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ocean wu

从腾讯借道中石化为O2O加油,看跨界互动 - 0 views

  • 中石化的主要用户群和易捷消费群体正是中国日渐成长的中产阶级,而围绕着汽车这个移动互联网最好的载体,百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头已经在车联网、打车软件、租车软件等等领域展开了几轮大战。此次,腾讯入股中石化,肯定也会掀起新的互联网投资波澜。 以前,互联网企业的O2O试验重点都集中在大型商场,比如王府井百货等等,但效果并不好,与一些城市中心商街的合作也在探索中。究其原因,主要是这些地点与电子商务存在着较大的鸿沟,消费者的使用环境与网络需求差异太大,而中石化的加油站与易捷却是离移动互联网最近的落地场景,围绕着“车轮”的移动互联网O2O正在逐步延伸开来。
  • 会推进双方产品与服务的创新与推广,改善与用户的沟通能力和效率;通过双方的线上与线下平台互动,开展交叉营销;发挥资源优势,对双方的品牌进行立体宣传,扩大品牌影响力;积极探索O2O业务,为双方客户开创O2O生活服务新体验;探索积分、客户关系管理和大数据应用等方面的管理创新和实践,推动油品和非油业务用户之间的跨界互动,全面提升双方客户的忠诚度和满意度。
  • 此前,阿里巴巴已经和中国邮政战略合作,未来也不排除入股中国邮政的可能,这可以算作“面”上的布局,而这次腾讯与中石化的联盟则可以看作是“线”上的布局。“面”对“线”的竞争已经展开,而腾讯的联盟线这一次是走在了合作深度的前面,就看阿里巴巴下一步怎么布局了
ocean wu

视频网站逼抢广告份额 垂直站们现危机 - 0 views

  • 中关村在线依然是目前国内最大的IT类垂直网站,尽管如此,他们也已经无力应对广告投放减少,其他中小型IT垂直网站更是陷入举步维艰的状态。在这一背景下,很多垂直类网站通过搬离北京或离开地价较高的写字楼来获得喘息机会。
  • 2014年在IT垂直类网站的广告投入相比2013年减少了20-30%,而预计2015年的广告投入会在2014年的基础上再削减50%左右。对方透露,从趋势上判断,纯文字类的广告投入逐渐缩小已是大势所趋。
  • 新兴的视频类广告和社交平台是我们最看中的地方,尤其是视频广告,客户和我们都非常看中
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  • 视频广告在未来几年将逐渐吞噬传统PC互联网产品的广告份额
  • 无论优酷土豆还是爱奇艺PPS,甚至包括风行、乐视在内的多家视频网站都在酝酿视频广告的集体提价
  • 视频网站马太效应越来越明显
  • 视频行业作为一个高举高打的产业,可以预见的是未来多年内仍处于烧钱状态,而随着版权价格的继续上涨,通过提高广告售卖价格的方式缩小亏损依然是最有效的解决办法
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    新兴的视频类广告和社交平台是我们最看中的地方,尤其是视频广告,客户非常看中
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个人电脑安全秘技二十招 - 0 views

