Skip to main content

Home/ 互联网之'我的阅读'/ Group items tagged 推荐

Rss Feed Group items tagged

Filter: All | Bookmarks | Topics Simple Middle
11More

借助众包和P2P的方式，婚礼策划工具"Lady Marry"用"项目管理"的思路帮你完成一场DIY婚礼 - 0 views

www.36kr.com/216044.html
shared by ocean wu on 12 Oct 14 - No Cached
  • DIY婚礼有三个重大难题：首先，毫无经验的新人对于一场婚礼不知该从何下手；其次，婚礼成本对于很多年轻的新人来说是个不小的负担；再次，他们需要在每一个环节分别挑选合适的商家，并与这些商家保持几个月的沟通，这无疑是一件劳心劳力的事。
  • 兼顾“DIY”和“省钱、方便、简洁”这些令人愉悦的体验？Lady Marry的思路是从两个方面来提供服务：第一，为新人们提供一个智能的婚礼策划管理工具，让婚礼策划变得更方便、高效；第二，为商家和新人提供信息撮合服务，让新人以更低的成本（时间和金钱）找到各个环节的商家。
  • 希望借助众包式内容分享、结构化数据处理和搭建买卖双方信息撮合平台的方式来解决这个问题。
  • ...8 more annotations...
  • 首先，Lady Marry面向所有用户搭建了一个众包的内容分享平台，所有结过婚的人们都可以上传自己的经验心得，包括婚礼策划是怎样的、自己的to-do-list是怎样的、哪些商家比较好等信息。
  • 其次，这些数据会在Lady Marry上逐步丰富并沉淀，而他们也将对这些数据进行进一步的结构化处理，搭建一个婚礼数据库。这个数据库中包含多个典型的策划方案、代表性商家、推荐的to-do-list等数据模块，可以推荐给拥有不同特点和需求的新人。与聚喜猫的“让所有环节标准化、结构化”的思路不同，Lady Marry在做这些“模板”的时候更多的让商家保留了自己的个性化服务。不过未来可能会更加趋向于重新设计标准化的服务和定价模型。
  • 首先Lady Marry团队会以一定的标准对所有申请合作的商家进行筛选（团队成员都有着丰富的婚礼策划经验）；其次，用户在婚礼结束后需对每一家服务提供商给出反馈或评分，这也将直接影响合作商家在Lady Marry上的推荐指数。不过，Lady Marry只扮演信息撮合和担保人的角色，商家与新人之间的后续沟通和交易将在线下完成，但最终交易成功的商家需付给Lady Marry 10%左右的服务费
  • 对婚礼这个“大项目”的管理是基于to-do-list展开的。
  • 首先，Lady Marry会将用户的需求、特点和自己婚礼数据库中的数据进行匹配，给出用户一个推荐的to-do-list。在这个list的基础上，包括用户和各家参与到这个婚礼中来的商家们都将获得权限，以对这个婚礼计划随时进行修改和增补，也就是依靠大家的力量逐步逼近那个理想的策划方案。
  • 会按照to-do-list向用户发送推送通知（目前app还未全面上线，暂时采用的是邮件的方式），并且会给出一些相应的推荐和建议，帮助用户按照进度逐步完善方案。比如，在提醒用户定婚礼场地的时候，LM会给出一些推荐的场地，并告诉用户下一步就该在一个月内找好摄影师了，并告诉用户大概的成本、给出几个推荐的摄影师。这些推荐的权重由三方面的数据来决定：与婚礼有关的指标，如筹备时间、风格等；用户的消费习惯；商家的质量评级。
  • 未来它将进一步贯彻众包的思想，接入大量兼职策划师、摄影师、化妆师，或仅仅是个爱好者也行
  • 这些兼职“造梦师”们会作为助手的角色参与，Lady Marry也会引入一定的培养机制。但未来，这些强大的众包力量将成为平台中的主力
2More

51.com流氓更懂细节和用户 - 0 views

hi.baidu.com/...d107ed0386b2cc743912bbbf.html 用户体验
shared by ocean wu on 25 Dec 07 - Cached
  • 列举几个突出的设计： 一. 系统推荐新人一栏很有特色，男的登录，系统推荐一般显示三女一男，女的登录则显示三男一女，每刷新一次进行变换，对用户的心理把握很到位。 二. 用户注册完成的提示信息里加入了提示用户把户名和密码写在本上或记在手机里，实际而且人性化。虽说这个工作谁都能做，但没几个网站会认真的这么做。 三. 为了突出个人空间和个人主页（猜测），以求做到切入点专一明确。51将“乱弹一下”和“群组”两个功能放到公告一栏的下面。 四. 51多数网站都使用的如音乐、相册、记事本、通讯录等功能进行深度优化，使其易用性强、实用性更强，很好地迎合了会员的需要。 五. 个人用户管理中心最下两栏提供了常用网址和软件的下载以及链接，并能支持用户添加更多自己喜欢的链接，虽然每个网站都可以提供类似服务，51做得更细致。 六. 提供了详细的找朋友搜索功能，可以按照年龄、性别、有无恋爱史、地区、交友目的进行搜索。 七.51的激励机制非常具有蛊惑性，通过各种极具竞争性、引导性、奖励性、甚至是忽悠的机制设计，很好地让俊男美女们在网站里尽情地 PK.
  • 51的细节细在那？？？ 　　51赚钱因为网站做得好，网站做的好又与其细节处理有很大关系，51之细，细在方方面面，以下列举几点： 1. 团队 要把事情做好，首先的有个好的团队，51就有一个非常好的“草根”策划团队，其总策划据说是个曾经摆过地摊的“网外人士”，但恰恰是这样的人，才深深的懂得每一类人想的是什么，需要的是什么。其团队既深悟互联网又洞悉用户心理。把现有的功能进行优化创新，使产品和应用更符合用户的胃口，这就是该团队的强项。（如：视频认证、大广播、新人推荐、礼物买卖、甚至通讯录） 2．定位 51的定位十分精确，其所有的服务都面向中低端人群，而整个中低端人群的需求——最直接的说法就是：泡与被泡！而且该人群极容易被忽悠，赚钱虽然不多但掏钱绝对慷慨。51的所有产品设定，都围绕一个主题，甚至在专业人士看来，其网站都显得很庸俗，为高品味人群所不齿，但恰恰就是这么做才能迎合中低端用户的需求。最后不要忘了中国的互联网人群还是中低端为主。 3. 产品 有几个突出点： 一、域名简单好记，易于传播；中低端人群对51的记忆绝对比对sina的记忆要好得多，名声再好对该人群来说也只是“浪得虚名”。 二、有视频认证，提升粘性和网站真实性，确保俊男美女能够在51里出人头地，让他们尽情享受泡和被泡的感觉。 三、俊男美女大量集中推荐在你的首页和网站的首页，其千娇百媚和玉树临风总会让你情不自禁地去点击，但是当你点到你最想泡的哪一位时，很可能会弹出这样的提示：您需要升级为VIP才能和他/她聊天或看到他的信息。最后就是乖乖交钱。 四、网站新人推荐、脚印、留言、回复等沟通功能优化得很好，交流十分方便；“泡”的速度无形中被加快了。 五、整个网站简单易用、用户易于理解，别看网站美工做得十分一般，但有许多都是故意而为之，非常符合中低端用户的需要，还有51的注册流程设计十分优秀。 六、网站的文化层次定位较好；符合不喜欢qq那么花，又不喜欢sina那么严肃的用户的需求，而这部分用户非常多； 七、51的群组非常红火，分类往往经过深思熟虑，页面简单方便十分利于沟通。 八、51首页的“大广播”。为什么要弄大广播？因为有很多人要充分表现自己才能以赢取芳心，如同交友杂志里页面底下的交友感言一样，用户可以发一段纯文本的文字，有机会在首页以走马灯方式显示。不过用户必须以手机方式确认，且每条信息支付2元钱。 九、51首页的“新人推荐”，占据了首页关键的位置，首页没有许多其他网站都有的好几屏内容——其目的就是为了突出最重要的“新人推荐”部分，让所有的帅哥美女很快被鲜花拥戴，而不是孤独寂寞。
1More

