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2. 发展中市场重要性凸显

娱乐和媒体上平均支出的变化同所在地区的平均年龄，而不是其相对富裕程度更加休戚相关。

拥有越来越多专业人士和年轻用户的市场则会迎来不同程度的增加。

国地区家庭视频领域营收有望在未来十年迎来巨大增长，该地区到2020年的预期复合年均增长率将达到31.3%，并将从2015年的第五位攀升至第二位

3. 成熟市场依旧重要

美国地区家庭视频订阅和OTT流媒体视频服务营收有望达到171.9亿美元，几乎拿下了全球三分之一的营收份额。

拉丁美洲是全球唯一一个报纸行业营收数据会在未来4年继续迎来增长的地区。尽管这一预期增长幅度仅为2%，但也已经足以令许多许多报纸行业高管引起重视。

4. 中国市场全面腾飞

中国市场未来数年将在电影票房收入方面全面超越美国。

中国、英国与丹麦今年有机会成为全球率先迎接数字化广告营收超越传统广告的国家。同时，互联网广告营收也将在2016年首次超越传统电视广告营收，并在2020年间达到2604亿美元。

5. 全球化娱乐企业面临巨大挑战

首先就需要更清楚的了解本地消费者，同时基于当地用户喜好打造内容。

6. 传统旧习犹存

传统机顶盒和有线电视厂商正通过加大自己在时事体育赛事转播和独占娱乐内容的方式进行反击。

许多有线电视厂商都在近年来进一步加强了对于诸如英超和NFL赛事转播权的争夺，并希望通过这一方式抗衡流媒体和互联网电视的崛起。

如果说项目的规模比较大，超过了这个比重关系就有问题，靠周边的消费者无法去把这个项目支撑起来，就该考虑怎么一个方式来进行主题化娱乐化的表现

好的主题一定是能够恰当的考虑到这个项目周边或者项目所在区域以及项目所在城市的文化、历史、产业等等各方面的特征。这种环境特征如果能够很好的进行提取并且融合在项目中做主题，很显然它的差异化程度会相当强。

飞鱼科技对于这项赛事的看重其实与这款游戏的玩法相关。

2000万元，这是转行解说后若风2014年的预估收入，在这2000万元的收入构成当中，包含三个方面，粉丝打赏、平台签约金、电商，而在这其中又以平台的签约金占据大头

《三国之刃》游戏中高度自由的战斗模式和瞬息万变的战场环境，与电竞的要素相符合。

另外，更加重要的原因—泛娱乐概念。

飞鱼科技对于这项赛事的看重其实与这款游戏的玩法相关。作为一款格斗对战手游，《三国之刃》游戏中高度自由的战斗模式和瞬息万变的战场环境，与电竞的要素相符合。

2000万元，这是转行解说后若风2014年的预估收入，在这2000万元的收入构成当中，包含三个方面，粉丝打赏、平台签约金、电商，而在这其中又以平台的签约金占据大头，可能接近90%。

2014年全国共有4000万的电竞爱好者，2亿的潜在受众，市场潜力达到1000亿元，并以复合增长率20%在继续增长着。而以第三方直播平台的数据，来自虎牙直播的数据，其目前总用户数达到1亿，月活用户5000万，单日用户均看时间为135分钟，同时在线人数峰值150万，直播游戏种类1700+。第三方赛事的数据，WCA2015世界电子竞技大赛，横跨全年278天，总奖金高达1亿元，开赛首周观看人次即达2000万以上，保守估计整届WCA2015的直播观看人次将超过10亿。

2014年全国共有4000万的电竞爱好者，2亿的潜在受众，市场潜力达到1000亿元，并以复合增长率20%在继续增长着。而以第三方直播平台的数据，来自虎牙直播的数据，其目前总用户数达到1亿，月活用户5000万，单日用户均看时间为135分钟，同时在线人数峰值150万，直播游戏种类1700+。第三方赛事的数据，WCA2015世界电子竞技大赛，横跨全年278天，总奖金高达1亿元，开赛首周观看人次即达2000万以上，保守估计整届WCA2015的直播观看人次将超过10亿。职业选手、解说、经纪人、教练……;游戏运营商、俱乐部、赞助商、赛事承办方、媒体、直播平台、赛事制作团队……中国的电竞虽依然存在很多问题，但已经腾飞，这是一个不可逆的大趋势。