  • 1.察看本地共享资源   运行CMD输入net share,如果看到有异常的共享,那么应该关闭。但是有时你关闭共享下次开机的时候又出现了,那么你应该考虑一下,你的机器是否已经被黑客所控制了,或者中了病毒。 2.删除共享(每次输入一个)      net share admin$ /delete      net share c$ /delete      net share d$ /delete(如果有e,f,……可以继续删除) 3.删除ipc$空连接   在运行内输入regedit,在注册表中找到 HKEY-LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControSetControlLSA 项里数值名称RestrictAnonymous的数值数据由0改为1。 4.关闭自己的139端口,ipc和RPC漏洞存在于此。   关闭139端口的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性,进入“高级TCP/IP设置”“WinS设置”里面有一项“禁用TCP/IP的NETBIOS”,打勾就关闭了139端口。
  • 10、账号密码的安全原则   首先禁用guest帐号,将系统内建的administrator帐号改名~~(改的越复杂越好,最好改成中文的),而且要设置一个密码,最好是8位以上字母数字符号组合。 (让那些该死的黑客慢慢猜去吧~)   如果你使用的是其他帐号,最好不要将其加进administrators,如果加入administrators组,一定也要设置一个足够安全的密码,同上如果你设置adminstrator的密码时,最好在安全模式下设置,因为经我研究发现,在系统中拥有最高权限的帐号,不是正常登陆下的adminitrator帐号,因为即使有了这个帐号,同样可以登陆安全模式,将sam文件删除,从而更改系统的administrator的密码!而在安全模式下设置的administrator则不会出现这种情况,因为不知道这个administrator密码是无法进入安全模式。权限达到最大这个是密码策略:用户可以根据自己的习惯设置密码,下面是我建议的设置(关于密码安全设置,我上面已经讲了,这里不再罗嗦了。   打开管理工具.本地安全设置.密码策略   1.密码必须符合复杂要求性.启用   2.密码最小值.我设置的是8   3.密码最长使用期限.我是默认设置42天   4.密码最短使用期限0天   5.强制密码历史 记住0个密码   6.用可还原的加密来存储密码 禁用
  • 13、用户权限分配策略:   打开管理工具   找到本地安全设置.本地策略.用户权限分配   1.从网络访问计算机 里面一般默认有5个用户,除Admin外我们删除4个,当然,等下我们还得建一个属于自己的ID   2.从远程系统强制关机,Admin帐户也删除,一个都不留   3.拒绝从网络访问这台计算机 将ID删除   4.从网络访问此计算机,Admin也可删除,如果你不使用类似3389服务   5.通过远端强制关机。删掉
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  • 11、本地策略:   这个很重要,可以帮助我们发现那些心存叵测的人的一举一动,还可以帮助我们将来追查黑客。   (虽然一般黑客都会在走时会清除他在你电脑中留下的痕迹,不过也有一些不小心的)   打开管理工具   找到本地安全设置.本地策略.审核策略   1.审核策略更改 成功失败   2.审核登陆事件 成功失败   3.审核对象访问 失败   4.审核跟踪过程 无审核 更多文章 5.审核目录服务访问 失败   6.审核特权使用 失败   7.审核系统事件 成功失败   8.审核帐户登陆时间 成功失败   9.审核帐户管理 成功失败   然后再到管理工具找到   事件查看器   应用程序:右键> 属性> 设置日志大小上限,我设置了50mb,选择不覆盖事件   安全性:右键> 属性> 设置日志大小上限,我也是设置了50mb,选择不覆盖事件   系统:右键> 属性> 设置日志大小上限,我都是设置了50mb,选择不覆盖事件
  • 12、本地安全策略:   打开管理工具   找到本地安全设置.本地策略.安全选项   1.交互式登陆.不需要按 Ctrl+Alt+Del 启用 [根据个人需要,? 但是我个人是不需要直接输入密码登陆的]   2.网络访问.不允许SAM帐户的匿名枚举 启用   3.网络访问.可匿名的共享 将后面的值删除   4.网络访问.可匿名的命名管道 将后面的值删除   5.网络访问.可远程访问的注册表路径 将后面的值删除   6.网络访问.可远程访问的注册表的子路径 将后面的值删除   7.网络访问.限制匿名访问命名管道和共享   8.帐户.(前面已经详细讲过)
  • 14、终端服务配置   打开管理工具   终端服务配置   1.打开后,点连接,右键,属性,远程控制,点不允许远程控制   2.常规,加密级别,高,在使用标准Windows验证上点√!   3.网卡,将最多连接数上设置为0   4.高级,将里面的权限也删除.[我没设置]   再点服务器设置,在Active Desktop上,设置禁用,且限制每个使用一个会话
  • 5.防止rpc漏洞   打开管理工具——服务——找到RPC(Remote Procedure Call (RPC) Locator)服务——将故障恢复中的第一次失败,第二次失败,后续失败,都设置为不操作。   XP SP2和2000 pro sp4,均不存在该漏洞。   6.445端口的关闭   修改注册表,添加一个键值      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NetBT\Parameters在右面的窗口建立一个SMBDeviceEnabled 为REG_DWORD类型键值为 0这样就ok了   7.3389的关闭   XP:我的电脑上点右键选属性--> 远程,将里面的远程协助和远程桌面两个选项框里的勾去掉。    Win2000server 开始--> 程序--> 管理工具--> 服务里找到Terminal Services服务项,选中属性选项将启动类型改成手动,并停止该服务。(该方法在XP同样适用)   使用2000 pro的朋友注意,网络上有很多文章说在Win2000pro 开始--> 设置--> 控制面板--> 管理工具--> 服务里找到Terminal Services服务项,选中属性选项将启动类型改成手动,并停止该服务,可以关闭3389,其实在2000pro 中根本不存在Terminal Services。   8.4899的防范   网络上有许多关于3389和4899的入侵方法。4899其实是一个远程控制软件所开启的服务端端口,由于这些控制软件功能强大,所以经常被黑客用来控制自己的肉鸡,而且这类软件一般不会被杀毒软件查杀,比后门还要安全。   4899不象3389那样,是系统自带的服务。需要自己安装,而且需要将服务端上传到入侵的电脑并运行服务,才能达到控制的目的。   所以只要你的电脑做了基本的安全配置,黑客是很难通过4899来控制你的。   9、禁用服务   打开控制面板,进入管理工具——服务,关闭以下服务   1.Alerter[通知选定的用户和计算机管理警报]   2.ClipBook[启用“剪贴簿查看器”储存信息并与远程计算机共享]   3.Distributed File System[将分散的文件共享合并成一个逻辑名称,共享出去,关闭后远程计算机无法访问共享 4.Distributed Link Tracking Server[适用局域网分布式链接? ?踪客户端服务]   5.Human Interface Device Access[启用对人体学接口设备(HID)的通用输入访问]   6.IMAPI CD-Burning COM Service[管理 CD 录制]   7.Indexing Service[提供本地或远程计算机上文件的索引内容和属性,泄露信息]   8.Kerberos Key Distribution Center[授权协议登录网络]   9.License Logging[监视IIS和SQL如果你没安装IIS和SQL的话就停止]   10.Messenger[警报]   11.NetMeeting Remote Desktop Sharing[netmeeting公司留下的客户信息收集]   12.Network DDE[为在同一台计算机或不同计算机上运行的程序提供动态数据交换]   13.Network DDE DSDM[管理动态数据交换 (DDE) 网络共享]   14.Print Spooler[打印机服务,没有打印机就禁止吧]   15.Remote Desktop Help& nbsp;Session Manager[管理并控制远程协助]   16.Remote Registry[使远程计算机用户修改本地注册表]   17.Routing and Remote Access[在局域网和广域往提供路由服务.黑客理由路由服务刺探注册信息]   18.Server[支持此计算机通过网络的文件、打印、和命名管道共享]   19.Special Administration Console Helper[允许管理员使用紧急管理服务远程访问命令行提示符]   20.TCP/IPNetBIOS Helper[提供 TCP/IP 服务上的 NetBIOS 和网络上客户端的 NetBIOS 名称解析的支持而使用户能够共享文件、打印和登录到网络]   21.Telnet[允许远程用户登录到此计算机并运行程序]   22.Terminal Services[允许用户以交互方式连接到远程计算机]   23.Window s Image Acquisition (WIA)[照相服务,应用与数码摄象机]   如果发现机器开启了一些很奇怪的服务,如r_server这样的服务,必须马上停止该服务,因为这完全有可能是黑客使用控制程序的服务端。
  • 15、用户和组策略   打开管理工具   计算机管理.本地用户和组.用户;只留下你更改好名字的adminisrator权限   计算机管理.本地用户和组.组   组.我们就不分组了
  • 16、自己动手DIY在本地策略的安全选项   1)当登陆时间用完时自动注销用户(本地) 防止黑客密码渗透.   2)登陆屏幕上不显示上次登陆名(远程)如果开放3389服务,别人登陆时,就不会残留有你登陆的用户名.让他去猜你的用户名去吧.   3)对匿名连接的额外限制   4)禁止按 alt+CRTl +del(没必要)   5)允许在未登陆前关机[防止远程关机/启动、强制关机/启动]   6)只有本地登陆用户才能访问CD-ROM   7)只有本地登陆用户才能访问软驱   8)取消关机原因的提示   A、打开控制面板窗口,双击“电源选项”图标,在随后出现的电源属性窗口中,进入到“高级”标签页面;   B、在该页面的“电源按钮”设置项处,将“在按下计算机电源按钮时”设置为“关机”,单击“确定”按钮,来退出设置框;   C、以后需要关机时,可以直接按下电源按键,就能直接关闭计算机了。当然,我们也能启用休眠功能键,来实现快速关机和开机;   D4、要是系统中没有启用休眠模式的话,可以在控制面板窗口中,打开电源选项,进入到休眠标签页面,并在其中将“启用休眠”选项选中就可以了。   9)禁止关机事件跟踪   开始“Start -> ”运行“ Run -> 输入”gpedit.msc “,在出现的窗口的左边部分,选择 ”计算机配置“(Computer Configuration )-> ”管理模板“(Administrative Templates)-> ”系统“(System),在右边窗口双击“Shutdown Event Tracker” 在出现的对话框中选择“禁止”(Disabled),点击然后“确定”(OK)保存后退出这样,你将看到类似于Windows 2000的关机窗口
  • 17、常见端口的介绍     TCP      21 FTP      22 SSH      53 TCP DNS      80 HTTP      135epmap      138[冲击波]      139smb      445      1025 DCE/1ff70682-0a51-30e8-076d-740be8cee98b      1026 DCE/12345778-1234-abcd-ef00-0123456789ac      1433 TCP SQL SERVER     5631 TCP PCANYWHERE      5632 UDP PCANYWHERE      3389 Terminal Services      4444[冲击波]      UDP      67[冲击波]      137 netbios-ns      161 An SNMP Agent is running/ Default community names of the SNMP Agent   关于UDP一般只有腾讯QQ会打开4000或者是8000端口或者8080,那么,我们只运 行本机使用4000这几个端口就行了   23 TELNET      25 TCP SMTP  
  • 18、另外介绍一下如何查看本机打开的端口和tcp\ip端口的过滤      开始--运行--cmd      输入命令netstat -a      会看到例如(这是我的机器开放的端口)     Proto Local AddressForeign AddressState      TCPyf001:epmap yf001:0 LISTE      TCPyf001:1025(端口号)yf001:0 LISTE      TCP(用户名)yf001:1035yf001:0 LISTE      TCPyf001:netbios-ssn yf001:0 LISTE      UDPyf001:1129*:*      UDPyf001:1183*:*      UDPyf001:1396*:*      UDPyf001:1464*:*      UDPyf001:1466*:*      UDPyf001:4000*:*      UDPyf001:4002*:*      UDPyf001:6000*:*      UDPyf001:6001*:*      UDPyf001:6002*:*      UDPyf001:6003*:*      UDPyf001:6004*:*      UDPyf001:6005*:* UDPyf001:6006*:*      UDPyf001:6007*:*      UDPyf001:1030*:*      UDPyf001:1048*:*      UDPyf001:1144*:*      UDPyf001:1226*:*      UDPyf001:1390*:*      UDPyf001:netbios-ns *:*      UDPyf001:netbios-dgm *:*      UDPyf001:isakmp *:*   现在讲讲基于Windows的tcp/ip的过滤   控制面板——网络和拨号连接——本地连接——INTERNET协议(tcp/ip)--属性--高级---选项-tcp/ip筛选--属性!!   然后添加需要的tcp 和UDP端口就可以了~如果对端口不是很了解的话,不要轻易进行过滤,不然可能会导致一些程序无法使用。
  • 20、避免被恶意代码 木马等病毒攻击   以上主要讲怎样防止黑客的恶意攻击,下面讲避免机器被恶意代码,木马之类的病毒攻击。   其实方法很简单,所以放在最后讲。   我们只需要在系统中安装杀毒软件   如 卡巴基斯,瑞星,金山独霸等   还有防止木马的木马克星和金山的反木马软件(可选)   并且能够及时更新你的病毒定义库,定期给你的系统进行全面杀毒。杀毒务必在安全模式下进行,这样才能有效清除电脑内的病毒以及驻留在系统的非法文件。   还有就是一定要给自己的系统及时的打上补丁,安装最新的升级包。微软的补丁一般会在漏洞发现半个月后发布,而且如果你使用的是中文版的操作系统,那么至少要等一个月的时间才能下到补丁,也就是说这一个月的时间内你的系统因为这个漏洞是很危险的。   本人强烈建议个人用户安装使用防火墙(目前最有效的方式)   例如:天网个人防火墙、诺顿防火墙、瑞星防火墙等等。   因为防火墙具有数据过滤功能,可以有效的过滤掉恶意代码,和阻止DDOS攻击等等。总之如今的防火墙功能强大,连漏洞扫描都有,所以你只要安装防火墙就可以杜绝大多数网络攻击,但是就算是装防火墙也不要以为就万事无忧。因为安全只是相对的,如果哪个邪派高手看上你的机器,防火墙也无济于事。我们只能尽量提高我们的安全系数,尽量把损失减少到最小。   安全意识也很重要,我们平时上网的时候都应该有一个好的安全意识。加上我们的不懈努力,相信我们的网络生活会更美好。   作者语   说这么多希望朋友们自己多学习,多实践,多钻研。尽情的享受网络给我们带来的便利和快捷,只有了解它,才能更好的利用它。   我坚信只有安全才能自由,只有自由才能快乐。
  • 19、胡言乱语   (1)、TT浏览器   选择用另外一款浏览器浏览网站.我推荐用TT,使用TT是有道理的。   TT可以识别网页中的脚本,JAVA程序,可以很好的抵御一些恶意的脚本等等,而且TT即使被感染,你删除掉又重新安装一个就是。   MYIE浏览器   是一款非常出色的浏览器,篇幅有险,不做具体介绍了。(建议使用)   (2)、移 动“我的文档”   进入资源管理器,右击“我的文档”,选择“属性”,在“目标文件夹”选项卡中点“移 动”按钮,选择目标盘后按“确定”即可。在Windows 2003 中“我的文档”已难觅芳踪,桌面、开始等处都看不到了,建议经常使用的朋友做个快捷方式放到桌面上。 (3)、移 动IE临时文件   进入“开始→控制面板→Internet 选项”,在“常规”选项“Internet 文件”栏中点“设置”按钮,在弹出窗体中点“移 动文件夹”按钮,选择目标文件夹后,点“确定”,在弹出对话框中选择“是”,系统会自动重新登录。 点本地连接> 高级> 安全日志,把日志的目录更改专门分配日志的目录,不建议是C:再重新分配日志存储值的大小,我是设置了10000KB。
ocean wu

