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ocean wu

农业生鲜产业互联网之路 - 0 views

  • 生鲜产品有三大难点需要突破: 1) 物流成本和损耗成本较高,以为生鲜的客单价相比服装等标品较低,所以,平均物流成本要占到20%以上,运输的损耗则高达20%; 2) 线上的引流成本,相比综合的B2C平台,垂直类B2C的平台没有平台流量的规模效应,只能依靠会员和复购率支撑,平均下来获客的成本和客户的UV价值低于综合型平台; 3) 产品标准和质量的不确定性,生鲜的综合类和垂直类平台,相当一部分产品都采取轻模式,不入仓、不质检、不管控模式,而生鲜商家本身对质量和标准管控能力较弱,这导致了消费者的生鲜消费体验普遍都不满意。
  • 生鲜的O2O模式,集中在创业O2O和生鲜流通企业O2O两种模式,生鲜的创业O2O与所有创业O2O一样遇到了模式本身的局限性,退出了市场的竞争。生鲜 流通企业的O2O主要借助互联网的流量和理念将线下的门店资源和线上流量进行匹配,给消费者提供一站式的下单、配送服务,这成为包括沃尔玛、家乐福等连锁 商超巨头的主要战略选择。
  • 生鲜的B2B模式有两种,一种是农产品交易的信息撮合平台,以一亩田为代表,颠覆对象是传统的农产品一级批发市场,撮合农户基地和下游的流通贸易商之间的交易,虽然面对的是大市场,但是却由于缺乏对于平台企业的核心强服务,导致了平台本身价值主张不清晰,在快速崛起后,遇到了模式持续价值的制约。
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  • 另一种是以服务餐饮企业为主的食材供应一体化采购服务平台,以美菜为代表,依靠针对餐饮企业高频次采购服务和物流网络配送服务以及金融服务,优化整体的食材采购流通 效率。还有针对水果超市终端门店服务的水果类的B2B交易服务平台,也在优化供应链和采购环节。这类企业主要颠覆的对象是传统的生鲜贸易流通和企业,通过基地生产者的直接连接,降低采购成本,提高流通效率。
  • 生鲜的C2B模式有不少的社群和自媒体在推动,比较典型的企业是每日优鲜等微信生鲜销售模式。与此同时,大量的自媒体和社群侧重在内容制造,没有实现深度电商和实物销售。
  • 面对互联网新的模式的冲击,一方面,不能仅仅依靠传统的通路,要积极布局全渠道电商
  • 传统生鲜企业的2C服务模式和能力构建至关重要,主要体现在天猫、京东等互联网B2B2C平台,以及与之匹配的供应链持续优化和匹配、价格成本、活动促销节奏;在新的精准社群等其他精准流量和渠道的合作拓展, 产品供应链实现私人订制。2C的品牌推广:品牌IP化和传播的人格化,单品渗透率影响力,最终生鲜的品牌是要依靠产品单品去实现价值传递;最后,精准社群 的服务和口碑。
  • 另一方面,有企业的积极布局产业生态,通过门店和经销商整合B2B生态,从生产制造企业向服务型企业转型
  • 史丹利化肥股份有限公司,更名为史丹利农业集团 股份有限公司。从单一的农资供应商向综合农业服务商的角色转变,为种植大户、家庭农场、农业合作社等提供包括种子、化肥、农药、农机、农技、粮食贸易、金 融、信息等一体化服务,以集约化、专业化、组织化的农业服务配套提升种植效率,开启种植全产业链综合服务,实现转型升级。
  • 大北农农业企业,通过布局种猪产 业,拓展规模养殖企业,同时提供动保、疫苗和饲料等产品及技术服务等,并整合产业链养殖、加工和流通环节,整合金融和农户等用户,构建了以猪为载体的产业 生态。
  • 农业生鲜产业互联网下一步的走向是什么
  • 第一、农业的上游种植投资增大。
  • 第二、互联网加速农产品流通的变革。
  • 第三、生鲜产品终端零售服务精细化。
  • 第四、生鲜产品走向品牌化。
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    面对互联网新的模式的冲击,一方面,不能仅仅依靠传统的通路,要积极布局全渠道电商;积极布局产业生态,通过门店和经销商整合B2B生态,从生产制造企业向服务型企业转型
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Why the Future of Home Page Design is "Funnel Marketing" - 0 views

