Group items tagged

输入数据：确保精确可信

通常，你要确保ROI模型的详细程度足以应付某些问题，比如有关成本的数据是怎么拿到的，还有收益是怎么计算的。

先确定最重要的衡量标准，然后再启动试点项目，而在项目实施过程中所搜集的数据则是它的“副产品”。

ROI分析的精确度完全取决于用于分析的数据。

在估算成本的时候，尽量从各个方面来考虑可能发生的成本：实施和运作该方案所需要耗费的成本，以及由可能产生的“副作用”所造成的成本

只要有可能，尽量使用实际数据，避免那些估算或假设的数据。例如，在计算一个测试解决方案的价值时，你应该使用本公司的有关软件缺陷率的历史数据，而不要用行业平均缺陷率。不

当有需要为ROI分析做一些假设时，不同的假设基础将会使结果的可信度大不相同。不要“代表”别人做假设。让那些实际负责的人来提供数据。

另一个真实数据的优质来源是试点项目

分析收益：从全局出发

从总体去分析收益而不是单纯追求降低成本对企业的重要性。

为了评估哪些收益对你的ROI分析有帮助，你需要考虑它们的下列特点。

 ·实质：这种收益是不是有形的，能否量化？例如，收入增加10%就是一种有形的收益。相反，提高员工的满意度虽然可能从长期来讲对企业有利，但它是无形的，因为它难以衡量，更难以和金钱挂钩。 　　 ·潜力：如果能够完全实现这一收益，它能有多大呢？在前面的例子当中，企业有可能节省下来的成本是10万美元，而有可能增加的收入则是100万美元。 　　 ·确定性：企业得到这一收益的可能性有多大呢？如果原有的电话服务的成本是每年20万美元，而另一种同样的服务不但成本只是前者的一半，还保证极有可能赚到10万美元的收入，那当然是选择后者取代前者。通过提高10%的销售能力，应该能使总收入增加10%，但是这个结果是没有任何保障的，因此这类收益的确定性也就被降低了。 　　 ·受益人：谁真正受惠于这些收益？是项目的发起人？还是公司的顾客？不同的受益人对于收益的看法都非常不一样。

运用表格：直观显示信息

一般来说成本和收益的计算期都在3到5年左右。

下面所列的内容已经可以满足大部分的需要。

 ·损益表：在该表中，收益代表财务收入，成本代表费用，最后得出盈利或亏损的额度。资本支出都是要进行折旧的。 　　 ·现金流量表：格式与利润表相似，在该表中，现金流出（不包括折旧费用）代表费用，以此来说明投资项目对企业现金状况的影响。它还是后面三种计算的基础。 　　 ·投资回收期：计算在收回初始投资之前总共所需要的时间。许多公司都会给投资项目设定初始投资回收的最长期限，并把它当作一个因素来考虑。 　　 ·净现值：用贴现率计算的投资价值。它假定今天的1美元的价值比明天的1美元的价值更高。净现值常用来比较投资的长期影响。 　　 ·ROI：计算投资的回报率。常用来比较某个被提议的项目或购买方案和其他投资选择的优劣。

“推销”结果：用幻灯片演示

撰写一份证明报告来介绍该项投资，并展望该方案付诸实施后将会带来的美妙前景，以及保证该方案将使尽可能多的与项目有关的人员获益，无论这些利益是有形的还是无形的。

通过视觉效果和演示等来说明方案实施后将会产生的效果，特别是该方案是如何为相关人员带来特定利益的。

如果某方案能够简化销售管理人员的工作，就简短地演示一下它是如何实现这一点的。

最后，把ROI分析作为你在“故事”中所推荐的那个方案的财务证明提出来。在演示结束时提出推荐方案和接下来的工作步骤。

可以考虑把现金流工作表作为展示项目财务内容的第一份电子表格。现金流工作表的长处在于，它能比照预期的收益，反映出真实的现金影响（真正的投资金额）。让听众在看到成本的同时也看到巨大的收益，和单纯地给他们讲成本相比，项目遭到反对的可能性会小一些。

验证结果：必不可少的一步

这一步的目的是要证明ROI的成本假设是有效、准确、全面的，同时还要确定预期收益是否能够真正实现。

它提供了一个学习和继续改进ROI流程的机会。

其次，验证ROI结果有助于改进整体的ROI流程，因为它能够帮助确定和纠正问题。

最后，它还能提高你的ROI分析方法的可信度。

    【活动后】       电商团队需要抓住活动的预热，看情况是否需要做返场活动。

  四、活动数据分析与总结       大数据时代为活动效果评估提供了最准确的定量支持，只要通过CRM等客户管理系统提取数据，全面的数据分析可以针对活动的各个环节进行直接、高效的评估与优化方案。预设合适的KPI、根据数据分析适时调整运营方案、活动结束后立即总结对比营销效果

成功策划微信商城活动，是需要企业各个部门配合的，只有彼此间协同，整个活动才算完美。每个部门涉及的活动部分不同，承担的责任和职责也不尽相同。而且，一般活动都会分为活动前、活动中、活动后，每个阶段的重点各有侧重，商家在做活动前需要把控好。