新浪微博的七大缺陷 - 0 views

www.socialmarketer.cn/sina-microblog-seven-defects 网站运营 用户体验 信息架构 twitter
shared by ocean wu on 28 Oct 10 - No Cached
  • 界面设计 客随主动 新浪微博的UE设计一直以来就像是设计人员怎么设计，网友们就怎么将就。这么久了，除了右下角增加的那个“回到顶部”按钮还有点用，其他的设计改动都是越改越别扭。尤其是上一次大规模改版，把“我的首页 我的微博”横在顶部，一下子废掉了大批模板，使得顶部空间骤然减少，留给用户DIY发挥空间大大降低。 未分类好友始终无法查到，如果你有几百个好友，想找找看哪些还没分类，可够你累的了。 微博搜索，输入文字后必须选择是搜人或搜内容。我输入@圣者 表达的意思够清晰了吧，还是必须选择搜人或搜内容。实在是有些怀疑新浪微博的UE从来不上微博，难道他不感觉别扭么？ 观点话题 天去散花 新浪微博的话题功能一直很差，只有搜索和推荐关键字话题两种展现形式。点进去之后其实就是一个搜索结果的汇聚，粘点边儿博文全能搜到，“#”标签功能完全无用。尽管后来增加了话题直播功能，也不过摁住键盘的F5罢了，没实质性进展。 话题汇聚方式很原始。假设姚晨、宁财神、沙溢、闫妮一起聊武林外传电影版，我必须把他们同时关注了，才能了解讨论的全过程，而且时间脉络还很不清晰。如果能建立一个邀请式的话题group，那么大家围观起来就方便多了。这将是一种良性的汇聚方式，远比现在的微群功能实用。 微群定位 云山雾罩 首先你想在页面中找到微群，是相当困难的，如果想经常光顾微群，就要将地址加入收藏夹，无形中给浏览器增加了一点点负担。 新浪的微群主打小区讨论，搞了很多楼盘小区的群组，一个很摸不着头脑的定位。刨去很少很少量的现代化小区而言，大多数小区主流人群是这些微博网民么？他们一个礼拜才能在家呆几个钟头啊？大叔大婶们才是小区人群的主力。和尚庙里卖梳子，算你厉害！ 好友推荐 算法离奇 我就从来没在新浪微博的好友推荐中找到感兴趣的用户。微博长年累月地给我推荐这个DJ那个主持人的，新浪是怎么分析我喜欢这些的？我平时连电视都不看。我添加的一二百个关注，没有一个是通过新浪的推荐得来。只能说新浪这个算法太浅层了，一个IP段的、有同样标签的，就能成为好友么？那些平时回复我、转发我、朋友的朋友都到哪里去了？莫非新浪认为六度理论已经过时了？ 高端勋章 遥不可及 想想那个“应用牛人勋章”，我就来气。如果有银行搞个活动，存款数超过1000万的，赠送一辆奇瑞轿车，你会怎么想？你搞勋章奖励不能只针对十万分之一的那部分用户吧！话题都被高端人士占了，粉丝都被高端人士掳了，草根玩个勋章都凑不齐。看看中粮的十万沙发勋章，你让普通用户怎么玩啊？ 活人僵尸 搅合不清 新浪为了让表面看起来很繁荣，一直默许僵尸的横行。大量一年半载不上线的僵尸用户，坚挺着数据，刷新着记录。要知道新浪微博已经过了注册用户增长的爆发期，这让后继那些勤奋的人追赶的很脱力。 活粉数这个数据，难道新浪想不到么？这才是真正能影响传播力的数据，虚的东西早晚坚挺不住的。这让我想起了以前某公司公布的大陆用户数量，比大陆人口都多，徒增笑话。 策划粗糙 置顶泛滥 这阵子新浪的“大顶子”出现的太频繁了，点了“X”，一刷新还出现。实在太碍眼，没办法，我参加活动总可以了吧。参加完活动再刷新……“大顶子”依然存在。 早上开微博，又被强X了一条NBA赛事信息，还是怎么点都点不掉。可怜我发的一千多条微博，没有一条写过任何与NBA有关的内容，仍然被强行推送了NBA信息。
4More

视频网站功能与易用性分析 - 0 views

hi.baidu.com/...191cbd1e07d1aa1c413417f9.html 分析 视频
shared by ocean wu on 25 Dec 07 - Cached
  • http://www.youtube.com 目前最成功的VIDEO网站，是大多数国内VIDEO网站的模仿对象，在美国的受欢迎程度直逼myspace，目前alexa排名13位。 主要栏目包含： 1. home个人空间：我的帐户、我的Video、我的收藏、我的好友、管理、我的订阅、我的群组、我的频道 2. video影音文件：最近浏览最多、今日浏览最多、评价最高的、讨论最多的、被收藏最多、被引用链接最多的、最近被推荐 3. channels频道：被订阅最多的、最近最流行的、浏览最多的 4. groups群组：特别推荐、最近加入、成员最多、video文件最多、话题最多 5. categories分类：艺术、汽车、搞笑、娱乐、音乐、新闻、人物、宠物、科技、体育、旅行、游戏 6. upload上传：限制最大上传100M，文件时间10分钟
  • http://www.toodou.com 土豆网，也是国内做的比较好的VIDEO网站，在模仿http://www.youtube.com的同时加入了DIGG的形式来增加互动 主要栏目包含： 1. 个人中心：发布新节目、我的超级邮件、我的节目、我喜欢的节目、我的好友、我的订阅、我的小组、我的主页 2. 节目：最新发布的、土豆推荐的、人气最旺的、喜欢最多的、打分最高的、评论最狠的、随机节目 3. 专题：专题类的VIDEO集锦 4. 频道（注同样叫频道，土豆的频道概念其实和youtube和56的分类是一个意思）： 娱乐、时尚、生活、短剧、搞笑、自拍、聚会、宠物、动画、游戏、探索、广告、艺术、音乐、体育、教育、美食、家庭、汽车、旅游 5. 小组：兴趣、爱好群组 6. 社区：个人播客 7. 上传：
  • http://www.56.com 我乐网，宣称是全国最大的免费视频分享平台，在模仿http://www.youtube.com的国内网站中，目前是做的比较好的 主要栏目包含： 1． 个人中心：管理中心、我的视频、我的收藏 2． 视频：热门视频、推荐视频、视频专区、视频期刊 3． 分类：频道分类（人物、娱乐、体育、科技、新闻、生活、地理、宠物、电影、其他）、热门频道、推荐频道、所有频道 4． 论坛：音乐分享、大杂烩、贴图、情感故事 5． 录制视频 6． 上传视频：56分为普通上传和超级上传，超级上传需要下载插件，其特点是 A上传速度较快 B支持传输信息显示：在传输过程中用户可以即时的了解到上传状态、速度等信息。 C支持断点续传 D单个上传文件最大支持100兆，5000兆视频空间 E支持的文件格式： 微软视频　　：.wmv .asf .asx Real Player ：.rm .rmvb .ram MPEG视频　　：.mpg .mpeg .mpe .dat .vob .dv 手机视频　　：.3gp .3g2 Apple视频 　：.mov Sony视频　　：.mp4 .m4v 其他常见视频：.avi .mkv .flv
  • ...1 more annotation...
  • http://www.oyoo.com/ 哦哟视频网，纯粹的广告视频网站，在地域和行业上有严格的限制，只做上海本地轨道交通附近的地域，以商户的广告视频为主。 栏目内容最简单，只有“好吃、好玩、好看、好家、好学、好朋友”，分别对应不同类型的商户。
7More

hao123无线联盟将针对广告位资源、广告内容、广告生态、分成四个方面 - 0 views

www.ithome.com/178043.htm 商业模式 同盟广告 wifi
shared by ocean wu on 23 Sep 15 - No Cached
  • hao123推出精准推荐合作，将针对广告位资源、广告内容、广告生态、分成四个方面进行新的尝试。
  • hao123此次推出“精准推荐合作”，第一个解决的问题就是要通过提升广告形式的灵活性，利用标签云、文字链、色块等多种形式，在占用较少广告位资源的情况下，让合作伙伴的广告形式变得更加丰富多样，且广告变现能力进一步获得提升。另外，hao123精准推荐合作还将会依托百度大数据，针对用户关注热点，对广告内容做进一步的改进，使之与用户的兴趣更加契合。
  • 精准推荐合作背靠百度大数据，打通了PC与无线场景，实现了PC与无线大联动，hao123生态建设
  • ...3 more annotations...
  • hao123的SDK/APK合作包括了设置默认浏览器首页和生成桌面快捷方式，页面合作则包括手机浏览器首页和WiFi起始页合作。其中体积超小的SDK、不占手机空间、易集成等特征优化了默认浏览器的用户体验
  • hao123无线联盟还推出了新产品无线mini页面，为开发者打通了新的变现入口。
  • hao123无线联盟将推出“按搜索分成”的新商务模式，采取阶梯式分成办法，以分成比例50%起步，最高可达90%。在此基础上，同时满足在无线和PC端均有合作，且无线流量显著增长的开发者将享有hao123无线联盟的“PC、无线大联动”的激励政策。
  • ocean wu on 23 Sep 15
     
    打通了PC与无线场景，实现了PC与无线大联动，hao123生态建设逐渐加速。
10More

彩铃精细化营销的秘密 - 0 views

www.2008red.com/...article_526_1.shtml 彩铃 移动增值
shared by ocean wu on 04 Dec 07 - No Cached
  • 音乐的精细化营销在理论上依据主要有两点：     1.音乐和音乐之间是有关联的，就是超市里的货品一样，超市里的货品摆放，看似随意，其实是经过精心设计的。音乐也一样，喜欢A歌曲的人，往往也喜欢B歌曲，就说明A和B之间的关联度比较高。     2.用户应该按不同的维度进行细分，如：订制渠道、订制时间、内容喜好等等用户分得越细，推荐歌曲就越准确，推荐越准确，推荐短信就越不容易引起用户投放。
  • 精细化营销的三大主要方式
  • 2、商业智能
    • ocean wu
      ocean wu on 04 Dec 07
       
      用户行为分析：根据用户的下载途径，分为网站、短信、人工、IVR四个用户库，对不同的用户库以不同的方式提醒。 用户偏好分析：根据用户的已有铃音库，分为时尚、怀旧、搞笑、经典音乐、外语、军旅六大主题铃音库，还将根据更多的数据进行聚类分析和相关分析，出现更多的主题铃音库。 用户预测分析：预测以商业智能为核心，生成歌曲关联度的数据库，形成预测性的销售数据。
  • ...4 more annotations...
  • 1、模糊匹配
    • ocean wu
      ocean wu on 04 Dec 07
       
      "您要开通彩铃功能吗？"。用户首先会疑问"什么是彩铃啊？"，系统回答："彩铃铃就是……"；而精细化营销的方法就很直接："您想把手机铃声换成以下内容吗：1、上海滩；2、吉祥三宝；直接回复数字就可以"。
  • 运营彩铃的三大指标分别是渗透率、活跃度、忠诚度。活跃度低，忠诚度差是彩铃的一大特点。
  • 彩精细化营销。     其实自03年面世的彩铃业务自推出以来，运营推广一直比较粗放：主动PUSH下行群发没有对用户进行细分和甄别；TOP10推荐曲目让用户选择面缩小，满足不了用户对长尾内容的需求。所以建立起精细化营销体系至关重要。
  • 3、用户报告
    • ocean wu
      ocean wu on 04 Dec 07
       
      对用户定制记录的数据分析，来把握和区隔用户需求。统计用户的消户原因，分析各载渠道的比重，以及歌曲类型等数据。可以在一定程度上进行增值业务产品的预测性推广，进一步实现相关增值业务的并联销售。还有就是宣传时间的优化模型。
8More

