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"CIOs Ignore Collaboration Tools Too Much, CEB Says"

C'est normal qu'on ne parle pas beaucoup de wikis dans le grand public. Ce sont des outils de collaboration, et le grand public n'a pas besoin de collaborer. Par contre dans l'entreprise on en a besoin. D'autre part c'est bien plus difficile de collaborer que de converser. Les wikis vont sûrement devenir comme les outils de messagerie, des commodités dont on ne parlera même plus. D'ailleurs les trois eules fonctions importantes des wikis sont la création de page, les liens entre pages et la gestion du versionning. Et cela peut se mettre en place sur d'autres systèmes que des wikis (exemple de Google Docs).

Very good slideshow about the evolution of the collaboration and how collaboration helps us to improve our work

Malgré leur succès incontesté dans le domaine grand public, les outils de collaboration en ligne du web 2.0 peinent à s'imposer en entreprise. C'est ce que révèle une récente étude du cabinet d'analyse Forrester. Quelques chiffres : 68 % des employés utilisent toujours email & téléphone pour collaborer (!). Ils sont de plus en plus souvent secondés par la messagerie instantanée (15% des employés) et la web conférence (13 %) (seulement !). Les réseaux sociaux ne sont utilisés que par 8 % des employés, les blogs par 5 % des collaborateurs et les wiki par 4 %. MAIS Les outils de bureautique en ligne (Google Apps, Windows Live, etc.) semblent en revanche décoller puisque 16 % des employés y auraient désormais recourt. La transformation des usages vers les nouveaux outils de productivité bureautique est bien en route :)

En fait c'est les fonctions de collaboration qui sont attendues, plus que les fonctions sociales. Mais les analystes ont tendance à réunir aujourd'hui collaboration et social sous la même étiquette de réseau social d'entreprise. Cela nous semble préjudiciable à la compréhension exacte des phénomènes, puisque nous défendons justement que c'est les environnements collaboratifs qu'il faut absolument déployer dans les entreprises pour augmenter la productivité et faire circuler et partager l'information.

IBM is opening its online collaborative platform to partners through its API. Huge move for the market. IBM will become quickly a strong competitor is this field, they already have the knowledge for many years.

C'est exactement la vision de ce que nous avons développé pour une entreprise comme Lisi Aerospace, un portail conversationnel, où les conversations ne sont pas axées sur les personnes comme elles le seraient dans un réseau social d'entreprise  traditionnel, mais axées sur l'entreprise et son organisation, afin de mettre en avant le collectif et la collaboration.

Je dirai plutôt de "conversations" et de tweet, les aspects collabpratifs étant placés en second dans ces solutions. Mais ce sont de très bonnes solutions pour justement la nouvelle couche conversationnelle nécessaire aux entreprises en complément de leurs systèmes d'information plus rigides, couche inspirée d'un mélange de twitter et de fil d'activité à la facebook. C'est donc une bonne compilation de l'existant sur le marché.

C'est n'importe quoi les conseils qui sont donnés. Ils datent d'il y a 10 ans ! Ca ne résoud aucun problème de suivre ce genre de conseils, c'est beaucoup trop tard pour changer les habitudes et résorber la saturation du nombre de messages et de son traitement. La seule solution est de franchir une nouvelle étape en matière de travail collaboratif, et de ne plus utiliser la messagerie pour collaborer, mais seulement pour communiquer. Ce qui implique l'utilisation en parallèle d'environnements de travail collaboratif complémentaires à la messagerie électronique. Google Apps est actuellement l'environnement le plus simple et le plus complet à déployer fonctionnant sur ces nouveaux principes, valable aussi bien pour des petites entreprises que pour des très grandes de plusieurs dizaines de milliers d'employés. Il en existe bien entendu d'autres à  peu près équivalent.

Everyone Offers Collaboration Software, But Who Really Needs It? Whitepaper from IBM on Enterprise 2.0

Excellent article from McKinsey about how web 2.0 tools can improve productivity and efficiency in the company. They are also very well explaining difference between participation and collaboration, which we are ourselves explaining it for many years. It's good to see this difference recognized. The different categories are very well explained also. But one of the key point of this article in the introduction of workflow tecnologies in this area. McKinsey is saying that workflow + participatory technologies is a key enhancer for the company. We agree of course with this, first because companies need both world, and second because providing automation and participation capabilities to the information system is the best way to improve it drastically.

Un compte Exchange de plus qui migre vers Google Apps pour sa messagerie. 200 serveurs exchange supprimés. La collaboration viendra après.