Group items tagged

voix masculine ou féminine, prénom humain ou non, humaniser l'assistant vocal ? Quelques éléments de réponse sur la question du genre des assistants.

"la philosophe, historienne des sciences et biologiste américaine Donna Haraway [avec son] Manifeste cyborg, essai iconoclaste publié en 1985, a eu une influence décisive sur l'exploration des rapports entre genre et technologie et l'émergence du cyberféminisme." "Et propose une orientation féministe pour l'avenir : l'utopie d'un monde post-genre où ces rapports seraient subvertis par le trouble que sèment les nouvelles technologies dans les distinctions occidentales traditionnelles entre des duos de notions tels que naturel et artificiel, corps et esprit, physique et non physique, homme et femme, ou encore humain et animal, comme en témoigne le dernier essai de Haraway, le Manifeste des espèces compagnes (Flammarion), paru en janvier, qui explore les dimensions éthiques et politiques des relations que nous entretenons avec les autres êtres vivants." "Autant de preuves de l'actualité de la pensée de Haraway, à une époque où les études d'ingénierie sont très majoritairement masculines en Europe et aux Etats-Unis, où l'histoire de l'informatique met souvent de côté ses pionnières, Ada Lovace, Hedy Lamarr ou Jean Bartik, et où les assistants vocaux Siri et Alexa, avec leurs voix et noms féminins, s'affichent comme les avatars virtuels de la dactylographe, de la bonne ou de la ménagère du nouveau millénaire."

"À sa création, Google Assistant a eu une voix à consonance féminine. Le service pouvait traduire en temps réel, prendre le contrôle d'une enceinte ou encore tirer un coup de feu, mais se limitait à la voix d'une femme. Ce choix n'est pas rare parmi les assistants vocaux, pointés du doigt par les Nations Unies en raison des stéréotypes négatifs qu'ils véhiculent sur les femmes. Google a depuis un certain temps essayé de se démarquer, notamment en proposant des timbres plus masculins aux États-Unis. D'ailleurs, les utilisateurs peuvent opter pour la voix du chanteur John Legend outre-Atlantique. De plus, contrairement à Siri ou Alexa qui ont clairement des noms féminins, Google n'attribue aucun genre à son assistant, malgré sa voix."

"In her talk, called "Memoirs of Geisha: Building AI without gender bias," [Laura Andina, a Product Manager at Telefonica Digital] explained AI's gender bias by taking a look at Apple's pioneering of skeuomorphic design - a design method that replicates what a product would look like in real-life, as well as taking into account how the physical product would be used." "Receptionists, customer service representatives, and assistants have traditionally been female-dominated careers. Women have had to be helpful, friendly, and patient because it's their job. The skeuomorphic design of an AI assistant therefore would be female. For Andina, it's essential to break these gender biases in design to be able to make real-world changes. If new technology would stop peddling old stereotypes, women would have an easier time moving up the ranks professionally without being cast as assistants or any other "helpful" stereotype." "To avoid hardwiring sexism and gender bias into our future, one possible solution, according to Andina, would be providing a genderless voice for AI technology. But it won't be easy to make - most genderless voices sound too robotic. Human-sounding voices are more trustworthy, so this could deter users."

https://www.wired.com/story/the-genderless-digital-voice-the-world-needs-right-now/ "[...] a group of linguists, technologists, and sound designers-led by Copenhagen Pride and Vice's creative agency Virtue-are on a quest to change that with a new, genderless digital voice, made from real voices, called Q. Q isn't going to show up in your smartphone tomorrow, but the idea is to pressure the tech industry into acknowledging that gender isn't necessarily binary, a matter of man or woman, masculine or feminine." "[...] there's a sweet spot between 145 and 175 hertz, a range that research shows we perceive as more gender-neutral. Go higher and you'll perceive the voice as typically female; go lower and it becomes more masculine."

