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"Suite aux restrictions budgétaires, les soins de santé à domicile des Pays-Bas se sont industrialisés au profit de grandes entreprises privées. Face à la mauvaise qualité et à l'inefficacité de ces services conventionnels, Jos de Blok a décidé de les réinventer : en 2006, cet ancien professionnel de la santé crée Buurtzorg (en néerlandais « soins de proximité »), une entreprise visant à pallier à ces manques en mettant en place des petites équipes locales et autonomes, dédiées aux soins des clients du quartier et en interaction avec eux."

"On pourrait penser à une blague belge, mais ce n'est pas le cas. Laurence Vanhée, DHR du Service public fédéral (SPF) belge de Sécurité sociale, a décidé de remplacer son titre de DRH (directrice des ressources humaines) par celui de « Chief Happiness Officer ». Avec un crédo : gérer des êtres humains (et non des ressources) et les rendre heureux au travail."

"Pour les dirigeants de la société, qui emploie 38700personnes, le "changement" passe, entre autres, par un projet: bâtir une extension du Googleplex de Moutain View, le siège social californien du groupe, susceptible de révolutionner l'architecture de bureaux. Dans les tuyaux, neuf bâtiments de quatre étages, surmontés de toits verts, avec des cafés et des panneaux solaires, reliés par des ponts où circuleront des vélos, mais pas d'automobiles... Un campus pensé pour encourager la créativité des salariés chère au senior vice-président du groupe, Laszlo Block, qui pilote les ressources humaines."

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"Chez Google, les décisions RH se basent entièrement sur les données récoltées par le  service  « People Analytics » (Analyses du Personnel). Ce service effectue tout type de recherches  à l'aide d'enquêtes effectuées auprès du personnel. Il met en place des tableaux de bords, identifie des corrélations et émet des préconisations d'actions.  Le but est de justifier chaque décision RH avec une série de données à l'appui. "

Les RSE constituent de véritables sources d'innovations pour les entreprises qui y voient l'opportunité d'impliquer tous les salariés dans l'exploration de nouvelles pistes, mais aussi de proposer un espace commun d'expression et de partage par delà le cloisonnement des métiers. Cependant, ces plateformes ne deviennent réellement efficaces que si certains animateurs (internes ou externes) s'investissent fortement et jouent à la fois un rôle d'initiateurs et d'accompagnateurs des managers de proximité. Ces derniers assurent une fonction clé de facilitation (pivot hiérarchique) et de validation qualitative.

Le burn-out, cette autre forme de détox. L'attachement à son job est souvent un facteur agravant...

"Concevoir des objets dans des fab labs, échanger ses compétences professionnelles, troquer du matériel de bureau et même partager le pouvoir avec les salariés... L'entreprise découvre de nouveaux modes de fonctionnement. Et gagne en créativité."

Essor des Fabs labs (Safran, AirFrance, Snecma) Vertus du coworking (Mutinerie, Beeotop, ...) Echanges de savoirs (La Poste) Troc de matériel (Leclerc, Semitan via des plateformes comme Trocdepresse.com ou Be2biz, Troovon) Partager le pouvoir (Favi, Lippi)

"Définir des responsables de tâches-clés", et non plus de fonctions générales, comme directeur marketing ou financier... Pour que "l'entreprise ressemble davantage à un puzzle qu'à une pyramide", dit-elle. Et que chacun puisse ainsi mieux gérer son temps."

"Most people would find it absurd to hire two people to do the same job. An increasing number of software companies are doing just that and finding that it increases productivity and reduces costs. Here's how to apply the idea to your business."