  • I want to ask you a question that is the driving point to this entire article: As a consumer, when you land on the home page of a website, what do you want to achieve? In other words, what’s your immediate goal? Really, think about this question for a second before continuing. What is it that makes a great home page vs. one that frustrates you and leaves you wanting? Although many answers could be given to this question, I submit we all share one central desire: To find what we’re looking for IMMEDIATELY…without having to think too hard to get it. It used to be, and still is for many companies, that a website’s home page was loaded with text—stuffed with every keyword possible and enough messaging to practically write a book. In fact, as I’ve worked with dozens of clients over this past year with their web marketing strategies, one of the most common problems is cluttered and confusing home page design. But in 2012 and beyond, the principle of “Less is More” has never been stronger when it comes to effective web design and lead generation as “funnel marketing” (as I like to call it) appears to be the choice for many of the industry’s leading conversion authorities. Let’s look at a few examples of companies doing it right:
  • Copyblogger: With 4 distinct funnels, Copyblogger is the ultimate example of simplicity combined with efficacy. Always known for their incredible focus on design and conversions, Copyblogger’s most recent home page design manages to perfectly allow the viewer to quickly and easily choose a funnel based on their needs. Although not shown in this image, the rest of their home page continues this theme with a strong newsletter opt-in and then their latest blog article.
  • Convince and Convert: With 3 prevalent funnels showing, viewers can easily land on Jay Baer's site and find what they're looking for, or simply opt-in to his newsletter as well. I’m a huge fan of what Jay Baer recently did with his website’s homepage, as it in many ways is the ultimate “How to” example of setting up a site built to convert traffic into leads but also allow viewers to quickly find what they’re looking for. Because Jay’s two main business are speaking and consulting, they show prevalently at the top but there is also a strong call-to-action with his newsletter opt-in box at the bottom right.
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  • River Pools and Spas Going from left to right, the 4 funnels take the prospect further and further down the buying funnel of a fiberglass swimming pool. Over the years, I’ve experimented again and again and again with my swimming pool company’s homepage, but as far as increased lead conversions go, my current design has proven very effective. In fact, if you look at the four main funnels, going from left to right, you can see each addresses a “stage” in which a consumer may currently find him or herself in the buying process. For example, if you’re just getting started with researching pools, you’re going to visit “Inground Pool 101.” If you’re starting to get more serious with your research but you’re still not ready to meet with someone, you’ll likely download an eBook or order our DVD. And finally, when you’ve researched enough of our products and you feel you’re ready to take things to the next level, you’ll call us for a quote. As you truly understand your buying personas as an organization, the process of knowing what funnels to offer web viewers will get easier and easier.
  • HubSpot With 3 main funnels and a touch of social proof, HubSpot shows why their database grows by the hundreds every day. Similar to Copyblogger, HubSpot demonstrates the “less is more” technique clearly on their homepage with 3 main call-to-action funnels– (A free eBook, a free webinar, or a free trial)– all of which are set up to get prospects into a buying funnel and commence one of HubSpot’s now practically famous lead-nurturing campaigns.
  • SEOmoz 4 funnels and a little social proof help SEOmoz lead their visitors perfectly down whichever funnel they choose. It’s no surprise the leading search engine optimization site on the web is also one of the leading lead-optimization sites as well. Similar in scope to the HubSpot design, SEOmoz quickly gives viewers the ability to start a free trial of their impressive software as well as learn the 3 main components of what makes the software so effective with the bottom call-to-action funnels.
  • KISS We’ve all heard the model of KISS, or Keep It Simple Stupid, but never has the phrase been more prevalent when it comes to effective home page design to generate leads, traffic, and sales. In essence, if you’re looking to enhance your company’s homepage to make things easier to navigate and also increase leads, here are some tips for review: Don’t go nuts on the amount of text. People don’t want to invest in heavy reading until they dig further into your website. Make your services pop, preferably with visible images, buttons, and calls-to-action. A little social proof is a good thing. An opt-in box where the prospect can easily subscribe to further articles/information (see Jay Baer or Copyblogger) from your company should be prominent. Your Turn: A couple of quick questions folks. Have you noticed this trend of more simple home pages combined with less text and more prevalent marketing funnels? Also, how would you describe your company’s current home page design and where do you feel it’s falling short? What have you done that has proven effective? Jump in folks, I’d love to hear your thoughts.
  • Why the Future of Home Page Design is “Funnel Marketing”
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橱窗如何讲故事 - 0 views

  • 黑夜中,商店里那巨大的光亮让人自觉地抬头注目。灯光里,仿佛是进行着一场静止演出,
  • 她正在盛情地邀请路人进入那个世界,穿上和她同样精致的衣着,化上和她同样细腻的妆容,再造属于自己的情景剧。
  • 既展示商品的特色和定位,又渲染商品创造的商业气氛,最终的目的只有一个:来,买我吧!
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  • 橱窗的本质是销售。在零售终端中,橱窗扮演着“灵魂和眼睛”的角色,橱窗的好坏几乎与品牌的生命力同在。在橱窗陈列设计中,策划就是诞生“灵魂和眼睛”的关键。
  • 70%靠视觉,20%靠听觉。橱窗陈列能最大限度地调动顾客的视觉神经,而擅长讲故事、有主题的橱窗陈列更容易讨好消费者。
  • 商业橱窗学会了在不同的节日、不同的情景下给消费者讲故事,增添了些许温情。”
  • 还要懂得营造话题,在行内人的眼中,简单的橱窗只有信息,高明的橱窗则会升华为话题理念。
  • 橱窗设计的吸引力,不是看产品摆放的位置,而是要让人产生拥有这种商品的渴望。
  • 消费者已成为诸多市场要素组成的复杂关系的中心,橱窗展示只有符合消费者需求时才会有效。品牌商只有对消费者需求、心理倾向有足够的认识和把握,才能确定“市场目标”和“市场定位”,准确把握展品与消费者心理需求的契合点,从而做出符合市场动态的橱窗展示成列的整体计划。
  • 橱窗设计是一种生活气息和情绪打造,它们体现在商业运作上的感觉诉求主要表现为:信赖感、兴奋、新鲜和独自性。
  • 这些灵感来源并非来自缥缈的冥思苦想,而是来源于时尚流行的趋势主题、品牌产品设计要素的延展和品牌当季的营销方案。
  • 从视角上讲,品牌能够被看成是客户脑海中种种想法和联想的网络图
  • 如何让产品使客户产生环境联想,橱窗就扮演着这一首要角色,为产品开拓崭新的商务环境。而只有当展示的联想成为购买者生活的一部分,也就实现了它真正的价值。
  • 首先,商品的性格决定橱窗设计的风格。同是时装店,高档女装店的清新优雅与青年便装店的无拘无束应截然不同。其次,商品是以群体出现还是以个体出现,对顾客的购买心理有很大影响。小件商品的群体可以起到引人注意的作用,但过多的聚集也会带来“滞销”的猜测。而不对称的群体处理巧妙会给人以“抢手”的印象。至于贵重的商品只有严格限制陈列数量才能充分显示其价值,对以群体出现的商品,橱窗设计应配以活泼兴旺的气氛;对以个体出现的商品,设计上应追求高雅舒展的格调。第三,同一类商品的形态变化多,空间就感觉活泼,但也易杂乱。
  • 随着科技的进步,现在市场上又出现一种互动橱窗,又叫电子橱窗、数码橱窗或魔幻橱窗。 数码橱窗是一种新型的全息纳米触摸膜(彩炫互动膜),依附于商家的玻璃橱窗、玻璃门,把商家的企业宣传、商品信息展示映射到玻璃介质上,吸引路过的潜在顾客进行互动,实现24小时不打烊,记录潜在客户的交互信息,促进品牌形象,也可提供广告投放。
  • 与传统橱窗相比,数码橱窗具有随意性——可附于任何介质之上,如透明的玻璃、液晶显示设备、LED显示设备;时尚性——触摸膜为透明的,肉眼几乎不可见;技术性——能够穿透玻璃或其它介质,实现手指动作感应。所有设备均在橱窗内部,设备管理和资产安全有保障;震撼性——触摸膜的尺寸目前最大可到达100英寸。这4大特点,足可以让人们领略到数字技术带来的特别感受。
  • 唤起消费者的种种联想,产生心灵上的某种沟通与共鸣,以表现商品的种种特性,不但有利于促成销售,而且能有效地强化和提升品牌的形象。
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公关效果评估 - 0 views