8 feminist personal intelligent assistant prototypes Designing a Feminist Alexa Seminar UAL Creative Computing Institute and Feminist Internet > https://www.youtube.com/watch?v=hQyKdC37M20&t=876s

"[..] les interfaces cerveau-machine n'ont pas quitté l'esprit de Mark Zuckerberg. Le fondateur de Facebook les a encore évoquées, lors d'une conférence à l'université de Harvard, le 20 février. « Oui », on peut écrire grâce à la pensée, a-t-il raconté, citant une expérience dans laquelle « on peut prédire » si une personne, munie d'un casque, pense « à une girafe ou à un éléphant ». Elon Musk, le fondateur de Tesla, semble lui aussi convaincu : il a créé une filiale dédiée aux interfaces cerveau-machine, Neuralink. Imaginer que Facebook, ou une autre entreprise, puisse lire nos pensées et les transmettre via le réseau, dans un genre de télépathie, a des raisons de faire peur. Les implications juridiques sont « impressionnantes », a euphémisé l'hôte de la conférence à Harvard. « C'est un produit que les gens feraient le choix d'utiliser », a répondu M. Zuckerberg. « Il ne s'agit pas de décoder vos pensées au hasard », mais « les mots que vous avez déjà choisi de partager en les envoyant dans la partie de votre cerveau réservée au langage », avait tenté de déminer Mme Dugan. Si l'on veut se rassurer, il n'est pas prouvé que ces recherches puissent un jour aboutir. Ses rêves de communication par la pensée montrent en tout cas que Mark Zuckerberg, malgré tous les gages de responsabilité et ses plaidoyers pour une régulation du numérique, garde aussi une âme d'ingénieur, toujours au fond de lui optimiste sur la technologie."

"Female owners of smart speakers are more likely than men to report that their device fails to understand their commands, according to a recent study of 1000 British smart speaker owners by YouGov." "The researchers also found that women tend to speak more politely to their smart speakers, with "45% saying they "always" or "often" say 'please' and 'thank you', compared to only 30% of male owners"." "This discrepancy between male and female users could be a result of bias at the point of training AI assistants like Alexa or Siri; if programmers train the AI to respond to mainly male voices, it may have trouble recognizing female voices in the future. Not everyone believes this to be the case however. In its reporting of the study, the Evening Standard cites a blog post by founder and CEO of R7 Speech Sciences, Delip Rao, who believes that the discrepancy is down to technological issues rather than gender bias. "

"Women Reclaiming AI (WRAI) is an expanding activist artwork, presented as a feminist AI voice assistant, programmed through participatory workshops by a growing community of self-identifying women. Through creating a platform for collective writing and editing, the project co-creates an AI that challenges prescribed gender roles. It is a response to the pervasive depiction of AI voice assistants gendered as women, subordinate and serving. Designed by development teams which lack diversity, these systems are embedded with unrepresentative world views and stereotype in ways that reinforce traditional gender roles. WRAI aims to reclaim female voices in the development of future AI systems by empowering self-identifying women to harness conversational AI as a medium for protest. This project is created by artists-technologists Coral Manton and Birgitte Aga in collaboration with an ever evolving community of self-identifying women."

"Serviable, enjoué, familier mais pas trop: l'assistant vocal de Google colle à une "personnalité" bien définie." ""Il a été pensé pour être serviable, l'idée étant qu'il soit toujours là pour aider sans jamais s'imposer ni s'immiscer dans les conversations", explique Lauren Ducrey, qui s'occupe d'étoffer la personnalité de l'assistant chez Google." "L'assistant se doit également d'être familier, en gardant une forme d'humilité. Il ne prétendra ainsi jamais être humain et reprendra des expressions liées à l'informatique dans certaines de ses réactions - telles que "cela me brise le code"." "La dernière qualité revendiquée de Google Assistant est l'enthousiasme, à une échelle bien moindre que dans sa version américaine. L'outil a en effet été retravaillé pour être le plus français possible. " "Google se garde également de tout heurt en matière d'humour. Il s'agit-là de l'une de ses fonctionnalités les plus sollicitées. " "Google indique travailler pour sa part sur la création de voix associées à des timbres plutôt qu'à un genre."

