为例,老版产品从拆开包装到吃完丢弃需要20个操作步骤,洛可可在结合了100位用户的建议后,通过30名设计师从造型、结构、材质、体验四个方面进行了改造,将20个步骤缩减为12个,并采取了九宫格的造型设计,新版一经推出便深受消费者的喜爱。 “细节决定成败,产品给消费者的细节体验很重要。”
  • 四、简短明了的沟通卖点 出众的产品包装表达,是品牌沟通的开始。在现场,陈兵分享了VETO的案例。酒饮市场竞争激烈,洛可可精准定位前卫、真实、无畏、喜欢新鲜事物的年轻人为VETO的客户,并以极富个性的牛头梗为产品图标,整个包装具备吸引性、传播性和有效性。此外,洛可可发现小瓶装更受欢迎,于是引用X2的概念,用瓶贴的方式一分为二,既增加了终端的接触面积,又可以让消费者在使用时增加分享。 陈兵认为,大部分企业其实不是死于如火如荼的外部竞争,而是自闭、自毁于对用户需求的漠视。在琳琅满目的商品中,除了产品本身的知名度和满意度外,站在用户角度考虑的包装设计正在影响着消费者做出购买决策,也成为了品牌成功的关键。
  • 客户为核心如何建立客户的同理心,在产品的表达上怎么和用户沟通,以及和用户应该建立怎样的关系。
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普华永道:全球娱乐及媒体行业六大发展趋势 - 0 views

  • 的2016-2020年间全球娱乐及媒体行业六大趋势
  • 1. 年轻用户市场规模对于企业发展的重要意义甚至超于了单纯的GDP数据
  • 拥有大量35岁以下用户群市场的发展速度相较年龄更大一些用户市场的发展速度更快。年轻人口是影响市场的关键之一,因为相较于年长者,年轻人更倾向消费媒体、对新科技接受程度高,各地年轻人口的占比或将影响娱乐及媒体行业的增长。
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  • 2. 发展中市场重要性凸显
  • 娱乐和媒体上平均支出的变化同所在地区的平均年龄,而不是其相对富裕程度更加休戚相关。
  • 拥有越来越多专业人士和年轻用户的市场则会迎来不同程度的增加。
  • 国地区家庭视频领域营收有望在未来十年迎来巨大增长,该地区到2020年的预期复合年均增长率将达到31.3%,并将从2015年的第五位攀升至第二位
  • 3. 成熟市场依旧重要
  • 美国地区家庭视频订阅和OTT流媒体视频服务营收有望达到171.9亿美元,几乎拿下了全球三分之一的营收份额。
  • 拉丁美洲是全球唯一一个报纸行业营收数据会在未来4年继续迎来增长的地区。尽管这一预期增长幅度仅为2%,但也已经足以令许多许多报纸行业高管引起重视。
  • 4. 中国市场全面腾飞
  • 中国市场未来数年将在电影票房收入方面全面超越美国。
  • 中国、英国与丹麦今年有机会成为全球率先迎接数字化广告营收超越传统广告的国家。同时,互联网广告营收也将在2016年首次超越传统电视广告营收,并在2020年间达到2604亿美元。
  • 5. 全球化娱乐企业面临巨大挑战
  • 首先就需要更清楚的了解本地消费者,同时基于当地用户喜好打造内容。
  • 6. 传统旧习犹存
  • 传统机顶盒和有线电视厂商正通过加大自己在时事体育赛事转播和独占娱乐内容的方式进行反击。
  • 许多有线电视厂商都在近年来进一步加强了对于诸如英超和NFL赛事转播权的争夺,并希望通过这一方式抗衡流媒体和互联网电视的崛起。
  •  
    追踪全球54个地区娱乐及媒体行业发展情况,并发布基于过去五年历史数据和未来五年预测的详尽研究报告。
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企业市场营销战略规划的五个步骤-品牌公关 - 0 views

