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La graal de la voix selon Amazon : avoir une conversation sans y avoir pensé en terme de programmation de bout en bout. Un film- the night out scenario présenté lors de cette rencontre montre une conversation fluide avec alexa pour commander et réserver plusieurs choses : une place de cinéma, un diner et un taxi. L'objectif est de faire accomplir par l'assistant vocal des taches complexes incorporant plusieurs "skills" et permettant de réduire le nombre d'itérations pour faire des tâches comme réserver une place de cinéma ou commander à manger. La voix définira les contours de la technologie des 10 prochaines années. Je veux utiliser le même assistant sur tous les supports (devices) et non par support : l'assistant de la voiture, l'assistant de la télé,...

"Amazon's popular voice assistant Alexa ended 2018 with 40,000 developers in India and 20,000-plus skills as the US retail giant raced to capture the smart speaker market in the country." ""We want Alexa to be everywhere. We want anybody, through a voice command, to do any task. Alexa's engineering team builds alarms and shopping lists, but a lot of customer experiences can be built by developers. We don't want to restrict Alexa skills building to only Amazon," said Dilip RS, country manager for Alexa skills, Amazon India."

"« Alexa, je crois que j'ai la grippe… ». Désormais, les Britanniques peuvent se plaindre à l'assistant vocal d'Amazon de leur état de santé : la Sécurité sociale locale mise sur cette technologie pour dispenser des conseils médicaux."

Le but ultime d'Amazon est de s'imposer dans « l'informatique d'ambiance » (« ambient computing »), dit-il, pas dans les assistants au sens strict. Après s'être attaqué à la maison, Amazon va s'attaquer à l'automobile, mais aussi aux interactions vocales sur le lieu de travail. Pour lui, les assistants vocaux qu'on utilise pour son smartphone ne rentrent pas dans ce cadre. Même si, bien sûr, c'est dans son intérêt de dire cela, car Google et Siri d'Apple sont, à la différence d'Alexa, pré-installés dans des centaines de millions de smartphones...

"Parental supervision via voice assistant won't be limited to what happens at home. Amazon announced that it will roll out new Alexa education skills in partnership with education tech companies like Blackboard, Canvas, and Coursera. Students, and their parents, will shortly be able to ask Alexa about homework or for updates posted by teachers on those platforms to stay up to date on classroom activities." "Amazon wants to increase its market share among children, and make them loyal to the voice assistant at an early age. But with children, parents are the gatekeepers. It remains to be seen if the family-friendly features and increased transparency are enough for parents to trust Alexa interacting with their children after the many privacy breaches. If successful, it could set the template for how voice assistant developers approach the market for the younger audience. Still, there's no guarantee any of it will be enough to appease worried parents or head off the kind of regulation Amazon and other voice assistant makers want to limit."

"Speaking at The Wall Street Journal's WSJ Tech D.Live conference on Tuesday, Dave Limp, senior vice president of Amazon Devices, outlined new areas where Alexa can expand in the coming years, including in offices, cars and hotel rooms."

"La société de Jeff Bezos pense avoir la solution pour améliorer les compétences de son assistant vocal. Les utilisateurs d'Alexa vont être être mis à contribution et peuvent désormais aider les équipes d'Amazon à faire progresser l'intelligence artificielle. Ce nouveau programme s'appelle Alexa Answers et donne la possibilité aux utilisateurs de répondre eux-mêmes aux questions d'autres utilisateurs." [...] "Pour encourager les réponses, Amazon récompensera les contributeurs avec des points et leur permettra de concourir pour obtenir le statut de « premier contributeur ». Génial…" > digital labor https://www.fastcompany.com/90402924/exclusive-amazon-will-let-anyone-answer-your-alexa-questions-now

Les annonces de google concernent l'arrivée de plusieurs produits : une enceinte caméléon qui s'adapte à son environnement et quelques améliorations sur le contexte d'utilisation comme ne pas réveiller le conjoint en chuchotant, prise en compte d'au moins 2 langues différentes dans le foyer, de nouvelles voix comme celle de l'acteur Samuel L Jackson /lunettes connectées -echo frames équipées de haut parleur et microphone dans les branches /la bague EchoLoop dotée d'un micro et haut parleur. Autre annonce concerne les enjeux de privacy avec la possibilité d'effacer ses traces audio datées de plus de 3 mois en plus de pouvoir effacer la dernière question posée à Alexa.

"- Most notably, the Echo Show 5 has a mechanical slide that lets you close the shutter on its front-facing camera, something that previous Echo Shows didn't have. ... -One of the new privacy features from Amazon is the "Alexa Privacy Hub," a kind of one-stop shop on the web for all Alexa-related privacy settings. Amazon says this is where users will go to manage their own privacy settings by time frame and by device. ... -And you can now use voice control to clear Alexa's equivalent of your browsing history. ... [...] these tools still put the burden of responsibility largely on the customer."