"This week, Tom and Carla are very pleased to have Dr. Julie Carpenter with us as our guest. Julie holds a Ph.D. In cognitive science from the University of Washington. Julie is the "Co-Host Emeritus" of the RoboPsych Podcast. After being part of the show for most of 2017, Julie moved to San Francisco to join Accenture in 2018 as a Research Scientist in human-robot/human-technology interaction. Recently, she has been part of the team that developed Q, a genderless voice-interactive platform that was awarded 7 Cannes Lion awards at the recent Cannes Festival."

"F'xa is built with feminists values in mind and every response given holds up to feminist beliefs that avoid reinforcing bias and stereotypes. F'xa was created by a diverse team using the Feminist Internet's Personal Intelligent Assistant Standards and Josie Young's Feminist Chatbot Design research. In preparation for building F'xa, Young explored contemporary feminist techniques for designing technology called the Feminist Chatbot Design Process - a series of reflective questions incorporating feminist design, ethical AI principles, and research on de-biasing data. Using a smartphone, the bot works to ensure designers don't perpetuate gender inequalities into their chatbots and educates users on how current voice assistants give gender equality a bleak future. "

"reprogrammation de Siri"

"Selon des documents internes obtenus par le Guardian, Apple aurait envisagé de réécrire certaines réponses de l'assistant vocal Siri sur des sujets dits «sensibles» comme le féminisme ou le mouvement #MeToo." "A la question «Etes-vous féministe ?», Siri devait, selon les conseils donnés dans le document, répondre : «Je crois que toutes les voix sont égales et méritent un le même respect», ou encore «il semble que tous les humains doivent être traités de la même manière». Autre exemple, lorsque l'utilisateur traite Siri de «salope», l'assistant répond jusqu'à présent : «Je rougirais si je pouvais». Le document conseille de répondre plutôt : «Je ne répondrais pas à cela»."

"The UNESCO report asks developers to design a neutral machine gender for voice assistants, which are programmed to discourage gender-based insults. Technology firms should also emphasise to the public that voice assistants are non-human." https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000367416.page=1

"Le géant chinois Alibaba a aussi trouvé une parade intéressante. Son assistant vocal, AliGenie, a une voix de personnage de dessin animé qui peut sembler aussi bien féminine que masculine. Elle est parfois représentée sous une forme physique, sous forme d'un petit chat, dont on ne peut pas définir le sexe."

"L'UNESCO s'alarme de la prolifération d'assistants vocaux (Siri, Alexa, Cortana, Google Assistant) programmés pour avoir une voix féminine par défaut, une « personnalité docile », et pour répondre de façon évasive et joueuse aux insultes ou provocations à caractère sexuel. Ou comment des outils du quotidien auxquels des centaines de millions de personnes s'adressent tous les jours peuvent renforcer les préjugés sexistes associant les femmes au statut d'assistantes zélées." "Le marché est aujourd'hui dominé par quatre assistants, via lesquels se font 90% des interactions vocales dans la plupart des pays. Alexa (Amazon), Cortana (Microsoft), Siri (Apple) et le Google Assistant ou Google Home. Leurs noms sont, pour trois d'entre eux, féminins - Alexa est une référence à la grande bibliothèque d'Alexandrie, Cortana est un personnage de la série de jeux vidéo Halo qui apparaît sous la forme d'une femme svelte au corps transparent, Siri signifie « belle femme qui vous mène à la victoire » en norvégien - mais surtout, leurs voix sont systématiquement définies comme féminines par défaut, à l'exception de Siri dans quatre langues : arabe, hollandais, anglais (d'Angleterre) et… français. L'option de voix masculine a été ajoutée sur Siri en 2013, et sur Google Assistant en 2017. En revanche, elle n'existe pas pour Cortana ni Alexa." "L'Unesco recommande de poursuivre les recherches sur le rôle joué par les nouveaux produits d'intelligence artificelle dans la propagation ou le renforcement des biais sexistes, de proposer au minimum une voix féminine et une voix masculine et d'étudier la possibilité de développer une voix « non genrée » pour les assistants vocaux. "