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ocean wu

解读原生广告--媒体营销模式的创新 - 0 views

  • 美国互动广告局(The Interactive Advertising Bureau)举办的年度领袖会议上
  • 原生广告(Native Advertising),由投资人Fred Wilson最先提出
  • 内容营销的概念并不陌生,常见的内容营销形态分为3种,分别是“冠名、植入、定制”。随着原生广告概念的兴起,这3种内容营销形态在过去一年均有较大升级。
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  • 原生广告形态的冠名,不会通过直白的品牌露出和口头告知来影响用户对品牌的关注,而是通过融入媒体的环境,提供用户感兴趣的内容,进而加深与用户之间的共鸣。例如在凤凰网“钓鱼岛争端”专题中,荣威汽车推出“什么都可以退让,除了底线”、“960万平方公里,没有一寸是多余的”等诉诸民族情感的平面广告,随着事件的演变,凤凰网的专题内容与荣威的广告创意同步保持更新,在网站博得此事件全网第一流量的同时,也极大提升了用户对于荣威品牌的认同感。
  • 传统的定制,往往是针对广告主的营销需求进行内容的量体裁衣。新产品发布、高层访谈、活动报道,均属于传统的定制形态,形式包括图文音视,这类定制虽然通过媒体的报道力量将广告主的信息进行了整合及传播,但由于形式过于传统和经典,在这个信息渠道如此多元的时代,获得用户高度关注的难度已经越来越大。
  • 原生广告形态的定制更注重价值内容的提供。广告主会针对自身的资源进行内容的整合,进而联合媒体进行传播。
  • 原生广告形态的内容营销给广告主带来了品质与效果兼具的营销结果。
  • 单纯的视频前贴片广告只能带来2.1%的品牌提升度,而内容融合型的原生广告却能带来82%的品牌提升度。
  • 付继仁认为,原生广告最核心的三要素是:1、融入媒体环境;2、用户自主选择;3、提供价值内容。
  • “什么是融入媒体环境?我们要以媒体和消费者沟通的方式,包括视觉感受、沟通语境来与消费者进行沟通,而不是按照传统广告的思路;什么是用户自主选择?无论传播载体是什么,都不要去干扰用户的体验;什么是提供价值内容?传播内容不是简单的广告信息,而是对用户有帮助的价值内容。”
  • 它是为品牌营销服务,同时也兼顾最终效果,并更多是为了让用户产生共鸣而设计更具影响力的内容。
  • 一、在创意构思上:
  • 品牌需要融入消费者生活,与用户产生共鸣,创意更聚焦于人性与普世价值,原生广告形式更利于落地
  • 二、在内容生产上:网络媒体在内容生产上的投入让互联网告别粗制滥造,内容品质已经可以与传统媒体匹敌
  • 三、在传播整合上:传播已经到了全媒体时代,原生广告内容传播的门槛更低、适配性更高,媒体的分发能力愈发重要
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高效益数字营销的四种方法 - 0 views

  • “尽管推出这些新举措都觉得很有道理,但是,实施下来却并不合乎情理:它们只是被添加到其他的业务活动中,结果让我们在资金和运营方面战线越拉越长。”企业必须在战略、组织和运营等方面进行必要的深层次转型,成为高效益的数字营销者,这样才能变得更加灵敏、更具效率,进而加速收入增长。
  • 成功的数字营销商将注意力集中在管理4个核心价值源
  • 首先,它们对自己的活动进行协调,使消费者全程参与日益流行的数字化购买之旅。 第二,它们利用消费者对其品牌的兴趣,在各种媒体上发布有助于消费者树立自己个人营销身份形象的内容,并在这一过程中充当品牌大使。 第三,它们认识到,在管理为产品、细分市场、渠道和促销活动所创作的数量惊人的内容时,需要像大规模的多媒体出版商一样去思考。 最后,这些营销商需要从战略上谋划,如何收集和利用如今已经多到泛滥程度的数字数据。以前习惯于从家人或朋友处了解产品口碑并获得建议的消费者,现在开始阅读在线评论,在网站上对产品特性和价格进行比较,并通过社交网站对各种选择进行讨论。这种信息流不仅增强了消费者的能力,而且还使营销部门在消费者积极地了解产品种类并对选择进行评估时,能够参与与消费者的对话。
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  • 精心策划完整的消费者体验
  • 数字渠道可以使消费者的体验统一协调起来,避免错失良机。
  • 企业在通过对端对端的体验进行密切协调来促进收入的增长。这些增长代表着以下4个因素的累积性影响,一是获得更多的在线访问流量,二是让消费者更为有效地参与,三是提升销售转化率,四在售后加深消费者与品牌的关系。
  • 在消费者体验的整个过程中,对内容进行协调并非易事,但如果不能成功地进行这种协调,所产生的后果则更加难以应对。
  • 为了确保营销投资与对潜在客户的购买决定所产生的影响能够成比例,需要采取类似的严格措施。我们来看一家全球性消费品企业,该企业在推出新产品时,传统上通常依靠大规模的媒体宣传活动。但是,由于该企业的品牌已经广为人知,因此,这样的活动无法提高实际销售额:该企业在基本上被消费者忽视了的广告营销预算上的花费高得不成比例。该企业认识到需要做出很大的转变——做出有可能波及其预算流程、组织结构和代理商阵容的转变。它将营销支出转向到消费者实际评估产品的阶段,以图在这个环节对消费者产生影响,它采取的措施有:加强其产品在商店和互联网上的展示、提高搜索引擎排名、为零售商网站开发内容、在博客写手等在网络中有重要影响的人士中培养口碑,培育来自他们的推荐。该公司花费在传统媒体中的支出下降了,广告代理预算转向在线内容开发。这样做的结果是:顾客考虑该公司前三大顶尖品牌之一的比例翻了一倍,商店内销售人员对其产品的推荐率增长了两倍,从而显著提高了其市场份额。
  • 如果做得好,电视广告至少应该做到激发消费者进行关键字搜索。出色的搜索排名应该提供易于寻找的网络链接,指向在其他媒体中正在促销的特定产品。链接还应该深入到特定的地方,以帮助消费者了解并购买产品。零售商网站应该以相同的图片和丰富的描述来展示同一种产品,并提供库存信息。而且,所有这些图片和信息都应该保持一致。
  • 鼓励客户帮助你扩大营销预算覆盖面
  • 运用出版商的准则来控制成本
    • ocean wu
       
