Group items tagged

"With the introduction of smart assistants that can interact with users, interactive fiction has been an intriguing possibility for game developers and publishers."

"Les journées Humain et numérique en interaction des 31 janvier et 1er février 2019 permettront de répondre à ces interrogations en présentant l'état des recherches dans des domaines aussi variés que l'interaction avec les robots, les agents conversationnels, le dialogue en langage naturel, ou encore les nouveaux modes d'interaction avec les machines."

"You can only understand the voice platform wars by first recognizing that voice assistants, specifically, represent both a platform and user interface (UI) shift comparable to the web and smartphones. The key difference is that these new platforms are neither based on open standards, nor on relatively open access to consumers. Voice assistants introduce a proprietary intermediary into all digital consumer interactions. This scenario both excites and frightens the leading tech companies that carved out enviable positions in the earlier web and smartphone platform wars." "Voicebot subsequently introduced the 5 A's framework for evaluating value segment dominance: Access, Acquisition, Authority, Attention, and Agency." "Each of these segments is again up for grabs in the new voice era. Voice assistants offer easy Access to content. They are being used to Acquire goods, and are a new source of Authority, as they answer billions of questions annually. They are also diverting Attention that previously went to smartphone interactions to new voice interaction properties. This means that each of the winners of the previous web and mobile platform wars has existing territory they must protect. " "Agency is what all of the big winners of the earlier tech platforms fear most. Voice assistants reserve agency for making choices about where answers are sourced (Authority), and can heavily influence content sourcing (Access), such as steering people toward Prime Video or YouTube. They also can order from multiple sources (Acquisition) that are not Amazon.com. And, they introduce new sources of interactions that displace consumer time with media (Attention). Voice assistants are an intermediary. " "Voice assistants are designed to help simplify users' lives. Over time, more and more agency will be granted to voice assistants to simply execute tasks on behalf of the user. The consumer will not necessarily care how the task is fulfilled, just that it gets done. " "If an agen

"Rather than consistently embracing humanness, we can accept that there may be fundamental limits, both technological and philosophical, to the types of interactions we can and want to have with machines. We should be inspired by human conversations rather than using them as a perceived gold standard for interaction. For instance, looking at these systems as performers rather than human-like conversationalists, may be one way to help to create more engaging and expressive interfaces. Incorporating specific elements of conversation may be necessary for some contexts, but we need to think about whether human-like conversational interaction is necessary, rather than using it as a default design goal." "Making systems that do not have the ability to converse like a human sound human may do far more harm than good."

"Selon une étude du cabinet d'analyse Juniper Research, 2,5 milliards d'assistants vocaux étaient utilisés fin 2018. Ils devraient être 8 milliards d'ici 2023. Le « marché de la voix », tel qu'on le nomme désormais, semble donc promis à un grand avenir. Des enceintes connectées aux smart TV en passant par les objets connectés, nos voix seront de plus en plus sollicitées pour interagir avec les technologies. Certains prédisent même un recul substantiel du tactile au profit du vocal. Si l'avenir des interactions humain-machine est à la voix, il semble nécessaire de questionner dès maintenant ce phénomène technique et, en particulier, les implications d'une de ses caractéristiques majeures : sa capacité à plonger l'artefact dans une nouvelle forme d'oubli. J'en propose ici quelques éléments d'analyse débouchant sur deux idées éthico-politiques permettant de contrer les effets potentiellement délétères de l'occultation technique."

Dans les interactions homme machine, certaines informations viennent directement de la science fiction. La fiction nourrit les chercheurs. Une piste pour notre atelier auteurs?

Every answer from a conversational agent is a sign that algorithms are becoming a tool of soft power, a method for inculcating particular cultural values. While conversational AI agents can reiterate stereotypes and clichés about how emotions should be treated, mood-management apps go a step further - making sure we internalise those clichés and steer ourselves upon them. The upbringing of conversational agents invariably turns into the upbringing of users. It's impossible to predict what AI might do to our feelings. Interacting with and via machines has already changed the way that humans relate to one another.