  • 公关效果评估,即对公共关系活动的效果进行评估。是整个企业公共关系活动流程的最后一个阶段,同调查研究阶段首尾相连,使企业公共关系活动呈现出一个有始有终的完整过程。主要包括覆盖率、有效率、千人成本、准确性、传播力度、传阅率、公关指数提升、销售提升等方面。
  • 覆盖率(GrossImpression) 覆盖率是广告效果评估中常用的一个词汇,用在公关中也一样,特别是对传播、活动的效果评估,必须搞清楚覆盖到了多少人群,如果不清楚覆盖率,做出来的媒体计划以及活动都是盲目的。 有些企业老板特别有意思,他认为A媒体好,就一定要上A媒体,全然不顾A媒体的覆盖率,这样的传播必然是有问题的。 所谓的覆盖率也不仅仅是指一家媒体的覆盖率,比如一家企业的市场遍布全国,通过中央媒体的宣传是不是就能覆盖率100%呢?当然不是。一家发行量才5万的中央媒体,肯定不如一家发行量10万的区域媒体的覆盖率,前提是企业在那个区域有市场。 当某次宣传结束后,我们可以用一个粗糙的公式来表达覆盖率: 覆盖率=传播受众/市场所属区域的受众 传播受众就是我们通过媒体影响到的受众,包括直接影响和间接影响,这个我们后面会提到。而市场所属区域的受众很好理解,如果企业只在北京有市场,就不要把宣传做到河南去,或者用中央媒体在全国范围内做。 显然了,如果按着100%的覆盖率去做宣传,必然会有一些重复,所以又涉及到一个有效率的问题。
  • 有效率(EffectiveReach) 有效率是指,虽然覆盖到了,但有可能重复覆盖,或者覆盖是不一定有效的。 重复的不多说了,谈一谈无效覆盖。比如,在北京市场做宣传,选择《娱乐信报》,娱乐信报的发行量号称20万,首先这20万人里面不是全部有效的——这20万什么人都有,我们需要的只是其中一部份,比如只有5万是有效的。其次,这5万人是不是全部都会看到我们的信息,这和版面有一定关系。 所以,针对不同的企业,每份报纸杂志都会有其不同的有效率,企业当然要选有效率高的。通常,很多的企业顾到了有效率,又忘记了覆盖率,我们需要的是两者兼顾。 这里还有提一下品牌发展指数,即品牌在一个地区的销售占总销售的比率除以该地区占总人口的比率,用以评估品牌在该地区的相对发展状况。我们都知道山沟沟里的消费能力是不能和城市相提并论的,在某些地区发行量很大的媒体,由于经济发展落后有效率就很低。光看发行量,不问有效率,就是这种错误。 综合覆盖率以及有效率,即可得出有效受众,它的作用可以直接用来表述宣传效果。
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  • 千人成本(CPM-PerThousand) 这也是广告术语,媒体载具每接触1000人所需支付金额,在计算上是以媒体单价除以接触人口,再乘以1,000。 它的计算方式有两种, 千人成本=总成本/总受众 人成本=总成本/有效受众 显然,第一个计算方式是被公关公司普遍采用的,因为它通过分母的基数降低了千人成本,但这个不能反映问题。真正能反映问题的第二个公式,“钱要花在刀刃上”说的就是这个,只有考虑了有效率的千人成本才是有意义的。 再做得细一点,可以结合千人购买率、千人利润率,来计算以某个成本进行传播值得不值得。比如通过宣传,每千人中预计会有10人购买产品(即1%购买率),每件产品的利润是10元,那么千人利润总额就是100元,宣传推广的成本当然不能大于这个数。 以千人成本,还能计算出企业推广需要的总费用,以企业的总目标受众除以千人成本,就是宣传总费用。企业在做年度宣传预算的时候,可以此为依据进行推算,费用要求达不到时选择重点市场进行建设。
  • 准确性(correctness) 失之毫厘,谬以千里。准确性的评估,是不可缺少的一个内容,做到覆盖率、有效率,还是效果不好,原因可能就是准确性差。 信息被有效覆盖了,不等于被有效传递了,准确性包括的主要内容有传播定位的准确性、媒体策略的准确性、发布内容的准确性、传播方法的准确性等。 定位的准确性不用说了,一件产品如果没有找好卖点,一个企业没有在产业中找到自己的位置,传播的主基调不正确,这些都会造成效果低下。媒体策略的准确性,主要是指发布时间、发布周期,比如促销信息的发布、新品的上市,特别是一些策略性发布,对于媒体策略的要求是十分严格的,如果不准确,效果必然要大打折扣。发布内容的准确性是指,该说的问题没有说清楚,该突出的重点没有突出,那怎么可能会有效果?传播方法也是一种,上来就打官司,上来就喷口水……确实吸引了眼球,但是效果如何是否需要反思一下呢? 准确性是无法量化的一个东西,这个是考核公关公司实力的一个重要因素,很多竞标书上都会把策划方案的策略、定位作一个很高的要求,原因就在于此。而对公关评估,自然不能缺少这一环,因为计划赶不上变化,一开始认为正确,也许就是错误的。
  • 传播力度(power) 业内也有人称之为爆破力,或者说引爆。当然,这不能全部说明问题,爆破力只能说明在某段时间内的爆破,但传播力度还包括长时间的影响。 针对爆破力而言,主要是指在某段时间内让企业的信息迅速充满媒体,并持续一段时间,这也是公关常用的一种方法,通常的一个事件营销就属于此类。通过对信息的占领,可以一下子吸引关注,并加强人们的记忆或者好感,从而达到公关的目标。关于爆破力的统计,可以选取一段时间,以媒体发布的数量、转载的数量、媒体跟进报道的数量进行分析统计,其中媒体跟进报道的数量能集中体现传播力度。 除了一段时间内的传播量,还有一些能有效“量化”传播力度的标志,如网站的首页、平面媒体头版或者头条等等。很多企业比较注重在网站上的首页,或者频道首页,以及一些版面的头条或者关键位置——这都能表明传播力度。 另外,关注度也是传播力度的一个表现,比如在一段时间内,行业内共发生了几个值得一提的新闻,给这些新闻排个名,再结合自己企业在市场的排名,就知道传播的力度够不够。对于一个企业而言,制定了年度计划,亦可回顾一下有没有哪个新闻值得一提,如果没有,说明没有传播力度。 一些企业年年做宣传,但是所做的宣传都不值一提,就像小学生写流水帐一样,这就是没有力度的原因。
  • 传阅率(PassAlongRate) 在统计覆盖率的时候,虽然传阅率也会被统计进去,但这个仍然是很容易被忽略的问题,特别是在网络时代。 搜索引擎的兴起,使得网络上文章内容被二次、三次阅读的远大于当日发布时的阅读量。特别是一些选购、评测、体验类的文章,被搜索到然后再被阅读,从而起到影响消费者购买决定的作用十分明显。因此,当人们在购买汽车、IT等产品时,通常要上网查一查的相关信息,这时候传阅率就显得比覆盖率更为重要。因此,在效果评估时,以搜索引擎的搜索结果作为评估手段也已经成为重要的手段。 比如,应用百度搜索“MP3选购”,在宣传之前第一页搜索没有相关品牌的内容,而做完宣传之后出现了相关的内容,这表明传阅率很大,效果当然也会很好。 另一方面,我们发完一个消息以后,有时候会引起媒体的广泛报道,这事实上也叫传阅率。可见,传阅率既可以以人们对同一张报纸的多次阅读来做统计,也可以以搜索引擎上被搜索到的多次阅读来做统计,还可以以后续媒体自发跟进的报道来做统计。 很多时候,传阅率并不被计入公关服务的收费项目,因此长期被忽视,但它无疑是公关效果的重要组成部分。
  • 公关指数提升(improveofPR) 前面我们讲的多是以传播为主的一些效果评估,当然公关绝不仅仅是传播,比如一些公众关系维护、项目游说、危机处理也都属于公关的范畴,对于这些内容的效果显然需要特殊的方法,本人认为公关指数是一个较好的评估方法。 比如,很多企业都需要建立和维护媒体关系,通过与公关公司的合作,一定在媒体关系层面获得一定的提升。——打个简单的比方,如果企业不能做到媒体在刊出负面报道之前就得到相关消息,说明媒体的关系还不够到位。这可以量化为一共建立了多少家核心媒体的关系,也可以从单家媒体的关系提升上取得评估。 至于项目游说的话,工作的进展就是很好的评估,这里不多赘述。而对于危机管理,目前通常以“拿”掉了多少篇负面报道来做衡量,这是不完整的。应用公关指数的理解来看,在处理完危机之前,企业与消费者的关系、企业与媒体的关系、企业与渠道的关系,这些有没有产生变化,如果这些关系下降了,说明危机并没有处理好。同理,如果关系得到提升了,说明危机处理得非常好。必须重点说明的是,看一篇报道是否为危机公关,也要看企业的公关指数有没有变化,如果一篇文章只有几十人看,影响面、影响力都十分窄,就不叫危机。很多危机本不是危机,只是小噪音,结果被公关公司一搞反而真成了危机,这样的例子屡见不鲜。原因就在于,一开始的时候,危机的初期并没有导致企业的公关指数下降,而处理危机的过程中导致了这个指数的下降,也就是失败的公关。 可见,在公关效果的评估时也要考虑这一点,公众关系是否有下降,这也是回归到公关的本质,不能因为要见个头版,结果把记者关系搞得一团糟,这可能对于企业得不偿失。说白了,企业取得的各种关系不能轻易动的,一件小事就想上头版,大事来了更想上,长此以往,再好的媒体关系也要被搞砸。
  • 销售提升(improveofsale) 这个放到最后,并不意味着不重要,而是最为重要,也最为一些企业关注。 有些企业完全将销售的增长寄希望于公关,本人认为这是不可取的。公关在某些时候可以对销售有刺激性的帮助,比如北京富亚涂料的老板喝完涂料后,消费者指名要买能喝的那种涂料;比如我们在网络上发布某个特殊电话号码后,会明显感受到电话的增长;比如Mapabc在发布手机位置查询的代码后,一天内增长近万用户使用等等……但是,我们指望所有的公关都能产生这样的效果,毕竟广告有公关永远取代不了的作用。 当然,即便不能直接统计公关对销售增长的帮助,亦可以通过间接的方法获得销售增长的数据。用总增长刨去广告、促销等手段对销售增长的刺激作用,就可以得出公关对销售的增长作用。菲利普的《市场营销管理·亚洲版》对此有更为详细的说明,有兴趣的朋友可以研究一下。 正因为公关效果中,很多企业对“销售的提升”看得很重,所以像网通、移动这种企业,公关做到经常被业界嘲笑,依然业绩很好。像蒙牛的超级女生,批评者也不少,但是很多人将它看作是好案例……试问一下,有谁真正科学的统计过超级女生对蒙牛的贡献?有时候,我常和朋友开玩笑说,服务那些年年挣钱的企业,就算案例再烂,也可以拿得出手,服务那些亏损的企业,案例再精彩,也不要拿出去丢人。
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百货业O2O百态 - 0 views

