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La servicialisation, c'est la tendance à développer des services (le plus souvent gratuits) pour les clients, permettant de créer de nouvelles façons d'interagir avec le client. Pour le design de service, c'est un moyen d'apporter de la créativité et de la radicalité dans la proposition de nouveaux services par des entreprises traditionnelles, estime Paul Thurston. Le Conseil de recherche économique et social britannique dans un récent rapport "Re-igniting Growth" - http://www.esrc.ac.uk/publications/esrc-research-publications/reigniting-growth.aspx - publié sous la houlette du professeur Andy Neely estime que la servicialisation est un élément clé de la croissance économique futur du Royaume-Uni que seulement 40 % des entreprises britanniques utilisent (contre 60 % aux Etats-Unis et 20 % en Chine). Pour lui, l'avenir n'est pas de faire baisser les coûts de la fabrication, mais de développer la servicialisation, estime John Kirkley pour le Digital Manufacturing Report : http://www.digitalmanufacturingreport.com/dmr/2013-02-07/what_is_servitization_and_why_should_you_care_.html . Le défi pour les fabricants britanniques est de capturer une part importante de la servicialisation à haute valeur marchande. Ce qui nécessite d'investir dans l'infrastructure technologique pour fournir des services avec les produits, par exemple, en intégrant des capteurs dans les produits pour comprendre leur utilisation et développer des services pour anticiper les besoins liés à leur utilisation.

Pour Chris Hollindale, cofondateur de Hasty - http://invite.gethasty.com - une application de mesure de soi, l'avenir du QuantifiedSelf ne repose pas tant dans les gadgets que les outils. Il y a besoin d'outils de collaborations entre les applications, afin de permettre de croiser les données : celles provenant de son capteur de sommeil et celles provenant du suivi de son alimentation par exemple. Bref, de tableaux de bords simples pour l'utilisateur, comme le propose TicTrac - http://www.tictrac.com . Il y a besoin d'applications de santé en temps réel, qui tracent la mesure de votre santé de manière dynamique, plutôt que d'en proposer des instantanés, comme le propose 23andMe. Le secteur a aussi besoin de développer des mécaniques de jeu pour que les applications de santé demeurent amusantes et attractives, à l'image de ZombiesRun, le jeu qui vous incite à courir : http://www.guardian.co.uk/technology/2012/mar/25/zombies-run-naomi-alderman-app . Le secteur n'a toujours pas trouvé l'application tueuse pour suivre sa consommation de nourriture. Enfin, la promesse vient également des GoogleGlass qui pourraient permettre de suivre et tracer de nouvelles données : comme nos interactions sociales...

Pour Bill Wasik, tout comme avec les réseaux sociaux, les préoccupations que font peser un monde de capteurs connectés sur la vie privée sera rapidement compensés par les satisfactions que nous en retireront. Euh... Un peu court, non ? 

A San Francisco, Tom Coastes, fondateur d'une start-up de l'internet des objets, Product Club, a branché nombre de capteurs de sa maison sur Twitter : https://twitter.com/houseofcoates Selon lui, l'arrivée de produits connectés comme la serrure Lockitron - https://lockitron.com/preorder -, le thermostat Nest - http://nest.com/ - ou des objets comme Twine - http://www.supermechanical.com/ - ou WeMo - http://www.belkin.com/us/wemo - qui permettent d'ajouter une connectivité internet à la domotique la transforment. Ma maison est devenue une sorte d'animal de compagnie qui s'exprime. Un Tamagotchi."

La charte Ethique & Big Data est une co-construction dans le cadre d'un groupe de travail mixte piloté par l'APROGED et de CAP DIGITAL et réunissant des partenaires académiques et industriels. Son objectif est de fournir des garanties concernant la maintenabilité des données, leur traçabilité, leur qualité, l'impact sur l'emploi, réduire le risque juridique. "La création, la maintenance, la diffusion et l'utilisation de données de toutes sortes est un enjeu économique majeur. Qu'il s'agisse de données démographiques, personnelles, de relevés de capteurs, de documents, thésaurus, ontologies. Ces bases de données sont essentielles à la création et la maintenance de nouveaux services. L'apparition du Cloud computing, de l'Open Data et du Big Data rendent ces questions particulièrement sensibles. Cependant, l'utilisation ou la réutilisation des données se heurtent trop souvent à des freins qui en empêchent l'exploitation optimale : provenance parfois opaque (en particulier dans les cas de « crowdsourcing »), traçabilité inexistante, protection intellectuelle incertaine, une qualité difficile à évaluer a priori. Dès lors, sécuriser la création de données est un facteur de compétitivité. Cette charte vise à harmoniser les rapports entre producteurs, fournisseurs et utilisateurs de données sur le plan du respect des lois, de celui de l'éthique, et garantir la confiance dans les rapports entre l'ensemble des acteurs impliqués."