手游整体展现形式上虽为网游但实为单机游戏，属于一个人闲暇时的自娱自乐，而电竞的本质是人与人，团队与团队之间的对抗，讲究战略，讲究战术。但是，我们同样不能忽视的是，在手游的展现形式上其实是与电竞很吻合的，就是碎片化的时间。

手游与电竞，从某些程度上来说，是八字不合的，原因在于目前的手游整体展现形式上虽为网游但实为单机游戏，属于一个人闲暇时的自娱自乐，而电竞的本质是人与人，团队与团队之间的对抗，讲究战略，讲究战术。但是，我们同样不能忽视的是，在手游的展现形式上其实是与电竞很吻合的，就是碎片化的时间。

现在MMORPG游戏的玩家正在逐渐减少，其主要原因在于时间，MMORPG游戏需要太多的时间去学习如何上手，需要太多时间去FARM，去为了装备，而电竞不然，电竞是单独的割裂的，每一局所需的时间以LOL为例快的时候只要20分钟，这种模式开始成为玩家的主导，不需要耗费太长的时间就可以享受游戏的乐趣。

手游电竞化的三个趋势，“首先，由繁入简，手游从玩法上相比较端游，有了更大的简化;其次，娱乐化、大众化，手游的受众面相比端游大大扩大，并且玩家随时随地可以参与竞技比赛;最后，终端转移，目前终端转移最大的趋势就是由PC端转到以智能手机为代表的移动端。

千人成本（CPM-PerThousand） 这也是广告术语，媒体载具每接触1000人所需支付金额，在计算上是以媒体单价除以接触人口，再乘以1，000。 它的计算方式有两种， 千人成本=总成本/总受众 人成本=总成本/有效受众 显然，第一个计算方式是被公关公司普遍采用的，因为它通过分母的基数降低了千人成本，但这个不能反映问题。真正能反映问题的第二个公式，“钱要花在刀刃上”说的就是这个，只有考虑了有效率的千人成本才是有意义的。 再做得细一点，可以结合千人购买率、千人利润率，来计算以某个成本进行传播值得不值得。比如通过宣传，每千人中预计会有10人购买产品（即1%购买率），每件产品的利润是10元，那么千人利润总额就是100元，宣传推广的成本当然不能大于这个数。 以千人成本，还能计算出企业推广需要的总费用，以企业的总目标受众除以千人成本，就是宣传总费用。企业在做年度宣传预算的时候，可以此为依据进行推算，费用要求达不到时选择重点市场进行建设。

准确性（correctness） 失之毫厘，谬以千里。准确性的评估，是不可缺少的一个内容，做到覆盖率、有效率，还是效果不好，原因可能就是准确性差。 信息被有效覆盖了，不等于被有效传递了，准确性包括的主要内容有传播定位的准确性、媒体策略的准确性、发布内容的准确性、传播方法的准确性等。 定位的准确性不用说了，一件产品如果没有找好卖点，一个企业没有在产业中找到自己的位置，传播的主基调不正确，这些都会造成效果低下。媒体策略的准确性，主要是指发布时间、发布周期，比如促销信息的发布、新品的上市，特别是一些策略性发布，对于媒体策略的要求是十分严格的，如果不准确，效果必然要大打折扣。发布内容的准确性是指，该说的问题没有说清楚，该突出的重点没有突出，那怎么可能会有效果？传播方法也是一种，上来就打官司，上来就喷口水……确实吸引了眼球，但是效果如何是否需要反思一下呢？ 准确性是无法量化的一个东西，这个是考核公关公司实力的一个重要因素，很多竞标书上都会把策划方案的策略、定位作一个很高的要求，原因就在于此。而对公关评估，自然不能缺少这一环，因为计划赶不上变化，一开始认为正确，也许就是错误的。