      案例说明
  • 客户要决定着看些什么、如何使用所看到的内容、并将其转发到与自己相关的在线社区,营销者“棘手的工作”更多地由客户代劳了。
  • 正确的投资,积极的数字营销商花费在营销上的资金占销售额的比例可以大幅度降低,且对业绩的负面影响极小或者根本没有。
  • 允许消费者制造自己的品牌,不可避免地会在企业中引起越来越多的对于丧失品牌控制权的担忧。关键是要在保留控制权和为消费者创造机会接受你的内容之间实现一种平衡。
  • 一家全球性B2B软件供应商,为其每个地区的每种产品制造越来越多的内容,从广告到拥有成本分析工具、销售支持材料、再到使用手册,所有这些内容都针对不同类型的受众、不同的在线投放位置进行定制。陈旧过时的内容在网络中继续存在。许多有用的内容没有得到合适的标注,或者没有与相关的内容链接,使得消费者难以寻找。比如,该企业自己网站中的产品介绍常常不同于经销商网站中相同产品的介绍。最后,内容创建的预算被分散埋藏在各个业务部门,没人能弄清楚如何才能减少内容的数量,或按照统一的标准创建内容。     这家软件公司的解决之道是,对内容创建采用全面的、基于产品组合的方法,以降低生产成本,使其内容可重复使用,寻找新的途径,以改善所提供内容对消费者的体验和感受。该公司对于整个企业的活动进行深入研究,计算总的内容发布成本,并了解其多媒体出版形象的传播情况。在此基础上,该公司对系统进行合理化,实施了新的流程,创建了新的机构对内容进行协调、编辑和管理。他们还制定了绩效衡量指标,对内容推动销售的情况进行追踪。一个中心仓库存储着产品介绍等可重复使用的核心内容物件。销售人员和用户可自动接收到根据其特殊需求定制的产品更新通知。为了更好地在适当的时间向适当的消费者提供有针对性的适当内容,他们还创建了数据库和分析工具,这种对内容进行的外科手术式的精准投放,使内容所产生的影响最大化。     像这样转变视野——从传统的广告商转变为有理有节的个性化出版商——帮助该公司将每年的运营成本减少数千万美元。与以往相比,通过提供更加及时、更加个性化和更实用的内容,其网站产生的潜在客户群有了大幅度增加。在指导客户在购买的过程中使用公司网站进行研究和获取支持时,该软件公司的销售人员感觉更加自信了。通过改善客户体验,新的方法提高了效率,同时还提升了资产和投资的回报率。
  • 积极的数字营销商倾向于将营销预算的30%用于付费媒体,而50%用于创建内容。
  • 为消费者决策历程提供支持需要大量的内容,涉及的内容广阔且范围不断增大,远非传统广告那么简单。
  • 大多数营销商没有能够采用多媒体出版商使用的规则,他们没有意识到在进一步的经营中,他们面临着快速攀升的生产成本、不必要的重复、不一致的内容质量,而且与消费者的互动也处于二流水平。
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      案例说明
  • 从本质上讲,大多数企业现在已经变成出版商,它们在成本和质量方面有着更为复杂的担忧,但其行为却依然像单纯的广告客户
  • 运用情报以提高业绩
  • 当潜在的客户积极地评估各种产品选择时,要立即在恰当的位置提供恰当的信息。当网络聊天开始诋毁你的品牌时,你所做的反应多快都不为过。
  • 比如,一家管理着4万多条检索词的电信运营商,开发了数十种算法来发现并接触相关的消费者,该运营商专门设立了一个“作战室”,来发现网络上的抱怨或谣言,并对之做出迅速反应。获得这种机动反应能力需要对数据工具进行明智的投资,需要一组训练有素的分析师和能够做出快速行动的灵活流程。完全不需要召开若干天的会议,然后产生冗长的业绩报告,来最终取代行动。精明能干的数字营销商能够熟练地运用情报收集工具和流程,通过研究搜索结果中的排名或主要零售网站上的报道,分析出客户正在看些什么。这些营销商通过分析客户的在线行为、解读他们所说的话、对在线讨论内容进行数据挖掘、持续诚心征求反馈意见,了解消费者正在做些什么。这样的情报是在数字营销中赢得领先优势的活力源泉,它们将深入的见解在整个企业中广为传播,推动其不断优化,并提升必要的个性化,使消费者觉得这个品牌正是自己所需要的
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营销着陆页面转化率驱动模型 - 0 views

  • 网络营销投资回报率中最关键的指标是转化率。基于Web Farming实践建立的数字营销转化率驱动模型CVR(转化率)=4M+1V+2I+3C+5O-5A-5F,从访客动机、视觉、互动、内容、offer、客户情绪、用户体验等7个维度建立一个体系化有迹可循的方法。
  • ① 访客动机、视觉、交互这些因素是保障性因素:做不好一定会影响转化率,但做的好也不会对转化率起到明显作用,所以对网站和页面视觉的追求,复杂的交互效果要适可而止。
  • ②内容、Offer是正激励因素:页面的内容承载了对客户需求的满足、说服客户转化的逻辑、让客户产生信赖和最终选择的理由,OFFER是在客户还在犹豫的时候,给出关键的临门一脚,促使客户形成转化。
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  • ③焦虑情绪、易用性是负激励因素:如果在网站所提供的服务上不能打消客户的焦虑情绪甚至在制造焦虑情绪,或者网站功能上存在用户体验和易用性的障碍,则可能导致客户直接流失。
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百货业O2O百态 - 0 views

  • 万达电商计划一期投资50亿元人民币,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。 上述三方将联手打造线上、线下一体化账号及会员体系,建立国内最大的通用积分联盟及平台,同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合,共同打造线上线下一体化用户体验。万达电商今年将在全国107个万达广场开通电商服务,2015年开通万达所有广场、酒店、度假地电商服务,实现对万达消费终端全面覆盖。
  • 鄂武商A选择了自建B2C商场,其网购平台武商网于今年上线,依靠互联网经营及O2O思路分别实现引流、全渠道的初步尝试,但除了银泰网,这种线上引流方式目前还没有成功案例。
  • O2O模式下,百货与消费者之间的互动方式更加及时便捷,客户群由线下会员拓展到PC端、移动端的网购人群,渠道由线下延伸到PC商城、移动APP、微信商城。
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  • 今年2月,王府井与腾讯签署战略合作框架协议,在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展具体合作,试水微信购物。
  • 华联股份与阿里签署合作框架协议,阿里为其提供企业O2O业务,华联逐步与阿里在流量、营销、会员、数据、支付等层面展开合作。3月31日,阿里以53.7亿港币的价格购入25%银泰股份,形成基于会员、支付、商品三大体系的合作,已携手支付宝推虚拟会员卡“银泰宝”,此外银泰还将与阿里成立平台公司,将银泰网注入新平台。
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关于社交追踪的一课 - 0 views

  • Baekdal Plus可以对分享进行追踪,而不需要广告变量或者社交按钮(这些通常不可靠)。当一个用户分享了一篇文章,URL会自己识别出被分享。
  • 通过URL本身,可以细分出只是通过分享到达的流量。这可以让人更好的洞察混合的真正的社交分享是怎样的
  • 由某人推发的一个链接开始,到被不同的来源分享。由于你的分析只能记录最后一次分享,所以你就不会知道对这个链接最初100%由社交互动引起。
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  • 你个人的社交媒体渠道作为一个整体与分享相比有多重要?
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传统媒体该如何制造现象级传播? - 0 views

  • 在当下你看到时、是你没有读过的,它才是新闻。
  • 跟你特别相关的才是有价值重要的新闻
  • 基于真实性基础上最抓人眼球的部分就是
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  • 有用之用的特点是: 免除用户对某一类信息的未知恐慌; 第一人称;分享; 无“主编意识”; 及时的深度;经验主义;易于共鸣,唤起互动。
  • 为与信息内容有关的某些体验付费
  • 为品质付费,无论是高级的图案、美观的设计还是优美的语言。
  • 及时性付费,如果它们是值得率先体验的东西
  • ——而且它们可以立刻买得到。
  • 将支付与体验感受相称的价钱。
  • 关于话语权这个事情有两种,一个叫威权,一个嘲讽权。
  • 屌丝派的心理是:我没有你那么牛b,我也不像你那么装b,你是不是很SB?这就是屌丝派。二次元派是我沉浸在我的小圈子里,对国家大事充耳不闻。
  • 要干的是创造连接的事情而不是做内容发布的事情
  • 品牌数字资产最终以比特为单位,反映品牌在数字时代的生存方式。它由两个评价维度构成:信息库存量:互联网外脑上与品牌相关的正面信息量的大小。计算公式为:信息库存量=数字内容量 X 好感度(%)。连接活跃度:消费者有效连接品牌信息库存的强度。计算公式为:连接活跃度=关注度 X 参与度 X 联想度。
  • 具体怎么做?一,只提供精众内容。二,只满足所有受众的某一种需求,而不是试图满足一类人群的所有需求。三,成为强关系的社区。
  • 要变成分子化,邦联化,一云多媒,杀死版权,Uber化。
  • 古典媒体还能够发挥机构团队优势,在如下几种故事类型中还可保持自己的比较优势:一,批评性调查报道。
  • 关注大众利益的公共新闻产品
  • 二,KNOW-HOW类报道。
  • 三,隐秘世界的故事。
  • 即那些不与我们的日常生活相关的另一个世界里的真相和故事
  • 四,趋势类报道。告诉读者国际形势、宏观经济、产业格局、技术变革甚至是我们这个星球未来将发生什么,“未来的冲击”几乎是人类世界关心的永恒话题。
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    批评性调查报道、KNOW-HOW类报道、隐秘世界的故事、趋势类报道。以此保持自己的比较优势。
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马嵬驿旅游观察|以吃为长的休闲旅游 - 0 views

