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单渠道固然有着低成本的优势，不过也存在综合竞争力偏弱的缺陷。

在今年的双11，中国医药O2O先锋联盟以熬制阿胶膏等膏方为切入点，拉近了消费者与医药O2O的距离，赢得了一定的市场认可。

11月14日，CFDA发布《网络药品经营监督管理办法（征求意见稿）》，明确严禁处方药网上销售。在当前处方药占据药品市场近八成份额，近八成处方药都在医院销售的现状下，医药电商企业唯有望洋兴叹了。而医药O2O能否获得有效的处方，成为当前医药O2O发展最现实的问题，否则，仅靠OTC并不能支撑起昂贵的物流成本。

从B2C到B2B再拓展至医药O2O联盟，阿里健康试图打造的全链路零售体系中，上游供应商原本单向输出的角色将被改变，未来将会与消费者产生更多的信息互动。

Walgreens的发展历程可以给中国的药品零售行业在这方面一些启发。这家全美最大医药零售商起步于1901年的家庭作坊式小店，其2016年报显示，全美约有76%的人生活在距Walgreens5英里的地方，Walgreens结合了线下药店、店内诊所、网站、APP等多种渠道覆盖消费者。当然，这与美国医药市场的实际密不可分。

全链路、全渠道模式带来的效益在客单价上体现得更加直接，有数据显示，同时使用PC端和线下门店或者同时使用APP和线下门店购物的客单价，是仅在门店购物用户的3.5～4倍，而同时使用三种渠道用户的客单价是仅在门店购物用户的6倍。

1、对单个具体的人而言，以上场景发生的频率有多高？是否会如同购买快消品一样的频率？   　　2、每次送药的客单价同单位成本的比例问题。一般而言，在上述场景中的客单价很少能够超过100元，按照目前药店平均毛利30%计算，利润很难超过30元，但企业付出的成本远远超过30元。

3、网售处方药短期内不会放开。这个在CFDA于11月14日发布的《网络药品经营监督管理办法（征求意见稿）》再次印证，也就是说，之前医药电商广泛期待的网售处方药被明确禁止，期望以销售高价值处方药来弥补费用亏空的算盘又一次落空。

4、医药O2O本身是有专业属性的，包括前端医疗、药事服务、综合健康管理，鉴于当前用户习惯还没培育起来，市场并不是没有机会。