自我效能与增加目标承诺、策略创新和使用以及增加对消极反馈的乐观反应有关，所以增强玩家的自我效能非常重要。

第二个是增加任务本身的额外规则或设想。这个方法在所有成就的大部分基础级别中均有应用。

激发玩家参与乏味任务的常规策略有两种。第一种是通过成就的描述，让玩家意识到这种任务的内在价值。

最优方案：在游戏中，预期成就占主导，这样玩家可以为自己确立目标，形成游戏心理模式。但要保证成就描述能准确地反映其对玩家的行动要求和该成就的重要性。少量的意外 成就能鼓励玩家的创意玩法，建议开发者适当运用这种策略。

社会劝导（给别人口头刺激）是第三个影响自我效能的因素。这种因素的作用形式非常简单，就像有人完成一个任务，听到“好样的！

个人自我感觉是第四个因素。这个因素影响玩家的压力指数、情绪状态和生理状况。

优化方案：在玩家的表现和享受过程中，给予挑战性成就最大奖励。描述成就和设计交互作用增加玩家的自我效能。

优化方案：在鼓励创新和策略的困难任务中灌输掌握定向的思想。在简单和重复的任务中灌输成绩定向的思想。对于仍在学习怎么玩游戏的新玩家，应设法在掌握定向阶段留住他 们。

预期成就让玩家在之前就为自己立下目标。这样做有四个确凿的好处： 第一，玩家有了具体目标就可以更好地分配自己的资源。也就是说，玩家为了达到目标，就要重新温习自己的某种技术、节省额外时间或者向朋友求助。 第二，为了目标的达成，玩家更乐意发奋努力。对游戏开发者而言，玩家的这种努力意味着他们体验游戏的时间也在延长。 例如，玩家要花许多个小时来达成《魔兽争霸》中的“Salty”成就（游戏邦注：玩家必须取得所有钓鱼成就）——我可以亲自证明这可能是个无休无止的过程。 第三，带着目标的玩家在陷入困境时也能迎难而上，而那些漫无目的的玩家更可能在困难面前轻言放弃。 第四，为了达到目标，玩家更可能致力于掌握新知识和新技术。这一点对游戏开发者同样意义重大——掌握了新技术的玩家更可能成为回头客。

即时通告可以促进玩家对游戏的了解和提高玩家完成任务的效率。当玩家的目标成就与 玩家在游戏中的表现有关时，这一点显得尤其重要。

大多情况下，合作性环境有利于提升玩家的表现。当评价一个同伴时，合作性环境就已经与更伟大的成就、更强烈的自尊和更高的积极性挂钩了。因此，需要合作的任务相对于一 个人就能解决的任务，更能促进玩家的表现。

即时通告有一个潜在的干扰作用，这是需要慎重考虑的。

最优方案：在过程中缺乏自然中断的游戏中采用弹出式即时通告，且通告上顺带更详细的成就解释。而对那些环节界定明确的游戏和需要高度集中精神的游戏来说，延迟通告比即 时通告更可取。给新玩家即时反馈，给游戏老手延迟反馈。

永久性成就分为两类：有形奖励和储存清单。

最优方案：采用某些储存清单来满足玩家想回顾游戏史的愿望。有形奖励对玩家有极大的激励作用，但玩家获得这种成就后，它就不再有吸引力了。

同级的玩家通过查看他人的成就，可以定位自己的成就目标。

最优方案：成就对其他有强烈动机的玩家可见。为了防止菜鸟玩家受排斥，肯庇护他们的其他玩家将获得某种成就。让玩家展示一些引起为傲的成就，从而增加他们的游戏积极性 ，同时突出其游戏操作风格。

最佳方案：不使用消极成就。为那些表现比较“挣扎”的玩家提供点反馈性的帮助。

最佳方案：把金钱作为玩家完成任务的奖励，而不是让其产生强大的控制欲的成就奖励。金钱奖励可以用于提高游戏的吸引力，但不要使之成为玩家参与某游戏活动的主导。

最佳方案：利用这类成就保持玩家的长期兴趣，并以相关活动做指引。无论是在时间还是空间上，各个小任务的间隔要有度，不要让玩家有受制感。

竞技可以增加特定任务的乐趣，从而端正玩家的态度。成功的竞技结果会增加玩家的自我能力认同感，从而刺激玩家的内在动机。此外，处于竞争性环境的玩家在重复 性任务中的表现通常会有所提升。

最佳方案：如果要在游戏中设置竞技成就，务必保证玩家对游戏的上手程度。

目睹周围人的成功，或者叫替代性经验（游戏邦注：vicarious experience，个体首先通过社会比较过程判断他人能力的高低，而后通过信息提供过程观察，并从他人的成功操作 中获取有效的解决问题的策略），是第二个影响自我效能的因素。