  • 马嵬驿的“火”源于高品质小吃的口碑
  • 马嵬驿的商户是我见过最热情的、彼此相处最融洽的商户
  • 马嵬驿景区还有一个成功因素,就是它具备极强“销售力”的空间和建筑设计。
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  • 有一种空间错落感,让深入其中的游客一眼看不到头。同时,在动线设计上,一方面避免了枯燥,游客不会走回头路,而且“一步一景”的设计,有很多细节可以玩味;另一方面就是景区的丰富性暗示,带给游客更多的空间想象和互动体验,让游客在潜移默化中感觉到这个空间很大,陈列的东西琳琅满目,而且让游客花一个小时逛完之后对整个景区还保留一定的猎奇心。
  • 注重空间、建筑在商业应用上的有效性,比如街道的宽度,店铺的进深,灶台的高度,就餐的位置等等,看起来似乎都是经过合理规划和设计的。
  • 景区的一砖一瓦他都亲力亲为,这就使得整个空间和建筑形态极具“销售力”。
  • 像西安这样属于温带的北方地区,冷也不是很冷,雪也积不起来,而且植被覆盖率低,一到冬天,一片荒原,要什么没什么,所以冬季旅游一直解决不了。
  • 它不是根据冬季游的特点去设计的方案,只是它的产品结构和类型受季节影响不大。
  • 作为主要以“吃”的产品形态,不太受空间、温度等的影响。
  • 2、打通了各个商业环节,实现了集约化经营
  • 马嵬驿还有一个特点,不再强烈的依赖具有较高消费能力和意愿的省城(大城市)消费者,这在以前的景区定位中是不可想象的。据我们初步调研分析,在马嵬驿的消费者80%以上都是附近四邻八乡的老乡
  • 农民有消费意愿、消费能力,撬动农村市场,正在成为扩大内需的重要方向。
  • 它的成功体现在如下几个方面: 1、设计了合理的利益分配机制
  • 马嵬驿的投资人一次性投入了全部资本,建成了街区、建筑、水电煤基础设施,将商户经营所必须的一切都提供了,甚至部分的经营物料也准备到位了。他把几乎所有的商业风险都扛到了自己身上。因此他有资格提更高的要求,即所有餐饮的原材料,必须由他统一采购,统一供货,任何一个商户不能自行采购一粒花椒、一颗盐或是一杯水。投资人挣原材料供应的钱,商户挣一碗一碗面条、饸饹和粉汤钱,甲乙双方各挣各的钱、各操各的心
  • 这类休闲旅游方式往往具有一些特点:一是以家庭为单位的消费主体;二是以城市周边景区为主旅游目的;三是消费的时间成本和经济成本并不是很高。这样的旅游方式具有很强烈的生活化色彩。
  • 实现了一个土地开发、建筑装饰装潢、招商运营、服务管理各环节的有机整合
  • 3、依靠全局思维,谋定而动
  • 想要整合这些深度体验项目资源是多么不容易的一件事,因为这些项目所售卖的商品与其占用的营业面积是极为不协调的,可能投资者对这些项目都进行了补贴,些许投资者认为这是为了强化景区体验设计而必须付出的投入
  • 会有两个发展方向:第一是产品化、产业化的方向。比如开设食品加工厂,开发马嵬驿牌系列小吃食品,在城里开一批专卖店,利用海量游客所形成的品牌影响力,有机会在较高价格上实现较大规模的销售;第二是就地进行旅游项目的延伸开发。在数百万客流的基础上,再征几百亩上千亩地做观光农业
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    马嵬驿的"火"源于高品质小吃的口碑,最热情的、彼此相处最融洽的商户,具备极强"销售力"的空间和建筑设计。主要以"吃"的产品形态,不太受空间、温度等的影响。它的产品结构和类型受季节影响不大。
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跨界联姻,构建互联网金融场景 - 0 views

  • 互联网金融的实质在于“场景金融”
  • 构建一个完整的金融系统,将一个最简单的金融产品互联网化。
  • 把金融融入日常生活,构建新的应用场景。
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  • 以婚恋分期为切入点,为世纪佳缘的用户提供终其一生的金融服务解决方案,从婚恋交友开始,到买房结婚、婚房装修、怀孕生产、小孩教育等等一系列人生大事,玖富都会为用户提供金融服务。
  • 为世纪佳缘1.5亿注册用户批量提供20万以下无抵押、无担保的个人消费借款服务。
  • 玖富携手世纪佳缘推出“缘分期”
  • 行业资产证券化为核心业务,为中小企业提供信贷产品设计及发行服务,并在线上将这些金融产品向大众投资人销售,该业务目前覆盖汽车、房屋、物流、红木等行业。
  • 网利宝携手江苏画店推出“艺品贷”
  • “互联网金融的制高点是移动金融,而移动金融的关键是场景争夺
  • 爱投资牵手首都机场
  • 首都机场三座航站楼内的旅客都可以在机场通过“摇一摇”体验到爱投资的理财服务。
  • 除了理财服务外,互动平台还包括租车、美甲等周边服务。
  • 支付宝联手肯德基
  • 提供了8.8折优惠。
  • 肯德基之前早早入驻支付宝服务窗,
  • 顾客在付款时,只需要出示支付宝钱包的付款码。
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    将一个完整的金融系统,一个最简单的金融产品融入日常生活,构建新的应用场景。互联网金融的制高点是移动金融,而移动金融的关键是场景争夺。
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马家辉:《盗梦空间》你进入我的梦,我进入你的梦,跟我们玩FaceBook一样 - 0 views

  • 马家辉:女孩子看得懂,女生可能看电影,做什么事情比较专著,这个电影其实没有太难懂,问题是要你很专著的看,你特别在前面那半个钟头,假如你稍微分神。可能男生和女朋友看电影,当然难免分神,非常忙碌,如果前面半个钟头少2分钟、3分钟,我们是过来人,每看到,没集中精神,那就跟不上,出来以后还傻瓜问女朋友你不懂,你也装懂那就算了,还问女朋友到底讲什么。他被那个女朋友嫌弃,我碰到很多这种情况。所以另外也有人讨论这个电影很好玩。做梦,你进入我的梦,我进入你的梦,这种情况其实跟什么一样,跟我们玩FaceBook一样的,跟上网一样的,跟上网是一样的,甚至是玩微博,玩那些是一样的,你一个人玩不好玩的。 你假如为什么FaceBook微博比以前的博客那些,把博客那些超过了压下来了,为什么?因为博客变成你个人的独白,可是FaceBook完全的变成说好像一个梦,自己做了一个梦,邀请你加入我的梦,你可以来我的FaceBook留言,还跟我互动等等,来评论,我也可以进入你的FaceBook里面来评论等等,其实整个本质上面就是我来做一个梦邀请你进来,你做一个梦邀请我进来。
    • ocean wu
       
      新浪微博中意识流般的微内容容易迷失自我理性定位。而人人网的开放API 人人连接(Renren Connect){身份认证(Identity Service)、社交关系(Social Graph)和内容分发(Content Distribution)}亦容易扩展这种身份迷失。我感觉这种迷失为中国用户所特有,因为他们更大的虚拟与真实的跨度。在中国社交类网站更要求真实身份监管,而其他网站则弱很多。
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影响消费者选择入住酒店的三大因素:价格、地理位置和评论 | 旅游信息化从业者职场笔记Beta - 0 views

    • ocean wu
       
      品牌在可以获取海量信息的用户面前,只要市场性的交流具有相关性,并且以消费者希望的形式传递给他们,他们就愿意参与进来。
  • 一项规模更大、涉及1,500名美国消费者的调研的一部分,是消费者诉求综合聆听实践的一部分,目的是分析客户体验营销(Customer Experience Marketing)的现状。客户体验营销是传递相关互动活动的一种途径,可以对如今的消费者希望参与、挑选和购买的多种渠道进行预测和回应。
  • Epsilon酒店调研的主要发现:   ?只有33%的受访消费者明确知道他们将选择什么酒店,剩下三分之二的消费者对自己的决定“比较确定”或者不确定;   ?价格因素成为影响所有受访消费者做决定的首要因素。酒店位置是否方便成为第二受欢迎因素;   ?在不确定选择什么酒店的消费者中,正面的酒店评论是一个重要决策因素。除了产品和品牌评论网站以外,亲友的意见也成为重要影响因素;   ?消费者偏向使用电子邮件与酒店品牌沟通;   ?品牌网站、搜索引擎和旅游相关网站是最受欢迎的信息搜集来源;   ?在电子邮件和网站上,消费者对产品信息、折扣优惠、以及酒店便利设施最感兴趣,与消费者兴趣相匹配的信息也备受欢迎;   ?每10位酒店忠诚度计划成员中,有8位以上同意这些项目可让他们更愿意在所属俱乐部的酒店入住。
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  • “面对忠诚度计划如此成熟的行业,以及可以获取海量信息的旅行者,市场业者们需要不遗余力地投其所好,”Epsilon策略和分析咨询集团(Epsilon Strategic & Analytic Consulting Group)执行副总裁Michael Penney表示。“基本原理并没有太多改变。只要这些市场性的交流具有相关性,并且以消费者希望的形式传递给他们,他们就愿意参与进来。”
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用户体验与产品管理 | 黄主任 - 0 views