  • 一、市场环境分析,对内部和外部环境进行综合的战略环境分析。 二、市场细分,根据顾客需求上的差异,对某个产品或服务的市场逐一细分。 三、目标市场选择,经过比较和分析,选择一个或多个细分市场作为企业的目标市场。 四、确定市场定位,创立品牌或企业在目标顾客心智中的某种形象或个性特征。 五、确定竞争战略,企业根据其所处的竞争位置和竞争态势来制定竞争战略。
  • 五、确定竞争战略 竞争定位战略是指企业根据其所处竞争位置和竞争态势来制定战略,按照金融机构在市场上所处的竞争地位不同,可以将其分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四种类型。(p2p网贷行业,在过去几年,各大平台更多关注自身如何跑得更快,平台之间的竞争不太明显,但未来几年,在洗牌期,p2p平台之间贴身肉搏的现象会越来越多,市场竞争定位战略会派上用场。)
  • 二、市场细分 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者位置、人口、心理、行为等标准,把某一产品的市场按照细分标准,整体划分为若干消费者群的市场分类过程。由于互联网金融客户可以分为个人和机构两类,因而,金融市场市场细分标准也应分别阐述。 (一)个人客户市场细分标准 1、地理标准 地理标准有国家、地区等具体维度。我国互联网金融机构大多集中在大中型城市和经济发达的地区,事实上,以“地域”为细分标准,互联网金融市场就可以划分为:大中城市市场、县域市场、乡镇市场和农村市场。 2、人口标准 人口标准有年龄、性别、职业、收入、家庭类型等具体维度。以“性别”为细分标准,互联网金融市场可以划分为男性市场和女性市场。以“年龄”为细分标准,互联网金融市场可以划分为90后市场、80后市场和中老年市场。 3、心理标准 心理标准有生活方式、个性、价值观念等具体维度。以“风险意愿”为细分标准,互联网金融市场理财用户,可划分为激进型理财用户与保守型理财用户。 4、行为标准 行为标准有购买时期、购买地点、目的、使用频率、品牌忠诚度等具体维度。比如,按照参与金融活动的目的划分,个人客户可以被细分为利益型客户群、方便型客户群、安全型客户群和身份型客户群。 (二)机构客户市场细分标准 1、机构客户规模 通过对机构客户营业额、总产值、固定资产总值、资本总额等因素评估机构客户规模,根据其规模大小,可将机构客户细分为大型企业、中型企业和小型企业。 2、机构客户性质 以“机构客户是否上市”为细分标准,P2P网贷市场可分为上市公司市场和非上市公司市场。以“机构客户是否为国企”为细分标准,P2P网贷市场可分为国企市场与民企市场。 3、机构经营范围 以“机构经营范围”为细分标准,是p2p网贷行业最常见的细分方法,P2P网贷市场可分为:汽车市场、环保市场、房地产市场、快消品市场等。
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  • 三、目标市场选择 企业在完成市场细分之后,估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。选择方法如下: (一)关注规模和发展潜力 选择作为目标市场的细分市场,需有一定的规模和发展潜力,如果市场规模小或者趋于萎缩,企业进入该细分市,场将难以获得发展。此时,应审慎考虑,这一点不多赘述。 (二)避免多数谬误 企业不宜以市场吸引力作为唯一取舍标准。与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最强的市场作为目标市场,大家共同争夺同一个顾客群,将造成过度竞争和社会资源的无端浪费。过去两年,很多p2p细分领域,资金和人才一拥而上,该领域瞬间由蓝海变为红海,p2p平台之间贴身肉搏,进退维谷。 (三)符合企业的目标 某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现长远发展目标,甚至分散企业的精力,这样的市场应考虑放弃。正面例子,市场上很多p2p平台往往背靠产业集团,p2p平台往往是这些产业集团,完善产业布局的决策结果,目标市场的选择与集团目标高度一致。 (四)符合企业的能力 只有选择那些企业有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场,企业才会立于不败之地。上市公司供应链金融资产无疑是优质资产,能够有效的降低资金风险,但符合条件的上市公司供应链金融资产相对稀缺,如果公司没有相关资源优势,贸然进入该领域,则适得其反。 (五)充分考虑风险 风险包括法律风险、市场风险、经济风险、信用风险等等。受到媒体影响,近年在p2p行业一拥而上,千军万马过独木桥的现象特别严重,媒体异口同声说融资租赁p2p业务市场前景不可估量,于是大量p2p平台布局融资租赁业务,监管办法出台,对贷款限额,融资租赁业务几乎全军覆没。
  • 四、确定市场定位 市场定位是企业针对潜在的顾客进行营销设计,创立品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,从而取得竞争优势。定位的实质就是占领消费者的“心智”,获得消费者心理上的认同。 (一)根据产品属性和功能定位 一个新的品牌应强调一种属性,根据产品本身的属性以及由此给客户带来的实际利益定位。如网贷之家定位“你身边的网贷之家”。众筹超市定位“专业的众筹导购平台”。 (二)根据品牌的市场地位定位 据品牌的市场地位定位,在操作层面有两种策略可选用: 一是“首席定位”策略,力求使品牌成为本行业中的领导者或第一品牌。如众筹中国定位“最具影响力的众筹资讯门户”。二是“加强定位”策略,即注重巩固与加强自身在市场和消费者心目中现有的地位。 (三)根据品牌的档次定位 依据金融品牌在消费者心目中的价值高低区分出不同的档次 。品牌价值是产品质量、消费者心理感受及各种社会因素如价值观、文化传统等的综合反映。 (四)根据品牌的USP定位 依据品牌向消费者提供的利益定位,并且这一利益点是其他品牌无法提供或没有诉求过的,是独 一无二的 。运用USP定位,在同类品牌众多、竞争激烈的情形下,可以突出品牌的特点和优势。 (五)根据品牌客户类型定位 根据品牌客户定位,是以品牌客户的年龄、性别、身份、地理位置、行为偏好、规模、性质等为坐标的定位方法。 1、根据个人客户类型定位: 以个人客户年龄为定位坐标,如网筹金融,一家专注服务80后的金融理财平台; 以个人客户性别为定位坐标,如淘淘金,一家服务于女性市场的互联网金融平台; 以个人客户身份为定位坐标,如奶瓶儿理财,专注于妈妈群体生活理财的互联网金融信息平台; 以个人客户地理位置为定位坐标,如财富成都,专注于区域理财、投资、创业的新型商业社群; 以个人客户心理偏好为定位坐标,如抱财网,专注最安全P2P理财服务。 2、根据机构客户类型: 以机构客户行业为定位坐标,如珠宝贷,专注珠宝行业投融资的互联网P2P理财网贷服务平台。麻布袋,专注于农业领域的P2P网贷平台。天玑汇富,专注环境服务的绿色互联网金融平台; 以机构客户性质为定位坐标,如e金所,专注于上市公司供应链金融的互联网金融平台; 以机构客户规模为定位坐标,如多融财富,专注大型国企供应链金融的互联网金融平台。 (六)根据品牌的文化内涵定位 注入某种文化内涵于品牌之中,形成文化上的品牌差异,称为文化内涵定位。文化内涵定位将普通的金融产品升华为情感象征物,更能获得消费者的心理认同和感情共鸣,品牌价值无形中提高了。 (七)各种方法结合定位 互联网金融品牌可以使用上述多种方法的结合来创立其营销品牌定位。体如网贷天眼,定位“P2P理财第一门户”既使用了市场地位定位法,也使用了产品属性和功能定位法。