B2c杂思：首页的第一使命 - 0 views

blog.donews.com/...1313405.aspx btoc 界面设计 网站运营 首页
shared by ocean wu on 01 Jul 08 - Cached
  • 用什么来衡量首页刺激和捕捉新用户兴趣的能力？       把首页定位为入口，在目前统计信息有限的情况下，可以把主动触发率或者说二跳率可以作为首页优劣的主要参照指标：从首页点开其他页面的用户比例越大（而不一定是平均打开的页面越多），这个首页就越好。
  • 如何提高首页的二跳率。        观察B2c的首页，常见三种取向：第一种首页基本无单品，以图片加文字引导的“集中二跳点”为主，吸引人尽快再点一次；第二种首页列出大量商品，希望通过总有几款打中用户眼球，最常见；第三种是前面两种的平衡或混合。
  • 单品在概率意义上普遍低命中率，对用户兴趣的匹配覆盖面不够大、刺激不够强。       可以大胆作出以下推论：        1．  如果品类较多，首页罗列多个独立品类，每个品类列出几款推荐产品（或畅销产品），那么这几款推荐产品如果匹配用户兴趣不成功，用户很可能会对整个品类丧失探究兴趣。       我们已经知道，单品的兴趣命中能力是比较低的，这几款典型商品在吸引部分用户的同时，推开了更多的用户；        2．  如果品类不多，首页大量罗列商品，那么就是暗示用户首页已经有足够代表性，如果首页见不到适合刺激自己兴趣的商品，用户就可能离开（为了缓解这一点，可以强化“下页”或“更多”）。       由于首页用户未被按兴趣分流，用户不得不行走在大量无感觉商品中寻找可能感兴趣的商品，按照前述单品弱小的发现，每个单品能够刺激到的用户比例是很有限的，因此这个寻找效率很低，首页即使有大量商品罗列，仍然难以覆盖很大的访问人群，会丢失相当的用户；        3．  如果首页主体位置只推荐很少几款单品，而不强调品类列表入口，那么将有大量用户对这几款具体商品不感兴趣而离开，风险很大；
  • ...5 more annotations...
  • 最理想的首页，既不罗列商品，也不按门类推荐典型商品，而是按照用户的潜在分类（商品品类、功用、消费力、行为倾向），以图文形式呈现多个入口，进入下一级的商品列表；       这些入口起到了过滤分流的作用，在更狭窄的匹配面上，可以保证在查看下级商品列表时有较高的兴趣命中率；       这些图文形式的入口，面积不要太大，要明显象入口，图片的选择和文字引导一样都非常重要，集中传递信息、强化刺激。        狭窄的匹配划分+强化的刺激，就是首页提高二跳率的关键法门。
  • 不同的b2c，其新用户稳定性结构不同：       通过熟人口碑、媒体报道等信任途径而来的用户，带有解决某种问题、寻找某个东西的动机的用户，购买理性类商品的用户，有较好的探索耐心；通过引擎、广告而来的用户，只是随意逛逛没有特别目标的用户，比较缺乏探索性，短时间内没接触到匹配自己兴趣的东西，以及刺激不够强度，很容易就会跑掉；男生和女生有耐心的东西是不一样的。。。       根据新用户稳定性结构的不同，首页可以采取不同的取向。前面的讨论主要针对新用户稳定性差的b2c，例如女装。
  • 还有一点也很重要，就是给首页做减法，那些只有少量用户感兴趣、点击率低的东西，如果无法改造就取消，减少对用户注意力的分散，先把新用户引到最有可能刺激用户的商品列表或促销页面。
  • 在新用户对商品开始感兴趣之前，很少人关注没有结合具体商品或品类的全场促销政策，例如全场性的送分、买N送N、折扣，这些东西不用花太大面积强调。全场促销不如分散差异化的局部促销。       在新用户对商品开始感兴趣之前，用户不关心物流和运费、不关心积分政策，这些没必要在显著位置。       首页显示的社区内容看的比摸的多，点击率通常很低，主要用来暗示人气，不需要期待用户去点击，因此小面积+快速动态就好。
  • 通过集中刺激——分流，通过集中匹配——转化。
6More