  • 用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣,在他们的核心观念中,UE的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。 UE人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差不多每个UE人员都有过与那些尽管缺少交互方面的需求和流程的知识,却根据他们的感觉或毫无道理的看法来驳回一个建立在研究基础上的设计的领导者打交道的糟糕经历。 很多UE人员逐渐意识到他们有经验和洞察力来运用权威性并在帮助构建的产品中发挥更大影响力,产品管理人员也对这些希望扩大影响以保证以用户为中心的产品开发顺利进行的交互设计师、信息架构师和易用性工程师等有了更多的兴趣。 对很多UE实践者而言,成为产品经理(Product Manager, PM)是一个合理的转换,因为两者往往需要类似的技能,特点和能力。此外产品管理是很多组织共有的角色,向这样一个已存在的角色过渡是较为容易的,只是信息架构师或交互设计师如果选择用这种直接方式来影响产品的话,他们还需要学会换位思考。
  • PM的职责 PM的基本职责是理解市场并推动适应市场的产品开发,由于UE人员往往已经熟悉了设计的用户需求也具备相应市场知识,因此他们具有成为优秀PM的潜质。 PM还有如下一些较高层次的职责: • 建立产品策略,重点是对产品的未来有长远和有说服力的眼光。 • 将策略转化为产品路线,有了清晰的远景和策略后,PM就要与管理层一起确认并执行策略。 • 撰写支持商业策略和市场需要的需求书,确定主要路线,然后细化特定的可执行的需求。 • 确定以合适的顺序,在合适的时间提供合适的功能特性(features),以客户价值和市场的关联程度来划分这些特性。 • 确定与市场间有适当的沟通渠道,以合适的方式向合适的人发送合适的消息,并确认客户已了解到他们的产品。
  • 产品管理和用户体验的差异 尽管PM的职责很广也很有战略性,他们还需要负责在战术层面具化他们的战略。在一些细节上,PM可能存在与UE人员重叠的问题。正如Johathan Korman写道: 当我向那些不了解"交互设计"的人们描述我是做什么的时候,首先我说:"我观察用户的需要,确定哪类产品最适合他们,然后制定关于这个产品的行为规范,以此推动开发团队的工作。"人们常常回应说: 在我的组织里,我们称这个为"PM"。 乍一看,用户体验的角色和产品管理惊人的相似。然而你仔细观察就会发现产品管理和用户体验在职责、重点和依赖度上是有区别的。 职责: PM负责整体成功,而用户体验人员是负责界面设计能满足用户需求并易于使用。UE人员也应该像销售、营销、工程人员那样关注整体的成功,尽管并不负责这些方面。 重点: 当UE人员聚焦在界面与产品体验之时,PM会从整体市场反馈、特定市场规划、竞争力、技术、收益与损耗以及可调用的资源等方面来审视这些界面与产品体验。 依赖: 信息架构师(IA)、图形设计师、易用性专员等主要集中在界面上,使得他们依赖自身或处于类似角色的其他人一起来完成工作。PM则坚定地要求他人能执行其产品策略,他们更多地需要融合一些微妙的产品目标、策略、影响力、坚定和公平的决策等因素,这些要求多甚于UE人员。 或许Johathan Korman最好地诠释了PM与其他角色如UE之间的差异: PM负责产品应该做什么(What the product should do),而其他角色负责产品怎么做(How the product does that)。
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  • PM是什么? 传统意义上PM就是一个产品的主管,为了方便讨论,我们这里将产品定义为软件、网站、网络应用、局域网或技术产品。 作为一名领导者,PM将对整个产品的成功负责,这其中包括用户体验。对技术产品而言,用户体验是产品成功中非常重要的部分,当然还包括其他方面,像产品的销售、技术、法律、商业模式、定位、品牌和营销等。 PM应该扮演一个领导者而非独裁者的形象,才能保证产品的成功,并得到各方的支持。像总统会与负责防务、交通、农业等的官员共事一样,PM团队也包括营销、技术、财务和其他领域的人。与票选民主不同,PM对用户和客户负责,通过收入、利润、用途和其他市场驱动因素来实行决定民主。 产品管理中涉及的各项任务和领域使得PM必须精通业务的方方面面。
  • 产品管理与用户体验的冲突 最常见的UE与PM间的冲突就发生在该产品应该做什么与产品该怎么做的讨论上,双方经常辩论谁应该负责定义产品特性与需求。PM感觉应该由他们负责,因为他们管理产品,但是UE人员感觉应该由他们负责,因为他们花了时间来研究用户需求并直接与客户和用户互动。 最终由于PM对整个产品的成功负责,他们也就成了决定产品做什么的最后仲裁者。好的以市场为重点的PM应能理解市场背景和客户需求,并在第一手经验和已有研究的基础上决定合适的产品特性与功能。 然而UE人员常常对此非常光火,因为他们认为自己更贴近客户和用户,理应负责产品的需求收集和定义。好的PM应该象UE人员那样贴近自己的用户,否则就会脱离用户,只知道坐在办公室里开大会,让UE人员来做此类研究。 好的PM能深知用户体验这个角色并理解其重要性,重视他们的投入并利用他们的研究和建议来创造优秀的产品。正如总统需要从自己的内阁成员那里获得建议一样,PM也应该利用自己的"内阁成员" — 用户体验、市场营销、技术等 — 去做出决策。 从UE人员向PM角色的转换远不止去操作所有的界面设计, PM一项很重要也很有挑战的任务是负责确定产品的目标与策略,树立内在和外在的产品领导能力,创造商业模式及获得资本,从小事出发又能着眼大局,并协调市场、工程技术、财务、销售当然还有UE一起向成功迈进。 在第二章,我们将向你介绍迈向产品管理的方方面面,包括你在UE岗位上不可以做而在PM角色上需要做的事情、成为PM你必须做哪些准备、UE背景的人成为PM后常有的缺陷等,来帮助你作出这中转变。
  • 在前一章中,我们勾勒了PM的职责、PM与UE人员的差异以及为什么两种角色之间会产生冲突等。 现在我们来介绍当UE人员成为PM后其思考重点、职责与挑战将会发生哪些改变,离开UE工作岗位后你将有哪些收获与损失以及如何为这种转变做准备等。 在你向PM的角色纵身一跃之时,最好清楚这次跳跃对自身的影响。 作为UE人员不可以做而作为PM必须做的事情 成为PM后,你每天的工作将会发生巨大的变化! 你必须运用你的全部知识投入到整个产品中。作为UE人员你也许能同样做到这一点,但是限于行政授权你未必需要和公司内的全部决策部门打交道,以下就是你的一些"新职责": 关注产品策略以及客户和终端用户的需求(这也是你做出转换决定的原因) 你必须长期地研究客户和用户,找出用户需求与商业目标的切合点。相应地了解这方面的知识并有意识地利用它。 从产品的整体性上协助确定用户的焦点,不只是设计 沟通、政策以及定价都必须整合成为"客户体验"的整体,过去我们常常对这些方面的重要性认识不够,成为PM后你就必须对关乎产品体验的方方面面负责了。
  • 推广产品 你必须同时在内部(包括销售、市场、管理层、开发者等)和外部(包括客户、用户、业界分析员和媒体)取得支持。仅仅只是开发出一款好的产品还不够,你还必须让人们知道它,推广它的好处。 向组织中的其他产品提供策略投入 如果你是一间中型或大型公司的PM,你在这个位置上同样需要影响其他产品。你也会同其他公司内的其他PM交流,你需要考虑公司的全部产品线,并将你的产品融合其中。 你面临的挑战与压力 PM这个新角色会让你很有荣誉感和责权感,而且新头衔带给你的影响力可能会胜过其他,但它也是”带刺的玫瑰” — 你同样必须应付挑战和压力。
  • 平衡各方力量 确保你的产品重点是客户和用户需求非常重要,但是其他方面同样值得关注,包括但不限于: • 销售目标 • 市场/品牌目标 • 技术趋势 • 文档管理 • 预算管理 • 市场趋势 • 竞争力 • 商业模式与回报 (可能的人员浮动、变局影响、价格杠杆等) 做好一款产品需要在商业目标、用户需求和市场效应之间进行一系列权衡,作为PM,你就必须在各方之间努力做好平衡。
  • 学习并准备成为PM 因此,你想成为PM? 不知道从何做起? 除了上面提到的以外, 你还应该增加你在产品管理方面的知识,从中找到你为这一角色转变所需要的东西。 想想你迈向UE之路时候所做的事吧: 书、博客、会议、小组讨论、各种组织以及导师等,它们都发挥了很大的作用。如果你想成为PM,这些方式依然有效。 成为PM最好的条件是通过培训和会议。差点忘记提了,我们在IA 2007峰会: 你想成为产品经理 上有一个预备会议,这个半天的训练营上将会集中讨论如何从UE向PM的角色转变,包括如何更好地平衡你现有的技能以及怎样避免潜在的不足等。 还有其他组织提供类似的训练营活动,包括: • 实务营销 • 280小组 • Blackbot • ZigZag营销 • 硅谷产品小组 有大量非常好的Blog在讨论产品管理,你也可以从中选择: • Roger Cauvin的博客 • 实务营销的博客 • SVPG博客 • 产品管理观察 • Tyner Blain • Michael的产品管理与营销 • 如何成为优秀的PM (它的联合作者之一便是 Jeff Lash) 还有很多从UE角度来谈产品管理的书籍,这些都应该作为PM的珍藏: • 赢在新产品: 产品从创意到启动的加速实现, 作者Robert Cooper • 软件产品管理精华, 作者Alissa Dver • 产品经理手册, 作者Linda Gorchels 此外,有志成为PM的人还应该阅读一些综合的管理类图书,包括领导力、管理、市场营销、财务、技术、策略学等。 产品管理有两个主流的社团组织: PDMA (产品发展与管理协会)和AIPMM (国际产品营销与产品管理协会)。两者都提供培训、会议、本地讨论小组及其他产品管理资源。 同时,你还可以利用你的一些职业网络,也许能从类似LinkedIn — 帮你寻找能建立联系并回答有关产品管理问题 — 这样的服务中获得帮助。在你的公司里项目管理也能指导你,况且来自其他组织的产品经理也能给予你不同的或许更真诚的帮助。 正因为你学习产品管理并思考如何迈向这一步,可以找你的经理谈谈。优秀的经理会帮助你的职业化成长,即使这也许意味着你将进入公司的其他岗位。
  • 作为PM,你的权力很有限 Guy Kawasaki形容PM是"一个背负全部职责却没有任何权力的人"。大部分为你的产品工作的人会向不同的管理层汇报,很少甚至没有人会直接向你汇报。你必须梳理这些分散的资源,指导他们的工作 — 尽管他们从各自的经理那里获得了不同的工作方向。 你必须做出决定并对此负责,而不仅仅是建议 事实上你必须做出很多的决定并为此负责,不是所有人都会认同(你的这些决定)。当然如果你的工作干的好,你可以向他们证明你的决定是正确的,明确解释你的原则,其他人也就不会显得焦急或轻视 — 但这并不容易! UE出身的PM会发现所创建的体验也许不是对用户"最好"的体验, 因为还需要考虑其他重要的因素(比如管理层的需求、商业策略、商业模式等),让这些人理解做出这样的决定或许有损用户,但最终有益于产品往往需要时间。 你将经常处在利害分歧的中心 销售人员希望有不同的功能、开发人员将你制定的时间表往回推、财务人员需要新的后端功能、商业开发人员希望能为合作伙伴做一些产品调整、设计师希望更改一些功能的实现、用户希望增加一项你的竞争对手推出的新功能、管理层希望你的产品能与公司新产品进行整合… … PM就处在这样不同的竞争中心,在一些公司中这样的处境是很不妙的。你必须调节好这些冲突的想法,制定相互之间的优先级以推动产品策略并保证皆大欢喜(至少不能让某个人动怒)。 成功的PM总是围绕着整体的目标和策略来平衡各方的要求,决定做哪些可以最大限度地支持这些目标。PM对目标与策略的理解越深,就越能做出权衡考量。有时候一点小的让步能够得到更多的收益,有时候则需要更好地梳理目标。 管理层需要从你这里得到关于产品的信息 PM不只是产品开发团队的一员,你是整个产品的象征。无论你把事情做好了或搞砸了,也无论你是否真的能驾御局面,你都必须为此负责。 作为UE人员可以做而作为PM不可以做的事情 从UE岗位转换到PM岗位的人会对新职责感到兴奋和有挑战性,与此同时,他们也会失去一些UE工作的一些方面: PM不必插手过多细节 这是很多之前习惯过问小事的人面临的最艰难的挑战。作为PM很多具体的工作都应该是委派给其他人(来做),一个花费太多时间去处理细节问题的PM注定没有做好他们的本职工作 — PM需要关注的是战略层而不是战术层。 PM并不追求尽善尽美和理论上的完美 有一个针对UE的笑话是UE人员经常回答问题的时候说"这个取决于…"。对PM来说,也许它确实取决于某件事情,但这不是紧要的。这并不是什么理论上应该发生的问题,而是在此情况下我们马上要做什么以及为什么做的问题。 你必须习惯够用即可的观念,做出在用户看来未必完美但在有限的资源下很受用的决定即可。 PM对产品的核心问题不只是建议 这一点和上面的有点背道而驰,UE实践者们提出建议,而PM需要决定策略、较高层面的用户体验、功能设置、市场规划、定价及其他方面。之所以又提到这一点,是希望促成你进行反省。如果你只是习惯建议或很难做决策,你也许不适合成为PM。 PM不是艺术家或专家型实践者 PM并不专注与产品的某个部分,而是知晓全局。他们有点类似船长或教练去驾御局面。在这个层面上,PM需要保障一起共事的人能将产品目标反映到方方面面,例如营销策略、界面设计、版权书写等。 由于不是专家,在各个方面进行调节是比较困难的,PM就必须在后面的工作中不断学习如何领导其他专家向一个共同的目标努力。 从现在起更好地配合你的PM 如果知道"幕后"产品管理,你可能已经动心了。有一条捷径能帮助你开始: 从现在开始更紧密和有效地配合你的PM! 这个办法即使对那些并没有这方面特质、技能或只是想成为PM的人来说都是值得一试的。作为一名UE实践者,更好地理解其他角色的同事所面临的责任与挑战可以帮助你调整与他人共事的方式,并且最终使你变得更有价值、更受尊敬、更有影响力。 有UE背景的人在某些领域是能够很好地与PM相处的,有些办法能很好地帮助你探路,而无论你是否迈出了这一步。 领导力 不要只知向PM或其他同事索要具体的研究和设计成果,在很多情况下,其他同事很欢迎你能有主动性和创意,不过同时他们也保留不同的观念,只要把事做起来就能迅速公开和集中地进行具体地讨论,总好过停留在理论和臆测层面。 向PM问清楚他们的产品目标是什么 问清目标非常重要,体现在两个方面:第一,PM自己有可能之前没有仔细想过产品目标,你这一问后,有可能让你成为最受信赖的顾问之一并帮助他们建立目标。 第二,如果PM已经有了目标,那么你也就能清晰地建立一系列的目标和预期。如果他们的目标存在问题,你还可进行澄清和确认,并决定怎样让它回到正确的道路上。 帮助PM评估设计的各方面因素 不要只是提出设计方案然后让PM做决定,要让自己准备好参与讨论特定设计选择的影响,向他人展现你的设计背后的原因已经他们在更广范围内与产品远景和目标的联系,聆听PM怎么说并搞清楚他们拒绝或认可的理由。 提出带有远期规划的强烈建议 你所能提供一些证据和经验将支持着你更紧密地成为产品的一份子,而不只是一个辅助的参考者。你也能从纷繁复杂的因素中做出决定的过程中得到锻炼,如果你立志想做PM的话这些很有帮助。 展现你对工作的远期规划将使你能成为团队中最重要的成员之一,并且能展现你有担负更多职责的潜力 — 不管你现在的角色是什么。 帮助PM走出办公室 PM不应该对客户和用户视而不见,尽管有人是这么干的。你应该通过询问他们最后一次见用户是什么时候来帮助他们,把他们带入到正式或非正式的用户研究中,或者给他们讲在用户访谈中的一些有意义的故事,邀请他们下次同去。如果被拒绝了,下次继续邀请。 如果PM能自愿去拜访用户,让他们带上你。除了了解用户需求之外,这也是一个你有时间向PM求教他们的观点、兴趣与目标的好机会。 如果你真的无法把PM带出办公室,那就把用户们带进来吧。在这种情况下,应该没有哪个PM(包括其他开发成员)能找借口拒绝和用户沟通。
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研究笔记:Twitter的简单分享体系 - 94smart's Blog - 0 views