传播力度（power） 业内也有人称之为爆破力，或者说引爆。当然，这不能全部说明问题，爆破力只能说明在某段时间内的爆破，但传播力度还包括长时间的影响。 针对爆破力而言，主要是指在某段时间内让企业的信息迅速充满媒体，并持续一段时间，这也是公关常用的一种方法，通常的一个事件营销就属于此类。通过对信息的占领，可以一下子吸引关注，并加强人们的记忆或者好感，从而达到公关的目标。关于爆破力的统计，可以选取一段时间，以媒体发布的数量、转载的数量、媒体跟进报道的数量进行分析统计，其中媒体跟进报道的数量能集中体现传播力度。 除了一段时间内的传播量，还有一些能有效“量化”传播力度的标志，如网站的首页、平面媒体头版或者头条等等。很多企业比较注重在网站上的首页，或者频道首页，以及一些版面的头条或者关键位置——这都能表明传播力度。 另外，关注度也是传播力度的一个表现，比如在一段时间内，行业内共发生了几个值得一提的新闻，给这些新闻排个名，再结合自己企业在市场的排名，就知道传播的力度够不够。对于一个企业而言，制定了年度计划，亦可回顾一下有没有哪个新闻值得一提，如果没有，说明没有传播力度。 一些企业年年做宣传，但是所做的宣传都不值一提，就像小学生写流水帐一样，这就是没有力度的原因。

传阅率（PassAlongRate） 在统计覆盖率的时候，虽然传阅率也会被统计进去，但这个仍然是很容易被忽略的问题，特别是在网络时代。 搜索引擎的兴起，使得网络上文章内容被二次、三次阅读的远大于当日发布时的阅读量。特别是一些选购、评测、体验类的文章，被搜索到然后再被阅读，从而起到影响消费者购买决定的作用十分明显。因此，当人们在购买汽车、IT等产品时，通常要上网查一查的相关信息，这时候传阅率就显得比覆盖率更为重要。因此，在效果评估时，以搜索引擎的搜索结果作为评估手段也已经成为重要的手段。 比如，应用百度搜索“MP3选购”，在宣传之前第一页搜索没有相关品牌的内容，而做完宣传之后出现了相关的内容，这表明传阅率很大，效果当然也会很好。 另一方面，我们发完一个消息以后，有时候会引起媒体的广泛报道，这事实上也叫传阅率。可见，传阅率既可以以人们对同一张报纸的多次阅读来做统计，也可以以搜索引擎上被搜索到的多次阅读来做统计，还可以以后续媒体自发跟进的报道来做统计。 很多时候，传阅率并不被计入公关服务的收费项目，因此长期被忽视，但它无疑是公关效果的重要组成部分。

公关指数提升（improveofPR） 前面我们讲的多是以传播为主的一些效果评估，当然公关绝不仅仅是传播，比如一些公众关系维护、项目游说、危机处理也都属于公关的范畴，对于这些内容的效果显然需要特殊的方法，本人认为公关指数是一个较好的评估方法。 比如，很多企业都需要建立和维护媒体关系，通过与公关公司的合作，一定在媒体关系层面获得一定的提升。——打个简单的比方，如果企业不能做到媒体在刊出负面报道之前就得到相关消息，说明媒体的关系还不够到位。这可以量化为一共建立了多少家核心媒体的关系，也可以从单家媒体的关系提升上取得评估。 至于项目游说的话，工作的进展就是很好的评估，这里不多赘述。而对于危机管理，目前通常以“拿”掉了多少篇负面报道来做衡量，这是不完整的。应用公关指数的理解来看，在处理完危机之前，企业与消费者的关系、企业与媒体的关系、企业与渠道的关系，这些有没有产生变化，如果这些关系下降了，说明危机并没有处理好。同理，如果关系得到提升了，说明危机处理得非常好。必须重点说明的是，看一篇报道是否为危机公关，也要看企业的公关指数有没有变化，如果一篇文章只有几十人看，影响面、影响力都十分窄，就不叫危机。很多危机本不是危机，只是小噪音，结果被公关公司一搞反而真成了危机，这样的例子屡见不鲜。原因就在于，一开始的时候，危机的初期并没有导致企业的公关指数下降，而处理危机的过程中导致了这个指数的下降，也就是失败的公关。 可见，在公关效果的评估时也要考虑这一点，公众关系是否有下降，这也是回归到公关的本质，不能因为要见个头版，结果把记者关系搞得一团糟，这可能对于企业得不偿失。说白了，企业取得的各种关系不能轻易动的，一件小事就想上头版，大事来了更想上，长此以往，再好的媒体关系也要被搞砸。