合作的另一个优点是，面对不能独立完成的任务时，玩家仍然有更广泛的目标范围。为了体现这个优点，还要鼓励资深玩家与菜鸟玩家合作，然后给予资深玩家相应的成就。

最佳方案：为了促进合作环境的和谐，可以考虑给予帮助低级玩家的高级玩家某些成就。给予团队的合作成就要保持相对小，以缓合游戏过程缺失现象及减少“南郭先生”。在团 队合作的任务中，决定成就达成的标准也应被运用于评价玩家个人的表现。

向产教融合、办学特色更加鲜明的类型教育方向转变。

《中国教育现代化2035》和《加快推进教育现代化实施方案》等明确的目标是相衔接的

培养复合型技术技能人才

激发企业参与和举办职业教育的内生动力

建立职业教育质量评价体系

1+X证书制度试点、研究建立国家资历框架、探索本科职教试点、建立产教融合型企业等等。

教育部会同有关部门印发了《职业学校兼职教师管理办法》《职业院校教师企业实践规定》《中等职业学校教师专业标准》《中等职业学校校长专业标准》等文件，推进教师队伍建设制度化。

实施《教师教育振兴行动计划（2018-2022年）》《卓越教师培养计划2.0》等项目，提高职教师资培养质量。

建立“双师型”教师资格准入、任用管理制度。

实施职业院校教师境外培训计划，分年度、分批次选派职业院校骨干教师校长赴德国研修，学习借鉴“双元制”职业教育先进经验。

建立校企共建的100个教师培养培训基地和100个教师企业实践基地。

支持中职、高职、应用型本科高校聘请产业导师到学校任教，遴选、建设兼职教师资源库。

《国家职业教育改革实施方案》进一步提出了“一大批普通本科高校向应用型转变”的发展目标。

教育部、国家发展改革委、财政部出台了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》

国务院办公厅印发了《关于深化产教融合的若干意见》，完善了产教融合推进机制。

支持各地调整优化高等教育布局结构，在高校设置工作中更加重视应用型本科高校建设

向产业发展急需人才倾斜，提高应用型、技术技能型和复合型人才培养比重

新增高等教育招生计划主要向应用型、技术技能型人才培养倾斜。

职业技能等级证书是毕业生、社会成员职业技能水平的凭证

职业技能等级证书是1+X证书制度设计的重要内容，是一种新型证书。

培训评价组织对接职业标准，与国际先进标准接轨

。根据《国家职业教育改革实施方案》的要求，分别由人社部门和教育行政部门在职责范围内负责监督、考核院校外和院校内职业技能等级证书的实施，实行目录管理，各类职业技能等级证书具有同等效力，持有证书人员享有同等待遇。

于2019年3月启动，从五个领域的证书开始，年内陆续启动10个左右

进入国家级教师教学创新团队的专业带头人和骨干教师，将选送他们到德国去研修学习，学习德国职业教育方面的先进经验。

不仅是在国内，还要走向国际，在国际上可以交流。这也是我们作为新时代职业教育发展的目标

目前已经起草了《关于在院校实施学历证书+若干职业技能等级证书制度的试点方案》进行整体部署，还起草了《关于社会培训机构的遴选和管理的办法》等制度性文件

第3步：测试包括LinkedIn，Twitter和SlideShare额外战术 付费媒体是唯一。战术方案之一，你应该考虑带领一代  优化您的网站 ，使用许可营销，挖掘网络，通过你的 社交媒体 工具的前景，也应考虑，因为它们可以提供更多合格的业务。 通常45％以上的转换会导致你会在通过进货渠道！ background-image: initial; background-attachment: initi

结果：大幅降低成本，每次点击费用（CPC）和双引线 提供潜在客户和客户访问了什么你知道他们到底是怎么想知道更高效，更有效的B2B营销效果。 但是否会真正得到你更多的线索？ 这里是发生了什么事： 旅客参与（较高的网页/造访，在网站停留时间增加，降低跳出率）显着偏高 AdWords质量得分较高的成本较低的每次点击产生更好的广告排名 双数相同的营销支出为线索 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-wid

如果想尝试使用技术手段，这里提供一种思路：#宝哥教你#自动批量抓取微信文章链接,更新：后来我又实现了个改进版本，即能抓取链接，又能离线成html文件。看这个文章：#宝哥教你#离线微信公众号文章[高级版]

打开搜狗微信搜索：搜狗微信搜索_订阅号及文章内容独家收录，一搜即达直接搜索你要看的公众号或者文章。想看哪个看哪个！

首先，Lady Marry面向所有用户搭建了一个众包的内容分享平台，所有结过婚的人们都可以上传自己的经验心得，包括婚礼策划是怎样的、自己的to-do-list是怎样的、哪些商家比较好等信息。

其次，这些数据会在Lady Marry上逐步丰富并沉淀，而他们也将对这些数据进行进一步的结构化处理，搭建一个婚礼数据库。这个数据库中包含多个典型的策划方案、代表性商家、推荐的to-do-list等数据模块，可以推荐给拥有不同特点和需求的新人。与聚喜猫的“让所有环节标准化、结构化”的思路不同，Lady Marry在做这些“模板”的时候更多的让商家保留了自己的个性化服务。不过未来可能会更加趋向于重新设计标准化的服务和定价模型。