  • 万达电商计划一期投资50亿元人民币,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。 上述三方将联手打造线上、线下一体化账号及会员体系,建立国内最大的通用积分联盟及平台,同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合,共同打造线上线下一体化用户体验。万达电商今年将在全国107个万达广场开通电商服务,2015年开通万达所有广场、酒店、度假地电商服务,实现对万达消费终端全面覆盖。
  • 鄂武商A选择了自建B2C商场,其网购平台武商网于今年上线,依靠互联网经营及O2O思路分别实现引流、全渠道的初步尝试,但除了银泰网,这种线上引流方式目前还没有成功案例。
  • O2O模式下,百货与消费者之间的互动方式更加及时便捷,客户群由线下会员拓展到PC端、移动端的网购人群,渠道由线下延伸到PC商城、移动APP、微信商城。
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  • 今年2月,王府井与腾讯签署战略合作框架协议,在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展具体合作,试水微信购物。
  • 华联股份与阿里签署合作框架协议,阿里为其提供企业O2O业务,华联逐步与阿里在流量、营销、会员、数据、支付等层面展开合作。3月31日,阿里以53.7亿港币的价格购入25%银泰股份,形成基于会员、支付、商品三大体系的合作,已携手支付宝推虚拟会员卡“银泰宝”,此外银泰还将与阿里成立平台公司,将银泰网注入新平台。
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O2O应该回归服务本源 - 0 views

