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30-06-2010 \n\nPrimera parte de la tertulia de Hosteltur TV sobre la evolución de los medios sociales, moderada por Manuel Molina el 30 de junio de 2010, en la que intervinieron el director de proyectos de Hosteltur Innova, Jimmy Pons; el técnico de promoción de la Conselleria de Turismo de la Generalitat Valenciana, Joantxo Llantada; el director de PromoTurismo, Marco Táboas; y el consultor web 2.0, MK turístico y videomarketing, Lasse Rouhiainen.

¿Cómo vive la industria del turismo el impacto de los cambios provocados por la popularización de la web social?\n\nLos empresarios del sector empezaron quejándose amargamente y pretendiendo controlar lo incontrolable, pero lentamente empezamos a ver algunos atisbos de cómo el tan traído y llevado CRM, Customer Relationship Management, empieza en los sitios más avanzados a experimentar una evolución a donde de verdad están la mayoría de los clientes hoy en día, al Social Relationships Management. \n\nReviewPro: Herramienta que facilita a los gestores de los hoteles un panel de control de las opiniones que de ellos se hacen en los principales sitios sociales obtenidas mediante una herramienta de crawling, las semantiza para dotarlas de significado (positivo/negativo, aspectos mencionados, etc.) y añade herramientas para gestionar las mismas.

-103 millones de visitantes unicos en Mayo 2.010. -24 horas de video son subidos cada minuto. -2 millones de videos son vistos cada dia. -Los ususarios en USA, pasan una media de 1 hora y 12 minutos al dia en Youtube. -El 47% de la poblacion mundial en Internet, visito Youtube.com en Abril de 2010.

"CIUDAD DE MEXICO, 20 de febrero de 2013 /PRNewswire/ -- Hoy en día los viajeros globales se decantan más por una experiencia "de casa a casa", de acuerdo con la más reciente investigación a nivel mundial del líder en reservas online, Hoteles.com. Encabezando la lista de amenidades, las prioridades buscadas en los hoteles son internet, bebidas y alimentos, sobre todo una buena taza de café. El resto es sólo extra."

Gloria Guevara Manzo, titular de SECTUR, aseguró que con el proyecto el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) incursionan en el uso de nuevas tecnologías que fomentarán el diálogo de los propios turistas y mostrará la gran diversidad cultural e histórica de México a través de Facebook, Twitter, Myspace, Visitmexico y www.mexicoenunafoto.com.

El Presidente de México, Felipe Calderón Hinojosa habla sobre el relanzamiento de la imagen de México a través de un proyecto de publicidad integral para el país, centrado en las relaciones públicas, que ya no sólo van dirigidas a los medios tradicionales de publicidad. \nAborda la industria turística.\n- El Universal - México

Foursquare 2.0. Esta renovación viene acompañada de nuevas versiones de los clientes para iPhone, Android y BlackBerry.\n\nFoursquare está separando la lista de Tips de la de To-Dos en los clientes para móviles, y le está dando más protagonismo a esta última.

Las cifras delatan este nuevo comportamiento. En 2009, los turistas aumentaron en México 20% sus compras de vuelos y servicios de viaje vía internet, a pesar de que del total de agencias de viajes sólo 40% tiene página fija y 20%, interactiva.

Ofrecer a los consumidores variedad y opciones en canales de comunicación con la marca, incluyendo las plataformas de Medios Sociales, es imperativo para otorgar un buen servicio.\n\nLos avances en la technología han transformado las actitudes y comportamientos de los consumidores quienes esperan que sus problemas sean resueltos proactivamente por las marcas.\n\nLos Medios Sociales ejemplifican dicha (r)evolución... La comunicación de dos vías con los consumidores es vital para que las empresas puedan satisfacer las necesidades de sus clientes.\n\n

Estudio de ExactTarget da a conocer las razones por las que los usua<rios de twitter siguen a las marcas en este medio.

Entrevista con Oliver Reinhart, Director Ejecutivo de Price Travel, agencia de viajes online. Oliver comparte su visión sobre los Medios Sociales y los planes de la empresa en torno a ellos.

Recomendaciones para hacer Social Media Optimization a tu website

De mayo de 2009 a mayo de 2010 se han triplicado las reproducciones de video en Facebook.

"Cabe apuntar que la presentación comienza con un punto de humor. Y es que según indica Joyce, todo empezó hace 2.000 años cuando se dio el primer caso de overbooking, ya que una mujer embarazada y su marido se vieron obligados a pasar la noche en un establo debido a la falta de plazas en el hotel local..."

Pennsylvania arma un acuerdo con Foursquare para lanzar su propia página en esta red social basada en la geolocalización.

La CEO de USDM.net, agencia interactiva para el sector turismo revelalos 4 errores más comúnes que cometen las marcas en la ejecución de sus programas de Medios Sociales.

Jorge Luis Paz, gerente de Mercadotecnia y Comercio Electrónico de Interjet habla sobre la promoción de las marcas en Internet.