Dropbox + KeePass 网络同步你的密码 - 0 views

  • 它可以记住各类密码:比如 windows 的、网页的。可以随机生成密码。可以自动输入密码。 琐记于忆的小结: 安全:目前应该没有泄露的风险,就算数据库丢了没访问密码问题也不严重(它还可以使用一个文件作为加密密码,太 BT 我没有尝试); 方便:注册网站时首先创建一个新条目,随机生成密码后再填入注册网站,方便且密码多变。登录各个网站时,可以直接双击需要复制的字段,再去登陆框粘贴即可; 简单:没有大多数密码管理软件的繁琐,使用熟练后会非常舒心,数据库也仅一个 kdb 文件,压缩加密后放到邮箱就完成了备份; 多样:软件是开源的,数据库除了在 Windows 可以使用,在 Linux 、 MacOS X 、 PocketPC 、 Symbian 、 BlackBerry 、 PalmOS 等都可以使用;
  • 1、首先需要 Dropbox 账户,Dropbox 现在已经不需要邀请。注册比较麻烦,只能下载它的客户端进行注册。然后以后在 Dropbox 的网页上传就可以了。客户端是拿来在两天电脑之间同步文件用的。 2、下载 KeePass Portable,可以在这里下载 KeePass 的汉化语言包。懒虫们可以在文末下载小众提供的带有简繁体语言包的版本。 切换语言的办法是:View -> Change Language。 3、把 KeePass 的密码数据库 .kdb 文件传到 Dropbox,获得 .kbd 文件直接外链地址。然后在 KeePass 里,点击 File -> Open Database,粘贴 .kbd 的 URL。 4、同步密码数据库到 Dropbox。要先在 KeePass 里把密码数据库另存为新的一个文件,然后用 Dropbox 的客户端或者到 Dropbox 的网页上传。 Dropbox 会自动覆盖同名文件。 KeePass 需要一个主密码,所以比较安全,而且密码文件的地址只有你自己知道。
  • 下载(1.01MB):uushare(国内)|官方网站|来自小众软件|box.net|drop.io|dropbox 相关介绍与教程: 管理密码的利器: KeePass Password Safe ,让你从此不再忘记密码! 用免费密码管家 KeePass 彻底摆脱记忆烦恼。
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    KeePass(小众介绍过 KeePass。) 是一个免费开源的密码管理类软件,安全性很高。
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Second Life这,就是人生 - 0 views

  • “第二人生”的登陆界面
  • “第二人生”中的虚拟化身(avatar)
  • 这个想法与现在提倡“用户制造内容”的互联网新生态不谋而合。不过,所谓的“Web 2.0” 模式依然是通过网页浏览器提供服务,进行诸如文字、图片、视频等内容的分享。但“第二人生”的媒介并非浏览器,而是提供逼真三维图像的客户端软件。
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  • 路透社的“第二人生”分社大楼
  • 2004年1月,林登实验室为了更进一步地鼓励“第二人生”公民们的创造性,而采纳了“创意共享” (Creative Common) 版权协议提出者劳伦思·莱希格 (Lawrence Lessig) 的建议,让用户拥有自己创造的内容。知识产权的管理已经遍布“第二人生”的所有角落,用户可以决定每一样属于自己的数字物品可否被复制、可否被修改、可否被转让。 与此同时,林登实验室让“第二人生”中的货币“林登币” (Linden Dollar) 可以依照市场价格与现实世界中的美元进行自由交易——目前,1美元大约可以买入186林登币,而285林登币可以兑换成1美元。这就意味着,虚拟公民们可以建造、拥有或者销售他们的数字物品,兑换成真金白银。从那时起,第二人生成为了真正的经济体。
  • “第二人生”于2003年6月首度对外开放的时候,这个崭新的虚拟世界完全可以用“荒无人烟”加以形容。但是菲利普·罗斯戴尔大胆地决定放手让“第二人生”自我繁衍。许多员工都认为应该开发一些游戏看看反响,但是当年35岁的罗斯戴尔认为只有让用户创造自己的世界,才能保证服务的健康运营。 “我们应该制造一个平台,而非一款游戏。”这个疯狂的念头成为“第二人生”迄今为止最重要的特质。
  • 而超过70家跨越虚拟和真实的“中介”公司正在帮助现实世界中的客户走进“第二人生”,其中 Millions of Us 公司就在为微软、丰田、可口可乐等世界品牌举办虚拟世界中的营销活动。依照活动规模的不同,客户将会支付从数千美元至数十万美元不等的营销费用。
  • 索尼电脑娱乐公司总裁菲尔·哈里森 (Phil Harrison) 在今年年初用“游戏3.0”的概念解读了虚拟环境的变迁。他认为,“游戏1.0”是在那些各自独立的游戏机上进行的,并没有人与人之间的互动;“游戏2.0”是将游戏终端通过网络联系在一起,但其中的场景和物品都是事先设定好的;“游戏3.0”则是在网络游戏的基础之上,放手让用户创造内容并进行在线协作。
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如何用正确的方法管理高效率的开发团队 - 0 views