  • twitter看上去简单到只分享文字信息,但不简单的是,它把微网志、即时消息/回复(@id前缀)、定向消息(d指令)混合在一起。 当然链接也可以,twitter会自动将文字里的网址转换为可点击的链接。p.s.tinyurl类的短Url应用也在twitter的激发下被广泛使用。 以”What are you doing?”(你在干嘛?)为题,不停的答复着,自说自话着。 但,有多少人真正是在回答这个问题呢(我的好友就很少照做),尤其是gtalk、twitterfox、twhirl等tw应用的流行,现在的twitter已经变成了带群聊功能的IM。 twitter将好友的概念实质化,加好友变成跟随(follow),单方面的相当于订阅,双方面确认的是好友关系。 twitter的分享有一定权限划分,分几个层次: 跟随用户和收藏内容为任何人可见 更新内容可以限制只有好友可见 @id前缀的回复内容被同样跟随该id的用户可见 d指令定向消息只有对应用户可以看到 被跟踪数量和资料只用户自己可见 twitter的网站我很少去,除了为加好友等特定功能外,能不用就不用,因为我觉得twitter网站交互性不够好,不能总是没完没了地刷新页面。 好在twitter提供imbot,用gtalk就很方便的互动起来,而且它提供丰富的API,除了twhirl等纯客户端外,还有twitterfox、twiiterbar等firefox插件,另外还有一批特殊应用将twitter可以共享的内容无限扩大,比如twitterfeed可以把feed按自定规则发布到twitter,其中长地址还自动转换为tinyurl。 twitter可以自定义部分页面CSS。 可以通过手机短信、wap移动更新、分享。 使用Amazon S3服务存储用户的头像文件。 页面用户信息使用vcard。
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视频网站功能与易用性分析 - 0 views