"But the most arresting demonstration of the conference for me didn't have anything to do with space creatures, killer robots, or alien life forms. It was a highly detailed digital avatar named Mica. In the demonstration, a riff on Marina Abramović's The Artist Is Present, I sat down at a wooden table opposite the digital character. With the Magic Leap One tracking my eye movement, Mica was able to maintain eye contact, and her subtle smiles and other facial expressions gave the distinct impression she was an interactive digital being. Mica wasn't completely responding to what I was saying or doing - though that is the eventual hope - but the demo nevertheless hinted at the ability to establish what felt like a real connection with a digital creation."

"The USC Institute for Creative Technologies (ICT) is a leader in basic research and advanced technology development of virtual humans who think and behave like real people. ICT brings together experts in clinical psychology, cognitive science, computer vision, speech processing and artificial intelligence. This video shows two interactive technologies recently developed for multimodal perception and healthcare support: Multisense automatically tracks and analyzes in real-time facial expressions, body posture, acoustic features, linguistic patterns and higher-level behavior descriptors (e.g. attention, fidgeting). From these signals and behaviors, indicators of psychological distress are inferred to inform directly the healthcare provider or the virtual human. SimSensei is a virtual human platform specifically designed for healthcare support and is based on the 10+ years of expertise at ICT with virtual human research and development. The platform enables an engaging face-to-face interaction where the virtual human automatically reacts to the perceived user state and intent, through its own speech and gestures. Please note that due to privacy concerns, the people shown in this video are actors. SimSensei is not designed for therapy or medical diagnosis, but is intended as a support tool for clinicians and healthcare providers."

Le but ultime d'Amazon est de s'imposer dans « l'informatique d'ambiance » (« ambient computing »), dit-il, pas dans les assistants au sens strict. Après s'être attaqué à la maison, Amazon va s'attaquer à l'automobile, mais aussi aux interactions vocales sur le lieu de travail. Pour lui, les assistants vocaux qu'on utilise pour son smartphone ne rentrent pas dans ce cadre. Même si, bien sûr, c'est dans son intérêt de dire cela, car Google et Siri d'Apple sont, à la différence d'Alexa, pré-installés dans des centaines de millions de smartphones...

"Think of this as voice assistive technology as opposed to a voice assistant technology. Voice Control is a good name for it. The man employs voice to navigate a user experience originally designed for visual interaction." "There will be more multimodal interaction that joins voice and visual navigation over the next few years. Apple is already demonstrating a model that can work from both an architecture and user experience standpoint." > https://www.youtube.com/watch?time_continue=64&v=aqoXFCCTfm4

"This week, Tom and Carla are very pleased to have Dr. Julie Carpenter with us as our guest. Julie holds a Ph.D. In cognitive science from the University of Washington. Julie is the "Co-Host Emeritus" of the RoboPsych Podcast. After being part of the show for most of 2017, Julie moved to San Francisco to join Accenture in 2018 as a Research Scientist in human-robot/human-technology interaction. Recently, she has been part of the team that developed Q, a genderless voice-interactive platform that was awarded 7 Cannes Lion awards at the recent Cannes Festival."

> navigation par la voix

Passionnant décryptage du CTO de Snips... depuis Siri à aujourd'hui... décryptage de la technologie autour des assistants vocaux, cas d'usages, fantasmes... Interface vocale, la technologie existe depuis 30 ans (médecins, call center...), "interface" remplacée par "assistant" (promesse de l'IA) + promesse d'un dialogue naturel... Limites : la voix ne sert pas à tout, besoin d'un écran quand on a une recherche plus précise à faire... ex: est-ce à l'usager de s'adapter à l'interface ? = > formulation de l'intention... Briques techniques d'un assistant vocal : - banc de micros (détection de la source, triangulation pour mieux capter la source de son) - wakeword pour réveiller l'assistant (machine learning = écoute le signal en permanence mais entre en écoute active à partir du "wakeword", la reconnaissance vocale est alors lancée qui a pour objectif de transcrire ce que l'utilisateur a dit) - NLU : natural language understanding https://en.wikipedia.org/wiki/Natural-language_understanding prend le texte en entrée ("la météo demain à Bordeaux ?") et sort un objet structuré : intention : météo, quand : demain soir, où : bordeaux même fonctionnement qu'un chatbot - Logique d'action (comment réagir à la demande de l'utilisateur ?) :ce sont les développeurs qui travaillent cette dernière partie + synthèse vocale pour donner la réponse Snips travaille les étapes "wakeword" + "NLU" logique d'action (cf. modèle app store) avec 16000 développeurs + synthèse vocale : sous-traitance secteurs : bureau, habitat, véhicule, industrie Privacy / snips : le son ne sort pas du "salon" - sortie prévue fin 2019 petit réseau de neurones pour le "wakeword" tourne en embarqué pour toutes les solutions (amazon, google...)... mais il y a un taux d'erreur (de une fois par heure à une fois par jour)... donc