  • 对价格的颠覆不应该是O2O的商业生态唯一主要的元素
  • 对企业来说,消费者消费以后,就成了企业的一个客户
  • 今天的团购有很多可提升的地方,比如说今天的团购都是通过一单一单的上。
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  • 对于消费者来说,平时打八折,今天五折就能享受到,消费者克服一下困难就来了,有一个和平时不一样的体验。这种现实的优惠能够非常灵活和快速的发布,而且能够让商家自行管理的方式在今天还没有出现。
  • 有很多店在这个时间段没有生意,如果我们用一个非常方便的手段让商家把这样的特殊优惠发布出去,而且跟支付连通,用户可以事先支付或者现场支付,这样的新型优惠方式是对现有的和原来简单粗暴的团购方式做补充
  • 除了优惠之外,还有一个很重要的工具解决会员卡,怎么做老会员的管理
  • 上海麻辣诱惑的会员卡,充一千送二百五十元,这个是在线下的方式,但是现在可以在线上展示了。这是一种储值的方式
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    团购已经完成常规生活的消费行为,现在,有些产品可以用保险产品设计的思路去设计了。
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The Science Behind Visual Content - 0 views

  • Being that approximately 60 percent of people think through visual processing, it only makes sense to cater to this large population by presenting them with highly visual content.Some of the learning benefits associated with visual content include:Improved comprehension of ideas, concepts and informationEnhanced ability to think criticallyImproved retention and recall of information
  • Organizations spend a great deal of resources on the development of clear, concise text as a means to market to target audiences, however most people only remember about 30 percent of what they read
  • Seven Types of Visual ContentPhotographyVideoScreenshotsInfographicsCharts/GraphsComics/AnimationsMemes
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深情的品牌建设是引客户眼球的关键 - 0 views

  • 一旦有了这种理性心态,将很有可能抑制企业文化洞见,抑制深情的行动主义,然而这些都是让品牌充满生机活力的重要因素。
  • 让我们能够像神秘主义者、作家、作曲家或是电影制片人那样去思考,
  • 品牌的开发者应该将他们的媒介当成一本小说或是一个电影项目,品牌传播的目标应该注重于是否能够传达出一些令人兴奋的信息,既能够对消费者需求有所反应,又能帮助企业找到真实的需求
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  • 一个强有力而且能够引人入胜的品牌,本质上是一个现代化的图腾,又有护身符的作用,又有其特殊之处,能够承载一些深沉、个性化的意义和能量。
  • 因为这家企业的企业愿景和产品体现了对生活的尊重,并且体现了对人和和未来发展的特有考虑,这就已经将一种看不见的力量体现在品牌领域上。
  • 最终耐克懂得用一种新方式将自己最核心的精神诠释为“运动表现”,这个诠释打破了性别,能更广地吸引到客户,因为它强调了真实出色的运动表现。之后,耐克巧妙地将自己的品牌精神通过“Just do it”运动诠释出来,通过一种精神活力、鼓舞人心而又幽默的号召,打动了男女受众,深入到各个不同的体育项目。
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    "因为这家企业的企业愿景和产品体现了对生活的尊重,并且体现了对人和和未来发展的特有考虑,这就已经将一种看不见的力量体现在品牌领域上。"
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中国餐厅指南在中国不通行与《米其林餐厅指南》 - 0 views

  • 中国人从来不相信美食评论家的点评。在中国,美食评论家最多也就是扮演星探的角色,资讯的发达俨然使得喜欢在外就餐的中国人更加相信自己的舌头。看看著名的大众点评网就可以知道,每一个人都是美食家。特别是那种人均消费在50元左右的餐厅,更是评论文章满天飞。这个最初仿造美国的餐饮评论模式建立的网站,在众多的办公室白领心目中颇受好评,最后大家已经忘记了最初的点评作用,而把它当作了一个类似114查号台一样的角色。去订餐的话,他们则会选择另外一家专门给客人订位的热线
  • 华人圈内最为著名的美食家,应该属于香港的蔡澜先生和唯灵先生。前者数十年如一日不停尝试新的餐厅,好坏都讲,每日吃完之后撰文评论,后来将文章结集成册,自序上面开宗明义:这是我的口味,你可以接受也可以不接受,我只谈谈我的感受。可见中餐的口味完全是个人观感为主,和诸多评分牵扯不到一起。后者的唯灵先生,是属于撸起袖子做菜,放下饭碗写书的角色,厚积薄发,显然不是大陆蛋汤级的美食评论家可比。
  • 真正被众人意识到《米其林指南》的功效,是源于不久前英国伦敦的一家中餐厅的转卖。一位香港移民丘德威先生所开设的两间米其林一星的中餐厅,获得来自中东的6000万美元资金的收购,作为在伦敦的中餐厅投资,可以获得每间两亿三千万元人民币的收购价格,显然告诉众人中餐厅在全球市场还是大有可为的。据报道,转手的两间中餐厅虽然获得伦敦无数美食杂志的极高评价,但是如果没有获得米其林一星的评价,肯定是不会卖到如此高的价格。
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  • 《东京米其林指南》。在东京版出版之前,当地的美食评论家纷纷抵制,认为法国人根本不懂得日本美食的精华之处。最近这家全球知名的轮胎公司为了把中国的业务进一步扩大,终于在中国大陆出版了中文版的《米其林餐厅指南》。对于一直期望把餐厅做大做强的中国餐饮业人士来讲,了解严格的米其林指南的评选方式,不但可以吸引更多高档旅游消费者,也可以作为一种引资的硬性指标加以衡量。省得总是觉得中国国内媒体的餐厅评选不够公正,却又担心自己的谄媚无法被法国人看到。
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M 型化的未来(四)富人穷人大不同:思维 - 0 views