  • 一、市场环境分析 对内部和外部环境进行综合的战略环境分析,可从以下五个方面进行分析。 (一)外部宏观环境分析 宏观环境因素包括经济、技术、政治、法律、社会、文化等(内容较多,本文不展开介绍)。部分宏观环境因素,甚至直接决定了企业的命运和发展空间。2007年,P2P理财模式作为海外舶来品正式登陆中国,市场监管处于真空状态,短短的八九年间,P2P平台蓬勃发展,但P2P行业仍然存在着良莠不齐的状况。近两年,监管政策的出台,P2P行业大洗牌已经开始,特别是限额之后,很多p2p业务类型将退出市场。 (二)外部行业环境分析 行业环境分析的基本目的,就是要评价一个行业的总体吸引力。近几年p2p越来越转向差异化竞争,如车贷、快消、新能源、农业等细分行业。因此,行业环境分析,不仅要做p2p网贷行业的环境分析,还要做细分行业的环境分析。 (三)内部价值链分析 价值链分析主要包括三方面内容,识别和界定价值活动、确认每项活动的价值贡献和成本、确认价值链的结构性因素。p2p网贷平台的价值活动包括,资产获取、风险控制、资金获取、用户服务等等,网贷市场从业者需分析企业竞争优势来自哪些价值活动,哪些价值活动是劣势,又该如何扬长避短。 (四)内部资源分析 企业资源是企业在向客户提供产品和服务的过程中,所拥有或所控制的,能够实现战略目标的各种生产要素的集合。包括有形资源,无形资源和人力资源三类。互联网金融不是谁想做就可以做,也不是想做什么业务就做什么类型的业务,需结合企业自身资源状况做出决策和选择。 (五)内部能力分析 企业能力,企业能够将其资源加以整合,以完成预期任务和目标的作用力。企业有丰富的资源也未必能够取得最终的成功。曾经有很多国企涉足互联网领域,他们有丰富的资源,但他们未必能够胜过民企。
  • 一)市场领导者战略 市场领导者企业在市场上有最大的市场份额,并且在战略上有多重选择权。在p2p网贷行业如陆金所。这类企业的主要营销目的,向更多的公众宣传自身的优势和市场领导者地位。可以从以下三个方面努力: 1、扩大市场总规模 市场领导者通常是市场总规模扩大的最大受益者,因此,市场领导者往往致力于扩大市场总规模。当香水还只为一部分女性使用时,香水市场领导者便通过说服那些不使用香水的女性也使用香水(市场渗透策略),或说服男人开始使用香水(新市场策略),或销售香水至其他国家(地理扩张策略)。 2、保持现有市场份额 市场领导者巩固市场领导地位的策略有:发挥自身优势,加大市场进入难度;对竞争对手的攻击及时回应;减少竞争对手进攻的诱因。当富士(市场挑战者)不断攻击柯达(市场领导者)时,柯达反过来也通过增加促销和推广几种革新产品向富士发起进攻,对竞争对手进行攻击和及时回应,保持自己的市场份额。 3、扩大市场份额 市场领导者企业往往通过产品创新、成本优势、高额营销支出、增加分支机构等策略扩大市场份额。2014年以来,p2p网贷行业的市场领导者陆金所,便采取了“两条腿走路”的方式,一个是网络投融资平台Lufax,另一个是金融资产交易服务平台Lfex,完成了从“个人网络借贷”到“金融资产交易”的全面布局,共同打造互联网金融巨无霸平台,这是陆金所扩大市场份额的重要举措。
  • (二)市场挑战者战略 市场挑战者指某个行业内,居于第二及以后位次的企业,在p2p网贷行业,市场挑战者有:红岭创投、微贷网、小牛在线、鑫合汇、团贷网、宜贷网等。市场挑战者的的目标往往是:增加自己的市场份额,减少竞争对手的市场份额,超越竞争对手,甚至取代市场领导者地位。为提高市场份额,市场挑战者常向其他企业发起进攻,攻击对象包括市场领导者,与自己实力相当企业,以及实力不及自身的企业。市场挑战者的竞争战略包括: 1、正面进攻 正面进攻是集中全力,向对手的强项而不是弱项发起进攻,攻守双方的实力(人力、财力、物力)往往决定了胜败。