销售提升(improveofsale) 这个放到最后，并不意味着不重要，而是最为重要，也最为一些企业关注。 有些企业完全将销售的增长寄希望于公关，本人认为这是不可取的。公关在某些时候可以对销售有刺激性的帮助，比如北京富亚涂料的老板喝完涂料后，消费者指名要买能喝的那种涂料；比如我们在网络上发布某个特殊电话号码后，会明显感受到电话的增长；比如Mapabc在发布手机位置查询的代码后，一天内增长近万用户使用等等……但是，我们指望所有的公关都能产生这样的效果，毕竟广告有公关永远取代不了的作用。 当然，即便不能直接统计公关对销售增长的帮助，亦可以通过间接的方法获得销售增长的数据。用总增长刨去广告、促销等手段对销售增长的刺激作用，就可以得出公关对销售的增长作用。菲利普的《市场营销管理·亚洲版》对此有更为详细的说明，有兴趣的朋友可以研究一下。 正因为公关效果中，很多企业对“销售的提升”看得很重，所以像网通、移动这种企业，公关做到经常被业界嘲笑，依然业绩很好。像蒙牛的超级女生，批评者也不少，但是很多人将它看作是好案例……试问一下，有谁真正科学的统计过超级女生对蒙牛的贡献？有时候，我常和朋友开玩笑说，服务那些年年挣钱的企业，就算案例再烂，也可以拿得出手，服务那些亏损的企业，案例再精彩，也不要拿出去丢人。

有了2013年针对金庸题材等文学作品，以及针对知名动漫如海贼王、火影的联合维权行动；也才有了被称为“IP元年”的2014年。

本应处于“强势位置”的发行商和渠道商，面对日趋激烈的竞争，也开始大规模囤积IP，以此要求CP“站队”。

游戏想大成光靠IP不行，在选择上应考虑知名度、传播度、产品延伸空间和团队匹配四个维度。

从满足渠道的角度来说，最好也要有IP

一个优质IP至少能在初期帮助游戏导入大量用户，进而节约推广费用。据统计，一款游戏有没有IP，对其转化率的影响大多为3到7倍。

在目前的授权模式中，主要以品牌使用权、品牌改编权、品牌代理权为主。

日本动漫IP的版权划分严谨而复杂，《火影忍者》的利益相关部门高达数家——包括漫画作者、出版社、动画制作委员会、插画师、音乐音效以及声优等。

影视剧IP的授权费用与前两者相比价格略低。但如果是明星云集的影视剧IP，费用也不便宜。目前一般的影视剧IP授权价格为100-200万左右。

最受厂商青睐的IP类型TOP41、文学类IP：改编首选 用户付费习惯良好

2、经典游戏IP：传统端游大厂的成功“捷径” ARPU值更高

3、动漫IP：前期拥有极强吸量能力 但却是侵权重灾区

4、影视剧IP：渐渐摆脱“鸡肋”待遇 付费能力待检验

IP泛滥的现象正是实现“粉丝经济”的必要条件。作为娱乐文化产业的延伸，游戏必然会与影视、文学等其他产品的表现形式互相渗透、互为助力，所谓“泛娱乐化”也就成为大势所趋了。

我们要做的是为他们减负，吸引他们节后回归。

曾经用过的“减负加回流”设计方案

1、登录领取福利，邮件推送信息，“节日快乐，我们不鼓励在线，游戏不是生命的全部，多多陪伴你的家人，节后海量福利等你来拿，奖励如下……” 2、提供一个面板，向用户展示节日后7天可以领取的奖励，别舍不得给，奖励足够让人心动，只要他们愿意回来。距离节后奖励领取时间还有X天X小时…… 3、节日期间，不做任何提高产出的运营活动，不做双倍经验，不做额外掉落，因为高产出意味着吸引用户去投入时间。 4、免费赠送一键搞定的功能或者是道具，如：平常参与5次的玩法，参与1次即可，但收益是5倍。平常的一些玩法之间拥有CD时间需要等待，春节期间砍掉CD等待时间。平常付费玩家花钱买时间的功能，在节日期间各种送送送。 5、节日前售卖一种保险，用户花10块钱购买一个福袋，可以获得100块钱，分三次以周为单位返还，旨在增加用户的流失成本。