"Danielle Reubenstein, executive creative director in the mobile division of the ad agency Possible, said she had been urging brands to view smart speakers as a way to connect with people rather than as a means to sell products - at least for now." "These are still early days for marketing on voice devices. Ms. Reubenstein compared it to when brands began making apps for mobile devices. But over time, she said, voice interactions will begin to replace many of the activities that people are conducting on screens."

"Unless there is a strong enough economic argument, don't expect big companies to rush into producing Welsh, Gaelic or Cornish speech systems. Even tech giant Samsung hasn't yet managed to produce a UK-English speaking version of their Bixby assistant (international English speakers need to speak to it in fake American accents to get it to work). " "Research on brain-like learning algorithms may just hold the key here. This is technology that can continually learn during use, just like humans learn to speak a new language. It is unlike most current AI systems that are trained in the lab, before being let loose in the wild - apart from a few exceptions some, like Microsoft's Tay, notable for their spectacular failures. Future systems will be able to gradually acquire skills in a second language just by having users gradually introduce more and more of that language in their daily interactions. Rather than funding research into Welsh speech AI, the Welsh government may well do better by backing research into this new kind of adaptive learning technology."

Interview du cofondateur d'x-brain - Grégory Renard "Sa société, xBrain, a mis au point un système conversationnel à reconnaissance vocale capable de répondre aux appels des clients des banques ou des assurances." - interactions homme-machine - machine learning - revisiter la relation client 24h/24h - IA éthique : besoin de régulation

Test de conversation avec 3 assistants vocaux ("rétro-ingénierie") Limites d'une conversation "naturelle" : la compréhension, la syntaxe, le contexte, l'interprétation, l'opinion... mise à l'épreuve les assistants vocaux par le New York Times

Les propositions de Laurence Devillers : 11 commandements à appliquer à la conception des assistants intelligents, sociaux, de compagnie... "Les systèmes actuels sont [...] encore très loin de savoir converser et de pouvoir détecter les émotions complexes de la vie de tous les jours. Ils possèdent des facultés de compréhension très pauvres et n'ont aucun sens commun. Malgré cela, l'humain projette sur ces objets des capacités humaines et les anthropomorphise. [...] Engager l'utilisateur dans une interaction avec un robot doté de capacités affectives, faire qu'il prenne du plaisir à interagir avec lui, faire qu'il ait confiance en lui, sont des buts de la robotique de compagnie. Mais si les systèmes singent les comportements des humains, encore faut-il prendre en compte les risques de confusion pour une grande partie du public." 1 - Donnés privées : « Tu ne divulgueras pas mes données à n'importe qui. » 2 - Droit à l'oubli : « Tu oublieras tout ce que je te demande d'oublier. » 3 - Sécurité : « Tu pourras te déconnecter d'Internet si je te le demande. » 4 - Contrôle : « Tu seras régulièrement contrôlé pour évaluer ce que tu as appris. » 5 - Explicabilité et traçabilité : « Tu pourras m'expliquer tes comportements si je te le demande. » 6 - Loyauté : « Tu seras loyal. » 7- Consentement : « Tu seras empathique et simulera des émotions, seulement si je le sais ! » 8 - Risque de dépendance : « Tu stimuleras ma mémoire et veilleras à ce que je ne devienne pas trop dépendant de toi ! » 9 - Risque de confusion : « Tu feras attention à ce que je ne te confonde pas avec un être humain ! » 10 - Adaptation aux règles sociales « Tu apprendras à vivre avec des humains et tu t'adapteras aux règles sociales. » 11 - Utilité et bienveillance : « Tu seras bienveillant et utile. Et pourquoi pas, doué d'un peu d'humour ! »