  • http://www.youtube.com 目前最成功的VIDEO网站,是大多数国内VIDEO网站的模仿对象,在美国的受欢迎程度直逼myspace,目前alexa排名13位。 主要栏目包含: 1. home个人空间:我的帐户、我的Video、我的收藏、我的好友、管理、我的订阅、我的群组、我的频道 2. video影音文件:最近浏览最多、今日浏览最多、评价最高的、讨论最多的、被收藏最多、被引用链接最多的、最近被推荐 3. channels频道:被订阅最多的、最近最流行的、浏览最多的 4. groups群组:特别推荐、最近加入、成员最多、video文件最多、话题最多 5. categories分类:艺术、汽车、搞笑、娱乐、音乐、新闻、人物、宠物、科技、体育、旅行、游戏 6. upload上传:限制最大上传100M,文件时间10分钟
  • http://www.toodou.com 土豆网,也是国内做的比较好的VIDEO网站,在模仿http://www.youtube.com的同时加入了DIGG的形式来增加互动 主要栏目包含: 1. 个人中心:发布新节目、我的超级邮件、我的节目、我喜欢的节目、我的好友、我的订阅、我的小组、我的主页 2. 节目:最新发布的、土豆推荐的、人气最旺的、喜欢最多的、打分最高的、评论最狠的、随机节目 3. 专题:专题类的VIDEO集锦 4. 频道(注同样叫频道,土豆的频道概念其实和youtube和56的分类是一个意思): 娱乐、时尚、生活、短剧、搞笑、自拍、聚会、宠物、动画、游戏、探索、广告、艺术、音乐、体育、教育、美食、家庭、汽车、旅游 5. 小组:兴趣、爱好群组 6. 社区:个人播客 7. 上传:
  • http://www.56.com 我乐网,宣称是全国最大的免费视频分享平台,在模仿http://www.youtube.com的国内网站中,目前是做的比较好的 主要栏目包含: 1. 个人中心:管理中心、我的视频、我的收藏 2. 视频:热门视频、推荐视频、视频专区、视频期刊 3. 分类:频道分类(人物、娱乐、体育、科技、新闻、生活、地理、宠物、电影、其他)、热门频道、推荐频道、所有频道 4. 论坛:音乐分享、大杂烩、贴图、情感故事 5. 录制视频 6. 上传视频:56分为普通上传和超级上传,超级上传需要下载插件,其特点是 A上传速度较快 B支持传输信息显示:在传输过程中用户可以即时的了解到上传状态、速度等信息。 C支持断点续传 D单个上传文件最大支持100兆,5000兆视频空间 E支持的文件格式: 微软视频  :.wmv .asf .asx Real Player :.rm .rmvb .ram MPEG视频  :.mpg .mpeg .mpe .dat .vob .dv 手机视频  :.3gp .3g2 Apple视频  :.mov Sony视频  :.mp4 .m4v 其他常见视频:.avi .mkv .flv
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  • http://www.oyoo.com/ 哦哟视频网,纯粹的广告视频网站,在地域和行业上有严格的限制,只做上海本地轨道交通附近的地域,以商户的广告视频为主。 栏目内容最简单,只有“好吃、好玩、好看、好家、好学、好朋友”,分别对应不同类型的商户。
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从"发帖"和"回帖"谈社区的改进 - 0 views

  • 1.有默认的话题标签。比如一个社区版面,就可以设置“本地快讯” “跳蚤市场” “房屋租售” “便民服务” “业主之家”等话题标签,这里做的好处就是能对用户的主帖进行一个很好的归类,方便挖掘新的信息,也方便其他用户查询。 2.书写正文时,有自动保存功能。想必很多使用过bbs的用户都遇到过,好不容易写了一篇长贴,结果由于网络不稳定,提交失败,然后还不能后退恢复。这岂不是很郁闷?所以说如果发帖时,能借鉴Gmail的自动保存功能,将用户的文章保存在“个人文集”里,那么用户体验将得到进一步提升。 3.话题模板,很明显,凭空创造内容比编辑相关内容困难得多,并且实际上社区内一个版面上,很多话题都是非常相似的,如果能提供一些典型话题的模板,让用户编辑已有的模板来发表话题,用户会更轻松。大多数用户都有一种“惰性”,宁愿将原有模板内容具体化而不愿亲自去创造。 4.用户发表主题后能自动产生更多相关主题。最好的效果就是让用户发帖后,不需再作出任何“努力”就可以得到更多与其发表文章相关的帖子。比如说用户发表了“一个求购二手电脑的主题”,那么与“二手电脑”相关的主题就会列出来,毋庸置疑,这些内容对用户非常有用。如果社区可以使用户发表每个主题后,都自动产生出可相关的内容,将会产生更多潜在的价值。 5.给予发贴者的奖励。其实这一点,几乎所有的社区都有具体的执行办法。但在这里我把它提出来的原因,是想强调在奖励的时候,应该给“懒惰”用户更多的奖励,也就是说相比那“1%”的活跃分子,对9%甚至90%的用户的贡献应该更大方一些。同要等级的奖励,对不活跃用户的鼓励将比活跃用户大得多。
  • 我们先从社区的“发帖”这个环节开始谈,想必我们大家都在bbs上发过帖,那么从目前的发帖功能看,有那些地方可以进一步改进呢?
  • 其次我们来讲讲回帖,其实回帖更有值得讨论的地方
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  • 1. 把“强制回帖”的功能延后,用户点击进入帖子后,然后离开主题的时候,然后“强制”让用户评论,这样做的目的是一方面,让用户的回复在了解主题内容的基础上,评论将更真实,降低敷衍的“态度”。另外,也避免了某些用户把毫无价值的内容设为主题隐藏,影响正常的用户交流。 2.让回贴变为“评价”和“文字回复”两部分,对于那90%的用户,尽管把回复变为看贴后回复,但是为了满足他们的“惰性”,就要想办法让回帖变得容易,让更多的人能乐于完成这个环节,比如通过让用户点击星星的数量来为主贴评级,这比让用户打字更加便捷。而对于愿意提出自己观点的用户,同样可以通过文字发表。 3.对回复者的奖励措施。对于有价值的回复应该给予一定的奖励,一个价值的回帖很多时候比发一个主帖更有价值,并且能让讨论和互动更加深入下去,给予回帖用户适当的奖励可以刺激更多属于90%的用户能参与进来,其实这也不是一个新鲜的提法,“百度知道”就是一个典型的例子。     既然以facebook为代表SNS模式在中国短时间见不到成效,那能不能把我们“擅长”的社区做得更有价值一点呢,最起码让它不是目前虚假的繁荣。这或许是接下来可以好好思考的问题。
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Web2.0网站列表中的地图服务列表 - 0 views

