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"Nous sommes au milieu du plus grand changement de paradigme dans le management depuis des décennies", estime le célèbre professeur de management. "Nous passons du paradigme Schumpeterien d'une innovation centrée sur les producteurs à une innovation centrée sur les utilisateurs. Pour Schumpeter dans La Théorie du développement économique (1934), "ce sont les producteurs qui initient le changement économique et, si nécessaire, éduquent les consommateurs qui les suivent". Dans ce paradigme, seuls les producteurs avaient les revenus et les espérances de revenus pour innover. Ce sont eux qui identifiaient les besoins des consommateurs et développaient les produits adéquats. Pourtant, les recherches de von Hippel montrent que c'est loin d'être le cas. Pour lui, ce ne sont pas tant les producteurs qui innovent, que les Leads users, les "utilisateurs pilotes".

Je suis ainsi persuadé qu'il n'y aura pas de révolution mobile, car elle a déjà eu lieue. Le point de bascule de cette révolution ne se situe pas en effet lorsque la moitié des utilisateurs du web préfèreront leur smartphone à leur ordinateur, mais plutôt quand les entrepreneurs, investisseurs et annonceurs prennent conscience que le marché est en train de se déplacer (les américains disent "crossing the chasm"). Et ce déplacement a déjà eu lieu, quand le premier 1/3 des utilisateurs ont été convertis aux joies de la mobilité avec les premiers smartphones et tablettes

Combien sont-ils à s'inscrire et à se rendre quotidiennement sur les réseaux sociaux ? L'infographie ci-dessous dresse le portrait des utilisateurs des réseaux les plus en vogue actuellement : Facebook Twitter Linkedin Google + Pinterest On savait déjà que ce dernier (Pinterest) était très populaire chez les femmes, et nous en avons la confirmation ! Pour les hommes, c'est principalement Google+ qui les attire. Du coté des autres réseaux, les hommes et les femmes se répartissent plutôt équitablement. En ce qui concerne le temps passé, Facebook gagne haut la main avec près de 405 minutes par mois. Le grand perdant est quant à lui Google+ qui ne récolte qu'une moyenne de 3 minutes…

a nouvelle génération d'écoliers et d'étudiants (entre 6 et 25 ans), utilise naturellement et plus qu'aucune autre précédente les ordinateurs, les tablettes, les liseuses numériques et les smartphones. « Génération Y » ou encore «  Digital native », elle est née avec internet et s'est familiarisée dès son plus jeune âge avec les nouvelles technologies. La génération Y est une utilisatrice compulsive des smartphones, applications mobiles, jeux vidéos, programmes de e-learning ou des médias sociaux, quels qu'ils soient. Pour ces utilisateurs avisés, éclairés et experts naturels du monde numérique, le maniement de toutes ses nouvelles interfaces numériques est un reflexe naturel. Si l'arrivée récente de tablettes tactiles sur le marché, telles que l'iPad, a d'ailleurs séduit beaucoup d'enseignants et d'étudiants dans les faits, aujourd'hui, encore très peu d'écoles ou d'universités ont réellement adopté les tablettes tactiles dans leur programme pédagogique.

"Le m-commerce ne cesse de croitre, puisque de plus en plus de consommateurs font des recherches et finalisent leur achat sur ce support. Le mobile a aujourd'hui une place prépondérante dans le processus d'achat et ce, quel que soit le canal de vente : en ligne, mobile ou en boutique. Avec le développement d'applications sur smartphones et tablettes, les clients sont devenus les acteurs de leur propre consommation. En effet, puisque le mobile fait partie de leur quotidien, il réinvente leur comportement d'achat avec ses multiples usages, comme la localisation d'une boutique, la recherche de produits, la comparaison de prix et enfin le paiement online. Tradedoubler  a présenté son livre blanc sur le sujet «Les consommateurs mobile & vous». Celui-ci révèle que pour 42% des recherches faites via mobile, c'est la comparaison de prix qui détermine l'acte d'achat.  Elément central de la recherche sur mobile en boutique, la comparaison de prix permet ainsi aux enseignes les plus compétitives d'attirer l'attention des clients. Bien que 71% des utilisateurs de smartphones effectuent leurs recherches de produits directement depuis leurs mobiles pour finaliser leurs achats, ils se redirigent vers un PC (43%), favorisent un passage en boutiques (38%)."