首先Lady Marry团队会以一定的标准对所有申请合作的商家进行筛选（团队成员都有着丰富的婚礼策划经验）；其次，用户在婚礼结束后需对每一家服务提供商给出反馈或评分，这也将直接影响合作商家在Lady Marry上的推荐指数。不过，Lady Marry只扮演信息撮合和担保人的角色，商家与新人之间的后续沟通和交易将在线下完成，但最终交易成功的商家需付给Lady Marry 10%左右的服务费

对婚礼这个“大项目”的管理是基于to-do-list展开的。

首先，Lady Marry会将用户的需求、特点和自己婚礼数据库中的数据进行匹配，给出用户一个推荐的to-do-list。在这个list的基础上，包括用户和各家参与到这个婚礼中来的商家们都将获得权限，以对这个婚礼计划随时进行修改和增补，也就是依靠大家的力量逐步逼近那个理想的策划方案。

会按照to-do-list向用户发送推送通知（目前app还未全面上线，暂时采用的是邮件的方式），并且会给出一些相应的推荐和建议，帮助用户按照进度逐步完善方案。比如，在提醒用户定婚礼场地的时候，LM会给出一些推荐的场地，并告诉用户下一步就该在一个月内找好摄影师了，并告诉用户大概的成本、给出几个推荐的摄影师。这些推荐的权重由三方面的数据来决定：与婚礼有关的指标，如筹备时间、风格等；用户的消费习惯；商家的质量评级。

未来它将进一步贯彻众包的思想，接入大量兼职策划师、摄影师、化妆师，或仅仅是个爱好者也行

这些兼职“造梦师”们会作为助手的角色参与，Lady Marry也会引入一定的培养机制。但未来，这些强大的众包力量将成为平台中的主力

全民星通过淘宝的V任务平台，接单商家的短视频制作和分发任务。

在目前的视频红利下，越来越多的客户对TP公司提出视频的需求，急需我们来做视频的整体制作和运营。

产能。全民星的做法是让制作的流程颗粒化和标准化，把视频转化为标准化的产品，让其中每个要素可以拆分。其中的逻辑是，一条短视频可被组成的元素相对恒定，2000块钱的成本，可被拆分为200块钱的国内模特，200块的室内场景，一定价格的特效和背景等要素，这些都要求被最小颗粒化。

探索与商家的新的合作方式，期望建立一个完整的样片库。通过现有的样片让用户的需求量化和具象化，这要求样片库有足够丰富的内容，目前构想中这会是一个有数十万条片量的库。

大大减少了沟通成本，客户可以通过标准化的样片来寻求不同要素的组合，确定片子的价格。 全民星预计10月份可产出3000条短视频内容，未来3个月内可达到月产4000到8000条内容。公司在筹划将产能和模式复制给下面的供应链，让全国接近3万家小机构进入到全民星的系统里面，如果实现，未来6个月全民星将呈可以做倍速几何式增长。

在头部内容和下沉市场继续发力，以短视频的制作流程优化和平台优化进入这个红海，并为商家提供内容营销和电商平台体系落地的解决方案。

构建出自有淘宝达人账号体系，拥有300个可联动使用的账号，其中20个账号为独立养成，未来将逐渐完善分发能力。

将系统使用的主要设备类型、点位分布等资料向所在地县级以上人民政府公安机关备案。

不得利用公共安全视频图像信息系统非法获取国家秘密、工作秘密、商业秘密或者侵犯公民个人隐私

对于系统设计方案、设备类型、安装位置、地址码等基础信息，以及获取的涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密的视频图像信息负有保密义务

社会公共区域的重点部位以及法律、行政法规规定的有关场所或者部位，应当建设公共安全视频图像信息系统。

安装位置应当与居民住宅等保持合理距离。

可能泄露他人隐私的场所、部位，禁止安装视频图像采集设备。

公共安全视频图像信息系统，建设单位应当按照相关标准组织设计方案可行性论证、设备选型和工程竣工验收；未经验收或者验收不合格的，不得投入使用。

系统建设纳入本地区经济社会发展中长期规划、城乡规划，加强统筹协调

属于新建、改建、扩建项目的，应当与主体工程同步设计、同步施工、独立验收，并同时投入使用。

单位和专业技术人员的基本信息立卷归档，依法管理、保存。

系统的使用单位，应当采取授权管理、控制访问等措施，控制对视频图像信息的查阅、复制和传输，保障信息不被删除、修改和非法复制、传输。

用于公共传播时，除法律另有规定外，应当对涉及当事人的个体特征、机动车号牌等隐私信息采取保护性措施。

采集的视频图像信息至少留存30日

行使侦查、检察、审判职权的机关因司法工作需要，公安机关、国家安全机关因行政执法工作需要，或者县级以上人民政府行政主管部门因调查、处置突发事件需要，可以查阅、复制或者调取公共安全视频图像信息系统的基础信息或者采集的视频图像信息