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  • 地图相关服务网站 1.Wayfaring.com :利用了Google map api service, 提供你很方便就可以将Google Map应用到你的网站或Blog中的服务, 可以轻松地在线创建地图, 加waypoint, note, 然后存下来, 将它提供的html code拷到你的Blog上就可以显示了, 还有其它和读者交互的一些方式, 比如让读者在地图上标注等等。 2.Frappr:也是利用核心的Google map技术,你可以在这里创建自己的社区或群组。成员可以在自己的Group的地图内标注自己的地理位置,简单留言或上传图片。 3.Housingmaps:Google map与搜索相结合的典范,其网站将Google的地图同公寓出租,以及住宅购买数据相结合,来创建一种交互式的房屋搜索工具。你可以选择房屋的地点和价位。 4. E都市:E都市作为三维仿真的网上交互性城市平台是基于WEB GIS和虚拟现实技术所实现,运用3D全景影象等技术,通过三维实景模拟的表现方式,无缝的集成城市电子地图、三维电子黄页、生活资讯、电子政务、同城电子商务、同城交友、虚拟社区等服务内容。 5.都市圈:与Google map/Earth或城市吧最大的差别是,都市圈最大的特点是它的三维虚拟地图,而不是卫星图或实景图。都市圈上面提供了三种基本的浏览模式:平面、立体、卫星。其中的立体指的就是三维虚拟地图是最具特色的。 6.Seomoz.org/ip2loc/ip2loc.php:利用了Ajax技术,SEOmoz 做的一个网站,让你打入IP然后就会在Google map点出大约地理位置。不过好像用来找我的IP不能在地图上清晰显示,因为Google Maps上面的中国地区图像解析度一般不高。 7.Cityranks:在Google map上显示人口密度的网站。 8.Communitywalk :让用户自己创造地图,与他人分享。 9.TravelPost:在地图上提供游客张贴日志、照片、旅馆评等之类的资讯。 10.KMaps:以google map为本,开发出一套系统,让网友可以在各种行动设备上取得所在位置附近的资讯,诸如附近餐厅的地址、前往餐厅的路线等。拓宽了地图的应用层面,包括在住家附近找到约会对象,提供联谊连网等。 11.Tutorlinker是由两位洛杉矶的大学生创办的一个网站,网站利用Google Maps技术将提供家教人员的位置在地图上显示,想要找家教的学生或者家长可以很方便的利用这个网站找到自己附近提供家教的信息。详细介绍。 12.Auctionmapper是一个基于eBay的商品搜索网站,它使用flash技术将eBay的搜索结果展现在地图上(仅限于美国地区)。详细介绍。 13.Musiclocated :是一个由西班牙的音乐爱好者和喜爱音乐的人创办的一个非盈利的提供在线定位音乐家和音乐圣地的服务,这些定位通过Google Maps在地图上显示。详细介绍。 14.邻居网:是一个通过Google Maps将您指定生活、学习、工作或者“去过”的地方的地理坐标标出,通过这种标注,邻居网上的朋友可以通过网络发现自己在现实生活中身边的朋友。 详细介绍。 15.Geoiptool:是又一个基于Google Maps在线应用,你可以通过Geoiptool查找不同IP地址的位置,位置信息可以在Google Maps上显示出来。 16.Mapwing:是一个提供在线虚拟导游地图服务的网站。Mapwing希望通过图片来构筑在线的虚拟导游地图。用户可以上传自己的图片,然后对于图片上的任意一个点,用户可以提供东南西北四个方向的视图照片,以达到比较珍视的虚拟效果。同时,你可以浏览所有用户建立的虚拟地图。详细介绍。 17.Mapmsg:是一个提供很有意思服务的网站,它通过将发送消息与Google maps相结合,你可以选择地点,然后输入你想要输入的消息,你发送的消息便可以在地图的这个地点来显示。详细介绍。 18.EEmap:一种基于Wiki理念的在线互动电子地图服务。与一般电子地图服务和WebGIS不同的是,这种电子地图可以由普通使用者自行编缉。 19.Grou.ps 是一个在线社群网络社区,可以将其理解为“加强版”的Yahoo/ Google Groups。提供书签分享服务,组群服务,Wiki功能,还提供了地图服务,小组成员可以在地图上标明自己的位置。详细介绍。 20.Nearbie和我以前介绍的Dandelife和Ourstory比较类似,是一个通过将自己的历史记录通过照片,文字,地图等方式记录下来,能够和自己的家人和朋友分享,也能够按照一定的方式管理自己的历史记录。详细介绍。 21.龙久久是一群由爱好网络的留学生、管理者等创建的一个以互联网为平台 的人生的分享和交流社会化网络社区。其中生命站点主要是通过Google Maps将你生命中待过的地方在地图上标注出来,并且可以选择在某个地点待的时间段,并且在这个时间段内可以撰写博客,上传照片,而这所有的博客内容,照 片内容都可以在这个地图上汇总显示。即将时间轴的内容“博客和照片,文件”和空间轴“地点”紧密的联系在一起。详细介绍。 22.Triphub是一个提供在线组织出游服务的网站,你可以通过Triphub组织旅游,邀请你的好友参加,和你的好友分享和讨论旅行计划,统筹出游相关事宜等等。Triphub提供了旅游地图相关服务。你可以通过地图分享你的旅行计划 。详细介绍。 23.Planningalerts提 供一项在线提醒服务,提醒服务的内容比较有意思,那就是你居住地附近的项目,如附近电影院或者酒吧开张,拆迁或者翻新情况。你可以在地图上查看通知区域。详细介绍。 24.Remember the milk:是一个提供在线个人任务管理服务的网站。Remember the milk允许你将你要完成的时间列表标注在地图上,这样可以将你要做的事件可视化,更加形象,一目了然。详细介绍。 25.Qlock:是一个利用Google Map构建的世界时钟网站,你可以在下面的查找栏中输入城市的地址,它就会把当地的时间显示在上面的Google地图中 。 链接:http://www.web20share.com/list/map
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Google Friend Connect:每个网站的社交网络 - 0 views

  • Google Friend Connect可以让你把支持OpenSocial标准的网站或者网站模块整合在一起,你可以像搭积木一样建造一个属于自己的社交网络,而且功能毫不逊色。
  • 你的社交网络还可以方便的连接最热门的社交网络网站,如Facebook、LinkedIn等等。所以,你的朋友或者是你的潜在用户完全不用放弃正在使用的社交网络服务就可以使用你的网站。而且,你也不必要为了支持OpenSocial而重新开发网站,要实现所有这些功能,只需要在你现有的网站中加入一段简单的代码就能完成。对于Blogger来说,最直接的好处是有可能很方便就能为我们的Blog网站增加不少互动的功能。
    • ocean wu
       