Nos micros servent à enregistrer le son, mais comment peut-on le traiter ? On peut mesurer la hauteur, l'amplitude et la fréquence de la parole pour détecter le stress, comme le fait l'application StressSense. D'autres l'utilise pour capter les battements du coeur afin de recueillir des informations sur l'état physique du porteur et ont développé MusicalHeart, qui analyse le rythme cardiaque et recommande des chansons pour se calmer (plutôt que des médicaments). SpiroSmart mesure lui le volume d'air qu'une personne peut expulser de ses poumons. Un autre projet utilise le son pour reconnaître les mouvements de la main dans l'air : le smartphone produit un son inaudible et en déduit la position des mains de l'utilisateur en en écoutant les échos. Autre application... VoiceActivation Snapdragon permet de réveiller un gadget en mode veille au son d'une commande vocale...

Une fourchette qui vous aide à ne pas manger trop vite, une montre pour enregistrer vos moments de bonheur d'une simple pression et un capteur pour vous motiver à brûler des calories... Tels sont les gadgets de la mesure de soi proposés par HapiLabs.

Scanadu est un dispositif de capteurs qui s'associent au smartphone pour favoriser l'autodiagnostic médical. Scanadu est candidat au "Tricorder X-Prize" :  http://www.qualcommtricorderxprize.org/competition-details/overview

Evgeny Morozov, dans une tribune pour Slate, revient sur la réponse à son livre qu'a publié Farjad Manjoo de Slate : http://www.slate.com/articles/technology/technology/features/2013/to_save_everything_click_here/to_save_everything_click_here_farhad_manjoo_and_evgeny_morozov_debate_morozov.html Pour Morovoz, la "Technologie" n'existe pas en tant que telle et la distinguer est un concept dangereux, comme le soulignait Leo Marx dans son livre. Quand on parle de techno, on ne fait que créé une opposition technophobes/technophiles qui n'a pas beaucoup d'intérêt en soi et qui sert surtout l'intérêt de la Silicon Valley. Manjoo reproche à Morozov d'utiliser des technos alors qu'il leur voue un tel désamour... Mais c'est pour atténuer les effets délétères de certaines technos, estime Morozov qui réfute l'accusation de technophobie. Pour Morozov, nombre d'enthousiastes des technos, comme Manjoo estiment que nous n'auront pas le choix de la techno, qu'elles s'imposent à nous et que nous devrons apprendre à vivre avec, comme c'est le cas avec la technologie de reconnaissance faciale. Mais c'est là un défaitisme technologique que Morozov refuse. En 1996, si je vous avais dit qu'en 2006, votre messagerie et votre agenda ne vous seront qu'accessibles en ligne, tout le monde m'aurait rit au nez. C'est pourtant bien ce qu'à permis le joli Cloud Computing. Nous avons préféré l'efficacité au contrôle, ça ne veut pas dire que nous ayons fait le meilleur choix. Les technos ne s'imposent pas par elles-mêmes, parce que les utilisateurs les adoptent, car l'industrie en pousse aussi certaines plus que d'autres. Faire confiance aux utilisateurs n'est pas une réponse, d'abord parce qu'on n'a pas forcément à être optimistes sur leur capacité critique, et parce que cela ne signifie pas que nous devrions pas tenter de réduire la quantité de technologies inutiles ou stupides. Je suis opposé à la poubelle intelligente, explique Morozov parce qu'elle nous inci

Imaginez une usine où chaque produit se souvient de comment il a été fait. Est-ce que ces informations pourraient avoir un impact sur la productivité ? s'interroge Michael Fitzgerald pour la Technology Review. La dernière usine construite par General Electric à Schenectady, dans l'Etat de New York, est équipée de plus de 10000 capteurs afin de mettre sa machinerie en réseau et augmenter la productivité de l'entreprise de 1,5 % par an ! Pour GE, l'idée est de connaître entièrement tout ses produits - comment il a été fait, qui l'a fait, quels éléments la compose, d'où viennent-ils... - c'est-à-dire leur généalogie complète afin de mieux mesurer ce qui fonctionne le mieux sur les batterie et lave-vaisselle construits... 