Plusieurs commentateurs avance qu'il y a un certain épuisement dans les réseaux sociaux. Facebook, étant le premier réseau social, joue un rôle dans cet épuisement. Plus de 28% des américains ont une vision négative de Facebook. L'achat récent de Instagram par Facebook, donne de l'eau au moulin de ceux qui critique la position de plus en plus hégémonique de Zuckerberg. Le coût payé pour Instagram, la ttaille de Facebook, le niveau de confiance des gens dans l'entreprise et le "cool factor" font que Facebook perds de plus en plus d'adeptes. Plusieurs milliers utilisateurs actuels d'Instagram ont même retiré leurs photos du site afin que celles-ci ne tombent pas sous le joug de Facebook.

Paradoxalement, les atouts du haut débit sont actuellement autant d'éléments pouvant limiter à court terme l'adoption du THD La bonne qualité du réseau en cuivre français, l'excellent rapport qualité/prix des offres à haut débit a permis l'émergence en France d'un marché haut débit parmi les plus développés et les plus compétitifs au monde. Ces atouts peuvent constituer autant d'éléments freinant à court terme le développement du THD. En particulier, les consommateurs ne perçoivent pas encore clairement les avantages du THD par rapport au haut débit. Actuellement, les bénéfices du THD dépendent principalement de l'intensité des usages des utilisateurs. Malgré la supériorité technique du THD par rapport au haut débit, les apports semblent à ce stade limités en termes de nouveaux services et usages, et les offres THD actuellement proposées par les opérateurs amènent peu de services supplémentaires par rapport aux offres à haut débit les plus larges.

Les utilisateurs rejoignent les experts à SemWeb.pro. En 2011, lors de la première édition de la manifestation française consacrée au web sémantique, les intervenants s'étaient évertués à démontrer que les technologies étaient bel et bien disponibles, citant des exemples de déploiement dans de grandes entreprises étrangères. Cette année, des organisations françaises sont venues témoigner des usages qu'elles en font et des bénéfices qu'elles en attendent. Il y avait, bien entendu, des organismes culturels, la Bibliothèque Nationale de France et le Centre Pompidou, mais également...

3 articles tutoriels pour apprendre à effectuer une recherche et une veille efficace sur les réseaux sociaux. Chacune de ces ressources est consacrée à un moteur de recherche différent spécialisé et en temps réel, ayant pour objectif d'agréger des données sur des citations de marques, noms, intitulés… et tendances de publications, interactions publiques entre utilisateurs (réponses, rediffusion de messages…) sur les réseaux sociaux / médias sociaux. Les services en ligne analysés et explicités sont Topsy, SocialMention et IceRocket ; des outils complémentaires.

En dépit de ses bénéfices incontestables, le numérique apparaît de plus en plus, aussi, comme une source de difficultés, voire de souffrances. Mais les utilisateurs commencent à réagir.

La langue française pose une contrainte aux utilisateurs de Twitter. Est-ce désirable de s'y plier? La richesse de la langue ne passe pas nécessairement par la quantité de signes, mais par son génie. Le vrai danger n'est pas la limite de 140 caractères, c'est l'illusion de croire que notre langue puisse se laisser bloquer par cette contrainte.

L'utilisation du réseau social serait en baisse. Les responsables : l'information considérée soit en trop grande quantité, soit peu claire ou diffusée à l'insu des utilisateurs.

eDreams décortique dans cette étude les différentes étapes suivies par un utilisateur lors de l'achat d'un voyage en ligne et les principaux acteurs qui interviennent dans l'industrie des voyages online.