  • 1. 你们的项目组使用源代码管理工具了么?MVM:应该用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly都可以。我的选择是VSS。 2. 你们的项目组使用缺陷管理系统了么?MVM:应该用。ClearQuest太复杂,我的推荐是BugZilla。 3. 你们的测试组还在用Word写测试用例么?MVM:不要用Word写测试用例(Test Case)。应该用一个专门的系统,可以是Test Manager,也可以是自己开发一个ASP.NET的小网站。主要目的是Track和Browse。 4. 你们的项目组有没有建立一个门户网站?MVM:要有一个门户网站,用来放Contact Info、Baselined Schedule、News等等。推荐Sharepoint Portal Server 2003来实现,15分钟就搞定。买不起SPS 2003可以用WSS (Windows Sharepoint Service)。 5. 你们的项目组用了你能买到最好的工具么?MVM:应该用尽量好的工具来工作。比如,应该用VS.NET而不是Notepad来写C#。用Notepad写程序多半只是一种炫耀。但也要考虑到经费,所以说是“你能买到最好的”。 6. 你们的程序员工作在安静的环境里么?MVM:需要安静环境。这点极端重要,而且要保证每个人的空间大于一定面积。 7. 你们的员工每个人都有一部电话么?MVM:需要每人一部电话。而且电话最好是带留言功能的。当然,上这么一套带留言电话系统开销不小。不过至少每人一部电话要有,千万别搞得经常有人站起来喊:“某某某电话”。《人件》里面就强烈谴责这种做法。 8. 你们每个人都知道出了问题应该找谁么?MVM:应该知道。任何一个Feature至少都应该有一个Owner,当然,Owner可以继续Dispatch给其他人。 9. 你遇到过有人说“我以为…”么?MVM:要消灭“我以为”。Never assume anything。 10. 你们的项目组中所有的人都坐在一起么?MVM:需要。我反对Virtual Team,也反对Dev在美国、Test在中国这种开发方式。能坐在一起就最好坐在一起,好处多得不得了。 11. 你们的进度表是否反映最新开发进展情况? MVM:应该反映。但是,应该用Baseline的方法来管理进度表:维护一份稳定的Schedule,再维护一份最新更改。Baseline的方法也应该用于其它的Spec。Baseline是变更管理里面的一个重要手段。 12. 你们的工作量是先由每个人自己估算的么?MVM:应该让每个人自己估算。要从下而上估算工作量,而不是从上往下分派。除非有其他原因,比如政治任务工期固定等。 13. 你们的开发人员从项目一开始就加班么?MVM:不要这样。不要一开始就搞疲劳战。从项目一开始就加班,只能说明项目进度不合理。当然,一些对日软件外包必须天天加班,那属于剥削的范畴。 14. 你们的项目计划中Buffer Time是加在每个小任务后面的么?MVM:不要。Buffer Time加在每个小任务后面,很容易轻易的就被消耗掉。Buffer Time要整段的加在一个Milestone或者checkpoint前面。 15. 值得再多花一些时间,从95%做到100%好MVM:值得,非常值得。尤其当项目后期人困马乏的时候,要坚持。这会给产品带来质的区别。 16. 登记新缺陷时,是否写清了重现步骤?MVM:要。这属于Dev和Test之间的沟通手段。面对面沟通需要,详细填写Repro Steps也需要。 17. 写新代码前会把已知缺陷解决么?MVM:要。每个人的缺陷不能超过10个或15个,否则必须先解决老的bug才能继续写新代码。 18. 你们对缺陷的轻重缓急有事先的约定么?MVM:必须有定义。Severity要分1、2、3,约定好:蓝屏和Data Lost算Sev 1,Function Error算Sev 2,界面上的算Sev 3。但这种约定可以根据产品质量现状适当进行调整。 19. 你们对意见不一的缺陷有三国会议么?MVM:必须要有。要有一个明确的决策过程。这类似于CCB (Change Control Board)的概念。
  • 20. 所有的缺陷都是由登记的人最后关闭的么?MVM:Bug应该由Opener关闭。Dev不能私自关闭Bug。 21. 你们的程序员厌恶修改老的代码么?MVM:厌恶是正常的。解决方法是组织Code Review,单独留出时间来。XP也是一个方法。 22. 你们项目组有Team Morale Activity么?MVM:每个月都要搞一次,吃饭、唱歌、Outing、打球、开卡丁车等等,一定要有。不要剩这些钱。 23. 你们项目组有自己的Logo么?MVM:要有自己的Logo。至少应该有自己的Codename。 24. 你们的员工有印有公司Logo的T-Shirt么?MVM:要有。能增强归属感。当然,T-Shirt要做的好看一些,最好用80支的棉来做。别没穿几次就破破烂烂的。 25. 总经理至少每月参加次项目组会议MVM:要的。要让team member觉得高层关注这个项目。 26. 你们是给每个Dev开一个分支么?MVM:反对。Branch的管理以及Merge的工作量太大,而且容易出错。 27. 有人长期不Check-In代码么?MVM:不可以。对大部分项目来说,最多两三天就应该Check-In。 28. 在Check-In代码时都填写注释了么?MVM:要写的,至少一两句话,比如“解决了Bug No.225”。如果往高处拔,这也算做“配置审计”的一部分。 29. 有没有设定每天Check-In的最后期限?MVM:要的,要明确Check-In Deadline。否则会Build Break。 30. 你们能把所有源码一下子编译成安装文件吗? MVM:要的。这是每日编译(Daily Build)的基础。而且必须要能够做成自动的。 31. 你们的项目组做每日编译么?MVM:当然要做。有三样东西是软件项目/产品开发必备的:1. bug management; 2. source control; 3. daily build。 32. 你们公司有没有积累一个项目风险列表?MVM:要。Risk Inventory。否则,下个项目开始的时候,又只能拍脑袋分析Risk了。 33. 设计越简单越好MVM:越简单越好。设计时候多一句话,将来可能就带来无穷无尽的烦恼。应该从一开始就勇敢的砍。这叫scope management。 34. 尽量利用现有的产品、技术、代码MVM: 千万别什么东西都自己Coding。BizTalk和Sharepoint 就是最好的例子,有这两个作为基础,可以把起点提高很多。或者可以尽量多用现成的Control之类的。或者尽量用XML,而不是自己去Parse一个文 本文件;尽量用RegExp,而不是自己从头操作字符串,等等等等。这就是“软件复用”的体现。 35. 你们会隔一段时间就停下来夯实代码么?MVM:要。最好一个月左右一次。传言去年年初Windows 组在Stevb的命令下停过一个月增强安全。Btw,“夯”这个字念“hang”,第一声。 36. 你们的项目组每个人都写Daily Report么?MVM:要写。五分钟就够了,写10句话左右,告诉自己小组的人今天我干了什么。一则为了沟通,二则鞭策自己(要是游手好闲一天,自己都会不好意思写的)。 37. 你们的项目经理会发出Weekly Report么?MVM:要。也是为了沟通。内容包括目前进度,可能的风险,质量状况,各种工作的进展等。 38. 你们项目组是否至少每周全体开会一次?MVM:要。一定要开会。程序员讨厌开会,但每个礼拜开会时间加起来至少应该有4小时。包括team meeting, spec review meeting, bug triage meeting。千万别大家闷头写code。 39. 你们项目组的会议、讨论都有记录么?MVM:会前发meeting request和agenda,会中有人负责主持和记录,会后有人负责发meeting minutes,这都是effective meeting的要点。而且,每个会议都要形成agreements和action items。
  • 40. 其他部门知道你们项目组在干什么么?MVM:要发一些Newsflash给整个大组织。Show your team’s value。否则,当你坐在电梯里面,其他部门的人问:“你们在干嘛”,你回答“ABC项目”的时候,别人全然不知,那种感觉不太好。 41. 通过Email进行所有正式沟通MVM:Email的好处是免得抵赖。但也要避免矫枉过正,最好的方法是先用电话和当面说,然后Email来确认。 42. 为项目组建立多个Mailing GroupMVM: 如果在AD+Exchange里面,就建 Distribution List。比如,我会建ABC Project Core Team,ABC Project Dev Team,ABC Project All Testers,ABC Project Extended Team等等。这样发起Email来方便,而且能让该收到email的人都收到、不该收到不被骚扰。 43. 每个人都知道哪里可以找到全部的文档么?MVM:应该每个人都知道。这叫做知识管理(Knowledge Management)。最方便的就是把文档放在一个集中的File Share,更好的方法是用Sharepoint。 44. 你做决定、做变化时,告诉大家原因了么?MVM: 要告诉大家原因。Empower team member的手段之一是提供足够的information,这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此,tell me why是人之常情,tell me why了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制,限制信息,似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力,不在于 是不是能access information/data,而在于是不是掌握资源。 45. Stay agile and expect changeMVM:要这样。需求一定会变的,已经写好的代码一定会被要求修改的。做好心理准备,对change不要抗拒,而是expect change。 46. 你们有没有专职的软件测试人员?MVM:要有专职测试。如果人手不够,可以peer test,交换了测试。千万别自己测试自己的。 47. 你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么?MVM:这就是Test Plan。要不要做性能测试?要不要做Usability测试?什么时候开始测试性能?测试通过的标准是什么?用什么手段,自动的还是手动的?这些问题需要用Test Plan来回答。 48. 你是先写Test Case然后再测试的么?MVM:应该如此。应该先设计再编程、先test case再测试。当然,事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上test case。至于先test case再开发,我不喜欢,因为不习惯,太麻烦,至于别人推荐,那试试看也无妨。 49. 你是否会为各种输入组合创建测试用例?MVM:不要,不要搞边界条件组合。当心组合爆炸。有很多test case工具能够自动生成各种边界条件的组合——但要想清楚,你是否有时间去运行那么多test case。
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  • 50. 你们的程序员能看到测试用例么?MVM:要。让Dev看到Test Case吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的:提高质量。 51. 你们是否随便抓一些人来做易用性测试?MVM:要这么做。自己看自己写的程序界面,怎么看都是顺眼的。这叫做审美疲劳——臭的看久了也就不臭了,不方便的永久了也就习惯了。 52. 你对自动测试的期望正确么?MVM:别期望太高。依我看,除了性能测试以外,还是暂时先忘掉“自动测试”吧,忘掉WinRunner和LoadRunner吧。对于国内的软件测试的现状来说,只能“矫枉必须过正”了。 53. 你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么?MVM:不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正,早死早升天。 54. 你注意到测试中的杀虫剂效应了么?MVM:虫子有抗药性,Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候,最好大家交换一下测试的area,或者用用看其他工具和手法,就又会发现一些新bug了。 55. 你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么?MVM:要有。当老板问起这个产品目前质量如何,Test Lead/Manager应该负责回答。 56. 你们有单元测试么?MVM:单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以,我做过没有单元测试的项目,也做成功了——可能是侥幸,可能是大家都是熟手的关系。还是那句话,软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法,某些方法在某些情况下会比另一些方法好,反之亦然。 57. 你们的程序员是写完代码就扔过墙的么 ?MVM:大忌。写好一块程序以后,即便不做单元测试,也应该自己先跑一跑。虽然有了专门的测试人员,做开发的人也不可以一点测试都不做。微软还有Test Release Document的说法,程序太烂的话,测试有权踢回去。 58. 你们的程序中所有的函数都有输入检查么?MVM:不要。虽然说做输入检查是write secure code的要点,但不要做太多的输入检查,有些内部函数之间的参数传递就不必检查输入了,省点功夫。同样的道理,未必要给所有的函数都写注释。写一部分主要的就够了。 59. 产品有统一的错误处理机制和报错界面么?MVM: 要有。最好能有统一的error message,然后每个error message都带一个error number。这样,用户可以自己根据error number到user manual里面去看看错误的具体描述和可能原因,就像SQL Server的错误那样。同样,ASP.NET也要有统一的Exception处理。可以参考有关的Application Block。 60. 你们有统一的代码书写规范么?MVM:要有。Code Convention很多,搞一份来发给大家就可以了。当然,要是有FxCop这种工具来检查代码就更好了。 61. 你们的每个人都了解项目的商业意义么?MVM: 要。这是Vision的意思。别把项目只当成工作。有时候要想着自己是在为中国某某行业的信息化作先驱者,或者时不时的告诉team member,这个项目能够为某某某国家部门每年节省多少多少百万的纳税人的钱,这样就有动力了。平凡的事情也是可以有个崇高的目标的。 62. 产品各部分的界面和操作习惯一致么?MVM:要这样。要让用户觉得整个程序好像是一个人写出来的那样。 63. 有可以作为宣传亮点的Cool Feature么?MVM:要。这是增强团队凝聚力、信心的。而且,“一俊遮百丑”,有亮点就可以掩盖一些问题。这样,对于客户来说,会感觉产品从质量角度来说还是acceptable的。或者说,cool feature或者说亮点可以作为质量问题的一个事后弥补措施。 64. 尽可能缩短产品的启动时间MVM:要这样。软件启动时间(Start-Up time)是客户对性能好坏的第一印象。
  • 65. 不要过于注重内在品质而忽视了第一眼的外在印象MVM:程序员容易犯这个错误:太看重性能、稳定性、存储效率,但忽视了外在感受。而高层经理、客户正相反。这两方面要兼顾,协调这些是PM的工作。 66. 你们根据详细产品功能说明书做开发么?MVM:要这样。要有设计才能开发,这是必须的。设计文档,应该说清楚这个产品会怎么运行,应该采取一些讲故事的方法。设计的时候千万别钻细节,别钻到数据库、代码等具体实现里面去,那些是后面的事情,一步步来不能着急。 67. 开始开发和测试之前每个人都仔细审阅功能设计么?MVM:要做。Function Spec review是用来统一思想的。而且,review过以后形成了一致意见,将来再也没有人可以说“你看,当初我就是反对这么设计的,现在吃苦头了吧” 68. 所有人都始终想着The Whole Image么?MVM:要这样。项目里面每个人虽然都只是在制造一片叶子,但每个人都应该知道自己在制造的那片叶子所在的树是怎么样子的。我反对软件蓝领,反对过分的把软件制造看成流水线、车间。参见第61条。 69. Dev工作的划分是单纯纵向或横向的么?MVM:不能单纯的根据功能模块分,或者单纯根据表现层、中间层、数据库层分。我推荐这么做:首先根据功能模块分,然后每个“层”都有一个Owner来Review所有人的设计和代码,保证consistency。 70. 你们的程序员写程序设计说明文档么?MVM:要。不过我听说微软的程序员1999年以前也不写。所以说,写不写也不是绝对的,偷懒有时候也是可以的。参见第56条。 71. 你在招人面试时让他写一段程序么?MVM:要的。我最喜欢让人做字符串和链表一类的题目。这种题目有很多循环、判断、指针、递归等,既不偏向过于考算法,也不偏向过于考特定的API。 72. 你们有没有技术交流讲座?MVM:要的。每一两个礼拜搞一次内部的Tech Talk或者Chalk Talk吧。让组员之间分享技术心得,这笔花钱送到外面去培训划算。 73. 你们的程序员都能专注于一件事情么?MVM: 要让程序员专注一件事。例如说,一个部门有两个项目和10个人,一种方法是让10个人同时参加两个项目,每个项目上每个人都花50%时间;另一种方法是5 个人去项目A,5个人去项目B,每个人都100%在某一个项目上。我一定选后面一种。这个道理很多人都懂,但很多领导实践起来就把属下当成可以任意拆分的 资源了。
  • 74. 你们的程序员会夸大完成某项工作所需要的时间么?MVM:会的,这是常见的,尤其会在项目后期夸大做某个change所需要的时间,以次来抵制change。解决的方法是坐下来慢慢磨,磨掉程序员的逆反心理,一起分析,并把估算时间的颗粒度变小。 75. 尽量不要用Virtual HeadsMVM: 最好不要用Virtual Heads。Virtual heads意味着resource is not secure,shared resource会降低resource的工作效率,容易增加出错的机会,会让一心二用的人没有太多时间去review spec、review design。一个dedicated的人,要强过两个只能投入50%时间和精力的人。我是吃过亏的:7个part time的tester,发现的Bug和干的活,加起来还不如两个full-time的。参见第73条。73条是针对程序员的,75条是针对 Resource Manager的。
ocean wu