  • 新富阶级的思考逻辑是「加法的逻辑」,他们考虑的并不 是「我能以多低的价格拿到这个东西」(这个称为减法的逻辑),而 是「如果我要花这样的钱,能产生多少更大的效益」。相较之下,新贫阶级(白领)的思维逻辑是「减法的逻辑」。简而 言之,「大减价,大折扣,买一千送一百」的广告诉求对于新贫阶级 的吸引力远大于新富阶级。
  • 主要原因可能是新富阶级的信任感缺乏以及网站的价值感低落。如果 这群人宁可拿大把现钞到现场听取豪华邮轮之旅的说明会,我们很难 期待他信任一个促销网页就当场下单。虚拟与实体结合可能是必要手段,交易的场合需要精心布置。这点在 互联网上较难做到。然而也有例外,例如免费网络游戏赚的就是有 钱人的钱。虚拟场所如果能将价值感展现,新富阶级掏钱也很乾脆。至于新贫阶级的钱该怎么赚,我们都清楚。除了促销商品能打动我们 之外,贩卖能让我们翻身进入新富阶级的工具(或者,梦),都能让 我们毫不犹豫一口吞下去,尽管那可能不是真的。
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  • 在互联网上要怎么做,才能赚到新富阶级的钱?思考这个问题 的原因在于,满足新贫阶级「减法的逻辑」的网站经营者,已经不可 避免被「全台最低价」大帽子压得喘不过气来。
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Hulu:在线收看新体验-华尔街日报 - 0 views

  • 你可以按字母顺序浏览节目,或是按类型或电视台划分,也可以使用一个很棒的搜索系统。这个搜索系统还能给出其他网站上的视频或节目链接
  • 广告相对来说也无关痛痒。电视节目的广告时间只有电视台里通常的广告长度的四分之一。
  • 其设计和便于使用的特点以及允许用户在自己的网站上编辑和重新发布内容的功能令我印象深刻。
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  • Hulu缺乏“深度”。就算是来自其所有者自己的电视网的电视剧,Hulu通常也只有一小部分完整剧集,大多只提供较短的剪辑。有时候,完整剧集过段时间就过期了。“Saturday Night Live”等一些节目根本就没有完整的剧集,只有剪辑。
  • 莱坞支持的Hulu推出相关服务,显示支持广告的流媒体模式迈出了一大步。该服务的网址是hulu.com。Hulu的目标是成为一家一站式的提供多家电视台和电影公司的节目和影片流媒体服务的合法“商店”。
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IVR语音增值业务研究 - 0 views

  • 2.开发“绑架式”业务 麦当劳和肯德基的买单者,都是成年人,但真正的消费者,却有一半是少年儿童;为人父母者,除了小时候被父母带着去动物园,最去,就是带自己的小孩观赏动物;太太口服液是为女性准备的,买单的却大部分是丈夫。所以移动IVR业务开发应更多地考虑针对哪些人群最容易被“绑架”,从而开发出相对应的业务。
  • 1.为忙人开发业务 现在的语音杂志业务内容主要满足娱乐休闲,以笑话、相声、故事、歌曲、竞猜等为主,一般而言,主要供人们闲暇时分参与。然而真正的高端客户比如商务人士,一方面有很高的消费能力,价格敏感度也不高,一方面却严重缺乏休闲娱乐时间,没有时间消费这些业务。只有在进行业务设计时针对他们在事业当中的某些特定需求,结合业务特点和适当的宣传渠道,才可以很好地覆盖这些高端客户群体。
  • 3.开发实用类业务 在深圳,一般人都有一个习惯,即在遇到不太清楚的事情的时候,拨打160热线,里面有专门的接线员提供咨询服务,大到结婚证、户口的办理手续,小到去一个大厦怎么走方便,目标大厦的停车位是否紧张等等,都可得到详尽的咨询服务。
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  • 二、整合提供价值 1.语音门户整合提供价值移动IVR业务采用的是单个业务单个拨入号码的接入方式,这种方式的弊端是号码众多,难以记忆,并导致客户很难形成完整的业务印象;此外,各个SP和运营商分开宣传,也导致了宣传资源的分散使用,整体效果不佳;从逻辑上来说,移动IVR业务可以有多种接入资源,比如短信、WAP、USSD、互联网、语音等,这些方式尚未充分调动起来,因此,中研博峰认为,移动运营商应发挥主导作用,建设统一的语音杂志门户,在接入方式上整合短信、USSD、WAP、互联网以及语音接入手段,在后台整合各个SP的精品资源,兴建网上语音杂志的沃尔玛超市,为客户可以提供丰富多彩,不断更新的永远精彩的移动IVR业务基地。
  • 3.按照特定需求整合提供价值 移动IVR业务和固网IVR业务最大的不同点在于其号码和个人的对应性,一个号码对应单个个人,因此语音祝福类业务非常适合于这类业务,统计数据也表明祝福点送类业务实现的收入占所有比例较大。因此,运营商和SP应更加深入研究祝福类客户需求的满足,从历史、风俗、文化、时代特性等各个方面挖掘出客户祝福需求,并用高质量的创新设计实现产品,除此之外,还可将其他类的移动增值业务,比如短信、彩信、WAP等与移动IVR业务进行捆绑组合,针对客户的特定需求提供整合价值,这样可以实现合力和综合效果,实现原来单一业务达不到的更优效果。
  • 品牌进行整合:动感一族、商务人士和伊人风采。 动感一族定位:动感一族定位于中国移动动感地带和18-25岁之间的客户群,这部分客户群的特点是年轻、活力十足、对新鲜实物非常好奇,喜欢追逐时尚,虽然收入不很高,但对语音杂志类业务比如娱乐、游戏、音乐等接受度非常高。 商务人士定位:商务人士品牌定位在25-40岁的人群,这部分人群主要是全球通用户,其收入较高、教育程度较高、人生阅历比较丰富,生活节奏比较快,对商务类的服务接受度较高。对这类客户进行内容整合的时候,应当更多地挖掘符合其日常生活体验的业务内容。 伊人风采定位:主要针对25-40岁左右的女性而设,她们的特点是喜欢时尚,重视外表保养和内在情感,关注女性健康;还有很多人已是妈妈一族,更增添了对于宝宝的关心,和动感一族略有不同的是,她们更加理性,但经济支付能力更强。伊人风采品牌非常适合于“绑架式”营销,这个业务的订购者会有很多是男性为女性付费,女性为了幼儿付费等。
  • 4.在声音形式上创新 现有业务菜单的声音表现形式,主要是一个标准女生,在有些喧闹的背景音下介绍业务内容。未来SP应在声音表现形式方面创新应用,实现个性化,增强业务吸引力。
  • 一、业务内容创新 在内容创新的概念中,本文提出一个新的观点:不能简单地将一类事物统称为内容,应综合考虑其格调、出发点以及表现形式等维度,在不同的维度上有所创新,都可称之为内容的创新。
  • 2.按客户对象整合内容提供价值 无论消费者购买什么样的产品,其购买决策往往源于共同的驱动因素-消费者自身的价值观,这将导致同一类型的消费者在购买不同类别的商品时体现出很高的相似性。
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输入自己的名字转化成脸 - 0 views