如何用正确的方法管理高效率的开发团队 - 0 views

www.duduwolf.com/...831.html 项目管理 文档 要素
shared by ocean wu on 10 Feb 09 - Cached
  • 1. 你们的项目组使用源代码管理工具了么？MVM：应该用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的选择是VSS。 2. 你们的项目组使用缺陷管理系统了么？MVM：应该用。ClearQuest太复杂，我的推荐是BugZilla。 3. 你们的测试组还在用Word写测试用例么？MVM：不要用Word写测试用例（Test Case）。应该用一个专门的系统，可以是Test Manager，也可以是自己开发一个ASP.NET的小网站。主要目的是Track和Browse。 4. 你们的项目组有没有建立一个门户网站？MVM：要有一个门户网站，用来放Contact Info、Baselined Schedule、News等等。推荐Sharepoint Portal Server 2003来实现，15分钟就搞定。买不起SPS 2003可以用WSS (Windows Sharepoint Service)。 5. 你们的项目组用了你能买到最好的工具么？MVM：应该用尽量好的工具来工作。比如，应该用VS.NET而不是Notepad来写C#。用Notepad写程序多半只是一种炫耀。但也要考虑到经费，所以说是“你能买到最好的”。 6. 你们的程序员工作在安静的环境里么？MVM：需要安静环境。这点极端重要，而且要保证每个人的空间大于一定面积。 7. 你们的员工每个人都有一部电话么？MVM：需要每人一部电话。而且电话最好是带留言功能的。当然，上这么一套带留言电话系统开销不小。不过至少每人一部电话要有，千万别搞得经常有人站起来喊：“某某某电话”。《人件》里面就强烈谴责这种做法。 8. 你们每个人都知道出了问题应该找谁么？MVM：应该知道。任何一个Feature至少都应该有一个Owner，当然，Owner可以继续Dispatch给其他人。 9. 你遇到过有人说“我以为…”么？MVM：要消灭“我以为”。Never assume anything。 10. 你们的项目组中所有的人都坐在一起么？MVM：需要。我反对Virtual Team，也反对Dev在美国、Test在中国这种开发方式。能坐在一起就最好坐在一起，好处多得不得了。 11. 你们的进度表是否反映最新开发进展情况？ MVM：应该反映。但是，应该用Baseline的方法来管理进度表：维护一份稳定的Schedule，再维护一份最新更改。Baseline的方法也应该用于其它的Spec。Baseline是变更管理里面的一个重要手段。 12. 你们的工作量是先由每个人自己估算的么？MVM：应该让每个人自己估算。要从下而上估算工作量，而不是从上往下分派。除非有其他原因，比如政治任务工期固定等。 13. 你们的开发人员从项目一开始就加班么？MVM：不要这样。不要一开始就搞疲劳战。从项目一开始就加班，只能说明项目进度不合理。当然，一些对日软件外包必须天天加班，那属于剥削的范畴。 14. 你们的项目计划中Buffer Time是加在每个小任务后面的么？MVM：不要。Buffer Time加在每个小任务后面，很容易轻易的就被消耗掉。Buffer Time要整段的加在一个Milestone或者checkpoint前面。 15. 值得再多花一些时间，从95%做到100%好MVM：值得，非常值得。尤其当项目后期人困马乏的时候，要坚持。这会给产品带来质的区别。 16. 登记新缺陷时，是否写清了重现步骤？MVM：要。这属于Dev和Test之间的沟通手段。面对面沟通需要，详细填写Repro Steps也需要。 17. 写新代码前会把已知缺陷解决么？MVM：要。每个人的缺陷不能超过10个或15个，否则必须先解决老的bug才能继续写新代码。 18. 你们对缺陷的轻重缓急有事先的约定么？MVM：必须有定义。Severity要分1、2、3，约定好：蓝屏和Data Lost算Sev 1，Function Error算Sev 2，界面上的算Sev 3。但这种约定可以根据产品质量现状适当进行调整。 19. 你们对意见不一的缺陷有三国会议么？MVM：必须要有。要有一个明确的决策过程。这类似于CCB (Change Control Board)的概念。
  • 20. 所有的缺陷都是由登记的人最后关闭的么？MVM：Bug应该由Opener关闭。Dev不能私自关闭Bug。 21. 你们的程序员厌恶修改老的代码么？MVM：厌恶是正常的。解决方法是组织Code Review，单独留出时间来。XP也是一个方法。 22. 你们项目组有Team Morale Activity么？MVM：每个月都要搞一次，吃饭、唱歌、Outing、打球、开卡丁车等等，一定要有。不要剩这些钱。 23. 你们项目组有自己的Logo么？MVM：要有自己的Logo。至少应该有自己的Codename。 24. 你们的员工有印有公司Logo的T-Shirt么？MVM：要有。能增强归属感。当然，T-Shirt要做的好看一些，最好用80支的棉来做。别没穿几次就破破烂烂的。 25. 总经理至少每月参加次项目组会议MVM：要的。要让team member觉得高层关注这个项目。 26. 你们是给每个Dev开一个分支么？MVM：反对。Branch的管理以及Merge的工作量太大，而且容易出错。 27. 有人长期不Check-In代码么？MVM：不可以。对大部分项目来说，最多两三天就应该Check-In。 28. 在Check-In代码时都填写注释了么？MVM：要写的，至少一两句话，比如“解决了Bug No.225”。如果往高处拔，这也算做“配置审计”的一部分。 29. 有没有设定每天Check-In的最后期限？MVM：要的，要明确Check-In Deadline。否则会Build Break。 30. 你们能把所有源码一下子编译成安装文件吗？ MVM：要的。这是每日编译（Daily Build）的基础。而且必须要能够做成自动的。 31. 你们的项目组做每日编译么？MVM：当然要做。有三样东西是软件项目/产品开发必备的：1. bug management; 2. source control; 3. daily build。 32. 你们公司有没有积累一个项目风险列表？MVM：要。Risk Inventory。否则，下个项目开始的时候，又只能拍脑袋分析Risk了。 33. 设计越简单越好MVM：越简单越好。设计时候多一句话，将来可能就带来无穷无尽的烦恼。应该从一开始就勇敢的砍。这叫scope management。 34. 尽量利用现有的产品、技术、代码MVM： 千万别什么东西都自己Coding。BizTalk和Sharepoint 就是最好的例子，有这两个作为基础，可以把起点提高很多。或者可以尽量多用现成的Control之类的。或者尽量用XML，而不是自己去Parse一个文 本文件；尽量用RegExp，而不是自己从头操作字符串，等等等等。这就是“软件复用”的体现。 35. 你们会隔一段时间就停下来夯实代码么？MVM：要。最好一个月左右一次。传言去年年初Windows 组在Stevb的命令下停过一个月增强安全。Btw，“夯”这个字念“hang”，第一声。 36. 你们的项目组每个人都写Daily Report么？MVM：要写。五分钟就够了，写10句话左右，告诉自己小组的人今天我干了什么。一则为了沟通，二则鞭策自己（要是游手好闲一天，自己都会不好意思写的）。 37. 你们的项目经理会发出Weekly Report么？MVM：要。也是为了沟通。内容包括目前进度，可能的风险，质量状况，各种工作的进展等。 38. 你们项目组是否至少每周全体开会一次？MVM：要。一定要开会。程序员讨厌开会，但每个礼拜开会时间加起来至少应该有4小时。包括team meeting, spec review meeting, bug triage meeting。千万别大家闷头写code。 39. 你们项目组的会议、讨论都有记录么？MVM：会前发meeting request和agenda，会中有人负责主持和记录，会后有人负责发meeting minutes，这都是effective meeting的要点。而且，每个会议都要形成agreements和action items。
  • 40. 其他部门知道你们项目组在干什么么？MVM：要发一些Newsflash给整个大组织。Show your team’s value。否则，当你坐在电梯里面，其他部门的人问：“你们在干嘛”，你回答“ABC项目”的时候，别人全然不知，那种感觉不太好。 41. 通过Email进行所有正式沟通MVM：Email的好处是免得抵赖。但也要避免矫枉过正，最好的方法是先用电话和当面说，然后Email来确认。 42. 为项目组建立多个Mailing GroupMVM： 如果在AD+Exchange里面，就建 Distribution List。比如，我会建ABC Project Core Team，ABC Project Dev Team，ABC Project All Testers，ABC Project Extended Team等等。这样发起Email来方便，而且能让该收到email的人都收到、不该收到不被骚扰。 43. 每个人都知道哪里可以找到全部的文档么？MVM：应该每个人都知道。这叫做知识管理（Knowledge Management）。最方便的就是把文档放在一个集中的File Share，更好的方法是用Sharepoint。 44. 你做决定、做变化时，告诉大家原因了么？MVM： 要告诉大家原因。Empower team member的手段之一是提供足够的information，这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此，tell me why是人之常情，tell me why了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制，限制信息，似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力，不在于 是不是能access information/data，而在于是不是掌握资源。 45. Stay agile and expect changeMVM：要这样。需求一定会变的，已经写好的代码一定会被要求修改的。做好心理准备，对change不要抗拒，而是expect change。 46. 你们有没有专职的软件测试人员？MVM：要有专职测试。如果人手不够，可以peer test，交换了测试。千万别自己测试自己的。 47. 你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么？MVM：这就是Test Plan。要不要做性能测试？要不要做Usability测试？什么时候开始测试性能？测试通过的标准是什么？用什么手段，自动的还是手动的？这些问题需要用Test Plan来回答。 48. 你是先写Test Case然后再测试的么？MVM：应该如此。应该先设计再编程、先test case再测试。当然，事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上test case。至于先test case再开发，我不喜欢，因为不习惯，太麻烦，至于别人推荐，那试试看也无妨。 49. 你是否会为各种输入组合创建测试用例？MVM：不要，不要搞边界条件组合。当心组合爆炸。有很多test case工具能够自动生成各种边界条件的组合——但要想清楚，你是否有时间去运行那么多test case。
  • ...3 more annotations...
  • 50. 你们的程序员能看到测试用例么？MVM：要。让Dev看到Test Case吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的：提高质量。 51. 你们是否随便抓一些人来做易用性测试？MVM：要这么做。自己看自己写的程序界面，怎么看都是顺眼的。这叫做审美疲劳——臭的看久了也就不臭了，不方便的永久了也就习惯了。 52. 你对自动测试的期望正确么？MVM：别期望太高。依我看，除了性能测试以外，还是暂时先忘掉“自动测试”吧，忘掉WinRunner和LoadRunner吧。对于国内的软件测试的现状来说，只能“矫枉必须过正”了。 53. 你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么？MVM：不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正，早死早升天。 54. 你注意到测试中的杀虫剂效应了么？MVM：虫子有抗药性，Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候，最好大家交换一下测试的area，或者用用看其他工具和手法，就又会发现一些新bug了。 55. 你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么？MVM：要有。当老板问起这个产品目前质量如何，Test Lead/Manager应该负责回答。 56. 你们有单元测试么？MVM：单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以，我做过没有单元测试的项目，也做成功了——可能是侥幸，可能是大家都是熟手的关系。还是那句话，软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法，某些方法在某些情况下会比另一些方法好，反之亦然。 57. 你们的程序员是写完代码就扔过墙的么 ？MVM：大忌。写好一块程序以后，即便不做单元测试，也应该自己先跑一跑。虽然有了专门的测试人员，做开发的人也不可以一点测试都不做。微软还有Test Release Document的说法，程序太烂的话，测试有权踢回去。 58. 你们的程序中所有的函数都有输入检查么？MVM：不要。虽然说做输入检查是write secure code的要点，但不要做太多的输入检查，有些内部函数之间的参数传递就不必检查输入了，省点功夫。同样的道理，未必要给所有的函数都写注释。写一部分主要的就够了。 59. 产品有统一的错误处理机制和报错界面么？MVM： 要有。最好能有统一的error message，然后每个error message都带一个error number。这样，用户可以自己根据error number到user manual里面去看看错误的具体描述和可能原因，就像SQL Server的错误那样。同样，ASP.NET也要有统一的Exception处理。可以参考有关的Application Block。 60. 你们有统一的代码书写规范么？MVM：要有。Code Convention很多，搞一份来发给大家就可以了。当然，要是有FxCop这种工具来检查代码就更好了。 61. 你们的每个人都了解项目的商业意义么？MVM： 要。这是Vision的意思。别把项目只当成工作。有时候要想着自己是在为中国某某行业的信息化作先驱者，或者时不时的告诉team member，这个项目能够为某某某国家部门每年节省多少多少百万的纳税人的钱，这样就有动力了。平凡的事情也是可以有个崇高的目标的。 62. 产品各部分的界面和操作习惯一致么？MVM：要这样。要让用户觉得整个程序好像是一个人写出来的那样。 63. 有可以作为宣传亮点的Cool Feature么？MVM：要。这是增强团队凝聚力、信心的。而且，“一俊遮百丑”，有亮点就可以掩盖一些问题。这样，对于客户来说，会感觉产品从质量角度来说还是acceptable的。或者说，cool feature或者说亮点可以作为质量问题的一个事后弥补措施。 64. 尽可能缩短产品的启动时间MVM：要这样。软件启动时间（Start-Up time）是客户对性能好坏的第一印象。
  • 65. 不要过于注重内在品质而忽视了第一眼的外在印象MVM：程序员容易犯这个错误：太看重性能、稳定性、存储效率，但忽视了外在感受。而高层经理、客户正相反。这两方面要兼顾，协调这些是PM的工作。 66. 你们根据详细产品功能说明书做开发么？MVM：要这样。要有设计才能开发，这是必须的。设计文档，应该说清楚这个产品会怎么运行，应该采取一些讲故事的方法。设计的时候千万别钻细节，别钻到数据库、代码等具体实现里面去，那些是后面的事情，一步步来不能着急。 67. 开始开发和测试之前每个人都仔细审阅功能设计么？MVM：要做。Function Spec review是用来统一思想的。而且，review过以后形成了一致意见，将来再也没有人可以说“你看，当初我就是反对这么设计的，现在吃苦头了吧” 68. 所有人都始终想着The Whole Image么？MVM：要这样。项目里面每个人虽然都只是在制造一片叶子，但每个人都应该知道自己在制造的那片叶子所在的树是怎么样子的。我反对软件蓝领，反对过分的把软件制造看成流水线、车间。参见第61条。 69. Dev工作的划分是单纯纵向或横向的么？MVM：不能单纯的根据功能模块分，或者单纯根据表现层、中间层、数据库层分。我推荐这么做：首先根据功能模块分，然后每个“层”都有一个Owner来Review所有人的设计和代码，保证consistency。 70. 你们的程序员写程序设计说明文档么？MVM：要。不过我听说微软的程序员1999年以前也不写。所以说，写不写也不是绝对的，偷懒有时候也是可以的。参见第56条。 71. 你在招人面试时让他写一段程序么？MVM：要的。我最喜欢让人做字符串和链表一类的题目。这种题目有很多循环、判断、指针、递归等，既不偏向过于考算法，也不偏向过于考特定的API。 72. 你们有没有技术交流讲座？MVM：要的。每一两个礼拜搞一次内部的Tech Talk或者Chalk Talk吧。让组员之间分享技术心得，这笔花钱送到外面去培训划算。 73. 你们的程序员都能专注于一件事情么？MVM： 要让程序员专注一件事。例如说，一个部门有两个项目和10个人，一种方法是让10个人同时参加两个项目，每个项目上每个人都花50%时间；另一种方法是5 个人去项目A，5个人去项目B，每个人都100%在某一个项目上。我一定选后面一种。这个道理很多人都懂，但很多领导实践起来就把属下当成可以任意拆分的 资源了。
  • 74. 你们的程序员会夸大完成某项工作所需要的时间么？MVM：会的，这是常见的，尤其会在项目后期夸大做某个change所需要的时间，以次来抵制change。解决的方法是坐下来慢慢磨，磨掉程序员的逆反心理，一起分析，并把估算时间的颗粒度变小。 75. 尽量不要用Virtual HeadsMVM： 最好不要用Virtual Heads。Virtual heads意味着resource is not secure，shared resource会降低resource的工作效率，容易增加出错的机会，会让一心二用的人没有太多时间去review spec、review design。一个dedicated的人，要强过两个只能投入50%时间和精力的人。我是吃过亏的：7个part time的tester，发现的Bug和干的活，加起来还不如两个full-time的。参见第73条。73条是针对程序员的，75条是针对 Resource Manager的。
12More