哈佛商业评论:推动业务模式创新 - 0 views

  • 三种业务模式创新战略包括:
  •  行业模式:这种方法包括创新"行业价值链"。您可以通过水平移向新行业来实现,就像英国维珍集团那样,从最初的音乐和零售行业转移向航空、铁路、饮料、金融服务等多种行业,从而利用其在消费者管理方面的卓越才能。   您还可以通过重新定义现有行业来实现,就像Dell 那样,通过消除渠道中间环节,与消费者直接联系,或者像Apple 那样,通过iTunes 直接为客户提供音乐。   行业模式创新还可以包括开发全新的行业或行业细分,这也许是最引人注目的方式,就像在过去10 年间,随着互联网的出现,Google 和其他搜索引擎公司所开展的工作那样。这种方式可以在竞争激烈的环境中利用还未被染指的空间并结合其独特的资质。
  • 收入模式:这种方法包括有关各公司如何通过重新配置产品(产品/服务/价值组合)和/或通过推出新的定价模型实现创收的创新方式。这是一种利用客户的体验、选择和喜好,也同时可以利用新技术的方式。   最近红遍全球的太阳马戏团(Cirque du Soleil) 是一个极佳的产品创新实例,该公司重新定义了马戏表演体验,将新旧元素重新结合在一起,改变了价值取向,并获得了新的目标受众。定价创新的又一经典实例是 吉列(Gillette) 公司的低价销售剃刀刀片战略。还有一个最新实例是Netflix,该公司推出了一种新的电影租用选择,为消费者提供包月租赁,而不是普遍的一次性基于产品的 租用结构。您还可以在数字化的现代市场中看到新的定价模型的身影,例如,音乐订购和手机彩铃等。
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  • 企业模式:这种方法的创新包括企业结构和企业在新的或现有的价值链中的角色。这种方式的重点在于重新定义组织边界。   这种创新可以通过整合实现,就像日本的kieretsu 体系,该体系通常可以是由一个公司或跨行业联合企业所拥有且管理的供应链。举例来说,服装零售商Zara 通过生产部门将店铺创建的客户数据传递给设计人员的反馈回路,从而实现对服装设计进行有效管理。   您还可以通过专业化分工,使各组织将工作重心放在核心竞争力或高利润业务上面,而将其余业务外包,从而实现企业模式创新。举例来说,印度电信公司Bharti Airtel 将工作重心放在营销、销售和分销上面,而将大量实际IT 和网络功能外包给外部合作伙伴。
  • 所有这三种业务模式创新类型(也可以将这些类型相结合)都能够获得成功的财务成果。在这三种不同的业务模式创新类型所产生的财务绩效方面,我们没有看出明 显的差异。
  • 总结   由于预见到在各个行业将要出现的大规模变化,业绩出色的CEO 正在将工作重点放在业务模式创新上面,并将之作为获得竞争能力和成长发展的一个途径。为了达成此目的,企业领导可以利用三种主要的业务模式创新类型:行业 模式创新、收入模式创新和/或企业模式创新。这些业务模式创新方法可以单独使用,也可以结合在一起使用。   一个令人振奋的好消息是:通过恰当的战略和强有力的执行,所有这三种途径都能够获得成功的业务模式创新。但是,同时, 强调协作和合作的企业模式创新却是最为普遍的战略。在我们的研究中,寻求企业模式创新、关注协作和合作的公司所获得的财务收益绝对比得上使用其它业务模式 创新战略的公司所获得的成果。
ocean wu

网络游戏公司为何偏爱网络文学_cnnic互联网发展研究_新浪博客 - 0 views

  • 1.来自于电影如《大话西游》、《赤壁》;     2.来自于文学《天龙八部》、《诛仙》;     3.来自于单机游戏,改编如《大航海OL》,《仙剑OL》;     但其均有一个显著的特点,即以内容作为主线,而文学内容的丰富必然会促使更多游戏题材的出现。
  • 用户重合度是网络文学与网络游戏结合的另一优势。网络小说的用户以白领、在校大学生为主,而这一人群与网络游戏用户重要人群。客户的高度重合无疑减小了市场开发以及用户维护的风险。
  • 网络游戏公司与文学网站的结合提高了竞争壁垒。如果说巨人入股51.com是为可客户争夺,那么文学网站则是产品与客户的双重竞争。
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  • 目前国内MMORPG类型仍然保持以“打怪”、“升级”的游戏方式为主,而未来要提升游戏质量,除了丰富使用模式以外,如何丰富游戏的内涵也是需要着重思考的问题,而网络文学则可成为丰富游戏内涵的动力之一。
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    文学为网络游戏提供了丰富的题材,但某些运营商往往更注重其营销价值,以文学作品名称作为吸引用户的手段,而游戏内容则与文学作品毫无联系,即常说的"山寨"网游,未来游戏产品质量的提升,开发商应该避免这一点。
ocean wu