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【广告】胆固醇小姐「反讽式」卖乌龙茶? - 0 views

  • 劇中,女人以深情的眼神說著(同時間對中年男子又摸又抱):「妹妹不喜歡你沒關係,我會死心蹋地的跟著你,我叫膽固醇……」,接著字幕出現「別讓膽固醇愛上你」。好一個嚇死人不償命的「膽固醇小姐」,原來這是飲品「每朝健康」的廣告——黑烏龍膽固醇篇。
  • 台灣電通資深創意總監白世雄:「又是一個有機會,但卻沒執行到完美的片子」。這支廣告執行問題的關鍵點,是選角的「好感度」問題。雖然廣告策略上,確實把討厭的「膽固醇」給突顯出來,但卻沒有好感度,還留給消費者對品牌負面的感受。         但或許這不是關鍵的問題,最重要是他的「insight touch」不夠。廣告每個鏡頭都看似在「用力的說笑話」,導致情感上沒有醞釀的空間。一樣是擬人化的手法,白蘭氏旭沛蜆精「阿肝正傳篇」,有把男性上班族的心情完全呈現出來,讓人「心有同感」,好感度也很強。而這支片子我不清楚它的insight是什麼,因此缺乏了共鳴感。特別要提醒的是,不要忘記「好感度」的重要性,它對品牌來說,就像是一個人的「人緣指數」。
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  • 廣告策略「簡單明瞭」很重要,但也不要有沉重的厭惡感。
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日本商品讓你買實用又買享受 - 0 views

  • 首先,love labo在2006年推出「美肌一族」手機小說,2007年再以「美肌一族」為名,陸續推出各種以年輕女性為主要行銷對象的美妝保養品。至今,該公司的主力商品「美肌一族」面膜系列累積銷售量已超過6千萬份。     而「美肌一族」的手機小說也在去年10月推出卡通版,使得「美肌一族」名聲大噪,美妝保養品的知名度自然節節上升。該公司採用少女漫畫式的商品包裝設計,並和手機小說一起宣傳,買面膜就送漫畫書的促銷活動,並推出卡通版手機小說,這些大膽又創新的廣告宣傳策略,深深擄獲消費者的目光。除了面膜系列,也推出入浴劑、洗面乳、乳液等多項商品,這些商品也都採用少女漫畫風格來包裝。
  • 日本文具商品也出現一種「漫畫便條紙」,便條紙內容全採自著名漫畫中的經典場景,並將原本人物的對白部份挖空,讓消費者可以隨意填寫留言。這對工作上少不了留言便條紙的上班族來說,可以小小腦力激盪,搏君一笑,紓解工作上的緊張和壓力!目前共推出《名偵探柯南》、《北斗之拳》、《Keroro軍曹》等65種系列商品(210日幣,約新台幣70元)。
  • 日本最近除了與漫畫界異業結盟,創造新商機之外,早在去年興起在自家陽台栽培蔬菜的潮流,今年更擴大栽培的植物種類,包括香菇、香蕉、蘆筍、苦瓜等蔬果。這些植物栽培照料都十分容易,例如香菇栽培組合,一天只要澆水一次,五天~二周就可收成,只要照顧得宜,共可收成四次,每次可收成約100個(1,134日幣,約新台幣378元)。對忙碌過日子的現代人來說,吃自己親手栽培的蔬果特別安心,不過栽培蔬菜最大的樂趣,還是來自收成時的喜悅和滿足感,可說是一種奢侈的生活情趣。因此,從去年紅到今年的「自家栽培蔬果熱」,讓森產業所推出「森的香菇農園」栽培組合商品,銷售量倍增,且出現供不應求、頻傳缺貨的情形。
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    買東西不能只買到實用性,還可買到釋放壓力、心靈愉悅的附加價值?日本美妝保養業、文具業、植物栽培業,這看似客群不相同的產業,卻不約而同要讓消費者即使荷包瘦了一點,但心靈卻是滿滿的充實感。他們怎麼做?
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Designing Websites for Kids: Trends and Best Practices - Smashing Magazine - 0 views