任何单位和个人不得有下列行为： （一）盗窃、损坏或者擅自拆除公共安全视频图像信息系统的设施、设备； （二）破坏、擅自删改公共安全视频图像信息系统的运行程序和运行记录； （三）删改、隐匿、毁弃留存期内的公共安全视频图像信息系统采集的原始视频图像信息； （四）买卖和非法使用、复制、传播

县级以上地方人民政府公安机关应当定期检查建设单位、使用单位相关管理制度的执行情况。监督检查包括下列内容： （一）建设单位依法履行建设义务的情况； （二）公共安全视频图像信息系统设计方案论证和工程验收情况； （三）使用单位建立和执行日常运行和维护、信息管理和使用等制度情况； （四）其他依法需要监督检查的事项。

不得违法强制要求企事业单位、其他组织和个人建设公共安全视频图像信息系统，不得指定或者变相指定

工智能技术可准确感知、预测、预警基础设施和社会安全运行的重大态势，及时把握群体认知及心理变化，主动决策反应，将显著提高社会治理的能力和水平，对有效维护社会稳定具有不可替代的作用。

国家部署了智能制造等国家重点研发计划重点专项，印发实施了“互联网+”人工智能三年行动实施方案

语音识别、视觉识别技术世界领先

按照“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局

加快人工智能与经济、社会、国防深度融合为主线

突出企业在技术路线选择和行业产品标准制定中的主体作用

大数据智能、跨媒体智能、群体智能、混合增强智能、自主智能系统等基础理论和核心技术实现重要进展，人工智能模型方法、核心器件、高端设备和基础软件等方面取得标志性成果。

初步建成人工智能技术标准、服务体系和产业生态链

形成涵盖核心技术、关键系统、支撑平台和智能应用的完备产业链和高端产业群

坚持人工智能研发攻关、产品应用和产业培育“三位一体”推进。

1.建立新一代人工智能基础理论体系。

加强大数据智能、跨媒体感知计算、人机混合智能、群体智能、自主协同与决策等基础理论研究。大数据智能理论重点突破无监督学习、综合深度推理等难点问题，建立数据驱动、以自然语言理解为核心的认知计算模型

知识计算引擎与知识服务技术。重点突破知识加工、深度搜索和可视交互核心技术，实现对知识持续增量的自动获取，具备概念识别、实体发现、属性预测、知识演化建模和关系挖掘能力

跨媒体分析推理技术。重点突破跨媒体统一表征、关联理解与知识挖掘、知识图谱构建与学习、知识演化与推理、智能描述与生成等技术，实现跨媒体知识表征、分析、挖掘、推理、演化和利用，构建分析推理引擎。

群体智能关键技术。重点突破基于互联网的大众化协同、大规模协作的知识资源管理与开放式共享等技术，建立群智知识表示框架，实现基于群智感知的知识获取和开放动态环境下的群智融合与增强

混合增强智能新架构与新技术。重点突破人机协同的感知与执行一体化模型、智能计算前移的新型传感器件、通用混合计算架构等核心技术

虚拟现实智能建模技术。重点突破虚拟对象智能行为建模技术，提升虚拟现实中智能对象行为的社会性、多样性和交互逼真性

智能计算芯片与系统。重点突破高能效、可重构类脑计算芯片和具有计算成像功能的类脑视觉传感器技术，研发具有自主学习能力的高效能类脑神经网络架构和硬件系统

自然语言处理技术。重点突破自然语言的语法逻辑、字符概念表征和深度语义分析的核心技术，推进人类与机器的有效沟通和自由交互，实现多风格多语言多领域的自然语言智能理解和自动生成。

建设布局人工智能创新平台，强化对人工智能研发应用的基础支撑。

设立人工智能专业，推动人工智能领域一级学科建设，尽快在试点院校建立人工智能学院，增加人工智能相关学科方向的博士、硕士招生名额

自主无人系统的智能技术。重点突破自主无人系统计算架构、复杂动态场景感知与理解、实时精准定位、面向复杂环境的适应性智能导航等共性技术，无人机自主控制以及汽车、船舶和轨道交通自动驾驶等智能技术，服务机器人、特种机器人等核心技术

突破图形处理器等核心硬件，

完善智能机器人硬件接口标准、软件接口协议标准以及安全使用标准

加强车载感知、自动驾驶、车联网、物联网等技术集成和配套

建立试验鉴定、测试、竞技等专业化服务体系，完善空域、水域管理措施。

突破高性能软件建模、内容拍摄生成、增强现实与人机交互、集成环境与工具等关键技术，研制虚拟显示器件、光学器件、高性能真三维显示器、开发引擎等产品，建立虚拟现实与增强现实的技术、产品、服务标准和评价体系