Les plus de 65 ans sont désormais plus de la moitié à se connecter quotidiennement. En grande partie pour envoyer des mails mais aussi pour naviguer sur les réseaux sociaux.

About.me était l'un des tous premiers services qui ont fait, qu'il est facile de créer une page d'atterrissage, autrement une page d'accueil, pour tous les utilisateurs en ligne, intégrant des liens vers tous vos profils sociaux. Depuis, nous avons vu toute une série de services similaires dans ce marché de niche. Re.vu ajoute une nouvelle dimension, en vous permettant d'ajouter un CV, d'importer les détails de votre compte LinkedIn, et une des meilleures choses que est de créer une infographie représentant votre carrière, vos jalons, votre présence en ligne et bien plus… Bien qu'il existe également une alternative telle que Visualize.me, qui offre un service similaire en utilisant vos données LinkedIn, Re.vu vous permet a contrario de ce dernier d'ajouter manuellement des données.

Les français utilisateurs d'Internet mobile consomment plus de 7 heures de médias par jour. Après avoir détrôné la TV, le PC ne représente finalement que le second poste de consommation média avec 113 minutes par jour : c'est en effet le mobile qui arrive en tête puisqu'il représente 27% de la consommation média quotidienne des français, avec 116 minutes. A noter que 51% des français pratiquent le multi-tasking devant leur poste de télévision.

Les  technologies de l'information et de la communication sont arrivées. En moins  de 20 ans, elles se sont immiscées dans la plupart de nos activités. Les ordinateurs, puis les  téléphones cellulaires et les tablettes ont pris leur place familière dans nos villes et nos  maisons.   Ces outils sont arrivés dans les écoles et universités... avec leurs utilisateurs, bien plus que  par la grâce d'une décision réfléchie de la part de ceux qui pilotent les systèmes.  Les établissements éducatifs sont désormais peuplés de jeunes filles et garçons qui, dans leur immense majorité,  utilisent au moins un appareil numérique pour communiquer,  se distraire  et s'informer. Un nombre significatif d'enseignants a vu en ces outils des opportunités  pour renouveler leurs pratiques, les enrichir. Ils ont donc expérimenté, testé, réfléchi, formalisé leurs pratiques, dans une perspective de rénovation de l'enseignement et des apprentissages. A l'extérieur des établissements aussi, les Tice ont stimulé les propositions alternatives  d'éducation, surtout dans les pays où l'éducation pour tous n'est pas encore devenu une  réalité. Dispositifs d'autoformation, apprentissage en réseau, formation professionnelle, alphabétisation des groupes vulnérables... Les propositions ont vu le jour par milliers et  forment désormais le niveau le plus avancé de l'éducation alternative aux dispositifs de  masse gérés par les autorités politiques et administratives.  Cette coïncidence entre la numérisation de la société et le renouveau de la mise en cause  des systèmes éducatifs formels dominants ne relève pas du hasard : les TIC ont stimulé et  donné de nouvelles idées à tous ceux qui rêvent d'améliorer l'enseignement et l'apprentissage.   Alors, comment tirer le meilleur parti des TIC au service de l'éducation, qu'il s'agisse de  faciliter la mise en place de stratégies alternatives con

Over the past three years, cities across the United States have announced ambitious plans to build community and municipal wireless networks.  The phrase 'anytime, anywhere' has had a powerful impact in shaping the way in which debates about these networks have been framed.  However, 'anytime, anywhere', which alludes to convenience, freedom and ubiquity, is of little use in describing the realities of municipal wireless networks, and, more importantly, it ignores the particular local characteristics of communities and the specific practices of users.  This paper examines the media representations and technological affordances of wireless networks as well as incorporating the practices of those that build and use them in an attempt to reframe these debates.