  • 您希望如何设计一个漂亮的,五颜六色,刺激的网站,很迷人,令人难忘,并允许您让您的创造性思维流,而无需担心传统的可用性和最佳做法太多了?在今天的网页设计市场,这是罕见的,这样一个项目将提出本身-除非你被要求设计一个适合儿童的网站!为儿童设计的网站上长期被忽视的文章的网页设计和设计综述,但也有许多美丽和有趣的设计元素和儿童的网站,是值得讨论和分析,提出了布局。还有 最佳做法是独有的网络儿童设计的网站数量 -应该通常不会在一个典型的网站试图做法。这篇文章将展示一个数字的针对儿童的流行的商业网站,有一个趋势,元素分析,用来帮助保持儿童的兴趣,刺激技术。
  • 可用性测试最后,最好的方法来帮助孩子建立一个成功的在线经验之一就是通过观看儿童浏览和与网站互动的游戏和其他独特的功能。并不是所有的公司将具有广泛的测试预算,但几乎所有有能力这样做至少有小量的测试- 即使它只有一个孩子。这将允许您查看通过一个孩子的眼睛的网站进行必要的修改,相同会在任何可用性测试工作。像迪斯尼,芝麻街公司,和PBS当然,一直在研究多年的儿童行为,所以上述例子展示了许多可以利用的形式作为成功的儿童网站的基础上,即使没有可用性测试完成。
  • 常规和非常规的最佳设计一个孩子网站的做法总结。传统的最佳实践创建元素,视觉上令人难忘的大使用明亮,鲜艳的颜色刺激感官从自然因素纳入在设计中创建深入地址是导航元素大,很容易找到使用视频包括打印内容打破网格可用性测试的基础上进行修改非常规最佳实践创造幸福,令人疑惑使用动画人物使用图形重型导航栏使用Flash动画十分嵌入议案和声音触发负载页包括一个“游戏”一节更改光标作出贡献的主题添加声音导航翻车事故负责对儿童和家长一个网络设计师,谁已就儿童的网站工作很可能会说,这是一个最有趣的和有趣的项目,他们已经有工作的特权。如果你有机会创建一个用户体验,是针对儿童,一定要按照有关的网站都展示了一些行之有效的方法,在这里讨论,你的网站将有很好的机会成为一个有孩子的巨大成功。
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企業競爭的差異化,金卡為何消失? - 0 views

  • 曾幾何時,金卡、甚至是白金卡的申辦資格愈放愈寬,擁有一張金卡已經不是什麼了不起的事,取而代之的像是白金卡,甚至是御璽卡,都取代了金卡過去的地位。
  • 造成金卡消失的原因,跟台灣人「愛面子」的需求有關係,而銀行為了滿足消費者的需求,也不斷「開發」出有面子的卡片,所以白金卡、御璽卡、鈦金卡甚至是世界卡、無限卡等新卡片不斷出現,但這種狀況真的是消費者要的嗎?
  • 在一個競爭的市場,每個品牌都想要滿足消費者需求,甚至是創造消費者的需求,以取得競爭上的優勢。在這種思維下,信用卡發卡銀行對於申請條件的訂定,就開始放寬,想要用更容易升等的方式,爭取客戶的申辦。但條件放寬的結果,就變成消費者都要「升到最高級」,結果就是金卡沒人要,高端的卡拼命加碼,對銀行的競爭來說,不但未必有利(消費者看到那家銀行升等容易或優惠多就往那邊走),資源競爭的結果,更導致信用卡市場的不健全發展。
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  • 企業競爭想要差異化,但差異化競爭的結果導致市場的異常,不但消耗行銷資源,也導致消費者的觀念產生質變。事實上,差異要符合需求才有意義,消費者對信用卡的需求,並不只是卡色上的差異,而是卡片代表的意義。
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    在一個競爭的市場,每個品牌都想要滿足消費者需求,甚至是創造消費者的需求,以取得競爭上的優勢。
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营销人员都会犯的六个常见错误-营销,策略,错误 - 0 views

  • 品牌都需要有一个完整的体验,如果你无法做到这一点,就会被竞争对手超越。本文要介绍6个大多数营销人员会犯的日常错误,并给出了一些建议,帮助他们改进:
  • 1、市场营销没有内容策略,或是只有一个很糟糕的策略     如果过去资深销售人员的口头禅是“一定要成交”,那么现在,这句话要变成“一定要发帖”了。
  • 在互联网上,你的形象是由你发布的内容所决定的”。因此,品牌的数字内容战略还是非常重要的。     一般而言,对营销人员来说,最大的障碍就是缺乏内容规划的灵感,或是资源不足。但实际上,你不需要专门组织一个团队去编写营销内容,你真正需要做的,就是要恪守承诺,给你的客户提供一些独一无二的内容。
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  • 你需要灵感,
  • 这些内容和行业、公司规模都没有太大关系。
  •  2、盲目提供营销内容     一些品牌公司有自己的内容策略,但是他们仍然感觉像是在一个空房间内游荡,毫无头绪。这是因为他们并不了解自己的用户群。
  •  4、不停的谈论自己
  • 市场营销人员会觉得客户希望了解公司的一切,于是就不停的介绍,但事实并非如此。最好的品牌营销,是用70%到80%的时间讨论一些与客户生活和工作相关的内容,再用剩下的20%到30%的时间谈谈自己的产品和服务。
  • 5、不了解相关业务数据     市场营销往往会被公司高管当做是公司内部的“工艺品”,因此如果你的公司想要成功,营销人员必须要了解相关业务数据,当然作为一名市场营销人员,这样对自己事业也会有所帮助。客户终身价值,营销客户百分比,资金回收时间,等等,
  •  6、受困于字数     一个成年人关注某件事情的平均时间是2.8秒,这段时间,对于读一篇微博来说已经足够长了,更别说是否有耐心去读一本210页的电子书了。为了这个目的,你需要创建一个内容策略,这个策略需要匹配人们实际消费内容的时间。如果你希望信息能够被快速传达,那么可以尝试一下可视化内容,比如图片和视频。据说传达到人类大脑中90%的信息都是可视化的,也就是说,如果你应该尽快向人们展示可视化内容,而不是编辑文字。不仅如此,可视化内容不仅容易理解,而且分享起来也很方便。
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微信朋友圈封杀滴滴红包 马化腾:红包类营销也将禁止 - 0 views

  • 以后滴滴还会发红包,只是不要发到朋友圈了,红包依然喜闻乐见,但要更有秩序,今后我们会设置更多红包的玩法。
  • 分享的位置并不局限于朋友圈,也可以是指定好友或者群,以及微博等其他社交媒体。
  • 有的时候我是不想让别人知道我现在在干吗,又在哪里消费了,毕竟这也算是隐私,我一分享大家都知道我打车了,吃饭了,看电影了。其次,我觉得总是分享有些显摆,可能好友会反感。
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    当现代商业产品越来越渗透入人们的生活与私人社交之中,产品的一丝变动都会体现出产品所有者企业的价值观。媒体找借口、专家找理由……分析总结着消费者应该是这样、应该是那样,单单没有产品使用者的声音,我们总说国人政治奴性,它的影响也慢慢的渗透入商业。
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