研发智能产品及智能互联产品、智能制造使能工具与系统、智能制造云服务平台，推广流程智能制造、离散智能制造、网络化协同制造、远程诊断与运维服务等新型制造模式，建立智能制造标准体系，推进制造全生命周期活动智能化。

开展智能农场、智能化植物工厂、智能牧场、智能渔场、智能果园、农产品加工智能车间、农产品绿色智能供应链等集成应用示范。

完善智能物流公共信息平台和指挥系统、产品质量认证及追溯系统、智能配货调度体系等。

建立金融风险智能预警与防控系统。

推动人工智能在教学、管理、资源建设等全流程应用。开发立体综合教学场、基于大数据智能的在线学习教育平台。开发智能教育助理，建立智能、快速、全面的教育分析系统。建立以学习者为中心的教育环境，提供精准推送的教育服务

研发适应不同应用场景的家庭互联互通协议、接口标准，提升家电、耐用品等家居产品感知和联通能力。

鼓励大型互联网企业建设云制造平台和服务平台，面向制造企业在线提供关键工业软件和模型库，开展制造能力外包服务，推动中小企业智能化发展。

重点推广生产线重构与动态智能调度、生产装备智能物联与云化数据采集、多维人机物协同与互操作等技术

支持人工智能企业加强专利布局，牵头或参与国际标准制定。

建设国家人工智能产业园。

推广基于人工智能的新型商务服务与决策系统。

开发人机协同的手术机器人、智能诊疗助手，研发柔性可穿戴、生物兼容的生理监测系统，研发人机协同临床智能诊疗方案，实现智能影像识别、病理分型和智能多学科会诊

研制面向开放环境的决策引擎，在复杂社会问题研判、政策评估、风险预警、应急处置等重大战略决策方面推广应用。加强政务信息资源整合和公共需求精准预测

促进人工智能在证据收集、案例分析、法律文件阅读与分析中的应用

实现对城市基础设施和城市绿地、湿地等重要生态要素的全面感知以及对城市复杂系统运行的深度认知

促进社区服务系统与居民智能家庭系统协同

实现智能化交通疏导和综合运行协调指挥，建成覆盖地面、轨道、低空和海上的智能交通监控、管理和服务系统

研发资源能源消耗、环境污染物排放智能预测模型方法和预警方案

促进人工智能技术军民双向转化

研发布局第五代移动通信（5G）系统，完善物联网基础设施

加强与国家科技重大专项的衔接，在“核高基”（核心电子器件、高端通用芯片、基础软件）、集成电路装备等国家科技重大专项中支持人工智能软硬件发展。加强与其他“科技创新2030—重大项目”的相互支撑

深海空间站、健康保障等重大项目，以及智慧城市、智能农机装备等国家重点研发计划重点专项部署

按照国家级科技创新基地布局和框架，统筹推进人工智能领域建设若干国际领先的创新基地。

按规定程序，以企业为主体、产学研合作组建人工智能领域的相关技术和产业创新基地

为有实力的人工智能企业开展海外并购、股权投资、创业投资和建立海外研发中心等提供便利和服务。鼓励国外人工智能企业、科研机构在华设立研发中心。

加强人工智能相关法律、伦理和社会问题研究

建立追溯和问责制度

建立伦理道德多层次判断结构及人机协作的伦理框架

建立人工智能公共专利池，促进人工智能新技术的利用与扩散。

构建动态的人工智能研发应用评估评价机制

鼓励广大科技工作者投身人工智能的科普与推广

鼓励社会力量参与寓教于乐的编程教学软件、游戏的开发和推广。

面向公众开放人工智能研发平台、生产设施或展馆

支持开展人工智能竞赛，鼓励进行形式多样的人工智能科普创作

依托国家科技计划（专项、基金等）管理部际联席会议

成立人工智能规划推进办公室，办公室设在科技部

成立人工智能战略咨询委员会

建立连锁诊所的路还很漫长。在此之前要对患者进行教育，并建立标准化家庭医生培训与建立专科转诊体系，充分整合资源。未来还可以探索合伙人制的连锁诊所形式。

便很容易设计出可用性不好、简陋的产品。

我们在为所有这些人进行设计。请记住，我们不仅仅为使用笔记本的CEO设计，还为在火车上或使用免费Wi-Fi的人设计。

现在的网站设计与以前已大不同。固定、单一的交互方式已不再适用。我们的设计过程需要新的起点。

内容的相关性远比网站流量更重要

我首先做的是头脑风暴去筛选与人寿保险相关的内容营销的话题

当为你们自己的网站创建内容时，不要因为省事而写那些在网上蹿红的内容，而是要创建一些与你公司经营业务相关并能帮助到你顾客的内容。

人们喜欢数据和前沿的内容

信息图表——可视化数据会给你带来成千上万的访问流量和数以百计的链接。

数据——即使不是可视化的，人们也喜欢数据。

博客帖——人们喜欢读博客。

几个帮助你产生好想法的工具

标题生成器——试试在title-maker网址的搜索栏里输入与你的行业相关的关键词 Twitter 搜索——不妨试试去Twitter搜索页面键入与你行业相关的关键词，可以找到大家都在谈论什么热点问题 Quora 问题——很多顾客使用Quora来学习。输入关键词，看看你的客群都在学习什么内容，而且可以通过顾客的回答，搜集灵感 Blog 搜索——去google blog搜索等网站，你会发现在你领域内很多流行的问题，去挖掘有价值的内容，分享或者评论，也许会给你带来惊喜