4～6小时的占9%，6小时以上的也有15%；说明大学生的微信使用已有一定黏度。

大学生使用微信使用基本涉及每一项具体功能，但使用频率不等，其中使用频率为“很少”的前四项为：漂流瓶（45%）、视频通信（38%）、摇一摇（37%）、查看附近的人（31%），使用频率为“经常”的前四项为：朋友圈（36%）、QQ离线消息（18%）、QQ邮箱提醒（15%）、语音通信（14%）。从总体来看，有关“社交功能”的使用选项比较靠前。

微信平台上的陌生人数量而言，40%的大学生表示，他们在微信平台上基本没有陌生人，或较少有陌生人（25%）；14%的大学生表示，陌生人与熟人各占一半，只有9%大学生表示，陌生人占大部分。就与微信平台上结识的陌生人继续交往的频率而言，41%的大学生表示，基本不会与他们深交，28%的学生表示，少有可能与他们继续；可见他们并没有在微信上与陌生人深交的意向。

42%的大学生在微信上有40人以上的联系人，13%的大学生有31～40人的交往对象，19%的大学生有20～30人的交往对象；而只有6%的大学生仅有10人以下的交往对象；说明大部分学生在微信平台上已具备一定的社交规模；其中父母、同学、朋友、亲人、老师等均有涉及，但从交往频率来看，“很少”交往的对象有：陌生人（52%）、老师（32%）、父母（28%）；“经常”交往的对象有：同学（34%）、朋友（37%）。

目前大学生群体的微信使用以社交为主，通信是其使用微信的主要内容；以外，微信使用与QQ使用绑定在一起，微信是QQ通信的辅助工具。第二，视频通信不是大学生传输信息的主要方式，他们更偏爱文字和语音通信。

微信并未对他们的社交生活产生较大的影响。

在微信平台上，大学生与日常生活中的朋友、同学保持着联系，但从覆盖的对象数量来看，只有16%的大学生表示，微信平台包含了他们所有的朋友和同学；23%的大学生表示只是大部分的朋友和同学；40%的大学生表示，微信平台上的联系对象只是日常生活中的一部分；只有10%的大学生表示，他们很少或者基本上不用微信与同学朋友联系。

当微信平台上有陌生人主动问候并添加时，只有14%的大学生表示，他们会不假思索地回应；43%的大学生表示，他们会视具体情况而定，愈三成（32%）大学生则明确表示，他们对此不会理睬。

59%的学生表示，微信平台相比其他社交平台，交流更为便捷，及时性、互动性更强，音视频传输的兼容性更优。53%的大学生表示，互动性极强的微信平台，可以节省很多资费，经济上的因素也是他们选择微信的主要原因。另有一部分学生（43%）表示，微信平台超大的兼容性极具优势，微信整合了QQ的功能，可以接受QQ离线消息和QQ邮箱，并且还有即时传递新闻的功能，这是其他社交软件无法企及的。甚至有33%的大学生明确表示，由于使用了微信，其他社交软件的使用程度已经明显减少了。

52%的大学生表示，“朋友圈”在一定程度上填补了他们的空虚，使用动机有时是以打发时间、排遣寂寞、消遣娱乐为主。可见“朋友圈”的使用非以社交为主，消磨时间亦是重要原因；他们的社交没有明晰的动机指向，漫无目的也是其本质。

使用微信的效果分析。作为一款社交软件，微信的使用并没有对大学生群体的社交生活带来大范围的影响，也没有拓展他们的社交圈，更没有提升他们的社交质量。

校园的消费人群可以分成几种，我指的不是学校等级。第一种专科、二本和普本学生群体，他们的月消费在1千到两千左右；第二种是民办学校和艺术类专业的学生，他们的消费能力最高；第三种就是重本的学生，这部分人的消费还是比较富裕。重本的学生占全国学生10%，民办、三本的学生占10%到20%，剩下的70%到80%才是中国校园市场的主流消费群体。

十年前北大、清华用校内网，其他学校的学生跟进模仿，现在你用什么和我有什么关系？学生已经没有那种崇拜名校的消费思维。

真实情况是大部分的学生和我们当年在校的转态没什么太大变化。1%的学生去做校园推广赚钱，4%是学生干部，他们一半时间在学校一半时间和社会接触。剩下95%的学生上课、宅宿舍、去食堂、出去玩、谈恋爱，在寝室看网剧、打游戏，还是这些东西。