在饮料行业,百事作为市场后起者,面对可口可乐,可选择挑战战略或者跟随战略,经过近半个世纪的实践,百事可乐深刻地意识到,跟随战略是行不通的。于是,百事可乐向可口可乐发出强有力的挑战,并在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势。 2、侧翼进攻 侧翼进攻是集中优势力量需找和攻击对方的弱点,既可以需找对方忽略或者绩效较差的产品和区域加以进攻,也可寻找对方尚未重视或者尚未覆盖的区域作为攻击的目标。 3、包围进攻 包围进攻是在多个领域同时发动进攻以占领对方的市场,向市场提供比竞争对手更多的产品和服务,并且在价格和质量等方面都优于竞争对手。 4、迂回进攻 迂回进攻是避开竞争对手现有的业务领域或者市场,进攻对手尚未涉足的业务领域或者市场,以扩大自己的实力。 5、游击进攻 游击进攻是向对手的有关领域发动小规模的,断断续续的进攻,其目的是削弱对手的市场力量,达到骚扰的目的,常见于小公司向大公司的进攻。如p2p平台在局部某一市场上有选择的增加投资收益;开展短期的密集推广活动;向对方发起法律诉讼;通过公关手法进行游击进攻。
  • (三)市场追随者战略 市场追随者在规模和实力等方面均不及市场领导者和市场挑战者,这类企业的竞争战略应以模仿领导者和挑战者行为为主,并尝试形成自己的特色。 1、全面模仿 处于追随地位的企业在其实施营销策略过程中,及时全面的模仿市场领导者的行为。 2、部分模仿 处于追随地位的企业在其实施营销策略过程中,只模仿市场领导者,或者市场挑战者,有显著吸引能力的方面,同时,保持自己的特色和优势,这是很多初创p2p网贷平台选择的策略。
  • (四)市场补缺者战略 市场补缺者金融机构,往往资产规模较小,竞争实力较弱,这类金融机构基于自身条件,往往避开同市场领导者和市场挑战者的冲突,充分利用他们忽视和放弃的市场来开发新的金融产品和服务,起拾漏补缺的作用。市场补缺者主要在以下两个方面努力: 1、开拓补缺市场 补缺市场需有足够的市场潜力,并且对市场领导者和市场挑战者不构成吸引力。同时,市场补缺者还要有占领此补缺市场的能力。这也是今年很多网贷企业纷纷转型“小而美”平台的战略考虑。 2、保护补缺市场 开拓了补缺市场,如何才能能够守得住?例如,网贷行业的市场补缺者,通过跨界合作实现资源的共享和整合,增加平台附加值,通过和实力机构合作的方式,强化自身的风控能力。 本文谈了营销战略制定的五个步骤:市场环境分析,市场细分,目标市场选择,确定市场定位和确定竞争战略。完整的市场营销战略还应包括产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略,这些内容,笔者将在接下来的的五个专题中进行穿插介绍,接下来的五个专题分别是品牌建设、流量获取、社会化营销、用户运营、整合营销。
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大数据时代:数字内容价值再发现 - 0 views

  • 很多电视新闻节目、传统报刊为了增加受众黏度而大量减少硬新闻的比例,将名人趣事、日常生活百态、与百姓生活密切相关的信息内容、带刺激性的犯罪新闻和暴力新闻、灾害事件、体育新闻、文化新闻、娱乐新闻等软性内容作为新闻的重点。
  • 基于内容所产生的用户行为、用户数据、用户特征等转化为数据资产(用户群体、性别、年龄、教育程度、收入区间、生活范围、阅读偏好、品牌关注度、情绪等)
  • 数字内容不仅仅是媒介信息的数字化,一张图片、一篇文章、一首歌、一部电影都可能是人们情绪、情感、思想的表达
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  • 还有人们的社交关系链、情绪化数据
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