数字化的品牌战略 - 0 views

  • Interbrand的十大品牌强度要素■内部清晰度:品牌价值观、品牌定位和品牌主张是否阐述明确,使消费者在看到或听到这个品牌的时候可以立刻知道并了解这些内容。内部重视程度:品牌在组织决策层面的高度,品牌在运作时间、得到的关注和获得的投资方面的支持程度。品牌保护:品牌在各个层面得到保护的程度,包括法律保护、专利成份和设计、制式、品牌地理分布与企业社会责任等。品牌反应力:品牌自身的领导意识和不断自我发展和更新的愿望带来的,可以应对变化和主动创造新机会的能力。■外部真实性:品牌是否基于产品的实际能力而建立,是否继承和传达了明确的理念及良好的价值观,是否可以满足消费者对其的期望。相关性:品牌在所有的人群分类和地理区域中,可以满足消费者的需求和期望的程度。差异性:消费者所感知的该品牌定位与其竞争对手定位之间的区分度和独特性。一致性:在各个接触点或各种传播方式上,品牌承诺被消费者所感知和所认同的程度。品牌存在性:对于品牌的谈论无处不在,品牌得到消费者、客户、舆论、社交媒体包括雇员正面评价的程度。理解度:客户和雇员不仅仅是知晓该品牌,并且对品牌的内涵有着深度的理解和洞察的程度。
  • 强大的品牌源自四大内部要素,而其强度反映在六大外部要素。我们将这些要素加以综合,就能了解某个组织是否做好了成功的准备。
  • 实施数字化战略的基本活动· 建立企业网站。· 建立电子商务站点。· 在线广告投放。· 在搜索引擎优化、营销方面积极投入。· 拥有企业网站的移动设备专用版本。· 拥有电子商务站点的移动设备专用版本。· 拥有移动设备应用程序库。· 拥有以客户为中心的在线社区。· 拥有活跃的社会网络页面(例如Facebook、MySpace、LinkedIn等)。· 拥有活跃的微博账户。· 拥有活跃的视频网站页面。· 参与基于位置的社交媒体网站(例如foursquare)。· 拥有在线博客。· 拥有员工内部网络。· 拥有针对员工的内部社交媒体策略。
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  • 活跃数字化战略需要的品牌保护措施· 对域名实施监控,以掌控站点和商标侵权。· 抢先注册域名,以防范网络蟑螂。· 监控数字空间,防范对企业标识的潜在毁谤或非授权使用。· 抢先在社交媒体网站上注册用户名,以防范用户名擅自占用。· 监控社交媒体网站上的用户名,以防商标侵权。· 备份数字站点上张贴、收藏的全部内容。· 在开展活动之前审核社交媒体网站上的隐私声明、注册声明和政策。· 制定员工在线言行准则。· 制定员工代表企业在数字空间的言行准则。· 与员工分享相关法律,使其完全了解品牌保护相关事项。
  • 建立数字化品牌战略的关键要素无论何种行业或经济规模、范围大小,数字品牌战略需要传达的四大基本要素包括:■从内部着手在内部与员工达成共识是后数字化时代任何一个企业经营的根本。宣传企业品牌并就此对员工进行教育是企业数字化战略的关键,这样就能使员工成为企业品牌的宣传大使,进而使员工能在其接触的各个渠道一致、准确地展现企业形象。■超越社交媒体数字渠道并不仅限于网站和微博。社交媒体工具也非常重要,但这些并不是可以由企业自由支配的数字工具。应用程序、广告、在线体验等都是也应该成为企业的有力武器。企业的数字化战略需要具有全面性,应充分利用数字工具作为企业战略的补充,无论是已使用的工具还是新的工具,只要适合企业业务发展战略,都可以据为己用。■创建无缝体验正如我们讨论的那样,线上和线下世界并无界限。企业品牌的受众通过非线性、分散的接触点(包括网站、应用程序、社交媒体、在线广告、广告牌、广播、零售店、房地产和其他环境)体验品牌故事,包括品牌的目标、品牌能够带给消费者什么体验、如何提供这种体验、为什么会有这种体验等等。向消费者提供与新的受众现实相匹配的无缝品牌体验至关重要。■恪守承诺 市场份额是针对忠诚的消费者而言,也意味着企业需要推动消费者行为的改变。改变消费者行为并提升底线的最佳途径是企业建立消费者对品牌的信任,这将建立忠诚度,并最终使企业在市场上获得回报。如同企业综合战略中的其他手段一样,数字化战略是实现良性循环的最佳手段。数字化战略如若不能整合到企业更大的品牌和业务战略中,就纯属无稽之谈。
  • 数字化是提升品牌存在度的手段。品牌越强大,就越能在传递上述四大要素时占据有利位置。
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    数字化战略衡量标准;实施数字化战略的基本活动;活跃数字化战略需要的品牌保护措施;建立数字化品牌战略的关键要素
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陶艺夫:互联网发展与品牌数字化传播趋势--业界评论 -- CCTIME飞象网 - 0 views

  • 有效的品牌数字传播,人的投入比媒介的投资变得更加重要。现在传播形式越来越复杂,不管是门户网站、互联网、视频网站以及到网络分享式的传播,媒体形式的介质变得越来越复杂的时候,人的因素就越来越重要。人的投入越多的情况下,人后面支持人的工具也就变得越来越重要,而不光是简单做好一次传播。50年前如果把你的企业现宣传出去,投到央视或者是投在大型媒体上,只要足够的钱就可以把企业传播出去。但是接下来媒体越来越分散之后,你必须操纵非常复杂各种各样的媒体和各种各样的传播形式。传播形式本身的多样化也提高了传播管理的能力,我们也需要更多更高水平人的投入。
  • 企业自有平台将在营销中发挥更为重要的价值,企业自己建立一个好的平台在营销里发挥着越来越重要的价值,比如像索尼自己的品牌,从品牌的社区去培育我的客户,去形成一套长期的客户关系和管理口碑。另外到互联网的专区,然后到品牌站,有产品专题,然后到自有商场,从获得关注到培养自己客户,到实施最后一步转换,这是非常系统的工程。
ocean wu

万科互联网金融"亮瞎眼":卖房子融资营销三不误 - 0 views

  • 购房者通过关注“广州万科”微信号,以微支付的方式能够轻松完成心仪房源的锁定;而微支付的资金,将通过微信理财通冻结,享受理财的增值收益。 如果买家最终购房,微支付的金额将转为房款,不购房则如数退还。而无论购不购房,理财收益都归买家所有。此外,凡是购买此产品,买房者可享受“1万抵N万”的房款优惠,还能参与抽奖优惠活动。
  • 从万科与腾讯、阿里巴巴等国内知名互联网公司展开合作的内容来看,除了利用通过微信、淘宝等渠道营销买房之外,万科利用互联网发力地产金融的特征较为明显。
  • 这对于购房者来讲,即使不买房子也不吃亏,还可以赚取理财收益,这些小便宜足以吸引一些购房者转战到万科的项目当中来。
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  • 从销售的角度来看,房企可以通过了解购买地产金融产品的客户数量,付款的金额和比例等确定购房意向客群,然后,房企再采取相对应的营销措施让这些购房者最终买房。
  • 首要的目的其实还是利用互联网平台推出地产金融产品锁定自己的目标客户群,尽快去化当前市场库存,实现销售业绩的回升。
  • 房地产行业筹融资渠道以及投资渠道过分单一,房地产基金的介入无疑为房地产行业直接融资提供一个新的渠道。而与互联网金融结合,为房地产基金以及房企拓展了全新的融资渠道。
  • 从房企的资金使用的成本来看,以余额宝7日年化收益率为例,截止今年8月初,该收益率在4.17%左右。而对于房企来讲,很难直接获得这么低成本的融资,即使从银行获得贷款,平均融资成本也会在10%左右;从信托渠道来看,房企的普遍融资成本也在15%左右,部分房企有可能会在18-20%,甚至更高;海外的融资成本虽然在5-6%左右,成本较低,但是不是所有房企都能够获得的。
  • 降低融资成本,降低市场运营风险已成为品牌房企的融资模式创新的战略选择
  • 这不仅仅是为了短期内实现去库存达成销售业绩指标的目的,还有利于利用地产金融产品锁定目标客户群,有效改善企业资金面。此外,从营销的角度来讲,无论地产金融产品对于卖房子的促进效果如何,均会赚足了市场眼球,是房企一次成功的市场营销行为。
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卖东西,利用名人; 销售经验,用顾客评论[研究] - 0 views

  • 内容销售,但哪种类型的在线内容销售最好的 - 名人的内容 - 比如明星代言,或客户的消费,如顾客评论? 这两种类型的内容,对刺激销售良好纪录;  明星代言撞了销售平均约4% ,而客户评论可以  撞了销售额的10% )。但一项新的研究计算机与人类行为表明,它取决于产品你卖的类型。 对于卖'东西' - 鞋样,研究发现,明星代言是通过AISAS(注意,兴趣,搜索,行动,分享)模式的在线消费行为更有效 对于“体验”的产品 - 如化妆品(爽肤水),你需要使用,以评估其质量,研究发现,顾客的评论更有效 所以,  名人为导向的内容营销可能只是门票的销售,可以在外观和规格进行评估的实物产品,但是当 体验的产品和服务,客户的评论都位居前列。
ocean wu