「微信指数」价值及三方数据的意义 - 0 views

newseed.pedaily.cn/...201703241329876.shtml 数字营销
shared by ocean wu on 24 Mar 17 - No Cached
  • 对于微信公众号运营人员，对于品牌、市场、公关人员，这是个以后每天都要使用的工具。
  • 就目前的公开的信息来看，微信指数主要反映的是某个关键词在微信环境中的声量，可能是综合了微信公众号、微信搜索和朋友圈等一些系列用户数据得到的。 　　也就是说，它的实际意义在于得知某个关键词在当下微信生态中的真实热度。这就延伸出两个作用： 　　1、广告主可以更好地监测投放后的效果； 　　2、自媒体可以评估某个热点到底在微信里火不火。 　　先说效果监测。徐达内认为，微信指数在监测效果方面一定很有用。
  • 判断热点。 同样举个例子，如果一个运营小编想知道今天到底该追咪蒙，还是iPhone7中国红的热点。以前他只能依靠职业敏感性来判断，但今后他可以用微信指数来搜索一下。
  • ...8 more annotations...
  • 微信指数可以从一个侧面反映出信息和内容的流向变化。
  • 掌握更多用户行为数据的微信指数则会取代前者成为最具公信力的趋势指标。 　　前两天，关于百度取消新闻源数据库的新闻已经体现出了百度的焦虑。 在PC时代，百度几乎是垄断性的流量入口，微博、微信、今日头条等移动端资讯渠道的崛起，倒逼百度不断改进内容分发机制。对于移动新闻资讯产品而言，百度新闻在即时性信息的传递上弱于微博，在深度内容和用户时间的占据上弱于微信，在个性化算法内容的推荐上又弱于今日头条等。
    • ocean wu
      ocean wu on 24 Mar 17
       
      微信向用户搜索在引导，百度向社交、自媒体倾斜，大家都在布局用户行为数据。
  • 李彦宏在年初所说的，「让百度重回内容分发，让更多的内容主动找到人，把『大量被独立 App（微博、微信、知乎、头条等）封装化的内容』抢走的用户重新抢回来」
  • 微信生态中除了内容数据，还有用户行为数据。
  • 微信指数则证明了微信不仅能够掌控各类用户数据，并且叠加起来预测热点和趋势，未来能更精准地指导个性化推荐。
  • 基于当前微信公众号体系的内容分发能力，再加上微信指数体现出的用户行为分析能力，可以推测微信将在未来衍生出趋势预测、个性化推荐和营销服务等业务，这些足以让百度和今日头条不寒而栗。
  • 新榜指数主要反映的是某个微信公众号，或者某篇内容的传播能力。同时，新榜构建的是移动端全平台的内容价值评估标准，包括了微博、今日头条等多平台数据。 　　以目前占据新榜营收最大头的营销服务为例，第三方数据服务商显然可以为广告主提供更好的投前服务。
  • 在投放前，广告主需要更多地去了解一个公众号的传播能力和用户画像，从而作为决策参考。
7More

社交滤镜：有效应对信息过量 - 1 views

www.mittrchinese.com/single.php 社会化网络 信息架构 SNS
shared by ocean wu on 20 Oct 10 - No Cached
  • 人们本来希望通过源阅读器（Feed reader）来跟踪发布在某一网站或局域网上的全部信息，结果这一新发明却将他们淹没在了海量的未读信息之中。推特（Twitter）试图解决这一问题，它容许用户依靠其它人的意见来决定到底哪一条信息值得一读。但是必须阅读百十号人的各种推荐却使用户们再一次丧失了方向感。
  • IBM研究中心的计算机科学家们正在研究真正解决信息过量问题的方法。他们研制了一种可以插入到公司社交软件中的插件——社交滤镜(Social Lens)。社交滤镜可以过滤公司网络里更新的信息，并确定哪些信息最有用——不论这些信息来自于内部局域网还是外部网站。用户可以通过选择一个话题，并推荐几条相关链接（或相关人）来创建“滤镜”，然后通过滤镜来缩小需要关注的范围。创建滤镜的数量没有限制。滤镜创建后，系统会先去寻找相关的内容和相关的发帖人，根据信息来源和信息内容与最初推荐的关联度来排列信息，然后据此确定哪些信息最为重要，并最终决定哪条信息对用户而言最值得阅读。
  • 伊丽莎白•戴利（Elizabeth Daly）是该项目的研究员，她表示，社交滤镜通过一些不寻常的方式来解决普通过滤器经常会遇到的问题。一方面，它通过筛选话题而不是研究用户的阅读习惯来过滤信息。；戴利表示，通过研究阅读习惯来过滤信息通常只会过滤出用户感兴趣的某一类内容，而忽略用户感兴趣的其他领域。社交滤镜也会使用社交信息，但它所选取的社交信息并不局限于用户个人的社交网络。戴利表示，朋友和有用信息的信息源之间还是存在着显著区别的。最重要的是，社交滤镜在商业领域具有广阔的前景。公司员工经常会因为参与不同的项目或在不同部门间调动而转换阅读兴趣。与此相适应的是，滤镜并不会与个人信息绑定，它可以被同事们所分享。 戴利表示，由于社交滤镜可以按相关度排序过滤过的信息，因此用户可以通过拨动插件上的滑块来调整自己收到的信息数量。你可以将插件设定为只提供某一领域内最为重要的信息。如果时间比较充裕，你也可以让插件提供更多的相关信息。戴利希望滑块能够帮助那些因为害怕把滤镜搞坏而不愿意随意进行调整的用户——通过这种方式，用户就可以在不对滤镜进行根本性改动的基础上调节自己接收的信息量了。
  • ...4 more annotations...
  • 通过话题来过滤信息在商业领域具有特殊的意义。由于员工的流动性，滤镜就需要具备与新员工或项目组新成员分享的能力。不过，丹克朗也对用户为设置滤镜而需要投入的精力表示担心。他表示，为了获得用户更多的认可，过滤系统需要对用户额外投入的精力提供切实的回报。另一方面，如果一部分铁杆粉丝能够先行制作出一些滤镜，并将这些滤镜有组织地分享开来，那么社交滤镜系统就很有可能走向成功。
  • IBM公司最近还展示了另一个试图解决同样问题的软件——基于个性化分析的奥德丽（Audrey）
  • 与从社交网络或源读器接收的信息相比，用户对滤镜反馈的信息更感兴趣。更重要的是，在滤镜找到的信息中，有47%都来自于用户本人的社交网络之外。也就是说，滤镜找到了用户本来可能错过的信息。而这些信息中的62%都被用户标记为“相关度非常高”。
  • （不要）太多信息：通过IBM的社交滤镜，用户可以创建不同的过滤器，并通过这些过滤器获取适量的某个自己感兴趣领域内的信息。
6More

隐式网络：Last.fm, Amazon, Google, Attention Trust - 译言翻译 - 0 views

www.yeeyan.com/...2621 商业模式 网站架构 隐式网络
shared by ocean wu on 22 Oct 07 - Cached
  • 什么是隐式网络    隐式网络的基本概念是很简单的。当我们接触信息时，我们就对它进行了判断。当我们遇到一篇喜欢的文章，我们会花时间阅读它。当我们喜欢一部电影，我们就会想把它推荐给自己的朋友和家人。如果一段音乐引起我们情感共鸣，我们就会反复聆听。我们自然而然，下意识的做了这些事情。
  • last.fm网站—目前最佳的隐式网络     也许迄今为止，最成功的隐式网络案例就是last.fm了，last.fm最近被CBS哥伦比亚广播公司以2.8亿美元收购了。last.fm如此成功的一部分原因是因为它的完全自动性。last.fm给itunes和其他主要的音乐播放器提供了插件服务。通过这个插件，你播放的歌曲会都是自动捕获下载和添加的。根据你的个人音乐偏好信息，这项服务可以自动推断你最喜欢的音乐家和歌手。      然后last.fm按照逻辑开始了下一个行动。根据你喜欢的音乐为你介绍朋友和音乐，更重要的意义是last.fm提供一项用户不用做任何工作的服务，如果你只需要听音乐，其他事情都自动替你完成了
  • 亚马逊也应该是隐式网络的老前辈。我们每次点击亚马逊的网站，它都利用先进的算法来给我们提建议：接下来你应该买什么？      在我们以前发表的文章“推荐引擎”（ recommendation engines），我们已经描述了亚马逊怎样用不同的方法调节它的系统为每一个人作出推荐和建议，这一基于用户的隐性选择而建立起来的完整系统，是亚马逊销售策略的核心。       另一家利用用户隐性选择行为的公司是GOOGLE。GOOGLE开发了复杂并不断调合变化的搜索算法反馈，用户的每一次点击行为都被到导入算法中，并反馈给用户搜索结果。
  • ...2 more annotations...
  • 为了有效果运作隐式网络，用户必须要有自我控制权。
  • ocean wu on 22 Oct 07
     
    为了有效果运作隐式网络，用户必须要有自我控制权。
7More

新闻客户端的个性化推荐之路 - 0 views

column.iresearch.cn/...687796.shtml 新闻 app
shared by ocean wu on 13 Nov 14 - No Cached
  • 除去最为重要的盈利模式外，新闻客户端最核心的部分是内容。
  • 大部分的新闻内容对于单个点上的用户是无效的
  • 仅仅拥有用户自定义频道订阅功能是不够的
  • ...4 more annotations...
  • 新闻客户端产品会根据用户的点击喜好以及浏览喜好等进行分析，围绕用户建立符合用户需求的浏览主页，而不是“千人一面”的主页
  • 除内容外，每个用户呈现的广告内容也是不尽相同的，用户难得的享受了一次在广告上的“个性化”。
  • 内容还是需要有人来做，机器以及技术是无法制造内容的，比如专题制作，比如优质内容制造，最新的内容制作，必须要有人在能做到。个性化推荐优化的是内容，让用户看到想看的内容，在这一点上我们不能混淆了。
  • 新闻客户端面临的另外一个大问题是——信息的审查。
1More