De plus en plus d'éléments de notre physiologie peuvent servir à nous identifier. Nos téléphones peuvent nous identifier par nos façon de marcher, des capteurs peuvent identifier votre rythme cardiaque, la forme de vos sourcils ou de vos lobes d'oreille, des scanners peuvent prendre votre empreinte de doigt à distance, d'autres peuvent mesurer votre odeur ou votre transpiration... Wired revient sur 11 façons originales de vous identifier à votre insu. La biométrie ne fait que commencer... saurons-nous l'arrêter ?

Julien Cadot pour RageMag livre un bel éditorial sur les stupidités issues des nouvelles technologies : écrans flexibles, télé 3D, capteurs de mouvements intégrés partout mais qui ne comprennent pas nos gestes, systèmes simples remplacés par des systèmes complexes et inutiles... Quand vendre la technologie est plus important que la penser.

Après les Google Glass, Nick Bilton nous met en garde contre la prochaine vague d'une informatique toujours plus intrusive en évoquant les "ordinateurs ingérables", à l'image de la pilule CorTemp - http://www.hqinc.net/cortemp/ ou de celle de Proteus : http://proteusdigitalhealth.com . Ces comprimés dotés de capteurs et transmetteurs sont pareils à des robots microscopiques capables de surveiller votre santé et de communiquer sur celui-ci. Mais pas seulement. Ils pourraient demain par exemple remplacer vos clefs ou vos mots de passe, et faire de votre corps un processus d'identification électronique. Des versions grand public sont attendues pour dès 2014.

FanZhang, propriétaire d'un restaurant asiatique à la mode dans le centre de Toronto, sait que 170 de ses clients sont allés en discothèque en novembre, que 250 sont allés à la salle de gym ce mois, et 216 dans tel quartier chic... Comment sait-il cela ? Parce qu'il a installé un capteur dans son restaurant, comme celui de Turnstyle - http://www.getturnstyle.com - ou Euclide - http://euclidanalytics.com - qui permet de capter les signaux émis par les téléphones portables. Ce que ça permet ? Faire des promotions spéciales les soirs de match si vos clients y sont allés ? Mettre de la musique adaptée à l'âge ou aux gouts des clients ?... Le problème bien sûr, c'est la vie privée. Le même restaurateur est capable de savoir si vous êtes allé à l'hôpital ou chez le médecin... Un projet de loi américain propose d'exiger le consentement avant de pouvoir recueillir des données de localisation d'une personne. Sur le wifi du restaurant, les clients apprennent qu'ils seront tracés, mais pas comment. L'entreprise Viasense - http://viasense.net - utilise ces données pour faire des profils marketing, permettant, selon le nombre de fois où vous vous rendez au club de gym de vous classer comme sportif occasionnel, intermédiaire ou assidu, mais également sait vous cataloguer comme jogger si votre téléphone se déplace à une certaine vitesse dans un parc de la ville de manière régulière, catalogue les jeunes en regardant les rythmes scolaires... Pour ne pas être géolocaliser, il faut désactiver le wifi de son smartphone ou faire une demande d'optout sur chacun de ces sites... ;-). Sauf que Androïd et iOS en savent tout autant et pourraient demain partager ces données avec d'autres sociétés...

Au CES, la mode est au portable et au connecté. Mais ces petits appareils qui nous mesurent ont un autre but que nous mesurer : changer la façon dont nous agissons. 94Fifty - http://shop.94fifty.com - est un ballon de basket doté d'accéléromètres et capable de vous dire, après chaque lancé, comment vous l'avez lancé. Cette rétroaction instantanée couplée à des capteurs sur le reste du corps pourrait permettre d'analyser le moindre de ses gestes. Pour Sean Madden, la capacité des objets à nous faire changer d'habitude ou de comportement sur l'instant est le prochain Graal.