哪些商业模式适合在什么阶段切入校园市场？ 单兴华：第一教育类产品，百分百的匹配度。第二，内容类产品，比如小说平台、文创平台等等。你让学生买东西或者下载APP比较难，但是激发他的创意收集他的想法，这个比较容易。第三是娱乐产品，像电影、游戏等等。

移动电商、生活服务、商务办公、健康、医疗等领域仍存在大量的机会。

短视频快速崛起抢夺用户时间

大众娱乐与严肃阅读并起

短视频出海成为国际现象级应用

陌生人社交、企业社交用户快速增长

社区论坛用户出现下滑，陌生关系交友仍有成长空间，凭借“社交+直播”模式陌陌用户和营收快速增长，企业社交成为增长新亮点。

中老年数字用户的网购需求推动电商领域继续快速增长

细分领域中，社交电商、内容电商、二手电商、品牌电商发展较为迅速。

聚合资讯平台继续快速成长，一线城市用户比重不断提升

生活服务领域正在二、三线城市加速渗透

证券、保险、银行、电信等传统巨头加速数字化进程，抢夺市场份额。

无他和腾讯相册管家，前者凭借技术能力，实现美颜功能速度、效果的提升，并能与直播平台快速匹配，而腾讯管家则通过云端，实现相片的云端存储，这两款应用均提升了用户的使用便捷性。

金融支付领域传统巨头加速布局

摄影摄像领域用户由“美颜”转向功能性需求

医疗健身数字化进程继续加速，用户“求美”支出不断增加 2018年，医疗健身数字化进程继续加速，细分领域中，运动健身、医疗服务，美容整形三大领域应用增长最为迅速，在整体用户消费升级的大背景下，预计美容整形、运动健康、运动智能设备领域在19年仍将保持快速增长。

二、三线城市地产火爆，推动移动房产领域快速发展

未来用户在租房领域的需求将是推动房产领域互联网化的核心动力。

移动互联网促进教育资源重新配置

小程序入口成为巨头争夺的新战场

球迷们更为关注自己钟爱的球队，在选择支持的球队时，球员和踢球的风格是他们选择支持球队的最主要原因，而在选择球星时，踢球技术、性格品质则排在前两位。

刺激战场接档王者荣耀成为新一代现象级手游

刺激战场的游戏节奏更为紧凑，更为符合当代用户快节奏生活方式。

数字用户沟通表达意愿不断增强 2018年，随着用户的沟通表达意愿不断提升叠加语音识别/AI的技术辅助

银发族群、三、四线城市数字化程度不断提高

移动互联网用户，年龄上由中青年向中老年渗透，地域上由城市向农村拓展。

三、四线城市数字用户时间充裕，娱乐诉求高

他们是短视频、手游的主力；18年，他们在本地生活服务、金融、旅游领域的数字化增长较快。

数字化进程由C端向B端拓展 在C端用户需求逐步被满足的同时，一线城市用户在企业办公领域中的数字化程度不断提高；未来数字化将助力企业信息化管理，并实现物流、采购与金融供应链的多重优化。

偶像养成模式拉动粉丝经济

世界杯推动移动互联网体育用户快速增长

基于“社交+内容”而来的微信用户群体画像比较模糊，消费倾向不明确，而阿里在用户消费数据的积累能帮助小程序开发者更精准的定位用户，双方的角逐将日趋激烈。

5G时代，智能硬件入口价值凸显

95后移动互联原住民、成长环境民主平权、竞争压力不断增大

95后基于各自细分化的兴趣组成圈层；从圈子外的人看，圈子里的人都是那么的特别、不可理解；而圈子里的人却觉得这是正常不过的事情，圈层文化更注重内部认同，企业在针对95后设计产品和营销方案时，应对用户圈层做出仔细研判。

主流体育老龄化， Z世代重新定义竞技体育

大生态玩法，锁定高价值核心用户的同时，还为生态内应用导流，实现体系内的流量闭环，从用户重合度分析来看，淘票票和饿了么用户规模大幅提升与88VIP会员有着密不可分的关系。

5G时代，内容分发高清化，硬件智能化，产业一体化

区块链所带来的去中心化的协作模式，将为创新提供巨大动能 区块链其依托分布式账本、去中心化、共识机制，保证了信息的真实性和不可篡改的特点，2018年区块链市场规模已达到5.1亿美元，预计未来几年复合增长率将高达49%，并且其将在金融领域、企业服务、电商等领域发挥不可替代的作用。