微信开发值得推荐的开源项目 - 0 views

www.vshouce.com/ended-open-source-project.html 开发 开源 技术
shared by ocean wu on 29 Oct 14 - No Cached
  • 微信开发值得推荐的开源项目 下面向大家介绍的是微信开发项目里使用的3款基于PHP的开发框架，相信一定对你的开发工作有所帮助。1. Wechat-PHP-SDK微信公众平台 PHP 开发包，细化各项接口操作，支持链式调用。Github托管地址： dodgepudding/wechat-php-sdk2. 微信公众平台 PHP SDK简单的微信公众平台 PHP SDK ，通过调用相应的接口，使你可以轻松地开发微信 App 。Github托管地址： netputer/wechat-php-sdk3. Wechat-php本微信SDK实现了被动响应的官方 API 已经主动发送消息给订阅用户，主动批量发送消息给订阅用户。Github托管地址： ligboy/Wechat-php非常强大的微信公众平台开发框架推荐中有官方和第三方开发者提供的丰富的插件，是免费并且成熟的框架，更多的信息可以点击这里：微擎： http://www.we7.cc/微笑： http://www.sylai.com/weiphp： http://www.weiphp.cn/
5More

微信公众文章抓取 - 0 views

www.zhihu.com/21038468 数据挖掘
shared by ocean wu on 23 Oct 14 - No Cached
  • 1、爱微帮_微信电脑助手,微信网页版与微信公众平台结合的微信电脑版 （内容和功能非常全面，PS：可以看小道消息。。）2、传送门 -- 微信公众账号和文章的导航及推荐（网站简洁明了）3、鲜果 - 关注你感兴趣的人和事 （鲜果出品，页面很漂亮，PS：也可以看小道消息。。）
  • 可以自己制造RSS链接订阅这些公众账号 。关注的公众账号太多了，想在电脑上看，大致试了下微信后、爱微帮，觉得上面的账号太少了，还是传送门传送门 -- 微信公众账号和文章的导航及推荐 相对最全。然后我发现了这篇文章：使用RSS订阅微信公众账号的日志~ 按上面的方法试了一下，我是订阅到QQ阅读，成功了，耶~不过美中不足的是，虽然可以全文显示，但图显示不了。
  • 技术实现可以参考这篇文章微信公众平台账号内容搜索引擎爬取技术实现有人问：游迹语音助手中的“微信精选”和www.lewuxian.com怎样实现对微信公众平台内容进行爬取的，不会是像诸多所谓的微信内容聚合站人工维护的吧。 首先可以肯定的是：游迹团队不是白富美，没有魅力与微信团队勾搭上关系，因此无法获得官方未开放的接口来实现公众号的搜索及爬取。游迹语音助手及www.lewuxian.com中所有与微信公众账号相关的内容都是爬虫自动化完成的，这里大致分享一下思路。 由于微信尚未有公开的搜索接口供第三方的搜索引擎爬取，而且微信也未提供官方权威的微信公众号的导航网站或推荐服务，因此指望完成对所有微信公众号的爬取并不现实，只能对指定微信公众号的内容进行爬取。 因此微信公众号的爬取主要分为如下一些步骤： 第一步就是获得需要爬取的微信公众号列表 微信公众号列表可以参考那些微信导航站的做法，人工维护维护行业精品微信号列表。当然也可以直接爬取那些微信导航站，但质量很差。好在真正高质量值得爬取微信公众号也就至多上万个。 第二部就是要获取每一个微信公众号的内容入口页面。 随便留意一下某个微信公众号，会发现每个微信公众号的“查看历史消息”中有此公众号已发布的所有微信内容，剩下的问题是怎样获取这个地址。 聪明的程序猿们肯定会通过抓包、反编译等手段来获取此入口地址。好消息是要获取此微信公众号的入口地址并不复杂，你会欣喜发现此入口地址是一个普通的网页。坏消息是：当你多测试一下，你会悲剧地发现： 1）、此入口地址并不是固定不变的，一天左右就会变化的，主要是里面的key值。因此指望通过人工手工抓包一劳永逸地获取的地址并无太多实用价值 2）、此入口页面对未关注的用户只能看第一页，需要关注后才能看后续页面，要获取后续页面，只能关注此账号，但要人工关注上万个来自更多账号的关注并不现实 3）、微信对一个账号关注的公众号数是有上限限制的 应对此难题最一劳永逸的方案当然是反编译代码，获取微信的通信协议，但就研究结果来看，成本过高，破解的可能性也不大。游迹团队对此也无兴趣。 剩下比较靠谱、可行的方案就是：怎样在需要爬取时候能够获取指定的微信公众号的入口页面的实际地址，然后去爬取其内容； 那怎样实现以上方案呢？具体的方案，你懂的！ 概括一下方案： 1）、获得需要爬取的微信公众号列表 2）、自动化获取微信公众号的入口页面实际地址，实施爬取
  • ...2 more annotations...
  • 如果想尝试使用技术手段，这里提供一种思路：#宝哥教你#自动批量抓取微信文章链接,更新：后来我又实现了个改进版本，即能抓取链接，又能离线成html文件。看这个文章：#宝哥教你#离线微信公众号文章[高级版]
  • 打开搜狗微信搜索：搜狗微信搜索_订阅号及文章内容独家收录，一搜即达直接搜索你要看的公众号或者文章。想看哪个看哪个！
1More

百度联盟广告优化的收获-卢松松博客 - 0 views

lusongsong.com/1545.html 数字营销 网站优化
shared by ocean wu on 30 Oct 16 - No Cached
  • 一、首先对原有广告位做一个评级。并针对评级的不同优先调整展示量和点击量高的广告位的广告内容，根据网站内容和布局的统一调整成图片、图片排行，尽量少用链接、云标签(这些都是百度联盟里创建广告代码时可以选择的)，但经过两天的数据观察，优质广告位采用百度的“原生广告”效果稳定还出奇的好，于是就全部更换成了“原生广告”。二、网站广告位的开启选择。以前为了用户体验一直没有开启“文章内页广告位”，这次优化时将内页段首的广告位也开启了，并且使用了自定义尺寸的“原生广告”发现广告与内容的匹配度大幅提升，点击量和展示量也是稳定提升。其实只要把握好一个“度”就不会很影响用户体验的，这里要提醒各位站长一下做博客站尽量少用“弹窗广告”和“悬浮广告”，因为是在是太影响用户体验了， 草根站长的用户本来就贵如油，千万不要因小失大，没有用户，所有的一切都是白搭。三、移动端用户的重要性。网站移动端的用户已经占到60%以上了，所以也很在意广告在移动端的投放情况，但遗憾的是目前使用的Wordpress主题对移动端广告位的支持不到位，无法解决。因为网站流量正在上升阶段，也不敢更换主题大幅度调整界面。好在“百度联盟”的“原生广告”虽然也分PC端和移动端，但PC端的在移动端也是可以显示的，也就是有展示量，至于点击量，目前还无法获得具体效果。有了展示量那么势必要影响到点击单价的变化。四、尽量开启【百度推荐】的广告。虽然百度推荐的广告要求必须是“纯文字”版的才可以开启，但因为其广告是“内嵌文字”式的，点击概率还算是很高的，虽然带来的收入少的可怜，俗话说“苍蝇也是肉”嘛，能不放过的就不要放过了，再说这也是个长期积累的，时间越久效果越好。
20More