腾讯O2O,微信wifi被高估了吗? - 0 views

  • 微生活最直接的失败原因,就是微生活会员卡的推出。微生活会员卡从本质上看其实就是一个别样的微信公众号而已,甚至于连微信中的插件都算不上。用户领取了商家的会员卡,其实就是关注了该商家的微信公众号,每个人都能够很容易的就成为该商家的会员,会员卡相对消费者来说就是一张优惠劵,为了获得一次性的优惠而关注了商家的微信公众号,对商家毫无价值可言。
  • 想想看,你进了一家餐馆,为了用他家的wifi,关注了他的主页,但是现在那么多的年轻人,讲究的是体验,来了一次,以后经常来的概率是多少?好,有人说了,大数据就是意义所在,就是赢利点。但是,第一次的体验,都是尝试,这些体验是无法抓住规律的,抓住的也都是些表面的现象,对于小商家来说,固定客户是少数的,这些大数据对他们来说并没什么作用。而当wifi不再免费会怎样呢?从用户角度,免费wifi的商户这么多,不差这一个,不能连就算了。用户不用了,那就只能是商家自己付费了,商家们会做亏本的生意吗?大商家用这些钱不如自己开设wifi热点,自己找大数据,而小商家就更没必要了。
  • 看似大用户大流量的表面,在背后用户体验还是第一位的。
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  • 没有卖点,没有钱赚,终究是做不下去的。不论是打算卖服务还是卖产品。
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    对于小商家来说,固定客户是少数的,大数据对他们来说的意义是什么?
ocean wu

"医疗云"打破医院之间信息孤岛,未来医疗信息化的五个趋势, - 0 views

  • 随着 LIS(化验室信息化系统),PACS(影像学系统),EMR(电子病历系统)的不断建立,划时代的 HIS(即医院信息化系统)最终整合了全部,进入了一个崭新的时代!
  • 从医院角度出发,决策者引入新一代的移动医疗信息化体系,无外乎是政策因素,流程因素和技术发展因素等原因。而他们最初可能只是想将新技术和流程,外嵌入自己的体系内,却并没有意识到这些会给自己,以及整个医疗行业带来翻天覆地的变化。但是随着技术的发展和新理念的不断融入,医院会逐渐经历了一个从外接嵌入到自然融合的过程,移动医疗信息化逐步运用于门诊、住院、手术和管理,运转越来越顺畅。而慢慢地,医院内部的各类方案实施、工作流程、组织结构、人力资源包括财务管理都会发生渐进式的改变,直至革命性的巨变!
  • 医疗服务具有两重性。一是社会属性,表现在医务人员的救死扶伤和“一切为了病家谋福利”的人文主义情怀;二是经济属性,即医疗服务也要按市场规律办事。
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  • 移动医疗信息化和大数据的结合,能够提升医疗服务的人文属性
  • 对于患者来说,通常很难获取到大量有效的医疗信息;同样对医生而言,患者的各项医疗数据,有时也是非常碎片化的。
  • 大数据是信息化发展到一定阶段的产物,它将海量变量间的关系数据化,然后通过聚合分析,产生可以帮助解决问题的信息。相比于传统的单点或多点的疾病分析方式,大数据让我们可以获取更多的支撑信息用于判断,未来可以在“循证”的基础上不断指导临床。
  • 未来医院的信息化之道,主要有以下几个趋势:
  • 临床信息系统平台化
  • 云计算技术近年来正逐渐被医疗机构接受,而绝大多数的医疗应用都可以运行在云平台上,相信在未来,虚拟服务平台将逐步取代各类物理服务器,这也许需要一个比较长期的过程,但趋势不可逆转。
  • 使临床信息系统更加扁平化,实现快速流程管理。
  • 远程医疗 目前,很多大中型医院都已开始采用 WiFi 技术来建设医院的移动网络,采用固定 + 移动的方式进行网络建设
  • 健康管理 在我国,由于各地医疗系统的发展不均,使得建立全民电子健康档案平台的难度比较大。
  • ERP管理 医疗服务两重性的第二点就是经济属性,医院显然也有作为企业属性的一面。
  • 医疗云平台建设 “医疗云”是医院信息化服务的新模式,能够将医院业务系统快速部署和统一运维,医院可以通过购买更少的硬件设备和软件许可,来降低一次性的采购成本,通过更自动化的管理降低人力资源成本。此外通过部署“医疗云”,医院可以方便、快速地建立移动医生 / 护士工作站。
  • 医疗云采用的新技术将打通目前广泛存在于各个医院之间的“信息孤岛“,将使区域医疗信息化或更大范围内的医疗信息互通互联成为可能
  • 新技术的应用能够优化就医流程
  • 太深入前线去调查用户需求,往往是一个“伪命题”,好比当年福特汽车的创始人曾经说过,如果那时要让我去问客户需要什么,他一定会告诉我,一匹更快的马!
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    太深入前线去调查用户需求,往往是一个"伪命题",好比当年福特汽车的创始人曾经说过,如果那时要让我去问客户需要什么,他一定会告诉我,一匹更快的马!
ocean wu

开启家庭"全员营销",未来最重要资产是家庭客户资产 - 0 views

  • 截至2018年中期,国内网民规模达8.02亿,互联网普及率为57.7%。
  • 80后总数是2.28亿,90后是1.74亿,00后是1.26亿。现今,80后、90后已经逐渐组建家庭、为人父母,80后以前的世代(超过3亿网民)
  • 消费者决策正在发生改变,从个人决策到全家人决策,营销也将从精准的个人营销转向家庭化的全员营销。
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  • 欧美国家正在将“家庭型社会”的概念引入社交营销领域,这背后的逻辑是深层次的——营销策略的制定不可忽视人性中的“孤独感”。
  • 未来几年内将受二胎政策的影响将转化为“422”(4个老人、2个大人、2个小孩)的锤子结构,一定程度上延长了生活消费的“决策链”。
  • 亚马逊有数据显示:以家庭为单位的消费决策,在所有消费场景中的占比由2007年的24.1%上升到2017年的33.5%,显示“家庭在消费决策中的角色在不断强化”。
  • “连带驱动” 家庭消费中,孩子经常能主导消费决定。 好市多(Costco)和山姆会员店这样的仓储型超市,有一个经验数据:家长如果带着孩子来,会平均多消费高达12美元。因为孩子在选择商品的时候非常活跃,并且这直接转化成了家庭的消费支出。
  • 和个人消费不同,在家庭消费里核心是妈妈,然后是婴童,然后是老人,然后是宠物,最后是爸爸。以旅游消费为例,商务旅游是自己说了算,而个人旅游则要聚焦家庭的一些特殊性。
  • 很多人因为长期接触互联网的虚拟世界,对“数字生活”开始感到疲惫,对“真实感”产生特殊心理需求。
  • 家庭关系,无疑是最具有“真实感和信任度”的。 在大多数人的“信任梯度”中,家庭始终是第一位的,最亲近的也是最真实的。
  • 只要家里有人可以上网,这个家庭就和网络连通了,至少在经济活动上已经和网络连通了。
  • 瞄准“生活小时刻”,开启家庭“全员营销”
  • 具体做法就是,更加重视用生活细节来打动用户,重视挖掘各种各样的“生活小时刻”,来建立和消费者之间的情感关联。 比如,亚马逊已推出家庭共享愿望清单功能,明明向小孩推荐玩具,可能将年轻的父亲当作主要目标,男人总会在不经意的瞬间暴露出孩童情趣;明明向少女推荐化妆品,可能将她的母亲当作主要目标,她们年纪在增长,但少女情怀还在。这种“细节营销”瞄准的,正是家庭成员的情感共鸣。
  • 如果你能巧妙地用其他方式触摸他们的潜在心理需求,就会获得信任,而家庭关系正好提供了这样的线索。
  • 家庭成员有各自的媒体喜好,要实现完美渗透,要有多媒体的有效整合。 比如抖音的优势,在于帮助人们分享身边的有趣体验;小红书作为各类时尚、美妆博主的聚集地,主要以内容为导购;宝宝树聚集了大量宝妈宝爸,他们在其中交流着育儿经验,分享着自己的购物心得、料理创意……这些都是切入家庭营销的重要入口,但没有打通,是离散低效的。
  • 美国社会学家邓肯在《小小世界》一书中就有精彩描述:小小世界,不断连接不同群体中的不同个体的方式就是场景。不同群体中的不同个体被场景连接在一起。这种连接所创造的独特价值,会形成体验、促成消费甚至创造个体生存意义。
  • 基于家庭营销的场景重构,最重要的方法论就是“与线下同步”。
  • 做母婴、做美妆的一些女性线上社区,原本以为促进大家交流育儿、美妆经验,交易就水到渠成,可是活跃度再高,并没有带动太多产品销售。 经验交流可以线上实现,但实际购买还得身临其境。
  • 商业模式的进化重塑,几乎都伴随着消费场景的重构,而家庭消费场景正是当下新一轮商业模式创新的破局点。
  • 当今时代,营销不是用资源、用套路就能有长期效果的。也不是说,流量红利没有了,拉群卖货的社群营销就一定有未来,关键是要构建场景和语境。洞察客户需求,这是谁都知道的,在什么样的场景下准确洞察客户需求,才真正考验眼光和远见。
ocean wu