跨境电商、奢侈品电商的用户规模继续保持高速发展，全年奢侈品销售达到1457亿美元，全球市场份额继续提升。

驴妈妈APP悄然上线玩乐频道，推出“景区+玩乐”套餐，包含境外玩乐、国内玩乐。

飞猪则推出 “酒店+玩乐套餐”的新玩法，用户预订酒店时可直接选择玩乐套餐，满足其他场景下的吃喝玩乐，把单一的酒店预订变成了囊括吃喝玩乐的新入住方式，从旅游延伸到玩乐、从住宿延伸到休闲生活的多重场景。

驴妈妈景区玩乐事业群总经理方腾飞表示，全域旅游并非无景点旅游，美景仍然是重要吸引物。从景点旅游向全域旅游转变的过程中，围绕景区周边有品质的当地玩乐产品实际上供给不足，需要旅游服务商帮助游客去甄选真正具有当地特色的、值得一吃、值得一游、值得一购的产品。

目前驴妈妈已有6000多款当地玩乐SKU，接入永乐票务2000多款产品，补充了大量演唱会、话剧、球赛等票务产品，极大地丰富了产品品类。当地玩乐的碎片化产品可以利用驴妈妈核心的景区门票资源优势，碰撞出更多创新产品。

飞猪的酒店+玩乐是其未来酒店计划的一部分。用户在飞猪预订酒店时，除了可以选择玩乐套餐，芝麻分达到一定标准，可选择信用住酒店，在酒店“吃喝玩乐住”均可以后付

陌陌CEO唐岩在2017Q1的财报电话会议里提到：“我们很高兴地看到平台上越来越多的普通用户开始习惯于通过视频来表达自我、记录生活，这些娱乐化的视频内容以及大量普通用户出于社交目的的自然分享共同构建了一个丰富的内容生态，令我们能够更有效地满足陌陌用户与人互动交流的核心诉求。"

能够长期输出精品内容的，还是那批纸媒作家。博客类产品的本质，其实是一个PGC图文平台。

微博的诞生才解放了创作生产力，人人都有机会成为段子手，微博类产品的本质是一个UGC图文平台。

微博这种形式就是创作的最低门槛了吗？非也！ 三四五线城市的人，可能连打个140字都嫌困难。通过拍摄视频的形式，记录和表达自己，对他们来说更容易。 所以说快手就是低线城市用户眼里的“微博”，通过持续将平台重心完全放在真正的普通用户身上，打造出了一家UGC短视频平台。

如果社区调性太高，最终可能只是做成了一个小众UGC社区，比如知乎和豆瓣。因为内容的高品质，大部分人在大部分时候都不敢说话了，连消费这上面的内容可能都是一件奢侈的事。

社区调性就不能太高，得迎合网民更“底层”的需求，虽然这经常容易被业界认为low，比如贴吧和QQ空间。

陌陌基于丰富其社交场景的前提，社区调性也把握得不错，因为平台始终关注的是普通用户的短视频和直播内容，而并非头部网红的吸粉和变现，陌陌的直播并不仅仅是一种新型的娱乐服务，更加是一种带有浓厚社区氛围的社交体验。

“作为一个社交平台，相对播放量本身，我们更加关注用户基于短视频的互动行为，例如相当数量的视频点击会直接带来个人资料页的查看，以便观众从更多侧面更加立体地认识视频背后的人，从来带来进一步互动的可能性。” 社区的本质，是内容和关系，而短视频或者直播只是其表现形式。

补贴创作者的计划只会对PGC机构产生激励，而要形成UGC氛围，必须让普通用户获得足够的存在感。

一个平台，如果想做UGC短视频，在解决门槛和调性问题，拥有了海量的UGC内容之后，让90%的UGC内容在播放量上占到平台整体的90%，这事可能就要成了。

来自全国老龄工作委员会的数据显示，目前我国养老服务市场消费需求在3万亿元以上，2050年左右将达到5万亿元，养老服务业涵盖老年人衣食住行、生活照料、用品生产、医疗服务、文化健身娱乐等多个领域，涉及面广、产业链长，一个潜力极大的新兴产业正在形成。

社会资本进入真正应该做的也是中高端的养老，从低端养老来看社会资本也很难得到一个较好的资本回报。