高效益数字营销的四种方法 - 数字营销 市场部网 - 0 views

www.shichangbu.com/article-1760-1.html 数字化营销 营销2.0 内容管理 内容营销
shared by ocean wu on 14 Jan 14 - No Cached
  • 从网站、博客、论坛到微博，大多数企业在尝试脑子里冒出来的各种营销想法，因为它们不能确定哪种方法会奏效。
  • “尽管推出这些新举措都觉得很有道理，但是，实施下来却并不合乎情理：它们只是被添加到其他的业务活动中，结果让我们在资金和运营方面战线越拉越长。”企业必须在战略、组织和运营等方面进行必要的深层次转型，成为高效益的数字营销者，这样才能变得更加灵敏、更具效率，进而加速收入增长。
  • 消费者采用他们认为适合自己的数字技术，正在从根本上改变着自己做出购买决定的方式。
  • ...17 more annotations...
  • 企业在通过对端对端的体验进行密切协调来促进收入的增长。这些增长代表着以下4个因素的累积性影响，一是获得更多的在线访问流量，二是让消费者更为有效地参与，三是提升销售转化率，四在售后加深消费者与品牌的关系。
  • 　无论是接收营销电子邮件、搜索在线产品，还是使用移动设备寻找零售优惠券，今天的消费者在做出购买决定的过程中，不断地与品牌进行互动。但是，这种与品牌之间的互动却往往由企业中完全不同的部门管理。数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来，避免错失良机。
  • 首先，它们对自己的活动进行协调，使消费者全程参与日益流行的数字化购买之旅。 　　第二，它们利用消费者对其品牌的兴趣，在各种媒体上发布有助于消费者树立自己个人营销身份形象的内容，并在这一过程中充当品牌大使。 　　第三，它们认识到，在管理为产品、细分市场、渠道和促销活动所创作的数量惊人的内容时，需要像大规模的多媒体出版商一样去思考。 　　最后，这些营销商需要从战略上谋划，如何收集和利用如今已经多到泛滥程度的数字数据。以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者，现在开始阅读在线评论，在网站上对产品特性和价格进行比较，并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力，而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时，能够参与与消费者的对话。
  • 我们来看一家全球性消费品企业，该企业在推出新产品时，传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是，由于该企业的品牌已经广为人知，因此，这样的活动无法提高实际销售额：该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段，以图在这个环节对消费者产生影响，它采取的措施有：加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑，培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了，广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是：顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍，商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍，从而显著提高了其市场份额。
  • 从产品介绍类的静态内容、到游戏、再到其他多媒体内容。营销商正在其他组织和人员的各种网站与移动平台上同时发布大量内容和应用
  • 传统的营销者将60%的预算花费在“工作媒体”(或付费媒体)上，20%花在内容创建上，其余的花费在员工和代理机构上。数字渠道有着自身的社会属性，颠覆了传统营销者的经济规则，它主要关注参与人群中数量较少的一个核心层，他们能够向广泛的受众散布正面的印象或分享信息。
  • 积极的数字营销商倾向于将营销预算的30%用于付费媒体，而50%用于创建内容。
  • 在消费者体验的整个过程中，对内容进行协调并非易事，但如果不能成功地进行这种协调，所产生的后果则更加难以应对。
  • 消费者可通过一个中心网站来参与活动，该网站提供创建介绍事业的博客工具以及进行分发的Widget工具，从而让更广泛的群体能够展示他们之间的联系，还有一个中心系统让会员能够对各项事业进行评分。
  • 为消费者决策历程提供支持需要大量的内容，涉及的内容广阔且范围不断增大，远非传统广告那么简单。
  • 允许消费者制造自己的品牌，不可避免地会在企业中引起越来越多的对于丧失品牌控制权的担忧。关键是要在保留控制权和为消费者创造机会接受你的内容之间实现一种平衡。
  • 多数企业现在已经变成出版商，它们在成本和质量方面有着更为复杂的担忧，但其行为却依然像单纯的广告客户
  • 大多数营销商没有能够采用多媒体出版商使用的规则，他们没有意识到在进一步的经营中，他们面临着快速攀升的生产成本、不必要的重复、不一致的内容质量，而且与消费者的互动也处于二流水平。
  • 一家全球性B2B软件供应商，为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容，从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册，所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注，或者没有与相关的内容链接，使得消费者难以寻找。比如，该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后，内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门，没人能弄清楚如何才能减少内容的数量，或按照统一的标准创建内容。 　　这家软件公司的解决之道是，对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法，以降低生产成本，使其内容可重复使用，寻找新的途径，以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究，计算总的内容发布成本，并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上，该公司对系统进行合理化，实施了新的流程，创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标，对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容，他们还创建了数据库和分析工具，这种对内容进行的外科手术式的精准投放，使内容所产生的影响最大化。 　　像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比，通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容，其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时，该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验，新的方法提高了效率，同时还提升了资产和投资的回报率。
  • 当潜在的客户积极地评估各种产品选择时，要立即在恰当的位置提供恰当的信息。当网络聊天开始诋毁你的品牌时，你所做的反应多快都不为过。当你需要针对比以往变化更快的周期(最终变为以日计算)优化搜索和其他媒体支出时，你没有任何时间可以浪费。
  • ，一家管理着4万多条检索词的电信运营商，开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者，该运营商专门设立了一个“作战室”，来发现网络上的抱怨或谣言，并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资，需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议，然后产生冗长的业绩报告，来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程，通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道，分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见，了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉，它们将深入的见解在整个企业中广为传播，推动其不断优化，并提升必要的个性化，使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的(图表2)。
  • 企业常常会发现，它们需要提升自己的技术基础架构、扩展分析技能、打破业务部门的界线，调整组织结构，并为实施新的经营规则构建流程。企业需要做出艰难的决策，比如由谁来领导制定新的产品推出计划;如何重新调整全球、地区和本地部门中内容创建的预算;如何重新平衡传统媒体和数字媒体的作用等。技术和营销职能部门需要密切合作，与IT部门达成明确的服务水平协议，为信息密集程度极高的数字营销活动提供足够的支持。重塑营销职能始于接受一个新的观点：即营销需要完成什么任务。营销新视野要求负责营销的高管更上一层楼，成为责任更为广泛的、能够跨职能协调的一个角色，对消费者正在经历的决策历程要有真知灼见，并擅长使用所需工具，指导消费者完成这一历程。
48More

投资回报率(ROI)分析五步走 - 0 views

www.itongji.cn/...0GH4122013.html 商业模式 数据分析 ROI
shared by ocean wu on 04 Dec 13 - No Cached
  • 如果你打算投资某个项目或采购某种设备，在做决定之前，好好地做一下ROI分析是很有必要的。但是，很少有人真正懂得如何使用这个工具，或者是到哪儿去找“正确”的数据。ROI分析能给我们带来许多好处，可惜其中有不少是无法用钱来衡量的。而且，要达到公司定下的回报率通常很难。
  • 最重要的就是准确计算企业的收益
  • ROI分析的目的就是要把分析出来的投资回报结果作为投资决策过程中的一个主要考虑因素，而不是在已经做出决策后，才用它来为这个“既成事实”做辩护。
  • ...44 more annotations...
  • 需要寻找那些一旦企业能抓住或解决，就可以获得巨额利润的机会和问题；把解决方案放到它们能够在其中获得最佳效益的领域去做评估；找到正确的解决方案之后，尽量简化需要做的调整。
  • ROI分析结果看成是确定投资机会的流程的一部分
  • 必须把真实的成本输入到ROI分析中，并且只考虑那些有可能获得的收益。不要妄想通过降低成本或修改收益数据来让方案变得可行。
  • 输入数据：确保精确可信
  • 通常，你要确保ROI模型的详细程度足以应付某些问题，比如有关成本的数据是怎么拿到的，还有收益是怎么计算的。
  • 先确定最重要的衡量标准，然后再启动试点项目，而在项目实施过程中所搜集的数据则是它的“副产品”。
  • ROI分析的精确度完全取决于用于分析的数据。
  • 这些收益就是方案真正的价值所在，而它们的精确度决定了ROI分析结果的可信度。
  • 在估算成本的时候，尽量从各个方面来考虑可能发生的成本：实施和运作该方案所需要耗费的成本，以及由可能产生的“副作用”所造成的成本
  • 只要有可能，尽量使用实际数据，避免那些估算或假设的数据。例如，在计算一个测试解决方案的价值时，你应该使用本公司的有关软件缺陷率的历史数据，而不要用行业平均缺陷率。不
  • 当有需要为ROI分析做一些假设时，不同的假设基础将会使结果的可信度大不相同。不要“代表”别人做假设。让那些实际负责的人来提供数据。
  • 另一个真实数据的优质来源是试点项目
  • 如果这个分析是其他公司拿出来的，人们总会觉得他们肯定在其中做了手脚，把数据调得让人满意，这样才好卖他们的产品或服务。而如果这个分析是公司内部做的，那它也只不过是用来证明分析者事先已经得出的结论而已。每个人都有一套方法来保证自己不喜欢的项目通不过回报测试，而他们喜欢的项目似乎都能给企业带来巨大的生产力回报。
  • 分析收益：从全局出发
  • 对于ROI分析的应用，最大的不满是寻找和量化收益的难度。
  • 比如提升士气和提高顾客满意度，听起来很不错，但是在绝大多数情况下都很难用财务术语对其进行量化。
  • 举例来说，假设某家企业有10名销售代表，平均每人的薪水、佣金和费用是每年10万美元，那么总共每年在这些人身上就需要花去100万美元。每位销售代表都能带来100万美元的营业收入，那么年总收入就是1,000万美元（企业总收益）。或者说，减去付给销售人员的费用之后，企业的经营收入有900万美元（净利润）。如果我们需要一种“神奇的”销售工具来帮助提高10%的收益，有两条路可以选：通过改进来降低成本（少投入多收益）或在原有的基础上通过提升销售能力来增加销售收入。如果我们把销售代表减少到9个人，那就能每年节省10万美元，而销售收入保持1,000万美元不变，这样，净利润就增加到910万美元。 　　 相反，我们也可以仍旧保留10名销售代表，运用增加的销售能力来有效地创造出一个新的“虚拟的”销售代表。如果选择这种做法，薪水支出保持100万美元不变，但是我们能够把销售收入提升到每年1,100万美元，这样我们企业的净利润就达到了1,000万美元。很明显，对企业来说，第二种做法要比第一种更好。
  • 从总体去分析收益而不是单纯追求降低成本对企业的重要性。
  • 有六大领域可供企业从中找出可量化的收益，它们是：增加销售额（增加收入）、提高生产力（增加收入，降低成本）、降低运营成本（降低成本）、提高顾客满意度（增加收入，有可能降低成本）、提高安全性（降低成本）和增强竞争力（增加收入）。
  • 为了评估哪些收益对你的ROI分析有帮助，你需要考虑它们的下列特点。
  • “推销”结果：用幻灯片演示
  • 运用表格：直观显示信息
  • 不要幻想做出一个无论任何投资机会都能套用的简单的“填数”模板，你要知道每一种情况都不一样，但有很多通用的应用软件能为你节省不少时间。
  • 一般来说成本和收益的计算期都在3到5年左右。
  • 下面所列的内容已经可以满足大部分的需要。
  •  ·损益表：在该表中，收益代表财务收入，成本代表费用，最后得出盈利或亏损的额度。资本支出都是要进行折旧的。 　　 ·现金流量表：格式与利润表相似，在该表中，现金流出（不包括折旧费用）代表费用，以此来说明投资项目对企业现金状况的影响。它还是后面三种计算的基础。 　　 ·投资回收期：计算在收回初始投资之前总共所需要的时间。许多公司都会给投资项目设定初始投资回收的最长期限，并把它当作一个因素来考虑。 　　 ·净现值：用贴现率计算的投资价值。它假定今天的1美元的价值比明天的1美元的价值更高。净现值常用来比较投资的长期影响。 　　 ·ROI：计算投资的回报率。常用来比较某个被提议的项目或购买方案和其他投资选择的优劣。
  •  ·实质：这种收益是不是有形的，能否量化？例如，收入增加10%就是一种有形的收益。相反，提高员工的满意度虽然可能从长期来讲对企业有利，但它是无形的，因为它难以衡量，更难以和金钱挂钩。 　　 ·潜力：如果能够完全实现这一收益，它能有多大呢？在前面的例子当中，企业有可能节省下来的成本是10万美元，而有可能增加的收入则是100万美元。 　　 ·确定性：企业得到这一收益的可能性有多大呢？如果原有的电话服务的成本是每年20万美元，而另一种同样的服务不但成本只是前者的一半，还保证极有可能赚到10万美元的收入，那当然是选择后者取代前者。通过提高10%的销售能力，应该能使总收入增加10%，但是这个结果是没有任何保障的，因此这类收益的确定性也就被降低了。 　　 ·受益人：谁真正受惠于这些收益？是项目的发起人？还是公司的顾客？不同的受益人对于收益的看法都非常不一样。
  • 撰写一份证明报告来介绍该项投资，并展望该方案付诸实施后将会带来的美妙前景，以及保证该方案将使尽可能多的与项目有关的人员获益，无论这些利益是有形的还是无形的。
  •  “推销”一个正面的ROI分析结果的最好方法，就是围绕该项投资及其收益编一个“故事”。
  • 通过视觉效果和演示等来说明方案实施后将会产生的效果，特别是该方案是如何为相关人员带来特定利益的。
  • 如果某方案能够简化销售管理人员的工作，就简短地演示一下它是如何实现这一点的。
  • 通过这种方法，可以把每一种成本或收益分析都与方案中的有形部分联系到一起。
  • 最后，把ROI分析作为你在“故事”中所推荐的那个方案的财务证明提出来。在演示结束时提出推荐方案和接下来的工作步骤。
  • 建议在做ROI分析演示时，把Excel的电子表格也加入到演讲的幻灯片中去。当假设受到质疑或发生变化时，你可以很方便地“顺手”调整一下，就能够向听众演示不同假设对计算结果的影响。
  • 可以考虑把现金流工作表作为展示项目财务内容的第一份电子表格。现金流工作表的长处在于，它能比照预期的收益，反映出真实的现金影响（真正的投资金额）。让听众在看到成本的同时也看到巨大的收益，和单纯地给他们讲成本相比，项目遭到反对的可能性会小一些。
  • 通常，反对的原因与下列因素有关：数据的可信度（“培训成本的数据是谁给你的？”）、对收益的怀疑（“你是怎么算出生产力能提高10%的？”）和对分析的全面性的质疑（“你有没有考虑过把销售人员送去培训，会给销售能力造成什么影响？”）。
  • 验证结果：必不可少的一步
  • 这一步的目的是要证明ROI的成本假设是有效、准确、全面的，同时还要确定预期收益是否能够真正实现。
  • 最理想的ROI分析建立在一系列客观的衡量标准和假设的基础之上，而这些标准和假设必须在项目实施之后，还能够被追溯和评估。
  • 它提供了一个学习和继续改进ROI流程的机会。
  • 它能够发现一些以前没有预见到的成本和收益，这些数据的搜集有助于人们对以后的成本或收益做调整。它还能够帮助人们了解产生误差数据的原因，避免以后再犯同样的错误。
  • 其次，验证ROI结果有助于改进整体的ROI流程，因为它能够帮助确定和纠正问题。
  • 例如，如果没有达到预期收益，是不是在方案的实施上出问题了呢？
  • 最后，它还能提高你的ROI分析方法的可信度。
  • ocean wu on 04 Dec 13
     