怎样吸引用户到店?Target、耐克和阿迪达斯的答案是"本地化"_36氪 - 0 views

shared by ocean wu on 19 Oct 18 - No Cached
  • 亚马逊在曼哈顿开设了新的亚马逊四星级商店,在该店出售网站上评价较高(4星或以上)的亚马逊商品,同时为纽约顾客准备了一些代表“纽约市场趋势”的商品。
  • 最近的一项研究,63%的消费者对零售商的个性化选品感兴趣。
  • 我们概述了 Target、耐克和阿迪达斯的本地化战略以及线下零售趋势,发现零售商和品牌都要走向本地化
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  • Target 于 2012 年在芝加哥开设了第一家小型商店,面向都市年轻人,提供服装、食品和公寓居住的必需品。
  • 这些小店的选品策略都会有所不同,将与当地需求匹配。比如在有许多年轻家庭的社区,会配置更多家庭用品和儿童用品;而混合型的社区,会放更多样的食物。为了做到这一点,Target 会深入社区做研究,同当地消费者、社团等开会来听取意见。
  • 耐克推出了“现场概念店”:NIKE BY MELROSE,该店利用数据和技术来为当地消费者量身定制店内产品。他们使用了来自 Nike.com 以及 NikePlus 的本地客户线上购物数据,从而决定店内选品,消费者甚至还可以使用 NikePlus 的应用程序来让耐克了解他们在穿着耐克服装时都在做什么。
  • 除了本地化的库存和产品,耐克还计划定制商店服务以满足社区的需求。
  • Nike by Melrose 还意图了解 NikePlus 会员的习惯,这样,他们只要走到商店周边,商店就可以识别到他们并为其保留一些特殊商品。
  • 阿迪达斯宣布推出新系列的本地化城市鞋,采用了 Speedfactories 这条生产线来制造。
  • Speedfactories 可以在几天内、一个工厂中完成生产。
  • Speedfactories 不仅能快速生产,还十分灵活,可以适应各个消费者的喜好,阿迪达斯已经开始利用其 Speedfactories 来做本地化的鞋子生产。
  • Target、耐克和阿迪达斯都在使用本地化策略来吸引复购。更重要的是,它们在使用数据和客户反馈来做产品和服务的迭代改进。未来,我们可能会看到零售商、品牌与客户之间的这种反馈进一步达成正向的循环。
ocean wu

房产中介电商平台"小败局"  - 0 views

  • 一些线上房产交易平台在测试阶段就直接包含了“新房”、“二手房”、“租房”三个业务品类,他们对标公司是链家、中原地产、我爱我家等深耕行业多年的巨头,凭借是在线上做不需要线下交易门店的成本,并能够直接呈现给用户“真房源”,并且使用互联网打法,通过低佣金或者免费方式,把客户存留下来用其他服务进行转化。如果只做其中一个房产交易的品类,都会因为低频次的客户交易之后彻底流失,那将只能不停的补贴吸引新用户,多个品类看起来是并不可少的。
  • 事实上,新房、二手房、租房这三个领域“隔行如隔山”
  • 房产市场的底层逻辑构成了交易中介的生存环境。
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  • 房产中介服务“术业有专攻”,也分租赁市场中介、购买二手房、游走楼市的中介,中介交易平台主要获取那个领域的经纪人也很重要,直接决定了项目发力和落地的方向。
  • 打真房源的平台都是说大话,不可能有真房源,好房子一出来就被抢了,网上的信息更新总是后发
  • 中介机构作为第三方保留斡旋和讨价还价的余地。另外,二手房本身需要审核房东资质、买家征信以及贷款、交钥匙等业务都需要有中介经纪公司从中进行协调。
  • 写字楼租赁玩不了那么多猫腻,口碑相对好点。
  • 在新房业务板块,中介交易平台主要是充当用户楼房信息的查询工具作用,并非是真正的成交流量。在新房市场,一般房地产开发商并不会招聘专门专职销售人员卖期房,而是把核心精力用在拿地、规划、市场策划以及招商等方面。在营销中心的案场销售更多是合作代理行
  • 二手房相对于标准化的新房来说是一个非标市场,
  • 线下小中介公司或者经纪人却有稳定的收入来源,交易佣金一般是一个月房租,有的也做起了办公租赁为辅助,“写字楼租赁上海市场不收客户中介费,业主需要给一个月费用作为佣金,而在一些二三线城市中介是双方给收一个月费用。
  • 越是买房双方缺乏信任、直接成交有很多不可控因素时,就越需要中介机构进行担保。
  • 互联网平台信息也是从线下门店收集并上传的,而在1对1服务买房者时,一些接近一手房源的经纪人,成为了几乎所有房产中介平台争夺的重点,但是不走线下门店模式的线上交易中介平台就很难与传统中介进行竞争。
  • 新房市场的互联网公司,基本是辅助案场成交的卖系统服务商。
  • 二手房交易能够存活主要以线下中介机构为主,收费模式还是以佣金为主。
  • 贝壳找房在链家多年深耕二手房基础上破冰,
  • 目前贝壳找房的主要内容还是来自链家网,其他中介公司参与进来并不多。”对于他们来说,不过是后台换了一个名字。
  • 二手房交易市场上主要认的是房源以及带看中介人员的专业能力,机构并非最关键因素。
  • 住房租赁市场互联网玩法基本上走to B盈利模式,更适合走直租模式以及服务大B的公寓线上销售模式。
  • 分布式长租公寓大量出现。据了解,目前国内有乐乎、蛋壳等公司
ocean wu

初创企业应该如何发现客户需求? - 0 views

shared by ocean wu on 04 Dec 17 - No Cached
  • 创企业应该如何进行客户发现的完美例子。学到的经验把持续客户发现植入到你的公司DNA里面。MVP可消除的商业模式当中会带来复杂性的部分。专注于马上可为早期布道者带来价值的东西。随后再增加复杂性(以及额外价值)。
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    如何用最小的代价发现最大的价值,进而从中挖掘符合战略方向、近场的商业机会?
ocean wu

网易定位:大小数据融合洞察 助力企业领跑"体验经济时代" - 0 views

  • 通过“调研”的方式去了解客户,改善客户体验,采用的调研方式主要有两种:一种是在马路上向行人发放回收问卷,一种是借助在线调研软件进行。
  • “小数据主要就是通过用户调研的方式去了解用户脑子里心里想的事情,捕捉他们的感受、需求、期待。这里面有非常关键的一点,就是调研触达的用户精准性,如果某个品牌想要了解用户的品牌满意度,但是这些填写问卷的用户都没用过这个品牌的东西,那结果还有参考意义吗?”
  • “洞察真实态度 成就美好体验 驱动商业增长”
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  • 凭借数据能力,网易定位可以通过这些大数据描绘出一个用户方方面面的特征,除了常规的年龄、性别、地域外,还包括消费体验、内容体验、生活行为、社交行为等各个维度的足迹,这个真实、庞大的数据池
  • 市场调研并不是大众认知里“随便找个人填个问卷”那么简单的事情,它对数据的量级、维度、真实性,样本的设计、分析等等,都有着非常高的要求。如果拿着错误的调研结果去做错误的决策和执行,对企业的伤害是非常巨大的。
  • 赋能用户洞察是阶段性目标,帮助企业解决问题,驱动企业经营增长,才是最终的方向。
  • “我们通过在线精准调研+专业的定量定性研究分析+数据科技的组合拳,收集来自客户、员工、合作伙伴各个维度的信息、态度、见解,评估分析企业的行为,提供原因和趋势的洞察,并识别出其中的业务关联度”
  • 体验管理主要分为“品牌体验管理、产品体验管理、用户体验管理、营销体验管理”四大应用场景,打造调研-反馈-分析-行动的闭环
  • 网易与深耕中国市场25年的专业研究机构——央视市场研究(CTR)正式宣布达成战略合作,联合成立“互联网创新研究中心”,作为“中心”首个联合发布成果,网易定位与CTR MUI移动用户指数事业部强强携手,共同推出了EZ-Tracking用户洞察及数字营销平台。
ocean wu

【微商培训资料大全】-企汇网 - 0 views

  • 1.易消耗品比如微商最开始爆红的面膜就是属于易消耗品。一般面膜是两到三天贴一次,一盒面膜5片差不多能用两个星期,一个月大概需要用到两盒面膜,但现在面膜做的人太多,产品的真假难辨,市场拿货价格混乱,想在里面分一杯羹很难。2.品质过硬好的产品才能持续发展,这点毋庸置疑。在选择微商代理产品的时候,无论你想卖什么,或者你在卖什么,一定要选择做***,千万不要选择三无产品或者是小作坊产品。如果我们能给客户带来放心、带来价值,客户也会对我们更加信任。反之如果用假货、残次品欺骗朋友的信任,一旦信任决堤,将永远无法挽回。所以信任这个东西***不能当做儿戏。3.易展示易传播微商大多数是在手机端宣传推广产品,手机的屏幕就那么大,复杂的商品很难看清细节。例如服装,图片和文字展示其实都很难去完整表达这件衣服到底如何,所以要避开这样的产品。4.竞争相对小选择的产品竞争相对要小,不要太激烈。现在很多人在微信里面卖衣服鞋子包包这些商品,结果往往不是很理想。因为大家都有在淘宝购物的经历。我们回忆一下淘宝卖的***的类目是什么,就是这些衣服鞋子和包包,那我们为什么还要在微信上卖这些东西?这样直接去和淘宝竞争,淘宝现在这些东西价格都是非常有优势的,所以竞争一定非常激烈,很难做大。5.通用性强另外在考虑微商代理产品的时候,我们所选的产品必须要有一定的市场、人群,并且这个人群能不断扩大,满足业务的扩张。这个人群***是品质生活或高端生活的人群,我们做的产品是他们生活中不可缺少的个性化的用品。
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