 25种全球最流行的管理工具内容 1. 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM) 最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。 Hurwitz Group认为：CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。CRM既是一套原则制度，也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM应用软件将最佳的实践具体化并使用了先进的技术来协助各企业实现这些目标。CRM在整个客户生命周期中都以客户为中心，这意味着CRM应用软件将客户当作企业运作的核心。CRM应用软件简化协调了各类业务功能（如销售、市场营销、服务和支持）的过程并将其注意力集中于满足客户的需要上。CRM应用还将多种与客户交流的渠道，如面对面、电话接洽以及Web访问协调为一体，这样，企业就可以按客户的喜好使用适当的渠道与之进行交流。 而IBM则认为：客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、发展和保持客户的整个商业过程。IBM把客户关系管理分为三类：关系管理、流程管理和接入管理。 从管理科学的角度来考察，客户关系管理（CRM）源于市场营销理论；从解决方案的角度考察，客户关系管理（CRM）是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面，得以在全球大规模的普及和应用。 >>>详细介绍<<<  2. 全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 20世纪50年代末，美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了“全面质量管理”（Total Quality Management，TQM）的概念，认为“全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足客户要求的条件下进行生产和提供服务，把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量的活动中构成为一体的一种有效体系”。60年代初，美国一些企业根据行为管理科学的理论，在企业的质量管理中开展了依靠职工“自我控制”的“无缺陷运动”（Zero Defects），日本在工业企业中开展质量管理小组（Q.C.Cycle）活动行，使全面质量管理活动迅速发展起来。  >>>详细介绍<<< 3. 顾客细分（Customer Segmentation） 客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔·史密斯提出的， 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。 它既是客户关系管理（customer relationship management, CRM ）的重要理论组成部分，又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一，为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 >>>详细介绍<<< 4. 外包（Outsourcing） 外包是一个战略管理模型,所谓外包（ Outsourcing），在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委外给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。 >>>详细介绍<<< line-height: 22px; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-righ

6. 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM) 供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)，就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 >>>详细介绍<<< 7. 战略规划（Strategic Planning） 所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约50年内的事情做出规划。 制定战略规划分为三个阶段，第一个阶段就是确定目标，即企业在未来的发展过程中，要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划，当目标确定了以后，考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标，这就是战略规划。 最后，将战略规划形成文本，以备评估、审批，如果审批未能通过的话，那可能还需要多个迭代的过程，需要考虑怎么修正。  8. 业务流程再造（Business Process Reengineering,BPR） BPR（Business Process Reengineering）即业务流程重组是90年代由美国MIT教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的，1993年，在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中，哈默和钱皮指出，200年来，人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业，即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤；而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业，即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。他们给BPR下的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。 >>>详细介绍<<< 9. 知识管理（ Knowledge Management,KM） 知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”受到1990年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。 >>>详细介绍<<< 10. 使命书和愿景书 参见 企业使命说明书 和 企业愿景

11. 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC) 平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为，传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情（落后的结果因素），但无法评估组织前瞻性的投资（领先的驱动因素）。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面的，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。正是基于这样的认识，平衡计分卡方法认为，组织应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、业务流程、顾客、财务。 >>>详细介绍<<< 12. 作业导向管理 作业基础管理(ABM)，是指利用作业成本信息，帮助管理人员找出不增值且消耗资源的作业。作业是指相关的一系列任务的总称，或指组织内为了某种目的而进行的消耗资源的活动。 作业基础管理是一种系统范围的、综合的方法，它使管理层的注意力放在那些目标是增加顾客价值、并通过提供这种价值获得利润的作业上。作业基础管理包括产品成本计算和流程价值分析。ABM利用作业成本计算作为其主要信息源。 >>>详细介绍<<< 13. 忠诚度管理 所谓忠诚管理，并不仅仅是指面向个人或团体的忠诚，更重要的是忠于某个企业据以长期服务于所有成员的各项原则。具体说来是指仔细的挑选顾客、雇员和投资者，然后想办法留住他们。顾客、雇员、投资者可以说是一个商业体系的基本要素，我们将其称为“忠诚的力量”。长期的研究发现，这三种要素之间有着极为微妙的关联：没有忠诚的雇员就不可能出现忠诚的顾客；缺乏忠诚的顾客，企业也无法留住忠诚的雇员。而一旦顾客和雇员这个忠诚的基础不存在，企业的投资者也不会再保持对企业的支持，顾客和雇员的忠诚也建立在投资者忠诚的基础上。因此，商业忠诚实际上是三维的，即顾客、雇员、投资者三维，其力度、广度和相互关联性远远超过了我们的预想。 >>>详细介绍<<< 14. 六西格玛(6σ) 20世纪90年代发展起来的6σ（西格玛）管理是在总结了全面质量管理的成功经验，提炼了其中流程管理技巧的精华和最行之有效的方法，成为一种提高企业业绩与竞争力的管理模式。该管理法在摩托罗拉、通用、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝行众多跨国企业的实践证明是卓有成效的。为此，国内一些部门和机构在国内企业大力推6σ管理工作，引导企业开展6σ管理。 6σ管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。6σ管理既着眼于产品、服务质量，又关注过程的改进。 >>>详细介绍<<< 15. 战略联盟（Strategic Alliance） 战略联盟（Strategic Alliance）近年来，已成为全球竞争策略的重要环节，其实起源于企业在面临国际竞争压力时，基于本身资源及能力的不足。期望透过合资，共同研发，交互授权，物流协议等方式，结合各自稀缺的有限资源，共同分担研发的成本及风险，掌握市场流通，制定产业标准。 战略联盟成功的四大关键在于：订立联盟策略；选择合适对象；建立联盟结构与管理制度；订立终止联盟计划。

