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Ananda K. Nunez

Medios Sociales para la promoción de destinos - 0 views

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    Savannah, Gergia, USA\n\nMelissa Yao, Vice-presidenta de Comunicación de Visit Savannah habla sobre la experiencia del destin en medios sociales, proporciona tips y da las razones para estar presente en estos medios. CASO MUY INTERESANTE!
Ananda K. Nunez

Social Media: Is Customer King? - 0 views

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    Ofrecer a los consumidores variedad y opciones en canales de comunicación con la marca, incluyendo las plataformas de Medios Sociales, es imperativo para otorgar un buen servicio.\n\nLos avances en la technología han transformado las actitudes y comportamientos de los consumidores quienes esperan que sus problemas sean resueltos proactivamente por las marcas.\n\nLos Medios Sociales ejemplifican dicha (r)evolución... La comunicación de dos vías con los consumidores es vital para que las empresas puedan satisfacer las necesidades de sus clientes.\n\n
Ananda K. Nunez

HOSTELTUR TV: Tertulia "La evolución de los Medios Sociales" 1/5 - 0 views

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    30-06-2010 \n\nPrimera parte de la tertulia de Hosteltur TV sobre la evolución de los medios sociales, moderada por Manuel Molina el 30 de junio de 2010, en la que intervinieron el director de proyectos de Hosteltur Innova, Jimmy Pons; el técnico de promoción de la Conselleria de Turismo de la Generalitat Valenciana, Joantxo Llantada; el director de PromoTurismo, Marco Táboas; y el consultor web 2.0, MK turístico y videomarketing, Lasse Rouhiainen.
Ananda K. Nunez

How luxury hotels should use social media - 0 views

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    Cómo utiizan los Medios Sociales los hoteles de lujo. Entrevista con Terry Kane, del Grupo Jumeirah
Ananda K. Nunez

Price Travel, una agencia de viajes "Social" - 0 views

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    Entrevista con Oliver Reinhart, Director Ejecutivo de Price Travel, agencia de viajes online. Oliver comparte su visión sobre los Medios Sociales y los planes de la empresa en torno a ellos.
Ananda K. Nunez

9 maneras de convencer a tu CEO para entrar en los Medios Sociales - 0 views

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    Jeff Bullas da 9 tips para convencer a los directivos de las empresas que la incursión en Medios Sociales es imperativa.
Ananda K. Nunez

Leah Woolford: Measuring CPM Is A thing of the past - 0 views

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    La CEO de USDM.net, agencia interactiva para el sector turismo revelalos 4 errores más comúnes que cometen las marcas en la ejecución de sus programas de Medios Sociales.
Ananda K. Nunez

MultiCheck-ins (Gowalla, Foursquare, etc) - 0 views

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    Medios Sociales basados en la geolocalización. Check.in permite registrarte y agregar desde un único lugar tus cuentas de FourSquare, Gowalla, Brightkite, whrrl y triout.
Ananda K. Nunez

Porqué la Industria del Turismo debiera acercarse a los Medios Sociales - 0 views

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    Reflexión sobre el poder de los Medios Sociales en la Industria del Turismo a partir de un viaje de Bloggers organizado por la Comunitat Valenciana.\n
Ananda K. Nunez

Social Media Grammar: The "Checkin" Conundrum - 0 views

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    Las palabras desarrolladas por los medios sociales que surjen día con día le gana a las instancias encargadas de aprobar "nuevas" palabras para nuestra lengua. Este post aborda las referentes a geolocalización: checkin vs. check in.
Ananda K. Nunez

El crecimiento de las Redes Sociales atrae al mundo de los negocios cada vez ... - 0 views

  • l primer paso que requiere iniciar cualquier actividad de marketing en las redes sociales es investigar el entorno en el que pretendemos iniciarla. Gracias a ello podremos descubrir en qué posición nos encontramos, nuestro punto de partida, y qué deberíamos potenciar. ¿Qué se dice sobre nosotros en Internet? ¿Y en las redes sociales en concreto? ¿Y sobre nuestros competidores? ¿Qué páginas suelen frecuentar nuestros potenciales clientes? ¿Cuáles son sus demandas? ¿Cuáles son sus temas de interés y qué información echan en falta? Una vez recabada toda la información que pueda ofrecer respuestas a este tipo de preguntas estaremos listos para definir el contenido de nuestros mensajes y delimitar el campo de acción sobre el que vamos a aplicar la estrategia de marketing en las redes sociales.
  • A la hora de definir los objetivos de la campaña, se ha de tener claro si se quiere potenciar la imagen de marca, conseguir nuevos clientes, mejorar la relación con los que se tiene, introducir un nuevo producto, establecer una nueva forma de dirigirse a ellos, etc. Una vez definidos, el camino a seguir pasa por determinar en qué tipo de redes queremos participar como empresa.
  • Precisamente, esta definición es crucial. La explosión de los medios sociales hacen que surjan nuevos conceptos como ROO (Return on Objectives) dejando atrás otras métricas sobre los que siempre hemos trabajado como el ROI (Return on Investment). El ROO se centra en la construcción de comunidades en las diferentes redes sociales y la obtención de resultados en términos de consecución de seguidores y el refuerzo de la relación con los consumidores
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  • es fundamental fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad objetivo, emplear herramientas audiovisuales, utilizar un mensaje sencillo y claro, incentivar al cliente para que sea más cooperativo y dejar al usuario que participe en la campaña siendo él quien aporte valor a la misma
Ananda K. Nunez

Hoteles y Conversaciones - 0 views

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    ¿Cómo vive la industria del turismo el impacto de los cambios provocados por la popularización de la web social?\n\nLos empresarios del sector empezaron quejándose amargamente y pretendiendo controlar lo incontrolable, pero lentamente empezamos a ver algunos atisbos de cómo el tan traído y llevado CRM, Customer Relationship Management, empieza en los sitios más avanzados a experimentar una evolución a donde de verdad están la mayoría de los clientes hoy en día, al Social Relationships Management. \n\nReviewPro: Herramienta que facilita a los gestores de los hoteles un panel de control de las opiniones que de ellos se hacen en los principales sitios sociales obtenidas mediante una herramienta de crawling, las semantiza para dotarlas de significado (positivo/negativo, aspectos mencionados, etc.) y añade herramientas para gestionar las mismas.
Ananda K. Nunez

Redes Sociales, más que interacción - 1 views

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    "La tecnología se ha ido adaptando, el software (programas computacionales) y el hardware (piezas periféricas y opcionales para mejorar la experiencia y el uso de un aparato) han cambiado para adaptarse a las necesidades que presentan las personas que utilizan las redes sociales", comentó en entrevista el director del CIU, Ernesto Piedras.
Ananda K. Nunez

Turismo virtual - El Universal - Destinos - 0 views

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    Reseña sobre redes sociales utilizadas por viajeros. \ Lista de blogs de viajes.
Ananda K. Nunez

How Marketers are using Social Media in 2010 - 0 views

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    Infographic
Ananda K. Nunez

SMCMXTURISMO: Presentación e Iniciativas - 0 views

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    Historia e Iniciativas de la Comunidad de Turismo de Social Media Club México
Ananda K. Nunez

4 Proven Steps to Facebook Page Success - 0 views

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    Pasos a cnsiderar para el éxito de tu Faceook Fanpage
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