Le frigo intelligent n'a cessé d'être tourné en ridicule, tant ils ne sont que des frigos classiques équipés de gadgets qui ne marchent pas vraiment. Des chercheurs coréens souhaitent lever les difficultés. Les frigo intelligents exigent trop de leurs utilisateurs, comme de scanner les produits qu'ils déposent ou enlèvent de leurs frigos. Les systèmes à étiquette Rfid ne fonctionnent pas car trop de produits n'en disposent pas. D'où l'idée de créer un frigo différent : doté d'un système de reconnaissance d'objet (permettant de reconnaître les produits qui y sont placés ou enlevés), via une caméra et une connexion internet connectée à une base d'image ; le système est doté d'un système de capteurs lui permettant de mesurer avec précision la position des objets placés dans le réfrigérateur. Les chercheurs ont développés des applications pour leur CloudFridge permettant de lister ce que vous avez dans votre réfrigérateur, de proposer une recette adaptée, de partager ce que nous avons dans notre frigo avec des amis, pour comparer ses goûts ou obtenir des recommandations collaboratives ou adaptées aux amis qui viennent chez vous... Reste que pour l'instant, la reconnaissance des objets n'est pas encore assez rapide et assez fiable.

Leap 3D, le petit capteur qui permet d'interagir avec les mains sur n'importe quel écran d'ordinateur est enfin disponible depuis quelques semaines. Mais son succès n'est pas au niveau du battage médiatique dont il a été l'objet. Depuis sa sortie, les critiques ont été nombreuses, pointant à la fois la difficulté à contrôler les applications et la fatigue musculaire. C'est qu'il faut du temps pour développer des applications dignes d'intérêt, d'autant qu'il faut désormais réfléchir en 3 dimensions... et inventer des commandes de mouvement que les utilisateurs doivent pouvoir comprendre très facilement... Or les standards de gestes n'existent pas, la sélection d'un objet à l'écran peut donc varier d'une application l'autre. Ce qui peut être très déroutant pour l'utilisateur. Bref, pas si simple de lancer une nouvelle interface...

La chercheuse Kate Crawford revient sur Turnstyle - http://www.getturnstyle.com -, une entreprise qui a placé des centaines de capteurs le long des rues commerçantes de Toronto pour identifier les téléphones des passants afin de fournir des études marketing aux commerces locaux (cf. http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052702303453004579290632128929194 ). Et la chercheuse de s'inquiéter de la collusion entre le secteur public et privé pour promouvoir une collecte de donnée sans limite pour maximiser les possibilités d'affaires. Pour Kate Crawford, les entreprises de marketing ont bien lancé une charte de bonnes pratiques, mais cette charte pose de nombreux problèmes. D'abord parce que toutes les données sont devenues personnelles. Parce que l'opt-out pour indiquer qu'on ne désir pas être tracé est trop complexe. L'autorégulation de ce secteur ne sera pas suffisant, clame la chercheuse. Pour ces entreprises, les individus doivent agir comme des entreprises, négocier leur information au meilleur prix dans un marché sans friction où tout le monde comprend comment fonctionne la techno et les ramifications du partage de données. Mais ce modèle ne reflète pas une seconde la profonde inégalité de situation à laquelle nous sommes confrontés. Ceux qui détiennent les outils d'analyses ont beaucoup plus de pouvoir que les autres. Dans le débat sur la vie privée, la focalisation sur la responsabilité individuelle ne suffit pas. Car le problème dépasse l'individu. Il est systémique. Nous sommes maintenant confrontés à des expériences à grandes échelles où les gens sont dans un état de participation forcée, sans réelle capacité à en négocier les termes. Nous avons besoin d'un débat sur l'éthique de la fouille et de la collecte de données.

MakerCities est un jeu massivement multijoueur qui vise à prtotyper l'avenir des villes en lançant chaque semaine aux participants des défis différents. Le premier porte sur la synchronicité. Parmi les idées proposées, une mise en réseau des maisons de retraites et des salles de concerts, la possibilité pour les citoyens d'accéder aux données des capteurs urbains pour qu'ils puissent faire des requêtes dessus et pourquoi pas proposer des solutions d'économies...

Grâce à des données agrégées de capteurs pour mesurer son activité sportive, Flowing Data a fait la cartographie de 18 villes à travers le monde, pour voir où courent leurs habitants : http://flowingdata.com/2014/02/05/where-people-run/ L'analyse urbaine au plus près de nos comportements...