16. 基准管理（benchmarking） 基准化分析法（benchmarking）就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。 benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。 总的来说，基准化分析法(Benchmarking)就是对企业所有能衡量的东西给出一个参考值，benchmarking可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。 >>>详细介绍<<< 17. 变革管理计划（Change Management） 变革管理的三项基本方法为： 　　一、解冻：承认现况不好，释放原先被掩盖的组织不利讯息。 　　二、改变：利用沟通与引进学习型组织，使组织成员逐渐接受改变是正向价值的观念。 　　三、某定而后动：先确定变革策略，拟定明确的目标、环境评估、行动方案与各种配套措施。 >>>详细介绍<<< 18. 增长战略（Growth Strategies） 从企业发展的角度来看，任何成功的企业都应当经历长短不一增长型战略实施期，因为从本质上说只有增长型战略才能不断的扩大企业规模，使企业从竞争力弱小的小企业发展成为实力雄厚的大企业。 与其他类型的战略态势相比，增长型战略具有以下特征： 实施增长型战略的企业不一定比整个经济增长速度快，但他们往往比其产品所在的市场增长得快。市场占有率的增长可以说是衡量增长的一个重要指标，增长型战略的体现不仅应当有绝对市场份额的增加，更应有在市场总容量增长的基础上相对份额的增加。 >>>详细介绍<<< 19. 经济附加值增值分析(Economic Value Added,EVA) 经济附加值(Economic Value Added,简称EVA）是美国思腾思特咨询公司（Stern Stewart & Co．）提出并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度。它是基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本的一种企业绩效财务评价方法。公司每年创造的经济增加值等于税后净营业利润与全部资本成本之间的差额。其中资本成本包括债务资本的成本，也包括股本资本的成本。目前，以可口可乐为代表的一些世界著名跨国公司大都使用EVA指标评价企业业绩。

20. 价格优化模型（Price Optimization Models） 21. 开放市场创新 22. 规模定制(Mass Customiza．tion，MC) 在新的市场环境中企业迫切需要一种新的生产模式，大规模定制(Mass Customiza．tion，MC)由此产生。1970年美国未来学家阿尔文·托夫(AlvinToffler)在《FutureShock》一书中提出了一种全新的生产方式的设想：以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。1987 年，斯坦·戴维斯(StartDavis)在《FuturePerfect》一书中首次将这种生产方式称为“MassCustomization”，即大规模定制(MC)。1993年B·约瑟夫·派恩(B·JosephPinelI)在《大规模定制：企业竞争的新前沿》一书中写到：“大规模定制的核心是产品品种的多样化和定制化急剧增加，而不相应增加成本；范畴足个性化定制产品的大规模生产：其最大优点是提供战略优势和经济价值。” >>>详细介绍<<< 23. 情景设定和突发计划(Scenario Planning) 情景规划（scenario planning）是理清扑朔迷离的未来的一种重要方法。情景规划要求公司先设计几种未来可能发生的情形，接着再去想像会有哪些出人意料的事发生。这种分析方法使你可以开展充分客观的讨论，使得战略更具弹性。 情景规划（Scenario Planning）最早出现在第二次世界大战之后不久，当时是一种军事规划方法。美国空军试图想象出它的竞争对手可能会采取哪些措施，然后准备相应的战略。在20世纪60年代，兰德公司和曾经供职于美国空军的赫尔曼?卡恩（Herman Kahn），把这种军事规划方法提炼成为一种商业预测工具。卡恩后来成为美国顶尖的未来学家。 >>>详细介绍<<<  24. 海外经营  25. 射频识别(Radio Frequency Identification，RFID) RFID是射频识别技术的英文(Radio Frequency Identification)的缩写，又称电子标签,射频识别技术是20世纪90年代开始兴起的一种自动识别技术，射频识别技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。