      在 Google Friends Connect 登陆之后,需要四步才能添加 Google Friend Connect 到你的网站上: 1. 需要下载两个文件 rpc_relay.html 和 canvas.html,并上传到你站点的根目录下(可以修改样式和 HTML 以适合你的站点)。 2. 复制 "members gadget" 这个 Widget 代码 3. 把上面的代码复制到你站点的页面上 4. 你可以选择更多社会化 Widget,添加到 你的站点上 现在 Google Friend Connect 的基本功能还是非常简单: 首先第一个功能就是加入某个 Google Friend Connect,然后邀请你的朋友也来加入这个 Google Friend Connect,由于邀请要给朋友发邮件,会打扰到对方,所以基本上很少有朋友使用,所以现在邀请一般只有 Google Friend Connect 创建者才会用到邀请这个给功能。 Google Friend Connect 的第二个比较吸引好的地方就是它的用户信息页面,这个页面可以到该用户的个人介绍,他的一些链接,他加入的 Google Friend Connect 站点,都是双方的朋友。 通过该页面博主可以用来维护和用户之间的关系,用户也可以通过它认识更多朋友,可以再该页面添加为好友,也可以阻止他。添加为好友之后,在所有的 Google Friend Connect 的站点的 Your Friends 的栏目中互相可见。但是 Friend 的关系只是维持在 Google Friend Connect 层面上,即使双方都是 Gtalk 用户,也不会互相在 Gtalk 上添加为好友,Google 这么做可定也是出于隐私方面的考虑! Google Friend Connect 这个简单并且很弱的好友关系在很长远来说其实就是 SNS 的雏形,Google 推出的 OpenSocial 标准使得应用开发商开发出来的 Gadgets 能够在所有的支持 OpenSocial 的网站都能运行。而 Google Friend Connect 天然支持 OpenSocial 标准使得你的博客能跑各种 Gadgets,从而真正成为一个 SNS 网站。
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    • ocean wu
       
      friend connect和open social是一对兄弟,不过他们真正的开放性值得怀疑,更多应该是google 圈地的工具,而不是open social network的真正趋势 --因为这个friend connect其实仍然是google的sns, 数据全部在google那里,只是把一些google 的widget 放在你的页面上,让你的页面显得有了social application的特性而已. 这也是facebook为什么要block friendconnect的原因吧! google毕业生们开的friendfeed刚刚提供了API, 可以让你很容易把friendfeed的元素显示回自己的站点,这和friend connect的思路是类似的. 
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开心网 - 0 views

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    一个好玩的网站,叫开心网,现在正在进行内测。我的几个好友已经在上面注册了。如果你在开心网成为我的好友,你可以查看我的最新照片、日记、了解我的最新动态...   这个网站还可以在线听歌或点歌给好友、提供1G 空间的网络硬盘;可以拥抱一下好友、向好友抛个媚眼、送礼物给好友;可以测测你跟朋友的姓名缘分...有很多好玩的功能。
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    邀请好友是现今web2.0网站必备的利器之一, 开心网除了支持导入QQ、MSN的的好友名单外,还支持gmail、163在内的10类邮箱,Foxmail、Outlook等使用率最高的邮箱软件也未放过。当然比较人性化的是第一步将提醒你哪些联系人已经加入到开心网,然后下一步再选择其他人邀请其加入。 开心网的"音乐"可以上传音乐、建立专辑、点播歌曲,更加实用和互动,而一起和cityin只是做点评,海内只有一个固定的电台节目。 开心网提供1G的"网盘"令我很惊异,这项服务从未在其他SNS中出现过,但却非常的实用,要是以后能根据积分、等级什么的来升级网盘容量就更完美了。 "收藏"是一个完整的网摘分享服务,而且加入了隐私控制,比起常见SNS的"分享"要强了许多。 "礼物"引入了虚拟物品的赠送,而且你还可以悄悄的送,匿名的送,很是贴心。 "日志"是再普通不过的功能了,不过常见SNS的日志功能和界面都非常的简单,有些甚至只支持文本发布,而开心网除了支持个性网址外,还支持十多种模板,和完全自定义的界面,也许许多专业BSP都还做不到这些。 开心网默认菜单只开放了几个功能模块,更多的功能需要通过添加组件来实现,这和facebook的app有些相似,而其他国内SNS还停留在基础的模仿阶段,并没有其他的扩展模块供选择。 姓名缘分、婚外情、朋友比较这几个组件都是和交友相关的组件,比较八卦,我想这部分很能吸引女生的关注。 "投票"的整合也是开心网独有的特色之一,完全由用户发起,参与感很强。 "动他一下"是加强版的打招呼,十多种动作更能准确的表达发送人的心态和增强接收人的感受。 "黑灯瞎火"是一个可由用户创建的网页聊天室,不过也别具特色,由于
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手机出版观察系列之二:国内外手机出版的状况 - 0 views

  • 随着生活节奏的加快,用户的移动性越来越强,阅读时间被分散,人们需要更便捷的阅读方式。
  • 客户需要随身、方便的电子阅读方式,手机是最好的载体。
  • 对于中国手机出版物,童之磊具体分成了六个类型:手机文学、游戏、动漫、地图、教育、手机学术出版物。手机的便携性、互动性、私密性、跨界性、增值性成为最具优势的媒介和阅读终端,加之中国手机用户突破6亿大关, 2007年手机文学的用户更是达到三千万。他认为,在过去的几年当中移动阅读将高速成长,未来每年的成长预计会超过30%。
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  • 移动电子商务平台在拥有足够的细分读者之后,完全可以延伸更大的市场空间,甚至,通过移动平台,传统的期刊报纸、图书内容分销渠道也可以通过手机平台实现。
  • 美国普锐斯马特作为一家数字媒体平台,主要服务模式是基于互联网、手机、博客、RSS、甚至于社群营销的图书、报纸、杂志内容发行。
  • 普锐斯马特自身360度的服务模式(从内容制作、托管、订阅管理、在线支付、广告服务、用户信息情报挖掘等)
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内容营销在SEO方面的理论优势与不足 - 点石互动 - 0 views

  • 内容营销在链接方面的优势 与传统的交换链接等方式相比,倚托内容、文章来进行网站链接建设至少在理论上具有如下优势: 通过内容可以让我们获得更多的链接与更权威的链接:许多网站并不接受交换链接的方式,或者对希望交换链接的网站具有诸多的要求,尤其对同领域内的权威网站而言可能更加挑剔,不管承认与否,大多数网站,特别在初建期间,想要得到他们的链接是相当困难的。而原创的、具有一定价值的独特内容则可以让我们简单地实现这一点。 通过内容获得的链接是单向的,价值更高:与交换链接相比,通过内容获得的链接是单向的,这点很容易理解,依照约定俗成的规范,转载网站在使用我们的内容时需注明出处并链接至我们的网站,而我们则没有必要链接至他们,除非其网站上存在我们也感兴趣的内容。而在主流的SEO理论中,单向链接无疑更有价值。——当然,这么做并不是否定通过交换而获得的双向链接的价值,只是其价值究竟能在多大程度上影响SEO的最终效果存在一定的疑问。 出现在正文中的链接价值更高,同时,用户点击率也更高:大多数网站往往将“友情链接”或“交换链接”置于单独的页面,内含为数众多的链接,一般而言,这样链接的价值在相当程度上被稀释,而网站的访问用户,相对而言,可能根本不会去查看某个网站的“链接”页,点击、访问的机率很小。而在正文中的链接,数量一般不会太多,也容易吸引用户的注意。 获得链接的速度更快:一般对交换链接而言,需要网站建设者通过E-mail或其他方式与对方网站联系,往往需要一个沟通与交流的过程,存在一定的周期,而通过内容、文章,链接可以即时出现在对方网站中。 内容可让网站获得深层页面的链接:交换链接一般只能获得链向网站首页的链接,而通过内容,有可能得到链向内容页面的链接,相对而言,深层页面的链接将更有价值,不仅能够保证页面被搜索引擎的索引、收录,对最终的排名也有着极为重要的意义。
  • “内容营销”在SEO方面的负面影响 当然,任何策略都有着两面性,当网站的内容被其他网站使用时,即使其提供了注明原始出处的链接,也存在着某些对SEO可能带来负面影响的方面: 搜索引擎中的重复内容(Duplicate Content):这是无法避免的,同样的内容出现在自己的网站与转载网站上,不仅可能会让搜索引擎无法找到内容真正的原始出处,也会分流访问量、可能获得的链接以及损及高质量内容本应获得的权威度; 链接的Anchor Text不可控:当别的网站转载内容时,其所提供的链接有可能使用网站名称、内容标题、其他任何其能想到的文字甚至url作为Anthor Text,这点内容原创网站往往是无法控制的。这至少在SEO方面存在两个问题,1、当大量的链接使用网站名称作为Anthor Text——这种情况应该极为普遍——至少会在Google中带来相当严重的不利影响:Google对使用同样Anthor Text的大量链接往往会降值处理;2、参差不齐的Anthor Text,往往导致网站无法针对选定的关键词进行最佳的优化。 
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