    投资回报率应考虑哪些问题，要点是什么，实施的案例。
28More

高效益数字营销的四种方法 - 0 views

www.meihua.info/...2439 知识体系 营销
shared by ocean wu on 07 Dec 13 - No Cached
  • “尽管推出这些新举措都觉得很有道理，但是，实施下来却并不合乎情理：它们只是被添加到其他的业务活动中，结果让我们在资金和运营方面战线越拉越长。”企业必须在战略、组织和运营等方面进行必要的深层次转型，成为高效益的数字营销者，这样才能变得更加灵敏、更具效率，进而加速收入增长。
  • 成功的数字营销商将注意力集中在管理4个核心价值源
  • 首先，它们对自己的活动进行协调，使消费者全程参与日益流行的数字化购买之旅。 第二，它们利用消费者对其品牌的兴趣，在各种媒体上发布有助于消费者树立自己个人营销身份形象的内容，并在这一过程中充当品牌大使。 第三，它们认识到，在管理为产品、细分市场、渠道和促销活动所创作的数量惊人的内容时，需要像大规模的多媒体出版商一样去思考。 最后，这些营销商需要从战略上谋划，如何收集和利用如今已经多到泛滥程度的数字数据。以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者，现在开始阅读在线评论，在网站上对产品特性和价格进行比较，并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力，而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时，能够参与与消费者的对话。
  • ...19 more annotations...
  • 精心策划完整的消费者体验
  • 数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来，避免错失良机。
  • 企业在通过对端对端的体验进行密切协调来促进收入的增长。这些增长代表着以下4个因素的累积性影响，一是获得更多的在线访问流量，二是让消费者更为有效地参与，三是提升销售转化率，四在售后加深消费者与品牌的关系。
  • 在消费者体验的整个过程中，对内容进行协调并非易事，但如果不能成功地进行这种协调，所产生的后果则更加难以应对。
  • 为了确保营销投资与对潜在客户的购买决定所产生的影响能够成比例，需要采取类似的严格措施。我们来看一家全球性消费品企业，该企业在推出新产品时，传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是，由于该企业的品牌已经广为人知，因此，这样的活动无法提高实际销售额：该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段，以图在这个环节对消费者产生影响，它采取的措施有：加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑，培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了，广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是：顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍，商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍，从而显著提高了其市场份额。
  • 如果做得好，电视广告至少应该做到激发消费者进行关键字搜索。出色的搜索排名应该提供易于寻找的网络链接，指向在其他媒体中正在促销的特定产品。链接还应该深入到特定的地方，以帮助消费者了解并购买产品。零售商网站应该以相同的图片和丰富的描述来展示同一种产品，并提供库存信息。而且，所有这些图片和信息都应该保持一致。
  • 鼓励客户帮助你扩大营销预算覆盖面
  • 运用出版商的准则来控制成本
    • ocean wu
      ocean wu on 07 Dec 13
       
      案例说明
  • 客户要决定着看些什么、如何使用所看到的内容、并将其转发到与自己相关的在线社区，营销者“棘手的工作”更多地由客户代劳了。
  • 正确的投资，积极的数字营销商花费在营销上的资金占销售额的比例可以大幅度降低，且对业绩的负面影响极小或者根本没有。
  • 允许消费者制造自己的品牌，不可避免地会在企业中引起越来越多的对于丧失品牌控制权的担忧。关键是要在保留控制权和为消费者创造机会接受你的内容之间实现一种平衡。
  • 一家全球性B2B软件供应商，为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容，从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册，所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注，或者没有与相关的内容链接，使得消费者难以寻找。比如，该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后，内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门，没人能弄清楚如何才能减少内容的数量，或按照统一的标准创建内容。   　　这家软件公司的解决之道是，对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法，以降低生产成本，使其内容可重复使用，寻找新的途径，以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究，计算总的内容发布成本，并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上，该公司对系统进行合理化，实施了新的流程，创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标，对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容，他们还创建了数据库和分析工具，这种对内容进行的外科手术式的精准投放，使内容所产生的影响最大化。   　　像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比，通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容，其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时，该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验，新的方法提高了效率，同时还提升了资产和投资的回报率。
  • 积极的数字营销商倾向于将营销预算的30％用于付费媒体，而50％用于创建内容。
  • 从本质上讲，大多数企业现在已经变成出版商，它们在成本和质量方面有着更为复杂的担忧，但其行为却依然像单纯的广告客户
  • 大多数营销商没有能够采用多媒体出版商使用的规则，他们没有意识到在进一步的经营中，他们面临着快速攀升的生产成本、不必要的重复、不一致的内容质量，而且与消费者的互动也处于二流水平。
    • ocean wu
      ocean wu on 07 Dec 13
       
      案例说明
  • 为消费者决策历程提供支持需要大量的内容，涉及的内容广阔且范围不断增大，远非传统广告那么简单。
  • 运用情报以提高业绩
  • 当潜在的客户积极地评估各种产品选择时，要立即在恰当的位置提供恰当的信息。当网络聊天开始诋毁你的品牌时，你所做的反应多快都不为过。
  • 比如，一家管理着4万多条检索词的电信运营商，开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者，该运营商专门设立了一个“作战室”，来发现网络上的抱怨或谣言，并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资，需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议，然后产生冗长的业绩报告，来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程，通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道，分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见，了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉，它们将深入的见解在整个企业中广为传播，推动其不断优化，并提升必要的个性化，使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的
2More

对电子商务零售商有价值的建议 - 0 views

www.ctglm.com/3210.html 电子商务 网站运营
shared by ocean wu on 04 Dec 13 - No Cached
  • 提供免运费、提供在线帮助、开始每日一团、提供有效的订单跟踪、推荐客户可能喜欢的产品、提供365天保修政策、EMAIL中提供优惠吗、有丰富资源譬如介绍视频、列出最畅销产品、让你的邮件营销广告过目难忘、通过社交媒体提供给客户服务、提供多种物流选择、给新注册用户优惠折扣、当客户分享他们的体验评价的时候提供赠券或折扣代码、提供比较购物、针对重视客户，给重视客户提供交易来增加他们的品牌忠诚度、提供推荐奖金、网站上有社区论坛、跟进第一次购买客户、鼓励用户评论、支持慈善事业、退款保证、低价保证、购买达一定数量免运费、摆脱照本宣科的回应、发送生日赠券、有知识丰富的客户支持、展示节约的成本、陈列你的不同之处、让你网站搜索比竞争对手做的更好。
1 - 20 of 66 Next › Last »
Showing 20▼ items per page