"Amazon a dévoilé de nouvelles commandes vocales pour Alexa. L'une d'entre elles concerne la vie privée. Grâce à la commande « Alexa, efface tout ce que j'ai dit« , l'assistant vocal supprimera votre historique vocal de la journée, comme le rapporte Engadget. Une fonctionnalité pratique, qui vient remplacer la procédure fastidieuse qu'il est possible de faire de manière manuelle." [...] "Il faut dans un premier temps activer la fonctionnalité, qui ne l'est pas par défaut. Il est ainsi obligatoire si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité, de vous rendre dans les paramètres de confidentialité d'Alexa sur l'application ou le site web et activer le paramètre « Activer la suppression par la voix." [...] "Par ailleurs, Amazon a également présenté un « Privacy Hub » permettant aux clients de la firme d'obtenir divers renseignements sur Alexa comme la politique de confidentialité ou encore comment modifier les paramètres de confidentialité. "

"Amazon has patented a new version of its virtual assistant Alexa which can automatically detect when you're ill and offer to sell you medicine."

podcast radio articles complémentaires : https://siecledigital.fr/2018/11/21/alexa-voix-presentateur/ https://developer.amazon.com/fr/blogs/alexa/post/7ab9665a-0536-4be2-aaad-18281ec59af8/varying-speaking-styles-with-neural-text-to-speech

"[...] notre activité est de créer des assistants vocaux sur mesure. Par exemple dans le domaine de la promotion immobilière ou de l'hôtellerie, nous proposons nos propres assistants vocaux que l'on a spécialisés pour ces secteurs. Ils sont assez "similaires", avec des gros guillemets à Google Assistant ou Amazon Alexa sur certains fonctionnalités, en revanche, il y a deux grosses différences : L'enjeu sur les données. On ne fait pas de business sur les données personnelles des clients. La seconde est la spécialisation sur certains secteurs d'activités. Les intelligences artificielles de Google et Amazon sont énormissimes. Par contre elles vont toucher plusieurs secteurs, énormément de secteurs, mais pas en profondeur. Par exemple, créer des scénarios complets à la voix sur Google ou Amazon, ce n'est pas possible et ce n'est pas leur objectif. On peut donc faire beaucoup de choses mais pas en profondeur. Cela reste de très bonnes enceintes connectées."

"Et Sam Murrant d'évoquer comment Amazon, avec son service Amazon Payments, imagine une « approche naturaliste » de l'expérience de paiement. Autrement dit, une expérience plus fluide. Amazon aspire à un boom des assistants vocaux. Le parcours de paiement passerait alors par la conversation, et une conversation se doit d'être la plus fluide possible. La société Mastercard, quant à elle, table sur l'IA pour renforcer son système de détection des fraudes et imagine à terme qu'on puisse remplacer la classique authentification via mot de passe par une authentification quasiment invisible, basée sur le comportement de l'utilisateur." "Sur la chaîne LCI, Olivier Gabrielli, responsable innovation et paiement digitaux chez MasterCard France, reconnaissait d'ailleurs « travailler sur la biométrie comportementale. La façon dont vous tapez sur votre écran, la vitesse à laquelle vous frappez et comment vous inclinez votre écran de smartphone : tous ces éléments mis ensemble permettent de savoir si c'est bien vous qui utilisez le téléphone ou quelqu'un d'autre."

"[Amazon] a [...] présenté une innovation baptisée «Alexa Hunches», pouvant se traduire de manière approximative par «Les intuitions d'Alexa», qui analyse les gestes quotidiens et alerte en cas de changement. Il sera ainsi possible de souhaiter «Bonne nuit !» à Alexa, et de s'entendre répondre: «La lumière du porche est restée allumée. Faut-il l'éteindre ?» Amazon travaille même à doter Alexa d'une «personnalité», en lui attribuant des «goûts», par exemple pour une marque de bière ou un animal de compagnie. Et l'assistant vocal voit également son ouïe s'affiner: il sera à l'avenir capable de comprendre des chuchotements. Et d'y répondre à voix basse. Amazon fait ainsi clairement le pari d'un développement exponentiel des assistants vocaux, dont les ventes restent jusqu'ici très inférieures à celles des téléphones intelligents, et dont les usages sont encore restreints. Si plus de 70 % des Américains qui en sont dotés les utilisent quotidiennement, selon une étude publiée mercredi par AppDynamics, c'est surtout pour obtenir la météo ou comme GPS. Puis pour choisir et écouter de la musique, allumer ou éteindre la lumière."

"Apple, Facebook, Microsoft and Google all contributed around $50,000 by matching employee gifts. Amazon, on the other hand, is nowhere to be found on that list." Today, however, the online retail giant is looking to address that apparent oversight, announcing a $1 million donation to the Wikimedia Endowment, the fund behind Wikipedia. As it notes, the online encyclopedia has been hugely important to Alexa's success, serving as the foundation for much of the assistant's knowledge."

"[...] en assurant protéger la vie privée de ses utilisateurs, Snips fait face à un paradoxe de taille: comment faire progresser les capacités de son assistant sans pouvoir exploiter des millions de données vocales, comme le font Google et Amazon ?"

"Project Alias serves as a gatekeeper between you and big corporations. It effectively deafens the home assistant when you don't want it listening, and brings it to life when you do." "The speaker sounds like a white noise machine to the assistant, covering your speech with an inaudible, omnipresent static. That is, until the software side comes into play. You can train the Alias through local machine learning (no cloud here!) to learn how to wake the assistant to a unique keyword, disabling the static." "When you utter your chosen word, it prompts the Alias to whisper, "Hey Google," to activate the assistant. And then Alias goes quiet, allowing you to communicate with Google or Amazon as you normally would."